cellip
Telefonpassning. Smart. Prisvärt. Enkelt.
Upptagen? –Vinn affärer ändå!
”Säljande”
telefonpassning
Telefonpassning med glada
telefonister som svarar för
dig och till och med trycker
på erbjudande som gör att
inringarna ”bara måste”
lämna meddelande i telefonisttjänsten ger dig absolut
bästa avkastning.
Att en passningstjänst är kvalitetssäkrad
är självfallet en nödvändighet, men tänk
på att det inte bara är frågan om att
någon svarar, utan att de verkligen ger
dig de uppgifter du behöver:
I alltför många fall är det lätt hänt att en
telefonisttjänst bara blir som en receptionist som lämnar ut upplysningar till
höger och vänster utan att ta reda på de
viktiga fakta som gör att varje inkommande samtal verkligen kan följas upp,
nämligen den inringandes namn, mejl
Det viktigaste med telefonpassning
är förstås att det finns en ordentlig
organisation bakom så att någon över
huvud taget svarar, och gör det snabbt.
Snabbheten är just Cellips telefonisters
signum.
Du väljer hur vi ska svara
Vi svarar de samtal du själv inte hinner ta
och svarar precis på det sätt du själv vill,
och vi har även möjlighet att utföra lite
special-uppdrag genom att upplysa eller ta
meddelanden från dem som ringer och det
gör vi varje vardag mellan 8 och 17.
Ett grundläggande krav på en telefonisttjänst är en trygg och skön miljö för att dina
sekreterare ska känna sig så tillfreds och glada
som möjligt. Ett leende hörs faktiskt i telefonen.
395 kr/mån
inkl ca 40 samtal första 3
mån, sedan 9 kr/samtals
minut och 0 kr meddelande
och telefonnummer.
Hos Cellip kan du själv on-line lägga upp
ett särskilt erbjudande, t ex om att du
skickar ut värdefull information till din
tilltänkta kund utan extra kostnad, så
att du med all säkerhet verkligen får den
fortsatta kontakten och det inte bara
rinner ut i sanden.
Några kunder
uttalar sig:
“Vi hade hört innan att IP-telefoni kanske
inte var värt att satsa på då en del ansåg
att tekniken inte fungerar fullt ut ännu.
Vi har inte sett att vi har tappat några
samtal, kunderna har kommit fram dit de
skall. Vi kan varmt rekommendera Cellips
lösningar till andra användare. Det vi ser
som främsta fördel för oss är möjligheterna
att tidsstyra samtalen till olika nummer.”
Hans Wallberg, Taxi Kurir Gävle
“Svara i Spanien och koppla sedan vidare
till en mobilanknytning på en byggplats i
Sverige. Det är en anpassning till våra krav
av helflexibel teknikpersonal. Exemplen
kan göras fler, men det bästa är kraftigt
ökad driftsäkerhet samt en sänkning av
telefonikostnaderna- mobilt och fast med
mer än 10.000kr/mån, i ett företag med
bara 12 anställda. Tack Cellip -bra gjort “
Agneta Ydner, VD Väderögruppen
Prata med mig om tjänsten redan idag!
ring 020 - 12 13 14 maila [email protected] läs mer www.cellip.se
 Jag vill bli kontaktad, eller...
 Jag vill beställa tjänsten för 395 kr/mån exkl moms och
fyller också i:
Namn:
Företag
E-post:
Org.nr.:
Mobil:
Adress:
Postnr:
Datum:
Underskrift:
Postort:
cellip
Svarspost
Knr: 20442922
761 20 Norrtälje
Vad betyder
Mer information Villkor för Cellip
telefonpassning? om telefonisttelefonpassning
En glad Cellipare svarar helt enkelt dem
• Pris 395 kr/mån (exkl moms). Därsom ringer dig med:”Hej, du har kommit tjänsten
utöver kostar det per händelse (exkl
till FÖRETAGSNAMN, jag heter Anna,
vad kan jag hjälpa dig med?” eller vad du
nu vill att din sekreterare ska svara, för
att fortsätta med att föreslå något du
beskrivit on-line, eller göra något av: ta
ett meddelande och mejla eller smsa det
till rätt person eller grupp, eller, om du
har medgett det, att ge ut annat nummer till rätt person. Din telefonsekreterare kan även hjälpa till med kortare
eller enklare uppdrag som du specificerar i anteckningar på Dina Sidor som
sekreteraren ser.
