1. No category

Så söker du
bostad eller bilplats
1
Innehåll
2
Så söker du - steg för steg
3
Frågor & svar ställa sig i kö
6
Frågor & svar söka bostad och bilplats
8
Frågor & svar visning
10
Frågor & svar byte och flyttning
11
Frågor & svar övriga frågor
12
Uthyrningspolicy
14
Kontakta oss
16
Så söker du - steg för steg
Här kan du läsa om de olika stegen i vår uthyrningsprocess, från att du ställer dig i kö till att du skriver
kontrakt.
1. Ställ dig i kö
Att stå i vår kö är kostnadsfritt. Ställ dig i kö genom att:
- registrera dig på Mina sidor på www.abk.se
- eller hör av dig till [email protected], 044-780 32 00.
Behöver du hjälp med registeringen är du välkommen att
besöka BoButiken på Norra Kaserngatan 4 i Kristianstad.
Från och med den dag du registrerar dig räknas varje
dag i kön som ett köpoäng. Hur många poäng du har kan
du se på Mina sidor om du loggar in.
Är du hyresgäst hos ABK ska du när du registrerar dig
ange din bostads objektsnummer. Detta hittar du till exempel på ditt kontrakt eller din hyresavi.
Registreringen i kön är personlig och du kan inte lägga
till andra sökande eller överlåta intjänade köpoäng.
2. Bevaka utbudet
Du måste själv granska utbudet av lediga objekt (bostäder
eller bilplatser). Lediga objekt utannonseras i minst åtta
dagar på www.abk.se. Du kan också ta del av utbudet i
ABK:s Sök bostad-app alternativt genom att besöka eller ringa BoButiken. På Mina sidor administrerar du själv
sökandet. Där kan du till exempel utforma din egen sökprofil, de lediga objekt som motsvarar dina önskemål visas
sedan separat och du kan också prenumerera på dessa
uppgifter via e-post.
3
Så söker du - steg för steg
3. Uppdatera din registrering i kön
Du måste uppdatera din registrering i kön en gång per
kalenderår, annars stryks du ur kön och du förlorar dina
poäng. Oavsett när under året du uppdaterar dig, behöver
du senast uppdatera dig igen 31 december året efter.
Uppdatera gör du genom att:
- logga in på Mina sidor på abk.se.
- kontakta BoButiken på 044-780 32 00 (vxl).
- gå in på Sök bostad-appen på din smartphone/surfplatta.
Observera att du bara kan uppdatera din registrering i
kön på ovanstående sätt. Det räcker alltså inte att enbart
besöka vår hemsida. Det är ditt eget ansvar att uppdatera
på rätt sätt.
Om du uppdaterar din registrering i kön enligt reglerna
kan du stå i kö så länge du vill utan krav på att du behöver söka några objekt. Den dag du sen vill börja söka blir
köpoängen avgörande.
4. Sök bostad eller bilplats
När du hittat ett objekt du är intresserad av gör du en ansökan via vår hemsida. Har du registrerat dig men saknar
egen internetuppkoppling kan du söka objekt genom att besöka eller ringa BoButiken. Ange alltid din PIN-kod när du
har kontakt med oss. Då är vi säkra på att du är du. Du kan
söka maximalt fem bostäder och fem bilplatser åt gången.
5. Gå på visning
De sökande som har högst köpoäng när objektets ansökningstid har gått ut bjuds in på visning. Är du en av dem
erbjuds du möjlighet att titta på objektet och därefter
tackar du ja eller nej till objektet.
Skulle fler än en av de inbjudna tacka ja så går objektet
till den med högst köpoäng.
Om du tackar ja till det erbjudna objektet är det viktigt
att vi får kontakt med dig så fort som möjligt efter sista
svarsdatum. Vi söker dig via dina registrerade kontakt4
uppgifter men om vi inte kan nå dig så kommer vi att gå
vidare till andra intressenter. Se därför alltid till att du har
rätt kontaktuppgifter på Mina sidor.
6. Teckna kontrakt
Innan kontrakt tecknas kontrolleras att du uppfyller våra
grundkrav, till exempel om du har betalningsanmärkningar
eller andra för boendet negativa referenser. ABK tar alltid
kreditupplysning på alla nya sökande.
Om inga hinder finns återstår bara att skriva under kontraktet. När du skriver kontrakt på ett objekt har du förbrukat dina poäng och du stryks ur den aktuella kön. Vill
du ställa dig i kön igen kan du göra det på Mina sidor, tidigast den dag då ditt nya kontrakt börjar gälla.
