Att sälja fluorescerande dextraner - var, hur och varför?
15-X2 Att sälja fluorescerande dextraner - var, hur och varför? Alexander Lundström, Arusjak Sarkisjan, Caroline Isgård, Gustaf Brorsson, Marina Rashyna, Sofia Jillefors Olsson Beställare: TdB Consultancy AB Beställarrepresentant: Jan Andersson Handledare: Karin Stensjö 1MB332, Självständigt arbete i molekylär bioteknik, 15 hp, vt 2015 Civilingenjörsprogrammet i molekylär bioteknik Institutionen för biologisk grundutbildning, Uppsala universitet Abstrakt Syftet med detta projekt var att ge företaget TdB Consultancy AB en djupare förståelse för hur och inom vilka forskningsområden fluorescerande dextraner används och även ge dem information som hjälper dem marknadsföra sig och sina produkter. För detta gjordes en litteraturundersökning där 87 artiklar lästes om fluorescerande dextraner och deras biotekniska applikationer. Fortsättningsvis gjordes en marknadsföringsstudie och en enkätstudie. Enkäter skickades ut till 160 av TdB Consultancy AB’s kunder och 17 av deras konkurrenter. De personer som svarade på enkäterna var spridda över hela världen och arbetade inom olika områden. Under marknadsföringsstudien gjordes en undersökning av intressanta konferenser för TdB Consultancy AB, där de skulle kunna ställa ut sina produkter. Vi tittade även på konkurrenternas prissättning av sina produkter och deras hemsidor. Litteraturundersökningen visade att de två mest dominerande biotekniska områdena där fluorescerande dextraner används är vid studier av permeabilitet hos olika vävnader i kroppen, främst inom blod-hjärn-barriären och membranstudier. Marknadsföringsstudien och enkätstudien visade att god kundkontakt och tillgänglighet på internet är de främsta sätten att nå kunder för TdB Consultancy AB. Av samtliga studier har det kommit fram att: • • • • • de största biotekniska användningsområdena för fluorescerande dextraner är studier på blod-hjärn-barriären och membranstudier god kundkontakt och tillgänglighet på internet är de viktigaste marknadsföringsstrategierna för TdB Consultancy AB ingen av TdB Consultancy AB’s kunder som vi kommit i kontakt med har fått kännedom om företaget via de bekostade marknadsföringskanaler TdB Consultancy AB använt sig av priset på TdB Consultancy AB’s fluorescerande dextraner står sig bra mot de konkurrenters produkter vi analyserat de fyra konferenserna Neuroscience 2015, Pharmapack, AAPS National Biotechnology Conference och WPC: Blood-Brain Barrier, är relevanta för TdB Consultancy AB med avseende på användningsområdena, priset och geografisk placering 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Tillvägagångssätt 4 Resultat Litteraturstudie Kundundersökning Marknadsföring Marknadsföringsteorier 4 4 5 7 9 Diskussion 11 Fördjupningsförslag 15 Slutsats 15 Referenslista Konkurrenter Konferenser Marknadsföring Bildreferenser 16 16 16 17 17 Litteraturlista Nervsystem Cancer Hjärta Hjärna och blod-‐hjärn-‐barriären Lymfkörtlar Embryostudier Membranstudier Läkemedelsleverans i kroppen Generell probe-‐forskning Övrigt 18 18 18 19 19 20 21 21 23 23 24 Bilagor Bilaga 1 -‐ tillvägagångssätt Tillvägagångssätt -‐ litteraturstudie Tillvägagångssätt -‐ enkätundersökning Utformande av frågor till enkäter Val av formulärleverantör Uppföljning av enkäter Tillvägagångssätt -‐ konkurrenter, konferenser, marknadföring Undersökning av konkurrenter Undersökning av konferenser Workshop Bilaga 2 -‐ enkätundersökning Bilaga 3 -‐ hemsideanalys av konkurrenter Bilaga 4 -‐ sammanställning av konkurrenters produkter Bilaga 5 -‐ konferenser Bilaga 5 -‐ diskussion kring vår prestation och tankar om projektet Diskussion kring vår prestation Hållbarhet och etik Bilaga 6 -‐ projektplan 26 26 26 26 26 26 27 27 28 28 28 29 40 46 48 50 50 51 52 2 Inledning Vi är sex studenter som studerar Civilingenjörsprogrammet i molekylär bioteknik vid Uppsala universitet. Under kursen Självständigt arbete i molekylär bioteknik tilldelades vår grupp en beställning från företaget TdB Consultancy AB, ett företag som specialiserat sig på dextraner. Dextraner är polysackarider av varierande längder som har många olika biotekniska applikationer. Genom att fästa en fluorescerande molekyl vid en dextran kan man spåra den genom att den emitterar ljus av en viss våglängd, och det är just dessa fluorescerande dextraner som vi kommer att fokusera på i vårt arbete. Att få fördjupad förståelse för applikationsområdena, men även öka medvetenheten om konkurrenter och kunder, är mycket viktigt för att beställaren ska kunna utöka sin befintliga marknad och eventuellt även hitta nya kunder. Målet med detta arbete är att: • • • • presentera de mest dominerande applikationsområdena för fluorescein isotiocyanat (FITC) - och tetrametylrodamin (TRITC) - dextraner få in sammanlagt 50 enkätsvar från tre olika enkäter som riktar sig till befintliga kunder, potentiella kunder samt konkurrenter för att ta reda på: o för företag som använder sig av fluorescerande dextraner: varför använder de dem, och vad är den viktigaste faktorn när de väljer återförsäljare av dem? o för företag som använder en likvärdig metod: varför använder de inte fluorescerande dextraner och vad skulle få dem att börja använda det? o för konkurrenter av liknande produkter: varför deras produkter är bäst, hur mycket de omsätter samt hur de marknadsför sig? identifiera minst 10 konkurrenter som säljer liknande produkter ge ett förslag på hur TdB Consultancy AB kan marknadsföra sina FITC- och TRITC-dextraner 3 Tillvägagångssätt Under projektet genomfördes en litteraturstudie, en kundundersökning samt en marknadsföringsundersökning. Syftet med litteraturundersökningen var att ta reda på de dominerande applikationsområdena för FITC- och TRITC-dextraner. Enkätundersökningens syfte var att få mer information kring kunders och konkurrenters förhållning till fluorescerande dextraner och TdB Consultancy AB. Marknadsföringsundersökningen gick ut på att hitta nya sätt för TdB Concultancy AB att hitta och locka kunder. I denna del av projektet undersöktes bland annat relevanta konferenser med avseende på resultat från litteraturundersökningen samt konkurrenternas hemsidor. Hur de tre delarna litteraturstudie, kunundersökning och marknadsföringsundersökning arbetades med och togs fram går att läsa mer om i bilaga 1 tillvägagångsätt. Resultat Litteraturstudie För att identifiera de dominerande användningsområdena för fluorescerande dextraner utfördes en litteraturstudie på sammanlagt 87 vetenskapliga artiklar (se [1 – 87] Litteraturlista) där fluorescerande dextraner använts i forskning. Dessa artiklar sorterades utefter forskningsområden. De mest dominerande användningsområdena för fluorescerande dextraner var forskning på blod-hjärn-barriären ([41-56] Litteraturlista blod-hjärn-barriären) och membranstudier ([69-85] Litteraturlista membranstudier), se figur 1. I de flesta fallen handlar artiklarna om permeabilitet inom dessa två områden. När vi gjorde indelningen i olika kategorier av artiklarna arbetade vi inte utifrån någon satt standard utan gick efter eget omdöme kring artiklarnas innehåll. Vi försökte dela upp artiklarna efter forskningsområden för att få ett så tydligt resultat som möjligt, men det ledde också till att artiklar skulle kunna tilldelas olika kategorier. Detta gäller framför allt för de större kategorierna där forskning på blod-hjärn-barriären, membranstudier, och studier på läkemedelsleverans i kroppen i slutändan handlar om just permeabilitet hos membran. 4 Övrigt 12% Nervsystem 8% Cancer 8% Generell probeforskning 8% Nervsystem 8% Cancer 8% Hjärta 2% Läkemedelsleverans i kroppen 10% Hjärna och blod-hjärnbarriären 19% Hjärna och blod-hjärnbarriären 19% Lymfkörtlar 8% Embryostudier 6% Membranstudier 20% Membranstudier 20% Lymfkörtlar 8% Läkemedels leverans i kroppen 10% Generell probe-forskning 8% Övrigt 12% Figur 1 – dextraners användningsområden Diagrammet visar de olika områdena som dominerar i användningen av fluorescerande dextraner enligt vår litteraturundersökning. De områden med högst procenthalt presenteras i tårtbitarna. Resultatet togs fram genom att läsa 87 artiklar (se [ 1 - 87] Litteraturlista) som behandlade fluorescerande dextraner. Artikeln klassificerades sedan utifrån vilket forskningsområde vi ansåg att den tillhörde. Till fliken Övrigt har vi sammanslagit artiklar ([102-109] Litteraturlista övrigt) som var svåra att kategorisera och där deras användningsområde var unikt. Resterande artiklar var: Nervsystem ([25 -39] Litteraturlista), Cancer ([32-38] Litteraturlista), Hjärta ([39-40] Litteraturlista), Hjärna och blod-hjärn-barriären ([42-56] Litteraturlista), Lymfkörtlar ([57-63] Litteraturlista), Embryostudier ([64-68] Litteraturlista), Membranstudier ([69-85] Litteraturlista), Läkemedelsleverans i kroppen ([86-94] Litteraturlista) och Generell probe-forskning ([95-101] Litteraturlista). Kundundersökning För att kunna ge relevanta förslag på sätt för TdB Consultancy AB att marknadsföra sig på så var det viktigt att veta hur situationen för företaget ser ut idag. Var finns deras kunder? Hur har dessa hört talas om företaget? Varför har de valt just TdB 8 Antal svar 7 6 5 4 3 2 1 0 Consultancy AB som återförsäljare? Figur 2 – hur kun der na kom mit i ko ntakt med T dB Co ns ultan c y AB De första fyra alternativen är sätt som TdB Consultancy AB använt för att marknadsföra sig, 5 resterande är kundernas egna förslag. Utifrån resultaten från kundundersökningen ser vi att de absolut främsta sätten som kunder i 5 4 3 2 1 0 Antal svar dagsläget hittar TdB Consultancy AB på är genom rekommendationer och via internetsökningar, se figur 2. Samtidigt tyder våra resultat på att de sätt som företaget just nu använder för att nå ut till nya kunder inte fungerar som önskat, se figur 2. Resultaten i Figur 3 – var för kundern a v äljer T dB Co ns ultan c y AB’s f luo rescera nde dextr an er figur 3 visar varför kunderna valt att Diagrammet är framtaget som ett resultat ur använda sig av fluorescerande dextraner kundundersökningen. från just TdB Consultancy AB och man ser att förtegets styrkor enlig kunderna är att de har bra priser, men framför allt att deras dextraner är väldefinierade. Med väldefinierade avses att det finns stora möjligheter för kunderna att få skräddarsydda dextraner efter deras behov. Kundundersökningen visar också på att stor variation i molekylvikt, från 4kDa till 150kDa samt variation i våglängderna efterfrågas av kunderna, se bilaga 2. Resultaten presenterade i figur 4 ger en uppfattning om vart ifrån i världen de svar som vi fått av kunder kommer ifrån. Utifrån våra resultat så syns det att trots den relativt låga svarsfrekvensen så finns det en god geografisk spridning på de svar vi fått in, se figur 4. Figur 2, 3, och 4 är framtagna som resultat av kundundersökningen som redovisas i sin helhet med fullständiga svar i bilaga 2. Länder där kunder svarat Länder där kunder inte svarat Figur 4 – geografi sk fördeln in g av sva r fr ån kun dun der sökn in g Bild över hur den geografiska spridningen av de 13 kunder som svarat på enkäten. 6 Marknadsföring En marknadsföringsstudie utfördes för att ta reda på mer information om sätt att marknadsföra TdB Consultancy AB och deras produkter på, samt undersöka konkurrenters prissättning och hur de presenterar sina produkter, framförallt via en hemsideanalys. Undersökning av konkurrenter Under vår marknadsundersökning tittade vi på olika konkurrenters hemsidor för att se om det fanns något speciellt som utmärkte sig på ett sådant sätt att hemsidan blev mer intressant. De saker vi noterade att konkurrenter använde sig av var: • • • • • • • • vilka event de ska medverka i under kommande år föreläsning om deras produkter vid köp av viss mängd får man rabatter eller test-prover. kort videoklipp om företaget och dess produkter nya produkter syns tydligt på framsidan tydliga referenser angående deras produkter; hänvisa till publicerade artiklar där produkten används. antal följare på sociala medier lottdragning med vinst ifall man handlar över en viss summa För att se mer information om respektive konkurrent se bilaga 3 ([1 – 13] Referenslista konkurrenter). Från konkurrenternas hemsidor sammanställdes en tabell över prissättning för en av deras produkter, med en fluorescerande dextran från TdB Consultancy AB som referens, se bilaga 4. Referensen FITC-dextran 10 (FD10) valdes eftersom konkurrenterna sålde produkter som liknade denna i större utsträckning än TRITCdextraner. Utifrån denna bilaga togs de mest liknande produkterna fram, vilka presenteras i tabell 1. Alla konkurrenter sålde inte exakt liknande produkter, därför var det inte möjligt att jämföra samtliga med varandra, samt att uppskalningen av mängd inte nödvändigtvis korrelerar med uppskalning av priset. För att se fullständig tabell och uträkningar, se bilaga 4. Utifrån tabellen syns det att TdB Consultancy AB’s FITC-dextran 10 (FD10) är bland de billigaste produkterna av de vi jämfört. 