1. No category

Välkommen till
VI-utbildning
2015
-1-
Viktigt att läsa Pensionsbeskedet
från Fora/Pensionsvalet.
-2-
Varför ska jag läsa
pensionsbeskedet?
Enda sättet att veta om pengar inbetalas.
Här står vem som inbetalar och hur mycket som
är lönerapporterat.
-3-
-4-
Inget pensionsbesked har
kommit
Kolla med arbetsgivaren om försäkringsavtal/
kollektivavtal finns eller ring facket.
Rapporterad lön stämmer inte.
Kontakta Skatteverket för bild ”155”
-5-
-6-
-7-
Nyheter i AGS
Gäller från 2015-05-01
Arbetsgivaren kan anmäla sjukdomsfall men
skyldighet föreligger inte.
Gäller även för Kooperationen
-8-
Partiellt uttag av pension i
Avtalspension SAF-LO (ASL)
9
Partiellt uttag av pension i ASL
Nytt regelverk för att möjliggöra pensionsuttag vid
delpension:
Allt pensionskapital som tjänats in i ASL kan
användas för partiellt uttag.
Uttag är möjligt från 55 års ålder (så länge
Inkomstskattelagen inte ändras).
Det är möjligt att välja partiellt uttag både före
och efter 65 år.
Det finns ingen kortast tillåtna utbetalningstid för
partiellt uttag. Sådant uttag ska dock alltid pågå
minst fram till 65 år.
Max 3 partiella uttag kan göras.
10
Partiellt uttag av pension i ASL
Räkneexempel som åskidliggöra
maxbegränsningsregeln:
Utan begränsning:
Månadsinkomst 24.000 kronor, intjänat
pensionskapital 600.000 kronor
50 procents nedgång i arbetstid från 62 års ålder
fram till 65 år (3 år),
Max 12.000 kronor per månad i partiellt uttag från
ASL innebär att 432.000 kronor tas från
pensionskapitalet.
11
Partiellt uttag av pension i ASL
Begränsning i relation till arbetstidsförkortningen:
Månadsinkomst 24.000 kronor, intjänat
pensionskapital 600.000 kronor
50 procents nedgång i arbetstid från 62 års ålder
fram till 65 år (3 år),
Max 50 procent av intjänat pensionskapital får
användas, dvs i detta fall 300.000 kronor.
Månadsbelopp som betalas ut blir ca 8.300 kronor.
Inkomstbortfallet under samma tid är 432.000
kronor.
12
Partiellt uttag av pension i ASL
Men det är fullt möjligt att göra ett partiellt uttag
som är lägre än inkomstförlusten.
Begränsningsregeln gäller det totala kapitalet i
ASL. Om delar av olika försäkringar tas ut
samtidigt gäller regeln om maximalt
månadsbelopp i kronor den sammanlagda
pensionen.
Den som har sjukpenning eller sjukersättning
från Försäkringskassan kan bara göra ett
partiellt uttag på den del som hen fortfarande
arbetar.
13
Partiellt uttag av pension i ASL
Pensioneringssyfte är ett krav vid helt uttag av
ålderspension på kortare tid än 5 år, vid uttag
före 65 års ålder. Helt uttag innebär att den
anställde slutar arbeta helt.
Sådant uttag ska alltid pågå minst fram till 65 år.
Vid sådant uttag får pensionen högst motsvara
den totala inkomstförlusten i kronor räknad från
uttagstidpunkten och fram till 65 år.
Men även här är det möjligt att göra ett partiellt
uttag som motsvarar ett lägre belopp än
inkomstförlusten.
14
Partiellt uttag av pension i ASL
Den anställde ansöker om partiellt uttag hos
försäkringsbolaget. Den anställde intygar
pensioneringssyftet, hur stor
inkomstminskningen är och hur mycket
kompensation som hen vill ha (utifrån de
maxbegränsningar som finns).
Ansökningstiden är densamma som vid ordinarie
pensionsuttag, vilket varierar mellan bolagen.
