1. No category

ALLMÄNNA VILLKOR
(gäller från och med 2015-03-16)
Dessa Allmänna villkor gäller mellan Kund och
Netett Sverige AB, verksam under varumärket Net 1,
avseende varje Tjänst som tillhandahålls. Vid
inbördes tolkning mellan Abonnemangsvillkor,
Särskilda villkor och Allmänna villkor så skall dessa
tolkas med tolkningsföreträde enligt nu uppräknad
ordning, där Abonnemangsvillkor har företräde
framför Särskilda villkor som har företräde framför
Allmänna villkor.
1. DEFINITIONER
Följande uttryck används i dessa Allmänna och
Särskilda villkor.
Abonnemang
Med Abonnemang avses i Avtalet ingående
abonnemang vilka ger rätt till nyttjande av Tjänst
i enlighet med de specifika villkor som anges i
Abonnemangsvillkoren.
Abonnemangsvillkor
Med Abonnemangsvillkor avses villkor som
kan vara specifika för Kunds Abonnemang och
som ingår som en integrerad del i Avtalet.
Allmänna villkor
Med Allmänna villkor avses dessa allmänna
villkor som ingår som en integrerad del i Avtalet.
Avtal
Med Avtal eller Avtalet menas avtal avseende
nyttjande av Tjänst genom specifika
Abonnemang som Kund ingår med Net 1
inklusive dessa Allmänna och Särskilda villkor
samt övriga handlingar avseende Tjänsten,
Abonnemangsvillkor etc.
Net 1
Med Net 1 menas Netett Sverige AB,
organisationsnummer 556773-3091.
Kund
Med Kund eller Kunden menas konsument
eller företag (för det fall avtal ingåtts med
företag ansvarar företaget för att användaren av
Abonnemanget följer i Avtalet angivna villkor)
med vilken Net 1 har ingått Avtal.
Kunduppgift
Med Kunduppgift avses uppgifter såsom
namn, adress, telefonnummer, personnummer
eller organisationsnummer och annan uppgift
om Kunden.
Särskilda villkor
Med Särskilda villkor menas villkor för den
eller de Tjänster som Net 1 tillhandahåller Kund
och som ingår som en integrerad del i Avtalet.
Terminal
Med Terminal avses den CDMA-terminal Kund
använder för att kunna nyttja Tjänst; såsom
mobiltelefon eller modem.
Ångerfrist
Med Ångerfrist avses den period om fjorton (14)
dagar under vilken Kunden i enlighet med
bestämmelserna i Distans- och
hemförsäljningslagen (2005:59) har rätt att
ångra avtalet.
Tjänst
Med Tjänst menas den eller de tjänster som
Net 1 tillhandahåller Kund.
2. ALLMÄNT
Dessa Allmänna villkor reglerar varje Tjänst som
Net 1 tillhandahåller enligt separat Avtal med
Kund. För varje Tjänst kan det även finnas
Särskilda villkor. Avtal mellan Net 1 och Kund
anses ha uppkommit då Net 1 har mottagit av
Kund undertecknat avtalsdokument eller Kund
har ingått avtal genom Net 1s webbutik, via
telefon, eller via av Net 1 godkänd
återförsäljare. Avtal anses annars ha kommit till
stånd då Kund betalat sin första faktura.
Avtalets giltighet kan vara villkorat av att
kreditprövning av Kund blir godkänd av Net 1.
Net 1s åtaganden kan omedelbart ändras under
avtalstiden till följd av förändringar i tillämplig
svensk och internationell reglering.
3. TJÄNSTENS INNEHÅLL M.M.
Net 1 förbehåller sig rätten att vidta förändringar
av Tjänst avseende struktur, omfattning, samt
funktion. Det åligger Net 1 att senast en (1)
månad före sådan förändring informera Kund
om förestående förändring.
Om förändringen enligt ovan är till nackdel för
Kund, har denne rätt att säga upp Avtalet med
verkan från det att aktuell förändring trätt i kraft.
Sådan uppsägning skall ha kommit Net 1
tillhanda före förändringens ikraftträdande. Net
1 förbehåller sig rätten att en (1) månads i
förtida meddelande om upphörande av tidigare
tillhandahållen Tjänst.
Alla immateriella rättigheter avseende Tjänst
och dess innehåll tillhör Net 1 och/eller partners
till Net 1.
4. KUNDS ÅTAGANDE OCH ANSVAR
Kund är alltid ansvarig för att denne har nödvändiga anslutningar och annan för Tjänst
nödvändig utrustning på sätt som angivits för
Tjänst i fråga. Till Tjänst får endast anslutas
sådan utrustning som uppfyller de krav som
föreskrivs i lag, förordning, av Net 1 meddelad
föreskrift, eller teknisk standard.
