Vikten av att kunna möta människor med ett rättshaveristiskt beteende

TYLÖSANDS
DAGARNA
2015
18 maj | hotel tylösand halmstad
Vikten av att kunna möta människor
med ett rättshaveristiskt beteende
Inom offentlig förvaltning, socialtjänst, äldreomsorg och skola möter vi ibland
personer; medborgare, klienter, omsorgstagare och anhöriga som på ett destruktivt
sätt driver sin egen sak och vägrar acceptera beslut eller andra obevekliga omständigheter. Det ställer höga krav på oss! Att vi kan hantera de svåra situationerna och
samtalen professionellt – och med ett gott bemötande!
Vi kallar dem ofta för rättshaverister. Bemötande och kontakt upplevs ofta som
besvärlig då det är svårt att etablera en fungerande relation till dessa personer, än
mindre finna ett bra samarbete. Inte sällan blir personalen också hotfull och
utagerande.
Innehåll
• Vad är det som gör en människa till det vi kallar rättshaverist?
• Varför agerar rättshaveristen som han eller hon gör?
• Hur bemöter man den som endast har blick för sin egen sak?
• Psykologiska förklaringsmodeller. Vilken hjälp finns för rättshaveristen?
ANMÄLAN
18 maj på Hotel Tylösand, Tylöhusvägen, Halmstad.
Hålltider
09.00-09.30
Kaffe och registrering
09.30Kursstart
10.30-10.50Fruktpaus
12.00-13.00Lunch
14.30-15.00Kaffe
16.00Avslutning
19.30 Middag (beställs separat)
Innehåll
• Vad är det som gör en människa till det vi kallar
rättshaverist?
• Vilka kännetecken finns när en person förändras på
detta sätt?
• Varför agerar rättshaveristen som han eller hon gör?
• Hur bemöter man den som endast har blick för sin
egen sak?
• Vad ska man tänka på?
• Hur behåller vi ett empatiskt och professionellt bemötande i en svår och ansträngd situation?
• Psykologiska förklaringsmodeller. Vilken hjälp finns
för rättshaveristen?
• Frågor, svar och diskussion
Medverkande
Jakob Carlander, leg. psykoterapeut, och före detta präst
inom den psykiatriska vården i Uppsala. Han arbetar bland
annat med handledning och organisationsutveckling och
har skrivit böcker inom vård, omsorg och socialtjänst bl a
”Trygga och otrygga möten”, ”Starka känslor” och ”Att
lämna svåra besked”.
Målgrupp
Chefer, arbetsledare, handläggare, inspektörer, informatörer,
utvecklare, utredare, vård och omsorgspersonal, assistenter,
pedagogisk personal, receptionister, förtroendevalda m fl.
Avgift
Avgiften är 1 795 kronor per deltagare och inkluderar
kostnad för kaffe och lunch.
Du är även välkommen att delta i våra gemensamma
middagar 18/5 och 19/5 kl 19.30 för 360 kronor per kväll.
Alla priser är exkl. moms.
REGION KRONOBERG
351 88 Växjö, Telefon: +46 470 58 80 00,
[email protected] www.regionkronoberg.se
Anmälan och bekräftelse
Anmälan om deltagande görs på www.regionkronoberg.
se eller via anmälningslänken på inbjudan. Anmälan ska
vara oss tillhanda senast 2015-03-18. Efteranmälan i mån
av plats.
Bekräftelse skickas till anmälda deltagare. Om du inte
har erhållit bekräftelse två veckor före kursstart, vänligen
kontakta kurskansliet.
Avanmälan
Avanmälan är avgiftsfri fram till sista anmälningsdatum.
Därefter är anmälan bindande och hela kursavgiften faktureras. Avanmälan görs skriftligt till [email protected]
Skicka gärna ersättare vid förhinder.
Logi
Logi bokas och betalas direkt till hotellet. Hotel
Tylösand, tfn: 035-305 00. Rum finns reserverade fram
till 2015-02-18.Rummen kan avbokas fritt fram till en
månad före ankomstdag. Uppge Region Kronoberg/kvot
C för bokning av rum på Hotel Tylösand.
För fler logialternativ se www.regionkronoberg.se/tylosandsdagarna under fliken Praktisk information
Minimässa
Du har fri tillgång till mässhallen under Tylösandsdagarna.
Kvällsaktiviteter
Efter middagen erbjuds mingel och musik i Leifs Lounge.
Tillgänglighet
Kurslokalerna är handikappanpassad i möjligaste mån.
Ytterligare åtgärder vidtas vid behov. Enstaka kurslokaler
på Hotel Tylösand saknar enkel åtkomst via hiss. Vänligen
meddela Region Kronobergs kurskansli speciella behov i
samband med din anmälan.
Information
Vi förbehåller oss rätten till förändringar i programmet
samt lokalbyte.
För övrig information kontakta Region Kronobergs
kurskansli, telefon 0470-77 85 00.
Hela vårt kursutbud och övrig information hittar Du på
www.regionkronoberg.se/tylosandsdagarna
Välkommen!