Webbredaktionen på SKL:
Lisa, Irene, Cecilia, Tomas B, Tomas J H
Ska vi bygga ett
nytt hus?
Barometern
Ska vi bygga ett
nytt hus?
Ja, vilken
toppenbra idé!
Barometern
Vi tänkte oss något
stort och snyggt.
Barometern
backbergslagen.blogspot.se
Vi tänkte oss något
stort och snyggt.
Barometern
Men ändå lite
mysigt.
backbergslagen.blogspot.se
Vi tänkte oss något
stort och snyggt.
Barometern
Men ändå lite
mysigt.
backbergslagen.blogspot.se
Inga problem!
Lita på oss.
Barometern
Wikipedia
backbergslagen.blogspot.se
Oj, vad snyggt
det blev!
Barometern
Wikipedia
Och lite mysigt!
backbergslagen.blogspot.se
Oj, vad snyggt
det blev!
Barometern
Wikipedia
Och lite mysigt!
backbergslagen.blogspot.se
Jajamensan, vi
kan det här.
Nu hänger vi lite i
vårt nya hus.
Wikipedia
Barometern
Barometern
Wikipedia
Barometern
Wikipedia
Barometern
Wikipedia
Oj då.
Barometern
Wikipedia
Pixabay
Bekämpa mögelskador på huset
med tydliga redaktionella processer
Barometern
Tomas Johansson Haavik, Sveriges Kommuner och Landsting, SKL
Innehållsförteckning
1. Modell för samordning av webbarbete
2. Roller i samordningsmodellen
3. Stöd för kvalitetsarbete på webben
4. Resultat ett år efter Guldhanden
5. Råd och tips för framgång
1. Modell
Hur vill vi ha det?
stiventures.com
danielgafanhoto.photoshelter.com
Ordning och reda gör det lättare.
Ordning och reda gör det lättare.
Att städa regelbundet.
Att hitta det man letar efter.
Att lägga kraft på det som gör skillnad.
Skapa
Skapa
Publicera
Skapa
Publicera
Skapa
Publicera
Publicera
Skapa
Publicera
Publicera
Skapa
Publicera
Skapa
Granska
Publicera
Samordningsmodell webbarbete
Innehåll
Riktlinjer
Mallar
Samordningsmodell webbarbete
Skapa
Granska
Innehåll
Riktlinjer
Mallar
Publicera
Samordningsmodell webbarbete
Huvudredaktör
Faktaägare
Skapa
Granska
Innehåll
Riktlinjer
Mallar
Publicera
Webbsamordnare
Redaktör
Redigerare
2. Roller
Redigerare
•
•
•
•
•
•
•
•
Kan skapa sidor
Kan ändra sidor
Kan inte publicera sidor
Bistår faktaägaren
Ska följa riktlinjerna
Instegsroll för alla som jobbar i SiteVision
Är oftast handläggare eller administratör
Anställd ute på avdelningarna
25 personer
Skapa
commons.wikimedia.org
Redaktör
•
•
•
•
•
•
•
Kan skapa sidor
Kan ändra sidor
Kan publicera sidor
Ansvarar för samordning av arbetet inom
ett eller flera ämnen
Är expert på riktlinjerna
Har dokumenterad utbildning/erfarenhet
som kommunikatör
Anställd ute på avdelningarna
7 personer + 4 personer (har också rollen huvudredaktör)
Granska
Publicera
inquisitr.com
Huvudredaktör
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Kan skapa sidor
Kan ändra sidor
Kan publicera sidor
Kan ändra sidmallar
Ansvarar för samordning av arbetet inom
en eller flera huvudingångar
Förvaltar riktlinjerna
Har dokumenterad utbildning/erfarenhet
som webbredaktör
Expert på SiteVision
Anställd på kommunikationsavdelningen
(webbredaktionen)
4 personer (har också rollen redaktör)
en.wikipedia.org
Faktaägare
•
Kan inte jobba i SiteVision
•
Ansvarar för att innehållet är korrekt,
relevant och aktuellt
Expert på ämnet
Förser redigerare eller redaktör med
underlag
Står som kontaktperson på sidan
Anställd ute på avdelningarna
•
•
•
•
Cirka 170 personer
fanpop.com
Webbsamordnare
•
•
•
•
•
Ansvarar för samordningen av webbarbetet
Förvaltar sidmallar
Kontaktperson mot leverantörer och IT
Ansvarar för metoder och verktyg för uppföljning
Ansvarar för tillgänglighet och användbarhet
1 person
media.salon.com
3. Stöd
Principer för webbkommunikation
1. Besökarens behov styr vad webbplatsen ska innehålla
2. Det viktigaste ska vara enklast att hitta och göra
3. Ingen ska behöva känna till hur SKL är organiserat
4. Beslut om webbplatsen baseras på fakta, inte åsikter
Jaja. Det där låter ju toppen.
Men funkar det då?
s280.photobucket.com
4. Resultat
shadowofmordor.wikia.com
•
Fler fel
•
Färre redigerare
•
Fler webbplatser
shadowofmordor.wikia.com
heraldsun.com.au
heraldsun.com.au/news/law-order/history-of-polygraphs-and-the-high-profile-cases-lie-detectors-have-been-used-including-oj-simpson/story-fnat7jnn-1226517656221
•
SiteImprove
•
Validera Text
•
Google Analytics / Google Webmasters Tools
•
Crazy Egg
•
Optimal Workshop
•
Task Performance Index
5. Råd
Barometern
Låt
kompetensnivån
avgöra vem som får
göra vad.
Barometern
Låt
kompetensnivån
avgöra vem som får
göra vad.
Skapa en
webbhandbok
(eller sno SKL:s).
Barometern
Låt
kompetensnivån
avgöra vem som får
göra vad.
Skapa en
webbhandbok
(eller sno SKL:s).
Barometern
Bemöt åsikter
om webbplatsen
med fakta om hur
den används.
Låt
kompetensnivån
avgöra vem som får
göra vad.
Skapa en
webbhandbok
(eller sno SKL:s).
Barometern
Bemöt åsikter
om webbplatsen
med fakta om hur
den används.
Lägg kraft på det
som gör mest nytta
(och minst skada).
Låt
kompetensnivån
avgöra vem som får
göra vad.
Skapa en
webbhandbok
(eller sno SKL:s).
Barometern
Bemöt åsikter
om webbplatsen
med fakta om hur
den används.
Skaffa inte verktyg
som du inte hinner
använda.
Lägg kraft på det
som gör mest nytta
(och minst skada).
Vi bestämmer hur vi vill ha det
stiventures.com
danielgafanhoto.photoshelter.com
Tomas Johansson Haavik
Webbstrateg
Sveriges Kommuner och Landsting, SKL
[email protected]
08-452 74 16
@haavik
skl.se/webbhandboken
trafficgenerationcafe.com