Kund ansvarar för att av Net 1 utlämnade koder,
identiteter, lösenord eller liknande förvaras och
används på ett betryggande sätt så att obehörig
åtkomst inte förekommer. Net 1 har inte något
ansvar för att tredje man vidtar åtgärder med
användande av Kunds kod, lösenord, identitet
eller liknande som påverkar Tjänst.
Kund äger inte rätt, att utan Net 1s godkännande,
överlåta Avtal eller upplåta kapacitet till tredje
man. Kund äger inte i något fall; söka obehörig
åtkomst till anslutna nät- och datorresurser
avseende såväl Net 1s nät som annans,
obehörigen använda, förstöra eller förvanska, ta
del av eller till utomstående vidarebefordra
information på Net 1s nät eller till Net 1’s nät
anslutet nät.
Kund ansvarar för allt material som Kund
tillhandahåller. Med material avses bl.a., men
inte begränsat till; text, bild, ljud, data, video och
länkar till annan plats på Internet. Kunds
material, innehåll och utformning av personlig
hemsida eller inlägg i diskussionsforum eller
liknande får inte bryta mot lag, uppmana eller
möjliggöra för annan att begå brott, skada Net 1
eller annan, eller i övrigt anses opassande eller
stötande. Kund förbinder sig vidare att agera
etiskt vid nyttjande av Tjänst. Kunds ansvar
omfattar inhämtande av nödvändiga tillstånd för
att ta emot, sprida eller lagra material.
Kund är skyldig att meddela namnändring till
Net 1. Kunds ändring, flytt eller uppsägning av
teleabonnemang som Kund har med annan
teleoperatör medför inte att Avtalet med Net 1
upphör att gälla. Anmäler inte Kund sådana
ändrade förhållanden ansvarar Kund även
fortsättningsvis för allt nyttjande av Tjänst via
det abonnemang och/eller avtal Kund ingått
med Net 1.
5. AVGIFTER
De avgifter som Kund skall betala till Net 1 kan
bestå av rörliga och/eller fasta avgifter vilka
framgår av Abonnemangsvillkoren. Därtill
kommer eventuell anslutningsavgift,
faktureringsavgift samt administrativa avgifter i
enlighet med vid var tid gällande prislista eller
praxis.
Avgiftsändringar av de fasta och rörliga
kostnaderna skall meddelas Kund senast en (1)
månad i förväg. Om förändringen är till nackdel
för Kund, har denne rätt att säga upp Avtalet
med verkan från det att förändringen träder i
kraft. Sådan uppsägning skall ha kommit Net 1
tillhanda före förändringens ikraftträdande.
För det fall kund aktiverat saldokontroll för
samtals- eller trafikkostnader, kan kund komma
att debiteras för överskjutande belopp till följd av
fördröjd saldokontroll trots att saldotaket är nått.
Net 1 förbehåller sig rätten att debitera Kund en
avgift för av Net 1 utförd åtgärd till följd av
missbruk av Tjänst. Om skada uppkommer
åligger det i samtliga fall Kund att medverka till
att begränsa den uppkomna skadan.
6. BETALNING
Kund skall betala Net 1 inom den tid som anges
på respektive faktura. Vid försenad betalning har
Net 1 rätt att debitera dröjsmålsränta enligt
räntelagen samt lagreglerad påminnelseavgift
och i förekommande fall inkassoavgift.
Terminal som uthyrs av Net 1 mot särskild avgift.
skall vid uppsägning av avtalet återlämnas till Net 1.
Vid förlust av Terminal utgår ersättning till Net1. Vid
fel eller brist i modemet byts detta ut av Net 1 mot
avgift.
7. AVSTÄNGNING FRÅN TJÄNST
Net 1 äger rätt att med omedelbar verkan
stänga av Kund från vidare användning av
Tjänst om;
- Kund, enligt Net 1s uppfattning, bryter mot
Avtalet t ex genom att inte betala avtalsenlig
och förfallen avgift inom angiven betalningstid;
- Kund på ett olagligt sätt bedriver verksamhet
för vilken Tjänst används, eller det förekommer
olagliga inslag i denna verksamhet; eller
- i det sammanhang i vilket Tjänst används
framstår som anstötligt, olagligt eller på annat
sätt olämpligt eller om det är förenat med risk för
skada eller liknande för Net 1 eller tredje man
att Kund fortsätter att använda Tjänst; eller
- Net 1 har skäl att misstänka att Tjänst används
av obehörig (Tjänst aktiveras så snart Net 1 fått
bekräftat av Kund att inga oegentligheter
föreligger); eller
- vid begäran från behörig polismyndighet;
ALLMÄNNA VILLKOR
(gäller från och med 2015-03-16)
- eller av skäl som anges i Abonnemangsvillkor
eller Särskilda villkor.