7 Tabell 1 – prissättning av fluorescerande dextraner FÖRETAG PRODUKTNAMN PRIS/VIKT [SEK/g] TdB Consultancy AB FITC-dextran 10 (FD10) 3150 TCI Fluorescein Isothiocyanate Dextran 7950 Polysciences, Inc. Dextran, FITC 3636 N anocs FITC dextran 47540 Santa cruz biotechnology FITC I dextran 6840 InterChim Dextran, Fluorescein 2495 Life Technologies Dextran, Tetramethylrhodamine 78480 Konferenser och mässor Konferenser och mässor togs fram med grund i resultaten från litteraturstudien, det vill säga konferenser som behandlar blod-hjärn-barriären eller membranstudier, se tabell 2. De fyra konferenser som presenteras anses vara relevanta på grund av sitt pris, plats och det forskningsområde de behandlar. För fullständig analys av dessa konferenser, se bilaga 5 ([14 17] Referenslista konferenser ). Tabell 2 – relevanta konferenser KONFERENS FORSKNINGSOMRÅDE PLATS BESÖKARE (2014) Neuroscience 2015 Hjärnan och nervsystemet. Chicago, USA Ca 30 000 Pharmpack Europe Utformning och paketering av läkemedelsmolekyler. Paris, Frankrike Ca 3100 2015 AAPS National Biotechnology Conference Bioteknik med tyngdpunkt på läkemedelsleverans San Francisco, USA Ca 1300 WPC: BloodBrain Barrier Blod-hjärn-barriären och läkemedelsleverans över denna. Boston, USA Ca 900 8 Marknadsföringsteorier För att TdB Consultancy AB ska kunna utöka sin kundkrets har vi hittat två olika marknadsföringsteorier: marknadsföringstratten och innehållsmarknadsföring. Dessa teorier bearbetar företags förhållande till kunder – hur denna kontakt sker och vad man bör tänka på. Marknadsföringstratten Marknadsföringstratten bygger upp grunden för hur marknadsföring fungerar med avseende på relationen mellan kund och företag, se figur 5. Principen bakom denna är att marknadsförings-processen är uppdelad i 5 steg, där varje steg blir mindre och mindre eftersom endast en del kunder följer med till nästa steg ([18] Quicksprout). • • • • • Steg 1: medvetenhet. Under detta steg bygger man upp en medvetenhet om företaget mot kunderna; få kunder att hitta företaget och dess produkter. Steg 2: övervägande. Här funderar kunderna på om de ska köpa produkten eller inte. Steg 3: beslut. I detta steg fattar kunderna ett beslut. Antingen bestämmer de sig för att köpa produkten, eller inte. Här kan man dela ut kuponger eller erbjudanden för att få dem att köpa produkten. Steg 4: lojalitet. Om kunden har bestämt sig för att köpa en produkt kommer denna till lojalitetsteget för en fortsatt relation med företaget. Här är det viktigt att företaget tar vara på relationen med kunden, dels Figur 5 – ma rkn adsför in gstratten för att kunden då kommer att Marknadsföringstratten utgör grunden för köpa fler produkter och dels för marknadsföring hos ett företag. Den bygger på kommunikation mellan företag och kund, där flödet att kunden kommer in i nästa och sista steget i tratten som är visar att vid varje steg i relationen är det bara ett visst antal av kunderna som följer med – de blir färre och rekommendation. färre. De fem stegen som marknadsföringstratten Steg 5: rekommendation. Här byggs upp av är: medvetenhet, övervägande, beslut, stödjer kunderna, lojalitet, och rekommendation. rekommenderar, och kanske även promotar företaget. Det leder till att nya kunder kan komma att hamna i första steget: medvetenhet, och på så sätt fortsätter cirkulationen. 9 Innehållsmarknadsföring Idén bakom innehållsmarknadsföring är att kommunicera med kunder och potentiella kunder utan direkt uppsåt att sälja. Det handlar om att delge kunder kunskap och information för att göra dem mer upplysta och bygga upp ett förtroende hos kunden. Idén är att när de sedan har för avsikt att köpa något så kommer det självmant att välja det företaget ([19]Contentmarketing Institute). 10 Diskussion De användningsområden som vi utifrån våra resultat ansåg vara mest relevanta för TdB Consultancy AB är studier inom permeabilitet för vävnader, framförallt inom blod-hjärnbarriären och andra membranstudier, se figur 1. Inom dessa två områden ser vi en stark koppling mot läkemedelsbranschen där man kan vara intresserad av att använda dextranmolekyler i varierande storlekar för att undersöka hur de kan sprida sig och ta sig genom olika membranstrukturer. Detta för att till exempel studera hur effektivt ett läkemedel kan levereras till olika delar av kroppen. De resultat litteraturstudien gav är trovärdiga då vi har gått igenom så pass många artiklar på var och en av de tre databaserna att intressanta träffar slutade dyka upp för våra sökord, se bilaga 1. På grund av det anser vi att majoriteten av artiklarna som använder sig av fluorescerande dextraner är inkluderade i rapporten. Då det handlar om vetenskapliga artiklar så ville vi försäkra oss om att vi inte missuppfattat någon artikel. För att undvika detta delade vi in projektgruppen i två grupper där den första gjorde en grovsökning efter användningsområden och den andra sedan djupdök i de artiklar som första gruppen hittat på hjärn- och membranforskning. Med denna försiktighetsåtgärd känner vi oss trygga med att resultaten från litteraturstudien har hög trovärdighet. Ett annat moment i litteraturstudien var indelningen av olika användningsområden för dextraner. Denna indelning gjordes helt individuellt och dubbelkollades inte på de flesta artiklar då andra halvan bara dubbelkollade de två mest dominanta användningsområdena. Detta kan vara en osäkerhetskälla, eftersom vi kan ha tolkat artiklarna olika och grupperat dem något olika. För att få en så liten osäkerhetskälla som möjligt försökte vi göra användningsområdena så breda som möjligt. Under marknadsföringsundersökningen valde vi ut potentiella mässor som skulle kunna vara av intresse för TdB Consultancy AB att åka och ställa ut på. När vi sökte efter mässor använde vi oss av den information som vi fick fram från litteraturstudien och letade alltså efter konferenser och mässor med tyngdpunkten på forskning inom blod-hjärn-barriären ([41-56] Litteraturlista blod-hjärn-barriären), läkemedelsleverans ([86-94] Litteraturlista läkemedelsleverans i kroppen), och forskning inom membran([69-85] Litteraturlista mmbranstudier). I slutändan valde vi ut fyra konferenser i både Europa och USA som vi anser vara relevanta för TdB Consultancy AB utifrån de primära användningsområdena för fluorescerande dextraner (se Bilaga 5). I våra förslag ville vi också återspegla den variation som finns bland konferenserna när det gäller kostnad för utställning, storlek, innehåll, och geografiskt läge för att ge TdB Consultancy AB en bild av vad det finns för olika konferenser och därmed ge dem möjlighet att avgöra vad de tycker är av största intresse. Utifrån den kunskap vi fick från marknadsföringsstudien och enkätstudien om att god kundkontakt är det bästa sättet att marknadsföra sig på kan vi dock rekommendera en framför de andra: konferensen om blod-hjärn-barriären under World Preclinical Congress i Boston. Detta är den minsta av de konferenser vi presenterat till storleken och även om själva WPC har ca 900 11 besökare varje år så är det endast en del av dem som besöker varje mindre mässa. Forskning på blod-hjärn-barriären och läkemedelsleverans över denna är ett av de största användningsområdena för fluorescerande dextraner (se figur 1) vilket gör denna konferens skräddarsydd för TdB Consultancy AB, och den ringa storleken ger goda möjligheter till att etablera en mycket personlig kontakt med potentiella kunder, vilket våra resultat visar är den bästa marknadsföringsstrategin, se figur 2 Den teori som marknadsföringstratten (se figur 5) erbjuder tror vi är ett smart sätt för TdB Consultancy AB att tänka kring marknadsföring på, i till stor del eftersom det inte nödvändigtvis kräver några stora ekonomiska resurser eftersom det i synnerhet handlar om ett förhållningssätt till sina kunder. Två observationer kan göras i figur 2 angående hur företagen kommer i kontakt med TdB Consultancy AB. Den första tyder på att de metoder som TdB Consultancy AB använt sig av i marknadsföringssyfte inte har gett något utslag - inga av de kunder som svarat på enkäten har uppmärksammat dem via dessa metoder. Den andra är att de marknadsföringssätt som däremot har varit slagkraftiga är ett bra kontaktnät samt tillgängligheten på internet och dess sökmotorer. Det betyder att den största delen av kunderna som svarat på enkäten redan har varit en del av marknadsföringstratten eftersom den huvudsakliga källan till kontakt med TdB Consultancy AB är via rekommendationer. Vi anser därför att ett större tänk kring denna modell kan komma att gynna företaget. För att ytterligare förstärka kontakten med kunder tänker vi att innehållsmarknadsföring (se Resultat Innehållsmarknadsföring) kan vara ett bra alternativ. Vi tror att det konceptet är något TdB Consultancy AB kan använda sig av och framför allt gynnas av då Uppsala är en stad med en mängd olika biotekniska företag. Innehållsmarknadsföring skulle här kunna ge goda möjligheter till kommunikation mellan TdB Consultancy AB och potentiella kunder. På BMC och SciLifeLab har TdB Consultacy AB redan ett antal kunder, men vi tror att det finns möjlighet till att nå fler, till exempel genom att anordna ett seminarium eller en workshop om de fluorescerande dextraner och andra produkter som TdB Consultancy AB har att erbjuda. Hit kan man bjuda både existerande kunder och andra företag som finns på BMC och i resten av Uppsala. Även om man presenterar de produkter som företaget erbjuder ska alltså inte fokus ligga på att sälja utan snarare att informera och utbilda deltagarna i seminariet. När det gäller tillgänglighet på internet och dess sökmotorer så kan vi konstatera att dessa utgör en vanlig metod för kunder att få kontakt med TdB Consultancy AB, se figur 2. Med detta i åtanke togs det fram förslag på hur TdB Consultancy AB kan förändra sin hemsida med grund i hur konkurrenternas hemsidor ser ut, se Resultat undersökning av konkurrenter. Utifrån dessa är det tre förslag som vi anser ytterst relevanta för TdB Consultancy AB. Dessa förslag är: • vilka event de ska medverka i under kommande år • föreläsning om deras produkter • vid köp av viss mängd får man rabatter eller test-prover. Detta för att samtliga av dessa förslag bidrar till starkare kontakt med kunderna, vilket vi tror är den bästa marknadsföringsstrategin för TdB Consultancy AB, och går hand i 12 hand med marknadsföringstratten (se figur 5) och idén bakom innehållsmarknadsföring, se Resultat innehållsmarknadsföring. Andra sätt som TdB Consultancy AB kan locka kunder på är att marknadsföra sig på olika populära sociala hemsidor som Facebook, Youtube, Twitter, och detta är som sagt även något vi sett hos konkurrenter, se bilaga 3. Man kan även ge förmåner och belöna befintliga kunder som tipsar och tillför nya kunder med till exempel provprodukter, olika rabatter, och dylikt. Angående vilka typer av våglängder samt molekylvikter som är attraktiva hos kunderna så är resultaten varierande, se bilaga 2. Detta tyder på att en stor diversitet inom våglängder och molekylvikter kan vara gynnsamt för företaget. Dock kan variationen av dessa aspekter bero på att arbetsområdena inom vilka de svarande är verksamma är varierande. I själva verket skulle något av områdena kunna vara mer fördelaktig för TdB Consultancy AB när det gäller försäljning där kunden kanske bara frågar efter en typ av våglängd och ett visst spann i molekylvikten. Ett argument för att ha ett stort utbud av i synnerhet dextraner med olika molekylvikt är att tre av nio företag, där fyra inte använder sig av dextraner, har svarat att just väldefinierade dextraner och stor variation (se bilaga 2) är vad som gör TdB Consultancy AB till en bra försäljare av dextraner. Vidare så är det två kunder som har sagt att de använder produkter från ett annat företag på grund av att de har bättre kvalitet, och en kund som använder produkter från ett annat företag på grund av att deras geografiska läge är bättre, se bilaga 2. Den första kommentaren angående kvalitet är vi tveksamma till eftersom att fyra kunder sagt att TdB Consultancy AB’s produkter är väldefinierade och därmed håller hög kvalitet, se figur 3. När det gäller geografiskt läge så kan det vara en prisfråga eller att man vill stödja lokala företag. Angående prissättning från olika företag som vi har tagit fram (se tabell 1) ser vi att TdB Consultancy AB är en av de billigaste leverantörerna, och att detta kanske är något de kan framhålla i sin marknadsföring. Det ska dock noteras att resultaten presenterade i tabell 1 inte tar hänsyn till fraktkostnader och att dessa kan göra att ett annat alternativ faktiskt är billigare för kunden. Första utskicket av enkäterna som var personligt riktad till varje kund hade inte en fungerande länk till enkäten. Detta problem berodde på att programmet eValuering var väldigt nytt för oss och ett missförstånd i dess funktion gjorde att det inte fungerade som vi hade tänkt. Efter att ha fått in några email som påstod att länken inte fungerade kunde problemet åtgärdas. Därefter skickade vi ut ett ursäktande email-meddelande med länken till enkäten. Men eValuerings-programmet skrev ut ett felmeddelande på en tredjedel av utskickade mail. Vi kontaktade skaparen av eValuering och fick veta efter en längre tid att problemet var att några email-adresser var ogiltiga och därför gav felmeddelandet. När vi har tagit bort de emailadresser som inte fungerade kunde vi skicka ut resterande enkäter. Vi har även skickat ut flera påminnelser då vi insåg att vi behöver flera svar. 13 Det finns flera anledningar till varför vår enkät har blivit besvarad av så få kunder. Den första anledningen är att första utskicket inte fungerade och därmed kan några kunder ha tappat intresse och därför inte ville besvara enkäten på andra utskicket. En annan anledning är att visa av kunderna som vi skickade enkäten till inte använder fluorescerande dextraner längre och därför ansåg enkäten som irrelevant. Eftersom kundlistan innehöll kunder för alla produkter så visste vi inte exakt om just de 163 som vi har skickat enkäten till använde just fluorescerande dextraner eller inte. Problemet med låg svarsfrekvens gäller även för konkurrenter och potentiella kunder. En av anledningarna kan vara att de email-adresser som vi tog fram från konkurrenter och potentiella kunder var generellt sett till kundservice eller dylikt, och det var svårt att hitta rätt person inom företaget att kontakta inom given tidsram. Anledningen till att enkäten till potentiella kunder aldrig skickades ut var till stor del på grund av ett missförstånd inom gruppen och när det uppdagades var det för kort tid att åtgärda. Trots våra få enkätsvar anser vi att våra slutsatser är trovärdiga kring två frågor: hur företagen kommer i kontakt med TdB Consultancy AB i synnerhet, och varför kunderna vill använda TdB Consultancy AB’s produkter. Detta av två olika anledningar: • • Svaren är till stor del enhälliga Spridningen bland de svarade är stor, såväl inom vilka arbetsområden de är verksamma (se bilaga 2) som var verksamheten är belägen (se figur 4) Svårigheterna i vår enkätundersökning gav upphov till att vi misslyckades med att besvara en del av frågorna vi ställde i våra mål när det gäller konkurrenter och potentiella kunder; vad som skulle få potentiella kunder att börja använda TdB Consultancy AB’s fluorescerande dextraner, hur mycket konkurrenterna omsätter och varför konkurrenterna anser att deras produkter är bäst. Vi tror att enkäterna hade kunnat ge oss bra information om det här, men att telefonkontakt hade varit att föredra därför att kontakten blir mer direkt, personlig och svårare att ignorera. Detta var dock tyvärr inte en möjlighet i vårt projekt av ekonomiska skäl, samt att det inte var ett sådant arbetssätt vi ursprungligen hade planerat. Att anlita ett företag som gör en liknande analys skulle kunna ge bättre resultat, förutsatt att de använder sig av metoder utöver internet-baserade enkätundersökningar. Detta eftersom internet-baserade undersökningar vanligtvis har en svarsfrekvens mellan 6 och 15 procent ([20] Jin, 2011), och svarsfrekvensen vi har haft ligger på 7,5 procent. Alternativa metoder som till exempel pappers-baserade enkäter och telefonsamtal ger ökvad svarsfrekvens ([20] Jin, 2011). 