Metode - SBK Scandinavia A/S

Metode
Seniorpraksis
Hvad kan en seniorpolitik indeholde?
Fokusspørgsmål
Hvordan organiseres arbejdet med udformning af en seniorpolitik og
seniorpraksis?
Foreligger plan for gennemførelse og måling?
Kender alle første skridt i gennemførelsen?
Værktøjer
1. Tjekliste for udarbejdelse af tids- og handlingsplan
2. Opmærksomhedspunkter
3. Drejebog
4. Fokusgruppe
5. Lederkursus
6. MUS med seniorperspektiv
Side 1
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
1. Tjekliste for udarbejdelse af drejebog
Sammensæt en arbejdsgruppe af de ledere og medarbejdergrupper, som bedst vil
kunne påvirke eller mest bliver påvirket af en seniorpolitik. Det er vigtigt at inddrage
evt. tillidsvalgte. Hvis virksomheden har SU, brug det.
Lav en tids-/handlingsplan for arbejdet, jf. eksempel nedenfor.
Skab et overblik over, hvilke udfordringer virksomheden står overfor i forhold til
rekruttering, fastholdelse, opkvalificering og anvendelse af seniorer.
Brug god tid til at præcisere mål og hensigt med en seniorpraksis.
Aftal, hvordan I vil informere resten af arbejdspladsen.
Planlæg, hvordan I vil starte processen i forhold til kolleger, fx et personalemøde, hvor
kollegerne motiveres for og inddrages i processen.
Beslut hvilke elementer, der skal indgå i jeres personalepolitik mhp. at bringe
virksomheden tættere på målet.
Aftal, hvem der er ansvarlig for at føre jeres beslutninger ud i livet.
Planlæg, hvordan I vil følge op på jeres beslutninger, hvordan I vil måle effekten af
dem, og hvordan I vil fortsætte processen.
2. Opmærksomhedspunkter i arbejdet med seniorpraksis
1) Grundig information med målet og hensigten med arbejdet
2) Ejerskab til processen og til produktet – både blandt ledere og medarbejdere
3) Dialog med åbenhed og respekt for den enkelte og for processen
4) Inddragelse af SU og/eller andre fora i arbejdet
5) Realistiske mål – både på kort og på lang sigt
Side 2
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
3. Drejebog
En tids-/handlingsplan kan fx have form af en drejebog
Dato
Aktivitet
Møde om behov for
seniorpraksis (SU
eller andet organ
Undersøgelse ved
udpeget ansvarlig
Resultat
Ansvarlig Status
Formuleret ønske om ny seniorpolitik
for at møde virksomhedens
udfordring
Overblik over aldersfordeling og
kompetenceudvikling i
medarbejdergruppen
Møde
Resultat af undersøgelse diskuteres.
Beslutning om at igangsætte revision
af seniorpolitikken
Invitation til dialog Artikel til personalebladet eller
hjemmeside
Fokusgruppe af
Udveksling af ønsker og ideer til
seniorer
seniorpraksis og seniorpolitik
Bearbejdning af
En realistisk oversigt over ønsker og
resultat fra
behov samt indsatsområder.
undersøgelse og
Formuleret personalepolitik og
fokusgruppe
personalepraksis
Ledermøde eller
Dialog om holdning og elementer i
SU-møde
seniorpolitikken.
Beslutning om endelig udformning af
seniorpolitik og seniorpraksis.
Aftaler om effektmåling og
opfølgning
Personalemøde
Præsentation af den nye
seniorpolitik, tankerne bag og aftaler
om opfølgning.
Lederseminar
Sikring af ledernes viden om
seniorpolitikken og MUS med
seniorperspektiv
Tiltrækning
Artikel i personalebladet samt på
virksomhedens hjemmeside så
potentielle ansøgere kan se den nye
seniorpolitik
Efter et Opfølgningsmøde Konstatering af resultater
halvt år
Side 3
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
4. Fokusgruppe seniorpraksis
Med brug af redskaber fra seniorpraksis kan man med fordel spørge seniorerne selv
om hvordan de ser på seniorpolitik og seniorpraksis.
Her kan man anvende en fokusgruppe af seniorer.
I det følgende gives eksempel på
•
Drejebog for fokusgruppe
•
Program for fokusgruppe
•
Bearbejdet resultat til inspiration for det videre arbejde
Eksempel på drejebog for fokusgruppe
Målet med fokusgruppen er at styrke seniorpraksis
- modernisere seniorpolitikken
- give input fra seniorerne til indsatsområder
- styrke fastholdelse af seniorer
TIDSPLAN
AKTIVITET
PROCES
12.30 – 12.45
Velkomst og motivation,
præsentation
Dagens program
Velkomst, kendskab til hinanden
Gennemgang af program med mål
Person, job, virksomhed, samfund (PJVS
– model)
12.45– 13.15
Hvorfor fokus på senior?