Hur kan Cellips
telefonisttjänst
bara ha så låga
priser?
På telefonnumret som du vill ha passningen på så kan du själv ställa in när
den ska gälla för timmar på dygnet och
dag i veckan under telefonpassningens
öppettider.
Du kan ställa in:
• Hur vill du att vi skall svara åt er?
• Föredrar ni meddelanden via sms eller
e-post, och är det OK att lämna ut
mobilnummer?
• Här kan du också lämna information
som kan vara bra för sekreterarna att
veta.
• Är hela företaget på konferens?
• Är någon sjuk?
Cellips vision är först och främst att ge
den lilla den storas alla möjligheter att
kommunicera och det har lett till att
Cellip 2007 var tredje största teleoperatören för företag i Sverige som med modern IP-baserad teknik hjälper företag
från 1 till 500 man och även därutöver
att kommunicera. Den stora basen med
kunder, liksom Cellips långa erfarenhet
som har gett den långtgående automatiseringen av allt som kan automatiseras
gör också att priserna kan hållas så låga
och vi kan koncentrera vårt manuella
arbete på det som ger dig störst service
för pengarna: Cellips support och sekreterartjänsten.
• Vad har ni för erbjudande som ni
skickar eller ger till kunden om
de lämnar sina uppgifter som din
sekreterare ska försöka få kunden
att nappa på?
• Vill du att din sekreterare ska
fylla i ett formulär på din webbplats för ett faktiskt köp, prenumerationsanmälan, bokning eller
ändring? Skriv i så fall dit hit en
kort beskrivning om vad som ska
göras och avsluta med länken.
När samtalet kopplas till oss är detta det
första våra sekreterare ser och svarar
enligt era anvisningar.
moms):
• 9kr/samtal (och sedan 9 kr/minut om det skulle ta längre tid än
en minut att avhjälpa).
• 0 kr/mejl ut, eller
• 3 kr/sms.
• Ingen bindningstid eller anslutningsavgift och uppsägningstid för tjänsten
är 30 dagar och skall ske skriftligen via
brev eller email.
• Svarstider: 08.00 till 17.00 helgfri
vardag. Vidarekoppling till passningstjänsten skall inte vara aktiv vid andra
tider. Ni är själva ansvariga för att ni
har gjort rätt vidarekopplingar. Vid
behov kontakta vår support.
• Cellips sekreterare har som målsättning att framställa dig i så god dager
som det är rimligen möjligt och det inbegriper att svara så snabbt som möjligt och gör alla skäliga ansträngningar
för att så ska vara fallet. Du ansvarar
själv för att information som behövs
för att göra ett bra svarsarbete finns
sekreterarna tillhanda och Cellip kan
aldrig göras ersättningsskyldig för vad
anledning det vara månde. Om du av
någon anledning ändå skulle uppleva
att du lider skada av sättet det svaras
eller inte svaras på så uppskattar Cellip
återkoppling om detta för att försöka
förbättra svarstjänsten.
Prata med mig om tjänsten redan idag!
ring 020 - 12 13 14 maila [email protected] läs mer www.cellip.se
 Jag vill bli kontaktad, eller...
 Jag vill beställa tjänsten för 395 kr/mån exkl moms och
fyller också i:
Namn:
Företag
E-post:
Org.nr.:
Mobil:
Adress:
Postnr:
Datum:
Underskrift:
Postort:
cellip
Svarspost
Knr: 20442922
761 20 Norrtälje