Försäkringsbolaget har ett ansvar att informera
den anställde om hur det partiella uttaget
påverkar den totala pensionen.
Villkorsändringen om partiellt uttag i ASL gäller
från och med den 1 juli 2015.
15
Partiellt uttag av pension i ASL
Tänk på att:
Det partiella uttaget påverkar den pension som kommer
att betalas ut när den anställde slutar arbeta helt.
Pensionen blir lägre eftersom en större eller mindre del
använts till det partiella uttaget.
Vid partiellt uttag finns en risk att det inte längre är möjligt
att välja återbetalningsskydd. Det finns också en risk att
det inte heller är möjligt att flytta pensionskapitalet från
försäkringsbolaget när utbetalning påbörjats. Bolagen
tillämpar detta olika beroende på vilken försäkringsmodell
de har.
16
Partiellt uttag av pension i ASL
Det finns en risk att arbetsgivare i en
uppsägningsförhandling föreslår att den anställde
ska göra helt partiellt uttag, istället för att erbjuda så
kallade avgångspensioner.
Uttag av avtalspension kan påverka eventuell
ersättning från arbetslöshetskassan. Kolla med din
a-kassa vad som gäller!
17
Föräldrapenningtillägget (FPT)
AFA ser att antalet ansökningar om FPT sjunker.
Tror inte att det främst beror på att det föds färre
barn i vårt kollektiv utan att det finns en risk att
många missar att ansöka.
Tänk också på att:
Den som ansöker om ersättning från FPTförsäkringen ska ange den tidsperiod som hen
kommit överens med sin arbetsgivare om att vara
föräldraledig. Ersättning från FPTn betalas ut för
dagar som tas ut fram tills dess barnet
fyller 18 månader. 18
Föräldrapenningtillägget (FPT)
För att inte förlora ersättning som hen har rätt till
gäller följande: ansökan om ersättning ska göras
för den ledighetsperiod då flest dagar med
föräldrapenning från Försäkringskassan tagits ut.
Det går bara att få ersättning från FPTn för en
period.
Den som tar ut exempelvis halva dagar med
föräldra-penning får ändå bara FPT för maximalt
180 kalenderdagar.
19
Nyheter 2016
i våra medlemsförsäkringar
Hemförsäkring
Villkorsförbättring
den 1 januari 2016
Rättsskydd
Höjning av högsta ersättningsbelopp i
rättsskydd från nuvarande 200 000 kr till
300 000 kr
22 Titel på presentationen 2015-09-07
Tvätt i tvättstuga
Stöld ur tvättstuga – höjd ersättning från 2 000 kr till 5 000kr
vid inbrott/stöld utan åverkan
23 Titel på presentationen 2015-09-07
Mat i kyl
Ersätter även livsmedel i kyl, idag ersätts
endast livsmedel i frys vid t ex strömavbrott
24 Titel på presentationen 2015-09-07
Medlemsolycksfall – Fritid
Villkorsförbättring den 1 januari 2016
Medlemsolycksfall – Fritid
1. Rätt till krisbehandling i samband med barnbarns
dödsfall
2. Korttidsboende (som idag ingår i ”övriga kostnader”)
ersätts med 100 kr/dag
3. Vård hos sjukgymnast jämställs med
läkare/sjuksköterska vad gäller rätten till
olycksfallsersättning
Sjuk- och
efterlevandeförsäkring
Villkorsförbättring den 1 januari 2016
Arbetsoförmåga
• Hela kvalifikationstiden (90
dagar) behöver inte vara
sammanhängande före eller
efter tecknandedagen.
28
Exempel
• En medlem som är fullt arbetsför 30 dagar innan
försäkringen tecknades och 60 dagar efter och därefter blir
sjukskriven får idag ingen ersättning. Om medlemmen
istället hade varit fullt arbetsför 90 dagar efter att
försäkringen tecknades (eller före) hade denne fått
ersättning.
