1. No category

Tryggt
UTOMLANDS MED BIL
Utomlands med bil, gäller från 1.1.2016
Allmänna nödnumret
I EUROPA 112
IF BILERSÄTTNINGSTJÄNST
Vardagar kl. 8–18 finsk tid
telefon +358 10 19 18 18
fax +358 10 514 1080
e-post [email protected]
OM OLYCKAN ÄR FRAMME!
IF BÄRGNINGSTJÄNST UTOMLANDS 24/7
2. Förhindra ytterligare olycksfall.
1. Rädda personer i livsfara, ta hand om
de skadade.
telefon +358 10 515 8777
3. Ring nödnumret.
PERSONERSÄTTNINGAR UTOMLANDS VID
SJUKDOM ELLER OLYCKSFALL
4. Tillkalla polis till platsen vid personskada.
Gör polisanmälan, om det är fråga om stöldskada
eller skadegörelse.
Vardagar kl. 9–17 finsk tid
telefon +358 10 19 18 18
fax +358 10 514 4137
e-post [email protected]
5. Gör skadeanmälan, vid en trafikskada tillsammans
med den andra parten.
ERSÄTTNINGSTJÄNST FÖR PRIVATKUNDER
I ÖVRIGA SKADEÄRENDEN
Vardagar kl. 8–18 finsk tid
telefon +358 10 19 18 18
NMÄLAN
IF NÖDJOUR
GÖR SKADEA
Kvällar och veckoslut
telefon +358 800 1 3800
Då du ringer från utlandet, lägg till ifrågavarande lands
prefixnummer för utlandssamtal framför telefon- och
faxnumren. Vid samtal från en mobiltelefon räcker det
med att knappa in ett plustecken (+) framför numret.
IF.FI
Postadress PB 2024, FI-20025 IF
I RYSSLAND
Trafikmilisens nödnummer 02
Green Card-byråns journummer 24 h, också
på engelska +7 495 6412 787
Utomlands med bil sidan 2
VIA MINA
SIDORessen
på adf.rfi
i
FÖRSÄKRINGARNA
i ordning
Förbered dig klokt inför din bilresa utomlands – se över
försäkringarna i tid.
FRIVILLIG KASKOFÖRSÄKRING
–Den lagstadgade trafikförsäkringen ersätter inte skador
på den skyldiga partens bil. Komplettera skyddet med
en kaskoförsäkring.
–Kaskoförsäkringen gäller i Europa och i Green Cardländerna utanför Europa samt under transport mellan
dessa länder, med undantag av Iran.
–Ansvarsförsäkringsskydden utomlands gäller i de Green
Card-länder som inte hör till Europeiska ekonomiska
samarbetsområdet (EES), med undantag av Iran.
–Hyrbilstjänst och Bärgning och resekostnader gäller utomlands i form av Bärgning och resekostnader utomlands.
–Om en kaskoskada inträffar utanför Norden, tillämpas
förhöjd självrisk på skadan, i allmänhet dubbel självrisk.
I Ryssland, Estland, Lettland, Litauen, Vitryssland,
Moldavien, Ukraina och Polen samt utanför Europa
tillämpas fyrdubbel självrisk, vid stöldskador dock alltid
minst 25 % av skadebeloppet. I Ansvarsskydden utomlands gäller den självrisk som antecknats i försäkringsbrevet.
–För dig som bilar utomlands rekommenderar vi en
kaskoförsäkring som inkluderar Kollisionsskydd. Det
ersätter skador till följd av kollision, utkörning, av att
fordonet vält eller någon annan yttre plötslig och
oförutsedd orsak, t.ex. att en trädgren fallit på fordonet.
Skador som orsakats av ett okänt fordon ersätts också från
Kollisionsskyddet. När din kaskoförsäkring inkluderar
Kollisionsskydd, löper ersättningsärendet snabbt och
smidigt jämfört med om skadan skulle ersättas från den
skyldiga partens trafikförsäkring.
GRÖNT KORT ELLER GREEN CARD
–Green Card är ett bevis på att du har en giltig trafikförsäkring. Du kan beställa kortet utan avgift på adressen
if.fi.
–Du behöver ett Green Card när du reser utanför EUoch EES-länderna, t.ex. till Ryssland. Green Card behövs
inte i Norden och de baltiska länderna.
