tema: ledarskap – att driva företag
R&ENGÖR ING HYGIEN TEMA: LEDARSKAP – ATT DRIVA FÖRETAG MEDLEMSTIDNING FÖR STÄDBRANSCHEN SVERIGE OCH ALMEGA SERVICEENTREPRENÖRERNA ÅRGÅNG 4 PRIS SEK 80 # 6.2014 VI BYGGER UPP KRAFT Vänner! I skrivande stund pågår ett omfattande arbete med i huvudsak två delar. Den ena är att summera och utvärdera året som gått. Allt ifrån branschdagar, träffar, projekt, mässa och kansliets och styrelsens arbete. I första läget måste vi ge oss själva väl godkänt, kopplat till den massiva arbetsinsats som till största del skett helt ideellt. Vi ser också att samarbetet med Elmia har frigjort stora delar av de resurser där mässverksamheten historiskt sett slukat huvuddelen av organisationens kraft. När vi tittar bakåt, ger det oss en fantastisk möjlighet att även blicka framåt. Den andra delen handlar därför om just detta. Vi är fortfarande under en uppbyggnadsfas, så 2015 och 2016 kommer att fortsätta vara investeringsår. Direktiven framåt handlar bland annat om hur styrelsen ska vara sammansatt, med rekommendationer till valberedning, verksamhet och kommunikationsplan. Det handlar även om hur vi kan skapa den operativa uthållighet och kraft som behövs för att behålla vårt momentum. Jag vill avslutningsvis ta tillfället i akt, att tacka Fairdeal Group för att de bekostat lite mer än en 50-procentig konsulttjänst i orföranderollen under 15 månader till förmån för Städbranschen Sverige. En ren kostnad på närmare 600 000 kronor som förtjänar ett särskilt omnämnande. Så för nu: ett stort TACK! Jesper Borrfors Ordförande UTGES AV: INNEHÅLL #6 / 2014 genom Michelangelo Feature and Research AB CHEFREDAKTÖR OCH ANSVARIG UTGIVARE: Elisabeth Sedig 4 KVALITET 6 EN OCH FAMILJEANDA MÄSTARE PÅ ATT DELEGERA 8 SKÖTER 9 SAGAN ALLT SJÄLV, OCH STÄDAR OM DAMMRÅTTAN 11 “VÄXTVÄRK” 12 SKAFFA 13 SMÅ EN BRA REDOVISNINGSKONSULT! TAR INTE HJÄLP 14 SATSA 15 VILL Rengöring & Hygien, Box 12 250, 102 26 Stockholm. Tel: 08-651 5620. E-post: [email protected] 16 GOLVVÅRD 18 ELMIA STÄD ANNONSER: 23 FINNCLEAN I TAMMERFORS 24 STOCKHOLMSK REDAKTION: Thomas Åkerblad Tel: 072-250 8335. E-post: [email protected] PRENUMERATION OCH LÖSNUMMERFÖRSÄLJNING: Rengöring & Hygien, Box 12 250, 102 26 Stockholm. Tel: 08-651 5620. E-post: [email protected] ÅRSPRENUMERATION: 480:– exkl moms LÖSNUMMER: 80:– exkl moms TRYCK: Ineko AB, Stockholm ISSN 2000-8163 PÅ UTBILDNING OCH KLARA UT OTYDLIGHETER! SE FÖRÄNDRINGAR I ARBETSRÄTTEN GÖR STRANDHUGG I NORR STÄDMÄSSA Följ oss också på Facebook, gå in och anslut dig till gruppen Rengöring & Hygien. TIPSA GÄRNA REDAKTIONEN! Har du någon händelse eller nyhet att berätta om? Ring 08-651 5620 eller skicka ett mail till [email protected]. NÄSTA NUMMER HAR TEMAT FACILITY SERVICES OCH KOMMER UT 13 FEBRUARI KVALITET ”JAG ÄR NOGA MED ATT FÖRE- TAGET SKA HA DEN FÖRETAGSANDA SOM BÅDE MIN FARFAR PER OWE VAR FARFAR VILLE OCH MIN PAPPA SÅ MÅNA OM. ATT HANS FÖRETAG SKULLE VARA SOM EN FAMILJ OCH KUNDERNA TILLHÖRDE OCKSÅ SAMMA FAMILJ.” Den 8 oktober 2014 är ett datum som Rickard Rahm inte glömmer i första taget. Då tilldelades hans företag, Rahms, det ärofyllda priset ”Årets Glansföretag 2014”. Det är städ- och servicebranschens kvalitetspris, som kan jämföras med musikbranschens Grammy. Rahms trivsamma familjära anda, Áera certiÀeringar och Svanenlicensen var det som juryn fastnade för. – Sedan 1940-talet har Rahms Fönsterputs och Städ levererat städservice i Stockholm, berättar Rickard Rahm, vd i företaget. Då, på 1940-talet, cyklade Rickards farfar Per Rahm till sina uppdrag. 1948 hade verksamheten växt och han startade ett aktiebolag. Nu, drygt 65 år senare, är sonsonen Rickard huvudägare, styrelseordförande och även vd i bolaget. – Jag är noga med att företaget ska ha den företagsanda som både min farfar 4 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 Per och min pappa Owe var så måna om, säger Rickard Rahm. Farfar ville att hans företag skulle vara som en familj och kunderna tillhörde också samma familj. UPPSKATTAD AV KUNDEN Nu har företaget växt och 150 personer arbetar hos Rahms. – För oss är det viktigt att våra anställda blir uppskattade för det de gör Rickard Rahm, vd för Rahms Fönsterputs och Städ och tredje generationen i företaget, är lycklig över utmärkelsen Årets Glansföretag. TEXT OCH FOTO: INGER EVERTSON ute hos kunderna, säger Rickard. Vi vill ha de kunder som önskar att det ska vara riktigt rent på arbetsplatsen. – Hur får man de kunder man vill? – Vi är inte billigast och det är faktiskt inte meningen heller. Vi håller ett marknadspris och därför deltar vi ytterst sällan i offentliga upphandlingar. När det enbart är priset som styr är det svårt att bli engagerad. Offentliga uppdrag handlar ofta om korta kontrakt och tiden OCH FAMILJEANDA OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: RICKARD RAHM, RAHMS FÖNSTERPUTS OCH STÄD som är tilldelad räcker ofta inte till för att göra ett bra jobb. Då avstår vi hellre. KARTLÄGGER MARKNADEN Trots att priserna pressas omsätter städning i offentlig miljö årligen 500 – 600 miljarder kronor. – För att få attraktiva kontrakt kartlägger vi marknaden. Vi vet hur långa kontrakt de företag har som vi skulle vilja ha som kunder. När kontraktet löper ut blir det oftast en ny upphandling och då gäller det att vara bland de fem till tio företag som får chansen att offerera och sedan hoppas på att man selekteras till topp tre för att få göra en närmare presentation. Då kan vi berätta att vi skräddarsyr städuppdraget enligt kundens behov och önskemål, säger Rickard. I Rahms företagsfamilj ingår numera också Bromma Fönsterputs, ett företag som etablerades redan på 1950-talet och som åtar sig snart sagt vilket avancerat fönsterputs- och specialstädningsuppdrag som helst. VÄRDESÄTTER STÄDNING Vilken är då Rickard Rahms drömkund? – Om du hade frågat mig för tio år sedan hade jag sagt: Arlanda. Men det gäller inte idag. Både vi och marknaden ser annorlunda ut. Idag är vi mest intresserade av kunder som värdesätter städning och värdesätter vår personal och dess prestationer, varje dag. Jag har faktiskt inte något bättre svar, säger han. – Vi har, som de Áesta andra städbolag, personal från alla delar av världen och all vår personal kan yrket. Det är viktigt för oss att alla blir sedda och respekterade ute hos kunderna, fortsätter han. HEMSTÄDNING PÅ TV Jag undrar om han tror att den TV-serie om städning, som just nu går på tisdagar i SVT1, kan öka yrkets status. – Nja, säger han, TV-programmet verkar mest inriktat på hemstädning och de allra Áesta städbolag arbetar med arbetsplatsstädning. Men det är klart att det blir mer känt vad yrket innebär. Rickard Rahm säger att han önskar att man i något forum tar upp vad en städare faktiskt gör på en arbetsplats, till exempel en industri. – Många av våra städare rengör varje timme utrymmen som är minst lika stora som fyra ordinära villor. Det gör de varje timme, varje dag, året runt och det blir rent, säger han. FRÅN KONTOR TILL INDUSTRI Uppdragen varierar i storlek. Det kan vara från 100 kvadratmeter till 60 000. Det rör sig om allt från kontorsstädning till städning av stora industrikomplex. – Vi ser till att vi får den tid som behövs för att det ska bli rent, säger han. Rahms är ISO-certiÀerat och är nu också Svanenmärkt. – Men certiÀkaten är det i ärlighetens namn inte alla som värdesätter. Jag tror inte att det är många av våra kunder som riktigt skulle kunna redogöra för vad certiÀkaten betyder. Revisorer synar oss med lupp Áera gånger varje år och ser till att vi efterlever våra system både internt och ute hos kunderna. STOLT ÖVER SVANEN Svanenmärkningen kostade företaget mycket pengar och väldigt mycket jobb. – Men idag är vi glada och stolta att vi har en Svanenmärkning. Inte ens 20 av alla landets städbolag är miljömärkta med Svanen, säger Rickard. Men det Ànns en utmärkelse som Rickard Rahm är minst lika stolt över som alla certiÀkaten. – Vi vann årets ”grammis” inom städbranschen, vi blev Årets Glansföretag 2014. Utmärkelsen ingår i Clean Bright Awards som är uppdelad i sex olika kategorier. Fem av dem är individuella