Meningsfulla verksamheter
HR&LEADERSHIP BRIEFING NR#2 2015 TEMARAPPORT Meningsfulla verksamheter – nyckeln för att attrahera medarbetare och kunder Vårt behov av sammanhang och mening avgör i allt större utsträckning våra val som kunder och medarbetare Enligt Self Determination Theory, som är den främsta motivationsteorin idag, är en av tre nycklar till vår motivation och vårt välbefinnande, på jobbet och i livet i övrigt, att vi upplever sammanhang och meningsfullhet. Erik Fernholm, med bakgrund inom neuro-, motivations- och lyckoforskning arbetar med att skapa förutsättningar för välmående och bra resultat i organisationer som Försvarsmakten, Volvo och Ericsson. Han konstaterar att vi människor har ett grundläggande behov av att känna tillhörighet och gemenskap. Det är bland annat detta behov som har gjort att vi byggt upp våra samhällen. Våra religiösa samfund har också hjälpt oss att fylla behovet av gemenskap och mening. Men idag är Sverige ett av världens mest sekulariserade och individualistiska samhällen. Vi har varken starka traditionella eller religiösa värderingar som ger oss känslan av tillhörighet och guidar oss till vad som är meningsfullt. – Vi är lite identitetsförvirrade i Sverige idag och vi söker jobb som ger oss en identitet och fyller vårt behov av mening och gemenskap. Vissa företag knäcker koden som får människor att stå bakom dem – både som kunder och som medarbetare. Det handlar inte så mycket om vad företagen gör, som varför de gör det – deras vision, konstaterar Erik. Mening viktigare än pengar och status för många idag Den globala studien The Kelly Global Workforce Index visar att många anställda skulle offra såväl status som pengar för ett mer meningsfullt arbete. Typiskt sett brukar man tala om Generation Y (födda på 80och 90-talen) som mer idealistiska i sin syn på arbetet, men studien kunde inte visa några större skillnader jämfört med 40- och 50-talisterna. Medarbetare som är nöjda på sin arbetsplats och känner att arbetsuppgifterna bidrar till självförverkligande är mer benägna att stanna i en organisation, och är generellt sett mer lojala och dedikerade till sitt arbete. Känslan av sammanhang Begreppet ”Kasam” myntades av Aaron Antonovsky, israelisk professor i medicinsk sociologi, och det betyder känsla av sammanhang. Antonovsky kom fram till att ju större känsla av sammanhang vi har desto friskare håller vi oss. För att uppnå Kasam måste det vi gör och det som sker omkring oss upplevas som begripligt, vi måste ha kunskap och resurser som gör att vårt uppdrag känns hanterbart och dessutom måste uppdraget kännas meningsfullt. gamification – Känner man inte att jobbet är meningsfullt så tar energin snabbt slut, säger Gunnila Masreliez-Steen, konsult och ägare till managementbolaget Kontura. Deras forskningsprojekt ”Hållbara chefer” visar tyvärr att många saknar känslan av sammanhang. När hjulen snurrar allt fortare och effektiviseringsvindarna viner kring öronen så tar vi oss helt enkelt inte den tid som behövs för att skapa Kasam. – Många chefer (och medarbetare) kan faktiskt inte ge ett tydligt svar på frågan varför deras organisation finns till, berättar Gunnila. Att hjälpa andra – en av de starkaste drivkrafterna för många En viktig motivationsfaktor som organisationspsykologer nu lyfter fram är viljan och förmågan att hjälpa andra. För många är det en av de absolut starkaste drivkrafterna. De rekommenderar därför att ledare och chefer rutinmässigt frågar medarbetarna hur de upplever att deras arbete kan hjälpa dem runt omkring dem – kollegor, överordnade, kunder och omvärld. Att skapa en kultur av service och bidrag till omgivningen är därmed en av ledares och chefers stora uppgifter framåt. Det finns enligt Erik två gemensamma nämnare för företag som visat sig vara långsiktigt hållbara och de är: 1. En stark kultur – där vi känner tillhörighet och gemenskap 2. Ett högre syfte än att tjäna pengar – vilket ger oss känslan av meningsfullhet TEMARAPPORT För att attrahera medarbetare och kunder behöver organisationer kunna visa att den egna verksamheten på ett tydligt sätt bidrar till att utveckla och förbättra situationen inom några av de åtta stora