Implementering Oplæg på SIP dag 1 Undervisningsministeriet Klare mål og indikatorer Formålet for indsatsen skal være kendt! Hvorfor? Formål Hvordan? Hvorfor gennemføres indsatsen? ”For at…” Leverancer Hvordan realiseres formålet? ”Ved at levere…” (Det, vi har i hånden, når indsatsen er færdig) SMART Indikatorer/Succeskriterier Er formålet opnået? Måling af indsatsens effekt i drift (måler om formålet er opnået) Gevinster på tidslinje INDSATSENS LEVETID År 0 LEVETID FOR INDSATSENS EFFEKTER År 1 IDE PLANLÆGNING GENNEM År 2 Indikator: Målgruppe engageret/ Forv. Engageret 3,2 på 5-skala FØRELSE DRIFT Gevinst: Målgruppens tilstand forbedret År 4 God forandringsledelse – 3 vigtige processer To teoretiske sværvægtere Forandringsledelsesprocesser Implementeringstaktik Valg af implementeringstaktik Side 9 Organisation opdeles Big bang Opgaven opdeles Kaskade Træf et valg! Domino Pilot Små skridt • Ambition, tempokrav og risikoaccept • Opgaveomfang og forandringsparathed Implementeringstaktikker - karakteristik, styrke & opmærksomhedspunkter • Karakteristik - Samtlige enheder implementerer fra samme dag • Styrke • Karakteristik - Hybrid. Implementering af hele resultatet i en enhed ad gangen - Alle er opmærksomme på emnet - Kort tidshorisont • Styrke - • Opmærksomhedspunkter • Opmærksomhedspunkter Komplekse opgaver Ensartede kvalifikationer Tab af effektivitet (3-4 mdr.) Opfølgning og fejlretning • Karakteristik - Hele organisationen gennemfører små bidder i en fastsat rækkefølge • Styrke - Komplekse opgaver - Slutbrugerne kan følge med • Opmærksomhedspunkter - Tager tid (intro til hver bid) Metaltræthed (modtager/projekt) Metode og tempo justeres løbende Forståelse af det samlede resultat - Egnet til komplekse opgaver - Forandringsagenter - Tager tid (erfa/opstartsfaser) - Påvirkning af de følgende enheder - Timing af uddannelse og kommunikation • Karakteristik - Målet er kendt, men rækkefølgen fastlægges undervejs (erfaringer) • Styrke - Ændringer i planen/erfa tilpasning - Stor modstand kan imødegås - Uforudsigelig effekt af delresultat • Opmærksomhedspunkter - Tager tid (vejen er ukendt) - Styring og improvisation - .... ellers planløst eller uoverskuelig opgave 10 Hastighed Udfordringen: overvinde modstand Side 12 Ydeevne Løbende forbedringer Nye præstationsnormer (2) (1) Fortvivlelsens afgrund “valley of despair” Tid Mål At eliminere afgrundens dybde (1) og tid (2) At læse interessenterne rigtigt Prisen for forandring – det dobbelte bogholderi Nu “Brændende platform” Side 14 Mål “What’s in it for me..?” = Vision Facilitering Kontrol over indholdet og fuld empowerment – kan ikke opnås i samme procesgreb Empowerment Klassisk facilitering Demonstrationer Eksempler Traditionel spørgsmål/svar Kontrol Eksperten/ rådgivning Et billede på, hvordan udbyttet af processen kan skabes af deltagerne selv, og ejerskab og involvering kan optimeres fra konsulentens side. 16 Vi kan befinde os i forskellige roller i de opgaver vi løser. Projektlederen går mod at være faciliterende. Fagspecialist Specialist kompetencer Proces kompetencer Rådgiver Træner Facilitator Iscenesætter Iscenesættelsens faglige dimensioner At skabe det passende fysiske og mentale miljø for arrangementet Miljø Metode At have besluttet en metode til at facilitere. Procesdesign Opgave og mig Formål, succeskriterier, leverancer og rammer og plan At designe processen før, under, efter og efter efter, så der er den rigtige vekselvirkning Mennesker At bringe deltagerne i spil på en optimal måde med hensyn til deres præferencer, relationer, kontekst og læringsstile
© Copyright 2024