Samhällsguiden – en snabb väg in i samhället och

Samhällsguiden–ensnabbväginisamhälletochegen
försörjning!
NackaWinnetärenideellverksamhetsomblandannatverkariFisksätra.NackaWinnet
villnumedstödavkommunenstartaverksamheten”Samhällsguiden”påblandannat
Fisksätrabibliotek.Vikommerävenattverkatillsammansmedandraverksamheteroch
krafteriområdetförattstödjadeboende.Biblioteketochviharunderfleraårsettatt
detfinnsettstortinformationsbehovblanddeboendeiområdet.Detärintelättatt
orienterasigiettsamhällesärskiltommanärförhållandevisny.Densomärnyidet
svenskasamhälletharhellerintealltiddetnätverkkringsigsomandrahar.Vialla
behöverfrågaandramänniskorområdimångasituationerikontaktmedsamhälletsom
myndigheterochföretag.Alltärintesjälvklart.Oftatarvivårtnätverktillhjälp.Nyai
samhälletställsinförsammautmaningarsomallaandra,menvetintevartdeskavända
sig.IFisksätragårmantillbiblioteket.Därförsökerpersonalenefterbästaförmågaatt
hjälpaävenomdeegentligenintehartid.
NackaWinnetvillmellanoktober2015tilldecember2016drivaprojektet
Samhällsguiden.Däreftergöraenutvärderingavprojektet.Projektetskahaföljande
innehåll:
Samhällsguidenskainnehålladelarsompåolikasättskastärkainvånarnaochse
tillattdekommeriarbeteellerstudierpåettsnabbtocheffektivtsätt:
1.Medborgarskola–medkurserochmöten.
2.Serviecepunkt–ditmankankommamedsinafrågor,sinablanketter,problemmed
myndighetermedmera.
3.Skrivakut–detärmångasomisinutbildningbehöverhjälpmedattskriva.Härfår
manhjälpattformulerasigochfeedbackpådetmanskriver.
4.Föräldrautbildning‐handlaromattutvecklasittföräldraskapmedfokuspåbarnsoch
ungasbehoviställetförbeteende.Mångaiområdetkommerfrånmiljöerdärdetär
vanligtmedpatriarkalaochauktoritärasättattförhållasigtillsinabarn.Detgeren
uppfostransomfungerardåligtiSverige.
5.Fångauppbraintiativsompåolikasättkanbidratillsnabbintegration.Vihoppasatt
underresansgångocksåkunnautvecklanyagreppochverktygförattguidamänniskor.
Måletmed"Samhällsguiden"ärattstärkainvånarnaiFisksätra.
MedmerkunskapskamänniskoriFisksätrabättrekunnatatillvarasinarättigheteroch
utvecklasigsjälva.Genomstörrekännedomomhursamhälletfungerarskadetbli
lättareattbrytasittegetutanförskap.Duvetvarduskaletainformation,Duvetvemdu
skatalamed.Duvethurduskauttryckadig.Dukankoderna.Dukanhistorien.
Invånarnaochframföralltdenyanländaidettafallskablibättrepåattuttryckasigi
förhållandetillmyndigheterochfåverktygförattstärkasigsjälva.Vårtprojektska
minskautanförskapochfattigdomochledatillensnabbareintegration.
Vårmålgruppärallasombehöverråd,stöd,guidningochhjälp,desompånågot
sättbefinnersigiutanförskapochintekanorienterasig.
EftersomvisjälvaiWinnetäraktivaochsjälvaboriområdetharvigodakontakteroch
vetvilkabehovsomfinns.Viochvårasamarbetspartnerskommerocksåattarbetaför
attpåolikasättanpassaosstilldeolikagruppersomboriområdet.Medanpassatspråk
ochanpassningtillolikaåldersgrupperskaallakunnahittaossochkännasiglockade.Vi
hargodakontaktermedallaaktöreriområdetförutomFisksätraBibliotekävenOdla
medSolen,Folketshus,Svenskakyrkan,Hyresgästföreningen,förskolan,skolan,detvå
muslimskaföreningarna,idrottsföreningen,pensionärsföreningenoch
ungdomsföreningen.Detinnebärattviharbrakanalerförattnådeflesta.
MeromdelaktiviteternasomskaingåiSamhällsguiden:
Servicepunkten‐Denhärverksamhetenkommerattvaralokaliseradpåbiblioteket.
Densomärnyiettlandharettstortbehovavattorienterasig.IFisksätravändersig
dessaochövrigainvånaretillbiblioteket.Ivissmånkanpersonalendärhjälpa,meninte
idenutsträckningsombehövs.Underenförsöksperiodundervåren2014genomförde
vårsamarbetspartnerdetsocialaföretagetOdlamedsolenettförsökmed
servicepunkten,dekundedåseattettbesökkundetamellan20till45minuter.De
kundeocksåseattallablevhjälptapåetteffektivtsätt.Dentidenfinnsdetinget
utrymmeförbibliotekspersonalenattge.Underprojektetvillvibemannaen
servicepunktföratttaemotfrågorochhjälpamänniskorpåolikavis.Visomdriver
projektethartidigarearbetetmedOdlamedsolensservicepunkt.