gemensamma utmaningarna ovan. VIlket är ert främsta bidrag? MENINGSFULLA VERKSAMHETER Meningsfulla verksamheter Intervju med Larissa Hällefors på TNS Sifo och Mats Persson på The Core Company ”För att skapa meningsfulla jobb måste man väcka känslor” En av de mest kritiska utmaningarna för företag idag är att säkra tillgången till arbetskraft. I många branscher är konkurrensen stenhård och att erbjuda bra lön, generösa förmåner och fina lokaler räcker inte. Många vill ha något mer. Man vill ha ett arbete som är meningsfullt. Och för att det ska bli det måste verksamheten matcha de personliga behoven och drivkrafterna och man måste väcka känslor. Merparten av alla beslut fattar vi utifrån våra känslor. Och det gäller även när vi gör våra karriärval. Det här måste man ta fasta på om man ska lyckas bygga ett starkt employer brand som säkrar kompetensförsörjningen framåt. Det menar employer branding-expert Larissa Hällefors på TNS Sifo och Mats Persson, grundare till varumärkesbyrån The Core Company, som arbetat tillsammans sedan 2012 då företagen slogs ihop. Larissa och Mats är överens om att det måste till en betydligt större skärpa i företagens employer brands. Det är alldeles för ljummet och likriktat idag. – Tittar man på jobbannonser eller styrdokument för employer branding för olika företag inom en bransch så är det svårt att se någon skillnad. Alla erbjuder i stort sett samma sak. För att upplevas som meningsfull måste man väcka känslor. Och för att göra det måste man sticka ut, säger Mats. Differentiering är en av de största utmaningarna Differentiering och positionering är välkända och grundläggande begrepp inom varumärkesstrategi. För att skapa ett framgångsrikt varumärke måste man våga skilja sig från mängden och man måste TEMARAPPORT våga välja bort vissa kundgrupper för att bli mer attraktiv för andra. Larissa Hällefors, seniorkonsult inom Employer Branding på TNS Sifo – Inom employer branding är differentiering en av de största utmaningarna. Det är få arbetsgivare som vågar sticka ut och gå sin egen väg. Eftersom tillgången till arbetskraft är så kritisk så vågar man inte välja bort någon, konstaterar Mats. – Alltför många arbetsgivare försöker att passa alla, men det gör att man blir otydlig och upplevs som betydelselös. Och då attraherar man inte någon. Det här är det största felet som görs inom employer branding. Man måste inse att man inte kan vara älskad av alla, tillägger Larissa. Kort om TNS Sifo, The Core Company, Larissa Hällefors och Mats Persson Varumärkesbyrån The Core Company har byggt sin verksamhet på övertygelsen att känslor styr merparten av våra beslut. De har därför specialiserat sig på att bygga varumärkesstrategier som utgår från våra emotionella behov och drivkrafter och som talar till våra känslor. Sedan 2012 är The Core Company en del av TNS Sifo. Tillsammans ingår de båda bolagen i den globala kommunikationskoncernen WPP som är världsledande inom undersökningar med tillhörande konsultverksamhet. Genom sammanslagningen har man bland annat fått större möjligheter att erbjuda strategisk rådgivning baserat på de insikter man får genom NeedScope, som är TNS Sifos verktyg för att analysera emotionella behov och drivkrafter. Mats Persson grundare och varumärkesstrateg på The Core Company Larissa Hällefors är seniorkonsult inom employer branding på TNS Sifo. Hon har examen i ekonomi från Saint Petersburg State University samt Stockholm School of Economics Russia. Larissa har varit bosatt i Ryssland, USA och Sverige och arbetat med företag verksamma i de flesta europeiska länder. Mats Persson är grundare och seniorkonsult på The Core Company. Mats är civilekonom från Handelshögskolan i Göteborg och har dessutom en MBA från San Jose University i Kalifornien. Han grundade The Core Company efter 10 år med olika internationella marknadsföringspositioner inom SCA. Idag arbetar Larissa och Mats tillsammans för att hjälpa arbetsgivare att skapa employer brands som väcker känslor och upplevs som meningsfulla. MENINGSFULLA VERKSAMHETER – nyckeln för att attrahera medarbetare och kunder TNS Sifos undersökningar visar att: Ju tydligare och snävare man positionerar sitt