Avstängning av Tjänst får emellertid endast ske
efter att Net 1 dels uppmanat Kunden att betala
inom viss angiven skälig tid, med upplysning om
att tillhandahållande av Tjänsten annars kan
komma att avbrytas, och dels om Kunden inte
har betalat inom angiven tid. Om Kund vid
upprepade tillfällen har betalat för sent, får Net 1
avbryta Tjänst omedelbart. Net 1 skall i sådant
fall genast underrätta Kunden om
avstängningen via elektroniskt meddelande. Det
åligger Kund att vid behov förse Net 1 med
tillbörliga kontaktuppgifter för elektronisk
kommunikation.
8. ANSVAR FÖR SERVICE,
TILLGÄNGLIGHET OCH UNDERHÅLL
Eventuella driftavbrott och trafikhindrande fel
åtgärdas skyndsamt efter felanmälan. Som
driftavbrott skall inte anses avbrott som sker
under perioder för planerat underhåll av nät mm.
Net 1s ansvar vid driftavbrott och
trafikhindrande fel gäller inte till den del
avbrottet/felet kan hänföras till Kund eller Kunds
utrustning. Net 1 äger i sådana fall rätt att
debitera Kund avgift för nedlagda
felsökningsåtgärder enligt vid var tid gällande
taxa. Net 1s nätverk och dess täckning har,
särskilt under uppbyggnadsfasen, vissa
begränsningar. Net 1 förbehåller sig rätten att under
extraordinär belastning tillfälligt begränsa eller stänga
Tjänst. Vid tjänsteavbrott på grund av felaktig
Terminal utgår ingen ersättning till Kunden. Inte heller
reduceras debiterad avgift.
9. Net 1s ANSVAR
Net 1 utövar ingen kontroll över den information
som Kund har tillgång till, till följd av Tjänst, och
ansvarar inte för den informationen. Kund tar del
av. Net 1 ansvarar inte heller för skada eller
förlust som drabbar Kund till följd av fördröjning
av information, avbrott, uteblivna leveranser av
data eller liknande.
Net 1 kan inte göras ansvarigt för eventuella
driftstopp som kan uppkomma på grund av
strömavbrott hos Kund. Net 1 ansvarar inte för att
övriga tjänster eller utrustning som kopplas till första
telefonjacket, exempelvis larmutrustning, fungerar
tillsammans med Tjänst. Någon bandbredd kommer
inte att kunna garanteras Kund. Net 1 ansvarar inte
för bristande ljudkvalitet och tillgänglighet som kan
hänföras till mobilnätet.
Net 1s ansvar gentemot Kund är begränsat till
skador som orsakats av Net 1 genom grov
vårdslöshet. Net 1 är endast skyldigt att utge
skadestånd för direkt skada. Net 1s
skadeansvar begränsas till totalkostnaden för
respektive Abonnemang.
10. FORCE MAJEURE
Part skall vara befriad från skadestånd och
andra påföljder om fullgörandet av visst
åtagande förhindras eller väsentligen försvåras
av omständighet som part inte rimligen kunnat
råda över eller förutse. Som befriande omständlighet kan bl.a. anses blixtnedslag, eldsvåda,
myndighetsbestämmelse eller annan offentlig
reglering, i Sverige eller utomlands.
11. AVTALETS UPPHÖRANDE I FÖRTID
Net 1 äger i vissa i Avtalet angivna fall rätt att
med omedelbar verkan säga upp Avtalet och
därmed slutfakturera Kund. Utöver det som
särskilt angivits föreligger sådan rätt även om
Kund försatts i konkurs eller i övrigt gör sig
skyldig till avtalsbrott.
Vid slutfakturering utdebiteras samtliga
resterande fasta månadsavgifter under den tid
som återstår enligt Avtalets bindningstid samt
samtliga övriga skador som Net 1 drabbas av
med anledning av Kunds avtalsbrott.
Om Kund lämnat viktiga uppgifter till Net 1 som
är oriktiga äger Net 1 rätt att spärra Tjänst för
vidare användning till dess riktiga uppgifter
erhålls eller säga upp Avtalet med omedelbar
verkan.