14 Fördjupningsförslag Vi har identifierat ett fördjupningsförslag som skulle kunna komplementera vår rapport väl och därmed kunna gynna TdB Consultancy AB. Detta förslag är: • att hitta mer information kring företag med konkurrerande produkter och undersöka om dessa kan ersättas med fluorescerande dextraner. Detta fördjupningsförslag är ett av projektets avgränsningar som finns med i vår Projektplan, se bilaga 6. Denna avgränsning gjordes på grund av att de andra delarna i vår rapport ansågs vara viktigare, men vi tror att det är relevant att titta på som ett nästa steg i marknadsanalysen. Slutsats Under denna studie har vi kommit fram till att de mest dominerande biotekniska applikationerna för FITC- och TRITC-dextraner är vid hjärnstudier samt membranstudier. Med avseende på dessa områden så är konferenser som vi anser är relevanta för TdB Consultancy AB följande fyra: “Society for Neuroscience: Neuroscience 2015”, “Pharmapack”, “ AAPS National Biotechnology Cenference” och “World Preclinical Congress: Blood-Brain Barrier”. Vi anser den senaste vara av störst vikt för TdB Consultancy AB i synnerhet på grund av att det är den minsta av konferenserna och därmed ger störst möjligheter till god kundkontakt, vilket är det vår marknadsföringsstudie visat vara bästa strategin. God kundkontakt kan skapas genom att hålla föreläsningar om sina produkter och tydligt visa på sin hemsida vilka event TdB Consultancy AB kommer delta i under året. Kundundersökningen har visat att TdB Consultancy AB’s produkter håller god kvalitet, samt att huvuddelen av deras marknadsföring består av gott rykte bland deras kunder. 15 Referenslista Konkurrenter 1. TCI, hemsida: http://www.tcichemicals.com/de/eu/support download/tcimail/application/164-09.html, senast sedd: 2015-05-17 2. AAT BioQuest, Inc. , hemsida: http://aatbio.com/gen4prst.pl?Cid=20600, senast sedd: 2015-05-17 3. Biosynthesis, hemsida: http://www.biosyn.com/dextran-conjugates.aspx, senast sedd: 2015-05-17 4. Micro mod, hemsida: http://www.micromod.de/en/produkte-27magneticfluorescent_cld.html, senast sedd: 2015-05-17 5. Polysciences, Inc., hemsida: http://www.polysciences.com/default/dextran-fitc, senast sedd: 2015-05-17 6. Nanocs, hemsida: www.nanocs.net samt www.nanocs.com, senast sedd: 2015-05-17 7. Goryo Chemical, Inc., hemsida: http://goryochemical.com/english/, senast sedd: 201505-17 8. Histo-Chem, Inc, hemsida: http://www.histo-chem.com/index.htm, senast sedd: 201505-17 9. InterChim, hemsida: http://www.interchim.eu/, senast sedd: 2015-05-17 10. Biotium Inc., hemsida: https://biotium.com/, senast sedd: 2015-05-17 11. Life Technologies, hemsida: http://www.lifetechnologies.com/se/en/home.html, senast sedd: 2015-05-17 12. Santa cruz biotechnology, hemsida: http://www.scbt.com/ , senast sedd: 2015-05-17 13. Vector Laboratories, hemsda: https://www.vectorlabs.com/default.aspx, senast sedd: 2015-05-17 Konferenser 14. Society for neuroscience: neuroscience 2015, hemsida: http://www.sfn.org/AnnualMeeting/Neuroscience-2015, senast sedd: 2015-05-17 15. Pharmapack, hemsida: http://www.pharmapackeurope.com/, senast sedd: 2015-05-17 16. American Asocciation of Pharmaceutical scientists: AAPS National Biotechnology Conference 2015, hemsida: http://www.aaps.org/nationalbiotech/, senast sedd: 201505-17 17. World preclinical congress: blood-brain barrer, hemsida: http://www.worldpharmacongress.com/Blood-Brain-Barrier/, senast sedd: 2015-05-17 16 Marknadsföring 18. Quicksprout, hemsida: http://www.quicksprout.com/the-beginners-guide-to-onlinemarketing/, 2015-05-17 19. Contentmarket Inginstitute, hemsida: http://contentmarketinginstitute.com/what-iscontent-marketing/, senast sedd: 2015-05-17 20. Jin, L., 2011. Improving response rates in web surveys with default setting. Int. J. Mark. Res. 53, 75–94. doi:10.2501 /IJMR-53-1 -075-094 Bildreferenser 21. Society for neuroscience: neuroscience 2015, bildlänk: http://www.sfn.org/~/media/SfN/Images/Annual%20Meeting%20Header/AM2015_ Logo_small.ashx senast sedd: 2015-05-17 22. Pharmapack, bildlänk: http://www.pharmapackeurope.com/sites/default/files/pharmapack-logo-2015strapline.png , senast sedd: 2015-05-17 23. American Asocciation of Pharmaceutical scientists: AAPS National Biotechnology Conference 2015, bildlänk: http://www.aaps.org/uploadedImages/Content/Meetings_and_Professional_Develo pment/Conference_Mini_Sites/2012_AAPS_National_Biotechnology_Conference/c ontent/15NBC500x150.jpg, senast sedd: 2015-05-17 24. World preclinical congress: blood-brain barrer, bildlänk: 8http://www.worldpharmacongress.com/uploadedImages/World_Pharma_Congress /Agenda/15/banner_722x200_BloodBrainBarrier.jpg , senast sedd: 2015-05-17 17 Litteraturlista Nervsystem 25. Brandt, H.M., Apkarian, A.V., 1992. Biotin-dextran: a sensitive anterograde tracer for neuroanatomic studies in rat and monkey. Journal of Neuroscience Methods 45, 35– 40. doi:10.1016/0165-0270(92)90041-B 26. Foster, E.F., Bottjer, S.W., 1998. Axonal connections of the High Vocal Center and surrounding cortical regions in juvenile and adult male zebra finches. J. Comp. Neurol. 397, 118–138. doi:10.1002/(SICI)1096-9861(19980720)397:1<118::AIDCNE9>3.0.CO;2-3 27. Fritzsch, B., Northcutt, R.G., 1992. A Plastic Embedding Technique for Analyzing Fluorescent Dextran-Amine Labelled Neuronal Profiles. Biotech Histochem 67, 153– 157. doi:10.3109/10520299209110026 28. Glover, J.C., Petursdottir, G., Jansen, J.K.S., 1986. Fluorescent dextran-amines used as axonal tracers in the nervous system of the chicken embryo. Journal of Neuroscience Methods 18, 243–254. doi:10.1016/0165-0270(86)90011-7 29. Gross, J.B., Hanken, J., 2004a. Use of fluorescent dextran conjugates as a long-term marker of osteogenic neural crest in frogs. Dev. Dyn. 230, 100–106. doi:10.1002/dvdy.20036 30. Larsen, K.E., Sulzer, D., 2002. Autophagy in neurons a review [WWW Document]. URL https://digitum.um.es/xmlui/handle/10201/20821 (accessed 5.26.15). 31. Mooradian, A.D., Haas, M.J., Batejko, O., Hovsepyan, M., Feman, S.S., 2005. Statins Ameliorate Endothelial Barrier Permeability Changes in the Cerebral Tissue of Streptozotocin-Induced Diabetic Rats. Diabetes 54, 2977–2982. doi:10.2337/diabetes.54.10.2977 Cancer 32. Chen, M.-Y., Chen, Z.-Z., Wu, L.-L., Tang, H.-W., Pang, D.-W., 2013. Goat antirabbit IgG conjugated fluorescent dye-doped silica nanoparticles for human breast carcinoma cell recognition. Analyst 138, 7411–7416. doi:10.1039/C3AN01654D 33. Dai, T., Zhou, S., Yin, C., Li, S., Cao, W., Liu, W., Sun, K., Dou, H., Cao, Y., Zhou, G., 2014. Dextran-based fluorescent nanoprobes for sentinel lymph node mapping. Biomaterials 35, 8227–8235. doi:10.1016/j.biomaterials.2014.06.012 34. Hosseini, A., Baker, J.L., Tokin, C.A., Qin, Z., Hall, D.J., Stupak, D.G., Hayashi, T., Wallace, A.M., Vera, D.R., 2014. Fluorescent-tilmanocept for tumor margin analysis in the mouse model. J. Surg. Res. 190, 528–534. doi:10.1016/j.jss.2014.05.012 35. Loo, C., Lin, A., Hirsch, L., Lee, M.-H., Barton, J., Halas, N., West, J., Drezek, R., 2004. Nanoshell-Enabled Photonics-Based Imaging and Therapy of Cancer. Technol Cancer Res Treat 3, 33–40. doi:10.1177/153303460400300104 36. Potiron, V.A., Abderrahmani, R., Clément-Colmou, K., Marionneau-Lambot, S., Oullier, T., Paris, F., Supiot, S., 2013. Improved functionality of the vasculature during conventionally fractionated radiation therapy of prostate cancer. PLoS ONE 8, e84076. doi:10.1371/journal.pone.0084076 18 37. Varshosaz, J., Hassanzadeh, F., Sadeghi Aliabadi, H., Nayebsadrian, M., Banitalebi, M., Rostami, M., 2014. Synthesis and characterization of folate-targeted dextran/retinoic acid micelles for doxorubicin delivery in acute leukemia. Biomed Res Int 2014, 525684. doi:10.1155/2014/525684 38. Wang, X., Xing, X., Zhang, B., Liu, F., Cheng, Y., Shi, D., 2014. Surface engineered antifouling optomagnetic SPIONs for bimodal targeted imaging of pancreatic cancer cells. Int J Nanomedicine 9, 1601–1615. doi:10.2147/IJN.S58334 Hjärta 39. Binelli, E.A., Luna, A.N., LeClair, E.E., 2014. Anatomy and ontogeny of a novel hemodynamic organ in zebrafish. Anat Rec (Hoboken) 297, 2299–2317. doi:10.1002/ar.23002 40. Camilleri, J.P., Nlom, M.O., Joseph, D., Michel, J.B., Barres, D., Mignot, J., 1983. Capillary perfusion patterns in reperfused ischemic subendocardial myocardium: Experimental study using fluorescent dextran. Experimental and Molecular Pathology 39, 89–99. doi:10.1016/0014-4800(83)90043-6 Hjärna och blod-hjärn-barriären 41. Bass, A.H., Gilland, E.H., Baker, R., 2008. Evolutionary Origins for Social Vocalization in a Vertebrate Hindbrain–Spinal Compartment. Science 321, 417–421. doi:10.1126/science.1157632 42. Bommana, M.M., Kirthivasan, B., Squillante, E., 2012. In vivo brain microdialysis to evaluate FITC-dextran encapsulated immunopegylated nanoparticles. Drug Delivery 19, 298–306. doi:10.3109/10717544.2012.714812 43. Carthy, D.J.M., Malhotra, M., O’Mahony, A.M., Cryan, J.F., O’Driscoll, C.M., 2014. Nanoparticles and the Blood-Brain Barrier: Advancing from In-Vitro Models Towards Therapeutic Significance. Pharm Res 32, 1161–1185. doi:10.1007/s11095-0141545-6 44. Fritzsch, B., 1993. Fast axonal diffusion of 3000 molecular weight dextran amines. Journal of Neuroscience Methods 50, 95–103. doi:10.1016/0165-0270(93)90060-5 45. Hoffmann, A., Bredno, J., Wendland, M., Derugin, N., Ohara, P., Wintermark, M., 2010. High and Low Molecular Weight Fluorescein Isothiocyanate (FITC)–Dextrans to Assess Blood-Brain Barrier Disruption: Technical Considerations. Transl. Stroke Res. 2, 106–111. doi:10.1007/s12975-010-0049-x 46. Lehmann, T.-N., Gabriel, S., Eilers, A., Njunting, M., Kovacs, R., Schulze, K., Lanksch, W.R., Heinemann, U., 2001. Fluorescent tracer in pilocarpine-treated rats shows widespread aberrant hippocampal neuronal connectivity. European Journal of Neuroscience 14, 83–95. doi:10.1046/j.0953-816x.2001.01632.x 47. Lehmann, T.-N., Gabriel, S., Kovacs, R., Eilers, A., Kivi, A., Schulze, K., Lanksch, W.R., Meencke, H.J., Heinemann, U., 2000. Alterations of Neuronal Connectivity in Area CA1 of Hippocampal Slices from Temporal Lobe Epilepsy Patients and from Pilocarpine-Treated Epileptic Rats. Epilepsia 41, S190–S194. doi:10.1111/j.15281157.2000.tb01580.x 19 48. Liao, G.P., Olson, S.D., Kota, D.J., Hetz, R.A., Smith, P., Bedi, S., Cox, C.S., 2014. Far-red tracer analysis of traumatic cerebrovascular permeability. J. Surg. Res. 190, 628–633. doi:10.1016/j.jss.2014.05.011 49. Linke, R., De Lima, A. d., Schwegler, H., Pape, H.-C., 1999. Direct synaptic connections of axons from superior colliculus with identified thalamo-amygdaloid projection neurons in the rat: Possible substrates of a subcortical visual pathway to the amygdala. J. Comp. Neurol. 403, 158–170. doi:10.1002/(SICI)10969861(19990111)403:2<158::AID-CNE2>3.0.CO;2-6 50. Mooradian, A.D., Haas, M.J., Batejko, O., Hovsepyan, M., Feman, S.S., 2005. Statins Ameliorate Endothelial Barrier Permeability Changes in the Cerebral Tissue of Streptozotocin-Induced Diabetic Rats. Diabetes 54, 2977–2982. doi:10.2337/diabetes.54.10.2977 51. Morita, S., Miyata, S., 2013. Accessibility of low-molecular-mass molecules to the median eminence and arcuate hypothalamic nucleus of adult mouse. Cell Biochem. Funct. 31, 668–677. doi:10.1002/cbf.2953 52. Ohta, Y., Dubuc, R., Grillner, S., 1991. A new population of neurons with crossed axons in the lamprey spinal cord. Brain Research 564, 143–148. doi:10.1016/00068993(91)91364-7 53. Sajja, R.K., Prasad, S., Cucullo, L., 2014. Impact of altered glycaemia on blood-brain barrier endothelium: an in vitro study using the hCMEC/D3 cell line. Fluids Barriers CNS 11, 8. doi:10.1186/2045-8118-11-8 54. Sarkar, S., Schmued, L., 2012. In vivo administration of fluorescent dextrans for the specific and sensitive localization of brain vascular pericytes and their characterization in normal and neurotoxin exposed brains. NeuroToxicology, Special Review Section 33, 436–443. doi:10.1016/j.neuro.2012.04.004 55. Schmued, L., Kyriakidis, K., Heimer, L., 1990. In vivo anterograde and retrograde axonal trnasport of the fluoresecent rhodamine-dextran-amine, Fluor-Ruby, within the CNS. Brain Research 526, 127–134. doi:10.1016/0006-8993(90)90258-D 56. Shi, L., Zeng, M., Sun, Y., Fu, B.M., 2014. Quantification of blood-brain barrier solute permeability and brain transport by multiphoton microscopy. J Biomech Eng 136, 031005. doi:10.1115/1.4025892 Lymfkörtlar 57. Baker, A., Semple, J.L., Moore, S., Johnston, M., 2014. Lymphatic function is impaired following irradiation of a single lymph node. Lymphat Res Biol 12, 76–88. doi:10.1089/lrb.2013.0036 58. Emerson, D.K., Limmer, K.K., Hall, D.J., Han, S.-H., Eckelman, W.C., Kane, C.J., Wallace, A.M., Vera, D.R., 2012. A receptor-targeted fluorescent radiopharmaceutical for multireporter sentinel lymph node imaging. Radiology 265, 186–193. doi:10.1148/radiol.12120638 59. Karpanen, T., Wirzenius, M., Mäkinen, T., Veikkola, T., Haisma, H.J., Achen, M.G., Stacker, S.A., Pytowski, B., Ylä-Herttuala, S., Alitalo, K., 2006. Lymphangiogenic Growth Factor Responsiveness Is Modulated by Postnatal Lymphatic Vessel Maturation. The American Journal of Pathology 169, 708–718. doi:10.2353/ajpath.2006.051200 20 60. Küchler, A.M., Gjini, E., Peterson-Maduro, J., Cancilla, B., Wolburg, H., SchulteMerker, S., 2006. Development of the Zebrafish Lymphatic System Requires Vegfc Signaling. Current Biology 16, 1244–1248. doi:10.1016/j.cub.2006.05.026 61. Leu, A.J., Berk, D.A., Lymboussaki, A., Alitalo, K., Jain, R.K., 2000. Absence of Functional Lymphatics within a Murine Sarcoma: A Molecular and Functional Evaluation. Cancer Res 60, 4324–4327. 