employer brand desto mer attraktiv blir man som arbetsgivare. Jeanette Fagerhall Vad gör ett jobb meningsfullt? Ett meningsfullt jobb är inte alltid det vi tror. Ofta tänker man att de mest meningsfulla arbetena finns inom välgörenhetsorganisationer och andra som tar ett stort socialt ansvar. Men det är inte alls säkert. Meningsfullhet handlar inte alltid om att göra gott och bidra till en bättre värld. Vad som upplevs som meningsfullt är olika från person till person. För att ett jobb ska vara meningsfullt måste det matcha våra personliga känslomässiga behov och drivkrafter. Visst finns det de som drivs av en stark ansvarskänsla och av att få möjlighet att hjälpa till. Men andra människor kan istället ha större behov av harmoni, goda relationer och balans i livet. Vissa känner stolthet och motiveras av framgång och erkännande. En del drivs främst av en kunskapstörst och vill helst vara den som vet mest. För några känns det fantastiskt att få testa nya idéer och utforska nya möjligheter. Och somliga drivs helt enkelt av lust och går till jobbet för att ha kul med kollegor och kunder. Arbeta inifrån och ut Visst är det viktigt att skaffa sig kunskap om potentiella kandidaters känslomässiga behov och önskemål. Men man kan inte enbart utgå från vad man tror att marknaden vill ha och försöka leva upp till det. Istället bör man arbeta inifrån och ut genom att utgå från den egna organisationens värderingar och den befintliga kulturen. Genom studier i olika branscher har TNS Sifo identifierat nedanstående sex grupper av huvudsakliga behov och drivkrafter för medarbetare. Vilken grupp matchar bäst de medarbetare som ni skulle vilja attrahera? Drivkraft Huvudsakliga behov Storlek 1. 2. 3. 4. 5. 6. Kreativitet och frihet Stimulering och utmaning Erkännande och makt Expertis och struktur Trygghet och support Relationer och samarbete 9% 7% 16% 24% 19% 25% Lust Progressivitet Framgång Kunskap Ansvar Harmoni – Ofta handlar det om att identifiera det som man är bäst på och göra mer av det, konstaterar Mats. Man kan till exempel titta på de medarbetare som lyckas bäst inom organisationen. Vilka behov och drivkrafter har de? – Man bör också titta på ledningen och andra företrädare för organisationen. Vilken bild ger de uttryck för? Vilka drivkrafter står de bakom? Att ha en ledare som är en tydlig För att bygga starka varumärken är det betydelsefullt med ledare som är tydliga symboler för den positionering man har valt. Rebellen Richard Branson och karriärkvinnan Annika Falkegren har helt olika utstrålning. Vilka värderingar och drivkrafter signalerar era ledare? © 2015 Insightlab, www.insightlab.se 3 Meningsfulla verksamheter symbol för det som företaget står för är betydelsefullt, menar Larissa. Allt måste dra åt samma håll Det är också viktigt att den positionering man väljer för sitt employer brand samverkar med de varumärken som företaget arbetar med gentemot kunderna. Om alla delar ger samma bild av företaget så bli den tydlig och varumärket blir starkt. För att ett varumärke ska bli starkt och värdefullt, måste det vara väl positionerat och tydligt. Och för att bli tydlig måste man vara konsekvent i allt man gör. Därför är det viktigt att samtliga aktiviteter inom kompetensförsörjningen bidrar till att stärka den positionering som organisationen har valt för sitt employer brand. Kommunicera konsekvent För att varumärket ska bli tydligt är det också viktigt att man sovrar ordentligt i sin kommunikation och bara sänder de budskap som stärker den valda positionen. – När man får tillfälle att beskriva sig som arbetsgivare är det väldigt frestande att berätta allt som man tycker att man är bra på, men här måste man ibland hålla tand för tunga. Om det inte tydliggör positioneringen att det finns möjlighet till utlandspraktik eller att man är engagerad i välgörenhetsprojekt så kanske man gör bäst i att hålla tyst om det, trots att det kan locka vissa kandidater. Ju fler budskap som spretar åt olika håll desto större är risken att man blir otydlig och intetsägande, menar Mats. Agera konsekvent Även om det är viktigt med väl genomtänkt kommunikation för att skapa ett tydligt varumärke så handlar employer