1. No category

DU& DinEl
NR 03 2015
ELAVTAL
Guldläge för
fastpris
SID 03
OMVÄRLD
3 tips!
EN ELS
MA
SOMMA RT
R
Följ vår
börsblogg
SID 08
SID 07
MILJÖKÄMPEN
SAGA
Prisad av Miljöfonden
EN TIDNING FRÅN
02 VÄLKOMMEN
AVTAL 03
TEXT: PIA CHRISTENSEN BILD: SHUTTERSTOCK
LÄGE FÖR LÅNGA AVTAL
”Mer än en leverantör”
T
ack för att du köper din el från
Göteborg Energi DinEl. Vi vill
vara en pålitlig leverantör –
men inte ”bara” det. För oss
är det viktigt att skapa goda
relationer till våra kunder. Vi vill vara en
källa till kunskap och inspirera dig i din
vardag när det gäller energifrågor. Och
så vill vi gärna höra om dina behov och
önskningar, så vi kan utvecklas och bli
ännu bättre.
som de andra stipendiaternas projekt.
Syftet med Göteborg Energi DinEl
Miljöfond är att ge ekonomiskt stöd till
innovatörer som vill bidra till hållbar
utveckling inom energiområdet, med fokus på el. Det är roligt att kunna inspirera nytänkare och nu kan du söka pengar
till nästa omgång av Miljöfonden. Har
du en intressant idé, så skicka in den. Du
hittar mer information inne i tidningen
och på vår webbplats.
PÅ MITTUPPSLAGET I den här tidningen
kan du läsa om Saga Norrby, en av stipendiaterna vid senaste utdelningen ur vår miljöfond. Hon har
skapat sajten BitfrBit, som på ett
lättfattligt sätt hjälper människor
att göra miljökloka val som
gynnar vår jord. Hennes initiativ
känns väldigt spännande, precis
FÖR DIG SOM är sugen på mer kunskap
på elområdet vill jag dessutom tipsa
om vårt digitala nyhetsbrev – anmäl dig
redan i dag! – och Börsbloggen, där våra
elhandlare omvärldsbevakar för din
räkning. Läs mer om Börsbloggen på
sidan 6.
Marianne Järphag
Försäljningschef privatkunder
TILL SIST:
Hoppas du tycker om det nya utseendet
på Du & DinEl. Det kommer fler positiva
förändringar under året.
Trevlig sommar!
Prenumerera på
vårt nyhetsbrev
Vårens och sommarens extrema prisfall kanske har g jort
att du inte tänkt så mycket på ditt elavtal. Eller så har du redan
g jort ett aktivt val – och känner dig nöjd med det.
DITT VAL
ATT KUNNA PLANERA sina utgifter är
viktigt för många människor. Ett sätt att
skapa trygghet som elkonsument är att
välja fastprisavtal och därigenom slippa
oförutsedda kostnader.
Vi har tidigare kunnat berätta om
rekordlåga priser och rekommenderat
att det är fördelaktigt att binda sitt elpris.
Många kunder har g jort det – och då
ofta valt riktigt långa avtal.
Enligt prognoserna kan det dock bli
så att elpriset inte faller så mycket mer,
så har du inte redan bundit ditt elpris
kan det vara läge att göra det.
Ring oss på 031-34 64 050 så ser vi
till att du får ett kanonbra avtal.
Läs mer och teckna fastpris på
dinel.se/vara-elavtal/fast-elavtal
Fler och fler binder på lång tid
Många av våra kunder tecknar fastprisavtal och de långa avtalen har blivit extra populära.
Diagrammet visar hur stor andel av de kunder som förlängt sina avtal som har valt ett
avtal på minst tre år.
JANUARI
FEBRUARI
MARS
APRIL
MAJ
64 %
67 %
70 %
Nya avtalsvillkor på plats
tips om de bästa elavtalen, få en inblick i trenderna på
elmarknaden eller läsa om hur andra kunder resonerat inför olika
val? I så fall bör du prenumerera på vårt digitala nyhetsbrev, som
skickas ut en gång i månaden. Självklart kan det innehålla även
tävlingar eller erbjudanden som du inte vill missa…
VILL DU HA
Anmäl dig på
dinel.se/om/prenumerera-pa-nyhetsbrev
SVENSK ENERGI OCH Konsumentverket har kommit överens
om att revidera de allmänna avtalsvillkoren för konsumenter.
Det handlar om de villkor som rekommenderas att tillämpas
i ditt elhandelsavtal. De reviderade avtalsvillkoren börjar gälla
från och med 1 oktober. Förändringar finns beskrivna i de nya
”Allmänna avtalsvillkor EL 2012 K (rev)”.
