Bæredygtig turisme
Bæredygtig turisme Verdensarv som løftestang for hele Stevns kommune Turismepolitisk redegørelse for Stevns Kommune 2015 mod 2020 Det strategiske fundament tager sit udgangspunkt i Stevns kommunes turismemæssige nøgleindikatorer knyttet til ambitionen om bæredygtig turisme med verdensarv som løftestang for de turismemæssige muligheder i hele kommunen. Udarbejdet for og i samarbejde med Stevns Kommune og Stevns Turistforening med bidrag fra Stevns Erhvervsråd og Østsjællands Museum af Dorte Kiilerich (Living Concepts) i samarbejde med Eskild Hansen (EHSB) i perioden fra december 2014 til april 2015. Når begreberne ”Stevns” eller ”Stevns kommune” anvendes i redegørelsen, er det betegnelser for hele det geografiske område, som dækkes af Stevns’ kommunegrænse. Når begrebet ”Stevns Kommune” anvendes i redegørelsen, er det en betegnelse for den kommunale forvaltning. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 1 Bæredygtig turisme Verdensarv som løftestang for hele Stevns kommune Indhold Forord Resumé INTRODUKTION TIL REDEGØRELSEN side 7 til 18 Processen for udarbejdelsen af redegørelsen Stevns Kommunes planlægning for turismeudvikling Bæredygtig turisme i hele Stevns kommune med løftestang i verdensarv Stevns Klint Turismens økonomiske betydning for Stevns kommune og VisitSydsjælland-‐Møn Profil af turismen i Stevns kommune Styrkepositioner for turismen i hele Stevns kommune og i VisitSydsjælland-‐Møn Et muligt vækstpotentiale på kort og længere sigt REDEGØRELSENS KONKRETE INDHOLD side 20 til 43 Redegørelsens vision og strategiske mål Redegørelsens 13 nøgleindikatorer for at realisere bæredygtig turisme Nøgleindikator 1 Sikre fælles forståelse og forankring af de autentiske kerneværdier Nøgleindikator 2 Forvalte og udvikle de stedbundne natur-‐ og kulturværdier Nøgleindikator 3 Sikre sammenhængskraft på tværs af offentlige og private turismeaktører Nøgleindikator 4 Udøve effektiv formidling Nøgleindikator 5 Udøve effektiv information Nøgleindikator 6 Udvikle sammenhængende kvalitetsoplevelser Nøgleindikator 7 Udvikle besøgs-‐ og oplevelsesstederne Nøgleindikator 8 Optimere infrastruktur og færdsel Nøgleindikator 9 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 2 Etablere service og faciliteter for de besøgende Nøgleindikator 10 Styrke forretningsudviklingen i turisterhvervet Nøgleindikator 11 Optimere mikset af gæstetyper fra nær og fjern Nøgleindikator 12 Udøve det gode værtskab i hele værdikæden Nøgleindikator 13 Udøve effektiv markedsføring og effektivt salg Indikatorerne er hver især inddelt således: HVORFOR: Kort beskrivelse af hvorfor netop denne nøgleindikator er vigtig for opnåelse af redegørelsens vision og mål HVAD: Kort beskrivelse af denne nøgleindikators konkrete handlinger, indsatser og aktiviteter HVEM: Kort beskrivelse af denne nøgleindikators ansvarlige ejere, operatører og samarbejdspartnere HVORNÅR: Kort beskrivelse af denne nøgleindikators tidsmæssige horisont for implementering Kildehenvisninger Bilag 1: Oversigt over profil af turismen i Stevns Kommune anno primo 2015 Bilag 2: Visuel oversigt over den nye samarbejdsstruktur for realiseringen af redegørelsens nøgleindikatorer Bilag 3 er et selvstændigt bilag: Workshop deltagernes fingeraftryk fra turismeworkshoppen den 2. marts 2015 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 3 Forord På verdenskortet Med UNESCOs optagelse af Stevns Klint på verdensarvslisten er Stevns Klint og hele Stevns kommune kommet på verdenskortet i et omfang, vi nok ikke helt forstår endnu. Optagelsen på verdensarvslisten er et vigtig grundlag for udviklingen af turismen i hele Stevns kommune. Netop fordi det er de stedbundne kvaliteter, der gør os kvalificeret til listen. Disse kvalificerende egenskaber giver hele Stevns et potentiale for at tiltrække interesserede og kvalitetsbevidste gæster fra nær og fjern. Andre verdensarvssteder er blevet styrket og har fået glæde af den positive omtale og brandingværdi, som følger med et så stærkt brand som UNESCO. Ser vi på Roskilde Domkirke, Kronborg Slot, Jelling Monumenterne og Vadehavet som gode verdensarvseksempler, så er Stevns og Stevns Klint kommet i godt selskab. Senest er hele Odsherred kommune blevet blåstemplet af UNESCO som Danmarks første Geopark. Alle verdensarvsstederne anvender uden undtagelse deres betydningsfulde status til at søge fonde, opnå politisk interesse og ikke mindst til at styrke, igangsætte og forankre den lokale udvikling af stedets autentiske fortællinger formidlet gennem de stedbundne værdier samt nuværende og nyudviklede kvalitetsoplevelser. Allerede nu, få måneder efter godkendelsen, mærker stevnsboerne omverdenens anerkendelse, og stoltheden over at bo, leve og arbejde her i kommunen er voksende og smittende. Med denne turismepolitiske redegørelse ønsker Stevns Kommune at fremme et langsigtet, målrettet og opgavebaseret samarbejde mellem offentlige og private aktører om en bæredygtig turismeudvikling i hele Stevns kommune baseret på verdensarven som løftestang for fællesskabet. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 4 Resumé Verdensarv som bæredygtig løftestang for hele Stevns kommune Denne turismepolitiske redegørelse giver en kort turismefaglig status og beskriver de styrkepositioner og det vækstpotentiale, som Stevns kommune har på kort og lang sigt. Redegørelsen sætter på dette faglige grundlag en strategisk retning for turismens udvikling i hele Stevns kommune. Status og retning beskrives med udgangspunkt i en række væsentlige nøgleindikatorer, som på en bæredygtig måde kan bidrage til udvikling af turismeindsatsen på Stevns. I den sammenhæng er UNESCOs godkendelse af Stevns Klint ganske enkelt den løftestang, der gør den helt store og afgørende forskel for hele kommunens, VisitSydsjælland-‐Møn og dele af Region Sjællands fremtidige turismeudvikling. Kulturens og naturens bæredygtige grundlag er det afgørende principielle grundlag for de kommende års nytænkning, udvikling og prioritering af hvilke indsatser, der skal nyde fremme. Nok er ambitionen om en forøgelse af gæsternes lokale forbrug og omsætning vigtig, men den skal samtidig afstedkomme lokal beskæftigelse og bidrage til lokalbefolkningens fortsatte velfærd og trivsel. Dette bæredygtige grundlag er gennemgående i hele redegørelsen. Redegørelsen konkretiserer en række indsatser beskrevet under de respektive nøgleindikatorer og inviterer dermed, på et turismefagligt og indsigtsfuldt grundlag, til samarbejde om realiseringen heraf. Samarbejdet baseres på en nyudviklet samarbejdsstruktur, der er ansvars-‐ og opgavebaseret. Strukturen udgør fundamentet for et tæt og forpligtende offentligt/privat samarbejde. Det er nemlig den afgørende forudsætning for at kunne udvikle turismen og dermed få gavn af de samfundsmæssige effekter for såvel erhvervsaktører, offentlige virksomheder, foreninger og deres frivillige som for Stevns Kommune, samfundet og medborgerne. Redegørelsens 13 nøgleindikatorer er enkeltvis kort beskrevet for at underbygge, hvorfor netop denne indikator er vigtig for opnåelsen af redegørelsens vision og mål. Yderligere beskriver redegørelsen meget specifikt, hvilke konkrete handlinger indsatser og aktiviteter, der anbefales gennemført, samt af hvem og indenfor hvilken tidshorisont. Redegørelsens indholdsmæssige struktur Indledningsvis er der fra side 7 til 18 en introduktion til redegørelsen, som giver indsigt i en lang række statistikker, undersøgelser, planer og analyser, der tilsammen bidrager til et sammenhængende billede af Stevns profil og udviklingspotentiale. Herefter fra side 20 til 43 er der med udgangspunkt i redegørelsens vision og strategiske mål en gennemgang af samtlige 13 nøgleindikatorer, som gør det muligt at udvikle og beskytte verdensarven som en bæredygtig løftestang for hele Stevns kommune. God læselyst. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 5 INTRODUKTION TIL REDEGØRELSEN SIDE 7 -‐ 18 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 6 Processen for udarbejdelsen af redegørelsen Vidensfagligt grundlag Udviklingen og udarbejdelsen af redegørelsen har taget sit afsæt i de seneste videns-‐ og faktabaserede analyser og rapporter, som fremgår af redegørelsens kildehenvisninger. Arbejdet med redegørelsen har inkluderet såvel Stevns Kommunes politiske som forvaltningsmæssige bidrag. Hertil kommer input og bidrag fra Stevns Turistforening, Stevns Erhvervsråd, Østsjællands Museer, Udviklingsgruppen Stevns Klint og en lang række udvalgte turismeaktører. Der er gennemført en række arbejdsmøder i projektgruppen bestående af turistforeningen, erhvervsrådet, museet og kommunen samt konsulenterne. Hertil kommer en workshop i marts måned med bl.a. det politisk ansvarlige Natur-‐, fritids-‐ og kulturudvalg samt udvalgte turismeaktører. En opsummering af input og fingeraftryk fra workshoppen er et af redegørelsens bilag. Arbejdsmøder og workshop har været tilrettelagt således, at vi løbende byggede ovenpå den viden, vi har fra analyserne, forvaltningsplanen, kommuneplanen, turismestrategien og rapporterne, så vores udgangspunkt er på et vidensbaseret og oplyst grundlag. Personlige fingeraftryk Workshoppen har primært haft til formål, at deltagerne skulle sætte deres personlige fingeraftryk ved at bidrage til konkretiseringer og prioriteringer af de indsatsområder og aktiviteter, som redegørelsens strategiske nøgleindikatorer bygger på. Med henblik på i foråret 2015 at have udviklet og udarbejdet redegørelsen vil det politiske udvalg kommentere og forhåbentligt godkende udkastet. Stevns Kommune kan herefter i et samarbejde mellem aktørerne i den nye samarbejdsstruktur påbegynde planlægningen af redegørelsens udmøntning. Dette sker bl.a. i et tæt samarbejde med det nye destinationsselskab for VisitSydsjælland-‐Møn. Den nye samarbejdsstruktur er nærmere beskrevet i denne redegørelse.. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 7 Stevns Kommunes planlægning for turismeudvikling Sammenhængende turismepolitiske overvejelser Udarbejdelse af sammenhængende politiske overvejelser er et krav i planloven og kan derfor ses som et redskab til beskrivelse af de særlige nøgleindikatorer, som er vigtige indsatser i udviklingen af turismen i kommunen. Udarbejdelse af en turismepolitisk redegørelse giver kommunen en række muligheder for at pege på, hvordan en hensigtsmæssig og bæredygtig turismeudvikling med fordele kan prioriteres, koordineres og forankres. Redegørelsen giver også kommunen en indflydelse på, hvilke former for turisme, der skal satses på, samt hvorfor og hvordan udviklingen skal fremmes. Den prioriterer de vigtigste nøgleindikatorer og bidrager dermed til igangsættelsen af projekter og initiativer, som understøtter kommunens vision og strategiske mål. Muligheder og begrænsninger i planlovgivningen Med udgangspunkt i både den kommunale planlægning og i redegørelsen har kommunen ifølge planlovgivningen pligt til og mulighed for, i et samarbejde med turismeaktørerne, at sætte fokus på en fælles turismeudvikling. Det handler om rammebetingelser for udviklingen af nye ferieanlæg, oplevelsesmuligheder, attraktivt kulturmiljø, bymiljø, havnemiljø, attraktioner, adgang til naturoplevelser og modernisering af faciliteter, service-‐ og adgangsforhold. Samarbejdet om redegørelsen har motiveret de strategisk ansvarlige organisationer til at indgå i en ny og forpligtende samarbejdsstruktur, der bygger på en tydelig ansvars-‐ og opgavefordeling. Dette samarbejde giver overordnet set mulighed for at sikre lovgivningen samt en koordinering af erhvervspolitik, turismepolitik og fysisk planlægning. Indsatser som på sigt også er en sikkerhed for at investorer vil betragte området som attraktivt og veldrevet. Destinationsudvikling på tværs af kommuner Stevns Kommune indgår i en tværkommunal destinationsorganisation, som stiller krav til tværkommunal tænkning og strategiudvikling, for at styrke den samlede attraktionskraft. Med denne redegørelse ruster vi os til at bidrage til styrkelse af egen attraktivitet og den samlede tiltrækningskraft for hele destinationen VisitSydsjælland-‐ Møn. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 8 Bæredygtig turisme i hele Stevns kommune med løftestang i verdensarv Stevns Klint Forvaltningsplan Stevns Klint sætter baren højt Ifølge Forvaltningsplanen skal Stevns Klint være i stand til at tiltrække turister fra hele verden. Dette indebærer ikke blot en velfunderet forvaltning af verdensarvsområdet, men også en målrettet formidling, information og markedsføring samt sammenhængende udvikling. Bæredygtig turisme betyder først og fremmest, at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier i området inklusiv de såkaldte bufferzoner. For det andet betyder det hensyntagen til lokalbefolkningens generelle trivsel og velfærd. For det tredje betyder det, at væksten i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. Med udgangspunkt i lovgivning og planer for området skal der udvikles indsatser og tiltag, som opfylder UNESCO Verdensarvskonventionens og lokalsamfundets krav til forvaltningen af Stevns Klint til glæde og gavn for Stevns Kommune og turismeaktørerne i hele kommunen. Lokalt engagement Lokale turismeaktører og borgere skal have mulighed for at bidrage og blive inddraget for at styrke den stedbundne innovation og sikre en lokal forankring, der skaber grobund for stolthed, respekt og forståelse for områdets helt særlige og universelle værdier. Langs og omkring Stevns Klint Redegørelsen ser Stevns Klint som løftestang for hele området, men ikke som den eneste attraktion eller seværdighed, det er værd af opleve i Stevns kommune. Nok vil Stevns Klint for udenlandske gæster være ”reason to go”, men når gæsterne har besluttet sig til at ”rejse vores vej”, så er det afgørende vigtigt, at turismeaktørerne på Stevns samarbejder om at inspirere og motivere gæsterne til at bliver længere og opleve mere, mens de er vores kærkomne gæster. Derfor er samarbejdsrelationer, udviklingsprojekter og helt konkrete oplevelseskoncepter, der knytter store og små, offentlige og private aktører sammen, af afgørende betydning for, at vi får fordelt gæsterne hos flest mulige aktører og over et større geografisk område end Stevns Klint knyttet til Boesdal Kalkbrud, Stevnsfort, Højerup, Stevns Fyrcenter, Mandehoved, Holtug Kridtbrud og Trampestien. Redegørelsen forudsætter, at verdensklasseoplevelsen Stevns Klint har så stor attraktionskraft, at det er muligt at tilknytte en lang række øvrige lokale kvalitetsoplevelser, som indholdsmæssigt/tematisk eller geografisk giver mening for de prioriterede målgrupper. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 9 Turismens økonomiske betydning for Stevns kommune og VisitSydsjælland-‐ Møn Turisternes forbrug afleder en række samfundsøkonomiske effekter og er vigtig for job-‐ og værdiskabelsen i hele kommunen, ligesom forbruget giver anledning til betydelige skatteindtægter til både stat og kommune. Stevns kommune er, med hensyn til kommerciel omsætning knyttet til turismen, den mindste af de fire kommuner i det nye destinationssamarbejde VisitSydsjælland-‐Møn. Den primære årsag hertil er få overnatningsenheder af en størrelse, der tæller med i Danmarks Statistik, hvor kravet er min. 40 enheder per overnatningssted. Sommerhus-‐ og campingovernatninger tæller til gengæld godt med i statistikken. Disse samfundsøkonomiske tal og oplysninger stammer fra den seneste VisitDenmark-‐analyse, udarbejdet i efterfåret 2014. Af den turismeforbrugte omsætning på 179 mio. kr. er 70 mio. kr. knyttet til den kommerciel overnatning. De 109 mio. kr. er knyttet til den ikke-‐kommerciel overnatning og endagsrejsende, som altså udgør den største turismeomsætning. Kommune Omsætning i mio. kr. Totalt kr. 1,6 mia. Vordingborg 513 Næstved 640 Faxe 302 Stevns 179 Alle fire kommuner Ser vi på turismeforbruget fordelt på de produkter og oplevelser, som gæsterne forbruger, får vi et klart billede af, at detailhandlen har meget store effekter af turismeindsatsen. Herefter kommer overnatningsstederne og restauranterne, som har specielt megen glæde af de udenlandske gæster. Stevns kommune Danskere Udlændinge Turismeprodukter 101 mio. kr. 78 mio. kr. 179 mio. kr. i alt Turismeprodukter 22 25 -‐ Overnatning 7 4 -‐ Restaurant 9 11 -‐ Lokal transport 2 8 -‐ Kultur og forlystelser 4 1 Detailhandel 53 32 Andre produkter 26 21 Af nedenstående oversigt ses det, at turismen i Stevns kommune overordnet set fylder 1,7 % af det samlede udbud af varer og tjenesteydelser i kommunen. Turismen som erhverv fylder hermed nogenlunde det samme som i Region Sjælland (1,7 %) og på landsplan (1,8 %). Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 10 Kommune Turismeandel i % Gennemsnitlig % 1,7 Vordingborg 2,0 Næstved 1,6 Faxe 1,6 Stevns 1,7 På tværs af kommunerne Turismen i Stevns kommune skaber offentlige indtægter på tilsammen 42 mio. kr. om året. Heraf 14 mio. kr. i form af kommuneskatter. Kommune Personskatter Kommuneskatter mio. kr. mio. kr. Vordingborg 79 40 Næstved 106 53 Faxe 56 28 Stevns 28 14 Alle fire 269 135 kommuner I Stevns kommune skaber turismen 207 årsværk eller en beskæftigelsesandel på 3,7 % af alle årsværk i kommunen. Det er den højeste andel i den nye destination, men lavere end landsgennemsnittet på 4,4 %. Den nye destination har en gennemsnitlig andel på 3,2 % og Region Sjælland på 3,6 %. Kommune Turismeskabte årsværk Turismeandel af samlede beskæftigelse % 3,4 2,9 3,3 3,7 3,2 Vordingborg 549 Næstved 930 Faxe 404 Stevns 207 Alle fire 2090 kommuner Beskæftigelsesmæssigt fylder selve turisterhvervet mest i statistikkerne, men også detailhandlen har stor beskæftigelsesmæssig glæde af den omsætning, som turismeindsatsen generer i Stevns kommune. Stevns kommune Årsværk Procent Beskæftigelse afledt af turismen fordelt på brancher. 207 årsværk i alt Turisterhverv 81 39 -‐ Overnatning 6 3 -‐ Restaurant 25 12 -‐ Lokal transport 42 20 -‐ Kultur og forlystelser 9 4 Detailhandel 70 34 Andre brancher 56 27 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 11 De største markeder for Stevns Kommune er i årlig omsætning følgende Det danske hjemmemarked fylder over halvdelen af al turismeforbrug på Stevns, men andelen af udenlandske gæsters turismeforbrug er forbavsende højt, hvilket helt klart skyldes tyske sommerhusgæster og svenske dagsbesøgende. Danmark: 101,2 mio. kr. svarende til 56,6 % af totalforbruget Tyskland: 36,5 mio. kr. svarende til 20,4 % Sverige: 17,5 mio. kr. svarende til 9,8 % Norge: 7,6 mio. kr. svarende til 4,3 % Holland: 2,7 mio. kr. svarende til 1,5 %. De største kommercielle og ikke-‐ kommercielle overnatningsformer er i årlig omsætning følgende Kommercielle 70 mio. kr.: Lejet feriehus: 36 mio. kr. svarende til 20 % af alle kommercielle og ikke-‐kommercielle overnatninger Camping: 21 mio. kr. svarende til 12 % Feriecenter: 6 mio. kr. svarende til 3 % Lystbåde: 4 mio. kr. svarende 2 % Hotel (forretning): 0 mio. kr. Ikke-‐kommercielle 109 mio. kr.: Eget feriehus: 35 mio. kr. svarende til 20 % af alle kommercielle og ikke-‐kommercielle overnatninger Familie/venner: 30 mio. kr. svarende til 21 % Lånt sommerhus: 6 mio. kr. svarende til 3 %. Hertil kommer Endagsturister (ferie): 37 mio. kr. svarende til 21 %. Antallet af kommercielle overnatninger er øget Antallet af kommercielle overnatninger er øget i perioden 2009 – 2013 fra 132.000 til 146.000, hvilket svarer til en vækst på 10,8 %. Den positive udvikling er indtruffet fra 2012 til 2013 med 19,7 % fra 122.000 overnatninger i 2012 til 140.000 overnatninger i 2013. Afhængig af højsæsonen Ligesom de øvrige kommuner i Danmark er Stevns kommune meget afhængig af højsæsonen omkring juli og august måned. Der er dog gode muligheder for bevidst at arbejde med en sæsonudvidelse i skuldersæsonerne, som er månederne maj-‐ juni og september-‐oktober. Sæsonudvidelse hænger nøje sammen med hvilke målgrupper, som kommunens offentlige og private aktører vælger at prioritere. Markedsmæssigt bidrager Tyskland og de sydeuropæiske og oversøiske markeder til en sæsonudvidelse ligesom målgrupperne ”Det grå guld”/”Empty nesters”, som netop er kendetegnet ved, at de ofte rejser på kortere ferie udenfor højsæsonen. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 12 Profil af turismen i Stevns kommune For at få et overblik over Stevns kommunes turismeprofil ser vi nærmere på, hvilke professionelle aktører, der driver deres virksomhed i kommunen per 1. kvartal 2015. Af bilag 1 fremgår en mere detaljeret oversigt over aktørerne. Aktørkategori Antal Overnatningssteder: Hotel Campingplads Vandrehjem Feriecenter Bed & Breakfast Autocamperplads Ferielejligheder Feriehusudlejningsfirma Private sommerhuse Sommerhuse til 2 2 1 1 11 1 1 1566 92 kommerciel udlejning Lystbådehavn Spisesteder: Restaurant Pizzariaer Café Museer Aktivitetssteder Seværdigheder Attraktioner Kunstnere & Gallerier Transportører: Taxi Busselskab Andre oplevelser 2 11 4 3 6 10 12 3 2 3 2 3 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 13 Mindre enheder knyttet til kyststrækningen Stevns kommunes turismeprofil består af et mindre antal kommercielle aktører, som produkt-‐ og oplevelsesmæssigt supplerer hinanden godt. Der er en stor del af overnatningsstederne, som enten ikke er udlejet på kommercielle vilkår eller ikke har en kapacitet, der gør, at deres omsætning tæller med i Danmarks Statistik, fordi de er små og dermed ikke indberetningspligtige. Turismekapaciteten er koncentreret om og knyttet til kyststrækningen fra Strøby Egede til Rødvig, hvilket oplevelsesmæssigt giver god mening. Stevns Kommuneplan giver også kommercielle turismeaktører mulighed for udbygning og etablering langs og omkring den strækning, når det drejer sig om områderne knyttet til de allerede etablerede bymiljøer. Stevns Kommuneplan indeholder tillige muligheden for at udbygge overnatningskapaciteten omkring Strøby Ladeplads. Stevns Kommune arbejder for at flytte området status til en placering mellem Stevnsfortet og Rødvig. Styrkepositioner for turismen i Stevns kommune og i VisitSydsjælland-‐Møn Styrkepositioner findes indenfor flere forskellige oplevelseskategorier, som har vidt forskellig tiltrækningskraft på forskellige målgrupper. Med en styrkeposition mener vi et oplevelsesmæssigt fyrtårn, som bidrager til at øge attraktionskraften og styrke tiltrækningskraften fra nær og fjern. Ser vi på de væsentligste oplevelsesmæssige styrkepositioner, som gæsterne mener findes i regi af Stevns, er billedet således: Attraktioner Koldkrigsmuseum Stevnsfort, Stevns Fyr/Fyrcenter, Stevnsbadet, Stevns Naturcenter, Stevns Museum ved Højerup, Holtug Kridtbrud og Boesdal Kalkbrud, Vallø Slot og Gjorslev Slot samt M/S Freia af Rødvig. Seværdigheder Stevns Klint & Højerup gl. Kirke, Trampestien, Tryggevælde Ådal, Margueritruten, Rødvig Havn og landsbyerne (købstaden, stationsbyen, kystbyen osv.). Tematiske oplevelser Cykle, dykke, fiske, kajak, vandre, golf, sejle, kunst/gallerier, lokale fødevarer, gårdbutikker, markeder og ferie i sommerhus. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 14 Løfter vi blikket og ser Stevns’ turismemæssige styrkepositioner i regi af det tværkommunale destinationssamarbejde VisitSydsjælland-‐Møn, ser billedet anderledes ud: Attraktioner De er nogle af destinationens mest professionelle fyrtårne, og følgende er for en turist fra vores nabolande ”reason to go”: BonBon-‐Land, GeoCenter Møns Klint, Gavnø Slot/Gisselfeld Kloster, Danmarks Borgcenter samt Koldkrigsmuseum Stevnsfort. Seværdigheder Dem er der mange af på destinationen. De som er fyrtårne og sætter os på landkortet er: Stevns Klint, Møns Klint, Faxe Kalkbrud og Kalklandet, kysterne med strande og havne-‐ og badebyer samt middelalder-‐købstæderne. Der er en lang række oplevelser, som giver mening at binde sammen i tematiske koncepter på tværs af geografi og aktører. Fyrtårnene blandt koncepterne er: Destinationens kultur-‐ og naturhistorie, slotte & herregårde, lokale fødevarer (gourmet), aktive outdoor-‐aktiviteter såsom vandring, cykling, kano, sejlads, surfing, golf osv. samt de lokale markeder. Et muligt vækstpotentiale på kort og længere sigt På kort sigt I markedet er verdensarven en løftestang for, at hele Stevns kommune kan styrke sin position i forhold til kulturturister. 34 % af turisterne i Danmark har kulturelle og historiske oplevelser som ét af deres rejsemotiver1. Kulturmotivet kan gå hånd i hånd med andre motiver som natur-‐ og kystoplevelser, familiefester, firmamøder o.a. Kulturturisternes andel af den samlede turisme er højest i København (57 %), Midtjylland (37 %), på Fyn (39 %) og Bornholm (37 %). Og lavest i Sydjylland (24 %), Nordjylland (28 %) og på Sjælland (28 %; her er Region Sjælland og Nordsjælland opgjort sammen, hvilket medvirker til at løfte Region Sjælland). Verdensarven på Stevns bidrager således til, at Sjælland kan indhente efterslæbet. De kulturaktive turister er en samlet delbetegnelse for de turister, der foretager kulturelle aktiviteter i Danmark, uanset hvilket rejsemotiv de har for at opholde sig i Danmark. Ud fra VisitDenmarks datamateriale afgrænses kulturelle aktiviteter til: -‐ Besøge historiske attraktioner, bygninger og monumenter -‐ Besøge museer og udstillinger -‐ Overvære koncerter, festival og events. 1 VDK, 2014: Kulturturister i Danmark. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der 15 skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. Netop disse aktiviteter er relevante for et kulturelt besøg hos Stevns’ attraktioner, museer og udstillinger. Ser vi på de strategiske markeder og målgrupper, som på kort sigt kan bidrage til realisering af redegørelsens strategiske mål om vækst og udvikling, ligger de lige uden for døren. Der er tale om meget lavthængende frugter i form af prioriterede målgrupper fra Storkøbenhavn, hele det øvrige danske marked samt det sydsvenske, sydnorske og nordtyske marked. Hvilke oplevelsesbehov og rejsemotiver har de? Der er 6 motiver, som er kendetegnende for disse markeders målgrupper: -‐ Oplevelsesjægeren -‐ Fagligt interesseret -‐ Videbegærlig -‐ Vedhæng (følger med andre) -‐ Vært (for andre) -‐ Oplader. Har Stevns nok varer på hylderne til dem? Målgruppernes motiver har Stevns som område allerede gode muligheder for at imødekomme, såfremt det drejer sig om dagsudflugter og kortere besøg i området, hvor gæsten mere eller mindre på egen hånd tilrettelægger at opleve udvalgte steder og seværdigheder. Lige så snart det drejer sig om at inspirere og motivere gæsterne til at blive lidt længere i området, opleve mere af hele Stevns og bruge flere penge på overnatning, bespisning og oplevelser, forudsætter det, at flere af denne redegørelses nøgleindikatorer realiseres. Der er ganske enkelt ikke tilstrækkelig med let tilgængelige og bookbare varer på hylderne til, at disse meget attraktive målgrupper finder det attraktivt nok at opholde sig over længere tid ude i det kommercielle oplevelseslandskab. Derfor skal oplevelsesvolumen og den naturlige sammenhæng mellem de individuelle oplevelser skærpes betydeligt, hvilket kan realiseres ved prioritering af flere af nøgleindikatorerne. Hvordan kommer vi i kontakt med dem? De relevante målgrupper er på disse markeder lette at få kontakt med, når bare der er midler nok til markedsføring, presse og pr. Vi ved en masse om, hvem de er, deres behov, rejsemotiver og hvilke mediekanaler, vi kan nå dem gennem. Det er at skrue op for to indsatser: -‐ direkte online-‐kommunikation til og med danskerne -‐ være en aktiv og krævende samarbejdspartner i markedsførings-‐ og pressesamarbejdet med VisitSydsjælland-‐ Møn og deres samarbejde med VisitDenmark om fælles, målgruppe-‐tilpasset markedsføring. På kort sigt vil Stevns være attraktiv for disse målgrupper, men skal deres antal forøges, forudsætter det realisering af flere af nøgleindikatorerne. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 16 På længere sigt De strategiske markeder og målgrupper, som på længere sigt kan bidrage til realiseringen af redegørelsens mål om vækst og udvikling, er ikke kendetegnet af deres geografiske og kulturelle nærhed til området, men af deres interesse for oplevelser i verdensklasse. Der er tale om meget attraktive målgrupper fra store og købestærke rejsemarkeder i verden. Rejsemarkeder, som Stevns som område har meget lidt kontakt og erfaring med i dag. Hvilke oplevelsesbehov og rejsemotiver har de? Disse målgrupper søger hele tiden og altid rejseoplevelser, som har en såkaldt ”reason to go”. Det er ofte et af følgende motiver: -‐ kan krydse af på verdensarvslisten, ”har også været her og oplevet dette” -‐ er faglige geologiske nørder, der rejser verden rundt efter geologiske oplevelser -‐ er videbegærlige med hensyn til verdens udvikling og opsøger proaktivt verdensarvssteder -‐ er på besøg i Skandinavien og ønsker en verdensklasseoplevelse som udflugtsmål ud af hovedstaden København -‐ er på krydstogt og har ”turn around” i København, hvilket giver mulighed for at besøge et udflugtsmål i verdensklasse -‐ er til møde, teambuilding og/eller fest med firmaet eller i anden professionel sammenhæng. Har Stevns nok varer på hylderne til dem? Deres motiver er langt mere udfordrende at imødekomme, fordi de bevidst rejser efter en oplevelse i verdensklasse og naturligt nok forventer at finde en sådan, når de når frem. Disse gæster motiveres og inspireres af den reelle oplevelsesscene, som de forventer at møde i en UNESCO-‐ sammenhæng. Et helt centralt og velbeliggende velkomstcenter vil være en basisforudsætning, for de forventer at møde det. Herfra kan de guides og hjælpes videre ud i det bredere og større oplevelseslandskab. Disse gæster har rejst lang for at nå frem, alene rejsen har kostet mange penge. Derfor er deres forventninger til det, der møder dem, meget højere. Det sammenhængende tilbud af oplevelser skal være veltilrettelagt på alle de relevante sprog (ikke kun dansk, tysk og engelsk) og let tilgængeligt i form af services og ydelser, der er udviklet til at hjælpe netop dem. Langt de fleste af nøgleindikatorerne skal i spil, hvis Stevns skal lykkes med at tiltrække disse målgrupper i et større antal. Hvordan kommer vi i kontakt med dem? De nye målgrupper er langt mere nicheorienterede og spredt over et stort geografisk område, hvilket kræver en helt anden tilgang end de nuværende gæster. Ofte er der tale om målgrupper, som VisitSydsjælland-‐Møn og VisitDenmark kommunikerer til og med i begrænset omfang, fordi kontaktprisen er så utrolig høj på det internationale turismemarked. Der er derfor tale om at påbegynde følgende tre typer af indsatser: -‐ bearbejde danske og udenlandske turoperatører, som har verdensarvssteder som deres speciale -‐ pressemæssigt bearbejde de internationale fagblade og medier, der læses af de Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 17 -‐ pågældende målgrupper. Det vil sige invitere deres journalister/bloggere på besøg bearbejde udenlandske rejsebureauer, der har specialiseret sig i verdensklasse oplevelser/UNESCO-‐oplevelser. Andre UNESCO-‐oplevelser i Danmark bliver både konkurrenter og samarbejdspartnere. Overfor netop disse målgrupper ændrer konkurrencebilledet sig pludseligt. Det sker, fordi en international gæst med stor sandsynlighed kun vælger et eller maksimalt to udflugtsmål ud af København, da København for mange af disse gæster også kun er en af perlerne på en snor rundt i Skandinavien, Baltikum, Norden eller Nordeuropa. Derfor bliver verdensarv Roskilde Domkirke, verdensarv Kronborg Slot, Geopark Odsherred, Nationalpark Kongernes Nordsjælland og Nationalpark Skjoldungernes Land pludselig alternativer for udflugter ud af København, ud i Copenhagens Countryside. Hvem fremstår mest attraktiv, mest tilgængelig, mest interessant som et samlet oplevelsesunivers i verdensklasse? På den anden side giver det rigtig god mening netop at samarbejde med eksempelvis verdensarv Roskilde Domkirke, Sagnlandet Lejre, Danmarks Borgcenter og Møns Klint om at tilrettelægge en fælles oplevelsestur ud af København, der er så indholdsrig og attraktiv, at gæsterne vil rejse langt efter den. På længere sigt vil Stevns kunne blive meget attraktiv for disse købestærke og indholdsmæssige relevante målgrupper. Målgrupper, der virkelig søger det indhold og den historie, som Stevns på så autentisk vis tilbyder. Deres forventninger til en sammenhængende turismemæssig verdensarvs-‐ oplevelse bliver ikke indfriet i dag. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 18 REDEGØRELSENS KONKRETE INDHOLD SIDE 20 -‐ 43 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 19 kommunen om at skabe lokal omsætningsmæssig vækst og øge interessen for at bo og arbejde i kommunen. Samarbejdsstrukturen ledes og faciliteres af udpegede interessenter, der har bemyndigelse hertil. 4) Loyalitet: Alle, som besøger, bor eller arbejder i og omkring verdensarvsstedet, i hele Stevns kommune er klar over, stolte over og værdsætter landskabets unikke værdi. De engagerer sig i stedets fortællinger og ønsker at bidrage til beskyttelse og rekreativ benyttelse af de stedbundne værdier. Et godt samspil mellem mennesker (herboende og gæster) og kulturen og deres påvirkning af hinanden er en vigtig del af visionen. Redegørelsens vision og strategiske mål Vision I redegørelsen er prioriteret de nøgleindikatorer, som Stevns Kommune og turismeaktørerne er enige om skal udgøre det fælles grundlag for turismeudviklingen i årene fremover. Redegørelsen er dermed et vigtigt omdrejningspunkt for ressourcemæssig prioritering og finansiering samt organisering af de projekter, indsatser og aktiviteter, som skal udvikles og iværksættes i et offentligt/privat samarbejde. Visionen består af fire hovedelementer: 1) Attraktion: Hele Stevns kommune er med verdensarv Stevns Klint verdenskendt for sine velbevarede og enestående naturskabte og kulturelle værdier, som forvaltes og udvikles på et bæredygtigt grundlag. 2) Markedsposition: Stevns som kommune tiltrækker med verdensarv Stevns Klint videbegærlige danske og udenlandske gæster i forår-‐, sommer-‐ og efterårsmånederne. 3) Samarbejdsstruktur: Hele Stevns kommunes geografi er med verdensarv Stevns Klint som løftestang en kommercielt, fagligt og kvalitetsfokuseret samarbejdende struktur, som dermed udadtil fremstår som et sammenhængende og synligt rejsemål for gæster fra nær og fjern. Store og små, offentlige og private aktører samarbejder på kryds og tværs af hele Et strategisk valg Forud for beskrivelsen af de strategiske mål ligger en principiel afgørelse af, om samfundet på Stevns ønsker at realisere sine mål med udgangspunkt i tiltrækningen af store, kapitalstærke, kommercielle investorer, der ser en oplagt forretningsmulighed i at koble sig på verdensarvs-‐ blåstemplingen for at opnå kommerciel gevinst for egen vinding skyld. Det kunne være et offentligt/privat partnerskab med en verdensomspændende hotel-‐ eller attraktionskæde, der gerne vil dyrke den geologiske fortælling. Eller bunder Stevns’ ambitioner snarere i et ønske om et stærkt, og forpligtende lokalt, tværkommunalt, regionalt og nationalt samarbejde, der giver den enkelte turismeaktør mulighed for at koble sine egne, unikke produkter og Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 20 oplevelser på det udviklings-‐ og vækstlokomotiv, som verdensarv Stevns Klint har potentiale til at blive. Med udgangspunkt i den sidste antagelse skal redegørelsens prioriterede nøgleindikatorer naturligvis bidrage til at skubbe Stevns’ turismemæssige nøgletal i den rigtige retning, og samtlige af følgende strategiske mål er vigtige pejlemærker at styre efter på fællesskabets vegne: Øget kommercialisering af oplevelser og overnatningssteder I 2012 bidrog turismen i Stevns kommune med en lokal omsætning på 179 mio. kr. Målet i 2026 er at bidrage til en lokal forankret turismeomsætning på 400 mio. kr. Omsætningen skal specielt være stigende hos nuværende og nye kommercielle overnatningssteder og hos de nuværende og nye kommercielle kultur-‐ og naturformidlende oplevelser. Øget lokal beskæftigelse I 2012 bidrog turismen i Stevns kommune til en lokal beskæftigelse på 207 årsværk. Målet i 2026 er en lokal forankret beskæftigelse på ca. 450 årsværk. Beskæftigelsen skal i så stor udstrækning som mulig være sæsonudvidende eller helårsbeskæftigelse. Beskæftigelsen vil specielt være indenfor natur-‐ og kulturpleje, formidling, detailhandel, overnatningssteder og bygge-‐ og servicesektorerne. Øget trivsel og velfærd hos lokalbefolkningen I 2011 var opfattelsen blandt et udsnit af Stevns kommunes borgere, at på Stevns er der en flot kystlinje og andre spændende naturområder, som vægtes meget højt og positivt (93 % er enig i udsagnet). Målet i 2026 er at bidrage til, at kommunens borgere og erhvervsliv proaktivt og positivt giver udtryk for, at de er stolte over at bo, leve og arbejde i verdensarvs-‐kommunen Stevns. Stoltheden skal tage sit udgangspunkt i Stevns’ gode omdømme og attraktivitet som bæredygtigt verdensarvssted. Stoltheden vil specielt udmønte sig i en positiv indstilling til at stå sammen om den fælles fortælling, på ansvarlig vis forvalte verdensarven på et bæredygtigt grundlag med respekt for både de naturskabte og kulturelle værdier til glæde for nuværende og kommende generationer. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 21 Øget kendskab og styrket attraktivitet I 2011 var kendskabet til Stevns kommune i stor udstrækning knyttet til Stevns Klint, som 46 % af de landsdækkende respondenter forbinder med Stevns. I 2011 var der set med landsdækkende respondenters øjne to karakteristika, der kendetegner Stevns’ omdømme, nemlig spændende naturområder (48 %) og et attraktivt turistmål (41 %). Målet i 2026 er at bidrage til at øge såvel det landsdækkende som det internationale kendskab til Stevns’ unikke karakteristika og styrkepositionen Stevns Klint. Det er netop muligt at øge attraktiviteten via positionen som verdensarvssted, således at fonde og andre investorer i et tæt samarbejde med de lokale turismeaktører investerer i at kvalitetsudvikle turismen på et bæredygtigt grundlag. Attraktiviteten som et verdensarvssted skaber et effektivt varemærke og turismebrand, som giver de eksisterende varemærker (fødevarer, byer, steder) merværdi. En merværdi, som meget ofte overstiger dem i global henseende. På baggrund af det øgede kendskab og den styrkede attraktivitet som rekreativt område kan det være, at denne effekt i årene fremover bidrager til at give en stigning i huspriserne i hele Stevns kommune. Ligeledes vil kommunen være mere attraktiv som bo-‐ og arbejdssted for natur-‐ og kulturinteresserede borgere og virksomheder. Redegørelsens nøgleindikatorer for at realisere bæredygtig turisme Udvalgte indsatsområder For realistisk at kunne bidrage til visionen og nå de strategiske mål tager redegørelsen afsæt i en række udvalgte nøgleindikatorer; de indsatser, aktiviteter og midler, der skal til for at realisere ambitionerne og de strategiske mål. Nøgleindikatorerne har tillige afsæt i seks væsentlige dokumenter: 1) Stevns Klint Forvaltningsplan, version januar 2012. 2) Udlagte anlægsområder i henhold til gældende kommuneplan for Stevns Kommune. Der er p.t. ikke udlagt anlægsområder. Nye anlægsområder udlægges i kommuneplantillæg. Den sædvanlige tidshorisont for udarbejdelse af kommuneplantillæg er minimum et halvt år. 3) Den historiske viden fra Den Turismepolitiske Redegørelse 2011. 4) Strategioplæg for den nye DMO VisitSydsjælland-‐Møn 2015 – 2020. 5) Turismens økonomiske betydning i ”Destination Møn-‐ Sydsjælland 2012”. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 22 Nøgleindikator 1 Sikre fælles forståelse og forankring af de autentiske kerneværdier Hvorfor Når Stevns kommunes offentlige og private turismeaktører for første gang nogen sinde får mulighed for sammen at forvalte og udvikle et verdensarvssted, er det vigtigt at have en fælles referenceramme, en fælles fortælling baseret på stedets helt unikke kultur-‐ og naturskabte værdier. Alle vil gerne dele historien om verdensarven. Hjælp os med at fortælle den RIGTIGT, med at vise den frem og med at gøre den til en verdensklasse oplevelse! Hvad Referencerammen udgøres af et fagligt vidensgrundlag, som har til hensigt at understøtte og beskytte den enestående universelle værdi, som fortællingerne om og oplevelserne af Stevns Klint repræsenterer. Den fælles forståelse og forankring sikres ved proaktivt at gøre et professionelt, fagligt vidensgrundlag til en letforståelig, let tilgængelig og interessant viden, som borgere, virksomheder og aktører i Stevns kommune ønsker at forstå, understøtte og formidlingsmæssigt være ambassadører for. Aktiviteter: 1) Invitation til rabatterede/gratis foredrag for beboere, skoleklasser, virksomheder og andre turismeaktører. 2) Invitation til rabatterede/gratis guidede ture og produktkendskabs udflugter langs og omkring Stevns Klint for beboere, skoleklasser og virksomheder samt turismeaktører. 3) Udarbejdelse og distribution af et trykt materiale til alle adresser i Stevns kommune. 4) Motivere turistinspirationerne og den lokale presse til at være formidlere af historien. 5) Bruge det offentlige rum til åben formidling eksempelvis med plakater, skilte, tavler, QR-‐koder. 6) Etablering af oplagte ”selfie”-‐fotograferingssteder, med karakteristiske motiver fra Stevns og Stevns Klint som baggrund. 7) Knytte historieformidlingen til de lokale produkter. 8) Fortællingen skal gå igen og være synlig alle steder. I borgmesterens taler, i de politiske udvalgs arbejde, i hele kommunens identitet, i virksomhedernes og i særdeleshed i turismevirksomhedernes identitet. Hvem Østsjællands Museum er med sit faglige ansvarsområde tovholder på denne nøgleindikator. Aktiviteterne koordineres og gennemføres i et samarbejde med den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Samarbejdsstrukturens arbejdsnavn er ”Turismestrategisk samarbejdsgruppe”. Hvornår Fra sommeren 2015 og fortløbende. Hvert år er der fokus på nye borgere og virksomheder. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 23 Nøgleindikator 2 Forvalte og udvikle de stedbundne natur-‐ og kulturværdier Hvorfor For at kunne tilvejebringe indholdsrige oplevelser for besøgende, uden at gå på kompromis med beskyttelsen af løftestangen Stevns Klints geologiske værdier og områdets øvrige natur-‐ og kulturskabte værdier, skal UNESCOs krav om bæredygtig forvaltning af turismeindsatsen være udgangspunktet for al forvaltning, udvikling, benyttelse og bevaring. Bæredygtig turisme tager høje for tre aspekter af bæredygtighed: 1) Naturens bæredygtighed og naturgrundlagets bæreevne. 