branding ändå mer om vad man gör än om vad man säger. Och för att bli tydlig måste man vara konsekvent. Alla aktiviteter för att attrahera, rekrytera, introducera, behålla och avveckla medarbetare måste ligga i linje med den valda positioneringen. Hela kedjan för kompetensförsörjning måste genomlysas. För att skapa ett starkt och tydligt employer brand är det viktigt att: • Differentiera och positionera sig och inse att man inte kan passa alla. • Den positionering man valt utgår från organisationens interna kultur och de värderingar som företaget står för. • Ledningen är tydliga företrädare för varumärkets positionering. • Företagets employer brand och dess varumärken mot kunderna samverkar. • Man fokuserar på att kommunicera det som stärker positioneringen och väljer bort andra budskap, även om de är positiva. • Man agerar konsekvent så att alla aktiviteter som syftar till att attrahera, rekrytera, introducera, behålla och avveckla medarbetare ligger i linje med den valda positioneringen. Tips! bilder på Slideshare – En viktig del är den introduktion som nya medarbetare får. Under rekryteringsfasen har man målat upp en bild av företaget och nu gäller det att de förväntningar man har skapat också infrias. Den första veckan som anställd på ett företag som står för progressivitet och utmaningar ser förhoppningsvis annorlunda ut än den första veckan på ett företag som i huvudsak står för ansvar och trygghet, säger Larissa. http://www.slideshare.net/tnssifo/har-du-framtidsskrat-ditt-employer-brand TEMARAPPORT MENINGSFULLA VERKSAMHETER – nyckeln för att attrahera medarbetare och kunder Använd dina kunder för att skapa en attraktiv organisation Tänk hur mycket snabbare du skulle kunna bygga din organisation och dina nätverk om alla medarbetare hade sina drömjobb just hos dig. Ju mer mening, syfte och betydelse man kan tillskriva ens arbete, desto mer sannolikt är det att man jobbar hårdare, är mer produktiv och framgångsrik. Det blir dessutom en mer angenäm resa. Ett steg på vägen är att lyssna på dina kunder. Sanningen är att allt arbete (med vissa undantag) har mening, syfte och betydelse. Man skulle kunna påstå att alla organsiationer och företag skapar och tillhandahåller produkter och tjänster med reellt värde, annars skulle inte folk betala för dessa. Dessutom upplevs värde och mening olika av olika kunder. I boken ”Drive” beskriver författaren Daniel Pink hur självkontroll, lärande och skapande samt att göra gott för sig själv och världen är nyckelfaktorer i högpresterande kulturer. Frågan är om du kan finna det i din organisation eller bransch. Om man ska spetsa till det så finns det tre grundläggande synsätt med avseende på mening och ett högre syfte. Den första är att arbete inte har någon särskild mening förutom att klara försörjningen, den andra är att en del arbeten är meningsfulla och den tredje att allt arbete innehåller mening, syfte och betydelse. Nyckeln till att få medarbetarna inom organisationen att uppleva äkta mening och riktning i verksamheten är att skapa insikt i hur kunder och andra intressenter upplever värdet av vad som produceras. Det första synsättet har många år på nacken och syns ofta i reklamen för pensionsförsäkringar: bit ihop tillräckligt länge så får du till slut din välförtjänta lycksalighet. Forskning visar dock att inte mer än 29 procent av de som pensioneras upplever att deras liv blev bättre när de lämnade arbetsstyrkan och det är ganska sällsynt att hitta sisyfosmentaliteten (där vi själva skapar mening av det vi gör) i dagens samhälle. Det andra synsättet, att vissa har ”det” men andra inte, är däremot populärt och brukar tillskrivas företag och organisationer med någon form av mission. Det kan handla om non-profits, framtidsföretag eller organisationer som bygger kultur och image på att vara passionerade eller underhållande. Dessa brukar ställas i kontrast till företag utan tydlig mission vars existens uppfattas som medel till något annat, den pålitlige arbetsgivaren exempelvis. Vilket värde upplever era kunder? Ett sätt att skapa denna typ av insikter är att lära från kunder med äkta passion för vad organisationen levererar. Kunder som ofta