medan en, Årets Glansföretag, går till ett företag. TRE FÖRETAG TILL FINAL Många företag och städare brukar bli nominerade i varje kategori. Tre av de nominerade tas ut till en Ànal och bedöms av en speciell jury. Den i varje kategori som vann Àck ta emot sin utmärkelse vid en ceremoni på Cleanmässan i Kista 8 oktober. – Jag trodde inte att vi skulle kamma hem utmärkelsen, säger Rickard. Ett av företagen som tagits ut till Ànal var Hemfrid. Jag trodde att de skulle få utmärkelsen eftersom företaget har gjort väldigt mycket för att Áer och Áer ska kunna få städning i hemmet. Men där trodde Rickard fel. Hans företag tog hem priset och juryns motivering löd bland annat: ”Ett välskött och framgångsrikt bolag genomsyrat av trivsam familjeanda”. Juryn hade också tagit hänsyn till miljö- och kvalitetscertiÀeringarna samt Svanenlicensen. LÖSER KUNDENS PROBLEM Farfars företagsanda har med andra ord levt kvar genom alla dessa år och Àck den främsta belöning som ett städbolag kan få. – Hur lyckas ni behålla kunderna år efter år? – Vår utgångspunkt är att vi är till för att lösa kundens problem. Ibland efterfrågar kunderna funktioner som vi inte levererar. Men vi ser ändå till att kunderna får det de efterfrågar, säger Rickard. Då letar man helt enkelt upp ett företag som Rahms har förtroende för och som kan sköta önskad leverans till kunden. Q ”GLANSFÖRETAG” I tävlingen Clean Bright Awards där Årets Glansföretag är en av kategorierna förklaras att glansföretag är: ”Företag som satsar på att stärka både varumärket och sitt arbetsgivarrenommé. En framsynt personalpolitik kombineras med affärsutveckling och kundfokus. Vinnaren symboliserar en framtidstro som attraherar kunder och medarbetare.” RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 5 OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: BIRGITTA BJÖRK, HUMANKAPITALET I BLEKINGE När den dåvarande församlingspedagogen och tilllika rehabiliteringspedagogen Birgitta Björk läste regeringens budgetproposition efter regimskiftet 2006, såg hon direkt potentialen i RUT. Hon såg möjligheten att starta ett företag för att tillgodose människors behov. Idag driver hon Humankapitalet i Blekinge AB i Ronneby med 15 anställda, och hon är väldigt duktig på att delegera ansvar. TEXT: BJÖRN LUNDBECK EN MÄSTARE PÅ ATT När man ringer Humankapitalet i Blekinge och söker Birgitta Björk får man beskedet att hon leder företaget från sin bostad och att hennes telefonnummer inte lämnas ut. Istället ombeds man att framföra sitt ärende, och sedan får man hoppas att hon ringer upp. När Birgitta Björk sedan efter endast en kort stund ringer upp så är den första frågan helt given? – Du måste vara väldigt duktig på att delegera ansvar och arbetsuppgifter i ditt företag eftersom du väljer att stanna hemma i bostaden? – Jag har aldrig haft problem med att delegera ansvar, eftersom jag hela tiden försöker se varje människas kunskaper och förmåga. Jag litar helt och fullt på att mina anställda sköter sina sysslor. Det gäller bara att hitta rätt person till varje jobb. När jag anställer går jag mycket efter personens värdegrund. Det är lika viktigt att kunna möta kunderna på att bra sätt som att vara duktig på att städa. 6 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 ”INGA UNDERSTÄLLDA ALLS UTAN MEDARBETARE” – Så vad återstår då för dig som vd att göra när du är så duktig på att delegera? – Ja, jag rullar verkligen inte tummarna. Jag är skapt så att om jag frigör tid på ett ställe så använder jag den tiden på någonting annat som behöver göras eller förbättras. Det är så man måste vara om man ska utveckla ett företag. På frågan vilka chefsnivåer som Ànns i företaget och vilka hon har under sig, svarar Birgitta Björk att hon har inga underställda alls utan medarbetare. En av dessa medarbetare sköter logistiken kring städuppdragen, kundkontakterna samt kontakterna med den egna personalen. En annan medarbetare sköter administrationen med löner och avtal samt tar emot inkommande telefonsamtal. Resterande anställda jobbar ute på fältet med städning och övriga uppdrag. ”NÅGON MARKNADSFÖRING HAR ALDRIG BEHÖVTS” – Själv ansvarar jag för utomhusuppdragen i form av trädgårdsarbete och snöskottning. Men det är absolut inte betungande eftersom jag har så väldigt duktig personal. Birgitta Björk hade aldrig haft något företag tidigare när hon efter regeringsskiftet 2006 läste den första budgetpropositionen. Då så såg hon direkt potentialen i RUT och att detta var något för henne. Följden blev att hon 2007 startade Humankapitalet i Blekinge. – Jag insåg att med den kunskap och erfarenhet som jag hade med mig sedan tidigare, så fanns här möjligheter att skapa någonting väldigt bra. Jag har tidigare arbetat som församlingspedagog i 27 år och som rehabiliteringspedagog i åtta år, och har tillägnat mig en god människokännedom. Här såg jag direkt ”MINA MEDARBETARE SKÖTER DEN DAGLIGA VERKSAMHETEN GALANT UTAN MIG. JAG BESÖKER KONTORET ENDAST FÖR ATT DISKUTERA ÖVERGRIPANDE FRÅGOR. DÅ UPPLEVS JAG SOM EN UTIFRÅN KOMMANDE PERSON OCH DET TROR JAG ÄR BRA. DEN DAGLIGA VERKSAMHETEN LÄGGER JAG MIG BARA I OM INITIATIVET KOMMER FRÅN MINA MEDARBETARE.” möjligheten att skapa arbeten genom att tillgodose människors olika behov. Jag såg också möjligheten att vara med och lyfta städbranschens anseende, som ju inte var speciellt högt då. Tidigare skulle jag aldrig ha trott att jag skulle starta ett företag i den här branschen, men nu har jag insett att det passar mig perfekt. I stort sett har Humankapitalet i Blekinge haft samma kunder sedan starten, och någon marknadsföring i egentlig mening har aldrig behövts. – Förutom då den som går från mun till mun och som är den allra bästa, säger Birgitta. Någon ambition att företaget ska växa och att jag ska tjäna en massa pengar har jag inte. Däremot lägger vi stor vikt vid hur vi bemöter kunderna. DELEGERA ”HAR VALT ATT INTE GÅ IN OCH PETA I DETALJER” Birgitta Björk har medvetet valt att leda sitt företag hemifrån och att inte gå in och peta i detaljer: – Mina medarbetare sköter den dagliga verksamheten galant utan mig. Jag besöker kontoret endast för att diskutera övergripande frågor. Då upplevs jag som en utifrån kommande person och det tror jag är bra. Den dagliga verksamheten lägger jag mig bara i om initiativet kommer från mina medarbetare. – Men givetvis kan jag också bara ha trevligt med mina anställda. Imorgon kväll ska till exempel alla som vill i personalen gå ut och äta tillsammans. Då är jag bara en i gänget, avslutar Birgitta. Q RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 7 SKÖTER ALLT SJÄLV, OCH STÄDAR Richard Andersson, vd för Nord Hudik Städ i Hudiksvall, är chefen som inte behöver några mellanchefer att delegera till, eftersom han själv håller i alla företagets trådar. Men samtidigt har han ett fullständigt förtroende för sin personal – där för övrigt majoriteten är män. TEXT: BJÖRN LUNDBECK OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: RICHARD ANDERSSON, NORD HUDIK STÄD Samtidigt som Richard Andersson själv håller i all administration, rycker han gärna själv ut och städar. Han tycker det fungerar bra så. Nord Hudik Städ startades 1991 av Richard Anderssons pappa. Richard började jobba i företaget 2003, och 2005 blev han vd och delägare. Nord Hudik Städ har nu 15 anställda, av vilka några arbetar deltid. Organisationen kan beskrivas som platt. Här Ànns nämligen inte en enda chefsnivå mellan vd och personal ute på fältet. Richard Andersson sköter själv alla kontakter med både kunder och personal samt allt övrigt administrativt jobb. Och som om inte dessa sysslor vore nog, så rycker Richard Andersson gärna själv ut och städar så fort tillfälle ges. I den mån det går undviker han att sitta på kontoret. Han är mycket hellre ute på fältet. – Men blir det inte väldigt mycket för dig att göra och hålla reda på? – Inga problem. Det gäller bara att omge sig med rätt sorts medarbetare så fungerar allting jättebra. Dessutom har vi sedan många år tillbaka en nästan obeÀntlig personalomsättning vilket ger stabilitet i verksamheten. majoritet av de anställda är män. Bland