2) Sociokulturel bæredygtighed, som er hensyntagen til lokalbefolkningens velfærd. 3) Økonomisk bæredygtighed, som er en fornuftig balance mellem potentielle samfunds-‐ og erhvervsøkonomiske gevinster og investeringer. Hvad Tilrettelæggelse af de besøgendes færden, således at de naturligt ledes hen til de lokaliteter og rekreationsområder, der er afpasset og kan modstå flere besøgende. Sammenhængen af oplevelser langs klinten skal styrkes. Aktiviteter: 1) Det betyder fokus på skiltning og servicefaciliteter, der bidrager til at regulere adfærden. 2) Tilrettelægge oplevelser og aktiviteter således, at området langs og omkring Stevns Klint kan fungere som mødesteder for lokalbefolkningen og besøgende, således at verdensarv og hverdagsliv harmonerer. 3) For at forhindre, at turismen får evt. negativ påvirkning af verdensarvsstedet, udfærdiges der særlige foranstaltningsrammer med henblik på regulering af de rekreative områder. 4) I den forbindelse gennemføres en regelmæssig uddannelse, videre-‐ og efteruddannelse af ambassadører og guider til området, således at opmærksomheden knyttes til aspekter af bæredygtighed. 5) Lægge forholdene tilrette for at Klinten er let tilgængelig og i større udstrækning kan opleves fra vandsiden, som cyklist og vandrefolk. Hvem Stevns Kommune er tovholder for denne nøgleindikator. Planforhold: Der udlægges løbende anlægsområder i kommune-‐planlægningen. Nye anlægsområder udlægges i kommuneplantillæg. Den sædvanlige tidshorisont for udarbejdelse af kommuneplantillæg er minimum et halvt år. Aktiviteterne koordineres og gennemføres i et samarbejde med den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Hvornår Hele tiden og løbende. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 24 Nøgleindikator 3 Sikre sammenhængskraft på tværs af offentlige og private turismeaktører Hvorfor Ingen værdikæde er stærkere end det svageste led, det gælder også i denne sammenhæng, hvor et helt lokal-‐samfund har mulighed for sammen at forvalte, understøtte og drage såvel sociale, økonomiske som miljømæssige fordele af denne redegørelses fokus på bæredygtig turisme. Med udgangspunkt i redegørelsens beskrivelse af Stevns’ turismemæssige styrkepositioner fordrer sikringen af en sammenhængskraft på tværs af aktørerne, at alle evner at se ud over egen næsetip og tænke stort og langsigtet. Hvad Sammenhængskraften bliver etableret som en egentlig og forpligtende samarbejdsstruktur, der har til hensigt at igangsætte, koordinere og evaluere de strategiske tiltag, som redegørelsen lægger op til planlægningen og gennemførelsen af. Aktiviteter: 1) Udviklingsaktørerne i denne redegørelse skal samles i en langsigtet og bæredygtig samarbejdsstruktur, som skal være forpligtende og professionel i sin opgavevaretagelse. 2) Samarbejdsstrukturen skal forankres i de respektive deltagende organisationer på ledelsesniveau. 3) Samarbejdsstrukturen har til hensigt på sigt at etablere sig som en juridisk enhed. 4) Samarbejdsstrukturen består af følgende offentlige aktører: Stevns Kommune, Stevns Turistforening, Stevns Erhvervsråd, Østsjællands Museum og VisitSydsjælland-‐Møn. 5) Deltagerne planlægger 2 årlige arbejdsmøder med fokus på redegørelsens initiativer og deres fælles evne til at styrke sammenhængskraften på tværs af offentlige og private turismeaktører. 6) Samarbejdsstrukturen kan undersøge muligheden for i fremtiden at indføre et ”Verdenarv-‐tillæg”, som er et benyttelsestillæg, som pålægges alle oplevelses-‐ og overnatningsbaserede ydelser. 7) Samarbejdsstrukturens arbejdsnavn er Turismestrategisk samarbejdsgruppe. Hvem Aktiviteterne ledes af den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. VisitSydsjælland-‐Møn er sekretariat og faciliterer samarbejdet. Hvornår 2015 er etableringsåret for samarbejdsstrukturen. En overskuelig visualisering af den indbyrdes sammenhængskraft blandt de strategiske aktører og deres ansvars-‐ og opgavefordeling i forhold til redegørelsens nøgleindikatorer findes i bilag 2. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 25 Nøgleindikator 4 Udøve effektiv formidling Hvorfor Formidling af Stevns kommunes turismeoplevelse tager sit faglige og professionelle udgangspunkt i, omkring og langs verdensarvsstedet Stevns Klint. Når vi taler formidling, er der et langt større fokus på det videnskabelige og forskningsmæssige belæg, end når vi andre steder i redegørelsen taler om effektiv information, som har en meget mere kommerciel vinkel. Formidlingen skal være forskningsbaseret. Det indebærer, at der i de relevante institutioner bedrives forskning om de geologiske processer og at forskningsresultaterne og deres betydning gøres forståelige og relevante for almenheden, herunder for turismeaktører og besøgende på andre sprog end dansk. Hvad Der skal skabes gode rammer for at bedrive forskning og for at forankre forskningsresultaterne ved at øge antallet af forskningsbevillinger. Aktiviteter: 1) Forskning er en forudsætning for kontinuerlig udvikling af fortællinger og faglig formidling samt et af grundlagene for turismemæssig information. Derfor skal der hele tiden forskes i verdensarvens kernehistorie og kerneværdier. 2) Forskningen skaber bl.a. det videnskabelige grundlag for udvikling og formidling af verdensarvens signaturoplevelser, derfor giver en målrettet indsats med fokus på verdensarven god mening. 3) Formidlingen af forskningsresultaterne er i denne turismesammenhæng opmærksom på balancen mellem relevant information og formidling overfor gæstemålgrupperne og den forskningsmæssig formidling, som er noget helt andet. 4) Ønsker og forslag om at styrke forskningen med en naturfaglig efterskole eller et egentligt Forskningscenter på Fyret er noteret og kan indgå i de fremtidige overvejelser og prioriteringer. Hvem Østsjællandsk Museum er tovholder på denne nøgleindikator. Relevante forskningsresultater vil blive delt med og drøftet i den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Hvornår Løbende. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 26 Nøgleindikator 5 Udøve effektiv information Hvorfor Udgangspunktet for effektiv information til kommunens besøgende er deres ønsker og forventninger til naturlige kontaktpunkter før, under og efter besøget. Jo større sammenhæng, der er mellem områdets, aktørernes og de besøgendes brug af online-‐ og offline–information, jo bedre, jo hurtigere og jo mere information og kontakt. Derfor er kontaktpunkterne naturligt nok inddelt i tidsfaser som udgangspunkt for informationen: A. Før rejsen drømmer, beslutter, planlægger og booker gæsterne. B. Under rejsen ankommer de og oplever på livet løs. De deler også på de sociale medier. Relevant information på kontaktpunkterne er ofte endnu en ”reason to stay”. C. Efter rejsen evaluerer og deler de deres personlige erfaringer. Hvad Det kræver en løbende ajourføring og videreudvikling af eksisterende og nye digitale kontaktpunkter for information. Informationen skal være tilgængelig på flere sprog: Dansk, tysk og engelsk. Aktiviteter: 1) Sikre den digitale information overfor gæsterne. VisitStevns.dk har i dag sin individuelle hjemmeside, men i foråret 2015 påbegyndes udviklingen af ét 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) samlet webunivers for VisitSydsjælland-‐Møn. Denne tværkommunale informationsplatform vil givetvis indeholde information og henvisninger til alle kommunens relevante turistbyer, områder, oplevelser, attraktioner, seværdigheder, overnatnings-‐ og spisesteder osv. Arbejde bevidst med at aktørerne henviser til hinanden for at styrke sammenhængskraften. Arbejdet med at de sociale medier såsom Facebook, Instagram og Twitter anvendes til at fastholde interessen fra såvel aktører som gæster. Indholdsmæssigt fokus på nye tematiske oplevelseskoncepter, attraktioner og events, der forlænger sæsonen. Forretningsmæssigt fokus på at lede trafik hen til de digitale bookingplatforme. Forretningsmæssigt fokus på at lede trafik hen til de respektive turismeaktører eget informationsunivers. Synergi med andre relevante destinationers og VisitDenmarks digitale informationsværktøjer. Den informationsmæssige basisydelse skal skabe synlighed, tydelighed og gøre produkter og oplevelser let tilgængelige. Denne ydelse kan eksempelvis ske i form at en eventkalender og områdespecifikke kort. Effektiv information og personligt formidlet information. 1) Udvikle og nytænke den personlige information overfor gæsterne. Stevns Turistforening har i dag et helårsåbent turistbureau, som efter hovedsæsonen 2015 indgår 100 % i VisitSydsjælland-‐Møns opgave-‐ og ansvarsområde. I løbet af 2015 afklares det nærmere hvorledes VisitSydsjælland-‐Møn vælger at varetage informationsbehovet. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der 27 skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 2) Hertil kommer VisitSydsjælland-‐Møns overvejelser om etablering af mulige Turistinspirationssteder hos de offentlige/private turismeaktørerne. 3) Se også nærmere under nøgleindikator 12, Udøve det godt værtskab i hele værdikæden. Hvem VisitSydsjælland-‐Møn er tovholder på at sikre optimal information. Dette sker i et tæt samarbejde med alle de lokale indholdsleverandører i form af offentlige og private turismeaktører. Turistforeningen samarbejder med VisitSydsjælland-‐Møn om optimal præsentation af kommunens produkter og oplevelser på de tværkommunale informationsplatforme. Koordineringen på tværs sker i den nye samarbejdsstruktur. Hvornår 2015 på VisitStevns.dk samt hurtigst muligt på VisitSydsjælland-‐Møn´s hjemmeside. VisitSydsjælland-‐Møn afklarer i løbet af 2015 den fremtidige informationsstruktur. Nøgleindikator 6 Udvikle sammenhængende kvalitetsoplevelser Hvorfor For at sikre kommunens oplevelsesmæssige sammenhængskraft og øget tiltrækningskraft er udmøntningen af en tydelig, attraktiv, bæredygtig og retvisende oplevelsesprofil forudsætningen for at kunne udvikle sammenhængende kvalitetsoplevelser. Ser vi på de prioriterede målgruppers rejsemotiver og behov, og sammenholder vi dette udgangspunkt med kommunens mange tilbud, finder vi et match, som er grundlaget for udviklingen af kvalitetsoplevelserne. Muligheden for, at besøgende kan opleve Stevns Klint og områdets enestående geologiske værdier koblet sammen med områdets øvrige oplevelsesindhold, er med andre ord af væsentlig betydning for at indfri forvaltningsplanens og denne redegørelses vision og målsætninger. Hvad Derfor skal kommunens store og små kvalitetsoplevelser i form af attraktioner, seværdigheder og aktiviteter bindes sammen i tematiske oplevelseskoncepter. Et oplevelses-‐ koncept er et konkret rejseprogram, der letter gæsternes søgen efter tematiske og sammenhængende oplevelser indenfor en afgrænset og relevant geografi. Stevns kommune har sine højdepunkter, sine historiske bygninger, kultur-‐ og naturarv, skønne naturscenerier, attraktioner og seværdigheder, som naturligvis kan stå alene, Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der 28 skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. men det er først, når aktørerne samarbejder i en kommerciel værdikæde, at højdepunkterne for alvor skaber merværdi for gæsterne, da de ofte oplever steder og mennesker, som de ikke selv havde fundet frem til. Aktiviteter: 1) Idéudarbejdelse af 3 – 4 for Stevns unikke oplevelseskoncepter, hvor Stevns Klint er løftestang men ikke udgør hele oplevelsesindholdet. Derfor vil en italesættelse af ”Langs Stevns Klint” og ”Omkring Stevns Klint” være oplagt for at binde mange øvrige og komplementerende oplevelser på konceptet. Et par eksempler på foreslåede koncepter er ”Gå ud cykel hjem via Trampestien” og ”Guidede turer til verdensarven”. 