Inkomstförsäkringen
Exempel
• En medlem som är fullt arbetsför 30 dagar innan
försäkringen tecknades och 60 dagar efter och därefter blir
sjukskriven får idag ingen ersättning. Om kunden istället
hade varit fullt arbetsför 90 dagar efter att försäkringen
tecknades (eller före) hade denne fått ersättning.
Inkomstförsäkringen
• Lön över 25 025 kr
• 100 dagars ersättning (Livs har 200 dagar)
31 Titel på presentationen 2015-09-07
Sjuk- och
efterlevandeförsäkring
Utskick av försäkringsbesked
Stor respons från medlemmarna
på vårt utskick kring sjuk- och
efterlevandeförsäkring
• Medlemmarna förstod verkligen värdet av sin
sjuk- och efterlevandeförsäkring och många hörde
av sig till oss för att ställa frågor eller anmäla
skador
Utskicket gick ut till ca 700 000 medlemmar
33 Titel på presentationen 2015-09-07
Anmälda skador på
sjukmomentet är 40% högre
2015 än för 2014
Arbetsoförmåga
2011
2012
2013
2014
2015
Januari
237
862
1 042
1 256
1 420
Februari
347
882
889
1 062
1 450
Mars
386
914
1 088
1 326
2 157
Totalt
970
2 658
3 019
3 644
5 027
34 Titel på presentationen 2015-09-07
Nytt i kampanjen var flerspråkig film
Affisch
• Egna kanaler Folksam
Film (på flera språk)
Fripassagerare
folksam.se/
förbundet
Folksams nya grafiska profil försäkringshandlingar
Så här kommer det se ut
Ikoner förtydligar innehållet
Logotyp förbundet
Välkomstbrev med textbrygga om fördelen
med samarbetet
Logotyp förbundet
Stort och tydligt pris
Tydlig kontaktinfo
Fackförbundets
avsändare (frivilligt)
Hur ska du som
försäkringsinformatör
nå ut med
förbättringarna i våra
medlemsförsäkringar
till medlemmarna?
38 Titel på presentationen 2015-09-07
Medlemsbarn
Nyheter from januari 2016
Bakgrund & Syfte
• Konsumentupplysningen har ökat markant
• Ökad trygghet för barnen - förbättrade villkor
• Enklare för kunden att välja med ett tydligt erbjudande
40
Barnfamiljer efterfrågar det bästa skyddet
• Barnförsäkringar är en högst levande produkt som det ställs höga krav och
förväntningar på
• Familjebilen är oftast bättre försäkrad än barnen
- Vart fjärde barn saknar en barnförsäkring
- Samhällets stöd till familjen är begränsat
• Starkt och prisvärt erbjudande till barnfamiljerna
41
Barnen får ett ännu bättre skydd
Höjer
ersättningsnivåerna
Inkluderar fler
diagnoser
42
Höjer vårdbidraget och
aktivitetskapitalet
Inför ersättning vid
kroppsskador
Inför ersättning vid
dyslexi/dyskalkyli
Inför krisstöd till hela
familjen
Enklare och tydligare med två alternativ
• Erbjuder två försäkringsbelopp vid nyteckning
- 25 pbb (1 107 500 kr, 2016)
- 50 pbb (2 215 000 kr, 2016)
• Nuvarande 20 pbb höjs till 25 pbb
• Nuvarande 30 och 40 pbb säljstoppas
43
Förbättrad ersättning vid medicinsk invaliditet
Medicinsk
invaliditetsgrad
2015
50 pbb
2016
50 pbb
20 %
445 668 kr
664 500 kr
50 %
1 757 750 kr
2 879 500 kr
44
Höjda ersättningsbelopp och anpassning
av ersättningsnivåer – Vårdbidrag
Vårdbidrag (FK)
Ersättning per år
