Sida 1 (7)
Styrande dokument
Rutindokument | Rutin
Första hjälpen och krisstöd för
Folktandvården Norrfjärden
Ansvar
Respektive chef har huvudansvaret för att lämpliga åtgärder vidtas vid krissituationer på den egna arbetsplatsen och för att informera närmaste överordnad chef.
Alla medarbetare ska hålla sig informerade om innehållet i arbetsplatsens
anvisningar om första hjälpen och krisstöd.
Riskbedömning
Första hjälpen och krisstöd ska planeras, ordnas och följas upp med utgångspunkt från en bedömning av riskerna för ohälsa och olycksfall i arbetet.
Exempel på situationer som kan utlösa krisreaktioner
 Arbetsolyckor och allvarliga tillbud
 Våld eller hot om våld
 Arbetskamraters död eller svåra sjukdomar
 Olyckor och katastrofer på och utanför arbetsplatsen
 Yrkesspecifika plötsliga och/eller extrema påfrestningar
 Andra förhållanden i arbetet som kan innebära stark psykisk påfrestning
Om något av ovanstående inträffar så har checklistor tagits fram till stöd för
chefer och medarbetare och finns som bilaga till detta dokument.
Beredskap för första hjälpen och krisstöd
På varje arbetsplats ska finnas beredskap och rutiner för första hjälpen och
krisstöd.
Det ska säkerställas att arbetstagarna känner till hur första hjälpen och krisstödet är organiserat på arbetsplatsen.
På lämpliga ställen ska finnas anslag med uppgift om
– var utrustning för första hjälpen finns,
– vilka personer som kan ge första hjälpen,
– telefonnummer till utryckningsfordon och taxi samt
– adress och om det behövs färdbeskrivning till arbetsplatsen.
GÄLLER FÖR VERKSAMHET
FOLKTANDVÅRDEN NORRFJÄRDEN
DOKUMENT-ID
DIVTV-4-941
GODKÄNT DATUM
2015-03-17
ANSVARIG
EVA STRIDSMAN
VERSION
1.0
Sida 2 (7)
Första hjälpen
Förteckning över personer som på arbetsplatsen har kunskaper i att ge första
hjälpen:
Namn
Telefon
Mobiltelefon
All personal har gått HLR 2014
Telefonnummer
Att ringa:
Telefon
SOS Alarmering
112
Hälsocentralen Norrfjärden
Akutmottagning PÄS
23 24 49
753 09
Polisen
114 14
Jonas Thörnqvist , divisionschef
070-377 82 79
Ulla Isaksson-Axhammar, planerare
070-347 80 15
Malin Vennberg, HR chef
070-337 41 85
Karin Wikström
Eva Stridsman
776 93, 072-745 33 73
20 92 56, 070-629 55 55
Adress och eventuell färdbeskrivning till
arbetsstället:
Vårdgränd 1, 945 32 Norrfjärden
Kliniken är inrymd i samma lokaler som hälsocentralen Norrfjärden.
GÄLLER FÖR VERKSAMHET
FOLKTANDVÅRDEN NORRFJÄRDEN
DOKUMENT-ID
DIVTV-4-941
GODKÄNT DATUM
2015-03-17
ANSVARIG
EVA STRIDSMAN
VERSION
1.0
Sida 3 (7)
Anhöriglista
För att snabbt kunna meddela anhöriga om något har hänt ska varje medarbetare lägga in anhöriguppgifter i PAW/Personuppgifter/Anhörig.
GÄLLER FÖR VERKSAMHET
FOLKTANDVÅRDEN NORRFJÄRDEN
DOKUMENT-ID
DIVTV-4-941
GODKÄNT DATUM
2015-03-17
ANSVARIG
EVA STRIDSMAN
VERSION
1.0
Sida 4 (7)
Checklista vid olycksfall och akut sjukdom
Om någon råkar ut för olyckshändelse med skada som följd eller drabbas av
akut sjukdom som är så svår att han/hon behöver hjälp:
 Kontrollera andning, puls och reaktion genom att försöka få kontakt med
den skadade/sjuke
 Tillkalla hjälp, så att någon ringer efter ambulans om detta bedöms nödvändigt. Denna möter ambulanspersonalen i entrén. Stanna kvar hos den
sjuke/skadade!