2) Konkretisering af koncepterne med indhold, fotos og tekster. 3) Test af koncepternes evne til at skabe positiv opmærksomhed og øget efterspørgsel hos de prioriterede målgrupper fra nær og fjern. 4) Udarbejdelse af en række pakketilbud, som gør oplevelseskoncepterne bookbare og let tilgængelige. Pakketilbuddene skal være såkaldte signaturpakker, der udgør det bedste af det bedste Stevns kan byde på. 5) Pakkerne bør kunne pakkes individuelt og være færdig pakkede. 6) Udarbejdelse af forpligtende samarbejdsaftaler og forretningsmodeller mellem de i pakketilbuddene implicerede aktører. 7) Konkretisering af hvilke aktører, der er tovholder på hvilke pakketilbud. 8) Markedsføring og salg af pakketilbuddene, se under nøgleindikator 13. Hvem Østsjællands Museer er tovholder på dette indsatsområde og samarbejder tæt med Stevns Erhvervsråds Netværk for Turist – og oplevelsesøkonomi om udviklingen af koncepter og indholdet i pakkerne, dette for at sikre den forretningsmæssige udvikling af turismeaktørernes forretningsmodeller knyttet til pakketilbuddene. Aktiviteterne markedsføres i et tæt samarbejde med, VisitSydsjælland-‐Møn. Koordineringen på tværs sker i den nye samarbejdsstruktur. Planforhold: Der skal løbende i forbindelse med udarbejdelsen af kvalitetsoplevelser udlægges anlægsområder til udvikling af byggerier. Udløser kvalitetsoplevelserne et behov for nye byggerier og/eller ændret anvendelse, skal Stevns Kommunes Planafdeling kontaktes. Hvornår Opstart 2015 med virkelighedstest af de første pilotkoncepter i sæson 2015. 2016-‐udarbejdelse af en række oplevelseskoncepter, som kan fungere lokalt for Stevns, men som også kan spilles aktivt ind i den tværkommunale destinations arbejde med oplevelses-‐ og konceptudvikling. Eksempelvis giver det god mening at koble Stevns Klint, Koldkrigsmuseum Stevnsfort, GeoCenter Møns Klint, Kalklandet og Danmarks Borgcenter sammen i et oplevelseskoncept. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 29 Nøgleindikator 7 Udvikle besøgs-‐ og oplevelsesstederne Hvorfor Ønsket om bæredygtig turisme skaber ofte behov for nye løsninger. Når det drejer sig om produktudvikling knyttet til Stevns’ turismepotentiale, er der tale om et behov for såvel fysisk som indholdsmæssig fornyelse for at kunne realisere det potentiale, som løftestang verdensarv giver hele området. Nu er den eneste mulighed ikke at bygge et tietages kæmpe hotel, der er langt bedre og mere bæredygtige alternativer, som vil klæde verdensarvsstedets fortælling og UNESCO-‐ løftet. Den kystnære placering for yderligere overnatningssteder er dog meget fristende, og i den forbindelse er det vigtigt at være opmærksom på den netop vedtagende Vækstplan for dansk turisme, hvor regeringen efterlyser 10 kystnære projekter, som vil kunne opnå dispensation for kystbeskyttelseslinjen. Der er en ansøgningsrunde mere i maj 2015. Stevns kommunes turismemæssige styrkepositioner består allerede af en række besøgssteder, som hver for sig er unikke. De kan opleves til vands, fra stranden, fra land, i undergrunden og fra luften. Højerup udgør et af besøgsstederne for områdets enestående værdi, men langs og omkring Stevns Klint findes en række attraktioner og rekreationssteder, som så afgjort også er et besøg værd. Ved at binde disse besøgs-‐ og rekreationssteder sammen i en fælles fortælling og med fysiske ruter vil de besøgende opleve, at der er flere/mange attraktioner på samme ”sted”. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 30 Hvad Fysisk produktudvikling er bundet til et helt bestemt sted og ofte et helt bestemt formål. Der kan være tale om opgradering af eksisterende produkter, som er utidssvarende i forhold til funktion, form og fremtoning. Der kan også være tale om helt nye produkter, som der er for få af i forhold til den fremtidige potentielle efterspørgsel. Eksempler herpå kan være: Opgradering af de lokale museers fysiske udstillings-‐ og modtagerfaciliteter, hvilket delvist kan samtænkes med det nye besøgscenter. Opgradering af kommunale bygninger, som kan anvendes til andre og mere kommercielle formål. Når offentlige institutioner står tomme og forfalder, eller når nedlagte landbrugsbygninger ikke længere er i anvendelse, så er disse gode eksempler på ny potentiel turismemæssig kapacitet, specielt som renoverede overnatningssteder. Den største flaskehals for lokal turismeøkonomisk vækst i Stevns kommune er de kommercielle overnatningssteder, så tæt på Stevns Klint og Trampestien som muligt. Skal området turismeforbrugsmæssigt vokse, er velbeliggende, kvalitetsovernatningssteder for købestærke udenlandske gæster alfa og omega – ellers bliver Stevns alene et udflugtsmål for gæster, der overnatter i København. Der er allerede gode kommercielle overnatningssteder, men redegørelsens antagelse bygger på et potentiale, som disse ikke kan indfri alene. Øvrige eksempler: Opgradering af de kommercielt udlejede feriehuse til verdensklasse-‐standard vil med det store antal betyde en stor produktmæssig opkvalificering af destinationens overnatningskapacitet. Tiltrækning af flere specielbutikker til Rødvig med Skagen som forbillede. Etablering af bedre havnefaciliteter i Bøgeskov. Udvidelse og renholdelse af badestranden ved Rødvig og Strøby Egede. Etablering af en kyst-‐ og bynær autocamperplads til den støt voksende autocamper-‐målgruppe fra hele Europa. Med etableringen af Femern Bælt-‐forbindelsen bliver der gode infrastrukturelle muligheder for at køre med autocamper til Sjælland via motorvejsnettet. Generelt er nedslidte produkter, hvad enten det er restauranter, caféer, havneområder eller private ejendomme ikke gode bidragsydere til at bakke op om og understøtte en verdensklasse-‐blåstempling af unik natur-‐ og kulturværdier af universel betydning. Bevare den særegne bygningskultur langs Stevns Klint. Aktiviteter for besøgende på besøgs-‐ og oplevelsesstederne skal tilrettelægges således, at de belaster verdensarvsstedets værdier mindst muligt. Etablering af et UNESCO-‐verdensarv besøgscenter. Besøgscentret skal være startstedet og det formidlingsmæssigt omdrejningspunkt for den enestående værdi ved udstillinger, undervisning, forskning, formidling, events/begivenheder og guidede ture. Aktiviteter: Der skal i første omgang udarbejdes en fondsansøgning, der gør det muligt at gennemføre en arkitektkonkurrence for udfærdigelsen af en sammenhængende masterplan for besøgs-‐ og oplevelsesstederne. I anden omgang skal der på grundlag af fondssamarbejdet og arkitektkonkurrencen offentligt udbydes et egentligt masterplanprojekt. Hvem Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der 31 skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. Stevns Kommune er tovholder på denne nøgleindikator. Aktiviteten ledes af den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Planforhold Der skal løbende i forbindelse med udarbejdelsen af kvalitetsoplevelser udlægges anlægsområder til udvikling af byggerier. Udløser kvalitetsoplevelserne et behov for nye byggerier og/eller ændret anvendelse skal Stevns Kommunes Planafdeling kontaktes. Hvornår Med udgangspunkt i Stevns Kommuneplan kan prioriteringen af de mest presserende udfordringer påbegyndes umiddelbart, da der er fokus på at sikre et varieret udbud af kvalitative overnatningsfaciliteter. Faciliteter, der er en verdensklasse oplevelse værdig. Stevns Kommuneplan indeholder tillige muligheden for at udbygge overnatningskapaciteten omkring Strøby Ladeplads. Stevns Kommune arbejder for at flytte området til en placering mellem Stevnsfortet og Rødvig. Udarbejdelse af projektansøgning til udfærdigelse af masterplanen for besøgs-‐ og oplevelsesstederne 2015. Arkitektkonkurrence baseret på masterplanen 2016. Første runde af offentligt udbud af hele eller dele af masterplanen påbegyndes i 2016. Nøgleindikator 8 Optimere infrastruktur og færdsel Hvorfor Hurtig og sikker færdsel og trafik til, fra og mellem oplevelserne og overnatningsstederne i Stevns kommune er en helt basal rammebetingelse for den turismemæssige udvikling af området. Er der ikke en let og ubesværet adgang såvel med offentlig som privat transport samt anden færdsel, vil det have en øjeblikkelig reducerende virkning på turismens udvikling i hele området. Specielt færdslen til selve løftestangen Stevns Klint i Højerup vil mærke begrænsningen af den positive præference, allerede inden de besøgende ankommer. Når de ankommer og finder infrastrukturen uegnet til turismemæssig færdsel, vil oplevelsen være en rigtig uhensigtsmæssig start på en verdensklasse-‐oplevelse. Hvad Prioriterer de veje, som har de besøgendes præference. Aktiviteter: 1) Denne vej skal med erfaringer fra store attraktioner, såsom Legoland i Billund, Møns Klint og Knuthenborg Safaripark, gøres til en let tilgængelig oplevelse – også i højsæson. Eftersom besøgscentret endnu ikke er placeret, ved vi ikke med sikkerhed, hvor det infrastrukturelle pres bliver størst. 2) En bedre forbindelse til motorvejen er et ønske fremsat af mange. 