RESGODSFÖRSÄKRING
If Hemförsäkring ersätter skador på resgodset också
utomlands i enlighet med skyddsnivån och självrisken i din
försäkring. Försäkringen omfattar lösöre i din bil, husbil,
släpvagn eller husvagn upp till högst 3 500 euro. Lämna
inte värdefull egendom ens i ett låst fordon utan uppsikt.
RESENÄRFÖRSÄKRING FÖR ALLA I BILEN
–Resenärskyddet i If Reseförsäkring ger hjälp, om du
insjunkar eller råkar ut för ett olycksfall under resan.
Det täcker vårdkostnader samt kostnader för sjuktransport
till Finland i enlighet med Ifs samtycke på förhand.
–Trafikskador ersätts i enlighet med trafikförsäkringslagen
i det land där skadan inträffat. Personskador som drabbat
förare och passagerare i ett finländskt fordon ersätts från
den egna trafikförsäkringen i If enligt finsk lagstiftning,
om skadan inträffat i ett EES-land. Utanför EES tillämpas
de lokala lagarna.
–Skaffa från Folkpensionsanstalten det europeiska sjukförsäkringskortet för resan. Det ger rätt till nödvändig
medicinsk vård i EU- och EES-länderna samt i Schweiz.
Du får vård till samma pris och enligt samma praxis som
invånarna i landet i fråga.
REGISTRERINGSINTYGETS TEKNISKA DEL
–Du behöver också registreringsintygets tekniska del med
dig utomlands. Om du inte har den tekniska delen, får
du den avgiftsfritt via adressen trafi.fi eller på besiktningsställena.
SÄKERHETSRPRODUKTEN
F Ö R R E SA
if.fi/ a
pp
turvakau
Beställ Green Card enkelt på nätet via
Mina sidor. Logga in på adressen if.fi.
Utomlands med bil sidan 3
BÄRGNINGS- OCH RESEKOSTNADER
utomlands
Om din resa avbryts utomlands, kontakta oss innan du
ordnar med transporten av ditt fordon. Det skydd för
bärgnings- och resekostnader utomlands som ingår i din
kaskoförsäkring täcker extra kostnader.
Typiska kostnader som vi ersätter är:
–kostnader för bogsering till närmaste reparationsverkstad,
om fordonet inte kan köras för egen motor
–extra övernattningskostnader
–extra resekostnader för föraren och passagerarna med
billigaste transportmedel, högst beloppet av kostnaderna
för hemresan
–kostnader för att hämta fordonet, om det måste lämnas
för reparation på skadeorten.
Exempel på kostnader som inte ersätts:
–kostnader för mat och dryck
–kostnader för reparation av mekaniska fel
–kostnader för skötsel av ärenden, t.ex. resor till polisstationen eller telefonkostnader
–dagtraktamenten och inkomstbortfall
–övernattnings- och resekostnader, som skulle ha uppstått
oberoende av skadefallet.
Hyrbilstjänsten gäller inte som sådan utomlands.
Då du reser
I RYSSLAND OCH ÖSTEUROPA
I den del av Östeuropa som inte hör till EU är trafikförsäkringen inte lika omfattande som inom EES-området, och
ersättningarna är också lägre. En egen frivillig försäkring är
ofta det enda sättet att få tillräcklig ersättning för en skada.
I dessa länder ersätter trafikförsäkringen inte alltid personskador som orsakas passagerarna i det egna fordonet, varför
varje passagerare behöver en reseförsäkring.
I Ryssland och de övriga länderna i Östeuropa ska en trafikskada genast anmälas till de lokala myndigheterna, i Ryssland till trafikmilisens nödnummer 02. Fordonet får inte
flyttas förrän milisen anlänt till platsen. Be att få kvittens på
anmälan, varav framgår uppgifterna för den myndighet som
varit på platsen samt varifrån det färdiga protokollet finns
att få. I Ryssland ska anmälan också göras till skadevållarens trafikförsäkringsbolag inom några arbetsdagar från
skadan.
ANSVARSSKYDD
utomlands
I Ifs kaskoförsäkringar ingår Ansvarsskydd utomlands. Det
ersätter trafikskador som du orsakat utanför EES-området,
då skadebeloppet överstiger maximiersättningen från den
obligatoriska försäkringen och du är ersättningsskyldig.
I sådana situationer ska du kontakta If så fort som möjligt.
Utomlands med bil sidan 4
Tryggt på vägarna
I EUROPA
PÅ MOTORVÄGEN
Var särskilt uppmärksam på trafiken bakom dig: hastigheterna är ofta klart högre än i Finland. Beakta innan du
gör en omkörning att en liten punkt i backspegeln överraskande snabbt kan växa till en förbisusande sportbil! Flytta
dig efter omkörningen genast tillbaka till den högra filen.