 Ge första hjälpen/tillkalla någon som är utbildad för detta om det bedöms
nödvändigt.
 Någon som kan redogöra för olyckshändelsen/sjukdomsförloppet bör
följa med i ambulansen
 Om den skadade eller akut drabbade personen åker hem bör någon
följa med tills anhörig anländer. Bör inte lämnas ensam.
Efter det akuta omhändertagandet/skedet bör man ta sig tid att planera och
fördela fortsatta åtgärder enligt nedan. Kontakta närmaste chef, personal vid
Folktandvårdens divisionsstab eller företagssköterska om du behöver råd och
stöd.
 Informera den skadades/sjukes chef
 Närmaste chef eller arbetskamrat meddelar anhörig
 Närmaste chef informerar arbetskamrater och överordnade
 Närmaste chef ansvarar för att den skadade/sjuke och andra berörda (arbetskamrater) ges tillfälle till samtal om det inträffade
GÄLLER FÖR VERKSAMHET
FOLKTANDVÅRDEN NORRFJÄRDEN
DOKUMENT-ID
DIVTV-4-941
GODKÄNT DATUM
2015-03-17
ANSVARIG
EVA STRIDSMAN
VERSION
1.0
Sida 5 (7)
Checklista vid våld och hot om våld
Om någon anställd utsätts för våld eller hot om våld ska följande åtgärder
vidtas:
 Om någon besökande uppträder hotfullt eller på annat sätt avvikande,
påkalla arbetskamraternas uppmärksamhet
 Lämna aldrig en arbetskamrat ensam eller utan möjlighet till uppsikt om
du misstänker att någon besökande kan bli aggressiv eller hotfull. Det betyder att du ska hålla dig i närheten och vara uppmärksam på högljudda
samtal och liknande varningssignaler.
 Om någon utöver våld, uppträder aggressivt eller vägrar lämna lokalen,
larma via telefon 112 och möt polisen vid entrén
 Polisanmälan görs av chefen vid berörd enhet
 Om någon blivit skadad, följ rutinen för skada/akut sjukdom i anvisningarna
Efter det akuta omhändertagandet/skedet bör man ta sig tid att planera och
fördela fortsatta åtgärder enligt nedan. Kontakta krisgruppen om du behöver
råd och stöd.
 Om någon blivit förd till sjukhus är det viktigt att chef eller arbetskamrat
håller kontakt. Närmaste chef ansvarar för att så sker.
 Berörd personal sammankallas omgående för information och samtal med
närmaste chef.
 Behov av krisstöd beaktas av resp chef. Avlastning/anpassade arbetsuppgifter eller andra insatser sätts in efter behov. Chef vid berörd enhet ansvarar för detta.
GÄLLER FÖR VERKSAMHET
FOLKTANDVÅRDEN NORRFJÄRDEN
DOKUMENT-ID
DIVTV-4-941
GODKÄNT DATUM
2015-03-17
ANSVARIG
EVA STRIDSMAN
VERSION
1.0
Sida 6 (7)
Checklista vid dödsfall
 Ta kontakt med anhörig
 Skicka kondoleansblommor till anhörig
 Ordna minnesstund för personalen så fort som möjligt.
Bjud in präst och anhöriga
 Sätt in dödsannons från arbetskamrater
 Arbetskamraterna kan erbjuda sig att bära kistan
 Informera löneassistenten om dödsfallet. Denna person ordnar ersättningsfrågor och sköter kontakten med anhöriga i dessa frågor
 Beställ krans från arbetsgivaren till begravningen
 Handbuketter till personalen vid begravningen
 Vid minnesstunden håller chefen ett tal
 Skriv en minnesruna till ilningen
GÄLLER FÖR VERKSAMHET
FOLKTANDVÅRDEN NORRFJÄRDEN
DOKUMENT-ID
DIVTV-4-941
GODKÄNT DATUM
2015-03-17
ANSVARIG
EVA STRIDSMAN
VERSION
1.0
Sida 7 (7)
GÄLLER FÖR VERKSAMHET
FOLKTANDVÅRDEN NORRFJÄRDEN
DOKUMENT-ID
DIVTV-4-941
GODKÄNT DATUM
2015-03-17
ANSVARIG
EVA STRIDSMAN
VERSION
1.0