Medborgarskolan‐ParallelltmedServicepunktenvillviävenstartaen
Medborgarskola.Hitskamankunnavändasigförattfåallmäninformationomhurolika
sakerisamhälletfungerar.HärkanvianvändaServicepunktensomgrund.Ommånga
undraromförsäkringskassan,såbjuderviinnågondärifrånsomberättaromderas
verksamhet.Detkanävenhandlaomandrasakersominformationomcoachingdär
företagensomdriverdenverksamhetenkommerochberätta.Ellerinformationfrån
Stenaellerkommunen.
Skrivakuten‐Utbildningärenviktigtnyckeltillattbrytautanförskapochfattigdom.
Densominteharsvenskasomförstaspråkharstortbehovattfåhjälpmedspråket,men
ocksåbehovavattpåolikasättkunnadiskuterasinaarbeten.Vitänkerossatt
Skrivakutenharöppetnågondagiveckanutifrånbehov,menattviocksåkananpassa
ossefterhurstortbehovetär.Vikommerattfölja"eleverna"ochvaraöppnaförderas
behov.
Föräldrarutbildning‐detfinnsettstortbehovatthittanyasättattförhållasigtillsina
barn.MångakommerfrånmiljöermedheltandrasättattsepåbarnäniSverige.Barnen
lärsigfortattdetärdetnyasomgäller,menföräldrarnablirhandlingsförlamadenärdet
gamlaintehåller.Attvuxenvärldenabdikerargörbarnenotrygga,allabarnbehöversina
föräldrarförattblitryggaochmåbra.Föräldrarnamåstehittanyasättattsättagränser.
Viharunderhösten2014arbetatmedTrygghetscirkeln,ettutbildningsprogramsom
byggerpåpraktisktillämpningavanknytningsteorin.
Uppföljningochutvärdering
Vårtmålärattflerskablidelaktigaisamhället.Attflerkommeriarbeta,attflerkan
börjastuderaochattflerbliraktivaiområdet.Attbarnochungakännersigtryggare.Då
blirsamhälletbättreochflerkanförsörjasigsjälva.Alltvigörkommeratt
dokumenteras.Vikommerattredovisavilkafrågorsominvånarnaställerochvilken
hjälpdefår.Vikommerocksåattgörastickprovföratttaredapåhurdetyckeratt
Servicepunktenfungerar.Mångaavdemsomkommertillservicepunktenharjust
problemmedspråketattdåbemänniskormedverkaienenkätskulleintefungera
eftersomdetärvisjälvasomskullefåfyllaiden.Däremotkanvihastickprovdåochdå
avannanpart,eventuelltbiblioteketspersonal.Förattkännasigtryggakommervi
ocksåattinformeraattvårverksamhetharsekretess.Vikommerävenattgöraenkäter
somföljerdeövrigaverksamheten.Underförutsättningattprojektetfårmedelför
projekttiden:
Redovisaattminst100personerdeltagitiServicepunktenochkommitvidare.
Redovisaattminst50personerdeltagitivårMedborgarskola.
Redovisaattminst24personerdeltagitivårSkrivakut.
Redovisaattminst14personerdeltagitivårföräldracirkel.
DeltagarnaskarepresenteradeboendeiFisksätra.Vikommeråterkommandesprida
detvigörochrapporteratillandradetvigör.
Budget:
Kostnadsslag
Aktiviteter:
År2015
15000
År2016
60000
Totalt
75000
Externatjänster:
föreläsare,
rådgivareoch
konslut
Lönekostnader
1,25000kr
arbetsgivaravgift
31,42%7885k
Overhead
kostnader
Lokalkostnader
Material
Informationpå
olikaspråk
Studiebesök
Övrigttelpost
15000
60000
75000
37500
150000
187500
11827,5
47310
59137,5
10000
30000
40000
10000
20000
30000
30000
40000
50000
5000
20000
15000
20000
20000
möten,
rådgivning,
workshop,
studiebesökoch
seminarier
Summa
124327,5
442310
566637,5
Viharpåolikasättförsöktatthittafinansieringfördethärangelägnaprojektet.Bland
annatsåansöktevimedelhoslänsstyrelsen,detvardåkommunenviabiblioteket
tillsammansmedosssomsökte.Vifickavslagmedföljandemotivering:
”Länsstyrelsen förstår behovet av att på olika sätt nå ut med samhällsinformation till både nyanlända och personer som bott länge i kommunen men som befinner sig i ett utanförskap. Länsstyrelsen bedömer dock att insatserna som beskrivs i ansökan ingår i kommunens ordinarie uppdrag och länsstyrelsen avslår därmed ansökan.” VivänderossdärförtillNackakommunmeddenhäransökan.
Helene Götberg och Lydia Liu Winnet Nacka