vårens nationella kvalitetsdagar

En motiverad medarbetare uppfyller alla nya ISO-krav
SFK, REGION DALARNA–GÄVLEBORG, BJUDER IN TILL
VÅRENS NATIONELLA KVALITETSDAGAR
Fånga tillfället att delta i vårens bästa utbildning inom kvalitetsområdet.
28–29 maj 2015
Scandic Lugnet, Falun
Torsdag klockan 12:45–17:00
Middag klockan 18:00
Fredag klockan 08:00–12.30
Avgift, medlem:
Endast torsdag 2 000 SEK.
Endast fredag 2 000 SEK.
Båda dagarna, inkl. middag, 3 500 SEK.
Avgift, ej medlem: Endast torsdag 2 500 SEK.
Endast fredag 2 500 SEK.
Båda dagarna, inkl. middag, 4 500 SEK.
Övernattning:
Anmälan:
Svenska Förbundet för Kvalitet
Scandic Lugnet. Pris för enkelrum 850 SEK.
Bokningskod: SFK–DG 28 maj 2015.
Logi bokas och betalas av konferensdeltagaren.
Via hemsidan www.sfk.se senast 2015-05-13
www.sfk.se
MEDVERKANDE
GREGER THURESSON
JOHAN NESTOR IKEA Borlänge. Vad är det som gör att
IKEA:s personal alltid hälsar och ser kunden i ögonen?
Är det en del av personligheten eller är framgångsrikt
kundbemötande något man kan lära sig? Johan
tillsammans med Jessica Öhlund berättar om vad IKEA
gör för att skapa det unika bemötande som deras kunder
känner igen världen över.
BENNY HANSSON Q-Source AB. Benny startade
tillsammans med Joakim Lindhe företaget. För drygt 12
år sedan började de utveckla och integrera ett riskbaserat
angreppssätt för Autolivs elektronikproducerande enhet
i Motala. Parallellt utvecklar Joakim och Benny i egen
regi ett verktyg för riskhantering. Recept: En skopa risk,
en nypa fordonskrav och ett litet moln. Rör om tills felen
försvinner.
JESSICA ÖHLUND IKEA Borlänge. Vad är det som gör att
JOAKIM LINDHE Q-Source AB. Joakim startade
SVEN VON HOLST VD för Skid–VM i Falun. Huvuddelen
ANNE ABRAHAM MARBRANDT VD Nyföretagarcentrum
är Gymnasieekonom, Fil kand i vårdvetenskap
(sjuksköterska) har studerat statsvetenskap och offentlig
förvaltning. Förutom familjen, är hans intresse arkitektur,
samhällsplanering och idrott. Han tränar spinning och
cyklar. Jonny tittar gärna på IBF Falun och LIF. Från 2014
är Jonny kommunalråd och vice KSO samt ordförande i
Faluns miljö- och samhällsbyggnadsnämnd.
IKEA:s personal alltid hälsar och ser kunden i ögonen?
Är det en del av personligheten eller är framgångsrikt
kundbemötande något man kan lära sig? Jessica
tillsammans med Johan berättar om vad IKEA gör för att
skapa det unika bemötande som deras kunder känner igen
världen över.
av Svens yrkesliv har varit inom skogsindustrin på
STORA, senare Stora Enso. Där var han verksam i olika
roller som Kommunikationsdirektör och VD för Stora
Enso Scandinavia. Sven var fram till pensioneringen SVP
Global Marketing & Sales. Från september 2010 är Sven
VD för Skid‐VM i Falun 2015 AB. Han har också en del
förtroendeuppdrag inom bland annat idrotten.
MODERATOR
Revisionsledare, Qvalify AB.
JONNY GAHNSHAG Kommunalråd i Falun. Jonny
ANNA DE GEER SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling. Anna
är ansvarig för SIQs övergripande kommunikationsarbete.
Anna kommer närmast från Italienska Handelskammaren
i Sverige där hon varit VD och hon har tidigare arbetat
med strategisk kommunikation och rådgivning inom
näringslivet. Anna är Fil. Kand. från Stockholms Universitet
med inriktning på kommunikation från JMK i Stockholm.