12. ÖVERLÅTELSE
Net 1 har rätt att, utan samtycke från Kund,
överlåta rättigheter och/eller skyldigheter
enligt Avtalet. Kund får endast efter samtycke
från Net 1 överlåta Avtalet med därtill hörande
Tjänster till annan. Överlåtelse kan medföra
kreditkontroll för part som Abonnemang skall
överlåtas till. Om Abonnemang överlåts, svarar
frånträdande Kund för förpliktelser som
uppkommit före överlåtelsen och tillträdande
kund inträder i frånträdande Kunds ställe för
förpliktelser som uppkommit efter överlåtelsen.
13. ÄNDRING AV VILLKOR FÖR AVTALET
Dessa Allmänna villkor gäller tillsvidare.
Net 1 kan göra ändringar i Avtal och Tjänster.
Det åligger Net 1 att, med minst en
(1) månads varsel, informera Kund om sådana
förändringar. Om sådan förändring är till nackdel
för Kund har denne rätt att säga upp Avtalet
med verkan från det att förändringen träder i
kraft. Sådan uppsägning skall ha kommit Net 1
tillhanda före förändringens ikraftträdande.
14. BEHANDLING AV KUNDUPPGIFTER.
Net 1 avser att behandla personuppgifter som
lämnas i samband med Avtal eller som
registreras i övrigt i samband med förberedelsen
för, eller utförandet av, Tjänst enligt dessa
Allmänna villkor, Särskilda villkor eller
Abonnemangsvillkor (t ex adressuppgifter,
födelsedata, kreditupplysning och användning
av tjänsten). I enlighet med personuppgiftslagen
(1998:204) informeras om att ändamålen med
behandlingen är fullgörelse av Avtal och
kundservice, underlättande av informationsspridning samt i förekommande fall underlag för
marknads- och kundanalyser, affärs- och
metodutveckling, statistik och riskhantering.
Personuppgifterna kan även komma att
behandlas av andra bolag inom Net 1s koncern
och av företag som koncernen samarbetar med
för bl.a. administration och fullgörelse av
ingångna avtal samt för vidtagande av åtgärder
som begärts innan avtal träffats. Personuppgifterna
kommer också att behandlas för
marknadsföringsändamål av Net 1, av bolag i
Net 1s koncern och av företag koncernen
samarbetar med. Genom att ingå Avtal med Net 1
samtycker Kund till behandling av
personuppgifter i enlighet med vad som
beskrivits ovan. Kund äger rätt att efter skriftlig
och egenhändigt undertecknad begäran härom
till Net 1, erhålla besked om vilka
personuppgifter som Net 1 behandlar och även
att få eventuellt felaktiga personuppgifter
rättade. Kund kan även skriftligen begära att
personuppgifterna inte skall behandlas för
ändamål som rör direkt marknadsföring.
15. MEDDELANDEN.
Meddelanden genom brev skall anses ha nått
mottagaren på tredje vardagen efter
avsändandet. Meddelanden genom telefax eller
elektronisk post skall anses ha nått mottagaren
omedelbart. Net 1 använder de kontaktuppgifter
som Kunden lämnat.
16. AVTALETS GILTIGHETSPERIOD.
Ingånget Avtal gäller om inte annat överenskommits tills vidare med en ömsesidig
uppsägningstid på en (1) månad. Om Avtal
med bindningstid har överenskommits är
Kunden bunden till Avtalet under bindningstiden
och därefter övergår Avtalet till att löpa
tillsvidare om inget annat avtalats.
17. AVTAL MED BINDNINGSTID
I de fall Kund ingått ett Avtal med bindningstid
gäller följande: Kund kan när som helst under
uppsägningstiden avsluta sitt abonnemang,
uppsägning effektueras när ev. kvarvarande
bindningstid och uppsägningstid löpt ut.
19. AVTALETS UPPHÖRANDE.
När Avtalet upphör att gälla upphör också all rätt
för Kund att använda Tjänst. Erlagd fast
periodisk avgift återbetalas ej till någon del.
20. PORTERING
Net 1 äger rätt att neka portering av
abonnentnummer mellan fast nät och mobilnät
samt i förekommande fall portering av ett fast
nummer till ett nytt riktnummerområde och
inportering av icke geografiska telefonnummer.
Vid portering kommer Kund att slutfaktureras.
Vid slutfakturering utdebiteras samtliga
resterande fasta månadsavgifter under den tid
som återstår enligt Avtalets bindningstid samt
eventuella trafikkostnader. Begäran om
portering av telefonnummer, som inkommer till
Net 1, är att jämställa med uppsägning av
telefoniabonnemang, vilket innebär att
telefoniabonnemanget kommer att upphöra
sedan portering skett.
Kunden ansvarar för uppsägning av sitt tidigare
abonnemang.