2015 – 2 pbb
Ersättning per år
2016 – 2,5 pbb*
Helt (100%)
89 000 kr (100%)
110 750 kr (100%)
Tre fjärdedels (75%)
44 500 kr (50%)
83 063 kr (75%)
Halvt (50%)
22 250 kr (25%)
55 375 kr (50%)
En fjärdedels (25%)
11 125 kr (12,5%)
27 688 kr (25%)
*2016 års pbb
Höjda ersättningsbelopp – Aktivitetskapital
Aktivitetsersättning
(FK)
Aktivitetskapital
per år 2015
Aktivitetskapital
per år 2016 - 2,5 pbb*
Helt (100%)
2,0% av valt
försäkringsbelopp
100% av 2,5 pbb
Tre fjärdedels (75%)
1,5% av valt
försäkringsbelopp
75% av 2,5 pbb
Halvt (50%)
1,0% av valt
försäkringsbelopp
50% av 2,5 pbb
*pbb 2016 = 44 300 kr
Höjd ersättning vid sjukhusvistelse och vård i
hemmet
• Ersättningsbeloppet höjs till 500 kr per dag
För bästa möjliga trygghet – ersättning för fler
diagnoser
• SLE
• Chrons sjukdom
• Ulcerös kolit
• Cancer (benign)
• Hjärntumör (malign)
Vi inför krisstöd till hela familjen
•
När ett barn drabbas av ett allvarligt
olycksfall eller sjukdom
•
Ersättning för hela familjen
•
Upp till 10 behandlingstillfällen
Vi inför ersättning vid dyslexi/dyskalkyli
• Hjälpmedelskostnader vid
läs-, skriv eller räknesvårigheter
• Diagnos dyslexi eller dyskalkyli
• Schablonersättning på 3 000 kr
Ersättning vid kroppsskada från 16 års ålder
Grupp
Belopp
Skadetyp
Grupp 1
1 000 kr
2 000 kr
• sen- eller ledbandsskada i finger/fingrar eller tå/tår
• sen- eller ledbandskador i andra leder än ovanstående, öronskada,
ögonskada, hjärnskakning (commotio cerebri)
Grupp 2
1 500 kr
3 000 kr
Benbrott
• finger/fingrar eller tå/tår
• andra skelettdelar än ovanstående
Grupp 3
3 000 kr
5 000 kr
Amputation
• finger/fingrar eller tå/tår
• amputationer av andra kroppsdelar än ovanstående, förlust av organ
eller organfunktion
Grupp 4
18 000 kr
25 000 kr
Förlamning
• av nedre kroppshalva (paraplegi)
• av alla extremiteter (tetraplegi)
51
Premier 2016
Försäkringsbelopp
2015
0-7 år
8-25 år
20 pbb
1 056 kr
1 176 kr
30 pbb
1 284 kr
40 pbb
50 pbb
52
Försäkringsbelopp
2016
0-7 år
8-25 år
25 pbb
1 752 kr
1 944 kr
1 428 kr
30 pbb
1 944 kr
2 160 kr
1 488 kr
1 668 kr
40 pbb
2 352 kr
2 616 kr
1 728 kr
1 920 kr
50 pbb
2 760 kr
2 988 kr
Ett starkt och prisvärt barnförsäkringserbjudande
• Möter barnfamiljers
efterfrågan på det
bästa skyddet
• Ett bra innehåll som
matchar
konkurrenternas
barnförsäkringar
För bästa möjliga
trygghet
54
Folksam LO Pension idag
• Antal försäkrade
Ca 535 000
• Marknadsandelar inbetald premie januari 2014 –
december 2014
Ca 4 miljarder kronor.
• Snittpremie Avtalspension SAF-LO 2014
10 300 kronor/år
• Förvaltat kapital
Över 75 miljarder kronor
55
Marknadsandelar inbetald premie 2014
Folksam LO Pension på fjärde plats efter icke-vals bolagen
30
25
20
15
10
5
%
premie
0
AMF
KPA
Alecta
Folksam
LO
Pension
Swedbank
Nordea
Övriga
Premier och inflyttat kapital år
6 000
5 000
4 000
Inflyttar
3 000
Premier
exkl
inflyttar
2 000
1 000
0
2010
2011
2012
2013
2014
Hur har vi klarat vårt uppdrag ?