BoDirekt
Några av våra lediga bostäder publiceras som BoDirekt
vilket innebär att de är lediga för omgående tillträde. Här
gäller inte köpoängen. Du anmäler ditt intresse under tiden som bostaden är publicerad. Därefter väljer ABK:s
marknadssystem slumpvis ut en turordningslista bland de
som visat intresse för aktuell BoDirekt-bostad.
Söker ”BoDirekt” måste du vara beredd att stå för kontraktet direkt. Har du redan kontrakt hos ABK kan det
innebära att du under en tid får betala dubbla hyror. När
du skriver kontrakt på en BoDirektbostad har du förbrukat
dina poäng och du stryks ur kön.
P-Direkt
Några av våra lediga bilplatser publiceras som P-Direkt,
vilket innebär att de är lediga för omgående tillträde. Här
gäller inte köpoängen utan vi använder principen ”först till
kvarn”.
Söker du ett objekt som är märkt ”P-Direkt” måste du vara
beredd att stå för kontraktet direkt. Har du redan kontrakt
hos ABK kan det innebära att du under en tid får betala
dubbla hyror.
När du skriver kontrakt på en P-Direktplats har du förbrukat dina poäng och du stryks ur kön.
5
Frågor & svar
Ställa sig i kö
Hur gör jag för att söka bostad eller bilplats?
Ställ dig i kö genom att registrera dig på Mina sidor på
www.abk.se, eller hör av dig till [email protected] eller 044-780 32 00 (vxl), så skickar vi en blankett för
registrering. Behöver du hjälp med registeringen är du
välkommen att besöka BoButiken på Norra Kaserngatan
4 i Kristianstad. Saknar du dator har vi besöksdatorer på
våra kontor, som du kan låna för att ställa dig i kö eller
söka bostäder och bilplatser.
Vem kan söka bostad?
Alla, men för att skriva kontrakt måste du vara myndig.
Skall jag ställa mig i kö även om jag inte vill flytta nu?
Ja. Dina köpoäng räknas från den dag du registrerar dig.
Du får en poäng per dag, och när du väl börjar söka är
poängen avgörande.
Hur länge kan jag stå i kö?
Tillsvidare, men du måste uppdatera din registrering i kön
en gång per kalenderår, annars stryks du ur kön och du
förlorar dina poäng.
Den dag du får kontrakt på en ny bostad hos ABK har
du förbrukat dina köpoäng och du stryks ur den aktuella
kön. Vill du ställa dig i kön igen kan du göra det på Mina
sidor, tidigast dagen efter ditt nya kontrakt börjar gälla.
Hur ofta måste jag uppdatera min registrering i kön?
En gång per kalenderår.
Vad händer med registreringen i kön om jag flyttar?
Ingenting, du står kvar i kön så länge du uppdaterar din
registrering. Men om du skrivit kontrakt på ett objekt hos
ABK har du förbrukat dina köpoäng och du stryks ur den
aktuella kön.
Varför kan jag inte logga in på Mina sidor?
Det kan bero på olika saker, exempelvis att du glömt uppdatera
din registrering i kön. Kontakta BoButiken för mer information.
6
När kan jag ansöka om en ny bostad om jag precis
fått kontrakt på en bostad hos ABK?
Du kan ställa dig i kö på nytt så snart ditt nya kontrakt
börjar gälla, men du kan inte söka nya bostäder hos ABK
förrän tidigast efter sex månader.
Jag är i akut behov av en bostad. Finns det något
annat sätt jag kan söka på?
Några av våra lediga bostäder publiceras som BoDirekt
vilket innebär att de är lediga för omgående tillträde. Se
sida 5.
Varför blir man spärrad?
Vid ofullständigt ifylld registrering, om du har allvarliga
betalningsanmärkningar, för boendet negativa referenser
eller skulder till ABK. Du kan också bli spärrad om du efter
visning inte tackar ja eller nej till erbjudandet.
Vad innebär det att bli spärrad?
Du kan bli spärrad från att söka bostad eller bilplats om
du exempelvis har skulder till ABK, har ofullständiga
uppgifter i din registrering eller om du inte inkommit med
efterfrågade kompletteringar.
Hur länge blir man spärrad?
I normalfallet sex månader, men om du till exempel har
spärrats på grund av att din registrering inte är komplett,
så kvarstår spärren bara tills du har kompletterat din
registrering enligt våra regler.
Får jag hyra bostad om jag har betalningsanmärkningar?
Nej, inte om du har allvarliga betalningsanmärkningar.