62. Liss, M.A., Stroup, S.P., Qin, Z., Hoh, C.K., Hall, D.J., Vera, D.R., Kane, C.J., 2014. Robotic-assisted fluorescence sentinel lymph node mapping using multimodal image guidance in an animal model. Urology 84, 982.e9–14. doi:10.1016/j.urology.2014.06.021 63. Su, H., Mou, Y., An, Y., Han, W., Huang, X., Xia, G., Ni, Y., Zhang, Y., Ma, J., Hu, Q., 2013. The migration of synthetic magnetic nanoparticle labeled dendritic cells into lymph nodes with optical imaging. Int J Nanomedicine 8, 3737–3744. doi:10.2147/IJN.S52135 Embryostudier 64. Albukhaty, S., Naderi-Manesh, H., Tiraihi, T., 2013. In vitro labeling of neural stem cells with poly-L-lysine coated super paramagnetic nanoparticles for green fluorescent protein transfection. Iran. Biomed. J. 17, 71–76. 65. Hodor, P.G., Ettensohn, C.A., 1998. The Dynamics and Regulation of Mesenchymal Cell Fusion in the Sea Urchin Embryo. Developmental Biology 199, 111–124. doi:10.1006/dbio.1998.8924 66. Kim, K., Drummond, I., Ibraghimov-Beskrovnaya, O., Klinger, K., Arnaout, M.A., 2000. Polycystin 1 is required for the structural integrity of blood vessels. PNAS 97, 1731–1736. doi:10.1073/pnas.040550097 67. Mehlmann, L.M., Jones, T.L.Z., Jaffe, L.A., 2002. Meiotic Arrest in the Mouse Follicle Maintained by a Gs Protein in the Oocyte. Science 297, 1343–1345. doi:10.1126/science.1073978 68. Zhong, T.P., Childs, S., Leu, J.P., Fishman, M.C., 2001. Gridlock signalling pathway fashions the first embryonic artery. Nature 414, 216–220. doi:10.1038/35102599 Membranstudier 69. Chazotte, B., 2009. Labeling Pinocytotic Vesicles and Cytoplasm with Fluorescent Dextrans or Ficolls for Imaging. Cold Spring Harb Protoc 2009, pdb.prot4951. doi:10.1101/pdb.prot4951 70. Fischer, C., Steffensen, J.F., 2007. Plasma FITC-dextran exchange between the primary and secondary circulatory systems in the Atlantic cod, Gadus Morhua. Fish Physiol Biochem 34, 245–249. doi:10.1007/s10695-007-9183-0 71. Gillies, L.A., Du, H., Peters, B., Knudson, C.M., Newmeyer, D.D., Kuwana, T., 2015. Visual and functional demonstration of growing Bax-induced pores in mitochondrial outer membranes. Mol. Biol. Cell 26, 339–349. doi:10.1091/mbc.E13-110638 21 72. Kato, M., Neil, T.K., Fearnley, D.B., McLellan, A.D., Vuckovic, S., Hart, D.N.J., 2000. Expression of multilectin receptors and comparative FITC–dextran uptake by human dendritic cells. Int. Immunol. 12, 1511–1519. doi:10.1093/intimm/12.11.1511 73. Khanna, S., Hudson, B., Pepper, C.J., Amso, N.N., Coakley, W.T., 2006. Fluorescein isothiocynate-dextran uptake by chinese hamster ovary cells in a 1.5 mhz ultrasonic standing wave in the presence of contrast agent. Ultrasound in Medicine & Biology 32, 289–295. doi:10.1016/j.ultrasmedbio.2005.11.002 74. Kotb, A.M., Müller, T., Xie, J., Anand-Apte, B., Endlich, K., Endlich, N., 2014. Simultaneous assessment of glomerular filtration and barrier function in live zebrafish. Am. J. Physiol. Renal Physiol. 307, F1427–1434. doi:10.1152/ajprenal.00029.2014 75. Lai, X., Price, C., Lu, X.L., Wang, L., 2014. Imaging and quantifying solute transport across periosteum: implications for muscle-bone crosstalk. Bone 66, 82–89. doi:10.1016/j.bone.2014.06.002 76. Leopold, E., Gefen, A., 2013. Changes in permeability of the plasma membrane of myoblasts to fluorescent dyes with different molecular masses under sustained uniaxial stretching. Med Eng Phys 35, 601–607. doi:10.1016/j.medengphy.2012.07.004 77. Ley, K., Arfors, K.-E., 1986. Segmental differences of microvascular permeability for FITC-dextrans measured in the hamster cheek pouch. Microvascular Research 31, 84– 99. doi:10.1016/0026-2862(86)90009-9 78. Li, H., Dou, S.-X., Liu, Y.-R., Li, W., Xie, P., Wang, W.-C., Wang, P.-Y., 2015. Mapping intracellular diffusion distribution using single quantum dot tracking: compartmentalized diffusion defined by endoplasmic reticulum. J. Am. Chem. Soc. 137, 436–444. doi:10.1021/ja511273c 79. Li, L., Wan, T., Wan, M., Liu, B., Cheng, R., Zhang, R., 2015. The effect of the size of fluorescent dextran on its endocytic pathway. Cell Biol. Int. 39, 531–539. doi:10.1002/cbin.10424 80. Lindsey, J.D., Weinreb, R.N., 2002. Identification of the Mouse Uveoscleral Outflow Pathway Using Fluorescent Dextran. Invest. Ophthalmol. Vis. Sci. 43, 2201–2205. 81. Paszti-Gere, E., Barna, R.F., Kovago, C., Szauder, I., Ujhelyi, G., Jakab, C., Meggyesházi, N., Szekacs, A., 2014. Changes in the Distribution of Type II Transmembrane Serine Protease, TMPRSS2 and in Paracellular Permeability in IPEC-J2 Cells Exposed to Oxidative Stress. Inflammation 38, 775–783. doi:10.1007/s10753-014-9988-9 82. Patel, M.P., Churchman, S.T., Cruchley, A.T., Braden, M., Williams, D.M., 2013. Electrically induced transport of macromolecules through oral buccal mucosa. Dent Mater 29, 674–681. doi:10.1016/j.dental.2013.03.016 83. Sánchez-Eugenia, R., Goikolea, J., Gil-Cartón, D., Sánchez-Magraner, L., Guérin, D.M.A., 2015. Triatoma virus recombinant VP4 protein induces membrane permeability through dynamic pores. J. Virol. 89, 4645–4654. doi:10.1128/JVI.00011-15 84. Shi, X., Zhang, F., Urdang, Z., Dai, M., Neng, L., Zhang, J., Chen, S., Ramamoorthy, S., Nuttall, A.L., 2014. Thin and open vessel windows for intra-vital fluorescence imaging of murine cochlear blood flow. Hear. Res. 313, 38–46. doi:10.1016/j.heares.2014.04.006 85. Wijk, T. van der, Tomassen, S.F.B., Houtsmuller, A.B., Jonge, H.R. de, Tilly, B.C., 2003. Increased Vesicle Recycling in Response to Osmotic Cell Swelling CAUSE AND CONSEQUENCE OF HYPOTONICITY-PROVOKED ATP RELEASE. J. Biol. Chem. 278, 40020–40025. doi:10.1074/jbc.M307603200 22 Läkemedelsleverans i kroppen 86. Atkinson, E.G., Jones, S., Ellis, B.A., Dumonde, D.C., Graham, E., 1991. Molecular size of retinal vascular leakage determined by FITC-dextran angiography in patients with posterior uveitis. Eye 5, 440–446. doi:10.1038/eye.1991.71 87. Blagus, T., Markelc, B., Cemazar, M., Kosjek, T., Preat, V., Miklavcic, D., Sersa, G., 2013. In vivo real-time monitoring system of electroporation mediated control of transdermal and topical drug delivery. J Control Release 172, 862–871. doi:10.1016/j.jconrel.2013.09.030 88. Boric, M.P., Roblero, J.S., Duran, W.N., 1987. Quantitation of bradykinin-induced microvascular leakage of FITC-Dextran in rat cremaster muscle. Microvascular Research 33, 397–412. doi:10.1016/0026-2862(87)90030-6 89. Kastner, C., Löbler, M., Sternberg, K., Reske, T., Stachs, O., Guthoff, R., Schmitz, K.-P., 2013. Permeability of the anterior lens capsule for large molecules and small drugs. Curr. Eye Res. 38, 1057–1063. doi:10.3109/02713683.2013.803288 90. Lung Diseases and Conditions; New Lung Injury Findings from Rush University Outlined (Pulmonary permeability assessed by fluorescent-labeled dextran instilled intranasally into mice with LPS-induced acute lung injury), 2014. . Life Science Weekly 2442. 91. Miller, D.L., Pislaru, S.V., Greenleaf, J.F., 2002. Sonoporation: Mechanical DNA Delivery by Ultrasonic Cavitation. Somat Cell Mol Genet 27, 115–134. doi:10.1023/A:1022983907223 92. Reiner, A., Veenman, C.L., Medina, L., Jiao, Y., Del Mar, N., Honig, M.G., 2000. Pathway tracing using biotinylated dextran amines. Journal of Neuroscience Methods 103, 23–37. doi:10.1016/S0165-0270(00)00293-4 93. Wu, D.-Q., Lu, B., Chang, C., Chen, C.-S., Wang, T., Zhang, Y.-Y., Cheng, S.-X., Jiang, X.-J., Zhang, X.-Z., Zhuo, R.-X., 2009. Galactosylated fluorescent labeled micelles as a liver targeting drug carrier. Biomaterials 30, 1363–1371. doi:10.1016/j.biomaterials.2008.11.027 94. Wu, X.-M., Todo, H., Sugibayashi, K., 2006. Effects of pretreatment of needle puncture and sandpaper abrasion on the in vitro skin permeation of fluorescein isothiocyanate (FITC)-dextran. International Journal of Pharmaceutics 316, 102–108. doi:10.1016/j.ijpharm.2006.02.046 Generell probe-forskning 95. Dhital, S., Shelat, K.J., Shrestha, A.K., Gidley, M.J., 2013. Heterogeneity in maize starch granule internal architecture deduced from diffusion of fluorescent dextran probes. Carbohydrate Polymers 93, 365–373. doi:10.1016/j.carbpol.2012.12.017 96. Gee, K.R., Weinberg, E.S., Kozlowski, D.J., 2001. Caged Q-rhodamine dextran: a new photoactivated fluorescent tracer. Bioorganic & Medicinal Chemistry Letters 11, 2181–2183. doi:10.1016/S0960-894X(01)00421-8 97. Kaneko, T., Saeki, K., Lee, T., Mizuno, N., 1996. Improved retrograde axonal transport and subsequent visualization of tetramethylrhodamine (TMR)-dextran 23 amine by means of an acidic injection vehicle and antibodies against TMR. Journal of Neuroscience Methods 65, 157–165. doi:10.1016/0165-0270(95)00162-X 98. Liu, H., Song, P., Wei, R., Li, K., Tong, A., 2014. A facile, sensitive and selective fluorescent probe for heparin based on aggregation-induced emission. Talanta 118, 348–352. doi:10.1016/j.talanta.2013.09.055 99. Morgan, J.L., Kerschensteiner, D., 2012. Coating Particles with Dextran-Conjugated Fluorescent Dyes or Other Hydrophilic Compounds. Cold Spring Harb Protoc 2012, pdb.prot067058. doi:10.1101/pdb.prot067058 100. Novikova, L., Novikov, L., Kellerth, J.-O., 1997. Persistent neuronal labeling by retrograde fluorescent tracers: a comparison between Fast Blue, Fluoro-Gold and various dextran conjugates. Journal of Neuroscience Methods 74, 9–15. doi:10.1016/S0165-0270(97)02227-9 101. Zhou, S., Dou, H., Zhang, Z., Sun, K., Jin, Y., Dai, T., Zhou, G., Shen, Z., 2013a. Fluorescent dextran-based nanogels: efficient imaging nanoprobes for adipose-derived stem cells. Polym. Chem. 4, 4103–4112. doi:10.1039/C3PY00522D Övrigt 102. Dolleman-Van der Weel, M.J., Wouterlood, F.G., Witter, M.P., 1994. Multiple anterograde tracing, combining Phaseolus vulgaris leucoagglutinin with rhodamineand biotin-conjugated dextran amine. Journal of Neuroscience Methods 51, 9–21. doi:10.1016/0165-0270(94)90021-3 103.Gerlach, G.F., Wingert, R.A., 2014. Zebrafish pronephros tubulogenesis and epithelial identity maintenance are reliant on the polarity proteins Prkc iota and zeta. Dev. Biol. 396, 183–200. doi:10.1016/j.ydbio.2014.08.038 104. Harris, N.R., Watts, M.N., Leskova, W., 2013. Intravital video microscopy measurements of retinal blood flow in mice. J Vis Exp 51110. doi:10.3791/51110 105.Lanske, B., Karaplis, A.C., Lee, K., Luz, A., Vortkamp, A., Pirro, A., Karperien, M., Defize, L.H.K., Ho, C., Mulligan, R.C., Abou-Samra, A.-B., Jüppner, H., Segre, G.V., Kronenberg, H.M., 1996. PTH/PTHrP Receptor in Early Development and Indian Hedgehog--Regulated Bone Growth. Science 273, 663–666. doi:10.1126/science.273.5275.663 106. Miller, D.L., Bao, S., Morris, J.E., 1999. Sonoporation of cultured cells in the rotating tube exposure system. Ultrasound in Medicine & Biology 25, 143–149. doi:10.1016/S0301-5629(98)00137-9 107. Miller, D.L., Quddus, J., 2000. Sonoporation of monolayer cells by diagnostic ultrasound activation of contrast-agent gas bodies. Ultrasound in Medicine & Biology 26, 661–667. doi:10.1016/S0301-5629(99)00170-2 108. Reeves, K.J., Brookes, Z.L.S., Reed, M.W.R., Brown, N.J., 2012. Evaluation of Fluorescent Plasma Markers for in vivo Microscopy of the Microcirculation. Journal of Vascular Research 49, 132–143. doi:10.1159/000331281 109. Richmond, F.J.R., Gladdy, R., Creasy, J.L., Kitamura, S., Smits, E., Thomson, D.B., 1994. Efficacy of seven retrograde tracers, compared in multiple-labelling studies of feline motoneurones. Journal of Neuroscience Methods 53, 35–46. doi:10.1016/0165-0270(94)90142-2 24 110. Sarbini, S.R., Kolida, S., Naeye, T., Einerhand, A., Brison, Y., Remaud-Simeon, M., Monsan, P., Gibson, G.R., Rastall, R.A., 2011. In vitro fermentation of linear and alpha-1,2-branched dextrans by the human fecal microbiota. Appl. Environ. Microbiol. 77, 5307–5315. doi:10.1128/AEM.02568-10 111. Zhou, S., Min, X., Dou, H., Sun, K., Chen, C.-Y., Chen, C.