personalen Ànns inte ens en handfull kvinnor. Varför det har blivit så har Richard Andersson inget exakt svar på: – Möjligen kan jag tänka mig att en del kvinnor tvekar inför de tunga maskiner som vi ibland använder när det handlar om golvvård. MEST MÄN Nord Hudik Städ är ett ovanligt företag inom städbranschen såtillvida att en klar DÅLIG LÖNSAMHET PÅ RUT-JOBB Nord Hudik Städs kunder är nästan uteslutande företag som man har kontrakt 8 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 TYCKER DET GÅR BRA ATT SKÖTA ÄVEN BOKFÖRINGEN SJÄLV Även den löpande bokföringen sköter Richard Andersson själv. Han har dock kontinuerlig kontakt med den redovisningsbyrå dit han lämnar bokföringen månad för månad och som upprättar bokslutet. Att det skulle Ànnas ett riskmoment i att själv sköta den löpande bokföringen håller inte Richard Andersson med om. Han anser sig ha fullt tillräckliga kunskaper på detta område. – Blir det så att du ofta sitter med bokföringen på kvällarna? – Nej, jag försöker se till att hålla kvällar och helger fria från jobb, och jag lyckas också rätt bra med det. med. Det innebär att man har väldigt lite av traditionell veckostädning. Möjligen tar man på sig lite fönsterputsning ibland. Företaget är indelat i två avdelningar. Den ena jobbar enligt kontrakten med daglig lokalvård på företagen. Det är hela tiden samma personer som städar på ett företag och de vet själva precis hur jobbet ska göras. Den andra avdelningen tar hand om beställningar på Áyttstädningar eller på olika former av golvvård. Nord Hudik Städ har även testat RUTsektorn, men Richard Andersson tyckte inte att det slog så väl ut. – Det blev alltför mycket odebiterbar spilltid på grund av förÁyttningarna mellan objekten, och därmed dålig lönsamhet. Jag upplever också att många små städföretag använder sig av RUTjobben för att köpa sig en marknad. De dumpar priserna och det är inte hälsosamt för städbranschen. Q OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: DAMMRÅTTAN I BORÅS SAGAN OM DAMMRÅTTAN Städbolaget Dammråttan startade i Borås år 2000 och har nu vuxit till 50 anställda med bas i fyra västgötska orter. En rejäl skjuts för tillväxten blev ett reportage i Borås Tidning och införandet av RUT-avdraget. Företagsledarna Anna-Karin Ivarsson och Åsa Bruun ser ljust på framtiden och räknar med fortsatt tillväxt, men det Ànns också orosmoln. 3olitiska sådana. DET VAR EN GÅNG … Det var en gång två Áickor, som hade en idé och beslutsamhet att förverkliga den. Så börjar sagan om Dammråttan och det är roligt att kunna berätta att sagan är sann. Flickorna var Anna-Karin och Åsa och de läste Ekonomiskt basår på vuxenutbildningen i Borås. Deras idé var att bli företagare inom servicebranschen och deras företag skulle genomsyras av arbetsglädje och yrkesstolthet. De gjorde sin idé tydlig i ett projektarbete som visade att det fanns goda förutsättningar att förverkliga visionen av det glada och stolta serviceföretaget. Sedan var det bara att söka samhällets stöd med ett Starta eget-bidrag. Men Anna-Karin och Åsa var ju bara två tjejer i 20-årsåldern, så det blev först avslag på ansökan. De gav sig dock inte utan överklagade och Àck sitt startbidrag. – Det underlättade men vi hade säkert startat ändå, säger Anna-Karin Ivarsson, som tillsammans med Åsa Bruun leder Dammråttan med 50 anställda på fyra orter i Sjuhäradsbygden. Bilden ovan: Åsa Bruun (till vänster) och Anna-Karin Ivarsson startade företaget Dammråttan år 2000. Idag har de 50 anställda. TEXT OCH FOTO: MAGNUS RÖNNMARK ”GLAD, STOLT OCH KUNNIG PERSONAL” Man blir ju glad redan på avstånd, när man ser Dammråttans anställda i sina helröda kläder och röda bilar. – Den som städar ska synas och det ska vara en glädjande syn, menar AnnaKarin. När man kan stå upp för sitt yrke och sin verksamhet mår man bättre och gör ett positivt intryck på alla i omgivningen. Det är en affärsidé, som genomförs konsekvent inom Dammråttan. FöreRENGÖRING & HYGIEN #6.2014 9 tagets ledord är: Rent hus med glad, stolt och kunnig personal. TIDNINGSREPORTAGE GAV KUNDER Det startade i Borås år 2000 med ett fåtal kunder, både företag och privatpersoner. Till en början var Åsa och Anna-Karin inte några välutbildade städare, men de lärde sig den hårda vägen. De var kloka nog att med den första anställningen få in kvaliÀcerad, utbildad personal, som höjde kompetensnivån i företaget. Ett litet städbolag i Borås har väl inte så lätt att synas på marknaden, men Dammråttan hade tur. Borås Tidning gjorde 2002 ett stort uppslaget reportage om unga kvinnors företagsamhet och valde att fokusera på Dammråttan. Då hade man redan elva anställda och en stadig kundkrets. Reportaget i Borås Tidning öppnade många ögon. Anna-Karin berättar att dagarna efter att tidningsartikeln publicerats, ringde telefonen som aldrig tidigare och Dammråttan växte i ännu snabbare takt. VÄXTE VIDARE MED RUT RUT-reformen 2006 blev tändningen av nästa steg i raketen. – RUT-systemet gjorde att vi Àck nya kunder, berättar Anna-Karin, och vi kunde ge unga människor riktiga jobb. Dessutom upphörde alla telefonsamtal där vi måste avvisa kunder som kom med förslag om svarta affärer. Det har också med glädje och stolthet att göra. Städare och kund ska ha ett avtal som båda kan vara stolta över. Både RUT-kunder och företagskunder är betydelsefulla, men RUT-verksam- heten kräver mycket mer administration. Städning är grundbulten i verksamheten. Torr eller lätt fuktig städning med impregnerade moppar från egna tvättstugor ger bra städresultat och är skonsam mot all inredning i kundens miljö. Transporter kostar pengar och ger inget mervärde, så det lönar sig bra att ha mopptvätt på fyra orter även om avståndet mellan dem bara är några mil. Golvvård, byggstädning, fönsterputs och Áyttstädning Ànns självklart på menyn, men i anslutning till RUT-jobb kan man också tänka sig att gå och handla eller rasta hunden. Dammråttan är ett serviceföretag. HELTIDSARBETE FÖR ALLA SOM VILL Dammråttan ska bli större. Potentialen Ànns och duktigt folk söker sig till Dammråttan, som har gott anseende på arbetsmarknaden. Från starten i Borås år 2000 har det kommit till kontor och tvättstugor även i Ulricehamn 2008, Skene 2010 och samma år även i Svenljunga. Sammantaget har man nu 50 anställda varav 5,5 på kontoret i Borås. Det är heltidstjänster som gäller på Dammråttan, även om det kan vara ett pussel att få till. Bara om den anställda verkligen själv vill deltidsarbeta delar man upp. Liksom i många andra städföretag är det en kraftig dominans av kvinnor. Alla på kontoret är kvinnor. Bara sex städare är män. Helst skulle Anna-Karin se en något jämnare könsfördelning, men så här är det ju i branschen. För att få en bredare bas sålde Anna-Karin Ivarsson och Åsa Bruun 2011 halva Dammråttan till ett liknande Dammråttans anställda är väl synliga i röda kläder och åkande i röda bilar – och det är avsikten. 