21. TVIST
Om Kunden och Net 1 blir oense skall tvisten i
första hand lösas genom förhandling och
överenskommelse. Om överenskommelse inte
kan uppnås, kan tvisten prövas av Allmänna
reklamationsnämnden eller av allmän domstol.
Reklamation med anledning av detta avtal skall
framställas inom tre (3) månader efter det att
part erhållit kännedom eller borde ha erhållit
kännedom om det som reklamationen grundas
på.
SÄRSKILDA VILLKOR - MOBILT BREDBAND
FÖRETAG
(gäller från om med 2015-03-16)
Dessa Särskilda villkor gäller mellan
Netett Sverige AB, 556773-3091,
verksam under varumärket Net 1, och
privat Kund (konsument) som har ingått
Abonnemang
avseende
mobil
bredbandsanslutning med möjlighet till
uppkoppling till Internet och/eller andra
telekommunikationstjänster
via
bredbandsaccess,
nedan
benämnt
”Mobilt Internet” eller ”Tjänsten”. Mellan
Kunden och Net 1 gäller även Allmänna
villkor och Abonnemangsvillkor. Samtliga
termer som definierats i Allmänna villkor
ska ha samma betydelse i dessa
Särskilda villkor.
1. MOBILT INTERNET
Net 1 tillhandahåller Mobilt Internet vilket
innebär att Kunden genom en Terminal
erhåller mobil bredbandsanslutning från
Net 1 och möjlighet till uppkoppling mot
Internet
och/eller
andra
telekommunikationstjänster via mobil
bredbandsaccess. Kunden har tillgång till
Tjänsten där Net 1:s nationella nät har
radiotäckning.
En
uppdaterad
täckningskarta finns på www.net1.se.
Angiven hastighet avseende mottagning
och sändning av data är maximal
teoretisk
hastighet
för
de
olika
Abonnemang som
Tjänsten finns
tillgänglig för. Under vissa förhållanden,
utanför Net 1:s kontroll, kan Kunden
uppleva att denna hastighet inte uppnås.
Exempel på faktorer som kan påverka
den upplevda hastigheten negativt är
avståndet mellan Terminal och en
specifik basstation, bruk av extern
antenn, antal användare och kapacitet på
den server
Kundens enhet söker information från.
Kunden
äger
inte
rätt
till
kompensation/ersättning i någon form
från Net 1 för eventuell skada som
avvikelse
i
Tjänsten
avseende
hastigheten eller
funktion för mottagning/sändning av data
kan ha lett till.
Om Kund enligt Net 1 nyttjar Tjänsten för
onormalt stor datamängd eller då det
enligt Net 1 föreligger onormalt hög
belastning på Net 1:s nätverk, äger Net 1
rätt att spärra eller minska hastigheten
för enskilt Abonnemang, alternativt
minska hastigheten i nätverket. Det
faktum att Net 1 vid något tillfälle ej
skulle utnyttja någon av dessa rättigheter
utgör inte ett godkännande av Kundens
onormala bruk eller att Net 1 skulle ha
frånfallit dessa rättigheter och möjligheter
i något avseende.
2. TERMINAL
Terminal kan köpas eller hyras av Net 1.
Kunden ansvarar för skada på uthyrd
Terminal såvida skadan inte förelåg vid
mottagande av Terminal från Net 1.
Vid
Avtalets
upphörande
ska
hyrd
Terminal
returneras
till
den
försäljningspunkt Terminal inköptes av
(dvs.
återförsäljare
eller
Net 1:s
huvudlager). Till retur ska bifogas
kunduppgifter samt upplysning om
anledning till retur.
3. ÅNGERRÄTT
Om Kunden är konsument och därför har
ångerrätt
enligt
Distansoch
hemförsäljningslagen (2005:59)
har
Kunden rätt att frånträda Avtalet under
fjorton (14) dagar (”Ångerfristen”) från
beställningen. För det fall Avtalet
omfattar Terminal löper Ångerfristen från
den dag Kunden mottagit Terminalen.
För att frånträda Avtalet ska Kunden före
utgången av Ångerfristen klart och tydligt
meddela Net 1 sitt önskemål om detta via
någon av de kontaktvägar till Net 1.s
Kundservice som anges sist i dessa
Särskilda Villkor. För det fall Kunden
erhållit Terminal av Net 1 anses
Ångerfristen ha iakttagits om Kunden har
lämnat
tillbaka
Terminalen
inom
Ångerfristen.
Om Kunden frånträder Avtalet återbetalar
Net 1
erlagd
anslutningsavgift.
