Information enligt lagen om försäkringsförmedling

Information enligt lagen om
försäkringsförmedling (SFS2005:405)
Uppgift om försäkringsförmedlare
Försäkringsförmedlare för denna försäkring är ICA Banken AB (org.nr
516401-0190) postadress 171 93 Solna, telefon 033-47 47 90,
www.icabanken.se. ICA Banken står under Finansinspektionens (nedan
benämnt FI) tillsyn och har FI:s tillstånd att förmedla försäkringar. De
anställda som förmedlar försäkringar är registrerade hos FI. FI kan lämna
ytterligare upplysning om anställdas rätt att förmedla försäkringar. FI:s
kontaktuppgifter: Finansinspektionen, Box 7821, 10397 Stockholm, telefon
08-787 80 00, www.fi.se eller via e-post [email protected].
Försäkringsförmedlare ska också vara registrerade hos Bolagsverket.
Registreringen kan kontrolleras hos Bolagsverket 851 81 Sundsvall, telefon
060-18 40 00, e-post [email protected], www.bolagsverket.se.
ICA Bankens huvudsakliga verksamhet är bankverksamhet. ICA Banken är
registrerad hos Bolagsverket för förmedling av sak- och livförsäkring.
ICA Banken förmedlar endast ett begränsat antal försäkringar; gruppförsäkringar och individuella försäkringar. Det innebär att det inte sker någon
opartisk jämförelse av andra försäkringsgivare vid förmedlingen.
ICA Bankens del av provisionsersättningen från försäkringsgivaren uppgår
till 20 procent av försäkringens pris för boendeförsäkringar och 13 procent
för fordonsförsäkringar. I de fall nyteckning av försäkring sker via
ICA Bankens digitala kanaler utgår provision för nyteckning av boendeförsäkringar med 11,3 procent och för fordonsförsäkringar 7,8 procent. Utöver
detta får ICA Banken beståndsprovision med 2,5 procent på inbetald
premie efter år 1.
ICA Banken innehar en ansvarsförsäkring för förmedlingsverksamheten
hos AIG Europe Limited, Box 3506, 103 69 Stockholm, (org.nr
516405-4966), e-post [email protected], telefon 08-506 920 00.
Krav mot ICA Banken med anledning av försäkringsförmedlingen kan riktas
direkt till AIG Europe Limited. Förutsättningen för att framställa sådant krav
är att ersättning inte redan har utbetalats av ICA Banken samt att kravet
framställs till AIG Europe Limited inom 36 månader. Den högsta ersättningen som AIG Europe Limited kan betala ut för skada samt totalt för alla
skador under ett år är 40 MSEK. Mer information om ICA Banken finner du
på www.icabanken.se.
Uppgift om försäkringsgivare
Försäkringsgivare är ICA Försäkring AB (org.nr 556966-2975), postadress
171 93 Solna, telefon 033-47 47 90, www.icaforsakring.se. ICA Försäkring
står under FI:s tillsyn. ICA Banken äger 100 procent av aktierna i
ICA Försäkring.
Klagomålshantering
Klagomål hanteras av försäkringsgivaren ICA Försäkring eller försäkringsförmedlaren ICA Banken. Klagomålsärende gällande själva förmedlingen av
försäkring handläggs av klagomålsansvarig hos ICA Banken, postadress:
Klagomålsansvarig ICA Banken, 504 82 Borås.
I förköpsinformationen och i försäkringsvillkoren för din försäkring framgår
kontaktuppgifter till ICA Försäkring för övriga klagomål gällande dina
försäkringar. Om du inte är nöjd efter det att klagomålsansvarig prövat ditt
klagomål kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN),
telefon 08-508 860 00, www.arn.se, e-post: [email protected], fax 08-508 860 01,
Box 174, 101 23 Stockholm eller allmän domstol. Observera att det finns
tidsgränser när det gäller möjligheten att vända sig till ARN och domstol.
I ARN står parterna för sina egna respektive kostnader under förfarandet
oavsett vilken bedömning ARN gör. I allmän domstol kan den som förlorar
målet få betala motpartens rättegångskostnader. Du har även möjlighet att
vända dig till Konsumenternas vägledning om bank och försäkring, telefon
0200-22 58 00, www.bankforsakring.konsumenternas.se eller till din
kommuns konsumentrådgivning för råd och anvisningar.