10 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 företag, Stormtrivs i Jönköping, med verksamhet även i Linköping och Lund. – Det ger stabilitet att höra till en något större företagsgrupp, säger AnnaKarin. RÄKNAR MED TILLVÄXT TROTS POLITISKA HOT Framtiden ser ljus ut. Syftet är att hålla en balans mellan företagskunder och privatservice. Det har man idag med 75 procent företagskunder och 25 procent privatkunder. Man får inte bli för starkt beroende av en kundkategori och det här är ungefär den fördelning som Dammråttan vill ha. – Det mesta i vardagen är verkligen roligt, säger Anna-Karin, men det Ànns också nödvändiga arbetsuppgifter som kan kännas onödigt krångliga och trista. En sådan är upphandlingar med orealistiska bud från oseriösa konkurrenter. Hoten mot verksamheten ligger i politiken. Det är skrämmande att rikspolitiska beslut har så stort inÁytande på städmarknaden. För ett företag inom tjänstesektorn med ung personal skulle det slå hårt om RUT-avdraget faller bort och om arbetsgivaravgiften för unga höjs. Det Ànns många hot från regering och riksdag efter det senaste valet. – Men, säger Anna-Karin Ivarsson, det positiva i vår situation överväger. Vi ska växa med glädje och vi ska få Áer kunder till Dammråttan. … OCH SÅ LEVDE DE LYCKLIGA I ALLA SINA DAGAR Vi är bara i början av sagan, men vi tror att den kommer att sluta lyckligt. Q ”VÄXTVÄRK” För ett nystartat litet städföretag dyker det alltid upp frågeställningar som man inte hade tänkt på i förväg. Städbranschen Sverige kan i sådana lägen bistå sina medlemsföretag med goda råd. Ofta har problemen uppstått på grund av att det lilla familjeägda företaget har växt väldigt snabbt, medan de administrativa rutinerna inte har utvecklats i samma takt. OM LEDARSKAP OCH FÖRETAGANDE: JESPER BORRFORS, STÄDBRANSCHEN SVERIGE TEXT: BJÖRN LUNDBECK ILLUSTRATION: GABRIEL GUMUCIO Jesper Borrfors, ordförande i Städbranschen Sverige, berättar att de vanligaste frågorna man får handlar om vilka städmetoder och material som bör användas i olika lägen. Praktiska, konkreta problem således. Men det kommer även mera komplicerade frågor, som till exempel kan gälla ingångna avtal där det har uppstått diskussioner. Eller bolaget kanske har fått en reklamation på ett jobb och vill veta hur man bör agera. FORTSÄTTER ENLIGT ”LILLAFÖRETAGET-PÅ-FICKAN-METODEN” – Många bolag inom städbranschen växer snabbt i början, säger Jesper Borrfors, och då gäller det att hantera detta. Det innebär bland annat att när bolaget når en viss omsättningsnivå, så måste en del nya funktioner komma till. Till exempel kompetens på försäljning och marknadsföring. Grovt uttryckt kan man säga att sådana nivågränser går vid 15, 50 respektive 100 miljoner kronor i omsättning. Det missar dock många städbolag. Istället fortsätter man att driva företaget enligt ”lilla-företaget-på-Àckanmetoden”, och då uppstår rätt snart stora problem. Sedan är det ju tyvärr också så att alla så kallade goda råd inte alltid är så goda. Jesper har ett favoritexempel på hur fel det kan bli om man som städföretagare lyssnar på fel personer. Exemplet gäller ett litet familjeägt städbolag med tiotalet anställda som Àck uppdraget att städa på huvudkontoret hos ett av Sveriges största industriföretag. Efter en tid reagerade det stora industriföretaget på att kostnaden för städningen låg betydligt över gängse marknadspris. – Någon dag senare svarade det lilla städbolaget. Man berättade att man varit i kontakt med bolagets revisor och där fått rådet att sänka priset till hälften – men att i så fall skulle den andra hälften vara svart betalning. Tyvärr är den här sortens ”goda” råd från oseriösa personer inte särskilt ovanliga. NÄR FÖRETAGET VÄXER ÄR DET LÄTT ATT TAPPA GREPPET Det är enligt Jesper alltför många som driver städföretag i omsättningsklassen 10 – 50 miljoner kronor utan att reÁektera särskilt mycket över sådant som marknadsföring och försäljning: – Det vore önskvärt att Áer städbolag lade mer kraft på att proÀlera vem man är, än att diskutera vilken typ av städutrustning man ska använda. Att kunna motivera varför ni ska välja just oss, och hur man kan förhöja kundens upplevelse, är särskilt viktigt i en bransch där alla säljer väldigt homogena och likartade tjänster. – br det ett problem att det Ànns en utbredd föreställning i samhället att ”städa kan alla”, och att många som inte borde ha gjort det därför startar städbolag? – Ja, men många som gör det inser snabbt att detta är ett både svårt och tungt arbete. Och de Áesta startar nog städföretag utifrån en vilja att skapa något eget. Sedan växer ofta företaget snabbt och det blir mer och mer jobb. Därmed ökar också risken för att ägaren tappar greppet. DET SVENSKA REGELSYSTEMET KAN VARA SVÅRT När det gäller att starta och driva städföretag är utlandsfödda svenskar överrepresenterade i förhållande till hur det ser ut i samhället i övrigt. Många invandrare ser här en möjlighet att relativt snabbt etablera sig på arbetsmarknaden och i det svenska samhället. Dessa människor kommer också oftast från väldigt hårda levnadsvillkor och är inte rädda för det fysiskt tunga arbete som städning innebär. – Men det svenska regelsystemet för att driva företag är som bekant allt annat än enkelt, det gäller också för infödda svenskar, och därför är det inte särskilt konstigt att den här kategorin ofta får problem, säger Jesper. Q RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 11 SKAFFA EN BRA REDOVISNINGSKONSULT! OM FÖRETAGANDE I STÄDBRANSCHEN: TOMMY FREDRIKSSON, FOLKARE BOKFÖRINGSBYRÅ Bokförings- och redovisningsbekymren hos små städföretag skiljer sig inte från dem hos andra småföretag. Det menar Tommy Fredriksson som driver Folkare Bokföringsbyrå i Avesta. Han betonar vikten av att den som driver ett småföretag verkligen ställer krav på sin redovisningskonsult, så att det blir en dialog som bidrar till att utveckla företaget. Tommy Fredriksson har tidigare haft städföretag som kunder även om han inte har något just nu. Han menar dock att problemen för små städföretag är desamma som för andra småföretag. OPTIMISTISKA KALKYLER – De som är på väg att starta företag ställer sig förstås frågan om man ska anställa, och i så fall vad det kostar? Sedan är det viktigt att göra en budget, både för sin egen skull och för bankens, säger Tommy Fredriksson. – Hur vanligt är det med orealistiska förväntningar när man startar ett företag? – De allra Áesta kalkylerar nog lite för optimistiskt. Det blir alltid mycket kostnader i början av en verksamhet, och det tar tid att jobba in en kundkrets. MÅNGA FEL I ”HEMMAGJORD” BOKFÖRING – Brukar småföretagare sköta den löpande bokföringen själva? – I 90 procent av fallen överlåter man den till oss. De som börjar med att sköta bokföringen själva brukar efter en 12 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 tid komma till oss. Jag har sett många skräckexempel i de sammanhangen. Det är ungefär som om jag skulle försöka Àxa min dator själv när den går sönder. Ett vanligt förekommande fel i hemmagjord löpande bokföring är enligt Tommy Fredriksson att man inte har klart för sig var gränsen går mellan inventarier som ska skrivas av under Áera år, och sådant som kan dras av direkt. Han ger ett exempel i form av en ung kille som skulle nystarta och glad i hågen köpte ett bokföringsprogram. – Han hade stora kostnader i början, vilket innebar att det blev mycket ingående moms. Då Àck han en förfrågan från Skatteverket om att skicka in kopior på de tio största inköpsfakturorna och en lista över huvudboken. I det läget kontaktade han oss och vi gick igenom bokföringen. Vi upptäckte en mängd fel som vi rättade till. Bland annat hade inventarier bokförts på avskrivningskontot utan att det var nödvändigt. I det fallet blev vi tvungna att göra om hela bokföringen. ”DE ALLRA FLESTA KALKYLERAR NOG LITE FÖR OPTIMISTISKT. DET BLIR ALLTID MYCKET KOSTNADER I BÖRJAN.” TEXT: BJÖRN LUNDBECK Att den löpande bokföringen verkligen är korrekt blir viktigt, om inte förr så när det är dags för bokslut och deklaration. MAN SKA FRÅGA NÄR MAN INTE FÖRSTÅR – Då måste alla siffror som vi stoppar in vara riktiga, säger Tommy. Och det blir ju ytterst en ansvarsfråga. Om vi ska vara ansvariga för bokslutet och deklarationen så måste vi ju veta att siffrorna från bokföringen stämmer. Men bokföring i all ära, det viktigaste rådet som Tommy Fredriksson har att ge den som driver ett litet städföretag är att se till att hitta en bra redovisningskonsult att bolla idéer med, och som hjälper till att titta in i framtiden. – Genom att ha en kontinuerlig dialog med en engagerad redovisningskonsult kan man undvika många fällor. Och som småföretagare ska du alltid be om en förklaring om du inte förstår. Du måste kunna ha en dialog. Q OM FÖRETAGANDE I STÄDBRANSCHEN: THOMAS KOFOED, STÄD & UTBILDNINGSKONSULT SMÅ TAR INTE HJÄLP Thomas Kofoed, som driver Städ & Utbildningskonsult, får aldrig några frågor från små privata städföretag. – Nej, de kan uppenbarligen allt själva, säger han med ett ansenligt mått av ironi i tonfallet. Thomas Kofoed har drivit Städ & Utbildningskonsult i 35 år. Innan dess var han anställd i ett stort privat städbolag i tio år. När vi frågar honom vilka frågor som är vanligast när små städföretag kontaktar honom för att be om råd, så får vi ett något