Implementering
Oplæg på SIP dag 1
Undervisningsministeriet
Klare mål og indikatorer
Formålet for indsatsen skal være kendt!
Hvorfor?
Formål
Hvordan?
Hvorfor gennemføres indsatsen?
”For at…”
Leverancer
Hvordan realiseres formålet?
”Ved at levere…” (Det, vi har i
hånden, når indsatsen er færdig)
SMART
Indikatorer/Succeskriterier
Er formålet opnået?
Måling af indsatsens effekt i drift
(måler om formålet er opnået)
Gevinster på tidslinje
INDSATSENS LEVETID
År 0
LEVETID FOR INDSATSENS EFFEKTER
År 1
IDE
PLANLÆGNING
GENNEM
År 2
Indikator:
Målgruppe
engageret/
Forv.
Engageret 3,2
på 5-skala 
FØRELSE
DRIFT
Gevinst:
Målgruppens
tilstand
forbedret
År 4
God forandringsledelse – 3 vigtige
processer
To teoretiske sværvægtere
Forandringsledelsesprocesser
Implementeringstaktik
Valg af implementeringstaktik
Side 9
Organisation opdeles
Big bang
Opgaven
opdeles
Kaskade
Træf et valg!
Domino
Pilot
Små skridt
• Ambition, tempokrav og risikoaccept
• Opgaveomfang og forandringsparathed
Implementeringstaktikker
- karakteristik, styrke & opmærksomhedspunkter
• Karakteristik
- Samtlige enheder implementerer fra samme dag
• Styrke
• Karakteristik
- Hybrid. Implementering af hele resultatet i en
enhed ad gangen
- Alle er opmærksomme på emnet
- Kort tidshorisont
• Styrke
-
• Opmærksomhedspunkter
• Opmærksomhedspunkter
Komplekse opgaver
Ensartede kvalifikationer
Tab af effektivitet (3-4 mdr.)
Opfølgning og fejlretning
• Karakteristik
- Hele organisationen gennemfører små bidder i en
fastsat rækkefølge
• Styrke
- Komplekse opgaver
- Slutbrugerne kan følge med
• Opmærksomhedspunkter
-
Tager tid (intro til hver bid)
Metaltræthed (modtager/projekt)
Metode og tempo justeres løbende
Forståelse af det samlede resultat
- Egnet til komplekse opgaver
- Forandringsagenter
- Tager tid (erfa/opstartsfaser)
- Påvirkning af de følgende enheder
- Timing af uddannelse og kommunikation
• Karakteristik
- Målet er kendt, men rækkefølgen fastlægges
undervejs (erfaringer)
• Styrke
- Ændringer i planen/erfa tilpasning
- Stor modstand kan imødegås
- Uforudsigelig effekt af delresultat
• Opmærksomhedspunkter
- Tager tid (vejen er ukendt)
- Styring og improvisation
- .... ellers planløst eller uoverskuelig opgave
10
Hastighed
Udfordringen: overvinde modstand
Side 12
Ydeevne
Løbende forbedringer
Nye præstationsnormer
(2)
(1)
Fortvivlelsens afgrund
“valley of despair”
Tid
Mål
At eliminere afgrundens dybde (1) og tid (2)
At læse interessenterne rigtigt
Prisen for forandring – det dobbelte bogholderi
Nu
“Brændende platform”
Side 14
Mål
“What’s in it for me..?”
=
Vision
Facilitering
Kontrol over indholdet og fuld empowerment
– kan ikke opnås i samme procesgreb
Empowerment
Klassisk facilitering
Demonstrationer
Eksempler
Traditionel
spørgsmål/svar
Kontrol
Eksperten/
rådgivning
Et billede på, hvordan udbyttet af processen kan skabes af deltagerne selv, og ejerskab og
involvering kan optimeres fra konsulentens side.
16
Vi kan befinde os i forskellige roller i de opgaver vi løser.
Projektlederen går mod at være faciliterende.
Fagspecialist
Specialist
kompetencer
Proces
kompetencer
Rådgiver
Træner
Facilitator
Iscenesætter
Iscenesættelsens faglige dimensioner
At skabe det passende fysiske
og mentale miljø for arrangementet
Miljø
Metode
At have besluttet en metode til
at facilitere.
Procesdesign
Opgave og mig
Formål, succeskriterier,
leverancer og rammer
og plan
At designe processen før, under,
efter og efter efter, så
der er den rigtige vekselvirkning
Mennesker
At bringe deltagerne i spil på en optimal måde med hensyn
til deres præferencer, relationer, kontekst og læringsstile