1. No category

Vision og Strategi for 2015-2020
Vision og indsatser i strategi
BoligKorsørs DNA og forslag til Vision
DNA
BoligKorsør

Høj service


Mangfoldighed
Skal være det attraktive valg for alle
boligsøgende i nærområdet

Godt sted at arbejde


Livet leves i afdelingen
Bygger bro mellem nutiden og fremtiden med
bæredygtige løsninger og vægt på det grønne
samt aktivitetsmuligheder for alle aldre

Åbenhed - gennemsigtighed

Er den vigtige og synlige partner for kommunen,
andre boligselskaber, Regionen mfl.

Det levende beboerdemokrati

Løfter en samfundsmæssig opgave
2
Indsatser forankret i OB
At en indsats er forankret i OB betyder, at OB sætter rammerne, ambitionen og målet. Ofte vil OB herefter overgive den veldefinerede indsats til fx
administrationen. Kun i sjældne tilfælde vil OB være konkret udførende på den samlede indsats, om end OB-medlemmer kan indgå i en projektgruppe. Nogle
indsatser kan også kræve involvering af beboerrepræsentanter og andre.
Indsats
Formål
Delprojekter
1. Kommunikation og synlighed.
•
1.
2.
•
•
Sikre, at BoligKorsør fremstår som et attraktivt –
og kendt – valg for boligsøgende.
Sikre, at BoligKorsør bliver en synlig partner for
kommunen, andre boligselskaber m.fl.
Synliggøre servicetilbud mv. til eksisterende
lejere
3.
4.
5.
2. Bæredygtighed og grønne boliger.
3. Moderne boliger.
•
•
•
•
4. Aktivitetskoordinatorer.
•
Fremtidssikre boliger og appellere til fremtidens
lejere. Sikre at BoligKorsør udviser bæredygtigt
samfundshensyn
1.
Fremtidssikre boliger, så de appellerer til
fremtidens lejere og til nuværende lejere i
fremtiden.
Minimere andelen af tomme lejligheder. Sikre
BoligKorsør en sund økonomi. Sikre levende
boligområder.
Gøre BoligKorsør til en attraktiv partner i forhold
til kommunen og andre boligselskaber.
1.
Understøtte beboerdemokratiet og skabe
sammenhold.
1.
2.
3.
2.
Udarbejde en kommunikations- og brandingstrategi.
Indtænke fælles interesser og aktiviteter med andre
boligselskaber, generelt og i kommunen
Indtænke brug af sociale medier.
Handleplan for hvordan BK kommunikerer og sikrer sine
interesser bedst muligt.
Udmønte handleplan.
Indhente viden om området – muligheder, regler og
erfaringer.
Udarbejde politik: Hvordan tænker BK bæredygtighed?
Udarbejde handleplan for udmøntning af politik.
Indgå i samarbejdsprojekt m. fx Center for Fremtidsforskning,
kommunen og andre boligselskaber mhp. at definere
indholdet: Hvad mener BK med ”moderne boliger”? Hvad
efterspørger fremtidens boligsøgende?
Udarbejde politik for Moderne Boliger, der sikrer at
fremtidige renoveringer og helhedsplaner bringer gamle
boliger op til en høj standard, indtænker både udvikling og
afvikling, samt udarbejde tilhørende politik for henlæggelser.
Politikken skal koordineres med indsatsen for bæredygtighed.
Udarbejde model for aktivitetskoordinatorer på tværs af BK,
der står for fælles aktiviteter mv. Modellen skal sikre
økonomisk og administrativ understøttelse af
aktivitetskoordinatorerne samt kommunikere muligheden.
3
Indsatser forankret hos ledelsen i administrationen
At en indsats er forankret hos ledelsen i administrationen betyder, at den administrative ledelse sætter rammerne, ambitionen og målet i dialog med formanden.
Herefter vil den administrative ledelse have ansvaret for at eksekvere indsatsen. Dette er nødvendigt for at sikre momentum samt at OB kan bibeholde sit
langsigtede, strategiske perspektiv. Milepæle mv. drøftes med formanden. Resultatet afrapporteres til OB.
Indsats
Formål
Delprojekter
1. Model for social vicevært.
•
1.
Bidrage til at løfte en samfundsmæssig
opgave. Understøtte mangfoldighed.
2.
2. Effektive, digitaliserede
arbejdsgange i BoligKorsør.
•
Sikre en høj service. Sikre, at BoligKorsør er en
god arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø for
alle medarbejdere.
1.
2.
3.
4.
5.
3. Digitaliseret service.
•
Sikre en høj og effektiv service.
1.
2.
4. Ny hjemmeside for BoligKorsør
5. Ensartet servicekultur i
BoligKorsør som en samlet
organisation.
•
•
Formålet er at etablere en ny hjemmeside,
der sikrer muligheder for højere service og
bedre synlighed – fx også i google-søgninger.
1.
Sikre en høj service og god kundeoplevelse.
Tiltrække nye lejere. Sikre at BoligKorsør er en
god arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø for
alle medarbejdere. Sikre udvikling af og
dygtige medarbejdere i BoligKorsør.
1.
2.
3.
2.
3.
4.
Afsøge muligheder og forudsætninger for etablering af social
vicevært. Definere evt. model.
Fremlægge for OB til videre beslutning.
Afdække behov og løsningsmuligheder mht. elektronisk fakturering.
Implementere løsning mht. elektronisk fakturering.
Udarbejde plan for implementering af elektronisk syn i hele BK.
Afdække behov og løsningsmuligheder mht. elektronisk
dokumenthåndtering.
Implementere løsning mht. elektronisk dokumenthåndtering
(journalisering).
Udarbejde samlet plan for digitaliseret service til eksisterende og
kommende beboere med fokus på:
- Dokumentation af ejendomme.
- Selvbetjening og digital kommunikation til beboere.
- Understøtte beboerdemokrati elektronisk.
Gennemføre planen.
Afklare nuværende og fremtidige behov samt identificere
muligheder fra leverandører og andre boligselskaber
Prioritere behov og udarbejde kravsspecifikation
Gennemføre udbud og implementere løsning
Opfølgning
Afdække forventninger, roller og kompetencer.
Udarbejde service- og rolleaftale mhp. godkendelse i OB.
Udarbejde og gennemføre handleplan for at virkeliggøre service- og
rolleaftale.
4
Hvordan kommer vi videre?
•
Repræsentantskabets beslutning
•
Overblik, Igangsætning, Opfølgning og Implementering
•
Inddragelse af relevante aktører/interessenter
•
Faste fokuspunkter på OB´s dagsordener
5
Overordnet tidsmæssig rækkefølge af indsatserne
2015
2016
Kommunikation og
synlighed
2017
Repræsentantskabsmøde
Administrationen
Udmønte politik og handleplan i konkrete projekter mv.
Bæredygtighed & grønne
boliger
servicekultur i BK
Udmønte handleplan i konkrete indsatser, kompetenceudvikling, løbende evaluering og
justering mv.
Effektive
arb.gange i BK
Implementere digitale løsninger, kompetenceudvikling mv.
Digitaliseret
service
Model for
social
vicevært
Ny
hjemmeside
Status og fastlæggelse af strategi for 2020-?
Udmønte model, løbende evaluering og justering mv.
Moderne boliger
Ensartet
2019
Gennemføre konkrete indsatser fra strategi og handleplan
Aktivitetskoordinatorer
OB
2018
Udmønte model, løbende evaluering og justering mv.
Udbud og implementering , løbende udvikling af
funktionaliteter mv.
6