58
Din egen pensionsförvaltare
som LO-medlem
• Vårt enda uppdrag är att se till att
tjänstepensionen för medlemmar
i LOs fackförbund blir så bra som möjligt.
Det ska vi göra genom låga avgifter, bra
avkastning och schyssta placeringar
Avgifterna
60
Låga avgifter som
ger mer i pension
• Så lite pengar som möjligt ska gå till
avgifter så att du får mer i pension. Vi
har aldrig höjt avgifterna, bara sänkt
dem.
• Vi har alltid haft låga avgifter. På så vis
har vi sparat mer än sex miljarder åt
våra kunder genom åren.
• Försäkringsavgiften är 50 kr/år och
förvaltningsavgiften endast 0,19-0,35
%. Avgiften sänks med åldern.
Avgifter ny produkt från 1 maj 2014
SAF-LO och övriga avtalsområden med ny produkt
• Entre 100
0,35 %
•
•
(0,34 %) Årlig minskning av risk
(0,30 %) till Entre 25
Entre 75
Entre 50
• Entre 25
0,19 %
• Fast försäkringsavgift 50 kr/år
• Flyttavgift 0 kr
(0,45)
(0,25)
(0 kr)
Avgiften när bolaget bildades 1998 till och med 31/12-2008 var 90 kr i fast
avgift + 0,40 i förvaltningsavgift för entrélösningen
62
Avkastningen
63
Bäst avkastning de
senaste fem åren
• Vårt mål: En bra avkastning på lång
sikt. Vi ska vara bland de bolag som
har bäst avkastning.
• Resultat: Vi hade högst avkastning
bland jämförbara bolag 2009 - 2013
och låg i topp även 2014.
Avkastning på entréfonder
•
•
•
2009-2013
2014
201506
Källa: Risk&Försäkring
Entré 100
77 %
20 %
14 %
Entré 25
24 %
8%
5%
Schyssta placeringar
65
Bäst på
ansvarsfulla
investeringar
• Vi investerar dina pengar i schyssta
företag som tar ansvar för människor
och miljö.
• 2013 fick vi utmärkelsen ”Bäst på
ansvarsfull placering” i Sveriges
Konsumenters etiska analys av
fonder (FundWatch
granskningsrapport).
Våra kunder
67
Våra kunder
• Ca 30 % är mellan 18 – 39 år
Ca 60 % är mellan 40 – 59 år
Ca 10 % är 60 år och äldre
• Ca 50 % har sin hemförsäkring i Folksam
• Ca 4 % är helkunder i Folksam
68
Så här tycker våra kunder om oss
69
FKI kvartalsvis
80
70
65
62
60
58
56
60
58
58
60
58
55
52
50
56
54
40
30
20
K1
K2
K3
2012
K4
K1
K2
K3
K4
2013
K1
K2
K3
2014
Kvartalsvis
K4
K1
K2
2015
Information från fack och arbetsgivare
7 av 10 kunder tycker inte att de får tillräcklig information varken från arbetsgivare eller fack
Tydligare och bättre information för jag förstår inte riktigt breven i dagsläget.
Det vore bra att skicka ut enklare information, mer kortfattad och kanske
visuellt utformad. Jag som faktiskt är högskoleutbildad tycker att jag baxnar
inför den stora textmassan i utskicken.
Jag skulle vilja ha mer råd från Folksam LO samt mer övergripande
information så det blir lättare för mig att få en överblick över pensionen.
Jag vill gärna ha lite mer information, har säkert fått något utskick men inte
satt in mig i det så mycket. Men jag vill gärna ha lite mer personlig kontakt där
de kontaktar mig och berättar mer om pensionen.
Jag tycker att Folksam LO bör intressera sig mer för mig som kund. Jag skulle
önska att man gjorde personliga uppringningar.