upplevs som besvärliga eller udda kan ge värdefulla lärdomar. Ur det perspektivet finns inga tråkiga organisationer. Eddie Yoon beskriver hur han mötte en kvinna som hade en stark passion för ordning och som fick ett lyxigt hålslag i present av en leverantör av kontorsmateriel. Hon blev så rörd att hon började gråta när hon fick hålslaget eftersom hon upplevde att de verkligen förstod henne. Att se detta eller ta del av en liknande kundberättelse är ett lyft för medarbetare som kan se vad man producerar i ett nytt ljus. Direktkontakt med kunder och deras relation till produkterna ger minst lika mycket inspiration som workshops och teambuilding. Ett första steg mot en kultur med passion för verksamheten är att se till att medarbetare och ledare faktiskt använder sig av produkterna själva. Ytterligare ett steg är att rekrytera nya medarbetare direkt ur kundbasen för att lyfta in passionen till organisationen. Kanske vore det en idé för LinkedIn att lägga till kategorin ”Favoritprodukter/tjänster” som profilfrågor till sina användare. Mats Frick Datorn på Apollorymdskeppen hade ett arbetsminne på 6 kilobyte. Uppgifter som är omöjliga för människor att beräkna inom en livstid, som sekvensen av DNA, tog tidiga datorer ett år och dagens ett par timmar. Uppgifter som tar lång tid eller är upprepande eller tråkiga har med varm hand lämnats över till datorernas värld så vi människor kan ta itu med uppgifter av mer analytisk eller tolkande karaktär. Nu har det visat sig att Big Data börjat knapra på områden som vi tidigare trott var reserverade för människor som exempelvis att köra bil. Idag har vi Googlebilen som kör säkrare och mer miljövänligt än någon människa. Området för homo sapiens verkar krympa allt mer och den mänskliga vinkeln på problemlösning bortrationaliseras. Filosofen Nietzsche proklamerade att rationaliteten tagit död på gud, samtidigt kanske människan blivit fri att reflektera över sin tid och sitt arbete som en ny slags spiritualitet där arbete, fritid och passion bildar en ny helhet för gemenskap. Källa: Eddie Yoon. ”All Work Has Meaning (Almost)”. Harvard Business Review, February 13, 2014. © 2015 Insightlab, www.insightlab.se 5 Meningsfulla verksamheter Internationella trender & notiser Looking beyond profit, towards purpose In companies around the world, business decisions are driven by profits. Profit is crucial, of course, but it’s no longer the only measure of true business success, contends Lisa Manley, EVP of Business + Social Purpose at PR firm Edelman. In fact, 80% of respondents in the 2015 Edelman Global Trust Barometer said that they want to see businesses combine their profits with a higher purpose. Manley believes that customers today expect businesses to make great products at affordable prices, but they also want companies to engage in social good – ensure employee happiness, use sustainable resources, protect the environment, be transparent, and act ethically. When a company demonstrates a commitment to these goals, aside from just profits, customers become more likely to connect with and trust a company and buy and recommend its products/ services. And that’s what will keep organisations relevant and profitable in the long run. Source: Huffington Post http://www.huffingtonpost.com/lisa-manley/purpose-beyond-profit-the_b_6739558.html Engaging employees in sustainability efforts A recent study conducted by the Network for Business Sustainability found that less than 40% of employees were aware of their company’s CSR programmes! It appears that companies are struggling to communicating CSR goals and strategies to employees. Here’s what you can do to make sure you’re communicating your CSR goals clearly to your employees, according to Lindsey Goodchild, founder/CEO at Nudge Rewards: • Go mobile: Use enterprise mobile apps to make it more convenient for employees to receive CSR messages. Text messaging is more effective than email when disseminating CSR content. • Use gamification: Use game-based strategies (rewards/points) to start a friendly competition of CSR outcomes among employees (e.g., which team demonstrated the most number of ‘green’ behaviours at