Läs de nya avtalsvillkoren
dinel.se/vara-elavtal/avtalsvillkor
DU & DinEl | NR.03 2015
EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI DINEL
81 %
82 %
04 MILJÖFONDEN
05
TEXT: SANNA PERSSON BILD: ANNA-LENA LUNDQVIST
”Det ska vara lätt
att göra rätt”
På satjen BitfrBit ger Saga
Norrby tips på hur man kan
konsumera, bo och resa mer
klimatsmart. I våras fick hon
ett stipendium från Göteborg
Energi DinEl Miljöfond för
att vidareutveckla den.
GOD IDÉ Hon vill hjälpa människor att leva hållbart och göra
miljökampen positiv och enkel. Möt Saga Norrby, en av
stipendiaterna i vår miljöfond.
B
itfrBit – så heter sajten som steg
för steg gör det lätt att göra miljökloka val och värna vår planet.
Grundaren av projektet är Saga
Norrby, 19.
– Det började med att min storasyster bad
mig att sluta lägga upp länkar om miljöförstöring i sociala medier, säger hon. Klimatansvar har länge varit ett stort intresse
för mig. Jag trodde att jag gjorde skillnad,
men i själva verket bidrog jag bara till att
människor kände sig överväldigade. Då kom
jag på idén att skapa en optimistiskt laddad
sajt där man själv kan söka information.
VID ÅRSSKIFTET BÖRJADE Saga Norrby
därför lägga grunderna till BitfrBit, där hon
kommer med handfasta tips på hur man kan
konsumera, bo och resa mer klimatsmart.
Kort därefter fick hon höra talas om Göteborg
Energi DinEl Miljöfond, vars syfte är att ge
ekonomiskt stöd till nytänkare så att de kan
förverkliga sina miljöprojekt. Från de 46
ansökningarna valdes tio stipendiater ut och
i mitten av april fick Saga Norrby ta emot
15 000 kronor för att vidareutveckla BitfrBit.
– Att just jag blev utvald stärkte mitt självförtroende, särskilt när jag såg hur bra de
andra stipendiaterna var och förstod att jag
platsade bland dem. Då tänkte jag att min idé
kanske har mer potential än jag först trodde.
NÄR SAGA NORRBY inte ägnar sig åt BitfrBit
studerar hon på Göteborgs universitet – en
kurs om konflikter i den globala ordningen –
men under sommaren är planen att lägga all
tid på att fortsätta fylla sajten med innehåll
och göra den mer användarvänlig. Redan
innan Saga Norrby började marknadsföra
den hade flera hundra besökare hittat dit och
nu hoppas hon nå fler.
– Våra dagliga val påverkar vår omgivning
mer än vi tror. Nyckeln till positiv förändring
är att se hållbarhet som en lösning, inte ett
problem. Jag vill att min sajt ska underlätta
för människor att ta små steg framåt och
lita på sin egen kraft att göra
världen bättre.
Göteborg Energi DinEl Miljöfond
VARJE ÅR DELAR Göteborg Energi DinEl Miljöfond ut stipendier till privat-
Har du ett
miljöprojekt du
vill förverkliga?
Skicka in din ansökan
till oss senast den
15 februari 2016.
personer, företag och organisationer som har idéer som bidrar till nytänkande
och hållbar utveckling inom energiområdet.
Pengarna i fonden kommer från tillvalen Lokal VindEl och Lokal VattenEl. Tjugo procent
av intäkterna för tillvalen avsätts till miljöfonden och nästa år delas det ut en miljon kronor.
Du som kund kan göra skillnad!
Ansök på
dinel.se/miljo/miljofond/skicka_in_ansokan
DU & DinEl | NR.03 2015
EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI DINEL
06 PÅ GÅNG
BILD: SHUTTERSTOCK
5 vanliga frågor till vår kundtjänst
1.
Hur flyttar jag med mitt elavtal?
Vid flytt har man mycket att hålla reda
på, så för att hjälpa dig med de delar
som har med elen att göra har vi skapat en
enkel checklista. Du hittar den på
dinel.se/kundservice/flyttanmalan
2.
Vad händer om jag har fast avtal
och ska flytta till en adress där elen
ingår i hyran?
Meddela oss om du flyttar till en adress där
el ingår i hyran eller om du flyttar ihop med
någon som redan har ett elavtal. Glöm inte
att meddela ditt elnätsföretag, för då avslutas
ditt avtal hos oss automatiskt. Om det sedan
förändras; slå oss en signal, så hjälper vi dig
att flytta med ditt elhandelsavtal.
3.
4.
5.
Jag har autogiro hos er och ska snart
byta bank.Vad behöver jag göra?
Ring oss på 031-34 64 000 eller mejla
till [email protected] så skickar vi en ny
autogiroblankett som du fyller i.
Går det att ansöka om autogiro
direkt via min internetbank?
Flera banker erbjuder detta alternativ.
För att veta om det gäller just din bank måste
du kontakta den.
Var hittar jag mitt kundnummer?
