Gör det enkelt!
Så bygger du en kultur av
ständiga förbättringar
Förbättringssnurran
– orientering i praktiken
”Kom och motivera mina medarbetare!”
Motivation enligt en 4-åring
Jag vill inte!
Varför då?
Titta vad jag kan!
Självbestämmande
Syfte
Utveckling
Det där med kultur är ju så svårt!!
”Den sitter i väggarna – går inte att ändra”
”Det är svårt att lära gamla hundar sitta”
”Om bara vissa skulle sluta så…”
”Vi måste nog tydliggöra våra värderingar”
”Vi har nog inte informerat tillräckligt mycket”
En kultur är komplex, men den går att
förenkla till tre lager
Organisation
Formellt Ledarskap
Policy
Ledningssystem
Arbetssätt
Rutiner
Nätverk/”stammar”
Informellt ledarskap
Värderingar
Attityder
Normer
Språk
Vem är jag?
Vad gör jag här?
Hur funkar världen?
Vad hotar min existens?
Två vägar till kulturförändring
Utifrån och in = Skapa goda vanor!
Ändra mentaliteten genom att ändra vanorna!
Förstärk viktiga nyckelbeteenden
20 %
80 %
A B C
Aktiverare
Antecedent
Beteende
Behaviour
Konsekvens
Consequence
Positiv
Omedelbar
Säker
Gör det lätt att göra rätt
Ändra kulturen genom
att förstärka rätt vanor
Enkla mätningar
Daglig styrning
UPPFÖLJNING!
Att göra-lista
Ärendesystem
Fiskben & 5 Varför?
Gör det enkelt
och fokusera på
uppföljningen!
Enkel prioriteringsprincip
Ändra kulturen inifrån Kärnan
Resultat?
Misstag?
Kunskap?
Känslor?
”Om jag vill lyckas med att föra en människa
mot ett bestämt mål,
måste jag först finna henne där hon är
och börja just där.”
Sören Kierkegaard – Till eftertanke
Din uppgift som ledare
Bygg tillit
Driv ut rädslor
Gör det enkelt – i praktiken
Bygg tillit genom vanor som fokuserar
på beröm och samhörighet
Gör det enkelt
Gör det synligt
Lita på att dina medarbetare
gör vad de bedömer är rätt
Hideaki Otaka
F.d. Nordamerikachef för Toyota
Tack!
Ola Ljunggren Bergeå
[email protected]
0709 54 35 87
www.gordetenkelt.se