Håll också vid gott före tillräckligt stort avstånd till framförliggande fordon. Rikta blicken långt framåt: det ger dig
mer spelrum, om något överraskande skulle inträffa. Ifall
du råkar i en trafikstockning på motorvägen, bromsa lugnt
in och slå på varningsblinkers. På så sätt varnar du i tid
trafiken bakom dig.
I BERGEN
På väg nedåt ska du använda motorbromsning så mycket
som möjligt. Samma växel (tvåan eller trean) är i allmänhet
bäst i upp- och nedförsbackar. Om du är tvungen att använda bromsarna, gör helst många korta inbromsningar, så att
bromsarna får svalna emellanåt. Rulla aldrig med växeln
på fritt eller med avstängd motor! Om sikten i en kurva är
dålig, varna den övriga trafiken med ljudsignaler och i
mörker med ljussignaler. Den som är på väg ned ska i allmänhet lämna väg för den som är på väg upp.
I HÄNDELSE AV STÖLDSKADOR
Räddningsfordonen kan röra sig fritt på en tvåfilig motorväg, om fordonen körs till höger och till vänster på vägrenen så att vägens mitt lämnas fri. På en trefilig motorväg
lämnas fri passage mellan den vänstra och den mittersta
filen.
Då du parkerar bilen, ta nycklarna ur tändningslåset och
lås dörrarna. Lämna aldrig lös egendom och i synnerhet
inte värdeföremål i fordonet. Ta alltid med dig dina pengar
och kreditkort, mobiltelefonen och passet samt navigatorn,
om det är en löstagbar modell. Försök hitta en väl upplyst
parkeringsplats för din bil till natten. En tjuv kan också slå
till i bevakade parkeringshus.
PROBLEM MED BILEN?
MOBILTELEFON
Kom ihåg att slå på varningsblinkers, om du blir tvungen
att stanna på motorvägen. Tillkalla hjälp från nödtelefonerna som finns längs motorvägen: du lokaliseras och hjälpen
dirigeras till rätt plats. Telefonerna är belägna på cirka två
kilometers avstånd från varandra, och närmaste telefon har
utmärkts med pilar på skyddsräcket. Kontrollera att din bil
inte stannat på vägen på grund av att bränslet tagit slut. Du
kan få kännbara böter för det.
I många länder i Europa är det förbjudet att använda mobiltelefon under körningen. Du kan få böter om du talar
i telefon medan du kör och t.ex. i Tyskland betraktas i
händelse av en skada alltid den förare som talat i telefon
som skyldig. Ring dina samtal helst från en rastplats och
använd alltid hands free-anordning i bilen.
Kontrollera före resan
ATT BILEN ÄR I GOTT SKICK!
Lämna in ditt fordon på service hos en sakkunnig reparationsverkstad och tala om att du är på väg på en bilresa, så
att servicen görs med den omsorg som behövs. Låt serva
bilen redan före resan, om den regelbundna servicen snart
är aktuell.
Använd sunt förnuft då du lastar bilen. Kontrollera bilens
bärkraft från registerutdraget och följ anvisningarna. En
tung last påverkar bilens köregenskaper och kräver större
lufttryck i däcken än normalt.
Kontrollera dagligen under resan åtminstone mängden olja
och kylarvätska.
Utomlands med bil sidan 5
SFÖRSÄKRING LT
NKE
ÄRENDENA E n
e
på adress
if.fi
Hur ska du handla
I SKADESITUATIONER UTOMLANDS?
MÅLET ÄR ATT FORTSÄTTA RESAN
Låt vid behov utföra en nödreparation av fordonet utomlands, så att du tryggt kan fortsätta din resa. Större skador
lönar det sig i mån av möjlighet att reparera först i Finland.
Då du gör skadeanmälan via Mina sidor, hänvisar vi dig till
vår närmaste avtalsreparationsverkstad i Finland. Avtalsverkstaden inspekterar skadorna före reparationen.
Gör så här:
– Ta noggranna fotografier av skadorna på ditt fordon.
Ta också en bild där hela bilen syns.
– Om ditt fordon har skadats så att det inte kan köras för
egen motor, låt bogsera fordonet till närmaste reparationsverkstad.
– Kontakta Ifs Bärgningstjänst utomlands eller Ifs Bilreparationstjänst.