Dialog 1: Fastholdelse og
holdninger
Hvad er en senior?
13.15 – 13.45
Dialog 2: Anbefalinger til
seniorsamtaler
13.45 – 14.15
Dialog 3: Hvor kan vi sætte ind?
14.15-14.30
Afrunding
Side 4
Styret dialog om fastholdelse og
holdninger til seniorer
Oplæg om holdninger til seniorer, og
hvordan virksomheden kan styrke
fastholdelsen
Skema med bidrag og svagheder samt
nogle post-it til at fastholde kommentarer.
Til sidst skabes et fælles billede
Fælles debat om anbefalinger, der kan
gøre seniorsamtaler så attraktive som
muligt
Styret dialog om indsatsområder
Skema med indsatsområder udfyldes og
diskuteres.
Til sidst fælles prioritering af
indsatsområder.
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
Eksempel på program for fokusgruppe
F OKUSGRUP P E D E N
GODE SE NIORP RAKSIS
Over or dn et t em a : F a st h oldelse a f sen ior er .
Må l: In spir er e SU’s over vejelser om sen ior polit ik og
sen ior pr a ksis.
3 d ialoger:
Dia log 1: H oldn in ger t il sen ior er og fa st h oldelse a f sen ior er .
Dia log 2: An befa lin ger t il sen ior sa m t a ler .
Dia log 3: H vor ka n vi sæ t t e in d.
SBK Scandinavia A/S - www.sbk.dk
F oku sgr u ppen
Ole P et er sen , Ta ge J en sen , Sh eist a Ra n a , P er n ille J u h l, J a n
Cla u sen
Facilitator:
Bjør n Roloff Cla u sen , SBK Sca n din a via A/S.
GENERELT
Seniorer skal ikke skilles ud som en speciel gruppe.
Seniorer er en del af personalepolitikken.
Man er senior ved 55 år.
En senior er en med erfaring.
Arbejdsglæden er det vigtigste for fastholdelsen.
Både virksomheden og den enkelte skal finde
seniorindsatsen meningsfuld.
SBK Scandinavia A/S - www.sbk.dk
Eksempel på bearbejdet resultat til inspiration for det videre arbejde
Side 5
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
Praksis
SBK Scandinavia A/S - www.sbk.dk
I det år, medarbejderen fylder 55 år, tilbydes han / hun at få en
første dialogsamtale med seniorperspektiv med sin
arbejdsleder.
Under den første dialogsamtale med seniorperspektiv
gennemgår arbejdslederen seniorpolitikken med
medarbejderen.
Dialogsamtalen med seniorperspektiv omfatter bl.a.
arbejdsglæde, fastholdelse, udvikling, orientering om
seniorkursus.
Resultatet indgår i dialogsamtalens almindelige
medarbejderudviklingsplan.
Alle medarbejdere over 57 år, samt evt. ægtefælle, vil blive
tilbudt at deltage i seniorkursus.
Seniorpolitik
Seniorpolitikken er en integreret del af personalepolitikken.
Seniorpolitikken omfatter medarbejdere fra 55 år.
Seniorpolitikken har til formål at:
Fastholde seniormedarbejderens erfaring, viden og
kompetencer.
Fortsat udvikle job og medarbejder.
SBK Scandinavia A/S - www.sbk.dk
Der er de samme forventninger til seniorerne som til alle andre
medarbejdere om bl.a. deltagelse i uddannelse, opgaveløsning og
nye aktiviteter.
Sikre overensstemmelse mellem medarbejderens og
virksomhedens behov og interesser.
Fastholdelse og udvikling aftales i praksis gennem
dialogsamtalerne, suppleret med et seniorperspektiv. Der tages
udgangspunkt i den enkelte medarbejders, afdelingens og
virksomhedens behov og interesser.
Side 6
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
5. Lederseminar
Da ikke alle ledere har seniorerfaringer, vil det ofte være en fordel at gennemføre et
lederseminar med fokus på seniorperspektivet. Der er en drejebog for et lederseminar.
TIDSPLAN
AKTIVITET
PROCES
12.30 – 12.45
Velkomst og motivation
Dagens program
Velkomst
Gennemgang af program
Oplæg samfundsniveau, virksomhedsniveau og
personniveau
Konkret statistik over alders- og
kompetencefordeling, gerne i forhold til
branchen eller regionen
Oplæg om fordomme og realiteter på
seniorområdet. Inddrag evt. resultat fra
fokusgruppe
Styret diskussion: Hvad bidrager seniorer med?
