Gefle Seniorservice
Geografiskt område
Andersberg, Bomhus, Brynäs, Centrum,
Stigslund, Sätra, Söder och Valbo.
Kontakt
Växel 026-51 62 00
Mirella Frost 026-457 32 01
David Frost 026-457 32 00
Nuvarande antal anställda i hemtjänsten: 30
Verksamhetsansvarig:
David Frost, 026-457 32 00
Startade år: 2011
E-post: [email protected]
Fullständigt bolagsnamn
Nedre Norrlands Servicepartner AB
Kontor: Upplandsgatan 18, Gävle
Gefle Seniorservice är godkänt för hemtjänst
(service, omvårdnad och aktiviteter)
Postadress: Upplandsgatan 18, 802 83 Gävle
Hemsida: www.gefleseniorservice.se
Inriktning och profil
En personligare hemtjänst
Vi är ett familjeägt, lokalt företag med inriktning på att leverera en god och kvalitativ
omsorg. För att kunna ge den bästa tänkbara omsorgen arbetar endast utbildade
undersköterskor hos Gefle Seniorservice. Vi vet att många äldre uppskattar en kontinuitet
i omsorgen, att träffa samma personal så ofta som möjligt och därigenom bygga förtroende
och trygghet. Tack vare att vi jobbar i geografiska grupper har vi möjlighet att förverkliga
just detta! I vårt företag finns finsktalande personal. Vi erbjuder även tilläggstjänster (se
nedan).
Personalens utbildning och kompetens
Samtliga anställda är utbildade undersköterskor samt har påbyggnadsutbildningar inom
till exempel demens och hemsjukvård.
Tilläggstjänster
Tilläggstjänster är tjänster som inte ingår i biståndsbeslut/maxtaxa utan som du själv
kan välja att köpa och betala extra för. Vi erbjuder hela Gefle CleanIt AB's (vårt städbolag)
sortiment av tjänster, exempelvis extra hemstäd, strykning, gardinuppsättningar,
fönsterputs, snöskottning, gräsklippning med mera.
Underleverantörer
Inga.
När vi kommer hem till dig
Att utföra arbete i en annan människas hem kräver ett stort mått av respekt och ödmjukhet.
Hos Gefle Seniorservice utgår vi alltid från dig som individ, dina önskemål och vanor.
Tillsammans tar vi fram en genomförandeplan som är utgångspunkten för alla våra
insatser hos dig. Vi ger dig en folder med information om vår verksamhet samt bilder
och namn på all personal, i den samlar vi den information som vi tillsammans bedömer
är viktig för insatsen.
I våra möten med våra kunder arbetar vi för att etablera en respektfull och god relation
som ett led i en trygg, individanpassad omsorg. Förtroendebyggande, gemenskap och
ödmjukhet inför människors olikheter är saker som vi anser är grundstenarna för ett
lyckat samarbete. Ett krav för att detta ska lyckas är att våra kunder får träffa samma
personal så ofta som möjligt.
Så kan du påverka din hemtjänst
Vid vårt första möte planerar vi, utifrån ditt biståndsbeslut, tillsammans med dig och
lägger upp en genomförandeplan för hur din hjälp ska utföras. Detta ger oss en grund för
att sedan kontinuerligt utveckla vårt samarbete och skräddarsy insatserna hos just dig.
Hos oss får du en egen kontaktperson som tillsammans med dig ansvarar för att din
hemtjänst anpassas efter dina behov, önskemål och vanor. Det är vår uppgift att se varje
person i sitt unika sammanhang och anpassa oss efter detta för att kunna stödja och bidra
med just det som behövs i din vardag.
Så här når du oss
Du når oss via vår telefonväxel på 026-51 62 00 klockan 07-22, välj sedan det som passar
ditt ärende bäst. Samtliga personaltelefoner nås via vår växel. Verksamhetsansvarig David
Frost nås antingen via vår växel eller på telefon 026-457 32 00. Mirella Frost nås
på telefon 026-457 32 01 klockan 08-17. Besöksadress är Upplandsgatan 18.
Synpunkter och klagomål
Verksamhetsansvarig David Frost ansvarar för kundsynpunkter och klagomål. Vi tar
tacksamt emot dina synpunkter per telefon eller skriftligen. Vi ser dina synpunkter
och eventuella klagomål som hjälp att förbättra och utveckla våra tjänster.
Omvårdnad Gävle, www.gavle.se
Senast uppdaterad 2015-05-18