– Efter att du tagit kontakt kommer vi överens om
reparationen och hur du kan fortsätta din resa.
– Betala självrisken till reparationsverstaden, när du hämtar
ditt reparerade fordon.
Om ditt fordon fått ett tekniskt fel, kontakta Ifs Bärgningstjänst utomlands. Betala reparationen först själv. Spara
kvittona på alla extra kostnader och reparationsräkningen.
Vi begär dem vid behov.
I stöldfall ska du anmäla stölden till polisen på skadeorten
och be att få en kopia av anmälan. Om ditt fordon har
stulits, kontakta genast If.
OM DU RÅKAR UT FÖR EN TRAFIKOLYCKA
1. Rädda personer i livsfara, ta hand om de skadade.
2. Förhindra ytterligare olycksfall: slå på varningsblinkers
och lägg ut en varningstriangel vid vägkanten.
3. Ring nödnumret. Du behöver inget riktnummer då du
ringer nödnumret. Det allmänna nödnumret i Europa är
112, men numret varierar i olika länder.
4. Tillkalla alltid polis till platsen, om det har inträffat en
allvarlig personskada eller älgskada eller om det är oklart
vem som är skyldig eller om du misstänker att alkoholen
har sin andel i olyckan. I alla länder går det inte att få
polisen till platsen om det är fråga om en plåtskada
medan det i andra länder är nödvändigt att tillkalla polis
i alla skadefall.
5. Klarlägg händelseförloppet och orsakerna till olyckan,
fotografera olycksplatsen och de inblandade fordonen.
6. Fyll i skadeanmälan tillsammans med motparten, om
möjligt. Använd en europeisk blankett för skadeanmälan.
Om det inte finns någon blankett att tillgå,
anteckna åtminstone följande:
– registreringsnumret och nationaliteten på motpartens fordon
– ägarens och förarens namn, adress och telefonnummer
– fordonets trafikförsäkringsbolag
– eventuella vittnens namn och kontaktuppgifter
– en ritning över skadefallet.
Underteckna inte skadeanmälningsblanketten, om du inte
är fullt på det klara med vad som står i den och är helt
säker på att ritningen är korrekt. Underskriften binder båda
parter. Du kan också på olycksplatsen skriva din egen syn på
händelsen på svenska i den gemensamma blanketten eller
till polisen, om du inte annars blir förstådd. Beskrivningen
av händelsen kan inte kompletteras i efterskott.
För handläggningen av skadan
1. Be motparten föra den skadeanmälan som ni fyllt i
tillsammans till sitt eget trafikförsäkringsbolag snarast
möjligt.
2. Gör skadeanmälan per telefon eller via Mina sidor på
adressen if.fi. Om du själv är den skyldiga parten, betalar
vår samarbetspartner i det land där skadan inträffat ut
ersättning för skadan till motparten.
3. Kom inte överens om någon kontant ersättning med
motparten på skadeplatsen.
4. Den skyldiga parten fastställs enligt lagarna och ersättningspraxisen i det land där skadan inträffat. De kan
avvika från praxis i Finland.
5. Reparationen av skadorna på ditt fordon kan alltid
ersättas med stöd av kaskoförsäkringens Kollisionsskydd.
Det enklaste sättet för dig att spara uppgifterna är att fotografera fordonen,
händelseplatsen och fordonens dokument
med din mobiltelefon.
Utomlands med bil sidan 6
NÖDJOUR OCH BÄRNINGSTJÄNST
utomlands 24 h
Vi hjälper dig på numret +358 10 515 8777 dygnet runt.
Du kan sköta ditt ärende per telefon på svenska.
Så här söker du ersättning
AV SKADEVÅLLAREN
Om du råkar ut för en trafikskada inom Green Card-kortets
giltighetsområde och skadevållaren är försäkrad i ett annat
EU-land, kan du söka ersättning i Finland direkt från
skaderegleringsrepresentanten för skadevållarens försäkringsbolag. Information om representanten får du från
Trafikförsäkringscentralen, telefon 040 450 4520,
e-post [email protected]. Med hjälp av din egen kaskoförsäkring får du din bil snabbt och smidigt i kördugligt skick. Det
kan dröja flera månader att få ersättning från utlandet. Om
du endast har Delkasko eller om skadebeloppet understiger
självrisken, kan If inte hjälpa dig med att få ersättning.