Återbetalningen kommer att ske utan
onödigt dröjsmål och i vilket fall senast 14
dagar från och med den dag Net 1
underrättades om att Kunden önskar
frånträda Avtalet. Net 1 kommer att
använda samma betalningsmedel för
återbetalningen som Kunden själv
använde för betalningen av avgiften.
För det fall Kunden erhållit Terminal av
Net 1 ska Kunden returnera Terminalen
till Net 1 på egen bekostnad och utan
onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14
dagar efter den dag Kunden meddelat
Net 1 sitt beslut att frånträda Avtalet.
Terminalen ska returneras i oskadat skick
och i oskadad originalkartong till den
adress för Net 1:s Kundservice som
anges sist i dessa Särskilda villkor. Om
Terminal inte returneras eller returneras i
skadat
skick
är
Kund
fullt
ersättningsskyldig för Terminal. Om
Terminal returneras med skadad eller
ofullständig
originalförpackning
äger
Net 1 rätt att debitera en tilläggsavgift
eller dra bort motsvarande belopp från
ev.
återbetalning.
Återbetalningen
kommer att ske först då Net 1 erhållit
Terminalen eller Kunden sänt in bevis på
att Terminalen är återlämnad.
Om Kund har ett Abonnemang med
tillhörande Terminal och beställer ett nytt
Abonnemang
med
ny
tillhörande
Terminal löper en ny Ångerfrist avseende
den nya Tjänsten med den nya
Terminalen. Om Kund väljer att returnera
den nya Terminalen gäller fortfarande
Avtalet om det tidigare Abonnemanget
med tillhörande Terminal.
4.
KUNDENS
ANSVAR
VID
ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN
Det åligger Kund att vid Abonnemangets
start, och i vart fall senast vid
mottagande av eventuell Terminal,
omedelbart kontrollera att Tjänsten kan
erhållas på plats där Kund huvudsakligen
avser nyttja Tjänsten.
Utöver allmänna åtaganden och ansvar
enligt Avtalet är Kund ansvarig för
upprätthållande
av
brandvägg,
antivirusprogramvara och/eller annan
skyddsutrustning som kan behövas vid
utnyttjande av Tjänst. Net 1 är ej
ansvarig för skada som kan uppstå på
grund
av
avsaknad
av
korrekt
brandvägg,
antivirusprogramvara
och/eller annan skyddsutrustning.
5. AVTALSPERIOD, BINDNINGSTID
OCH UPPSÄGNINGSTID M.M.
Avtalsperioden avseende Mobilt Internet
kan antingen vara löpande (”tillsvidare”)
eller med en inledande bindningstid
(”Avtalsperioden”).
Detta
anges
i
Abonnemangsvillkoren.
Byte av Abonnemang eller överlåtelse av
Abonnemang eller Avtal kan endast ske
efter särskild överenskommelse och kan
medföra en ändringskostnad enligt
gällande prislista.
6. BETALNING
Kund ska betala i förskott för eventuella
fasta avgifter och i efterskott för avgifter
som är knutna till den faktiska
användningen.
7. TVIST
Om Kunden och Net 1 blir oense ska
tvisten i första hand lösas genom
förhandling och överenskommelse. Om
överenskommelse inte kan uppnås kan
tvisten
prövas
av
Allmänna
reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller
av allmän domstol.
8. Kontaktvägar Net1 Kundservice
Postadress:
Net 1
Kundervice
Box 7562
103 92 Stockholm
Telefon: 0774-42 42 43
E-post: [email protected]
ABONNEMANGSVILLKOR –
MOBILT BREDBAND FÖRETAG
(gäller från och med 2015-03-16)
Företag Max
Pris: 499 kr/månad. Eventuell modemhyra: 49 kr/mån. Anslutningsavgift på 250 kr tillkommer. Alla priser är exklusive moms.
Företag Max är ett mobilt bredbandsabonnemang. Det ger dig en hastighet på upp till 9,3 Mbit/s vid nedladdning av data samt en hastighet på upp
till 2,4 Mbit/s vid uppladdning av data. Exakt hastighet beror på modemtyp.
Företag Max ger dig tillgång till 40 GB datatrafik (summan av upp- och nedladdning) per trettiodagarsperiod. Om du överstiger 40 GB kan
hastigheten för upp- och nedladdning komma att begränsas till 0 kbit/s under resten av trettiodagarsperioden. Den fria (eller outnyttjade)
datamängden kan inte ackumuleras. Den använda datamängden påverkar inte kostnaden för abonnemanget.
Fakturaavgift tillkommer, se www.net1.se/kundservice för aktuell nivå.
