1. No category

Stockholmshemmet
Tidningen för dig som bor hos oss
Nr 3 September 2015
Årets
enkät­
t
resulta
klara!
Ett livsviktigt
­arbete
Hitta information
om ditt boende i
Min lägenhet
Vår, sommar, höst och
vinter – nu lanserar vi
fyra inredningspaket
Du vet väl om att
Stockholmshem finns
på Facebook?
HÄLSNING FRÅN VD
Höst och dags för nystart
För många är
det början på ett
nytt år som står
för omstart och
nystart, men för
mig har det alltid
varit hösten. Det
är något visst med
att komma tillbaka
efter semestrar och
lov med nya krafter
och ta sig an skol­
start och den nya
terminen. Just denna sommar lämnade väl
kanske lite att önska när det gäller vädret
men solen kom ju faktiskt till slut. I skri­
vande stund är det mitten av augusti och
riktig hög­sommarvärme råder i Stockholm;
hoppas att den håller i sig så att vi får en
lång och härlig höst.
som hyresvärd gärna höra vad ni hyres­
gäster har för tankar. Därför skickar vi
årligen ut en hyresgästenkät där vi frågar er
vad ni tycker om Stockholmshem, om ert
boende, om ert område och om vårt arbete.
Resultatet av årets hyresgästenkät som vi
skickade ut i våras är nu klart, läs mer om
detta på tidningens sista sida.
”
Brandvärdar ett viktigt arbete
I detta nummer av Stockholmshemmet
­berättar vi om ett projekt som de kommu­
nala bostadsbolagen tillsammans varit med
och startat upp, nämligen projektet Brand­
värdar, där brandinstruktörer arbetar aktivt
i skolor, på fritidsgårdar och festivaler för
att informera om brandförebyggande åtgär­
der. Ett livsviktigt arbete! Vi som bostads­
bolag har ett stort ansvar att se till att våra
hyresgäster har ett tryggt boende och det
känns bra när vi får vara med och starta
upp verksamheter som främjar det arbetet.
Vad man tycker är ett bra och tryggt
boende är förstås individuellt och där vill vi
Stockholmshem – En del
av Stockholms stad.
Vi har ett stort ansvar att se till att våra
hyresgäster har ett tryggt boende.
På tal om nystart så kommer det att hända
spännande saker även på Stockholmshem
i höst. Vi får en ny VD, Eva Nygren som
kommer från Telgebostäder, och när ni
läser detta har jag gått vidare mot nya
utmaningar efter hela 27 år på företaget.
Det är med blandade känslor jag lämnar
Stockholmshem efter så lång tid men det
jag mest av allt känner är glädje inför den
här tiden då jag fått lära känna företaget,
personalen och många av er hyresgäster.
Jag önskar er alla en riktigt skön höst!
Mikael Källqvist, tf VD
Stockholmshemmet är en informationstidning för AB Stockholmshems hyresgäster.
Adress: Hornsgatan 128. Box 9003, 102 71 Stockholm. Tel: 08-508 39 000. Fax: 08-508 39 099.
Webbplats: stockholmshem.se. Ansvarig utgivare: Karin Stener. Redaktör: Sara Ström.
Texter: Sofie Haglund och Sara Ström. Grafisk form: Citat.
Tryck: Edita Bobergs AB. Foto: Bengt Alm om inget annat anges.
2 Stockholmshemmet 3-2015
FINT HEMMA
Ett paket för varje stil
Foto: Sofie Haglund
Inredaren Liselott Lövström visar
Kevin Krooks de fyra inrednings­
paketen.
Att kombinera färger och
material är inte alltid lätt
och vi får många frågor om
hur man inreder sitt hem på
bästa sätt. För att underlätta
för er hyresgäster lät vi en
professionell inredare ta
fram fyra inredningspaket.
Paketen kallas Vår, Sommar,
Höst och Vinter utifrån de
olika färgskalor som an­
vänts. Varje paket innehåller
tre väggkulörer, fyra tapeter,
tre golv, två bänkskivor
och en kökslucka. Alla pro­
dukter är framtagna för att
passa ihop, så oavsett vilken
kulör eller tapet du väljer,
vet du alltså att den går att
kombinera med allt annat
i paketet. På så sätt har du
ändå en stor valmöjlighet.
– Stil och smak är högst
personligt, därför är det
viktigt att man får göra egna
val, säger inredaren Liselott
Lövström som tagit fram
­paketen. Vi tilltalas alla av
olika kulörer, mönster och
former. Det som kan vara
svårt är att få allt det man
gillar att hänga ihop. Inred­
ningspaketen är framtagna
som guider utifrån fyra
grundstilar där jag tror att
de flesta kan hitta något som
tilltalar dem.
En bra guide
Paketen kan användas som
enbart inspiration. Eller så
vill du göra om helt och
hållet, och då är inrednings­
paketen en bra guide att
följa. Valet är ditt!
