Spor 4. Projektlederens rolle, opgaver og estimering (inkl

SPOR 4
Projektlederens rolle, opgaver og
estimering
København 11. marts og Horsens 12. marts 2015
Hvem er jeg?
• Seniorkonsulent/Implementering af Støttesystemerne
• 2 måneder i KOMBIT
• 14 år i en kommune
Dagsorden
• Projektlederens profil og rolle
• Opgaveoverblikket og KIGO
• Organisering af Støttesystemerne
• Estimering af projektopgaven
PROJEKTLEDERENS
ROLLE OG PROFIL
KOMBIT har formuleret
en kompetenceprofil
for den kommunale
projektleder….
KOMBIT har formuleret
en kompetenceprofil
for den kommunale
projektleder….
KOMBIT har formuleret
en kompetenceprofil
for den kommunale
projektleder….
KOMBIT har formuleret
en kompetenceprofil
for den kommunale
projektleder….
MEN HVORFOR?
FOR AT MATCHE
IMPLEMENTERINGSOPGAVEN
SÅ LAD OS SE PÅ DEN….
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
IBRUGTAGNING af STS IBRUGTAGNING AF
KY, KSD OG SAPA
Klargøre IT-Miljø
Teste Identity Provider
Brugere i Organisation
Identity Provider
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Teste bruger i
organisation
Hjælpe projektlederne
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
IBRUGTAGNING af STS IBRUGTAGNING AF
KY, KSD OG SAPA
Klargøre IT-Miljø
Teste Identity Provider
Brugere i Organisation
Identity Provider
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Teste bruger i
organisation
Hjælpe projektlederne
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
IBRUGTAGNING af STS IBRUGTAGNING AF
KY, KSD OG SAPA
Klargøre IT-Miljø
Teste Identity Provider
Brugere i Organisation
Identity Provider
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Teste bruger i
organisation
Hjælpe projektlederne
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
IBRUGTAGNING af STS IBRUGTAGNING AF
KY, KSD OG SAPA
Klargøre IT-Miljø
Teste Identity Provider
Brugere i Organisation
Identity Provider
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Teste bruger i
organisation
Hjælpe projektlederne
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
Manuel opsætning og proces for
vedligehold af Organisation?
FORBEREDELSE
IBRUGTAGNING af STS
• Slave for Organisationssystem?
• Slave for Lønsystem??
• Hvordan og hvor meget
synkronisering? Teste Identity Provider
Klargøre IT-Miljø
• Proces for vedligeholdelse
•
Identity Provider
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
IBRUGTAGNING AF
KY, KSD OG SAPA
Brugere i Organisation
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Teste bruger i
organisation
Hjælpe projektlederne
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
Klargøre IT-Miljø
IBRUGTAGNING af STS IBRUGTAGNING AF
KY, KSD OG SAPA
Teste Identity Provider
Identity •Provider
Hvem skal være
Godkender?
• Hvem skal
Hvordan Organisation
og være
Administrator i
Klassifikation
Organisation?
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
Brugere i Organisation
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Teste bruger i
organisation
Hjælpe projektlederne
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
IBRUGTAGNING af STS IBRUGTAGNING AF
KY, KSD OG SAPA
Klargøre IT-Miljø
Teste Identity Provider
Brugere i Organisation
Identity Provider
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Teste bruger i
Hjælpe projektlederne
• Hvilke medarbejdere organisation
Klargøre brugerkatalog
skal trænes i deres nye
roller
til jobfunktionsroller
Opsætning af
• Meldes ind til KOMBIT
organisatoriske roller i
Organisering af
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke PilotStøttesystemer
kommuner
Teste
Træning
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
IBRUGTAGNING af STS
Hvem skal have hvilke
IBRUGTAGNING
AF
rettigheder?
• KY,
Tildel
jobfunktionsroller
KSD
OG SAPA
i Brugerkatalog
•
Klargøre IT-Miljø
Teste Identity Provider
Brugere i Organisation
Identity Provider
Teste kontoplan i
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Teste bruger i
organisation
Hjælpe projektlederne
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Implementeringsmodel for Støttesystemer – 3 faser
FORBEREDELSE
De ved en masse om
IBRUGTAGNING af STS •IBRUGTAGNING
AF
forretning….