Alla skulder som har med ett hyresförhållande att göra
ser vi som allvarliga. Har du betalningsanmärkningar eller förfallna skulder kräver vi säkerhet i form av borgensman och/eller deposition för att du ska få hyra bostad.
Jag har skuld till ABK. Kan jag ändå få hyra bostad?
Nej.
7
Frågor & svar
Söka bostad och bilplats
Publiceras alla lediga bostäder och bilplatser på
hemsidan?
Ja, med några få undantag när det gäller bostäder. Till
exempel vid medicinsk förtur via Omsorgsförvaltningen i
Kristianstad. Dessutom kan ABK tvingas göra undantag
av förvaltningsmässiga skäl, exempelvis vid evakuering
av bostäder.
När och hur länge visas lediga objekt på hemsidan?
De publiceras löpande. Alla objekt, med undantag av BoDirekt och P-Direkt, ligger på hemsidan minst åtta dagar.
Vad gör jag när jag hittat ett objekt på hemsidan
som jag är intresserad av?
När ett objekt publicerats kan du söka det under
förutsättning att du är registrerad som sökande.
Vad är det för skillnad på ett tillträdesdatum och
ett tillgänglighetsdatum?
Tillträdesdatum anger när hyresavtalet för avflyttande
hyresgäst upphör och tillgänglighetsdatum anger den
tidpunkt då den avflyttande hyresgästen önskar lämna
bostaden. Det senare är endast ett önskemål från den
avflyttande hyresgästen.
Hur många bostäder och bilplatser kan jag söka?
Du kan söka hur många objekt som helst, men du kan
bara söka fem bostäder och fem bilplatser samtidigt.
Kan jag ta bort min ansökan för ett specifikt objekt?
Ja, under de dagar som objektet visas som ledigt på
hemsidan. Därefter börjar vi arbeta med uthyrningen och
under den processen (i normalfallet ca 10 dagar) kan du
inte ta bort din ansökan.
8
Kan jag söka alla bostäder?
Ja, med följande undantag:
* Trygghetsbostäder är i första hand för personer över 70 år.
* Seniorbostäder är i första hand för personer över 60 år.
* Ungdomsbostäder är i första hand för personer under 30 år.
* Studentbostäder erbjuds endast till studerande.
Kan jag söka alla bilplatser?
En del platser får endast hyras av boende i specifika ABKfastigheter, andra är öppna för alla (även de som inte är
boende hos ABK) att söka. Bilplatserna är dock i första
hand en service till våra hyresgäster, därför har de alltid
förtur till lediga bilplatser.
Varför har vissa objekt kort tid kvar till inflyttning?
Objektet kan ha varit under renovering eller av annan
anledning blivit hyresledig.
Hur många är före mig i kön till ett specifikt objekt?
Det går inte att säga på förhand. Det beror på vem som
söker det. De som sökt objektet och som har fler köpoäng än du, står före dig i kön.
Finns det en intern kö för hyresgästerna hos ABK?
Nej. Alla sökande står i samma kö.
Hur väljer ABK ut den som får skriva kontrakt?
Vi gör inget eget urval utan den sökande som har flest
köpoäng och som uppfyller grundkraven i vår uthyrningspolicy får det aktuella objektet.
Gör ni någon lämplighetsbedömning av mig som
person för ett specifikt objekt?
Du avgör själv vilket objekt som stämmer med dina behov. Vi har ingen synpunkt på detta under förutsättning
att du uppfyller grundkraven i vår uthyrningspolicy.
9
Frågor & svar
Har ABK:s hyresgäster några fördelar vid sökning?
Nej. Vi har samma regler för alla. Rättvist och enkelt.
Vad menas med ”Högst köpoäng” på lediga objekt?
Står det exempelvis 8 000 poäng på ”Högst köpoäng”
behöver det inte innebära att man måste ha så många
poäng för att få skriva kontrakt. Den som har 8 000
poäng kan ha sökt upp till fyra andra bostäder samtidigt.
När personen tackat ja till en av dem stryks de fyra andra, och på de bostäderna blir nästa på listan erbjuden.
Det är inte ovanligt att det sjunker med många tusentals
poäng ner till den person som till slut tackar ja och får
skriva kontrakt. Så är man intresserad av en bostad kan
det vara lönt att söka trots att poängen som visas är
högre än man själv har.
Visning
Hur många bjuds in till visning?
Vanligast är fem sökande, men det kan variera.
Varför får jag ingen inbjudan till visning?
När ansökningstiden gått ut är du inte bland de fem som
har flest köpoäng.
Kan jag bli inbjuden till flera visningar samtidigt?
Ja.
Kan jag tacka nej till visning?
