Charlotte Svala
Bilförsäljare
För bilförsäljare är det viktigt att kunna skapa
kontakt med människor och vinna deras förtroende.
Det är en fördel med ett intresse för bilar och
förmåga att göra affärer. Bilförsäljare kan jobba på
både stora och små bilförsäljningsfirmor.
En bilförsäljare säljer nya och begagnade bilar till privatpersoner eller företag. De måste
kunna lyssna på och sätta sig in i kundens behov. För att ge riktig information måste
bilförsäljarna kunna en hel del om bilarna de säljer. Kunden kan till exempel vilja veta vilka
prestanda bilen har, hur mycket bensin den förbrukar eller hur säker bilen är. Bilförsäljarna
ska även kunna informera kunden om regler för miljöbilar samt om försäkringsvillkor,
serviceavtal och finansieringsmöjligheter. Lönen är ofta helt eller delvis baserad på provision,
de får alltså procent på de bilar de säljer.
Vid försäljning till företag kan det vara bilförsäljaren som söker upp företagen, diskuterar
deras behov och föreslår lösningar. Som bilförsäljare kan man också syssla med
leasingverksamhet och biluthyrning till privatpersoner och företag.
Som alla säljjobb är arbetet som bilförsäljare fyllt av kontakter. Man måste klara att ge god
service och vara på gott humör även om man är stressad. Eftersom bilar är dyra och kunden är
mån om att göra ett bra köp måste man få kunden att känna förtroende och lita på att man
säljer en bra bil. Måndag-fredag 9-18 är vanliga öppettider, men många bilfirmor har även
öppet på lördagar och söndagar. Det är vanligt att bilförsäljare arbetar kvällar och exempelvis
ett par helger per månad.
Utbildning
Man kan exempelvis utbilda sig till säljare inom gymnasieskolan på Handels- och
administrationsprogrammet, inriktning Handel och service. Det är ofta en merit att man har
kunskaper om bilar. Sådan utbildning kan man få på olika sätt, ett exempel är Fordons och
transportprogrammet på gymnasiet. Den som har erfarenhet av annan försäljning och helst
också vissa kunskaper om bilar kan anställas av en bilfirma och läras upp i företaget.
Charlotte Svala
Förmågor – som bilförsäljare behöver ha eller utveckla:
Serviceförmåga - Man bör vara serviceinriktad.
Säljförmåga - Lönen är oftast delvis prestationsbaserad
vilket kräver engagemang för att nå en god lön.
Körkort - Körkort krävs.
Inlärningsförmåga - Kraven på bilförsäljarens kunskaper stiger i takt med att kunderna
ställer större krav på hjälp med ekonomiska lösningar vid bilköpet, garantiåtaganden och
bilarnas nya tekniska utrustningar. Konsumentlagstiftningen ställer också krav på
bilförsäljarens kunskaper. Det är ytterst viktigt att säljaren agerar varumärkesstärkande.
Det innebär att säljaren på olika sätt försöker öka förtroendet och helhetsintrycket för de
produkter och tjänster som är till försäljning. Det förutsätter att säljaren kan de bilar som ska
säljas och är påläst på de produkter som firman säljer.
Framtid
Konkurrensen om jobben som bilförsäljare är ganska jämnt fördelad över landet. I
storstäderna är bilförsäljningen fortsatt god. Det beror på ett brett näringsliv och en ständig
befolkningsökning i dessa regioner. Tillväxten är störst i tätorter och det är också där flest
arbetstillfällen finns.
Bilförsäljare: Yrkesfilm Arbetsförmedlingen tid 3.55
https://www.youtube.com/watch?v=XDicdbN9eCM
Lotta Svala
Studie- och yrkesvägledare
[email protected]