• KY,
Men KSD
mindreOG
om SAPA
Klargøre IT-Miljø
Teste Identity Provider
Identity Provider
Teste kontoplan i
Klassifikation
Hvordan Organisation og
Klassifikation
Klargøre brugerkatalog
til jobfunktionsroller
Organisering af
Støttesystemer
Træning
Teste bruger i
organisation
Opsætning af
organisatoriske roller i
administrationsmodul
brugeradministration,
it-sikkerhed,
Brugere
i Organisation
Organisation og
Klassifikation
Tildele
jobfunktionsroller
Hjælpe projektlederne
4-6 måneder for ikke Pilotkommuner
Teste
Jobfunktionsroller
Opsummering
• En fordel at vide noget om it….
• Men, det er ikke en forudsætning
• Det er ligeså vigtigt at kunne….
•
•
•
•
•
Organisere – sætte holdet
Planlægge
Uddelegere
Kommunikere
Agere i spændingsfeltet mellem it og
forretning
= Projektledelse
OPGAVEOVERBLIKKET
OG KIGO
Opgaveoverblikket
• Bruttoliste over opgaver til
projektlederen
• Strategiske, organisatoriske og
obligatoriske opgaver
• Vil løbende blive opdateret
med vejledninger og manualer
Kort om KIGO
•
Er den autoritative indgang til
implementering af STS, KY, KSD og SAPA
•
Kræver log-in
•
Er et opfølgningsværktøj for KOMBIT for at
sikre at kommunerne er på planen
•
Alle ”skal-opgaver” kommer i KIGO
• Og derfor ikke nødvendigvis de
strategiske og organisatoriske opgaver
•
Åbner med nogle få opgaver
•
Releases af opgavepakker hen over året
•
Afsløring….den første opgave til jer er….
ORGANISERING AF
STØTTESYSTEMER
Hvad går opgaven ud på?
• Få de relevante personer
involveret i
implementeringen og
den fremtidige
organisering af
Støttesystemerne
• Bemand rollerne med
afsæt i de roller,
kompetencer og
personer, som i forvejen
findes i kommunen
HVORDAN GØR MAN
DET?
FORSLAG TIL
VÆRKTØJ
”ROLLE-MAPPING”
KOMBIT ROLLER
KOMMUNALE ROLLER
KOMBIT Roller
Rolle
Møder
Administrator
Godkender
Superbruger
....
Rolle
Rolle
Rolle
Skal mappes til
ROLLER DER FUNGERER I STØTTESYSTEMER
STØTTESYSTEM
KOMBIT ROLLE
Adgangsstyring
Administrator
Adgangsstyring
Jobfunktionsadministrator
KOMMUNAL
ORGANSATI
ON
KOMMUNE
ROLLER
IT
IT-Sikkerhedschef
Indkøb
Brugeradministrator
Rolle
KOMBIT ROLLER
Findes i
• Opgaveoverblikket v.1.1
• ”Vejledning til roller og
kompetencer”
KOMBIT Roller
KOMMUNALE ROLLER
Rolle
Møder
Administrator
Godkender
Superbruger
....
Rolle
Rolle
Rolle
Skal mappes til
ROLLER DER FUNGERER I STØTTESYSTEMER
STØTTESYSTEM
KOMBIT ROLLE
Adgangsstyring
Administrator
Adgangsstyring
Godkender
KOMMUNAL
ORGANSATION
KOMMUNE
ROLLER
IT
IT-Sikkerhedschef
Indkøb
Aftalejurist
Rolle
Findes måske i jeres
• IT-sikkerhedspolitik
KOMBIT ROLLER • Organisationsdokumenter
KOMBIT Roller
KOMMUNALE ROLLER
Rolle
Møder
Administrator
Godkender
Superbruger
....