Ja, men om du inte svarar riskerar du att bli spärrad.
Vad händer om jag tackat ja till kontrakt men ångrar mig?
Har du tackat ja till kontraktet men inte undertecknat
blir du spärrad från att söka andra objekt i sex månader.
Har du undertecknat gäller tre månaders uppsägningstid
för bostad och nio månaders uppsägningstid för bilplats.
10
Byte och flyttning
Om jag byter bostad inom ABK, vilken uppsägningstid gäller för min nuvarande bostad?
Normal uppsägningstid är tre månader. Följande undantag görs vid bostadsbyte inom ABK:
Den som har eget hyreskontrakt med ABK får efter tio
skötsamma år i nuvarande bostad sin uppsägningstid
reducerad till två månader, efter tjugo år är uppsägningstiden en månad och efter trettio år tillämpas ingen uppsägningstid alls.
Den som har eget hyreskontrakt på studentrum eller
korridorsboende får efter sex månaders skötsamt boende
sin uppsägningstid reducerad till en månad.
Om jag byter bilplats inom ABK, vilken uppsägningstid gäller för min nuvarande bilplats?
Normal uppsägningstid för bilplats är nio månader, men
vid byte inom ABK blir uppsägningstiden tre månader.
Kan jag byta min bostad hos ABK mot annat boende?
Enligt hyreslagen har den som har förstahandskontrakt
möjlighet att genom så kallat direktbyte byta sin hyresrätt mot en annan hyresrätt, eller mot en villa eller en
bostadsrätt. Direktbyte kan endast ske om ABK anser att
det finns godtagbara skäl för bytet, om ABK godkänner
den nya hyresgästen samt om båda parter avser att bo
permanent i den andra bostaden.
Om jag får min bostad genom direktbyte, får jag
behålla min kötid då?
Nej, när du skriver kontrakt på en ny bostad hos ABK har
du förbrukat dina köpoäng och du stryks ur bostadskön.
Kan ABK neka ett direktbyte?
Ja, om det inte finns godtagbara skäl eller om det finns
en likvärdig bostad att söka på vanligt sätt. Den som
ska bli vår hyresgäst måste även uppfylla grundkraven i
uthyrningpolicyn.
11
Frågor & svar
Jag har bott i min bostad i många år. Har jag då
förtur till lediga bostäder i mitt hus eller i mitt område?
Nej.
Vad händer med min registrering i bostadskön om
jag flyttar från ABK?
Registreringen finns kvar, under förutsättning att du uppdaterar den enligt våra regler.
Övriga frågor
Hur gör jag om jag inte har tillgång till dator?
Besök något av våra kontor där det finns besöksdatorer,
eller ring till oss på 044-780 32 00 (vxl).
Vad innebär ”prenumerera” på lediga objekt?
Du får tillgång till Mina sidor på abk.se när du ställt dig
i kö. Via denna sida administrerar du själv sökandet. Du
kan till exempel utforma din egen sökprofil och de lediga
objekt som motsvarar dina önskemål visas separat och
du kan också prenumerera på dessa uppgifter via e-post.
Tänk på att ABK inte kan garantera att e-post skickas.
Det är ditt eget ansvar att via vår hemsida kontrollera
vilka objekt som är lediga.
En kompis vill ta över min bostad. Är det möjligt?
Nej, om du som avflyttande hyresgäst skulle få välja
efterträdare så sätts hela kösystemet ur spel och de
som anmält sig som sökande hos oss skulle få minskade
möjligheter att få en bostad.
Om jag hyr en bostad i andra hand, kan jag ta över
kontraktet då?
Nej.
12
Kan vi stå två på kontraktet?
Ja, i de flesta fall och då endast i samband med kontraktstecknandet.
Varför måste jag betala tre månaders uppsägningshyra när så många söker bostad?
De som söker bostad har oftast också ett boende med
viss uppsägningstid att ta hänsyn till och kan därför sällan ta över din bostad i förtid.
Enligt hyresavtalet har du tre månaders uppsägningstid
men om du informerat oss om att du kan flytta tidigare,
och om den som står i tur för din bostad har möjlighet
att flytta in tidigare kan din uppsägningstid bli kortare.
Min sambo och jag ska separera. Kan jag överlåta
mitt kontrakt på henne?
Enligt hyreslagen har den som har förstahandskontrakt
möjlighet till överlåtelse i vissa fall. Hyresrätten får aldrig
överlåtas till någon annan utan hyresvärdens tillstånd.
Kontakta BoButiken för mer information.
Kan man överlåta köpoäng?
Nej. Enda undantaget kan göras vid dödsfall.