Ladda ner broschyren
med inrednings­paketen på
­stockholmshem.se/finthemma
Stockholmshemmet 3-2015 3
BRANDVÄRDAR
Engagemang som räd
Hashar och Baban har ett
av stadens kanske viktigaste
arbeten. Som brandinstruk­
törer på Brännkyrka brand­
station arbetar de med att
informera om förebyggande
brandkunskap och säkerhet
på skolor och festivaler.
Det är en solig junidag
som vi besöker Brännkyrka
brandstation i Älvsjö.
En stor röd brandbil står
parkerad på uppfarten, redo
4 Stockholmshemmet 3-2015
att rycka ut. Enhetschefen
Niklas Nordenskär tar emot
oss tillsammans med Hashar
Salim och Baban Rashid,
två av brandstationens fyra
brandinstruktörer.
– Som brandinstruktörer
lär vi ut grundläggande
brandkunskap och skapar
relationer med de som bor
och lever här i stadsdelen.
Vi berättar om vad de kan
göra för att förhindra brän­
der, vad de ska göra om en
brand uppstår men också om
konsekvenserna av en brand,
berättar Baban.
Förebyggande arbete
En brand i Rinkeby år 2009
visade att det fanns ett stort
behov av information kring
bränder och hur man kan
förhindra bränder från att
utvecklas. De kommunala
bostadsbolagen deltog i upp­
starten av brandinstruktö­
rernas verksamhet. Genom
BRANDVÄRDAR
Brandvärdar
• Satsningen med brand­
instruktörer är ett sam­arbete
mellan bostadsbolagen
Stockholmshem, Svenska
bostäder, Familjebostäder
och Micasa.
• För tillfället finns det totalt
åtta brandinstruktörer,
­stationerade på Brännkyrka
och Kista brandstation.
ddar liv
att besöka platser där unga
vistas och genom att bjuda
in besökare på brandstatio­
nen, ska brandinstruktörerna
ge ökad medvetenhet och
kunskap om brandsäkerhets­
frågor. Brandinstruktörerna
träffar tusentals människor
varje år genom olika skolor
och utbildningar, festivaler
och fritidsgårdar.
– Vi träffar elever från alla
årskurser, berättar Hashar
och Baban. Vi brukar hålla
Foto: Janis Lukas
Hashar och Baban är brand­
instruktörer på Brännkyrka
brandstation.
Foto: Janis Lukas
två lektioner per dag och en
vecka senare gör vi återbe­
sök eller bjuder in skolorna
till brandstationen där vi gör
lite mer praktiska övningar,
som att använda en hand­
brandsläckare.
– Vi kän­
ner verkli­
gen att vi
gör nytta.
Dessutom
har verk­
samheten
skapat en
Niklas Nordenskär,
enhetschef
bra rela­
tion mellan
elever, unga och Stor­
stockholms brandförsvar.
Människor får en bättre bild
av oss som organisation och
det skapar i sin tur förståelse
för hur vi jobbar och agerar,
berättar Niklas.
Stort samhällsengagemang
Baban och Hashar har job­
bat som brandinstruktörer
i tre år. De har båda tidigare
erfarenheter av att arbeta
med ungdomar och det
• Verksamheten syftar till
att skapa en tryggare och
­säkrare vardag för invånarna
i Stockholm stad.
• Brandvarnare räddar liv!
Du vet väl att du får en
brandvarnare genom
­Stockholmshem? Beställ
en genom vår kundtjänst,
08 - 508 39 000.
märks att de är engagerade i
sitt uppdrag. De är överens
om att det bästa med jobbet
är att träffa människor och
beskriver känslan av att nå
ut till unga.
– Kan man så en liten
tanke hos en individ så är
jag nöjd med mitt jobb.
Det är häftigt; när eleverna
först träffar mig är jag bara
en myndighetsperson som
pekar med hela handen.
När dagen är slut får jag
en kram, ler Baban.
Alla välkomna
Ett annat syfte med projektet
med brandinstruktörerna är
att synliggöra brandförsvaret
som en viktig samhällsresurs.
– Vi vill låta människor
veta att vi finns, var vi finns
och vad vi sysslar med, samt
att de är jättevälkomna att
ta kontakt med oss och göra
ett besök på brandstationen
till exempel, säger Niklas
Nordenskär. Vi vill visa att
vår verksamhet är tillgäng­
liga för alla.
Stockholmshemmet 3-2015 5
I KORTHET
Ställ bilen under Europeiska trafikantv
16–22 september deltar
Stockholms stad i den
Europeiska trafikantveckan,
en kampanj som vill motivera
och inspirera stockholmarna
att cykla, gå och använda
kollektivtrafik så mycket som
möjligt.