överraskande svar. – Små städföretag ringer aldrig mig och ber om råd, inte ens sådana som är nystartade. De verkar kunna allt själva. Och de stora privata städföretagen har ju egna organisationer för utbildning av personalen. Det är bara den offentliga sektorn som anlitar mig. Thomas Kofoed är emellertid övertygad om att orsaken till de små städföretagens skenbara ointresse för hans tjänster främst står att Ànna i branschens dåliga lönsamhet. Små städföretag anser sig helt enkelt inte ha råd att avsätta resurser för utbildning och rådgivning. – Branschen är väldigt pressad, och då menar jag att framförallt de tider som du förväntas städa till exempel en toalett på är pressade under vad som är möjligt att klara av. ”SMÅ STÄDFÖRETAG RINGER ALDRIG MIG OCH BER OM RÅD, INTE ENS SÅDANA SOM ÄR NYSTARTADE. DE VERKAR KUNNA ALLT SJÄLVA.” TEXT: BJÖRN LUNDBECK Även Thomas Kofoed känner av den hårda konkurrensen från sin position, i form av de företag som levererar städutrustning. – De erbjuder ofta gratis utbildning, men den är ju då anpassad till just det företagets material och städmaskiner. Q RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 13 G R Ä F N E K L I V ÄR DU? 14 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 www.vikur.se Sätt färg på städningen! OM FÖRETAGANDE I STÄDBRANSCHEN: MARCUS LINDSTRÖM, ALMEGA SERVICEENTREPRENÖRERNA VILL SE FÖRÄNDRINGAR I ARBETSRÄTTEN Arbetsrättslagstiftningen är inte anpassad till städföretag eller andra tjänsteföretag. Här borde kundernas behov i större utsträckning få bestämma villkoren. Det menar Marcus Lindström, kanslichef på Almega Serviceentreprenörerna. Inom städbranschen, liksom i den övriga tjänstesektorn, Ànns ett större behov av visstidsanställningar, Áexibla arbetstider och ändrade turordningsregler än i den tillverkande industrin. Turordningsreglerna vid uppsägning av personal är idag sådana att sist in och först ut gäller, med möjlighet att undanta två nyckelpersoner för företag med upp till tio anställda. – Vi vill se ett nytt system som bygger mer på kompetens än på sist in, först ut, säger Marcus Lindström, kanslichef på Almega Serviceentreprenörerna. En sådan förändring är relativt sett viktigare för tjänsteföretag än för tillverkningsföretag. BRA AVTAL MED FASTIGHETSANSTÄLLDAS FÖRBUND Många kunder kräver att städföretaget de anlitar har kollektivavtal, vilket Almega Serviceentreprenörerna tycker är bra. Fast ingångslönen för städbranschen – 20 500 kronor i månaden – är för hög enligt Marcus Lindström: – Vi skulle vilja ha en lägre ingångslön och samtidigt en större lönespridning. Det skulle hjälpa Áer unga in på arbetsmarknaden. Som exempel på en bättre variant nämner Marcus Lindström det avtal man har med Fastighetsanställdas Förbund, och som innebär att en nyanställd får 75 procent av ingångslönen samt utbildning under 25 procent av arbetstiden: – Eftersom det ofta dröjer minst en månad innan kunden betalar är det många städföretag som måste låna pengar för att kunna betala lönerna. Och lönekostnaden utgör drygt 80 procent av de totala kostnaderna för ett städföretag. ”SKA BLIR MEDLEMMAR HOS OSS SOM ÄR ARBETSRÄTTSLIGA EXPERTER” Ytterligare en komplicerande faktor för de oftast små städföretagen är att det är ganska krångligt att läsa sig till vilka TEXT: BJÖRN LUNDBECK ILLUSTRATION: GABRIEL GUMUCIO regler som gäller. Informationen Ànns inte bara i kollektivavtalen, utan även i en mängd arbetsrättslig lagstiftning samt i Arbetsdomstolens praxis. – Så vi på Almega Serviceentreprenörerna tycker förstås att företagen ska bli medlemmar hos oss som är experter på just arbetsrättsliga frågor, säger Marcus Lindström. Knappt 900 städföretag är idag medlemmar. Att många mindre företag drar sig för att bli det kan kanske förklaras med att det inte bedöms som alldeles nödvändigt i relation till kostnaden, som uppgår till 0, 2 procent av företagets lönesumma. ”ÅTTA OLIKA AVTAL” Ett tilltagande problem, som Almega Serviceentreprenörerna är bekymrade över, är att fackförbunden kräver att städföretagen ska tillämpa olika kollektivavtal beroende på var man städar. Det beror på att det Ànns en mängd så kallade gränsdragningsöverenskommelser mellan facken inom LO. – Det är exempelvis åtta olika avtal som gäller beroende på om du städar på ett kontor, i en skola, hemma hos en privatperson, på ett tåg, en buss, en båt, ett hotell eller en byggarbetsplats. Vi får alltÁer frågor från städföretagen kring detta. Samtidigt betonar dock Marcus Lindström att de allra Áesta städföretag klarar sig alldeles utmärkt, och att han absolut inte avråder någon från att starta ett sådant. Q RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 15 16 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 17 ELMIA STÄD 3ite Havsbad känns kanske inte så lockande sent i oktober när utetemperaturen ligger runt fem grader, plus är väl bäst att tillägga. Men för alla städintresserade fanns det mycket som drog på Havsbaden. Där ägde nämligen Elmia Städ 2014 rum 29 – 30 oktober. En norrländsk mellanårsmässa – mitt emellan de stora Elmia Städ-mässorna i Jönköping förra året och nästa höst. En mässa som arrangörerna – Elmia och Städbranschen Sverige – var nöjda med. TEXT OCH FOTO: THOMAS ÅKERBLAD Kallt var det ute men åtminstone en mässdeltagare tog sig ett dopp – ingen nämnd och ingen glömd! Troligen var det ett förlorat vad som låg bakom aktiviteten, men i alla fall …. Inne i den stora mässhallen var det desto varmare med utställaraktiviteter och föredrag av olika de slag. SOM PÅ RÄLS – Det var en mycket positiv anda på mässan, säger Henrik Landén, Elmias projektledare för Elmia Städ. Både besökare och utställare var nöjda och allt fungerade som det skulle. Samarbetet mellan Elmia och Städbranschen gick som på räls så vi åker nu tillbaka till Jönköping för att starta upp arbetet med den stora Elmia Städ nästa höst. ”FYNDSHOP” Förutom utställarna och deras aktiviteter fanns det även – enligt mönster från Finnclean-mässan i Tammerfors – en central ”butik” bland montrarna där besökarna kunde köpa 18 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 GÖR STRANDHUGG I NORR Den mäktiga siluetten av av Pite Havsbad tornar upp sig mot horisonten. Fast för Elmia Städ var det inomhusaktiviteter som gällde. Inget havsbad. Efter finskt mönster hade man en ”butik” mitt i mässhallen där man kunde köpa kem och redskap från utställarna till kraftigt reducerade priser. Elmias Bengt Erikson basade över verksamheten. utställarnas olika städprodukter till kraftigt rabatterade priser. – Verkligen uppskattat, säger Bengt Erikson från Elmia, som höll i aktiviteten. Även utställarna gillade detta då de slapp frågor om prover i montrarna. Oavsett hur professionella besökarna än är, så behöver de ju grejor hemma också. KUNSKAP FRÅN OLIKA HÅLL På den centrala scenen förekom föredrag, paneldebatt och produktvisningar under de båda mässdagarna. Och i ena hörnet av mässhallen fanns det en demo-yta där men kunde pröva och testköra de olika städmaskinerna. En uppskattad möjlighet för besökarna. NYHETER Rengöring & Hygien har tittat närmare på mässans nyheter och presenterar här de viktigaste bland dem vi hittade. Leverantörerna är listade i bokstavsordning. HAKO Som nyhet visades den lilla dammsugaren Clean 3roÀ 1.2. Den har sladdvinda och HE3A-Àlter och har två hastigheter. Den kompakta ride-on-maskinen Scrubmaster B115 R med rondellaggregat med diametrarna 65/70/90 centimeter eller borstaggregat med 70/85 centimeters bredd fanns också på plats. HOGIA Stenungsundsföretaget Hogia är sedan tidigare känt för sina datorprogram för administration och ekonomi. Nu har man siktet inställt även på städbranschen. Man vill gärna se på möjligheterna att kombinera sina beÀntliga program med de system för trådlös övervakning som många maskintillverkare tar fram. – Vi tror det Ànns stora möjligheter för leverantörerna att i framtiden koppla ihop sina system med våra för att skapa förFORTSÄTTNING PÅ SID RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 20 19 Överst till vänster: Som nyhet visade Hako den lilla dammsugaren Clean Profi 1.2. Den har