1. No category

Avtal mellan kund och Nordiska Fönster i Ängelholm AB gällande
PVC
Allmänt
Alla priser är inklusive moms om inget annat anges. Priset är beräknat för avhämtning på vårt lager i
Ängelholm. Från och med att offerten är godkänd förbinder ni er till ett köp. Kontrollera att offerten stämmer överens med
orderbekräftelsen. Godkänd beställning går ej att göra ändringar på. Nordiska Fönster AB äger alla produkter tills dess att
hela fakturan är betald. Detta avtal gäller alla beställningar på PVC.
Produkten, offerten och orderns innehåll
Fönster med spröjs försämrar U-värdet. Dörrbroms och låg tröskel är ej standard på fönsterdörrar. Tillbehör som inte står
angivet i offerten ingår ej. Fråga alltid din säljare vad som ingår i offerten. Ibland kan man uppleva kondens på utsidan av
glaset vilket är helt normalt. Vissa artiklar går inte att beställa eller montera i efterhand. OBS! Fönsterdörrar i PVC och
Aluminium levereras normalt utan dörrbroms.
Leveranstid
Angiven leveransdatum på ordern är en uppskattad leveranstid. Vi ersätter inga extra kostnader för dig som kund för
försenad leverans. Vid eventuell skada av produkt ersätter vi inte för försenad leveranstid. Muntlig leveranstid gäller ej som
garanti. Vi har en leveranstid normalt inom 8 veckor.
Storlek och mått
Mäter ni själv tar vi inte ansvar för eventuella fel. Är det Nordiska Fönster som ska utföra monteringen står Nordiska
Fönster i Ängelholm för att måtten blir rätt. Skulle Nordiska Fönster ta fel mått och kunden får lida av försening ersätter vi
inte detta.
Garanti
5 år garanti på glaskassetten och 10 år på övrig konstruktion. Garantin gäller enbart vid korrekt hantering av produkt.
Garantin täcker alla eventuella tillverkningsfel. Garantin gäller dock inte då fönstret är felmonterat eller har påverkats av
sättningar i byggnaden eller yttre störningar.
Försäljningsvillkor
Köparen har skyldighet att kontrollera att orderbekräftelsen stämmer med lagd order. Kan köparen inte tyda Nordiska
Fönsters kodbeteckningar, skall Nordiska Fönster omgående kontaktas av kunden för en genomgång av bekräftelsen.
Betalning
Godkänd order går ej att avbeställa eller returnera. Du som kund binder dig till köp vid godkännande av ordern. Ordern skall
godkännas skriftligt. Antingen via mejl där kund godkänner order nr # eller underskrift på ordern. 50 procent av beloppet
betalas vid beställning och resterande efter leverans. Vi lämnar inte ut några produkter om inte hela fakturan är betald. Vid
eventuell betalningsanmärkning på kund skall hela beloppet betalas före beställning. Fakturabeloppet går inte att ändra på
efter lagd order. Priset kan endast ändras på om det har blivit fel produkter som inte stämmer överens med
orderbekräftelsen eller offerten.
Betalningsvillkor: 10 dagar. Dröjsmålsränta: 9,5%. Betalningspåminnelse debiteras med 150 kr. Nordiska Fönster har rätten
att hämta produkterna från kunden om kunden inte betalar.
Leveransmottagning
Vid leverans skall godset besiktigas utvändigt för synliga skador på emballage eller gods som eventuellt uppkommit under
transporten. Likaså skall leveransens omfattning kontrolleras, så att inget fattas och så att leveransen överensstämmer med
beställningen. Snarast efter leveransmottagning skall godset packas upp och besiktigas. Synliga fel som upptäcks när godset
packats upp, som inte upptäckts direkt vid leveransmottagningen skall anmälas till inköpsstället av mottagaren, innan
produkten monteras och senast inom fyra (4) dagar efter leveransmottagning. Skadade produkter får inte monteras utan
godkännande från Nordiska Fönster, utan måste lagras tills utredningen är klar.
Frakt
Frakten är kostnadsfri till vårt lager.
Önskas frakt till annan adress än Nordiska Fönster i Ängelholm AB skall detta vara angivet vid beställning.
Personsäkerhetsglas i bostäder
Du som kund tar ansvar för säkerheten och skall själv kontrollera att du/ni följer lagen gällande personsäkerhetsglas i
bostäder. Detta gäller även företag, fastightsägare och allmänna platser. Man kan läsa mer om personsäkerhetsglas i
bostäder på www.boverket.se
Kontrollera din offert och order
Det är viktigt att alltid kontrollera beställningen. Köparen tar helt ansvar för att ordern stämmer med beställningen
(offerten). Tillbehör anges alltid i offerten/ordern. Det som inte står angivet i offerten/orden ingår inte. Vissa artiklar går
inte att beställa eller montera i efterhand. OBS! Fönsterdörrar i PVC och Aluminium levereras normalt utan dörrbroms.