3) Trampestien er fantastisk, og binder allerede området sammen på bedste vis. Trampestien har potentiale til at blive videreudviklet i forhold til de bæredygtige Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 32 4) 5) 6) 7) tiltag, der er angivet under nøgleindikator 9. Trampestien ønskes videreført til Strøby Egede. Turismeudviklingsmæssigt vil naturskønne og afmærkede cykel-‐ og vandrestier gøre mirakler for at fordele mængden af gæster på området. Veltilrettelagte, velbeskrevne og afmærkede ruter knyttet til trafikmæssige knudepunkter for parkering vil bidrage positiv til fordelingen af gæster. Margueritruten bringer gæster til området og vil kunne udnyttes i endnu større omfang, såfremt vejen til Højerup blev en del af Margueritruten. Forsættelse af en, i højsæson prismæssig rimelig, shuttlebus mellem prioriterede handelsbyer/landsbyer, Rødvig Havn, Højerup og udvalgte besøgssteder vil tillige minimere presset på den trafikale færdsel. Bussen kunne eksempelvis starte i Store Heddinge, hvor der er gratis parkering, og køre lige til døren hos de prioriterede besøgssteder. Bussen må gerne køre hele vejen fra nord til syd og på tværs. Optimering af mobil-‐ og bredbåndsdækningen i hele kommunen og i særdeleshed langs kysterne, hvor gæsterne færdes. Hvem Stevns Kommune er tovholder for optimering af infrastruktur og færdsel. Indsatserne koordineres af den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Hvornår Stevns Kommuneplan har stort fokus på infrastruktur og færdsel for borgere. Stevns Kommune er i gang med at udarbejde en trafikplan for Højerup, således at risikoen for trængselsproblemer knyttet til vejen til Højerup bliver konkretiseret i en trafikplan. Efterfølgende påbegyndes arbejdet med en samlet færdels-‐ og trafikplan for hele området ved Stevns Klint. Kommuneplanen har tillige et stort fokus på udarbejdelse af en plan for kommunens rekreative stier. Den vil udgøre et solidt fagligt udgangspunkt for videreudviklingen. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 33 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 34 Nøgleindikator 9 Etablere service og faciliteter for de besøgende Hvorfor En ting er at færdes på egen hånd eller på de dertil indrettede veje, stier og ruter. En anden ting er på tæt hold at opleve et natur-‐ eller kultursceneri, når de praktiske forhold er tilrettelagt herfor. Der kan etableres trygge og venlige opholdssteder (støttepunkter), hvor der er en naturlig anledning til at holde en pause eller blot stoppe op og beundre udsigten og alle indtrykkene. Stevns Fyr og Boesdal langs Trampestien kunne være et oplagt område at udbygge faciliteter for besøgende på, netop med fokus på bæredygtighed og tilgængelighed til rekreative områder parallelt med, at naturplejen af området kan indgå i bevaringen af det rekreative område. Praktiske faciliteter såsom toiletter, affaldsspande, skiltning, parkeringspladser og ”Te-‐ og kaffehuse”, der giver mulighed for påfyld, er meget værdsat af de besøgende. Denne form for veltilrettelagt service og planlagte faciliteter er der meget gode eksempler på i andre verdensarvssteder og nationalparker. Det er nemlig også en rigtig god måde at regulere færdslen på blandt de besøgende, da vi automatisk søger mod de steder, der virker trygge og imødekommende. Der er fremragende eksempler på disse faciliteter i vores naboland Norge, som på en meget begavet og bæredygtig måde har formået af kombinere tryg færdsel med gode serviceforhold og faciliteter, som giver gæsterne en endnu større oplevelse, end hvis de ikke havde været der. Hvad Aktiviteter: 1) Udarbejde plan og designkoncept for udbygning af offentlige toiletter langs og omkring Stevns Klint. 2) Udarbejde plan og designkoncept for udbygning af gratis parkeringsforhold langs og omkring Stevns Klint. 3) Udarbejde plan og designkoncept for udbygning af affaldsspande langs og omkring Stevns Klint. 4) Udarbejde plan for designkoncept for udbygning af skiltning langs og omkring Stevns Klint. 5) Udarbejde plan og bygningsmæssig arkitektur for etablering af ”Te-‐ og kaffehuse”. Det vil være oplagt at lade disse ”Te-‐ og kaffehuse” indgå i masterplan arkitektkonkurrencen omkring besøgscentret, så der opnås en arkitektonisk sammenhæng på tværs af enheder. 6) Udarbejde en plan og etableringsmæssig arkitektur for etablering af unikke opholdssteder (støttepunkter) med god udsigt langs og omkring Stevns Klint. Det kunne også være etablering af trapper, broer og platforme, som gør Klinten og vandet mere tilgængeligt. I den forbindelse anbefales en studietur til Norge, som i de seneste 10 år har prioriteret etablering af udsigts-‐ og opholdssteder i verdensklasse. Hvem Aktiviteterne prioriteres og ledes af den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Eksempler fra Norge Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 35 Planforhold Der skal løbende i forbindelse med udarbejdelsen af kvalitetsoplevelser udlægges anlægsområder til udvikling af byggerier. Udløser kvalitetsoplevelserne et behov for nye byggerier og/eller ændret anvendelse skal Stevns Kommunes Planafdeling kontaktes. Hvornår Stevns Kommuneplan har igangsat et udviklingsarbejde for hvordan Stevns Fyr kan udgøre et markant støttepunkt/udsigtspunkt. Tillige rummer Stevns Kommuneplan en lang række angivne punkter, hvor det vil være naturligt at arbejde med udvikling og etablering af udsigtssteder. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 36 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 37 Nøgleindikator 10 Styrke forretningsudviklingen i turisterhvervet Hvorfor Verdensarv og øget kulturel og historisk attraktivitet skal gå hånd i hånd med forretningsudvikling af turisterhvervet, hvis flere gæster skal tiltrækkes og gæsteforbruget skal øges. Ellers kan muligheden for øget vækst og beskæftigelse i turismen i Stevns kommune gå tabt. Det har Stevns Erhvervsråd allerede set. Og derfor etablerede erhvervsrådet i 2014, i samarbejde med Stevns Turistforening og Østsjællands Museum, et nyt Netværk for Turist-‐ og oplevelsesøkonomi, hvis formål det er at styrke den forretningsmæssige udvikling hos virksomheder, der henter – eller har som mål at hente – en betydelig del af deres omsætning fra aktiviteter rettet mod privat-‐ og/eller erhvervsturister. Hvad Netværket faciliterer videndeling og alle former for samarbejde mellem virksomhederne. Samarbejdet kan omfatte markedsføring, fælles aktiviteter og produktudvikling. Målet er kommerciel forretningsudvikling. Udviklingsaktiviteterne i og omkring netværket og Stevns Erhvervsråd kan udvides yderligere til foruden etablerede turismevirksomheder i Stevns kommune også at omfatte: 1) Udbydere af aktiviteter, guidning o.a. indhold relateret til verdensarven, der kan gøre verdensarven ”aktiv” og medvirke til at få verdensarven ”indlejret” i det almindelige turismeprodukt (overnatning, oplevelse, shopping, restaurant og transport). 2) Eksterne partnere fx arrangører, transportører, turoperatører o.a., der har interesse i at ”købe ind” hos turismevirksomhederne i Stevns kommune og udvikle business-‐to-‐business-‐samarbejde. 3) Nye virksomheder både i form af iværksættere og investorer/operatører udefra, der kunne etablere sig i området. Der kan også i samarbejde med destinationens øvrige lokale erhvervsserviceaktører udbydes et fælles program af kurser, gå-‐hjem-‐møder, studieture o.l. I samarbejde med Væksthus Sjælland, RUC, Innovations-‐ agenterne, Vækstfonden o.a. regionale og nationale aktører kan der tilbydes væksttilbud som det allerede succesfulde Raketvækst, studenteropgaver, Innovationstjek, Vækstlån m.v. til lokale virksomheder, der ønsker at få tilført yderligere udviklingsressourcer. Hvem Stevns Erhvervsråd og Netværket for Turist-‐ og oplevelsesøkonomi er tovholder på denne nøgleindikator i et fagligt samarbejde med erhvervsråd i nabokommunerne, Væksthus Sjælland, Innovationsagenterne, Vækstfonden o.a. Aktiviteterne koordineres med den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Hvornår Løbende. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 38 Nøgleindikator 11 Optimere mikset af gæstetyper fra nær og fjern Hvorfor Der skal skabes omsætningsmæssig lokal vækst hos turismeaktørerne og med de afledte effekter i hele Stevns kommune. Derfor skal de besøgende inspireres til at færdes langs og omkring hele Stevns Klint-‐området, og vi skal i tillæg arbejde bevidst med at udvide sæsonen for besøgende, så forårs-‐ og efterårsmånederne kommer mere i spil. Hertil kommer, at forskellige gæstetyper/målgrupper har forskellige oplevelsespræferencer, der gør, at vi bevidst satser på såvel meget aktive som passive gæster. Turister fra forskellige dele af verden rejser på forskellige tidspunkter til Skandinavien/Danmark og med forskellige rejsemotiver. Deres præferencer i forhold til overnatningssteder er også afgørende for optimering af mikset, da der er overnatningskategorier, der er meget få af i Stevns kommune (hoteller og vandrehjem). Hvad Aktiviteter: 1) En bevidst sammensætning af gæstetyper med hensyn til såvel geografisk afrejsested, rejsemotiver, dagsforbrug, kvalitetskrav, endags-‐ eller overnattende gæster, hvor transportmæssig tilgængelig er Stevns, hvor stor er interessen for at rejse hertil, hvor stort er kendskabet til, at Stevns findes, er de interesserede i natur-‐ og kulturbaserede oplevelser? 2) Ved at mikse forskellige udenlandske markeder (højsæson i august og september) med gæster fra det 3) 4) 5) 6) altdominerende danske marked (skoleferien), opnås en betydelig sæsonforlængelse, som naturligvis fordrer, at der er værtskab og liv på attraktionerne, seværdighederne og overnatnings-‐ og spisestederne. Denne sæsonforlængende effekt kan underbygges ved at satse på børnefamilier i højsæson og voksne par/”det grå guld”/”empty nesters” i forårs-‐ og efterårsmånederne. Yderligere er det muligt at mikse gæsternes rejsemotiver, afhængig af om de ønsker at deltage aktivt i de mange udendørsaktiviteter, eller om de ønsker at forholde sig afslappende og roligt med fokus på de mere kulturelle aktiviteter. Vær opmærksom på at verdensarvs gæster forventer og kræver signaturoplevelser som eksempelvis guidede ture og sejllads langs klinten. Cykelruten Berlin-‐København samt det tyske koncept Bed & Bike bringer også internationale gæster med sig. Der er behov for at blive klogere på potentialet, få det nøjere analyseret og afdækket i forhold til forventningerne om verdensklasse oplevelser. Helt specifikt er følgende målgrupper de mest relevante: 1) Københavnere på dagsudflugt. 2) De nære sjællændere. 3) En smuttur fra sommerhuset (både danske og udenlandske gæster). 4) Entusiasterne, der har speciel interesse for geologi, kalklandet, koldkrigshistorie, stedbundne kulturværdier, naturscenerier og naturbaserede oplevelser. 5) Grupperejser fra Danmark og udlandet. 