Frågor och svar - Studiefrämjandet

Kompletterande instruktioner till
manualerna för digital rapportering
Manualer har kort levnadsperiod i ständigt utvecklande program.
Detta dokument kan du läsa när du lägger upp ditt första arrangemang och
innehåller dessutom några supportfrågor och sådant som kan vara ”värt att
veta”.
Allmän information

För att rapportera från mobilen via genväg på din smartphone:
Lägg till ”appen” på hemskärmen genom att först söka dig till aktuell webbsida du vill ha
som genväg. Adress finns i materialet.
Klicka på pilen i mitten (om du har I-phone) och välj ”lägg till på hemskärmen”.
En genväg till ”applikationen”/webbsidan är skapad.

Jag har tappat bort mina inloggningsuppgifter, hur gör jag?
Gå till inloggningssidan och klicka på ”Glömt användaruppgifter” så får du nya uppgifter
till din e-postadress.
Är din e-postadress felaktig, be din handläggare lägga in din nya e-postadress och gå
sedan till http://narvaro.studieframjandet.se/. På webbsidan klickar du på ”Glömt
användaruppgifter”, skriver i ditt personnummer och klickar på ”Skicka uppgifter”. Nya
inloggningsuppgifter skickas då till din nya e-postadress.

Två filmer som visar hur det fungerar att rapportera digitalt
Arrangemang via webb https://dreambroker.com/channel/e9bzrdo4/ctdy7o2y
Att registrera E-lista https://dreambroker.com/channel/e9bzrdo4/fgl9un39
Registrera arr

Under ”Material” och ”Lokal” står det två meningar som kan förvirra:
”Om material saknas i listan noteras materialet här” och
”Om lokal saknas i listan notera lokalen här”
Men det finns ingen list, så skriv in material eller lokal i fritextfältet istället.
För att ni ska kunna välja lokal eller ett befintligt material/studieplan – krävs det att vi har
lagt in det, men vi tycker inte att det är nödvändigt att ha ett register för detta i nuläget.
Det kan tillkomma framöver dock.
Så ange istället i fritextfältet vilken lokal ni är i inkl. adress samt material, om ni använder
något.

Arbetsplan är viktigt att beskriva för varje verksamhet.
Det är grunden till att få ta del av ett statsbidrag.
Men - detta är inte speciellt framträdande i systemet och förhoppningsvis kommer en
förändring…men du finner det under Arrangemang, och där står det:
”Beskriv vad arrangemanget innehåller”
Och här vill vi att ni lägger in er Arbetsplan.
Ni kan också maila oss en arbetsplan, om den är omfattande. Skicka den till er
handläggare eller till adressen som också finns att tillgå i systemet,
[email protected]. Ange då till vilken verksamhet det gäller.

Jag har en MAC och kan inte klistra in personnummer när jag lägger upp
deltagare? Känns inte tidseffektivt.
Ha två fönster öppna och så drar du bara över uppgifterna till fältet.
E-lista

Om arrangemanget behöver ha en vikarierande ledare.
Vikarierande ledare kan vara deltagare i arrangemanget, men måste ha deltagit
minst 3 ggr.
Hur lägger man till en vikarierande ledare i ett E-arrangemang?
Be din Studiefrämjandet-kontakt göra deltagaren till e-ledare och skicka ut instruktion och
inloggningsuppgifter. Studiefrämjandets handläggare lägger sedan till deltagaren som
vikarierande ledare och väl i arrangemanget, kan du som ordinarie ledare, välja ledare för
resp. sammankomst genom att klicka på datumet för träffen. Efter det, ser ledaren sin
träff/sina träffar i sin inloggning.
Vid signering, när alla träffar blivit behandlade (endera tagits bort eller fått
närvaroregistrering), måste vikarierande ledare signera innan ordinarie cirkelledare kan
begära kod och signera.

Signering; Vi har genomfört vår studiecirkel, men jag kommer inte fram
till Signerings-läget?
Då har du förmodligen inte behandlat alla träffar. De träffar ni inte haft måste du ta bort,
genom att klicka på datumet och välja ”ta bort”. De träffar ni haft, måste ha
närvarorapportering. Först när alla träffar är behandlade, kommer texten ”Signera
arrangemanget” fram.

Signering; Det händer inget/kommer inget sms när man klickat Begär kod?
Då kan det vara telefonnumret som är problemet, att fel nummer är registrerat, eller du
som ledare bytt nummer och glömt att meddela detta.
Det kan också vara sms-företaget, som har en fördröjning. Avvakta då till dagen efter och
testa igen. Fungerar det inte då, kontakta Studiefrämjandet.
 Jag kan inte lägga till en deltagare på min E-lista, ikonen har försvunnit spårlöst?
På e-listan finns det normalt en person-ikon. Klickar man på den kan man lägga till en
nytillkommen deltagare.
Om man inte ens ser ikonen för lägga-till-person, är det så att maxantalet är ”för lågt”
eller satt exakt till det antal som deltar.
Kontakta din handläggare eller [email protected] (går att göra via
systemet) som då ökar på antalet deltagare. Ett tips till dig som även förrapporterar dina
arrangemang, är att lägga till ett högre antal deltagare, för att undvika detta.