Kan jag hyra ut min bostad i andra hand?
Enligt hyreslagen har den som har förstahandskontrakt
möjlighet att hyra ut sin bostad i andra hand i vissa fall.
Andrahandsuthyrning är aldrig tillåtet utan hyresvärdens
tillstånd. Kontakta BoButiken för mer information.
Har ni hittat på reglerna själv?
Som grund för våra regler finns Hyreslagen och den följer
vi. Här finns reglerat till exempel hur lång uppsägningstid
man har eller hur direktbyte eller överlåtelse ska gå till.
13
Uthyrningspolicy
Alla skall ha lika rätt och möjlighet att söka och få
en bostad i AB Kristianstadsbyggen. Uthyrningspolicyn och reglerna följer hyreslagen och ska
främja en rättvis och väl fungerande uthyrning.
Grundkrav
Sökande ska ha godtagbar inkomst. ABK tar alltid kreditupplysning på alla nya sökande. Sökande som inte uppfyller kravet om godtagbar inkomst har möjlighet att lämna
säkerhet.
Sökande får inte ha allvarliga betalningsanmärkningar,
skulder eller andra för boendet negativa referenser. Alla
eventuella skulder till ABK måste vara reglerade.
Antalet personer som ska bo i bostaden ska vara rimligt
i förhållande till bostadens storlek och disposition/planlösning.
Sökande måste vara myndig för att få underteckna
kontrakt
Köregler
Sökande till ABK:s bostäder ska registrera sig i
bostadskön. Alla som registrerat sig får en poäng per dag.
Registreringen är personlig och intjänade köpoäng kan
inte överlåtas.
Kötid räknas från registreringstillfället.
Sökande som inte minst en gång per kalenderår uppdaterar sin registrering stryks ur bostadskön och förlorar
sina köpoäng.
Sökande kan bli spärrad från att söka bostäder under sex
månader om den sökande blir erbjuden bostad men inte
lämnar besked inom utsatt tid.
När sökande undertecknat kontraktet stryks registreringen
i kösystemet.
14
Den som får eget hyreskontrakt kan tidigast registrera sig
på nytt från första kontraktsdagen och kan tidigast sex
månader därefter (exakt 185 dagar) söka ny bostad under
förutsättning att grundkraven är uppfyllda.
Bostadssbyte inom ABK
Normal uppsägningstid är tre månader. Följande undantag
görs vid bostadsbyte inom ABK: Den som har eget hyreskontrakt med ABK får efter tio skötsamma år i nuvarande
bostad sin uppsägningstid reducerad till två månader, efter
tjugo år är uppsägningstiden en månad och efter trettio år
tillämpas ingen uppsägningstid alls.
Den som har eget hyreskontrakt på studentrum eller
korridorsboende får efter sex månaders skötsamt boende
sin uppsägningstid reducerad till en månad.
Kategoribostäder
Trygghetsbostäder är i första hand avsedda för personer
över 70 år.
Seniorbostäder är i första hand avsedda för personer
över 60 år.
Ungdomsbostäder är i första hand avsedda för personer
under 30 år.
Studentbostäder erbjuds endast till studerande.
Övriga regler
Anställda hos ABK har förmånen att kunna räkna sin
anställningstid som kötid vid ansökan om bostad.
Undantag
Avsteg från uthyrningspolicyn kan förekomma i vissa fall.
Exempelvis för:
- Medicinsk förtur via Omsorgsförvaltningen i Kristianstad,
- Bostäder med kort tid kvar till inflyttning (Bostad Direkt)
- Specialbostäder.
Dessutom kan ABK i undantagsfall tvingas göra avsteg
från denna policy av förvaltningsmässiga skäl, exempelvis
vid evakuering av bostäder.
15
BoButiken
BoButiken som har hand om uthyrningen når
du via vår växel, 044 - 780 32 00.
Du är också välkommen att besöka BoButiken
på ABK:s huvudkontor på Norra Kaserngatan 4
i Kristianstad.
Det går även bra att skicka e-post till
[email protected].
Öppettider BoButiken
Besökstid: mån-fre 09.00-16.00
Telefontid: mån-fre 09.00-12.00, 13.00-16.00.
Registrering i vår kö
Ställ dig i bostadskö och/eller bilplatskö
genom att registrera dig på Mina sidor på
www.abk.se, eller hör av dig till BoButiken
så skickar vi en blankett för registrering.
Behöver du hjälp med registeringen är du
välkommen till BoButiken.
16
ABK 2015-04 Tryck: Bohlins Grafiska i Kristianstad