-T., Zhang, Z., Jin, Y., Shen, Z., 2013b. Facile fabrication of dextran-based fluorescent nanogels as potential glucose sensors. Chem. Commun. (Camb.) 49, 9473–9475. doi:10.1039/c3cc45668d 25 Bilagor Bilaga 1 - tillvägagångssätt Tillvägagångssätt - litteraturstudie För att få en uppfattning om vilka användningsområden som finns för fluorescerande dextraner så gjorde vi en literaturstudie där halva gruppen läste igenom ca 80 artiklar. Artiklarna söktes fram med hjälp av databaserna Pubmed, Google Scholar samt direkt via Uppsala Universitetsbiblioteks hemsida och sökorden var någon kombination av: • Fluorescent • Dextran • FITC • TRITC Artiklarna lästes igenom för att försäkra sig om att de använde sig av FITC- eller TRITCdextraner. Artiklarna delades sedan in i olika kategorier för att få statistik över vilka de största användningsområden är. För att få en bra representation av dagens användning av fluorescenta dextraner så användes inte artiklar äldre än 15 år till sammanställningen. Efter sammanställningen så gjorde den andra halvan av gruppen en uppföljning och läste noga igenom artiklarna tillhörande de dominerande fälten (membranstudier samt hjärna och BBB). Detta gjordes både för att kontrollera att första halvan av gruppen hade gjort ett bra jobb i indelningen men även för att den andra halvan av gruppen själva skulle få en bättre uppfattning av användningen av fluorescenta dextraner. Tillvägagångssätt – enkätundersökning Utformande av frågor till enkäter Huvudtanken som vi ämnade genomsyra samtliga enkäter var att de skulle vara korta och koncisa - att alla frågor skulle på något sätt svara på någon eller några av våra frågeställningar med en så liten ansträngning från de tillfrågade som möjligt. Med det i åtanke utformades de tre olika enkäterna Qustomer Questionnaire, Marketing Research on Fluorescent Dextrans och Potential Customer Questionnaire, där den första är för TdBconsultancy’s kunder, den andra till konkurrenter och den sista till potentiella kunder.Se Bilaga 2 Val av formulärleverantör Efter det att enkätfrågorna utformats stod vi i valet av formulärleverantör där vi hade följande kriterium: 26 • • • • • • Enkätformatet ska uppfattas seriöst Flervalsalternativ ska vara möjliga Alternativet att lägga till övrig information på en fråga ska vara möjligt Enkäten ska vara anonym, i synnerhet för enkäten som skickades till konkurrenterna Svaren ska vara lätta att sammanställa Uppsala Universitets logga kan med fördel vara med. Vår tanke bakom dessa kriterier, tillsammans med utformandet av frågorna, var att samtliga enkäter skulle vara tydliga, strukturerade och lätta att svara på. De skulle förmedla känslan av att vårt projekt är seriöst - det är en enkät som är värd att svara på - och på så sätt lyckas öka svarsfrekvensen bland de tillfrågade. Efter att ha utformat dessa kriterier valde vi mellan följande leverantörer: google forms, survey monkey och eValuering, där det senare alternativet valdes, främst på grund av sammanställningsmöjligheterna, seriositeten i formatet samt att Uppsalas logga var standard. Uppföljning av enkäter Med anledning av att vi inte fått så många enkätsvar och att vi ville få reda på mer om fluorescerande dextraners marknad, så tänkte vi att vi skulle ta kontakt med de kunder/företag som redan svarat på enkäten, för att få reda på mer information om detta. Frågorna vi ville ha svar på var: • • • Vad är viktigt för kunden när denne köper fluorescerande dextraner Vilka konferenser/mässor finns för att få information om fluorescerande dextraner Vilka andra informationskanaler används? Dessa frågor skickades primärt ut till 4 personer från Sverige där en fråga om telefonkontakt var möjlig (se bilaga2). Till resterande 6 personer skickades samma mail förutom frågan om telefonkontakt, för att undvika att behöva ringa utlandssamtal. Vi valde att skicka ut till samtliga svarande trots att tre av dessa svarat att de inte använder sig av fluorescerande dextraner. Detta för att vårt enkätprogram inte låter oss koppla svarande med svar. Vi ansåg att det var en bra sak eftersom det verkar seriöst med att ha sekretess, men det gör att vissa saker blev svåra för oss att genomföra - detta var en av de sakerna. (se bilaga2). Tillvägagångssätt – konkurrenter, konferenser, marknadföring Hur vi hittade konkurrenter För att hitta konkurrenter googlade vi på buy flouruserande dextraner, FITC eller TRITC för att se vilka företag som sålde dessa. Vi gick in på företagens hemsidor och försäkrade oss om att vi hittat ett företag som skulle kunna vara en konkurrent till tdB consultancy AB. 27 Undersökning av konkurrenter För att ta reda på mer om konkurrenterna besökte vi deras hemsidor. Vi fokuserade på vilka egenskaper med hemsidorna som var bra och hur företaget marknadsförde sig. Produkterna som stod i fokus var främst FITC samt TRITC dextraner men om företaget saknade exakt dessa fluoroscenter tittade vi på liknande produkter för att ta fram prissättningen. I vissa fall saknades prissättningen helt för att företaget ville bli kontaktad i den frågan, i dessa fall kontaktade vi företaget i hopp om att de skulle dela denna information med oss. Undersökning av konferenser I vår informationssökning kom vi fram till att de två största användningsområdena för fluorescerande dextraner var forskning på membran och blod-hjärn-barriären och vi har därför försökt söka upp mässor och konferenser som är specialiserade för just denna typ av forskning. Till en början så hittade vi ganska snabbt en konferens om just blod-hjärn-barriären och senare även en stor konferens om hjärnan och nervsystemet. Att hitta mässor ämnesspecifika för membranforskning var däremot lite knepigare, tills vi istället började se det som läkemedelsforskning. Med den synvinkeln hittade vi ett större urval av konferenser och valde två till av olika storlek. Under sökprocessen mailde vi ansvariga på ett antal av konferenserna för att försöka få en bättre bild av priset för att få ställa ut på de olika mässorna men även hur stort deltagarantal det brukar vara. Tyvärr var det svårt att få tydliga prisuppgifter från många av dem, men vi har kommit fram till att de flesta kostar runt 20-40 000 kr att ställa ut på beroende på konferensens storlek. Workshop Vi bestämde att alla skulle läsa på om marknadsföring antingen genom internetsidor eller böcker från bioblioteket. För att ta del av vad alla hade lärt sig hade varje projektmedlem en fem minuters redovisning för gruppen följt av en diskussion. 28 Bilaga 2 - enkätundersökning Första utskick till kunder: Dear [COMPANY/PERSON]! We are a small group of students in the master programme in molecular biotechnology engineering from Uppsala University, Sweden, and we are taking the course Independent project in molecular biotechnology. The purpose with this course is to develop and carry out a project. In our case this is done in cooperation with TdB Consultancy AB by doing a market analysis for their products. This is a customer questionnaire about the use of fluorescent dextrans. We are also interested in your opinion about Tdb Consultancy AB and their fluorescent dextrans. This questionnaire only takes a few minutes and we would be very happy if you could take your time to answer these questions. Uppföljning till kunder: Hello dear [COMPANY/PERSON]! We are a small group of students in the master programme in molecular biotechnology engineering from Uppsala University, Sweden. We are working on a marketing research on fluorescent dextrans, and we would like to thank you very much for participating in our study on flouorescent dextrans. Our goal is to better understand the market of fluorescent dextrans and which properties of this molecule that are most prefered. In order for us to obtain a deeper understanding in the marketing field of fluorescent dextrans, we would appreciate it immensely if you could take your time to answer the following questions. • • • • What is of importance to you when bying fluorescent dextrans? Are there any conferenses or science fairs that you participate in to obtain knowledge about fluorescent dextrans distributors? What additional ways do you use to get this information? Would you mind discussing these questions by telephone? 29 Utskick till konkurrenter: Dear [COMPANY/PERSON]! We are a small group of students in the master programme in molecular biotechnology engineering from Uppsala University, Sweden, and we are taking the course Independent project in molecular biotechnology. The purpose with this course is to develop and carry out a project. We are working on a marketing research on fluorescent dextrans, and have chosen you to be a part of our investigation. Our goal is to better understand the market of fluorescent dextrans and which properties of this molecule that are most prefered. This questionnaire only takes a few minutes and we would be very happy if you could take your time to answer three questions. Why do you choose TdB Consultancy's fluorescent dextrans? do not use 1 I am not using fluorescent dextrans! 2 I don't use them anymore. I use Alexa488 dextran instead. 3 Because I have always used them since they were synthesized may years ago by Tony de Belder and of course because they are well defined and are available with several molecular weights. 4 pricing 5 for renal imaging Product available 6 7 I have newer chosen them - there must be some misunderstanding?? 8 I thought they might have a better restriction over the dextran size than the ones from Sigma Aldrich 9 We were looking for a pure source of blue dextran without too much free dye. Reasonably priced and decent quality. we do not use these. 10 11 12 30 What do you use TdB Consultancy's products for and what are your needs? Surface chemistry 1 I use them for dextran sodium sulphate experiments 3 I am using FITC- and TRITC-dextrans for intravital microscopy studies of vascular permeability of large molecules. 4 studies of experimental colitis renal imaging 5 6 Preclinical model 7 I used a DEAE-dextran 8 I was interested in FITC coupled to dextran. This should leak out of damaged blood vessels in certain diseases, while it would be retained in the circulation in normal animals. By measuring FITC fluorescence in controls and diseased animals, we could assess the degree of leakage. 9 We used it to quench background fluorescence. 10 To simulate other - much more expensive - macromolecules in leakage assays from vesicles. 11 we do not use these. 12 31 Which wavelengths for the fluorescent dextrans would you like to be able to use? non 1 488, 555 and 647 3 At present I use FITC-dextran at 490/520 nM and TRITC-dextran at 546/580 nM and that is sufficient at present time. 4 green 5 I do not use fluorescent dextrans not applicable 7 8 FITC is fine. I guess it might be nice to also have one that fluoresces at a different wavelength, but have no immediate use for it. 9 Since we needed it for quenching, we weren't looking to be able to "see" them. 10 Not very important, any of the most commonly used ex/em combinations is fine, right no we prefer FITC. 11 we do not use these. 12 Which molecular weights for the fluorescent dextrans would you like to be able to use? NA 1 10kDa 3 Mostly I am using fluorescent dextrans of 150 kDa but I have also used 70 kDa in the past with good results. 4 4000 Da 5 I do not use fluorescent dextrans not applicable 8 5000 to 20,000 N/A 7 9 10 A range from 5k to 100k would cover all our needs we do not use these. 11 12 32 If you have chosen the alternative "other", please write your answer here Know them from the past Co-worker 1 3 I was part of the group that developed techniques for studies of vascular permeability using different molecular weights of FITC-dextrans. The group was formed and headed by Karl-Erik Arfors and included Gianfranco Rutili and of course Tony de Belder who was mainly responsible for the synthesis of different molecular weight of fluorescent dextrans. Kirsti Granath was also important for definition and calculation of molecular weights 4 Browsing 5 a collaborator who is an expert in microscop imaging Radu Moldovan (director of the imaging core at UCDenver) 6 search with google Word of mouth 7 8 I think I just searched on the internet Google search 9 10 I tried to figure out who was Sigma's supplier, and found TdB (not sure I found their supplier, but it certainly cut the price...). 11 Not aware at all other than this questionnaire. 12 33 How did you become aware of TdB Consultancy AB Svarsalternativ % Σ The FASEB Life Science Marketplace 0 0 Labtech Magazine 0 0 Google advertisement 0 0 EMIM, European Molecular Imaging Meeting 0 0 Bioscience fair Stockholm 0 0 Other Graf (%) 92 11 34 We are a small group of students in the master programme in molecular biotechnology engineering from Uppsala University, Sweden, and we are taking the course Independent project in molecular biotechnology. The purpose with this course is to develop and carry out a project. To which continents do you sell fluorescent dextrans? Svarsalternativ Africa Graf (%) % Σ 0 0 Asia 100 1 Australia 100 1 Europe 100 1 North America 100 1 South America 100 1 35 What molecular weight for the fluorescent dextrans are mostly used by your customers? 10,000 1 In which way are you marketing your fluorescent dextrans? No real active marketing. Passive website listing and featured at research/academic meetings such as Society for Neuroscience. 1 What wavelength of the fluorophores are mostly used by your customers? Both green (fluorescein) and red (Texas Red) spectra. 1 36 Do you use fluorescent dextrans from other companies, if yes: why? Svarsalternativ Graf (%) Better price % Σ 0 0 Higher quality 17 2 Shorter delivery time 0 0 The location of the companies are better 8 1 Better customer service 0 0 Other 25 3 • If you have chosen the alternative "other", please write your answer here no 1 not applicable no 8 10 No requirement at all. 12 37 Bilaga 3 – hemsideanalys av konkurrenter TCI Detta företag grundades i Japan 1946 men har nu dotterbolag i USA, Europa och Kina. De säljer bland annat fluorescerande prober, olika inhibitorer samt RNA polymeras. Webbsida http://www.tcichemicals.com/de/eu/support-download/tcimail/application/164-09.html Hemsidan samt marknadsföring Har ett youtubeklipp som handlar om deras företag väldigt kort och sammanfattande. Klippet är ca 3 minuter långt. Deras kundtjänst dyker alltid upp på högra sidan och underlättar att få kontakt med företaget. Det finns en användarguide som informerar om hur man kan t.ex. beställa deras produkt och på så sätt spara tid. Finns även information om hur man kan leta efter den produkt som man vill ha. På deras hemsida säljer de kataloger som informerar om deras produkter. De har även olika artiklar som gör samma sak. Man får information på deras sida om vilka event och när de ska dit. Prissättning och produktinformation Om FITC dextraner står det en kort sammanfattning var det handlar om och i vad den har används, såklart med referenser. Produkt Pris Storlek (MW) Vikt Fluorescein Isothiocyanate Dextran 85,75 EUR 10k MW 100 mg AAT BioQuest, Inc. Detta företag är från Kanada. De säljer olika typer av produkter som t.ex. antikroppar, märkningsprober, ” Biochemical Assayes”, ”Cell-based assayes”, ”HTS assayes”, ”Building blocks”, ”Labeling probes”. Webbsida http://aatbio.com/gen4prst.pl?Cid=20600 Hemsidan samt marknadsföring Har intressanta bilder samt bra rubriker som förklarar texten tydligt. Hur man kan kontakta företaget står alltid längst upp i sidan. Det står tydligt om hur de har utvecklat sina produkter vilket är bra och de står även om deras distributörer. På första sidan på hemsidan står det om deras kataloger och broschyrer samt vilka som har varit mest nedladdade. 