sladdvinda och HEPA-filter och kan köras i två hastigheter. Ovan: Hos Orange Clean visades nya Taski Procarpet System för rengöring av textilgolv med extraktionsmetoden. Här syns Taski Procarpet 45 som har en 45-liters tank och en arbetsbredd på 45 centimeter. Till vänster: Detta är den nya städvagnen Nilfisk Ergologic Systemvagn. Den är lättare än traditionella vagnar och funktion och förvaring har finslipats för att åstadkomma en mindre och smidigare vagn. På sidorna kan man dra ner ”gardiner” för att täcka innehållet och dessutom få möjlighet att profilera företaget eller objektet. delar för kunderna, säger Annelie Rehn, Hogia. Så vi vill gärna ha kontakt med så många som möjligt av leverantörerna för att kunna se var våra system möts. NILFISK Här var fokus på den nya städvagnen NilÀsk Ergologic Systemvagn. Tack vare en ny lätt stålsort har man fått ner vikten med nästan 30 procent jämfört med traditionella vagnar. Funktion och förvaring har också Ànslipats för att få en mindre och smidigare vagn. På sidorna kan man dra ner ”gardiner” för att täcka innehållet och dessutom få möjlighet att proÀlera sig. – Man kan till exempel sätta dit städbolagets – eller kanske objektets – namn, säger Fredrik Pedersen, NilÀsk. Det ger ett snyggare och mer enhetligt utseende och gör att städutrustningen mer ”hör ihop” med huset. ORANGECLEAN Taski 3rocarpet System är ett nytt system för rengöring av textilgolv med extraktionsmetoden. På mässan visades Taski 3ro20 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 Ovan: Mårten Widborg, Vileda, (till vänster) berättar om nya produkter för intresserade besökare. Till vänster: Nytt, fiffigt arbetsbälte från Vikur med många fickor och upphängningsmöjligheter. carpet 45. Sifferbeteckningen avser tankens storlek med 45 liter. Arbetsbredden är 45 centimeter. Det Ànns även en mindre maskin med 30 liters tank och arbetsbredd 38 centimeter. Här fanns även ny, helautomatisk och hastighetsanpassad kemdosering som sparar både miljö, tid och pengar. UV ELITE Ett nytt spännande system för reparation och förbättring av plast- och linoleumgolv Ànns sedan en tid på den svenska marknaden. Metoden har hittills använts för lackning av trägolv men har nu utvecklats till att fungera även på andra golvmaterial. Principen är i båda fallen att golven lackas med en speciallack som sedan härdas med hjälp av ett UV-aggregat. Detta innebär att golven mycket snabbt kan tas i bruk igen. Produkten kallas UV Elite och säljs av företaget UV Elite AB i Jörlanda strax norr om Göteborg. – Vi ser den här mässan som ett tillfälle att tala om för städsidan att det Ànns en snabb och enkel metod för att reparera gamla svårstädade golv, säger Zahra Alikahi och Karl Persson, båda UV Elite. – Ett sätt som ger ett bra golv till en betydligt lägre kostnad än ett nytt golv, påpekar Karl. Zahra och Karl har hittills under året arbetat med att sprida konceptet inom bygg- och fastighetsbranscherna och tar nu även steget in på städsidan med sin produkt. – Ju Áer som vet att produkten Ànns, desto bättre, konstaterar Zahra. VIKUR En färsk nyhet från Vikur är ett arbetsbälte med ÀfÀga Àckor och upphängningsmöjligheter. En tvättsäck är också ny. Den går enkelt att bära på ryggen och att hänga upp på städvagnen. VILEDA PROFESSIONAL Hos Vileda 3rofessional Ànns nyheten Spill Ex spill remover. En superabsorberande duk som snabbt suger vätskespill. Den droppar inte när den lyfts eftersom vätskan – av duken – förvandlas till en gel. Här Ànns också nya dukar där man kombiRENGÖRING & HYGIEN #6.2014 21 nerat mikroÀber med PVA polyvinylalkohol) för att få dukar som både suger snabbt och torkar snabbt efteråt. VISAB Främsta nyheten är ett nytt ergonomiskt skaft som är böjt i en lätt vinkel, vilket underlättar för rygg och axlar. Samt att man bättre kommer åt in under möbler och utrustning. I serien Green Clean ingår en serie med miljövänliga rengöringsmedel på naturlig, biologisk bas. Q Ovan: Glada deltagare i Atle Johansens seminarium om att ha roligt på jobbet. Det går enligt Atle att åstadkomma med positivt tänkande, humor och skratt. Ett budskap som publiken tog till sig utan problem. Till vänster: Kvalitet i städbranschen var ett hett ämne under mässan. Här en paneldebatt med representanter från både offentlig och privat sida. Från vänster Eva Nyström, Skellefteå kommun, Carolina Tjärnqvist, Umeå Energi, och Frida Nilvander, Norrlands Miljövård. Det blev en livlig diskussion om vad kvalitet är och hur den ska mätas. Nedan: Städbranschens monter låg direkt i anslutning till entréen och fångade upp besökarna på ett naturligt sätt. 22 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 FINNCLEAN I TAMMERFORS Den internationella städmässan Finnclean hölls i Tammerfors 30 september – 2 oktober. Mässan besöktes av 8 319 mässgäster och 147 företag fanns med som utställare. Finnclean är Nordens största evenemang inom städbranschen. Här presenteras innovationer och lösningar för rengörings- och hygienbranschen samt vård-, restaurang- och fastighetsbranscherna. Mässan har hållits vart tredje år sedan 1981. Vid årets mässa undertecknade Ànska städbranschen, SSTL 3uhtausala ry, och mässbolaget Tampereen Messut Oy ett kontrakt om fortsatt samarbete för nästa mässa hösten 2017. I samband med årets mässa genomfördes även den internationella kongressen för rengörings- och hygienbranschen, Cleaning in Tomorrow’s World, som pågick 29 – 30 september 2014. Aktuella teman var bland annat: Teknologi och hållbarhet Doktor Ilham Kadri, vd Diversey Care Full aktivitet på Finnclean-mässan i Tammerfors. Till höger i bild har finska städbränschen, SSTL, sin monter där man erbjuder information och kunskap till besökarna. TEXT: THOMAS ÅKERBLAD Att städa i framtiden – utmaningar och möjligheter med framtidens tänkande Professor Alf Rehn, Åbo Akademi Är ytorna verkligen rena i en kontrollerad miljö Doktor Jochen Wirsching, Vileda 3rofessional Q RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 23 STOCKHOLMSK STÄDMÄSSA Cleanmässan för Stockholmsregionen hölls den 8 – 9 oktober på Kista-mässan. En mässanläggning som övertagit Sollentunamässans tidigare funktion som en liten regional mässa för Stockholmsområdet. När Älvsjömässan blir för stor och dyr att utnyttja. TEXT OCH FOTO: THOMAS ÅKERBLAD Mässan var välbesökt och samtidigt en träffpunkt för branschen i Stockholmsområdet. Några nyheter som vi hittade på mässan: KLIMATNEUTRAL LOKALVÅRD Kärcher har börjat erbjuda sina kunder klimatneutral lokalvård. En oberoende organisation certiÀerar den miljöbelastning som lokalvården på ett städobjekt orsakar. Kärcher köper sedan motsvarande mängd utsläppsrättigheter och klimatneutral el från till exempel vindkraftverk. Daniel Melin, Kärcher, som utvecklat modellen för klimatkompenserad lokalvård påpekar att debatten om miljöriktig lokalvård tenderar att – med viss ensidighet – fokusera på frågan om hur lite vatten och rengöringsmedel man kan klara sig med samt hur miljövänligt rengöringsmedlet är. – Vatten och rengöringsmedel motsvarar bara 14 procent av den miljöbelastning i form av koldioxidutsläpp som golvvård med en skurmaskin orsakar och att enbart inrikta sig på det ger därmed en skev bild av ”miljövänlig” lokalvård, säger Daniel. NY MASKIN Tennant visade på mässan första exemplaret av sina nya Orbio OSG-maskin för framställning av vatten för både rengöring och desinfektion. Enligt tillverkaren är den stora fördelen enklare rengöring – en enda OSG-enhet ersätter kemikalier och ger därmed bättre säkerhet och bättre arbetsmiljö. PRISUTDELNING Under mässan arrangerades tävlingen Clean Bright Awards som är branschpriser som avser att lyfta fram förebilder och framtidslöften inom den svenska städoch servicebranschen. Priserna delades ut i sex kategorier enligt följande: 24 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 Årets Skalman Ett teknologipris som går till det företag eller den person som tillfört branschen något nytt och extra i fråga om metodutveckling och/eller teknologisk funktionalitet. Vinnare 2014 är Leif 3ersson som är tjänsteansvarig för städ inom ISS. Leif