Hvad kan styrke fastholdelse af seniorer?
Gennemgang af seniorpolitik og MUS med
seniorperspektiv
Dialog i tomandsgrupper om anbefalinger, der
kan gøre seniorsamtaler så attraktive som muligt
12.45-13.00
13.00-13.45
13.45-14.00
14.00-14.20
14.20-14.30
Hvorfor fokus på senior?
Hvad er en senior?
Seniorpolitik og dialogsamtaler
med seniorperspektiv
Anbefalinger til MUS med
seniorperspektiv
Afrunding
”Det er vigtigt, at den seniorpolitik
og -praksis, der iværksættes,
er kendt af alle og gælder alle.”
Side 7
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
6. Dialogsamtaler (MUS) med seniorperspektiv
Seniortiden følges ofte af følelsesmæssige og fordomsfulde reaktioner. For at skabe
fælles tanker om udviklingen af opgaver og kompetencer er det en fordel at
gennemføre dialogsamtaler (MUS) med seniorperspektiv. Her kommer et oplæg fra en
fokusgruppe med tanker om seniorperspektivet i dialogsamtaler (MUS) og
efterfølgende et eksempel på, hvorledes seniorperspektivet kan lægges til
dialogsamtaler (MUS). Begge eksempler er fra mejeribranchen, hvor MUS kaldes
dialogsamtale.
Eksempel på oplæg fra fokusgruppe
S E NIORP E RSP E KTIV DIALOGSAMTALE
Mu lig h e d e r
Gen n em ga n g a f sen ior polit ik
ved 1. dia logsa m t a le m ed
sen ior per spekt iv.
Din e over vejelser om dit
fr em t idige a r bejdsliv.
Din e over vejelser om , h vor n å r
du øn sker a t gå på pen sion .
Dit h elbr ed set i for h old t il de
kr a v, som jobbet st iller .
Sen ior ku r su s og h vor n å r vil du
ger n e delt a ge i ku r set .
Udga n gspu n kt et er
dia logsa m t a len som den er .
Kr a v fr a vir ksom h eden t il
jobbet ska l væ r e ken dt .
Opfølgn in g fr a dia logsa m t a len
ska l ske.
Side 8
SBK Scandinavia A/S - www.sbk.dk
F o ru d s æ tn in g fo r s u c c e s
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S
Metode
Seniorpraksis
Eksempel på dialogsamtale (MUS) med seniorperspektiv
Dialogsamtalen med seniorperspektiv handler om fastholdelse af seniorens erfaring, viden og
kompetencer. Stemningen i dialogen bør være positiv, tilgangen anerkendende og indholdet tilpasset
den enkelte senior og driftstedets seniorpolitik.
Resultatet af dialogsamtaler med seniorperspektiv indgår i dialogsamtalens almindelige
dialogaftale.
I dialogsamtalen med seniorperspektiv sætter senior og leder ord på forhold, som har indflydelse på,
om senioren bliver længere i job. Vær opmærksom på, at for nogle seniorer vil det være første gang,
seniorperspektivet tages op, og emnet kan være følsomt.
Fokus er på, om arbejdet eller arbejdsforholdene for den enkelte skal ændre sig, efterhånden som
medarbejderen bliver ældre. Generelt har følgende betydning for, at seniorer forbliver længere på
arbejdsmarkedet:
• Arbejdsglæde
• Helbredet
• Seniorerne hører og mærker, at de gør en forskel for kolleger og virksomhed
• Privatøkonomien, herunder efterløn
• Indflydelse på tilrettelæggelse af arbejde og tid
Inspiration til dialogsamtalen med seniorperspektiv:
• Hvad gør dig glad i forbindelse med dit arbejde?
• Hvad kunne afholde dig fra at stoppe (f.eks. undlade at gå tidligt på efterløn?)
• Hvad har du gjort dig af overvejelser vedr. planlægning af dit jobliv som senior?
• Hvilke af dine kompetencer ser du er nødvendige at dele med andre?
• Hvordan vil du foreslå, at delingen af dine kompetencer med andre kunne foregå?
• Hvilke overvejelser gør du om, hvornår du ønsker at gå på pension?
• Kender du seniorkurset?
”Vi kommer ingen vegne, før arbejdsgiverne
inviterer seniorer til jobsamtale.”
Bjarne Hastrup
Side 9
Udarbejdet af SBK Scandinavia A/S