Handelsvillkor:
•
För att kunna bli kund hos oss krävs det att du har ett registrerat företag och ett
organisationsnummer. Vi har ingen försäljning direkt till privatpersoner.
•
Prislista skickas ut som PDF. Fyll i under ”meddelande” om du önskar en sådan
mailad till dig. Priserna anges exklusive moms och gäller per styck. På grund av
förändringar i valutakurser, högre råvarupriser, som kan vara en effekt av bl.a. ökad
efterfrågan, osv. kan våra priser ändras när som helst under året utan varsel. Vänligen
kontakta vår kundtjänst för dagsaktuella priser.
•
Beställ gärna med artikelnummer för att underlätta vår hantering. Vid
felleverans på grund av att fel artikelnummer som anges vid beställning, skickar vi
inte en extra order eller tar retur fraktfritt. Varor som är tillfälligt slut i lager hos oss
kvarstår inte som order till nästa gång, utan vi ber er istället att beställa dem på nytt.
•
Leverans sker fraktfritt om ordervärdet överstiger 3000 kr exklusive moms. Om
ordervärdet är under 3000 kr tillkommer 300 kr för kolonialvaror eller 500 kr för
kylvaror. Minsta ordervärde för kylvaror är 1000 kr. Det går inte att blanda varor ur de
två kategorierna på samma frakt.
Tilläggstjänster: Önskas telefonavsering tillkommer en kostnad på 80 kr. Önskas
Garantitjänst för leverans en specifik dag och tid (vi kan erbjuda leverans klockan
07.00, 10.00 eller 12.00) tillkommer en kostnad på 500 kr.
•
•
Leverans gäller fram till dörren och det är viktigt att någon finns på plats på
leveransadressen under kontorstid för att kunna ta emot varorna. I annat fall
ansvarar mottagaren själv för att ta kontakt med transportbolaget och arrangera för ny
leverans samt stå för ev. extra utkörningskostnader. Vi anlitar transportbolag för
leveransen, främst DHL. Normal leveranstid är 1-3 dagar från utleveransdagen.
Observera att leveranstiden kan variera. Det finns ingen garanti från transportören att
leveransen kommer fram på önskad leveransdag utan tillägget Garantitjänst (se ovan).
•
I de fall storleken på ordern kräver det, så packas varorna på EUR-pall och för dessa
tas en avgift på 95 kr ut. Meddela oss om du har ett pallregistreringsnummer hos DHL
så undviker du den avgiften.
•
Kontrollera att allt gods finns med vid leveransen och att godset är helt. Om
godset skulle vara skadat måste anmärkning göras på plats på medföljande fraktsedel,
annars utgår ingen ersättning från transportbolaget. Eventuella anmärkningar måste
anmälas till oss inom tre dagar från leveranstillfället.
KUNG MARKATTA AB
Hjälmarsberg, 705 95 Örebro
Tel: 019-307 300, Fax: 019-320 201
E-post: [email protected]
•
Beställningsvaror skickas inte separat när de inkommit, såvida de inte når
gränsen för fraktfri leverans. Varorna finns i stället kvar hos oss tills nästa gång ni
beställer. Vi behåller dem dock högst i 3 månader, efter detta skickas de till er och
frakt debiteras enligt ovan. Beställningar är bindande.
•
För frågor kring eventuella returer samt reklamations- och fakturaärenden,
kontakta vår kundtjänst. Ni når oss måndag till fredag kl 08,30-16,00 på telefon
019-307 300 eller på mail: [email protected]
•
Betalningsvillkor: 10 dagar netto. Vi tillämpar en kreditgräns på 5000 kr för alla
nya kunder.
•
Fr. o.m 2015-11-01 kommer vi att införa en fakturaavgift på 40 kr för
pappersfakturor. Avgiften debiteras per faktura. Vill du undvika denna avgift
erbjuder vi alternativet att ta emot fakturor via e-post. Ange därför gärna epostadressen du önskar ta emot fakturor på redan när du ansöker om att bli kund,
alternativt maila [email protected] och ange kundnummer och önskad epostadress.
Ser fram emot ett trevligt samarbete!
KUNG MARKATTA AB
Hjälmarsberg, 705 95 Örebro
Tel: 019-307 300, Fax: 019-320 201
E-post: [email protected]