har också varit aktivt drivande kraft bakom Svanenmärkningen av tjänsten städ inom ISS. Årets Vardagshjälte Ett pris till ett företag eller en enskild person, eller ett team, som genom service och nytänkande avsevärt underlättat arbetsvardagen för sina kunder. Vinnare 2014 är Oufa Hamadi, Sodexo. Oufa Hamadi beskrivs som effektiv och ett steg före i det mesta som ingår i arbetet. Årets Glansföretag Ett Glansföretag är ett företag som satsar på att stärka både varumärke och arbetsgivarrenommé. Vinnare 2014 är Rahms Fönsterputs och Städ. Företaget är ett av de äldsta städbolagen i Sverige. Ett välskött och framgångsrikt bolag genomsyrat av en trivsam familjeanda. Årets Hederspris Ett specialpris till en person som gjort något extra för att främja städ- och servicebranschens utveckling och lyfta fram branschens goda namn och rykte. Vinnare 2014 är Bengt Jödahl som sedan många år har arbetat för en livskraftig och seriöst fungerande städbransch. Bengt Jödahl valdes 2013 till ordförande i European Federation of Cleaning Industries (EFCI). Bengt har även varit aktiv med att ta fram standarden INSTA 800 och är ordförande i SIS tekniska kommitté för denna standard. Årets Arbetsledare Arbetsledare fyller en viktig funktion och bär ett stort ansvar på sina axlar. Tennants nya maskin, Orbio OSG, tillverkar rengörings- och desinfektionsvätska med hjälp av elektrolys av avhärdat vatten och salt. Kategorin Årets Arbetsledare vill främja och lyfta fram en riktigt god förebild i dessa avseenden. Vinnare 2014 är Anna E Eriksson, ISS. Hon är driftledare hos en stor kund och är känd för hög ansvarskänsla både i det dagliga arbetet och när det gäller att arbetsleda och uppmuntra medarbetare. Anna har även varit starkt engagerad i uppbyggandet av en serviceleveransmodell som gått från frekvensstädning till output-baserad städning. Årets Framtidslöfte Priset delas ut till en yngre person med stor potential. Vinnare 2014 är Jeanette Mutesi Salomonsson, Sodexo. Jeanette Mutesi Salomonsson har städat hos en stor livsmedelskedja i snart fem år och på den arbetsplatsen vunnit både uppskattning och respekt, mycket tack vare en unikt positiv utstrålning. Q GREENGUARD-CERTIFIERAR SAMTLIGA PRODUKTER Som första företag i Sverige Greenguard-certifierar nu Bona samtliga underhålls- och rengöringsprodukter för lackade och oljade trägolv samt laminat och klinker. Certifieringen bygger på befintliga standarder och riktlinjer från nationella och internationella hälsoorganisationer och ska vara en av världens mest rigorösa vad gäller kemiska emissioner. Produkterna som märks testas för över 10 000 kemikalier för att ta reda på hur de påverkar inomhusmiljön. – Våra produkter märks nu med en Greenguard-symbol, och härmed vill vi göra det SJÄLVRENGÖRANDE ÅNGTVÄTT FÖR HÖGA KRAV tydligt för våra kunder att Bonas produkter bidrar till en bättre inomhusmiljö, berättar Joakim Malmsten, försäljningschef på Bona Nordic. Det är fortfarande samma produkt, men med ny etikett. Greenguard är en tredjepartsorganisation som grundades 2001 av luftkvalitetsforskaren Marilyn Black. Organisationen har som mål att hjälpa tillverkare att skapa och konsumenter att identifiera produkter som har låga kemiska utsläpp och på det sättet hjälpa konsumenter att minska mängden kemikalier de exponeras för. Q Kärcher har utvecklat SGV 8/5, en självrengörande ångtvätt med sugfunktion. Maskinen är framtagen för miljöer med strikta hygienkrav som till exempel inom vård och omsorg, livsmedelsindustri samt hotell och restaurang. − SGV 8/5 är i korta drag en ångtvätt med sugfunktion och självrengöring där du också har möjlighet att lägga på rengöringsmedel. Det ger en komplett maskin för verksamheter där hygienisk rengöring inte är kompromissbart, förklarar Dan Hay, försäljningschef för yrkesfackhandel på Kärcher Sverige. SGV 8/5 ska vara enkel att hantera på flera sätt. Den har ett SKA SKOTVÄTT FÖR BLAND ANNAT SJUKHUS JAFO har utvecklat en enkel och effektiv skotvätt, MA01, för att användas på operationsavdelningar och andra vårdavdelningar där skorengöring är en viktig del av avdelningarnas hygien, arbetsmiljö och trevnad. Skotvätten underlättar hygienisk renhållning av skor med hjälp av borstar och kallt vatten. Det är rostfritt stål i hela konstruktionen. Borstplattan och handborsten kan enkelt tas av och rengöras i en diskmaskin. Skotvätten finns redan installerad på ett antal sjukhus men även till exempel polisens personal har behov av den här typen av skotvätt. Q ergonomiskt handtag framtaget för att passa även användare med små händer. Programmen maskinen kör styrs via en LEDdisplay och kan anpassas och justeras under drift. Sugfunktionen kan till exempel stängas av och sättas på och ångnivån regleras. Ånga i kontinuerligt högt tryck på åtta bar är sedan i sig vad som, med eller utan hjälp av rengöringsmedel, ska bekämpa den smuts och de avlagringar som ska bort. Efter användning kan SGV 8/5 rengöra sig själv genom att spola slangar, pumpar och rör vilket minskar risken för bakterietillväxt även efter avslutat arbete. Q PÅVERKA PROJEKTERING OCH BYGGANDE Metsä Tissue, med varumärket Katrin, har tagit fram ett material med goda råd till fastighetsägare, arkitekter och byggare om hur man skapar miljöer som ger goda möjligheter till effektiv städning. Och som därmed både sparar tid och pengar samt bidrar till en ren och fräsch miljö för människor att vistas i. Projektet har fått namnet Rent och fräscht och finns i dagsläget som ett 15-sidigt PDF-dokument på företagets hemsida katrin.com men ska också tryckas och sedan användas för att påverka målgruppen, det vill säga de som styr över de flesta lokalers utformning. Häftet Rent och fräscht innehåller alltså många tips om lokaler och städning, och effekter på tid, pengar, miljö och människor. Och det ur mycket varierande aspekter. Bland annat finns en mängd praktiska synpunkter på lokalutformning, val av golvmaterial och inredning, färgval, entréutformning, utformning av hygienrum, utformning av städutrymmen med mera. Q RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 25 STÄDBRANSCHEN SVERIGE Städbranschen Sverige är en rikstäckande branschorganisation som samlar verksamhet och intresse för rena, hygieniska, lättskötta och väl förvaltade fastigheter. Med en tydlig värdegrund arbetar Städbranschen Sverige med att lyfta och ena branschen, företagen och individerna. Detta genom att driva frågor och projekt som utvecklar och understryker vikten och omfattningen av branschens bidrag till samhället. Aktuellt från Städbranschen Sverige ELMIA STÄD I PITEÅ Vi vill tacka alla utställare, besökare, föreläsare och dem som på olika sätt arbetat med arrangemanget av mässan Elmia Städ i Piteå 29 – 30 oktober. Mässan blev en bra avslutning på detta år och gav många tillfällen att samtala med branschvänner. Ledstjärnor för Städbranschen Sverige är nyttan för medlemmarna, delaktighet, synlighet, kvalitet och resultat. Med hjälp av en stark lokal förankring av verksamheten genom de fyra regionerna, Öst, Syd, Väst och Norr vill Städbranschen Sverige vara en levande organisation med engagerade medlemmar. Städbranschen Sverige anordnar mässor, utbildningar, seminarier och lokala medlemsaktiviteter samt ger ut branschtidningen Rengöring & Hygien. Atle Johansen inspirerade mässbesökarna med sitt ”High five på jobbet”. STYRELSE: Jesper Borrfors, Fairdeal Group AB, ordförande Astor Pettersson, Inspira AB, kassör Kristina Andersson, Humlegården Fastigheter AB Chrisstie Nikolaidou, Itri Städ i Stockholm AB Anki Roxhage, Kungsbacka Kommun Lars Sundström, Forbo Flooring AB Claes Sunebring, Vileda Professional FHP AB Malin Ulander, Västra Götalandsregionen Mårten Widborg, Vileda Professional FHP AB Nästa år blir det en riktigt stor mässa – Elmia Städ tillsammans med Elmia Fastighet i Jönköping. För mer information om Städbranschen Sverige, se stadbranschensverige.se. TACK Några av de styrelserepresentanter som fanns på plats på mässan: Från vänster Sussi Brandell, Carina Törnblad, Astor Pettersson och Anki Roxhage. FÖR ETT BRA ÅR! Då detta nummer av tidningen är det sista för i år vill Städbranschen Sverige tacka alla läsare, medlemmar och annonsörer för ett bra år. Fram till nästa nummer – följ oss via vår hemsida, på Facebook och via vårt nyhetsbrev. Nyhetsbrevet tar upp nyheter inom städbranschen samt ger information om Städbranschen Sveriges verksamhet. Vill du och dina kollegor prenumerera på nyhetsbrevet, så kontakta kansliet på [email protected]. 