1. No category

REPORTAGE
REPORTAGE
N
yheten är det sättet
vi följer budgeten på,
säger Christer Kanon,
butikschef på Ica Kvan­
tum i Luleå.
Varje måndag har de ett snabbt
möte med ledningsgruppen. Då
följer de vissa nyckeltal på butiks­
nivån som gäller antal artiklar
i kundkorgen och marginal per
artikel.
– Allt går egentligen ut på att
säljarna på golvet ska förstå hur
de påverkar lönsamheten i sitt ar­
bete, säger Christer. Det kan vara
att vi säljer en vara till i delikates­
sen eller att vi verkligen fyller på
varorna från lagret så att det inte
blir slut på varor och hål i hyllan.
Butiken är indelad i sju försälj­
ningsområden. En gång i månaden
kontrollerar man om områdena
följer budget.
De styr sin
ekonomi med
prezision
Ica Kvantum i Luleå har jobbat i ekonomioch styrprogrammet Prezision i många år.
Fast den nya versionen är så bra att den
skapar helt nya arbetssätt.
TEXT: OLLE GRÖNVALLS FOTO: VIVEKA ÖSTERMAN
På Ica Kvantum i
Luleå öppnar
Ica-handlaren Daniel
Andersson och
butikschefen Christer
Kanon inte bara dörrarna för att se vilken
omsättning de ska få.
De styr sin ekonomi
dit de vill.
Varför ska man skriva ut det på
papper när alla alltid har tillgång
till nyckeltalen i datorerna? Alla
försäljningschefer kan logga in
och på mötena visar det upp alla
nyckeltal på filmduk via kanon.
Något i Prezision som Christer
verkligen gillar är ”hastighets­
mätarna”.
– De är genialiska, säger Chris­
ter. De är så pedagogiska. Visar
de grönt så har vi nått våra mål
på nyckeltalet. Om de visar rött
måste vi göra något. En bild säger
mer än tusen ord.
Ica Kvantum i Luleå använder
också Prezisons rapporter för att
riva barriärer mellan avdelningar.
De tar bland annat ut en rapport
som heter ”Periodens vinnare”.
Den visar vilket försäljningsområde
som ökat mest i ett nyckeltal till
exempel Antal varor i kundkorgen.
Christer menar att det ger försälj­
ningschefer en chans att hylla en
annan avdelning genom att säga
”Kolla vad bra de har gjort på frys.
Vi måste se vad vi kan lära av dem”.
På Ica Kvantum i Luleå är de vana
med att jobba med efter Vizueras
ekonomiska modell.
– Ändå är vi fortfarande bara
i början i arbetet i Prezision,
säger Christer. Vi har mycket
att slipa på. Det viktiga är hur vi
följer upp saker och ting och att
vi får ut lönsamhetstänkandet på
golvet. Där är erfarenhetsarbetet
en viktig del.
Ledningsgruppen på
Ica Kvantum i Luleå,
från höger till vänster:
Anders Rudström,
Kristina Karsikko,
Anders Nordström,
Kimmo Karjalainen
och Christer Kanon
går igenom aktuella
nyckeltal i Prezision.
– Följer försäljningscheferna
budgeten i nyckeltalen behöver
vi inte titta närmare på resultatet.
Då är vi nöjda, säger Christer.
Om de däremot inte klarat sina
nyckeltal går man in i Prezision
och ser vilka avdelningar som felar.
Utifrån detta får den försäljnings­
ansvarige ta fram åtgärdsförslag för
att de ska landa rätt mot budget.
– Då är resten av ledningsgrup­
pen en tillgång. Då får övriga
försäljningschefer lämna förslag
och idéer hur de ska göra för att
förbättra nyckeltalet och öka
lönsamheten.
En oväntad effekt som det nya
arbetssättet i Prezision inneburit
är att det inte längre behövs några
utskrivna rapporter på papper.
Nya Prezision
– framtiden
är redan här!
”Mätarna är genialiska”
CHRISTER KANON.
10 | LÖNSAMMARE BUTIK Mätarna i Prezision kan visa olika
nyckeltal, här antalet kunder. Det
kan också vara exempelvis marginal
per köp, snittpris per artikel eller
artiklar per köp. Jämför nyckeltalet
mot föregående år eller mot budget.
Här visas nyckeltalet artiklar per köp
under en bestämd vecka. Pilarna under
visar föregånde veckor. Grön pil visar
att man nått budget Röd pil visar att
man inte gjort det. Nyckeltalen kan göras på hel butik eller per avdelning.
LÖNSAMMARE BUTIK | 11