SKADEINSPEKTIONEN BEHÖVS
Efter en trafikskada ska skadorna på ditt fordon inspekteras
innan reparationen påbörjas, i synnerhet om en annan part
har orsakat skadan. Om ditt fordon repareras utomlands,
görs inspektionen av reparationsverkstaden eller av en
inspektör hos Ifs avtalspartner. Gör skadeanmälan på
webben eller per telefon alltid före reparationen.
AVGÖRANDE I SKULDFRÅGAN
En trafikförsäkring som beviljats ett finländskt fordon i
Finland gäller inom Green Card-kortets giltighetsområde.
Ifs representant i Green Card-frågor har rätt att slutgiltigt
utreda varje skadeståndskrav till följd av att ditt fordon
använts i trafik och för vilket du är ansvarig enligt lagstiftningen i det land där händelsen inträffat.
Vid avgörandet av skuldfrågan måste If iaktta den lokala
representantens ståndpunkt. Beslutet baserar sig oftast på
den skadeanmälan som båda parterna undertecknat på
skadeplatsen eller, om en sådan inte finns, på båda parternas berättelser och eventuella andra bevis. Om du anses ha
vållat skadan, betalar If ut ersättning till motparten.
Trygg och givande resa!
Mina sidor är en ny webbtjänst för Ifs kunder, där
du smidigt sköter dina försäkrings-, registreringsoch ersättningsärenden. Logga in på Mina sidor
på adressen if.fi.
Utomlands med bil sidan 7
Dina unika
KUNDFÖRMÅNER HOS IF
”Snabb och smidig kontakt.
Vänlig och sakkunnig betjäning.”
KVINNA 53 ÅR, AKAA
”Enkelt göra skadeanmälan
på nätet. Allt löpte smärtfritt.”
MAN 74 ÅR, BJÖRNEBORG
”Jag blev överraskad av hur
lätt det var. Jag ringde ett samtal
och efter det fick jag ett sms med
uppgifterna till mobiltelefonen.”
KVINNA 48 ÅR, BRAHESTAD
”Med ett enda samtal
var saken fixad.”
MAN 41 ÅR, KOTKA
KÄLLA: IFS KUNDRESPONS 2015
NYA IF FÖRMÅNSPROGRAM BELÖNAR
•Upp till 15 % rabatt på försäkringarna.
•För skadefria år samlar du hela 40 euro
om året på If Självriskkonto, ända upp till 200 euro.
•På den högsta nivån får du en egen servicerådgivare.
K-PLUSSA-POÄNG PÅ PREMIERNA
•Du får K-Plussa-poäng för alla försäkringspremier som privatkund. Registrera ditt K-Plussa-kort hos
If snarast möjligt.
FÖRSÄKRINGS-, REGISTRERINGS- OCH ERSÄTTNINGSÄRENDENA PÅ MINA SIDOR PÅ NÄTET
Mina sidor är en ny webbtjänst för Ifs kunder, där du
smidigt sköter dina försäkrings-, registrerings- och
ersättningsärenden.
•Logga in med dina nätbankskoder på adressen if.fi.
• Tillgänglig dygnet runt.
• Fungerar också på smarttelefon och surfplatta.
SMIDIG SKADEHANTERING
•De kunder som haft en skada ger oss 4,5 av 5 i
snittbetyg. Vi tycker det berättar om en skade hantering som den borde vara.
Ifs kundtjänst if.fi
Telefontjänst för privatkunder: vid samtal från utlandet +358 10 19 19 20, vid samtal i hemlandet 010 19 19 20 (lna/msa)
Bilersättningstjänst: PB 2024, FI-20025 IF, FINLAND, vid samtal från utlandet +358 10 19 18 18/fax +358 10 514 1080,
vid samtal i hemlandet 010 19 18 18 (lna/msa)/fax 010 514 1080 (lna/msa)
If Nödjour kvällar och veckoslut: vid samtal från utlandet +358 800 1 3800, vid samtal i hemlandet 0800 1 3800
If Bärgningstjänst utomlands: +358 10 515 8777
If Skadeförsäkringsbolag Ab:s försäkringar regleras i lagen om försäkringsavtal och övrig finsk lagstiftning. Ifs verksamhet övervakas
av Finansinspektionen, Snellmansgatan 6, PB 103, 00101 Helsingfors, www.finanssivalvonta.fi, tfn 0800 050 99 och fax 010 831 5328.
If Skadeförsäkringsbolag Ab, registrerad hemort Helsingfors, PB 4, 00025 IF FO-nummer 1614120-3 59833 12/2015
DINA UNIKA KUNDFÖRMÅNER HOS IF