Vi behöver bli bättre på ….
1. Information (mer, bättre, enklare,
tydligare)
2. Kontakt (mer kontakt, möten och
rådgivning)
för att få fler nöjda kunder !!!
Om framtiden………
74
Omvärlden
• Konkurrensen från bankerna ökar.
• Kundernas engagemang i pensionsfrågor
ökar.
• Konkurrens om kundernas kapital kommer
att öka i takt med att pensionskapitalet
växer.
• Mindre nedjusteringar av avgift kan ske vid
kommande upphandlingar
75
Folksam LO Pension ska…
• fortsätta att växa och leva upp till vårt löfte
om att tjänstepensionen för medlemmar i
LOs fackförbund blir så bra som möjligt
76
Aktiviteter hösten 2015
• Tillsammans med Livs ett utskick till ”unga
medlemmar”, 26 – 28 åringar
• Foras ickeväljarkampanj som valbara bolag kan
ansluta sig till:
- utskick i oktober till individer som inte gjort
något aktivt val
- omfattar individer födda 1960-1985
- berör ca 300 000 st.
• Nyhetsbrev via mail till befintliga kunder
77
Lokala aktiviteter ?
78
Din framtid är
i trygga händer
• Din egen pensionsförvaltare som
LO-medlem
• Alltid låga avgifter som ger mer
i pension
• Hög avkastning som i flera år legat
i topp
• Pengarna investeras i schyssta företag
som tar ansvar
• Pengarna investeras smart utifrån
din ålder
Nytt på
socialförsäkringsfronten
Håkan Svärdman
Dagens ämnesområden
•Sjukförsäkringen
•A-kassan
•Pension
Regeringens vårbudget Utgiftsområde 10 –
Ekonomisk trygghet vid sjukdom och
funktionsnedsättning.
• Dagens tidgräns för sjukpenningen på 914 ersättningsdagar
föreslås slopas.
• Högsta sjukpenningen för arbetslösa höjs från 486 till 543
kr/dag. (20150907)
• Ersättningsnivån vid sjuk- och aktivitetsersättning (SA) höjs
från 64 till 64,7 procent av antagandeinkomsten. (20151001)
Bortre tidsgräns i sjukförsäkringen slopas
• Sedan år 2009 har 100 000 personer blivit utförsäkrade pga av
tidsgränsen.
• 80 000 personer har deltagit i arbetslivsintroduktion (ALI) sedan år 2010.
• Tidgränsen med sjukpenning på fortsättningsnivå slopas den
2016-01-01.
• Nyinskrivning i ALI upphör den 2016-01-01.
• Övergångsregler för ALI-medverkande när det gäller boendetillägg.
• Ökar sjukfallen under år 2016 med 7000 till en kostnad av 906 mkr.
84
A-kassans ersättningsnivåer till och med den 7
september
Karensdagar
80% av lön, men
högst 680 kr/dag
Lönetak
18 700 kr/mån
Dag 1 - 200
70% av lön men
högst 680 kr/dag
Lönetak
21 370 kr/mån
Dag 201- 300
Riksdagen höjde ersättningstaket den 16 juni
• Högsta dagersättning höjs från 680 till 910 kr, eller 80 procent av
tidigare inkomst.
• Högsta dagersättning på 910 kr kan erhållas i högst 100
ersättningsdagar.
• Dagersättning på 910 kr motsvarar en tidigare månadsinkomst på
25 025 kr.
• Från och med dag 101 är högsta dagersättning 760 kr eller 80
procent av tidigare inkomst. Det motsvarar en tidigare månadsinkomst
på 20 900 kr.
• Från dag 200 är högsta dagersättning 70 procent av tidigare inkomst,
dock högst 760 kr/dag. Det motsvarar en tidigare månadsinkomst på
23 886 kr.
• Avveckling av FAS 3 påbörjas under hösten.