6) Udenlandske gæster med følgende rejsemotiver: Sjov, leg og læring, Det Gode Liv og Moderne Storbyferie, hvor Stevns er et udflugtsmål. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der 39 skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 7) Signaturgæster fx geoturister, grupper af geologi-‐ nørder o.a.2 8) Verdensarv-‐turister. Hvem Turismeorganisationen for VisitSydsjælland-‐Møn er tovholder på denne nøgleindikator. Aktiviteterne prioriteres og ledes af den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Hvornår Løbende og specielt i forbindelse med planlægning af den kommende sæsons markedsføring. 2 Se fx geoworldtravel.com Nøgleindikator 12 Udøve det gode værtskab i hele værdikæden Hvorfor Et kvalitetsprodukt og en kvalitetsoplevelse er ofte knyttet til værternes adfærd, attituder og holdninger. Kvalitetsoplevelser i verdensklasse, som der er tale om for Stevns’ vedkommende, er ikke nogen tilfældig oplevelse i et tilfældigt møde med turismeaktørerne. En verdensklasse-‐ oplevelse fordrer et verdensklasse-‐værtskab for ikke at falde igennem som prismæssigt ”for dyrt” eller oplevelsesmæssigt ”for dårligt” i forhold til de tårnhøje forventninger, som en UNESCO-‐godkendelse fører med sig. Hvad Så enkelt er det, turismeaktørerne på Stevns skal hver dag og hele tiden, uden undtagelse, udfolde det gode, personlig værtskab, så kommunens gæster føler sig VENTET OG VELKOMMEN. Aktiviteter: 1) Etablering af kompetenceudviklingsindsatsen: ”Verdensklasse-‐værtskab for verdensklasse-‐oplevelser”. Der er tale om en række frivillige kursusforløb for offentlige ansatte, offentlige og private turisme-‐ og erhvervsaktører samt interesserede medborgere. Deltagerne modtager et kursusbevis underskrevet af partnerne i den nye samarbejdsstruktur: Stevns Kommune, Østsjællands Museum, Stevns Turistforening, Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 40 3) Unge medarbejdere i butikkerne og chaufførerne i shuttle bussen vil kunne gøre en stor forskel som certificerede værter. 4) Kursusbeviset giver mulighed for at engagere sig som turistvært på vegne af verdensarvsfortællingen. Der vil ganske givet blive brug for et stigende antal værter grundet muligheden for internationale pressebesøg. Se mere herom under nøgleindikator 13. Hvem Stevns Turistforening er hovedansvarlig for det gode værtskab på Stevns. Aktiviteterne prioriteres og ledes af den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Hvornår Planlægning af kursets indhold 2015 – 2016. Første kurser tidligt forår 2016. Herefter årlige forårs-‐ og efterårskurser. Nøgleindikator 13 Udøve effektiv markedsføring og effektivt salg Hvorfor Stevns rummer mange gode oplevelser, som er værdsat af dem, der allerede kender området. Verdensarvsgodkendelsen løfter imidlertid hele områdets potentiale op i en helt ny liga, hvor international opmærksom pludselig er en mulighed. Markedsføringen af Stevns herligheder med Stevns Klint som løftestang for hele kommunen fordrer, at der i første omgang skabes KENDSKAB til UNESCO-‐blåstemplingen. Ikke bare lokalt og regionalt men også nationalt og internationalt. Når kendskabet er opnået, er næste trin på markedsføringsstigen at opbygge KUNDSKAB om oplevelserne, således at vi opnår en PRÆFERENCE, der i sidste ende resulterer i et besøg med afledte effekter i form af salg af oplevelser, ydelser, overnatning, bespisning, transport, lokale varer osv. Det er en stor mundfuld, hvorfor prioritering af målgrupper med interesse for stedbundne natur-‐ og kulturværdier vil være oplagte at fokusere på i de markeder, hvor disse målgrupper er store, har gode infrastrukturelle muligheder for at rejse hertil og har positiv præference for København/Danmark/ Skandinavien. Hvad Gearing af markedsføringsmidler. Markedsføring og presse på den nationale og internationale arena er ressourcekrævende og dyrt, derfor er der igennem mange år oparbejdet et værdikædesamarbejde mellem turismeaktørerne og turismefremmeorganisationerne, hvor Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 41 gearing af midler er måden at opnå synlighed på. Det vil sige, at de offentlige og private aktører på Stevns går sammen, hvorefter VisitSydsjælland-‐Møn gearer midlerne i et internationalt samarbejde med VisitDenmark og de transportører, som bringer gæsterne til landet. Aktiviteter: 1) Specifik udvælgelse af topinteresserede og de mest attraktive og let tilgængelige målgrupper på prioriterede markeder. 2) Etablering af en online-‐ og offline-‐markedsføringsplan for 2016. 3) Sikre den lokale medfinansiering af markedsføringsplanen. 4) Kontakt til danske og skandinaviske incoming-‐ bureauer for aftale om ”site inspections” i sommeren 2015. 5) Tilrettelæggelse af presseture for national og international presse i 2016. 6) Kontakte til danske og skandinaviske turoperatører for aftale om salg af de pakketerede oplevelseskoncepter. Koncepter, som netop har til hensigt at binde store og små aktører sammen på tværs af Stevns Kommune. Hvem VisitSydsjælland-‐Møn er tovholder på denne nøgleindikator. Aktiviteterne prioriteres og ledes af den nye samarbejdsstruktur, som består af Udviklingsgruppen Stevns Klint (Stevns Kommune, Stevns Turistforening og Østsjællands Museum), Stevns Erhvervsråd og VisitSydsjælland-‐Møn. Hvornår Fra etableringen af VisitSydsjælland-‐Møn og løbende fremover. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 42 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 43 Stevns Kommunes Bosætningsanalyse 2011. Vedtægter for Stevns Turistforening per 13. november 2013. Nedenstående skriftlige kildemateriale ligger bl.a. til grund for redegørelsens faglige indhold: Medlemsliste fra Stevns Turistforening. Turistpolitisk Redegørelse for Stevns Kommune 2011 udgivet Medlemsliste fra Stevns Erhvervsråd. af Stevns Kommune. Kvalitetsvurdering af Østsjællands Museum 2013 udgivet af Stevns Klint Forvaltningsplan udgivet af Stevns Kommune, Kulturstyrelsen. version januar 2012. National brugerundersøgelse, Årsrapport for 2013, Stevns Kommuneplan 13. Østsjællands Museum, Koldkrigsmuseum Stevnsfort udgivet af Kulturstyrelsen. Turismestrategi for Region Sjælland udgivet af Vækstforum Sjælland 2011. National brugerundersøgelse, Årsrapport for 2013, Østsjællands Museum, Stevns Museum udgivet af Strategioplæg for den nye DMO VisitSydsjælland-‐Møn 2015 – Kulturstyrelsen. 2020 udgivet af de fire ejerkommuner september 2014. Ejerkommunerne er Stevns, Faxe, Vordingborg og Næstved Karakteristik af potentielle besøgende til kommuner. besøgscenterudstilling Stevns Klint, udgivet af Østsjællands Museum 2013. Turismens økonomiske betydning i ”Destination Møn-‐ Sydsjælland 2012” udgivet af VisitDenmark august 2014. Publikumsanalyse Stevns Klint 2014 udgivet af Østsjællands Museum. Aftalen om vækstplan for dansk turisme udarbejdet af Regeringen, Venstre, Dansk Folkeparti, Socialistisk Folkeparti, Markedsstrategi og strategiske målgrupper for Østsjællands Enhedslisten og Det konservative Folkeparti 2014. Museum 2014 udgivet af Søren Østergaard Sørensen. Afrapportering fra Dialogforum om turismeplanlægning 2011 Målgrupper for turismevirksomheder i Region Sjælland udgivet af Miljøministeriet, Naturstyrelsen. udgivet af Søren Østergård Sørensen februar 2014. Omdømmeanalyse Stevns Kommune august 2011. VisitDenmarks markedsprofiler 2014 for markederne Tyskland, Norge og Sverige. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der 44 skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. Kildehenvisninger VisitDenmarks analyse af Kulturturister i Danmark 2014. Østdansk Turismes turistmålgrupper 2014 for markederne Tyskland, Norge, Sverige og Holland. VisitDenmarks udenlandske målgruppeprofiler 2013; Det Gode Liv samt Sjov, Leg og Læring. Følgende analyser fra VisitDenmark: -‐ Brandmåling 2014 -‐ Attraktionslisten 2014 -‐ Destinationsmonitor 2014 -‐ International attraktionskendskab 2011 -‐ Kendskab til danske attraktioner og seværdigheder 2014. Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 45 Bilag 1: Aktørkategori Antal Overnatningssteder: Hotel Rødvig Kro & Badehotel Konference og Hotel Klinten Campingplads Stevns Camping Rødvig Camping Vandrehjem Store Heddinge Vandrehjem Feriecenter Rødvig Ferieby Bed & Breakfast Damgården B&B Dalumgaard B&B Klintgården B&B Eghuset B&B Nøddebo B&B Ella Sørensen B&B Bed & Breakfast Lone Djørup Olympiadehuset B&B Piccobello B&B Stevns Klint B&B Karens B&B 2 2 1 1 11 Autocamperplads Rødvig Ferielejligheder Feriehusudlejningsfirma Feriepartner Private sommerhuse Sommerhuse til kommerciel udlejning Lystbådehavn Rødvig Bøgeskov Spisesteder: Restaurant Lanterna Traktørstedet Bøgeskoven Traktørstedet Højeruplund Restaurant Udsigten Restaurant Harmonien Hårlev Kro Vallø Slotskro Rødvig Aqua Marina Harmonien Rødvig Skibs-‐ og Bådebyggeri Rødvig Fisk Pizzariaer 1 1 1566 92 2 11 4 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 46 Café Café Marina Café Algade Café Aqua Marina Museer Rødvig Skibsmotormuseum Stevns Museum Koldkrigsmuseum Stevnsfort Lille Heddinge Rytterskole Stevns Fyr/Fyrcenter Trines Hus Aktivitetssteder: Vallø Golfcenter Fodboldgolfen Stevns Havsport Stevns Dykkerskole Oplevstevns.dk Stevnsbadet Stevns Naturcenter Sejlture med M/S Freia af Rødvig ½ Ironman Smag på Stevns Seværdigheder: Verdensarv Stevns Klint & Højerup gl. Kirke Trampestien Tyggevælde Ådal Margueritruten 3 6 10 12 Gravhøjen Elverhøj Gravpladsen ved Himlingøje Missilerne ved Sigerslev Holtug og Boesdal Kridtbrud Rødvig Havn Solgårdsparken Ranes Banke Attraktioner Gjorslev Slot Vallø Slot Koldkrigsmuseum Stevnsfort Kunstnere & Gallerier Kratgården ÅA Transportører: Taxi Hellested Taxi Klippinge Taxi Vallø Taxi Busselskab Strøby Turist Stevns Turist Andre oplevelser Rødvig Fiskerihavn Turistbureauet Revyperler 3 2 3 2 3 Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 47 Bilag 2: Den$nye$samarbejdsstruktur$ Turismestrategisk$Samarbejdsgruppe$ for$verdensarv$som$lø:estang$for$Stevns$Kommune$ Indhold$ Østsjællands$ Museum$ (1),$(4)$og$(6)$ Markedsføring$ VisitSydsjællandI$ Møn$(5)$i$samarbejde$ med$Stevns$TurisPorening$ (11)$og$(13)$ Koordinerende$ gruppe$ (3)$og$(9)$ Værtskab$ TurisPoreningen$ (12)$ Aktørfokus$ ErhvervsI$ rådet$ (10)$ Infrastruktur$ Stevns$ Kommune$ (2),$(7)$og$(8)$ Faciliteret$af$ VisitSydsjællandIMøn$ Nummeret$på$$ nøgleindikatoren$ står$i$()$ Bæredygtig turisme betyder: 1) at aktiviteter for besøgende ikke belaster værdier i Stevns Klint og de øvrige naturskabte og kulturelle værdier, 2) at der skal tages hensyn til lokalbefolkningen og dens generelle velfærd og 3) at vækst i de turistrelaterede erhverv er lokalt forankret. 48
© Copyright 2024