Företag Max kan tecknas med 12 månaders bindningstid eller utan bindningstid. Oavsett bindningstid gäller alltid en (1) månads uppsägningstid
med upphörande vid avtalstidens utgång. Abonnemang löper tillsvidare efter ev. bindningstid löpt ut. Den totala abonnemangskostnaden under 12
månaders bindningstid blir 5988 kr (exklusive modemhyra).
I de fall terminal/modem erhållits genom uthyrning från Net1 ska modemet returneras till Net 1 vid abonnemangets upphörande. Om så ej sker
inom fjorton (14) dagar från abonnemangets upphörande äger Net 1 rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid förlust av modem äger Net1
rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid fel eller brist i modemet byts detta ut av Net 1 mot en avgift om 495 kr.
Från tid till annan kan ovanstående villkor komma att ändras i kampanjsyfte.
Företag Alltid
Pris: 399 kr/månad. Eventuell modemhyra: 49 kr/mån. Anslutningsavgift på 250 kr tillkommer. Alla priser är exklusive moms.
Företag Alltid är ett mobilt bredbandsabonnemang. Det ger dig en hastighet på upp till 9,3 Mbit/s vid nedladdning av data samt en hastighet på
upp till 2,4 Mbit/s vid uppladdning av data. Exakt hastighet beror på modemtyp.
Företag Alltid ger dig tillgång till 30 GB datatrafik (summan av upp- och nedladdning) per trettiodagarsperiod. Om du överstiger 30 GB kan
hastigheten för upp- och nedladdning komma att begränsas till 0 kbit/s under resten av trettiodagarsperioden. Den fria (eller outnyttjade)
datamängden kan inte ackumuleras. Den använda datamängden påverkar inte kostnaden för abonnemanget.
Fakturaavgift tillkommer, se www.net1.se/kundservice för aktuell nivå.
Företag Alltid kan tecknas med 12 månaders bindningstid eller utan bindningstid. Oavsett bindningstid gäller alltid en (1) månads uppsägningstid
med upphörande vid avtalstidens utgång. Abonnemang löper tillsvidare efter ev. bindningstid löpt ut. Den totala abonnemangskostnaden under 12
månaders bindningstid blir 4788 kr (exklusive modemhyra).
I de fall terminal/modem erhållits genom uthyrning från Net1 ska modemet returneras till Net 1 vid abonnemangets upphörande. Om så ej sker
inom fjorton (14) dagar från abonnemangets upphörande äger Net 1 rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid förlust av modem äger Net1
rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid fel eller brist i modemet byts detta ut av Net 1 mot en avgift om 495 kr.
Från tid till annan kan ovanstående villkor komma att ändras i kampanjsyfte.
Företag Ofta
Pris: 299 kr/månad. Eventuell modemhyra: 49 kr/mån. Anslutningsavgift på 250 kr tillkommer. Alla priser är exklusive moms.
Företag Ofta är ett mobilt bredbandsabonnemang. Det ger dig en hastighet på upp till 9,3 Mbit/s vid nedladdning av data samt en hastighet på upp
till 2,4 Mbit/s vid uppladdning av data. Exakt hastighet beror på modemtyp.
Företag Ofta ger dig tillgång till 15 GB datatrafik (summan av upp- och nedladdning) per trettiodagarsperiod. Om du överstiger 15 GB kan
hastigheten för upp- och nedladdning komma att begränsas till 0 kbit/s under resten av trettiodagarsperioden. Den fria (eller outnyttjade)
datamängden kan inte ackumuleras. Den använda datamängden påverkar inte kostnaden för abonnemanget.
Fakturaavgift tillkommer, se www.net1.se/kundservice för aktuell nivå.
Företag Ofta kan tecknas med 12 månaders bindningstid eller utan bindningstid. Oavsett bindningstid gäller alltid en (1) månads uppsägningstid
med upphörande vid avtalstidens utgång. Abonnemang löper tillsvidare efter ev. bindningstid löpt ut. Den totala abonnemangskostnaden under 12
månaders bindningstid blir 3588 kr (exklusive modemhyra).
I de fall terminal/modem erhållits genom uthyrning från Net1 ska modemet returneras till Net 1 vid abonnemangets upphörande. Om så ej sker
inom fjorton (14) dagar från abonnemangets upphörande äger Net 1 rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid förlust av modem äger Net1
rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid fel eller brist i modemet byts detta ut av Net 1 mot en avgift om 495 kr.
Från tid till annan kan ovanstående villkor komma att ändras i kampanjsyfte.
Företag Bas
Pris: 199 kr/månad. Eventuell modemhyra: 49 kr/mån. Anslutningsavgift på 250 kr tillkommer. Alla priser är exklusive moms.