A-kassan från och med den 7 september
Karensdagar
80% av lön, men
högst 910 kr/dag
Lönetak
25 025 kr/mån
80% av lön men
högst 760
kr/dag
Lönetak
70% av lön men
högst 760
kr/dag
Lönetak
23 886 kr/mån
20 900 kr/mån
Dag 1 - 100
Dag 101- 200
Dag 201-300
87
Dagersättning vid olika inkomstnivåer
Inkomst,
kr/månad
Ersättningsperiod samt ersättning per dag.
Dag 1-100
Dag 101-200
Dag 201-300
Dag 301-
20 000 kr
727 kr
727 kr
636 kr
591 kr
20 900 kr
760 kr
760 kr
665 kr
618 kr
23 886 kr
869 kr
760 kr
760 kr
706 kr
25 025 kr
910 kr
760 kr
760 kr
739 kr
25 723 kr
910 kr
760 kr
760 kr
760 kr
88 Titel på presentationen 2015-09-07
Regeringens avsikter inom pensionsområdet
• ”Dämpad” pensionsbroms införs 2017
• Skattesänkningar för pensionärer.
• Trepartssamtal om högre pensionsålder, särskilt fokus på
tjänstpensionerna.
• Ny utredning om premiepensionssystemet, ska avslutas den 2
september 2016. Utredare Patric Thomsson.
Hur dämpas pensionsbromsen?
• Bromsen justeras mer ett ”dämpat balanstal” och ett ”aktuellare
inkomstindex”.
• Balanstalet beräknas som vanligt, men endast en tredjedel av talet
används till att beräkna pensionerna. Detta tal ska kallas ”dämpat
balanstal”.
• Ex: om balanstalet är 0,97 blir det dämpade balanstalet 0,99.
• Dagens inkomstindex beräknas som ett snitt av de tre senaste årens
inkomster med tillägg av senaste årets konsumentprisindex (KPI). Ett
”aktuellare inkomstindex ska istället beräknas snittinkomstens
förändring de senaste två åren utan justering av KPI.
90
91
Regeringens förslag till förstärkning av
pensionärernas ekonomi
• Förstärkning av det förhöjda grundavdraget för pensionärer med
en årsinkomst på högst 120 000 kr. Därmed likställs
beskattningen mellan yrkesaktiva och pensionärer inom denna
inkomstintervall.
• En mindre förstärkning av det förhöjda grundavdraget för
pensionärer med årsinkomster mellan 120 000 och 240 000 kr.
Grupparbetesfrågor
• Hur påverkas LO-förbunden av a-kassehöjningen?
93
Nyheter i Ff-torget
www.fftorget.lo.se
Startsidan
Snabbregistrering
(helt nytt sätt)
* obligatoriska fält
Statistik – ”Mina
samtal”
Nyhetsbrev
Kollektivavtal-o-maten
Ändra egna uppgifter
Gamla FF-torget
tagits bort
App
Helpdesk
”Frågor och Svar”
Bikupa Ff-torget
Hur ska jag som informatör arbeta med Ff-torget?
Varför är det viktigt att jag som informatör
använder Ff-torget?
Flerspråkig
rikskundservice, en del av
Folksam och LO…
Varför en Flerspråkig kundservice?
Folksam - Vi tillsammans
Vision
Affärsidé
Kärnvärden
Våra kunder ska känna sig trygga i en hållbar
värld
Vi är kundernas företag som erbjuder försäkringar
och pensionssparande som skapar trygghet och
gillas av många
Personliga
Engagerade
Ansvarstagande
// SVERIGE I SIFFROR
9,7 MILJONER
SVENSK BEFOLKNINGSMÄNGD 2014
//VAD KÄNNETECKNAR VÅR MARKNAD?
FAKTA
• Okunskap kring försäkringssystemet
och sociala skyddsnät
• Låg kunskap om samhället
• Brist på tillit gentemot
försäkringsbolag och fackförbund
• Kulturella skillnader
BARRIÄRER / SVÅRIGHETER
101 Folksam presentation 2015-09-07
Avslutning
- 102 -