EN SNABB
RESA MOT
EFFEKTIVARE
HANDEL
När det gäller kläder och utrustning för jobb och fritid vill alla ha
produkter de kan lita på. Men alltför ofta skenar priset iväg. Där skiljer
sig ITAB Outdoor från konkurrenterna. Från dag ett har de arbetat för
att kombinera smarta detaljer med uttänkta funktioner och låga priser.
Kloka kläder
Idag har ITAB Outdoor ett lager på över 100 000 varor och majoriteten av
deras produkter designas, tillverkas och importeras av ITAB själva.
– Hög kvalitet och höga priser behöver inte nödvändigtvis gå hand i hand.
Genom att alltid ha kontroll över företaget som helhet, från inköp till kundbemötande, kan vi erbjuda unika produkter och en unik upplevelse. Vi kallar
det ”kloka” kläder, säger Kenneth Grönlund, CEO på ITAB Outdoor.
I början av 2015 klev Pulsen in som
leverantör av ITAB:s nya affärssystem
Harmoney. Tre månader senare gick
systemet live, med moduler för inköp,
effektiv lagerhantering, butikskassa,
kundtjänst, kampanjer och uppföljning,
”Migreringen till
Harmoney har gått
över förväntan och
på mycket kort tid”
plus kundreskontra och ekonomiunderlag.
– Migreringen till Harmoney har gått över förväntan och på mycket kort tid.
Affärssystemet var redan från start parametersatt, för att passa just vår verksamhet. Det märktes tydligt att Pulsen hade förstått vårt behov. Med hjälp
av Pulsen och Harmoney är vår resa från postorder till digital handel och
omnichannel påbörjad, fortsätter Kenneth Grönlund.
Stora steg framåt
Sedan starten har ITAB ställt höga krav på sig själva. Arbetet med att pressa
priser, förkorta leveranstider och ge bästa tänkbara service slutar aldrig. För varje
år som gått har ITAB lyckats bredda sitt sortiment och skapat fler möjligheter för
kunderna att enkelt och bekvämt handla funktionella och prisvärda kvalitetskläder.
– Med införandet av Harmoney har vi lagt grunden för expansion vilket var
huvudanledningen till bytet av affärssystem. Nu finns förutsättningar för att möta
den europeiska marknaden, via e-handel såväl som via fysiska butiker, avrundar
Kenneth Grönlund.
Fakta om ITAB Outdoor
• ITAB grundades av entreprenören Gunnar Lundblad i Surahammar år 1980
• Företaget har idag 20 anställda
• Förutom e-handel har ITAB även en butik i Surahammar
”Med införandet av Harmoney har
vi lagt grunden för expansion”