Rolle
Rolle
Rolle
Skal mappes til
ROLLER DER FUNGERER I STØTTESYSTEMER
STØTTESYSTEM
KOMBIT ROLLE
Adgangsstyring
Administrator
Adgangsstyring
Godkender
KOMMUNAL
ORGANSATION
KOMMUNE
ROLLER
IT
IT-Sikkerhedschef
Indkøb
Aftalejurist
Rolle
Step 1: KOMBIT ROLLER
Støttesystem
Hovedopgave
Opgaver
Rolle
Adgangsstyring
Administrere roller
i administrations
modul
Tildele adgang for
systemer og
personer
Administrator
Dybdekendskab til
støttesystemer
Adgangsstyring
Opret og
vedligehold aftaler
Godkende og
administrere
serviceaftaler og
føderationsaftaler
Godkender
Juridisk kompetence
til at indgå aftaler
Mappe
systembrugerroller
med
jobfunktionsroller
Jobfunktionsrolle
administrator
Adgangsstyring
Opret og
vedligehold
jobfunktktionsroller
Kompetencer
Kan vurdere itsikkerhedsmæssige
spørgsmål
Erfaring med
rolleprofiler og
autorisationer
Indblik i
Persondataloven
Organisation
Administrere
brugen af
Organisation
Importere
organisationssyste
mer
Publicere
organisationssyste
mer
Administrator
Skal have indblik i
og forstå
tværgående
forretningsmæssige
værdi af
Organisation
Step 2: KOMMUNE ROLLER
Roller
Opgaver og ansvar
Organisatorisk
placering
Systemejer
•
•
At de rette personer har adgang til systemet
At bestemme hvem der skal have hvilke
rettigheder
Forretning
Systemadministrator
•
Ved hvordan systemet understøtter
forretningsgange
Varetager brugerrettighedsopgaver i egen enhed
Koordinerer roller med IT-afdelingen
Forretning
•
•
IT-Sikkerhedschef
•
•
Ansvarlig for processer om brugerstyring
Kan indgå databehandlingsaftaler og
serviceaftaler
IT
Brugeradministrator
•
•
Definerer og tildeler autorisationer
Sikrer at der ikke sker misbrug af rettigheder
IT
ESDH ansvarlig
•
Ansvarlig for styring og journalisering af sager,
dokumenter og indekser
IT/Stab
Leverandørstyring
•
Varetager godkendelse af alle aftaler
IT/Stab
IT-Arkitekt
•
•
Arkitekturstyring
Sikrer at kommunes it-arkitektur følger
anbefalinger og krav i fællesoffentlige standarder
og projekter
IT/Digitalisering
Step 3: Korsbæk Kommune – mapping
Støttesystem
KOMBIT
ROLLE
KOMMUNE
ROLLE
HVEM i Korsbæk
Adgangsstyring
Administrator
IT-arkitekt
Niels
Adgangsstyring
Godkender
IT-Sikkerhedschef
Bo
Adgangsstyring
Jobfunk.adm.
Brugeradministrator
Connie
Klassifikation
Administrator
ESDH ansvarlig
Henriette
Klassifikation
Driftskontakt
IT-Servicedesk
Jeanette og Henrik
Organisation
Administrator
IT-arkitekt
Niels
Organisation
Redaktør
HR-Løn
Rikke
Beskedfordeler
Godkender
IT-Sikkerhedschef
Bo
Step 3: Korsbæk Kommune – mapping
Støttesystem
KOMBIT
ROLLE
KOMMUNE
ROLLE
HVEM i Korsbæk
Adgangsstyring
Administrator
IT-arkitekt
Niels
Adgangsstyring
Godkender
IT-Sikkerhedschef
Bo
Adgangsstyring
Jobfunk.adm.
Brugeradministrator
Connie
Klassifikation
Administrator
ESDH ansvarlig
Henriette
Klassifikation
Driftskontakt
IT-Servicedesk
Jeanette og Henrik
Organisation
Administrator
IT-arkitekt
Niels
Organisation
Redaktør
HR-Løn
Rikke
Beskedfordeler
Godkender
IT-Sikkerhedschef
Bo
OPGAVEN UDFØRT I KIGO
WHATS NEXT?