work). • Personalise content: Some mobile platforms allow employers to segment employees on the basis specific criteria and send them customised messages (e.g., who’s interested in carpooling to work). Source: Sustainability Professionals https://www.sustainabilityprofessionals.org/three-trends-employee-engagement-csr-mobile-personalization-andgamification Study: The effects of awareness about CSR A recent survey conducted by NetSuite compared the responses of its employees who were familiar with its CSR arm, NetSuite.org, versus those who were not. The survey revealed some very interesting results. Consider this: • “I’d recommend NetSuite as a great place to work”. 73% of employees familiar with NetSuite. org agreed with this statement, compared to 49% of those who were not. • “I am committed to my job”. 55% familiar with NetSuite.org agreed with this statement vs. 38% who hadn’t heard of it. • “I am proud to work at NetSuite”. 73% of employees aware of NetSuite.org agreed with this statement, compared with 53% of those who had no idea about NetSuite.org. These results clearly indicate that if your employees aren’t aware of your CSR efforts and opportunities to participate, you won’t experience the benefits of a CSR programme such as higher employee engagement levels and lower turnover. Source: Tribe HR http://tribehr.com/blog/csr-doing-good-is-not-enough TEMARAPPORT MENINGSFULLA VERKSAMHETER – nyckeln för att attrahera medarbetare och kunder Do you have CSR-competent leaders? Going forward into a new post-recession milieu, where trust in business is low and customers and employees expect companies to act ethically and have a strong social consciousness, organisations will need CSR stewards who can design and implement effective sustainability programmes, says Coro Strandberg, principal at Strandberg Consulting. CSR competent leaders need to be able to: • Build trust: Be an authentic spokesperson and representative of the company who will communicate honestly and foster goodwill. • Make thoughtful decisions: Adopt a more holistic, long-term perspective and understand how CSR can be embedded into every business function. • Engage employees: Inspire employees by adopting socially relevant causes. • Manage change: Engineer a new vision for the company that reflects its social commitments and creates value for the community. • Mentor leaders: Hire and mentor employees who understand the value of CSR and can be groomed to become future CSR stewards. Source: GreenBiz http://www.greenbiz.com/article/6-criteria-recruiting-csr-competent-leaders Embedding CSR into your business model CSR should be an integral part of companies’ business model claims Mark Ryan, MD at Accenture. Ryan claims that during Accenture’s recruitment efforts, prospective employees want to see its CSR credentials. Many candidates do their homework on the company but want to know more about its CSR track record. In many ways, therefore, CSR has become an important business need. In a similar vein, Brendan Jennings, MD at Deloitte, contends that CSR should be an all-pervasive business objective. Jennings defines CSR as much more than community service, volunteer work, and environmental awareness. At Deloitte, CSR is seen from the prism of the company’s ‘purpose’ – which is to provide quality services and products and deliver the best for customers, employees, and the larger community. At the end of the day, it all comes down to superior corporate governance and being able to stand behind your decisions and actions. Source: ACCA Global http://www.accaglobal.com/pk/en/discover/ab-articles/ethics/corporate-soc.html CSR projects can boost employee creativity – lessons from Waggener Edstrom In 2014, employees at Seattle-based PR firm Waggener Edstrom participated in its second annual WE CreateAthon. Five teams worked for a 24 hour period to develop communication strategies to help Seattle’s non-profit organisations. The event is based on the company’s belief that improving engagement levels and investing in its wider community through CSR events like the CreateAthon create a work environment where employees deliver more creative