Användbarhet är Kvalitet Workshop på SIS den 9 september 2015 Reflektioner från dagen Standarder som stöd i upphandling av Användbarhet ”Till skillnad från IT-standarder, som har svårt att hänga med i den teknologiska utvecklingen, är ergonomistandarder i framkant” ”Tar man hänsyn till alla grupper så får man med alla. Därför är det viktigt att användarna är med i ett tidigt skede” 2015-09-14 2 Kvalitet är Användbarhet ”Om ledningen ser det som en kvalitetsfråga så måste man börja hantera det uppifrån” 2015-09-14 ”Starka individer behövs för att driva igenom frågorna. Man får sälja in det som kostnadsbesparingar” 3 Tack till alla som deltog!                     Agnes Szczesniak, Trafikverket Anastasia Szmulik, Atlas Copco Anna-Maria Östlund, Trafikverket Carl Åborg, Uppsala universitet Clas Thorén, Sveriges Konsumenter Ewa Gustafsson, Trafikverket Fredrik Barchéus, Vattenfall Fredrik Fehn, SIS Haidi Langaas, FMV Jens Alfredsson, SAAB Jörgen Frohm, Trafikverket Jörgen Hwargård, Trafikverket Karl-Erik Westman, Myndigheten för delaktighet Lennart Gidlöf, Gidlöf Consulting Mathias Stavervik, Ergonomi & Human Factors Sällskapet Sverige Mikael Rappe, European-Quality Scandinavia Sara Rydin, Handikappförbunden Tomas Berns, Sveriges Konsumenter Tove Andersson, Trafikverket Åke Walldius, KTH 2015-09-14 4 2015-09-14 5 Nästa steg i samarbetet mellan SIS/TK 380/AG 2 och SIS/TK 304  Under workshopen bestämdes att nästa steg i samarbetet mellan SIS/TK 380/AG 2 och SIS/TK 304 Kvalitetsledning är att AG2 vill vara delaktig i framtagningsprocessen av nya utgåvan av ISO 9004 Managing for the sustained success of an organization – A quality management approach.  Samarbetet kan vara att SIS/TK 304 identifierar delar av ISO 9004 som direkt eller indirekt hanterar användbarhetsaspekter och konsulterar AG2 kring dessa via korrespondens och/eller i möten. 2015-09-14 6 2015-09-14 7