Reklamationer
Har en vara hanteras fel eller är felmonterad står Nordiska Fönster inte för garantin. En synlig skada ska anmälas inom 7
arbetsdagar från dess att produkten lämnat oss. Vid byte till ny produkt står vi inte för eventuella kostnader för försenad
leverans. Bor kunden på distans skall kunden ta foto på felet och skicka det till oss. Vi gör inga besök vid reklamation vid
längre avstånd än 5 mil. Eventuell ersättningsvara hämtas av kunden på vårt lager i Ängelholm. Vi står inte för frakter.
Reklamerad vara skall returneras till Nordiska Fönster. Utkörning till kund där reklamation inte gäller, exempelvis om
kunden monterat produkten fel, timdebiteras med 350kr +moms/timme. Monterar kunden själv produkten och det
behöver finjusteras står Nordiska Fönster ej för detta. Den som monterar tar ansvar för att det sitter rakt och att eventuell
justering utförs korrekt.
Låscylinder & spanjolett
Våra låscylindrar är godkända för privat bruk med lösvärde i hemmet för under 1,3 miljoner kronor. Cylinder är ej testad
och godkänd av försäkringsbolag/stöldskyddsföreningen och är inte godkänd till företagare.
Montering/installation
Montering innebär borttagning av gamla partier och montering av nya. Fogskum/drevning och karmfäste ingår. Partiet
monteras och justeras av Nordiska Fönster. Smygar och fönsterbleck ingår ej om inget annat anges i ordern. Vid enbart
montering skall hålen vara anpassade till produkten. Vi timdebiterar med 350kr +moms/timme för ändringar i fasad eller
liknande arbete om inget annat anges i ordern. Kunden skall informera Nordiska Fönster om byggställning/kran inte finns.
Vid montering ingår inte byggställning/kran och detta timdebiteras samt hyra av byggställning/kran. Gardiner/blomkrukor
och liknande ska helst vara borta. Vi ansvarar inte för eventuella skador på diverse lösa saker runt arbetsplatsen. Nordiska
Fönster monterar ej tillbaka gardiner eller andra föremål om inget annat står angivet i ordern. Vid användning av
byggställning/kran ansvarar vi inte för skador på gräs/plattsättning och rabatter. I de flesta fall blir det märken på gräsmatta
vid användning av kran.
Ändring av fasad/vägg
Vid ändring av vägg eller fasad ansvarar kunden för att det inte finns el eller VVS i väggen. Vi står inte för eventuella
vattenskador eller elfel. Ritning skall finnas på byggnaden för att vi ska kunna utföra arbetet. Finns ingen ritning tar kunden
ansvar för eventuelle fel som kan uppstå. Element och andra föremål skall vara avlägsnat när Nordiska Fönster ska utföra
jobbet. Är något i vägen och Nordiska Fönster inte kan utföra arbetet timdebiteras kunden med 350kr +moms/timme. Allt
arbete som inte ingår i offert/ordern timdebiteras.
ROT-avdrag
ROT-avdraget går bra att utnyttja vid renovering av byggnad. Gäller ej nybygge eller tillbyggnad. För att ROT-avdraget skall
gälla ska byggnaden vara minst 5 år gammal sen stod klar. Detta gäller endast för privatpersoner och går ej att debiteras på
ett företag. Kunden ansvarar för att han följer lagen för ROT-avdraget. Har kunden förbrukat hela sitt ROT-avdrag skall
kunden betala hela beloppet utan att kunna få reducerat pris på fakturan. Utnyttjande av ROT-avdrag skall tydligt framgå i
fakturan.
Felbeställning
Har Nordiska Fönster beställt fel produkt än vad som står angivet i ordern skall Nordiska Fönster ersätta kunden med ny
produkt. Vi står inte för eventuella kostnader för försenad leverans.
Garanterad leveranstid
Önskar kunden få en garanterad leveranstid går detta att lösa. Detta ska då stå angivet på ordern och fakturan. Det som
står på offerten gäller ej. Vid garanterad leveranstid ersätter vi försenad leverans med 2 procent av varuvärdet/vecka upp
till 10 veckor.
Orderbekräftelse
Orderbekräftelse/ordererkännande är den order som gäller. Där anges belopp och leveransdatum samt vad som ingår i
köpet. Angivet leveransdatum är ingen garanterad leveranstid om inget annat anges i ordern. Har du som kund inte fått en
orderbekräftelse skall du begära det av Nordiska Fönster. En offert gäller ej som order och vi ansvarar inte för att den är
korrekt. En offert ska däremot stämma med ordern om inget annat är avtalat med kunden. Det är ordern som kunden skall
godkänna, ej offerten. Godkänner kunden offerten skall han även godkänna ordern. Beställning utförs inte förrän kunden
godkänt ordern. Leveranstiden kan försenas på grund av att ordern måste först godkännas.
Härmed godkänner jag dessa villkor:_________________________________________________
Namnförtydligande:______________________________________________________________
Ort & datum:____________________________________________________________________
Säljare Nordiska Fönster:__________________________________________________________
Nordiska Fönster i Ängelholm AB – Lagegatan 24 – 262 71 Ängelholm – tel. 0431-371030