work. Here’s how: • A sense of purpose: Beyond their personal ambitions, employees (especially millennials) want to do something to help their community. Events like the CreateAthon appeal to this sense of purpose and make work more meaningful for employees. • A fulfilling experience: Employees feel fulfilled and happy when they see and know that they are making a difference to their community. This leads to an emotional connect with your company that lingers and ultimately leads to better retention. Source: Waggener Edstrom http://waggeneredstrom.com/blog/2015/02/27/how-createathon-appeals-to-employees-sweet-spot/ © 2015 Insightlab, www.insightlab.se 7 Meningsfulla verksamheter Struggling to recruit millennials? Promote your CSR activities A survey conducted by PricewaterhouseCoopers found that nearly 90% of millennial employees seek out employers with well-known and well-established CSR programmes. The PwC survey makes it abundantly clear that companies need to have a high-visibility CSR programme if they wish to recruit the best and brightest millennials. The study also suggests that during actual recruitment events, employers shouldn’t treat their CSR as an afterthought – that is, talking about CSR as an ‘also there’ after you’re done discussing the job role, salary, benefits, etc. CSR needs to be embedded into every aspect of the job when talking to candidates. Take care to demonstrate how your raw materials are sourced ethically and your products and processes are environmentally responsible. Showcase that your upper management is open and transparent and explain what opportunities exist in your company for employees to give back to their community. Source: CSR Wire http://www.csrwire.com/blog/posts/1434-the-one-thing-your-company-has-to-do-to-recruit-millennials The search for meaning – also a Chinese fenomena Across the world, employees, customers and the general public now expect companies to take part of their profits and invest it in social enterprises that will benefit the larger community. China is no different in this regard. A survey conducted by communications company MSL Group found that a whopping 92% of Chinese millennials (that’s more than 380 million people!) demand that businesses invest resources in addressing social causes. The survey also found the following trends pertaining to the importance of CSR activities: • Millennials expect companies to deliver innovative, sophisticated, and tangible solutions for social problems. • Companies with a strong CSR presence are perceived by millennials as being more creative, progressive and responsible compared to companies that aren’t known for their CSR projects. • More than 80% of millennials would recommend a company and its products to other people due to its CSR efforts. Source: Jing Daily http://jingdaily.com/chinas-382-million-millennials-demand-corporate-social-responsibility/ Do you allow for corporate social ‘intrapreneurs’? In the last few years, the role of intrapreneurs within organisations has been much discussed and debated. Intrapreneurs are managers and employees who seek positive social change by trying to change work processes within their companies. Unlike CSR managers or sustainability stewards, intrapreneurs work without internal orders from executives. Intrapreneurs work on their own volition and can help companies become better corporate citizens. In general, intrapreneurs can assist their company with: • Advocating for more effective and innovative ways to manage its environmental footprint. • Micro-financing other businesses that seek to address social causes. • Becoming more energy efficient and energy responsible. The role that intrapreneurs play is usually not as well-defined as that of a CSR manager, for example. However, companies can seek their help when it comes to championing change, especially corporate change that contributes to social good and aligns itself with their CSR strategy. Source: Forbes http://www.forbes.com/sites/skollworldforum/2014/11/20/corporate-social-intrapreneurship-why-the-most-commonstrategies-arent-good-enough/ TEMARAPPORT MENINGSFULLA VERKSAMHETER
© Copyright 2024