Vanliga frågor

Vanliga frågor
Fråga: Vad är det för ett erbjudande?
Svar: Erbjudandet är två månaders Viaplay Sports utan extra kostnad vid köp av en
2015 LG Smart TV (OLED eller Ultra HD) mellan 1 september och 31 oktober, i
Sverige, Finland, Norge eller Danmark.
Fråga: Hur mycket är erbjudandet värt?
SE: 598 SEK
NO: 398 NOK
DK: 458 DKK
FI: 49,9 EURO
Fråga: Vad är normalpriset för Viaplay Sport?
SE: 299 · 2 = 598 SEK
NO: 199 · 2 = 398 NOK
DK: 229 · 2 = 458 DKK
FI: 24,95 · 2 = 49,9 EURO
Fråga: När gäller kampanjen?
Svar: Kampanjen pågår mellan 1 september och 31 oktober.
Du måste registrera ditt kvitto på lgpromotion.se/dk/no/fi senast 15 november för att
få din värdekod. Värdekoden för Viaplay Sports är sedan giltig t.o.m. 15 december.
Fråga: Gäller kampanjen alla nordiska länder?
Svar: Kampanjen gäller i Sverige, Norge, Finland och Danmark.
Fråga: När måste jag senast lösa in värdekoden?
Svar: Du måste registrera ditt kvitto på lgpromotion.se/dk/no/fi senast 15 november
för att få din värdekod. Värdekoden för Viaplay Sports gäller sedan t.o.m. 15
december.
Fråga: Gäller det här erbjudandet både för nya och för nuvarande Viaplay
Sports-abonnenter?
Svar: Ja, när du registrerar ditt köp så får du kryssa i ifall du redan abonnerar på
Viaplay Sports-paketet, eller ifall du är en ny Viaplay Sports-kund, så att du får rätt
värdekod. Om du redan är Viaplay-kund (men inte har Sports) så måste du
uppgradera till Viaplay Sports-paketet innan du löser in koden på webbplatsen:
https://account.viaplay.se/promo
Fråga: Kan jag använda värdekoden även om jag redan har en pågående gratis
provperiod med Viaplay?
Svar: Nej, då används värdekoden för samma tidsperiod som din provperiod redan
täcker. Du har ingen användning för värdekoden om du redan har en gratis
provperiod med Viaplay-paketet eller Viaplay Sports.
Fråga: Vad gör jag om jag redan abonnerar på Viaplay-paketet (men inte har
Sports)?
Svar: Då måste du gå in på Viaplays webbplats och uppgradera till ett Viaplay
Sports-paket innan du kan lösa in värdekoden på https://account.viaplay.se/promo
(eller .dk/no/fi). När du uppgraderar till Viaplay Sports-paketet får du betala för den
första Viaplay Sports-månaden (299 SEK, 199 NOK, 229 DKK eller 24,95 EURO).
Uppgraderingen sker direkt, och du får tillbaka det du redan betalat för Viaplay-
abonnemanget. Första gratismånaden med Viaplay Sports börjar vid andra
debiteringen efter att uppgraderingen gjorts.
Fråga: Vad händer om jag redan har Viaplay-paketet (men inte Sports) och
löser in värdekoden från den här kampanjen - får jag då bara rabatt på Viaplaypaketet men inte på Viaplay Sports?
Svar: Om du löser in värdekoden innan du har uppgraderat till Viaplay Sports-paketet
så hamnar rabatten på ditt vanliga Viaplay-abonnemang. För att använda
värdekoden till ditt vanliga Viaplay-paket använder du samma länk,
https://account.viaplay.se/promo (eller .dk/no/fi). Men du måste uppgradera till
Viaplay Sports innan du löser in värdekoden för att rabatten ska gälla för Viaplay
Sports.
Fråga: För vilka gäller erbjudandet?
Svar: Erbjudandet gäller för nuvarande och blivande Viaplay Sports-abonnenter som
har köpt en 2015 LG Smart TV, Ultra HD eller OLED i Sverige, Finland, Norge eller
Danmark under kampanjperioden. Om du redan abonnerar på Viaplay-paketet (men
inte Sports) så måste du uppgradera till Viaplay Sports innan du löser in värdekoden.
Fråga: Kan jag använda mer än en värdekod ifall jag köper mer än en Smart TV
som uppfyller villkoren?
Svar: Nej, erbjudandet gäller bara en gång per kund, och olika Viaplay-erbjudanden
kan inte kombineras.
Fråga: Om jag redan abonnerar på Viaplay Sports och löser in min värdekod,
när får jag min rabatt?