Företag Bas är ett mobilt bredbandsabonnemang. Det ger dig en hastighet på upp till 9,3 Mbit/s vid nedladdning av data samt en hastighet på upp
till 2,4 Mbit/s vid uppladdning av data. Exakt hastighet beror på modemtyp.
Företag Bas ger dig tillgång till 6 GB datatrafik (summan av upp- och nedladdning) per trettiodagarsperiod. Om du överstiger 6 GB kan
hastigheten för upp- och nedladdning komma att begränsas till 0 kbit/s under resten av trettiodagarsperioden. Den fria (eller outnyttjade)
datamängden kan inte ackumuleras. Den använda datamängden påverkar inte kostnaden för abonnemanget.
Fakturaavgift tillkommer, se www.net1.se/kundservice för aktuell nivå.
ABONNEMANGSVILLKOR –
MOBILT BREDBAND FÖRETAG
(gäller från och med 2015-03-16)
Företag Bas kan tecknas med 12 månaders bindningstid eller utan bindningstid. Oavsett bindningstid gäller alltid en (1) månads uppsägningstid
med upphörande vid avtalstidens utgång. Abonnemang löper tillsvidare efter ev. bindningstid löpt ut. Den totala abonnemangskostnaden under 12
månaders bindningstid blir 2388 kr (exklusive modemhyra).
I de fall terminal/modem erhållits genom uthyrning från Net1 ska modemet returneras till Net 1 vid abonnemangets upphörande. Om så ej sker
inom fjorton (14) dagar från abonnemangets upphörande äger Net 1 rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid förlust av modem äger Net1
rätt att debitera Kund modemets fulla värde. Vid fel eller brist i modemet byts detta ut av Net 1 mot en avgift om 495 kr.
Från tid till annan kan ovanstående villkor komma att ändras i kampanjsyfte.
Extra data
Skulle din inkluderade datamängd, definierad i ovanstående abonnemangsformer, ta slut innan förbrukningsperioden är över så har du möjlighet
att köpa till extra data. Extra data är endast tillgänglig under den kalendermånad köpet görs och kan således ej ackumuleras. Köp av extra data
görs via www.net1.se/minasidor.
SÄRSKILDA VILLKOR - TELEFONI FÖRETAG
(gäller från och med 2015-03-15)
Dessa Särskilda villkor gäller mellan
Nettett AB, 556773-3091, verksam under
varumärket Net 1 och Kund eller
Kunden, som har tecknat Abonnemang
hos Net 1 avseende
telekommunikationstjänster via fast
trådlös access, nedan benämnt ”Fast
telefoni” eller ”Tjänsten”. Mellan Kunden
och Net 1 gäller även Allmänna villkor
och Abonnemangsvillkor. Samtliga
termer som definierats i Allmänna villkor
skall ha samma betydelse i dessa
Särskilda villkor.
1. FAST TELEFONI
Net 1 tillhandahåller Fast Telefoni via
mobilnätet vilket innebär att Kunden
genom en Terminal erhåller trådlös
telefonianslutning från Net 1, inom samt
via, Net 1s nät till andra
telefonoperatörer vilka tillhandahåller
mobiltelefoni eller fast telefoni. Tjänsten
kan även innehålla tilläggstjänster
såsom sms, mms, push-to-talk, enligt vid
var tid gällande specifikation på
www.net1.se.
2. KUNDENS ANVÄNDNING AV
TJÄNSTEN
Det åligger Kund att vid mottagande av
Terminal
omedelbart kontrollera att Tjänsten kan
erhållas på plats där Net 1s nät har
radiotäckning där Kunden avser att
utnyttja Tjänsten.
Terminalen får inte flyttas utanför
postummerområdet som angivits vid
abonnemangets tecknande.
Terminal uthyrs av Net 1. Kunden
ansvarar för skada på uthyrd Terminal
såvida skada inte förelåg vid mottagande
av Terminal från Net 1.
3. AVTALSPERIOD, BINDNINGSTID
OCH UPPSÄGNINGSTID M.M.
Avtalsperioden avseende Tjänsten kan
inledningsvis vara fast och anges i
Abonnemangsvillkoren
(”Avtalsperioden”).
Byte av Abonnemang eller överlåtelse av
Abonnemang för Tjänsten kan endast
ske efter särskild överenskommelse och
kan medföra en ändringskostnad enligt
gällande prislista. Överlåtelse sker
endast efter godkännande av Net 1.
Oavsett bindningstid gäller alltid en (1)
månads uppsägningstid.
4. BETALNING
Kund skall betala i förskott för eventuella
fasta avgifter och i efterskott för avgifter
som är knutna till användningen.