KOMBIT inviterer til
faglige aktiviteter
• For Administratorer
• For Jobfunktionsrolleadministratorer
• For Godkendere
• For Redaktører
• Og alle de andre….
Danner grundlag for vurdering af
træningsbehov
Kurser E-learining Vejledninger Manualer mv.
SPØRGSMÅL
ROLLER OG
ORGANISERING I
SVENDBORG KOMMUNE
Overvejelser om fremtidige komponenter og
organisering
1. Ny organisering til håndtering af brugerstyring og vedligeholdelse af
organisationssystemer
• Beslutning båret af kritik fra revisionen (primært CICS rettigheder og kommende
opgaver i forbindelse med Monopolbrudsprogrammet
2. Organisering af aftaler forankres i Digitalisering og IT
3. ADFS bliver vores Identity Provider komponent
4. Vurderer på om vi skal have en lokal organisationskomponent.
Rollemapping i Svendborg Kommune
Støttesystem KOMBIT ROLLE
SVENDBORG
ROLLE
Adgangsstyring
Administrator
IT-drift
Adgangsstyring
Godkender
IT-sikkerhedsansvarlig /
kontraktansvarlig
Adgangsstyring
Jobfunktionsadministr
ator
Brugeradministrator
Adgangsstyring
Brugeradministrator
Brugeradministrator
Klassifikation
Administrator
ESDH ansvarlig
Klassifikation
Redaktør
ESDH superbrugere
Økonomikonsulent
Klassifikation
Driftskontakt
IT-Servicedesk
OMFANG
HVEM
Rollemapping i Svendborg Kommune
Støttesystem KOMBIT ROLLE
SVENDBORG
ROLLE
Organisation
Administrator
IT-drift
Organisation
Redaktør
IT-arkitekt
HR løn
Brugeradministrator
Organisation
Driftskontakt
IT-Servicedesk
Indekser
Driftskontakt
IT-Servicedesk
Beskedfordeler
Driftskontakt
IT-Servicedesk
OMFANG
HVEM
ESTIMERING
Opgaveoverblik?
Opret personer i
Administrationsmodulet
Opret IdP
Udpeg Administrator
Registrer roller
Opgaveoverblik?
Opret personer i
Administrationsmodulet
Udpeg Administrator
Registrer roller
Formålet med estimeringen
• Udgangspunkt for dialog
• En måde at få et overblik over opgaverne
• Grundlag for styring
• Få et bud på ressourcetrækket
• Brug det i forhold til ledelsen
EKSEMPEL PÅ
ESTIMERING FRA
BORNHOLMS
REGIONSKOMMUNE
JONAS TORP GUNDERSEN
Opsummering på eksemplet fra Bornholms
Regionskommune
Støttesystem
Samlet estimat
Adgangsstyring
888 timer
Klassifikation
203 timer
Organisation
179 timer
Beskedfordeler
34 timer
Sags- og Dokumentindeks
66 timer
Ydelsesindeks
66 timer
Total
1.436 timer
Opsummering på eksemplet fra Bornholms
Regionskommune
Opgavefordeling
Samlet estimat
Projektledelse
1.129 timer
IT afdelingen
300 timer
Systemejere
7 timer
Total
1.436 timer
A
Afrunding
• Estimering er en løbende proces
• Del jeres erfaringer med opgaven
• Sammen bliver vi klogere på opgavernes omfang
• Jonas kan kontaktes
•
•
50
[email protected]
Mobil: 6126 4687
Næste skridt
• Netværksmøde 2
• Svar på dagens vigtigste udfordringer
• Vi arbejder med dem i STS Arbejdsgrupper
• Organisering af Støttesystemer
• Udpeg fagpersoner til roller
• Meld dem ind til KOMBIT
• KOMBIT går i gang med relevante faglige aktiviteter for at
klæde dem på til rollen og opgaven