Svar: Rabatten dras ifrån de nästkommande två debiteringarna. Fr.o.m. tredje
debiteringen är det det vanliga månadspriset som gäller igen.
Fråga: Hos vilka återförsäljare gäller det här erbjudandet?
Svar: Erbjudandet gäller för alla återförsäljare i Sverige, Finland, Norge och
Danmark.
Fråga: Hur får jag min värdekod?
Svar: Gå till www.lgpromotion.se/dk/no/fi, ladda upp en fotograferad eller skannad
bild på ditt kvitto och skriv in namn, e-postadress, inköpsställe och tv-modell. Ange
ifall du redan abonnerar på Viaplay Sports-paketet eller om du tänker börja göra det.
Om du bara abonnerar på Viaplay-paketet kryssar du i att du redan är kund, men ser
sedan till att uppgradera till Viaplay Sports-paketet för att få rabatten. Du får din
värdekod inom fyra dagar efter att du registrerat kvittot.
Fråga: Varför får jag min värdekod 4 dagar efter att jag har registrerat mitt
kvitto på lgpromotion.se/dk/no/fi?
Svar: Det är den tid det tar för oss att kontrollera din registrering.
Fråga: Hur löser jag in erbjudandet?
Svar: När du har registrerat kvittot på www.lgpromotion.se/dk/no/fi får du inom fyra
dagar ett e-postmeddelande med en unik värdekod och en länk till webbplatsen för
Viaplay Sport.
Länk för nuvarande Viaplay Sports-abonnenter:
https://account.viaplay.se/promo
Länk för blivande Viaplay Sports-abonnenter:
https://checkout.viaplay.se/register/1232
Om du redan är Viaplay-abonnent (för filmer och serier) så måste du uppgradera till
Sports innan du kan fylla i värdekoden för nuvarande kunder. Men du kan också
använda den länken om du vill ha rabatt på ditt vanliga Viaplay-abonnemang.
Fråga: Vilken information behöver jag uppge för att ta del av erbjudandet?
Svar: Om du är ny som Viaplay Sports-abonnent behöver du uppge e-postadress
och kreditkortsinformation, även om inga pengar kommer att dras de två första
månaderna. Om du redan abonnerar på Viaplay Sports så klickar du bara på länken i
e-postmeddelandet från LG - dina uppgifter är redan ifyllda. Efter den kostnadsfria
perioden fortsätter abonnemanget som vanligt.
Fråga: Vad händer när min kostnadsfria period är över?
Svar: Då fortsätter ditt Via Sports-abonnemang som vanligt, med ordinarie
månadsavgift. Viaplay har ingen bindningstid.
Fråga: Vad måste jag göra om jag inte vill fortsätta abonnera efter att
gratisperioden är slut?
Svar: Då går du bara till Viaplays webbplats och avslutar abonnemanget under "Mitt
konto".
Fråga: För vilka modeller gäller erbjudandet?
Svar: Erbjudandet gäller för 2015 OLED och Ultra HD Smart TV från LG.
40UF695V.AEN
49UF852V.AEN
55UF800V.AEN
60UF850V.AEN
65UF852V.AEN
43UF640V.AEN
49UF855V.AEN
55UF840V.AEN
60UF851V.AEN
65UF855V.AEN
43UF690V.AEN
49UF857V.AEN
55UF850V.AEN
60UF852V.AEN
65UF857V.AEN
43UF772V.AEN
50UF830V.AEN
55UF851V.AEN
60UF855V.AEN
65UF860V.AEN
49UF640V.AEN
55EC930V.AEN
55UF852V.AEN
65EC970V.AEN
65UF950V.AEN
49UF680V.AEN
55EC970V.AEN
55UF855V.AEN
65EF950V.AEN
65UG870V.AEN
49UF690V.AEN
55EF950V.AEN
55UF857V.AEN
65EF980V.AEN
70UF772V.AEN
49UF695V.AEN
55EG910V.AEN
55UF860V.AEN
65EG960V.AEN
77EC980V.AEN
49UF772V.AEN
55EG920V.AEN
55UF950V.AEN
65UF680V.AEN
79UF770V.AEN
49UF800V.AEN
55EG960V.AEN
55UG870V.AEN
65UF772V.AEN
79UF860V.AEN
49UF840V.AEN
55UF680V.AEN
58UF830V.AEN
65UF800V.AEN
79UG880V.AEN
49UF850V.AEN
55UF695V.AEN
60UF695V.AEN
65UF850V.AEN
49UF851V.AEN
55UF772V.AEN
60UF772V.AEN
65UF851V.AEN