Greger är en av våra främsta experter inom kvalitet. Han
har tidigare bland annat jobbat som LEAN Champion
på Kongsberg Automotive och som kvalitetsansvarig på
Proton Engineering. Greger har stor kompetens inom
diverse kvalitetsverktyg och har god inblick i nya ISO
9001:2015 och 14001:2015.
tillsammans med Benny Hansson företaget. För drygt 12
år sedan började de utveckla och integrera ett riskbaserat
angreppssätt för Autolivs elektronikproducerande enhet
i Motala. Parallellt utvecklar Joakim och Benny i egen
regi ett verktyg för riskhantering. Recept: En skopa risk,
en nypa fordonskrav och ett litet moln. Rör om tills felen
försvinner.
Öresund. Anne har sedan riktigt unga år varit företagsam
och redan som 22-åring startade hon tre företag. Hon
är en riktig entreprenör som ser möjligheter hellre än
hinder. Hennes recept för att lyckas som egen företagare
är tydligt. Du ska ha stark drivkraft, en bra idé och aldrig
ge upp. Till detta krävs stor försiktighet och att inte ta för
stora ekonomiska risker.
PROGRAM
Torsdag
Fredag
10.00 REGISTRERING
11.30 LUNCHBUFFÉ
12.45 KONFERENSEN ÖPPNAS
08.00
ÄNDRINGAR I ISO 9001
Per-Olof Lund, Ordförande SFK DG och Anna De Geer, Moderator
13.00 LEDARSKAP
Jonny Gahnshag, Kommunalråd i Falun
14.00BENSTRÄCKARE
14.10
MOTIVATION – TOPPA LAGET
Johan Nestor och Jessica Öhlund, IKEA Borlänge
15.10KAFFEBUFFÉ OCH UTSTÄLLNING
16.00
PROJEKTLEDNING
17.00
18.00
Sven von Holst, VD för Skid–VM i Falun 2015
Greger Thuresson, Qvalify AB
08.45 ÄNDRINGAR I ISO 14001
Greger Thuresson, Qvalify AB
09.30 KAFFEBUFFÉ OCH UTSTÄLLNING
10.15
RISKHANTERING OCH FMEA
Benny Hansson och Joakim Lindhe, Q-Source
11.15 BENSTRÄCKARE
11.25
LEDNINGENS ANSVAR FÖR KVALITET
Anne Abraham Marbrandt, VD Nyföretagarcentrum Öresund
12.25KONFERENSEN AVSLUTAS
12.30
LUNCHBUFFÉ
AVSLUTNING KONFERENSDEL TORSDAG
MIDDAG
Separat program presenteras vid konferensen.
Skid-VM Falun 2015
SFK FÖR DIG SOM VILL LÄRA AV ANDRA OCH DELA MED DIG TILL ANDRA
SFK är ett ideellt förbund, politiskt oberoende och vars idé är
att inom området verksamhetsutveckling verka för tillväxt och
konkurrensförmåga i svenska företag och organisationer.
SFK har rötter som går tillbaka till 1952 och verkar sedan dess
med att stimulera och uppmuntra kvalitetsförbättringar för såväl
produkter och tjänster som organisationer.
OLLE JONSON arbetade mycket aktivt med att föra utbildningen
framåt inom det kvalitetstekniska området, både nationellt och
internationellt. Han var bland annat under en tid ordförande för
EOQ.
SFK består av nio regioner i Sverige, spridda från norr till söder.
SFK har också branschinriktade grupper.
SFK vill i hans anda stödja utbildningen inom kvalitet på högskolenivå och delar under World Quality Day ut Olle Jonson-priset
till årets bästa examensarbetet inom ämnesområdet kvalitet till
studerande vid svenska högskolor och universitet.
WORLD QUALITY DAY OCH VÅRENS KVALITETSDAGAR är
VÅRA MEDLEMMAR bildar tillsammans ett nationellt nätverk
exempel på aktiviteter som är öppna för alla medlemmar i Sverige.
SFK:S NIO REGIONALA FÖRENINGAR anordnar under ett år flera
seminarium och studiebesök. Vid dessa möten läggs också tid för
eget nätverkande.
EOQ, European Organisation for Quality, arbetar med utveckling
som består av personer som arbetar inom området kvalitets- och
verksamhetsutveckling – ett brett område som omfattar ledarskap,
kvalitet, miljö, arbetsmiljö, hälsa och säkerhet.
ANSÖKAN OM MEDLEMSKAP och mer om SFK finns att läsa på
www.sfk.se.
och effektivisering av arbetssättet TQM, offensiv kvalitetsutveckling,
inom de europeiska medlemsländerna.
Svenska Förbundet för Kvalitet
www.sfk.se