Kommunikatören 2015 – Digital transformation
2
Om Kommunikatören
Nya titlar
För elfte gången har Hammer & Hanborg genomfört Kommunikatören, Nordens
Digitaliseringen påverkar roller och titlar. Liksom tidigare år uppger flest
största undersökning i sitt slag. I Sverige gick undersökningen ut till drygt
respondenter att de har olika titlar inom kommunikation och marknadsföring,
30 000 kunder och kandidater i Hammer & Hanborgs nätverk. 3 849 har svarat.
men i årets undersökning återfinns flera titlar med koppling till digital
Syftet med undersökningen är att lyfta fram kommunikativa yrkesroller samt att:
transformation. Några exempel på nya titlar är
• 
följa utvecklingen och spegla det viktigaste som hänt området under året
• 
Change Leader
• 
hitta nya trender inom området och på arbetsmarknaden
• 
Customer Experience Manager
• 
premiera betydelsefulla kommunikativa insatser
• 
Service Delivery Manager
• 
få en glimt av framtidens kommunikativa arbetsmarknad
• 
Technical Communicator
Om respondenterna
• 
66 % är kvinnor
• 
70 % är 31-50 år
• 
Två tredjedelar bor i Stockholmsområdet
• 
10 % arbetar i stora organisationer
tjänst/uppdrag:
Privat sektor
69%
1.  Platsannons/internet (18 %)
2.  Privata kontakter (14 %)
organisationer (< 10 anställda)
3.  Internrekrytering (13 %)
12 % har en tidsbegränsad anställning,
4.  Rekryteringsföretag/Headhunter (12 %)
14 % är egna företagare, resterande är
tillsvidareanställda
• 
Så här uppger respondenter som bytt jobb senaste året att de fick sin nya
Offentlig
sektor
24%
(> 1 000 anställda), 16 % arbetar i små
• 
Så hittar man jobben
Ideell sektor
7%
Respondenternas fördelning mellan
olika sektorer.
1/3 är chefer och hälften av dessa sitter i ledningsgruppen i sin
organisation. Andelen kvinnor respektive män som sitter i ledningsgruppen
är i år lika stora, föregående år var det fler män som uppgav att de satt i
ledningsgruppen.
5.  Professionella kontakter (11 %)
Som väntat är platsannons i print på väg bort, endast 1 % anger detta
alternativ. Sociala medier ökar något men ligger fortfarande på låga nivåer,
LinkedIn 2 % och Facebook 1 %.
Kommunikatören 2015 – Digital transformation
3
Tema 2015: Digital transformation
7 av 10 respondenter uppger att de har utmaningar med implementeringen
Förra årets tema Paradigmskifte följs i år av Digital transformation. Det
av den digitala strategin, siffran är ännu större i stora organisationer. Svårast
digitala paradigmskiftet pågår för fullt och organisationer har kommit olika
är att få med sig alla medarbetare. Efter det anger man att man inte är rätt
långt. Vissa har redan transformerat affärsmodeller och organisations-
organiserade, brist på tekniska lösningar och brist på rätt kompetens som
strukturer, andra har knappt börjat. En sak är säker – morgondagens
orsaker. Chefer anser i högre utsträckning än andra att det saknas rätt
organisationer och arbetsmarknad kommer att se annorlunda ut.
kompetens.
Men hur? Det har undersökts i årets Kommunikatören.
Möten on- och offline viktigast i Employer Branding arbetet
Branscher glider ihop
Det vanligaste sättet att bygga relation med potentiella arbets-/uppdragsgivare
Den digitala transformationen innebär nya möjligheter för företag och
är genom personliga möten (62 %) tätt följt av via sociala medier (59 %). Trots att
organisationer – det kan handla om nya affärsmodeller, nya produkter eller
sociala medier anses så viktigt är det bara 32 % av respondenterna som uppger
tjänster och nya marknader. Nära 90 % av respondenterna håller med om
att deras organisation inkluderar Employer Branding i den digitala strategin.
att det idag är svårare att placera ett företag eller en organisation i en enda
bransch. De flesta är överens om att det finns en trend mot ett bredare
utbud och att organisationer söker nya vägar för att hantera hårdare
konkurrens.
Få med sig medarbetarna största utmaningen
50 % av respondenterna uppger att de har en övergripande digital strategi
för hela verksamheten och ytterligare 16 % säger att de har flera digitala
strategier. Stora organisationer har i större utsträckning flera digitala
strategier.
Kommunikativa ledare viktiga
VD/CEO/GD har starkast genomslag i sociala medier. Av topp fem är fyra
Vilken
avdelning
i din organisation
anser
du
ledningsfunktioner
vilket
visar på vikten
av kommunikativ
kompetens
på
besitter störst digital kompetens?
ledningsnivå.
1. 
2. 
3. 
4. 
5. 
VD/CEO/GD
Marknadsansvarig
Kommunikatör
Kommunikationsansvarig
Presschef
Nordens största undersökning i sitt slag
Om Hammer & Hanborg
Kommunikatören är Nordens största undersökning i sitt slag. Den når
Hammer & Hanborg är ett konsultbolag som utvecklar företag och
årligen ut till drygt 30 000 kunder och kandidater i Hammer & Hanborgs
organisationer genom att leverera kompetens, talang och konsulttjänster
nätverk i Sverige och Norge. I år har totalt 4 606 svarat. Undersökningen
inom management och kommunikation. Hammer & Hanborg förser alla
syftar till att lyfta fram kommunikativa yrkesroller samt deras betydelse
delar av organisationen med talang och kunskap i en värld där allt - och
för företag och organisationer. I år belyser undersökningen den digitala
alla - kommunicerar. Företaget har funnits sedan 1994 och detta är elfte
transformation som följer det förra årets tema Paradigmskifte.
gången Kommunikatören, Nordens största undersökning i sitt slag,
genomförs. De tidigare har genomförts 2004 samt 2006-2014.
Fullständiga rapporter och mer information om Kommunikatören i
Sverige och Norge hittar du på hammerhanborg.com respektive
Läs mer om Kommunikatören och Hammer & Hanborg på
hammerhanborg.no.
hammerhanborg.com eller kontakta oss: [email protected].