Du hittar det ovanför ditt namn på
fakturans första sida, på en avtalsbekräftelse från oss eller efter att du loggat
in på Din Sida.
Vill du ha svar på fler frågor?
Gå in på dinel.se/kundservice/faq
Solel allt mer
populärt
SOLEN ÄR EN källa till glädje för många
människor och du kan dessutom
använda den för att göra egen el. Som
solelsproducent blir du oberoende av
elpriserna och gör dessutom en miljöinsats. I våras fick vi förresten ett kvitto
på att många människor är nyfikna på
solel. De tre informationsträffar vi arrangerade var mycket välbesökta. Är du
intresserad av att producera solel, så
hjälper vi dig självklart att komma igång.
Läs mer på
dinel.se/solel
TEXT: PIA CHRISTENSEN BILD: JESPER MOLIN
Vi elspanar åt dig
Sedan 2003 har svenska elkonsumenter betalat nästan
sextio miljarder kronor i stöd till förnybar elproduktion.
BÖRSBLOGGEN
N
är svenska elkonsumenter köper el går en del av
pengarna till så kallade elcertifikat. Detta är ett
system som ger en extra intäkt till de elproducenter som satsar på förnybara energikällor, till
exempel vindkraft och solenergi. Tanken är att
detta ska uppmuntra investeringar.
Sedan stödet infördes har nästan sextio miljarder kronor
betalats ut och huvuddelen har kommit vindkraftsproducenter tillgodo. Vindkraften kommer förresten att stå för
ungefär tio procent av den totala elproduktionen i Sverige
i år – och vinden får därmed tydligare koppling till elpriset.
Detta ställer nya krav på prisanalyser, som tidigare framför
allt byggt på vattenresurser och bränslepriser.
Läs mer på
dinel.se/om/borsbloggen
76 000
Så många privatkunder har
hittills g jort ett aktivt ställningstagande för miljön genom att välja
något av våra miljötillval. Det motsvarar en ökning med 20 procent
under det senaste året. Teckna ett
miljöavtal, du också!
SIFFRAN
DU & DinEl | NR.03 2015
OMVÄRLD 07
Johan Rosander, Martin
Brink, Patrik Åberg och
Jens Nordberg bloggar
om saker som påverkar
ditt elpris.
EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI DINEL
Hallå där, Jens Nordberg,
handlarchef på Göteborg
Energi DinEl. Varför ska
jag läsa Börsbloggen?
– För att vi skriver om saker
som påverkar ditt elpris. Det
kan handla om rykande färska
nyheter om väder, kärnkraft,
kolpriser eller valutakurser.
Det kan också handla om hur
politiska beslut, såväl i riksdagen som i Europaparlamentet, kan påverka prissättningen
av el. Sist men inte minst,
så kan du kommunicera
med oss krafthandlare via
kommentarsfältet.
08 INSPIRATION
TEXT: HÅKAN ANDERSSON BERGMAN BILD: SHUTTERSTOCK
Var elsmart i sommar
Sommaren är uteaktiviteternas årstid.
Umgås med nära och kära på balkongen eller uteplatsen
– och lägg något gott från grillen på tallriken.
KLOKA VAL
1
Piffa till uteplatsen
med dekorationsbelysning
En LED-slinga är så
elsnål att du kan kosta på
dig att ha den tänd varje
kväll under sommaren.
Elkostnaden blir ändå inte
högre än en knapp krona
för hela sommaren och då
ingår konsumtionen för
den timer som håller ljuset
tänt fyra timmar per kväll.
Ett billigt sätt att skapa
lite vardagsmagi.
2
Grilla miljösmart med el
i sommar
Vanligaste sättet att grilla
är med grillkol och tändvätska. En sådan grillning
kostar ungefär tjugo kronor
och även med miljömärkta
grejor är detta inte bästa
alternativet för miljön.
En eltändare sparar tändvätska för fem kronor och
elkostnaden blir 10 öre per
tändning. En elgrill lagar
maten för 50 öre.
Läs fler energitips på
dinel.se/miljo/bli-energismart
3
Förläng sommaren med
infravärme
Många drar sig för att
använda infravärmare på
grund av elkostnaden, men
vet kanske inte hur stor
den blir. Sätter man upp
två paneler (med effekt
på vardera 1 000 watt) på
balkongen eller uteplatsen
kostar ett ”tvåtimmarspass” under en sommarkväll fem kronor. Kanske
ingen jättekostnad?
DU & DinEl
En kundtidning från
Göteborg Energi
DinEl AB
Box 88,
401 21 Göteborg
Redaktör:
Pia Christensen
Tel: 031–34 64 183
Mail: pia.christensen
@dinel.se
Omslag: Saga Norrby
Foto: Anna-Lena
Lundqvist
Produktion:
Rubrik AB, rubrik.se