38 Prissättning och produktinformation Har ett tydligt diagram som visar hur deras produktion av dextraner har ökat. De har även en kortfattad förklarande text som handlar om dextraner samt en tydlig tabell som visar vad de kostar, vad de kan lösas med, och andra fysikaliska egenskaper. Produkt Pris Storlek (MW) Vikt Cal-520™-Dextran Conjugate 195 USD 3k MW 1 mg Biosynthesis Detta företag grundades år 1984 i USA. De tillverkar samt utvecklar produkter som peptider, oligonukleotider, biokojugering, proteiner, antikroppar. Webbsida http://www.biosyn.com/dextran-conjugates.aspx Hemsidan samt marknadsföring Har intressanta bilder samt bra rubriker som förklarar texten tydligt. Finns en ruta där det står om nyheter som de t.ex. har fått. På hemsidan står det även om deras kataloger. Prissättning och produktinformation Står om deras produkt kortfattat samt om dess kvalite och snabba leverans. Om man vill veta om dessa produkter ska man kontakta företaget. Micro mod Detta företag grundades 1999 i Tyskland. De tillverkar, utvecklar och säljer olika nano- och mikropartiklar. Bland deras produkter finns magnetiska partiklar, fluorescerande partiklar, magnetisk fluorescerande partiklar, vita partiklar och färgade partiklar. Webbsida http://www.micromod.de/en/produkte-27-magneticfluorescent_cld.html Hemsidan samt marknadsföring Har en kvalitetspolicy som förtydligar hur bra deras produkt är. Har även en ISO diplom som visar deras produkts höga kvalitet. Finns en tabell som visar om deras produkter alltså en översiktsvy. På hemsidan står det om deras kataloger och brochyrer med ett PDF dokument. Prissättning och produktinformation Står om deras produkt kortfattat samt om dess kvalite och snabba leverans. Om man vill veta om dessa priser ska man kontakta företaget. De säljer nanopartiklar, en av dem finns nedan i tabellen med dess fulla namn ”Red-fluorescent cross-linked magnetic dextran nanoparticles”. 39 Produkt Pris Koncentration Mängd nanomag®-CLD-redF 290 EUR 5 mg/ml 5 ml Polysciences, Inc. Detta företag grundades år 1961. De är en tillverkare av specialkemikalier och finkemikalier som används i forskning och industrilaboratorier. Många av deras produkter används i mikroskopi, histologi, hematologi, cytologi, och andra områden inom bioteknik. Företaget är även specialiserade på tillverkning av monomerer, polymerer och mikrosfärer för läkemedels-, medicinteknisk produkt, och elektronikindustrin. Webbsida http://www.polysciences.com/default/dextran-fitc Hemsidan samt marknadsföring Har en kvalitetspolicy som förtydligar hur bra deras produkt är. Har även en ISO diplom som visar deras produkts höga kvalite. Finns en tabell som visar om deras produkter, alltså en översiktsvy. På första sidan på deras hemsida står om deras katalog samt om event som de ska medverka i. Det står även lite information om vad själva eventet handlar om men även om vilka kända forskare som har besökt deras företag. Det finns information om vilka mässor och event de ska på under 2015 samt länk till mässans hemsida och nummer på båset. Prissättning och produktinformation Det står om deras produkt kortfattat samt vilken vikt den har. Finns en tydlig tabell som innehåller information om produktens pris, packet storlek och kvalite. Produkt Pris Storlek Vikt Dextran, FITC 218 USD 150k 500 mg Nanocs Detta är ett företag från USA som grundades år 2001. De har olika sorters produkter utöver fluorescerande dextraner, som t.ex. antikroppar, märkta proteiner, och enzymer. Webbsida www.nanocs.net samt www.nanocs.com Hemsidan samt marknadsföring 40 Företagets produkter finns indelade i olika kategorier till vänster på hemsidan, där finns det även kategorin för nya produkter. Det är väldigt lätt att hitta priserna. Under fliken ”Services” finns en halv sida beskrivning om olika sorters molkeylmodifikationer samt konjugat service som företaget utför. Under fliken ”Distributors” kan man hitta hänvisningar till distributörer i olika länder. Telefonnummer för beställning finns alltid synligt på hemsidan. Prissättning och produktinformation Till varje produkt finns en kort beskrivning av produkten samt specifikationer och förvaringsförhållanden. Produkt Pris Storlek (Da) Vikt FITC dextran 285 USD 10k, 40k ,70k , 500k Da 50 mg Goryo Chemical, Inc. Detta är ett relativt nytt företag, som grundades 2010 i Japan. Deras produkter är olika fluorescerande prober. Webbsida http://goryochemical.com/english/ Hemsidan samt marknadsföring På första sidan finns nyheter om deras produkter samt i vilka artiklar de har används nyligen och vilken distributör som har varit delaktig. Längst upp kan man se ”FAQ”, mest ställda frågor, de delas upp i olika kategoerier beroende om vilken produkt frågan gäller. Längst upp på sidan kan man även hitta länk till Twitter, facebook, LinkedIn och en Youtube-kanal. Det finns även en flik där man kan hitta företagets distributörer. Prissättning och produktinformation Produkten har förutom en kort beskrivning referenser till artiklar, vågländen på emissions, och absorptionsspektrum. Produkt Pris Storlek (Da) Vikt AcidiFluor ORANGETM-Dextran 498 USD 10k Da 1 mg Annat 41 Hemsidan verkar vara väldigt ny och är inte riktigt klar med beskrivning samt prisättning av alla produkter. Histo-Chem, Inc Detta är ett företag från USA som grundades 1997. Produkterna är neurohistokemiska markörer. Webbsida http://www.histo-chem.com/index.htm Hemsidan samt marknadsföring Menyn med de viktigaste rubrikerna finns uppe till höger på hemsidan. På första sidan finns information om nya produkter samt information om retur av varor. Det står även tydligt om fraktkostnaderna som är 30 USD inom USA och 65 USD utomlands. Prissättning och produktinformation Varje produkt innehåller en länk till en bild från ett vävnadsprov, kan innehålla en kort beskrivning av produkten och ett protokoll. Produkt Pris Storlek (Da) Vikt Fluoro-Ruby(Tetramethylrhodamine dextran-amine) 225 USD 10,5k 30 mg InterChim InterChim är ett Franskt multinationellt företag som grundades 1970. Företaget tillverkar produkter själv men köper även produkter från leverantörer. De säljer väldigt många olika fluorescerande dextraner. Webbsida http://www.interchim.eu/ Hemsidan samt marknadsföring Företaget har kampanjer för vissa produkter. De finns på facebook och har även en blogg, på franska dock. För att kunna se priser behöver man kontakta företaget för mera information. 42 Prissättning och produktinformation Har många fluorescerande dextran-derivat men man måste vara medlem för att se priser och mer information om produkten. Det är 2 veckors leveranstid på produkten. Produkt Pris Storlek (Da) Vikt DEXTRAN, FLUORESCEIN 269 EUR 40 000 MW 1g Biotium Inc. Biotium Inc är ett företag från USA grundat 2001. Säljer CF-dextraner med olika våglängder med storlek 10000 MW och andra biokemiska produkter. Webbsida https://biotium.com/ Hemsidan samt marknadsföring På första sidan så syns tydligt olika flikar som ”Special Offers”,”New Products” och ”Help”. Under fliken ”Resources” finns frågor och svar angående olika produkter samt presentationer om olika produkter. Presentationerna är utformade som slides med ljudkommentarer till. Det finns en länk till Facebook, Twitter, LinkedIn samt två andra portaler. När det gäller service så har företaget olika mobilnummer för service och technical support (olika options när du ringer), nummret syns på första sidan hela tiden. Under fliken som heter ”Technology Highlights” finns beskrivningar om t.ex. CF-färger och varför de är bra. Prissättning och produktinformation Vid produkten kan man se reklamblad (där det står mera om CF-färgen och vilka andra den kan ersätta samt våglängd etc.). Det står även att man får 10% rabatt vid köp över 5 mg. Det finns också en bild av absorptions och emissions spekrtum. Produkt Pris Storlek (MW) Vikt CF™488A-dextran conjugate 80 USD 10 000 MW 1 mg 43 Life Technologies Life Technologies är ett varumärke från Thermo Fisher Scientific. Det grundades ursprungligen i USA 1962, men blev en del av Thermo Fisher Scientific i 2014. Säljer många olika typer av produkter inom området ”Life Science”. Webbsida http://www.lifetechnologies.com/se/en/home.html Hemsidan samt marknadsföring På den högra delen av hemsidan finns det en flik som heter ”Give Feedback”, där kan man bl.a. fylla in vad som inte fungerar eller det som fungerar bra med hemsidan. Om man undrar över något så finns det ”FAQ”, mest ställda frågor i olika kategorier med avseende på produkt. När man väljer att titta efter en produkt finns det olika sorterings funktioner. När man tittar efter fluorecerande dextraner kan man sortera på färg, märke, applikationer osv. Information om fluoroscerande dextraner och deras applikationer finns att hitta när man söker efter det i sökfältet. På första sidan finns även olika kampanjer med rabatt för specifika produkter. Prissättning och produktinformation Varje fluorescerande produkt har en bild på spektrat samt beskrivning, referenser, manualer och protokoll. Produkt Pris Storlek (MW) Vikt Dextran, Tetramethylrhodamine 1962 SEK 10 000 MW 25 mg Santa Cruz biotechnology Detta företag grundades i USA 1991. Företaget säljer bland annat antikroppar, biokemikalier, och även djurhälsovårdsprodukter. Webbsida http://www.scbt.com/ Hemsidan samt marknadsföring Det första man ser på hemsidan är en reklam om att vinna en ”Apple watch sport”. Reklamen är riktad till de som handlar för mer än 100 USD, då kan man vara med i dragningen och 44 vinna! Uppe i högra hörnet finns en flik till en chatt där man kan få hjälp med frågor. Företaget kan även följas på Facebook och Twitter. Det står att företaget har 287 232 som gillar deras sida på Facebook, vilket väcker uppmärksamhet. Det finns även möjlighet att välja språk, då blir vissa rubriker översatta till språket som väljs. Prissättning och produktinformation Fluorescerande produkter har en kort information om produkten samt våglängden. Produkt Pris Storlek (MW) Vikt FITC I dextran 82 USD 70 000 100 mg Vector Laboratories Företaget är från USA och grundades år 1976 men har nu dotterbolag i Storbritanien och Kanada. De säljer olika märknings- och detekteringsprodukter som till exempel antikroppar, enzymsubstrat, och lektiner. Webbsida https://www.vectorlabs.com/default.aspx Hemsidan samt marknadsföring Detta företag kan följas på Facebook, LinkedIn och har en Youtube-kanal. På första sidan kan man följa en knapp som heter ”What's New!” för att se deras nya produkter. Det finns även en knapp som heter ”Request Catalog” där man kan få se deras kataloger samt en kort beskrivning om dem. Om man är intresserad av en katalog kan man fylla in ett formulär för att kunna få katalogen via posten. Detta är ett företag som värnar om miljön, det står till exempel att de använder solceller i deras anläggningar. Prissättning och produktinformation Produkten har en kort beskrivning med en referens. Priserna syns bara för kunderna från USA. Om man är intresserad i deras produkter men inte kommer från USA ska man kontakta de för att veta priser där bland annat tullavgift ingår. Priset i tabellen nedan är för kunder i USA. Produkt Pris Storlek (MW) Vikt Biotinylated Dextran Amine-Fluorescein 160 USD 10 000 MW 10 mg 45 Bilaga 4 – sammanställning av konkurrenters produkter Produkter som vi valde att ta fram från respektive företag finns i Tabell 3. Fokus låg på att hitta FITC-dextraner och TRITC-dextraner, men om företaget saknade exakt dessa produkter tittade vi på liknande produkter för att ta fram prissättningen. Priserna på produkterna som vi tog fram från respektive företag omvandlades från USD/EUR till SEK med hjälp av hemsidan: http://www.valuta.se/. Eftersom alla produkter inte var jämförbara, då vissa produkter inkluderade flera komponenter än bara dextran med påkopplad fluorescerande molekyl så tog vi fram Tabell 4. Denna tabell innehåller främst FITC-dextraner eller dextraner som är sammansvetsad med en annan fluorescerande molekyl. För att kunna jämföra produkterna i Tabell 4 mellan varandra, så för varje produkt tog vi fram Pris/Vikt för att få en uppfattning av hur mycket produkten kostade per gram. De två sista produkterna i Tabell 4 hade orimligt hög Pris/Vikt, detta kan bero på att dessa produkter är dyra när man köper de i små mängder men är billigare vid köp av större mängder. För att inte inkludera dessa två produkter gjordes Tabell 1 som finns i Resultatet på rapporten. Tabell 3: Sammanställning av konkurrenternas produkter. Företag Produktnamn Pris (SEK) Vikt Storlek [MW] TdB Consultancy AB FITC-‐dextran 10 (FD10) 315 100 mg 8k -‐12k TCI Fluorescein Isothiocyanate Dextran 795 100 mg 10k AAT BioQuest, Inc. Cal-‐520™-‐Dextran Conjugate 1626 1 mg 3k Polysciences, Inc. Dextran, FITC 1818 500 mg 150k Nanocs FITC dextran 2377 50 mg 10k, 40k ,70k , 500k Goryo Chemical, Inc. AcidiFluor ORANGETM-‐Dextran 4153 1 mg 10k Histo-‐Chem, Inc Fluoro-‐Ruby(Tetramethylrhodamine dextran-‐amine) 1876 30 mg 10,5k InterChim DEXTRAN, FLUORESCEIN 2495 1 g 40k Biotium Inc. CF™488A-‐dextran conjugate 667 1 mg 10k Life Technologies Dextran, Tetramethylrhodamine 1962 25 mg 10k Santa cruz biotechnology FITC I dextran 684 100 mg 70k Vector Laboratories Biotinylated Dextran Amine-‐Fluorescein 1334 10 mg 10k Micro mod nanomag®-‐CLD-‐redF 2690 5 ml 5 mg/ml 46 Tabell 4: Sammanställning av de mest relevanta produkter från konkurrenterna. Företag Produktnamn Pris [SEK] Vikt [g] Pris/Vikt [SEK/g] Storlek [MW] TdB Consultancy AB FITC-‐dextran 10 (FD10) 315 0,1 3150 8k -‐12k TCI Fluorescein Isothiocyanate Dextran 795 0,1 7950 10k Polysciences, Inc. Dextran, FITC 1818 0,5 3636 150k Nanocs FITC dextran 2377 0,05 47540 10k Santa cruz biotechnology FITC I dextran 684 0,1 6840 70k InterChim DEXTRAN, FLUORESCEIN 2495 1 2495 40k Life Technologies Dextran, Tetramethylrhodamine 1962 0,025 78480 10k AAT BioQuest, Inc. Cal-‐520™-‐Dextran Conjugate 1626 0,001 1626000 3k Biotium Inc. CF™488A-‐dextran conjugate 667 0,001 667000 10k 47 Bilaga 5 - konferenser Society for Neuroscience: Neuroscience 2015 Konferensen Neuroscience anordnas i år för 45e gången av amerikanska Society for Neuroscience i Chicago och behandlar forskning runt hjärnan och nervsystemet. Det är en gigantisk mässa med över 30 000 deltagande år 2014 från både akademi och industri. Samtidigt som konferensen behandlar många av de forskningsområden som fluorescerande dextraner används som allra mest i har den även en fördel i sin oerhörda storlek som ger mycket god exponering till ett stort antal aktörer i inom forskning och industri. Figur 1 http://w w w.s fn .o rg/~ /medi a/S fN /I ma ges/ Ann ual% 20 Meetin g%20H ea der/AM2015_ Logo _s mall.a shx http://www.sfn.org/Annual-Meeting/Neuroscience-2015 Pharmapack Pharmapack är en stor konferens med tyngdpunkt på paketering och utformning av läkemedel vilket gör konferensen nästan skräddarsydd för TDB Consultancy och deras produkter. I våra informationssökningar har vi Figur 2 funnit att fluorescerande dextraner av varierande http://w w w.p ha rmap ac keur ope.co m/si tes/d efault/fil es /pharma pac k-logo-2015molekylvikt är essentiella i framtagningen av strap lin e.pn g läkemedel för att veta vilka molekylvikter som kan passera genom vissa membraner och inte. Konferensen hålls både i Europa (Pris) och i Nordamerika (New York), och den europeiska samlade år 2014 350 utställare och 3100 besökare under samma tak. Planeringen inför år 2016 är redan igång. http://www.pharmapackeurope.com/ AAPS National Biotechnology Cenference Denna konferens hålls i San Francisco av American Association of Pharmaceutical Scientists. Denna konferens har inte ett lika avgränsat ämne utan fokuserar på många aspekter av forskning inom bioteknik och kan därför vara givande om man vill hitta kunder Figur 3 http://w w w.a aps .org/uploa dedIma ges /Con ten t 48 en t/Co /Meeti n gs _a nd_ P rofes sion a l_D evelopm n ferenc e_Mi n i_ Si tes/ 20 12_AAPS _ N ati on al_ Bi otechn ology_ Con ferenc e/c ontent/15N BC 50 0x1 50.jpg även utanför de användningsområden som vi funnit dominerar i användningen av fluorescerande dextraner. Men även om konferensen är bredare så ligger fortfarande stor vikt vid läkemedelsforskning och drug delivery tack vare att det är AAPS som anordnar den. Under 2015 års konferens räknar de med ca 1300 deltagare. http://www.aaps.org/nationalbiotech/ World Preclinical Congress: Blood-Brain Barrier I år hålls för 14e året i rad World Preclinical Congress, en konferens i Boston som fokuserar på utvecklingen av läkemedel. Det är ett speciellt koncept då WPC mer fungerar som ett paraply-event för ett stort antal mindre konferenser under dessa dagar som fokuserar Figur 4 på läkemedelsutveckling och dess utmaningar http://w w w.w orldp ha rmac on gress.c om/upl oade på ett mer ämnesspecifikt plan. Bland dessa dImages/W orld_ Pha rma_ Co ngress /Agenda/1 5/b mindre konferenser finns en för just blodan n er _722x200_ BloodBra in Barri er.jpg hjärn-barriären, och då forskning på blodhjärn-barriären är ett av de största användningsområdena för fluorescerande dextraner utgör denna konferens ett utmärkt tillfälle för riktad marknadsföring. WPC hade förra året över 900 deltagande och blod-hjärn-barriär-konferensen är alltså av storlek mindre, men detta i kombination med att den är så oerhört ämnes-specifik bäddar för en bättre och mer intim dialog med potentiella kunder vilket kan ha ett väldigt stort värde. http://www.worldpharmacongress.com/Blood-Brain-Barrier/ 49 Bilaga 5 – diskussion kring vår prestation och tankar om projektet Diskussion kring vår prestation Projektet har i huvudsak gått bra. Vi har uppfyllt samtliga fem mål så gott som fullständigt, där den enda punkt som inte uppfyllts är målet om antalet enkätsvar. Vår förhoppning var att få in minst 50 svar, men vi fick bara in 13. Detta trots att vi följde vår riskanalys när det gällde enkäterna och skickade ut enkäten till 160 kunder istället för 100. Vi hade identifierat enkätsvar som en stor riskfaktor och försökte förebygga det med korta och koncisa enkäter samt påminnelsemail och uppföljning av de som inte svarat. Vidare så identifierades potentiella kunder, men det gick inte ut några enkäter till dessa. Detta berodde på miss i kommunikationen mellan gruppmedlemmarna och när detta uppdagades var tiden väldigt knapp för att hinna få svar. Vi i gruppen diskuterade då relevansen av svar från denna grupp och valde då att inte skicka ut några enkäter, till stor del för att de kontaktuppgifter vi hittat i huvudsak gick till kundtjänster eller dylikt. Utöver dessa två punkter så har vi uppfyllt våra mål. Vi har levererat: • • • • • två stycken dominerande biotekniska användningsområden för fluorescerande dextraner flera olika sätt att marknadsföra TdB Consultancy AB på, samt idéer kring marknadsföring skapat tre olika enkäter; en till kunderna, en till de potentiella kunderna och en till konkurrenterna som svarar på frågorna vi ställde i våra mål. tagit fram information om 13 konkurrenter och sammanställt hur de prissätter och marknadsför sina produkter identifierat 26 potentiella kunder En svaghet med vårt projektarbete var dock att målen var lite för otydliga för att kunna ge oss konkreta deadlines, och vi ser att tydligt strukturerade delmål hade gett oss mycket mer kontinuitet - och möjlighet till effektivitet - i arbetet. De delmål vi har haft var deadlines för stora huvudblock i projektet, såsom: statistikundersökning, skapande av enkät, fördjupad informationssökning, uppföljning av kunder och marknadsföringsanalys. Utöver dessa har vi haft deadlines som ingick i kursen som bestod av olika handlednings- och uppföljningsmoment. Det är dock först i efterhand som vi klart kan se vilka delmål vi hade behövt sätta upp, vad som fungerade att hålla flytande över en längre tid och vad som definitivt hade behövt ha en konkret deadline. De saker som hade behövt vara mer konkreta var i synnerhet: den fördjupande informationssökningen och målen med denna, slutdatum för att hitta konkurrenter/konsumenter och enkätutskick till dessa, tydligare struktur kring hur och vad som ska sammanfattas i text för att kunna lämna över arbetet till nästa steg i projektet, samt att alla poster hade kunnat ha mer konkreta arbetsuppgifter för att lättare förstå vilket ansvar posterna har. Hade detta gjorts tror vi att vi hade haft ännu mer tid att reflektera över vad vi åstadkommit i projektet och sen kunna applicera det på nästa del. Vi gjorde detta redan i viss utsträckning; vi avgränsade arbetet till de dominerande applikationsområden som framkom, använde oss av enkäterna för att se trender i svaren som gav oss uppfattningar om i 50 vilken riktning vårt projekt borde vändas för att sedan applicera detta i vår marknadsföringsanalys och dess förslag. Under projektets gång så har vi tagit hjälp av våra mål, men även avgränsningarna (se bilaga3). Många gånger har det varit lätt att vilja ta reda på mer information om framför allt tekniker eller metoder som kan ersätta fluorescerande dextraner för att det hade hjälpt projektet i sin helhet, men att det då genast hade blivit mycket större. De avgränsningar och mål vi har satt har korrelerat bra med varandra och förstarkt varandra vilket har hjälpt oss i vårt arbete. Det har dock funnits gånger då vi inte tagit hänsyn till avgränsningarna, som till exempel vid utskickandet av enkäter till företagets kunder. Detta för att få en så stor geografisk spridning som möjligt bland dessa. När vi däremot letade efter konkurrenter och potentiella konsumenter så använde vi oss av begränsningen, till stor del för att detta var TdB Consultancy AB’s önskemål. Under projektet har vi använt oss av följande metoder som vi planerade att använda oss av i projektplanen: projektmöten, marknadsanalys, studiebesök, intervjuer, statistikundersökning och marknadsföringsanalys. Alla dessa metoder användes under projektet, dock blev vissa mer lyckade och givande än andra. Exempelvis intervjuade vi en forskare på Biomedicinska Institutionen och även kunder från Sverige. Andledning till att det inte var givande var för att informationen vi fick ingick inte i vårt projekt och de svar vi fick var väldigt informativa vilket gjorde att vi inte kunde använda de i projektet. Vi kunde dock inte intervjua så många kunder som vi önskade då det var väldigt få från Sverige och många från utlandet. De andra metoderna var lyckade och givande till projektet. Projektmöten hade vi kontinuerligt med en tydlig dagordning där hela gruppen var samlade. Ett studiebesök hos TdB Consultancy AB gjordes i början av projektet där vi fick en större inblick i vad projektet handlade om och vad de ville få ut av rapporten. Marknadsanalysen var i stor utsträckning bara enkäterna, som diskuterat innan fick vi inte in så många svar som vi önskade men själva metoden var bra och de svar vi fick in var tillmestadels givande och vi kunde dra en slutsats från svaren. Resterande metoder har diskuterats väldigt väl i diskutionerna tidigare i rapporten. Hållbarhet och etik Hållbarhet och etik var något som vi i gruppen diskuterade och reflekterade över hur dessa kunde kopplas till just vårt projekt. Framför allt när det kommer till hållbarhet så säger första instinkten att det handlar om miljöaspekter vilket gjorde att vi först hade svårt att koppla hållbarhet till vårt projekt. Huruvida företaget tillämpar ett hållbarhetstänk i sin produktion är inget som vi vet något om och det har framför allt ingenting med beställningen att göra. Det vi resonerade runt var koncept som ekonomisk hållbarhet, men även kundpolitik och hur man balanserar att hitta nya kunder samtidigt som man värnar om de man redan har. Vad gäller etik så har vi under projektets gång hela tiden fört en dialog om vad som är rimligt och inte när vi kontaktat kunder och konkurrenter. Hur många mail ska man skicka, vad är okej att fråga om, etc. 51 Bilaga 6 - projektplan Projektplan: Nya användningsområden för fluorescerande dextraner Projektnamn: Nya användningsområden för fluorescerande dextraner Beställare: TdB Consultancy AB Projektdeltagare i 15-X2: Alexander Lundström, Arusjak Sarkisjan, Caroline Isgård, Gustaf Brorsson, Marina Rashyna och Sofia Jillefors Olsson Tabell 1: Versionshantering av projektplan Version Ändring Datum 1 Första utkast 10-03-2015 2 Förtydligande av vissa delar 24-03-2015 3 Osv 52 Innehållsförteckning Sammanfattning s.3 Bakgrund s.3 Projektmål s.3 Effektmål s.4 Avgränsningar s.4 Projektmetod s.4 Intressentanalys s.5 Kommunikationsplan s.6 Individuella projektmål s.7 Krav på projektet s.8 Leverans och överlämnande s.8 Aktivitetsträd s.9 Nätschema s.10 Tidsplan s.11 Projektgruppens organisation s.12 Riskanalys s.13 Övrigt s.15 53 Sammanfattning Sammanfattningsvis kommer ett förslag på om hur företaget TdB consultancy AB ska marknadsföra sig på bästa sätt presenteras och även en lista på några olika användningsområden för FITC- och TRITC-dextraner. Syftet med detta projekt är att hjälpa företaget att växa och utveckla sin marknad. Effekten kommer bli att företaget får en bättre insikt om sina produkter och på så sätt ge dem möjligheten att rikta sina produkter mot en specifik marknad. Bakgrund Företaget bakom beställningen är TdB Consultancy AB, ett litet familjeföretag baserat i Uppsala, som specialiserat sig på dextraner. Dextraner är polysackarider av varierande längder som har många olika biotekniska applikationer. Genom att fästa en fluorescerande molekyl vid en dextran kan man spåra den geneom att den emitterar ljus av en viss våglängd, och det är just dessa fluorescerande dextraner som vi kommer att fokusera på i vårt arbete. Beställaren har gedigen kunskap om sammansättningen av sina produkter men saknar djupare kunskap om de biotekniska applikationer produkterna har när de väl sålts till kunderna. Att få fördjupad förståelse för detta, men även öka medvetenheten om konkurrenter och kunder, är mycket viktigt för att beställaren ska kunna utöka sin befintliga marknad och eventuellt även hitta nya. Till konkurrenter räknar vi inte bara andra företag som säljer liknande produkter, utan även företag som säljer andra produkter med samma applikationer som dextraner, och vårt mål är att ta reda på varför kunder i sådant fall väljer dessa produkter framför fluorescerande dextraner. Projektmål • • • • • Presentera de mest dominerande applikationsområdena för FITC- och TRITCdextraner som har visat sig vara mest dominerande i användandet av dessa. Ge ett förslag på var och hur TdB Consultancy kan marknadsföra sina FITCoch TRITC-dextraner. Skriva och skicka ut en enkätundersökning till minst 100 av TdB consultancy AB:s kunder samt till 10 nya, potentiella kunder. Målet är att få in minst 50 enkätsvar och sammanställa dessa. Tanken med enkätundersökningen är att ta reda på: o företag som använder fluorescerande dextraner; varför använder de dem, och vad är den viktigaste faktorn när de väljer återförsäljare? o företag som använder likvärdig metod; varför använder de inte florescerande dextraner och vad skulle få dem att börja använda det? Identifiera minst 10 konkurrenter som säljer liknande produkter och hur de prissätter dessa. Till konkurenterna skickar vi en enkät där vi frågar varför deras produkter är bäst, hur mycket de omsätter samt hur de marknadsför sig. Detta ska presenteras i en skriftlig rapport, en muntlig presentation samt på en poster. 