Under veckan kommer olika
aktiviteter att anordnas,
bland annat den bilfria
dagen”I stan utan min bil”
den 19 september. Då stängs
större delen av Stockholms
city och Gamla stan av för
biltrafik och på Strömgatan
hålls ett stort evenemang
hela dagen med aktiviteter
för hela familjen. Du får
också chansen att träffa poli­
tiker och ställa frågor.
Hela programmet för
veckan hittar du på stadens
webbplats, stockholm.se.
Öppet hus i nov
I april hade vi öppet hus i alla
våra tre butiker och det var
många av våra hyresgäster
som besökte oss under
dagen. I november är det
dags igen!
Evert Tillman från Secor demonstrerade säkerhetsdörrar i våra butiker.
6 Stockholmshemmet 3-2015
Våra öppet hus-dagar har
blivit väldigt populära
bland våra hyresgäster –
jättekul tycker vi! Under
tre dagar bjuder vi på fika,
I KORTHET
veckan!
Uppdatera din profil
i Min lägenhet
Du vet väl om att du hittar
mycket information om ditt
boende i Min lägenhet?
Ta cykeln istället för bilen under
trafikantveckan!
ovember
l­anserar nya produkter, tar
in ­experter och leverantörer
som hjälper dig när du vill
beställa tillval och inte minst
är ju vår egen personal på
plats för att svara på frågor.
I november är det öppet
hus igen i våra tre butiker.
Mer information presente­
ras på vår webbplats under
hösten, stockholmshem.se.
Varmt välkomna!
Logga gärna in på dina sidor
och boka tvättid, anmäl in­
tresse för lediga bilplatser, se
din hyra med OCR-nummer
och mycket mer. Uppdatera
gärna dina uppgifter också,
så att din profil är aktuell
med rätt telefonnummer och
e-postadress. På så vis når
vi dig snabbare om vi skulle
behöva komma i kontakt
med dig, vid t.ex. felanmäl­
ningar, tillvalsbeställningar
och annat.
Du loggar in via vår webbplats,
stockholmshem.se/min-lagenhet.
Du har väl sett att vi numera finns på Facebook?
På vår Facebook-sida berättar
vi om evenemang ute i våra
områden, nyheter i vårt tillvalssortiment, du får tips och råd
och exempelvis odling och
annat som kan vara både roligt
och nyttigt att veta för dig som
hyresgäst. Dessutom kan du
förstås lämna kommentarer,
tips och råd till oss!
Följ Stockholmshem på Facebook
för senaste nytt, tips och frågor.
Följ oss på facebook.com/
stockholmshem.
Stockholmshemmet 3-2015 7
HYRESGÄSTUNDERSÖKNING
Tack för era svar på vår enkät!
OM DU ­B EHÖVER ­K ONTAKTA OSS
Nu har vi fått resultaten från
årets stora hyresgästenkät
– AktivBo 2015. Era svar
är mycket viktiga för oss i
arbetet för att vara en så bra
hyresvärd som möjligt.
Kundtjänst
08-508 39 000
Mån –tor 08.15 –16
Fre 08.15 –15
– På flera områden ser vi
även i år en fortsatt positiv
trend t.ex. en ökad trygghet
och flera förbättrade betyg
för städning och skötsel
inne och ute, säger Josefin
Gör beställningar, få svar på frågor om hyres­
betalning, kontrakt och uthyrning, störningar
dagtid, lokaluthyrning och bredbandssupport.
Anmäla fel
08-508 39 000
Mån – tor 07–16, fre 07–15
Övriga tider 08-660 82 00 (Akuta fel, Jouren)
Besökskontor
Mån – tor 08.15 –16
Fre 08.15 –15
De van
anmäle ligaste felen
r du en
kla
stockho
lmshemst på
– dygne
.se
t runt!
Distrikt Sydöst
Skarpnäcks Torg 8
Skarpnäck
Störningar, kvällar och nätter
08-658 11 60
Fre – lör 20 – 04
Sön – tor 20 – 03
Distrikt Sydväst
Måsholmstorget 16
Skärholmen C
Distrikt Innerstad/Västerort
Hornsgatan 128
­Södermalm
Hornsgatan har öppet till 16 varje dag. Skarpnäck och Skärholmen har lunchstängt 11–12.
8 Stockholmshemmet 3-2015
Foto: Sara Ström
Skötsel av gårdar och allmänna
utrymmen är något som våra
hyresgäster tycker är viktigt.
Forsén, marknadsanalyti­
ker på Stockholmshem och
fortsätter:
– Vårt betyg på Hjälp när
det behövs går tillbaka något
men vi har fortfarande bland
det högsta betyget i bran­
schen. Vi nådde heller inte
våra egna
uppsatta
mål för
Ta kunden
på allvar.
Även om
betyget
från våra
Josefin Forsén,
hyresgäster marknadsanalytiker
gick upp
hade vi velat se en högre
ökning ochdär får vi jobba
hårdare framöver.
I början av hösten kom­
mer ni hyresgäster att få ett
brev från er kundförvaltare
med mer specifika resultat
för just ert område.