54 Effektmål Effekten av det här projektet är att företaget kommer kunna växa och få ökade ekonomiska resurser i och med att de får: • • • ökad förståelse för FITC:s och TRITC:s biotekniska användningsområden. större insikt kring sin egen marknad; kunder och konkurrenter. att företaget får reda på hur de på bästa sätt kan marknadsföra sina produkter. Avgränsningar • • • • • Då våra kunskaper om patent i dagsläget är väldigt begränsade planerar vi att inte fördjupa oss i just patent och patentskyddade produkter. Vi anser att våra resurser gör mer nytta på andra håll i projektet. Vi fokuserar vår marknadsundersökning till USA och Europa. Vi kommer inte att ta reda på försäljningsvolymen av konkurrenterna. Företaget har en stor variation av olika dextranerderivat i sitt sortiment, men det är FITC och TRITC som kommer stå i fokus under vårt projekt. Vi inte fokusera på konkurrenter som säjer alternativa produkter som kan ersätta fluorescerande dextraner, då vi anser de andra konkurrenterna är viktigare. Projektmetod Under projektets gång kommer vi använda oss av ett antal metoder för att uppnå våra projektmål: • • • Projektmöten Vi kommer att ha regelbundna möten, standarden kommer att vara ett möte med projektgruppen i början av varje vecka. Möte med vår handledare bokas in vid behov, men vi räknar med att detta kommer bli ungefär en gång i veckan. Projektmötena leds av ordförande efter en satt dagordning och dokumenteras av sekreteraren. Marknadsanalys En enkät kommer att skickas ut till beställarens kunder och en enkät kommer att skickas ut till beställarens konkurrenter. Kunderna och konkurrenterna kommer dels att hittas genom beställaren då de har en lista på företag som är intressanta för denna typ av undersökning. Vi kommer även att göra vår egen undersökning för att hitta ytterligare företag. Det kommer även att ske en uppföljning där vi ringer vissa företag för att få in mer information och där vi sammanställer enkäterna. När denna är klar så räknar vi med att ha ett dokument som svarar på frågorna: o företag som använder fluorescerande dextraner; varför använder de dem, och vad är den viktigaste faktorn när de väljer återförsäljare? o företag som använder likvärdig metod; varför använder de inte florescerande dextraner och vad skulle få dem att börja använda det? Studiebesök Relativt tidigt under projektet så kommer ett studiebesök hos företaget att äga rum. Under detta tillfälle är även deltagarna i opponentgruppen inbjudna att 55 • • • medverka och målet är att få en bättre kontakt med företaget och en tydligare bild om vad de hoppas på att få ut av beställningen. Intervjuer TdB consultancy AB är baserat i Uppsala och har ett antal kunder i närområdet. Vår förhoppning är att kunna få kontakt med någon av dessa för att ytterligare kunna undersöka varför de använder sig av just fluorescerande dextraner i sitt arbete, men även vad som är avgörande när de väljer företag att handla av. Statistikundersökning Vi ska utföra en statistikundersökning på vetenskapliga artiklar kommer att genomföras av 3 personer tidigt under projektet. Detta för att få en inblick i vilka applikationssområden som FITC och TRITC används inom. När denna är klar räknar vi med att ha data över vilka användingsmråden som oftast använder sig av fluorescerande dextraner, och därmed kunna rikta vår analys till ett specifikt användningsområde. Markanadsföringsanalys En marknadsföringsanalys kommer att genomföras där vi tar reda på i vilka medier beställaren bör använda sig av för att marknadsföra sitt företag på bästa sätt. Detta kommer att fås fram genom enkätundersökningen men också genom en egen undersökning av möjliga marknadsföringskanaler. Intressentanalys Syftet med en intressentanalys är att kartlägga vilka personer och grupper som påverkas av projektets resultat eller kan påverka projektet positivt eller negativt. Tabell 2: Intressentanalys som beskriver intressenter, deras krav på projektet samt deras bidrag till projektet. Intressent Jan Andersson, beställarrepresentant Karin Stensjö TdB Consultancy AB Krav på projektet Bidrag till projektet Genomföras väl och enligt Medla kontakt mellan företaget företegets önskemål och projektgruppen Att ge handledning i övergripande Att vi som grupp ska frågor angående hur vi arbetar genomföra projektet på ett med projektet i gruppen och stabilt och välplanerat sätt enskilt Enligt projektbeställning De har gett oss Projektbeställningen, studiebesök, och god kontakt med Jan 56 Att få material i tid för att Studenter i vår opponentgrupp kunna ge feedback Kunder vi skickar ut enkät till Ge feedback Ge oss insikt i marknaden Kommunikationsplan Tabell 3: En kommunikationsplan som beskriver syftet, typ av kommunikation, tidpunkten samt den som är ansvarig för kontakten med respektive intressent. Intressent Syfte med kommunikationen Typ av Tidpunkt/ kommunikation tidsintervall Ansvarig Jan Andersson, beställarrepresentant Mellanhand med företaget, se till att vi levererar vad som efterfrågats Mestadels genom mail, men även genom möten Vid behov Caroline Isgård Karin Stensjö Hjälpa oss under projektets gång och erbjuda vägledning Mail men även regelbundna möten Ca 1 gång/vecka Caroline Isgård TdB Consultancy AB Ge oss svar på frågor rörande deras verksamhet och förväntningar Mail och eventuellt genom telefon Vid behov Caroline Isgård Studenter i vår opponentgrupp Ge oss feedback på vårt arbete under projektets gång Mail och facebook Vid behov Alla i gruppen Kunder vi skickar ut enkät till Att vi ska få en bättre bild av hur marknaden ser ut Mail och eventuellt genom telefon Under Alla i gruppen marknadsundersökningen (ca 3 veckor) 57 Individuella projektmål Vi har sammanställt våra individuella projektmål där det framgår vad var och en i projektgruppen vill få ut av projektet och vilka färdigheter som önskas utvecklas genom projektet, samt hur respektive gruppmedlem tänker gå till väga för att uppfylla sina mål. Caroline Mina mål med detta projekt är att få en djupare inblick i hur det är att driva ett större projekt. Det ska bli intressant att se hur vi organiserar och planerar själva projektet. Under projektets gång skulle jag även vilja lära mig mer om marknadsföring. Hur det utförs och vad som är viktigt att tänka på när en markandsföringstudie utförs. För att uppnå mina mål ska jag delta aktivt under hela projektets gång. Mitt arbetsätt kommer att vara både i grupp och självständigt. Jag kommer även att ha ansvar (tillsammans med 2 andra) över maknadsföringsdelen under sista halvan av projektet. Marina Jag skulle vilja bli bättre på att hitta relevant information på ett effektivt sätt. Till exempel att hitta relevanta konkurrenter samt kunder skulle vara en träning på detta. Dessutom skulle vara bra att träna på att göra en marknadsundersökning, eftersom man har inte riktigt tränat på det förut, att göra egna enkäter och sedan kontakta företagen man har hittat. Alexander Jag vill testa på att jobba i en projektgrupp och se hur man organiserar och strukturerar ett projekt. Jag har tidigare även fantiserat om att jobba som projektledare efter min examen och den här kursen ger mig ett tillfälle att testa detta. Förutom detta vill jag även bli mer van att läsa och sålla bland vetenskapliga artiklar samt bli bättre på att skriva en rapport. Det känns roligt att ha blivit tilldelad ett uppdrag som verkligen kommer att hjälpa företaget, och jag hoppas att vi gör ett riktigt bra jobb! Gustaf Jag vill: • Få fördjupad förståelse i hur ett projekt drivs; vilka hjälpmedel man kan använda; lära mig analysera vilka projektets styrkor och svagheter är. • Lära mig mer om företagkontakt och hur marknadsundersökningar utförs. Vad som är viktigt att tänka på när man utformar och utför en sådan. 58 För att uppnå mina mål tänker jag: Aktivt delta i projektets alla delmoment, samt vara mycket uppmärksam under de föreläsningar som hålls. Ta tillvara på den kunskap jag har inom projektarbete sen tidigare och se vilka likheter och skillnader det finns i det projekt som skall genomföras. Jag kommer också arbeta med framtagandet av underlag för marknadsundersökningen - en enkät. Sofia Jag vill i största allmänhet lära mig hur man utför ett projekt bra. Planeringsfasen är nästan det viktigaste i ett projekt, så jag vill lära mig hur man genomför planeringen på bästa sätt; vilka verktyg och metoder det finns och hur man använder sig av dem. Jag hoppas uppnå bättre känsla för planeringsfasen av ett projekt genom att delta väldigt aktivt i planeringen av projekttets upplägg. Sen är jag också väldigt nyfiken på att lära mig mer om hur man jobbar med marknadsundersökningar. Hur hittar man sin marknad? Och hur marknadsför man sig sedan på bästa sätt? Hur ser man till att utmärka sig från sina konkurrenter? Då en väldigt stor del av vårt projekt kretsar kring att utföra dessa moment för vårt företag tror jag att jag kommer att uppnå dessa mål genom att delta aktivt. Arusjak Mina individuella mål är att kunna utöka min kunskap om olika markadsföringsområden samt lära mig metoder som kommer att behövas för det. Detta kommer hjälpa mig att förbättras inom detta område som jag förhoppningsvis kan använda mig av i framtiden. Ett annat mål är att utöka min förmåga att jobba i en grupp och kunna lösa olika problem tillsammans med gruppen. Jag hoppas även att min redovissningsförmåga kommer att förbättras och utvecklas. 59 Krav på projektet Kravet på projektet är att uppnå alla projektmålen. Resultat av projektet kommer att presenteras i en skriftlig rapport, samt i en poster och därefter en muntlig slutredovisning. Leverans och överlämnande Resultat presenteras i en skriftlig rapport 5/6, poster och en muntlig redovisning 2/6. Presenterar projektplan 20/3: Gustaf och Sofia (resever Caroline och Arusjak) Presenterar poster 2/6: Marina (reserv Alexander) Slutredovisning 2/6: Caroline, Alexander, Arusjak (reserver Marina, Sofia, och Gustaf) 60 Aktivitetsträd (WBS, Work Breakdown Structure) Beskriver projektets struktur, vad projektet innehåller och i vilken tidsordning momenten kommer. 61 Nätschema Nätschemat är till för att få en god överblick i vad som ska göras och vilka moment som kommer ske samtidigt. Milstolparna berskiver deadlines för varje moment, och starten av ett nytt moment. Milstolpe: 1. 2. 3. 4. Slut på enkätskrivande och statistisk undersökning. Slut på den fördjupande informationssökningen. Slut på marknadsanalysen. Deadline för sammanställning av enkätinformationen och informationssökningen. Information från dessa används för att påbörja rapportskrivande, skapande av poster och marknadsföringsanalys. 5. Sluttid där poster och rapport ska vara klara. 62 Tidplan Tidplanen beskriver de olika momentens tidfördelning. 63 Delmål: 29/3 Deadline för statistisk informationssök. 29/3 Första utskick för enkäter är klara. 1/4 Enkät reviderad och färdig att skickas till företag och konkurrenter. 26/4 Deadline för marknadsanalysen; enkätundersökning och uppföljning av kunder. 26/4 Stopp för fördjupande informationssök. 3/5 Deadline för sammanställning av marknadsanalysen. 5/5 Presentation av framstegsrapport. 10/5 Deadline för sammanställning av fördjupande informationssök. 24/5 Deadline för marknadsföringsanalys. 28/5 Posterinlämning. 1/6 Färdig slutrapport. Projektgruppens Organisation Organisationen anses permanent tills annat önskas. Ordförande: Alexander Lundström Extern kontakt: Caroline Isgård Sekreterare: Sofia Jillefors Olsson Klubbmästare: Gustaf Brorsson Bokningsansvarig tillika fikaansvarig: Arusjak Sarkisjan Aktivitets- och Google-drive-ansvarig: Marina Rashyna Arbetsbeskrivning för de olika rollerna För projektgrupp 15-X2 förväntas följande av de olika valda rollerna. Samtliga gruppmedlemmar har godkänt dessa riktlinjer och ska se till att de efterföljs. 64 Ordförande: Hålla koll på mötena samt fixa dagordningar till dessa i samarbete med sekreterare. Dessa möten bör hållas en gång per vecka. Se till att alla har koll på sitt arbete så att deadline följs. Extern kontakt: Hålla kontakten med intressentpersoner som rör projektet så som handledare och betällarerepresentant. Även att hålla dessa personer uppdaterade om projektprocessen och föra vidare informationen till projektgruppen. Sekreterare: Föra protokoll under gruppens möten och se till att dessa delas med alla på Drive. Tillsammans med ordförande se till att en hyffsad dagordning finns att tillgå till varje möte. Klubbmästare: Anordna teambuildande aktivitet; mål: minst en gång per vecka. Bokningsansvarig tillika fikaansvarig: Boka in mötesplatser inför kommande möten. Ta med sig god fika minst en gång i veckan. Aktivitets- och Google-drive-ansvarig: Hålla koll på att samtliga medlemmar fyller i sina aktivitetsplaner och hålla denna uppdaterad. Skriva samt lägga upp vissa gemensamma gruppaktiviteter och se till att Driven ser prydlig ut. 65 Riskanalys Denna förbereder oss inför eventuella trångmål som kan uppstå, hur vi handskas med dem och framför allt hur vi förhindrar dem. Tabell 4: Riskanalys som beskriver vilka risker som finns, vilka sannolikheter de har samt vilka åtgärder som kan vidtas. Risk Konsekvens Sannolikhet [%] Risk- Risk- Gardering värde faktor Ansvar [1-5] Sjuk/ Sängliggande medlem Kan inte utföra sina arbetsuppgifter (optimalt). 5% 3 15 Kommunikation i gruppen. Blir man sjuk, ta kontakt och berätta vad du kan/inte kan göra. Den sjukes ansvar att be om hjälp med uppgifter den inte kan slutföra. Inga enkätsvar Inga svar ger inget resultat. 30% 4 120 Skicka enkäten till minst 100 kunder. Enkätansvariges ansvar. För få svar kan ge en sned uppfattning. Konflikt i gruppen Dålig stämning, missuppfattningar av arbetsuppgifter. 10% 3 30 Teambuilding och öppen dialog. Alla måste få säga vad de tycker och tänker. Allas ansvar. (Planering av teambuilding klubbmästarens ansvar) Missad deadline Går ej att ladda upp i studentportalen 25% 2 50 Informera alla om kommande deadlines och konstant checka så att folk har saker ”under kontroll”. Var och ens ansvar att göra det man blivit tilldelad. Projektledarens ansvar att på mötet checka och informera. Köra fast och inte veta hur vi ska gå Arbetet i projektet avtar tvärt. Ingen vet vad de ska 35% 3 105 Se till att göra en tydlig projektplan och Samtligas att ”upptäcka” att vi sitter fast. 66 tillväga Inget internet Avhoppare göra. Allt känns pest. och pina och vi hittar ingen utväg. kalender med uppgifter. Kontakta handledare för brainstorming. Kontaktansvariges ansvar att ev. ta kontakt med handledare. Går ej att inhämta information på nätet och vi kommer inte åt Driven. 5% 4 20 Byta campus eller gå hem till någon som har annat internet än UpUnet. Ha viktiga dokument nerladdade på datorn. Samtligas. En student hoppar av projektet och tar inte längre ansvar för sina tidigare uppgifter 2% 4 8 Förklara för gruppen vad de gör i sina poster, så att de restrerande gruppmedlemarna har lite koll på hur de ska gå tillväga om någon försvinner. Samtligas ansvar. Speciellt den kontaktansvariges ansvar att visa vilka företag den tagit kontakt med osv. 67 Övrigt SPELREGLER 1.Viktigt att komma i tid när en viss exakt tid har blivit bestämd. 2.Lyssna på och respektera andra. 3.Se till att deadlines hålls. 4.Delta på teambuilding för att stärka gruppens sammanhållning. 5.Var duktig på att kommunicera; meddela sen ankomst, uppmärksamma övriga deltagare på sin arbetsbelastning i god tid, oavsett om det är för hög eller för låg belastning. 6.Vara öppen med om man tycker att något inte fungerar. 7.Respektera andras arbete - ifrågasätt inte utan att komma med konkreta förbättringsförslag. 68
© Copyright 2024