26 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 MÅNADENS KRÖNIKA: NÅGRA ENKLA GRUNDER GOLVVÅRDSSEMINARIUM Tillsammans med Städ & Utbildningskonsult i Alnarp arrangerade Städbranschen Sverige 14 oktober ett seminarium i Alnarp under rubriken Nästa generations golvvård. Det blev en positiv dag med ett 30-tal deltagare som kunde gå därifrån med ny information och kunskap om golvvård. VISA UPP ERT MEDLEMSKAP! Visa att ni är medlemmar i Städbranschen Sverige genom att lägga till Städbranschens logotype på er egen hemsida! För att göra det loggar ni in på Städbranschen Sveriges hemsida. Sedan är det bara att följa instruktionerna ovanför knappen Skapa Embed code. Passa också på att kontrollera att alla kontaktuppgifter med mera är aktuella inför 2015! Kanske är det någon som slutat eller tillkommit i gänget. Kanske har ni bytt adress eller logga. Skulle ni ha glömt era inloggningsuppgifter så kontaktar ni kansliet på info@ stadbranschensverige.se eller 08-410 969 72. PRISÄNDRING PÅ LILLA STÄDHANDBOKEN Från oktober gällar följande priser för Lilla Städhandboken: För medlemmar 50:-/styck exklusive moms och porto För icke medlemmar 150:-/styck exklusiver moms och porto Lilla Städhandboken samt Städtekniska Ordlistan och Golvrådsboken på USB-sticka går att beställa på hemsidan: stadbranschensverige.se/sv.html/bestall Hösten 2014 har jag, precis som andra år, ambitionen att få in styrketräningsrutiner i min veckoplanering. Jag är trots allt inte helt inaktiv, promenerar och cyklar från jobbet, men det som saknas är att träna styrka och stabilitet. därtill hela tiden tänka på lagar, regler och riktlinjer som kanske inte alltid stämmer överens med den egna ÀlosoÀn gör det inte lättare. Att ha en ledande position kräver sin kvinna eller man, att denne mår bra och trivs med sin position. Idag ska jag för första gången testa cirkelträning och förhoppningsvis så får jag just den där kicken och inspirationen som behövs för att komma igång på riktigt. Gruppträning ja. Kommer de andra vara vältränade? Kommer övningarna att vara svåra eller enkla? Jag vill iallafall hitta drivet och viljan att fortsätta. 3recis som i arbetslivet är ledaren viktig för mig, den här gången för att jag ska vilja komma tillbaka och träna. Jag tänker så här – att vi i vår ledarroll kan ta hjälp av och utgå från några enkla grunder. Det ena är den danske Àlosofen Sören Kirkegaards ”Om jag vill föra en människa mot ett bestämt mål måste jag först Ànna honomhenne där hanhon är och börja just där”. Det andra är Aaron Antonovskys begrepp KASAM, känsla av sammanhang, med utgångspunkterna begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet. När jag till exempel som utbildare utgår från individen och får varje deltagare att uppleva utbildningen som meningsfull, hanterbar och begriplig, så ökar intresset och förmågan att hantera utmaningar och uppgifter och annat som dyker upp. Men också engagemanget och förmågan att nå det personliga målet med utbildningen – SRY yrkesbevis. Tanken slår mig att rollen som ledare av ett träningspass har likheter med ledar- och chefsroller på ett företag. I arbetslivet handlar det om enkla och svåra, roliga och mindre roliga arbetsuppgifter som måste utföras och genomföras. Viktiga är människorna vi leder och som måste må bra, trivas och utvecklas samtidigt som engagemang i företagets mål måste skapas och sedan leda till att målen nås. Att Lite så tänker jag 3ulit]ia Haag DEBATT Hur många mässor ska vi ha? Hur många mässor ska det vara nästa år och framöver? Betalar sig alla mässor för oss leverantörer ? I skrivande stund är det planerat tre städmässor under nästa år, i Göteborg, i Malmö och i Jönköping. Utifrån leverantörsoch utställarsperspektiv är det för mycket. Jag skulle vilja att vi inom branschen enas om en bra lösning som fungerar långsiktigt. Det är bara att snegla på Finland och Norge för att se hur de löst problemet. Mitt förslag är att huvudmässan sker vartannat år på Elmia i Jönköping tillsammans med Fastighetsmässan och Städbranschen Sverige. Det år Elmia inte har sin städmässa EVENTS kan vi ha en satellitmässa ena gången i Malmö, andra gången i Norrland och så vidare. Vem som arrangerar är egalt. Skulle det behövas någon lokal mässa utöver detta, kan man köra ”gymnastiksalsupplägg”. På detta sätt når vi hela Sverige och kraftsamlar inför varje tillfälle istället för att, som idag, ha alltför många mässor tätt inpå varandra med alla ökade kostnader det medför. Jag har konsulterat flera aktörer inom branschen, bland annat Procurator (Ola Rosquist) och Hako (Lars Larsson) och de är inne på samma linje. Är det fler som tycker som vi? Claes Sunebring Vileda Professional AV STÄDINTRESSE ISSA / INTERCLEAN LATIN AMERICA 25 – 27 mars 2015 Mexico City ISSA / INTERCLEAN CENTRAL & EASTERN EUROPE 22 – 24 april Warszawa CLEANMÄSSAN 27 – 28 maj 2015 Svenska Mässan, Göteborg ELMIA STÄD 22 – 24 september 2015 Elmia, Jönköping CLEANMÄSSAN 11 – 12 november 2015 Malmömässan ISSA / INTERCLEAN 10 – 13 maj 2016 Amsterdam Vill du delta i den här debatten eller starta en annan, maila ditt inlägg till [email protected]. RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 27 ALMEGA SERVICEENTREPRENÖRERNA Postadress: Box 55 545, 102 04 Stockholm Besöksadress: Sturegatan 11 Nytt från Almega Serviceentreprenörerna BRANSCHKONFERENS MED SOM GÄST Telefon: 08-762 6000 ”KUNGEN” Fax: 08-762 6948 Almega Serviceentreprenörerna höll i slutet på oktober sin årliga stora branschkonferens, på Sheraton i Stockholm. Över 40 städföretagare fick lyssna på flera spännande föreläsare och diskutera aktuella branschfrågor. Bland andra deltog Konkurrensverkets ställföreträdande generaldirektör, Kristina Geiger. Konkurrensverkets bedömning är att konkurrensen i städbranschen är mycket stark, och Kristina Geiger fick många frågor om bidragsjobb, offentliga upphandlingar och konkurrensen från Samhall. Almegas upphandlingsexpert Stefan Holm höll också ett uppskattat föredrag där han redogjorde för de nya EU-reglerna om offentlig upphandling, som ska implementeras i svensk lag inom kort. Konferensen avslutades med att Bengt Jödahl berättade om sitt arbete som ordförande i den europeiska städbranschorganisationen EFCI, med kansli i Bryssel. På kvällen ordnades en Webbplats: serviceentreprenorerna.se STYRELSE: Måns Svensson, ISS Facility Services AB, ordförande Anna-Karin Ivarsson, Dammråttan i Borås AB Emma Unevik, Stockholms Städsystem AB Kent Norberg, Norrlands Miljövård AB Fredrik Pethrus, Skaraborgs Städ AB Frank Rafstedt, Arepa Service AB Kimmo Vihtari, Serviceföretaget Pima AB Ulf Wretskog, Coor Service Management AB Anastasia Georgigadou, Adena Clean AB (adjungerad) KANSLI Marcus Lindström Branschansvarig 08-762 6903 [email protected] Ari Kouvonen Branschanalyser och näringspolitik 08-762 6936 [email protected] middag med underhållning av imitatören Göran Gabrielsson. Gabrielsson gjorde entré till tonerna av kungssången, utklädd till Kung Carl XVI Gustaf, och genomförde en mycket uppskattad show i sammanlagt tre akter. ”TOALETTDOFTLJUS” – ZLATAN MOT ALMEGA Almega Serviceentreprenörerna var nominerade i två klasser i den prestigefyllda tävlingen 100-wattaren. Det är en tävling arrangerad av Sveriges annonsörer, där en jury väljer ut årets bästa reklamkampanjer. Vi tävlade i klasserna Smart och Producent med vår doftljuskampanj, där 260 kommunpolitiker fick exklusiva doftljus som spred tydliga associationer till ostädade skoltoaletter. Våra motståndare var bland annat Volvos reklamfilm med Zlatan, men även kända varumärken som IKEA och Tele2. Tävlingen avgjordes vid en stor gala på Cirkus i Stockholm. Tyvärr vann vi inget pris, men branschexperterna var eniga om att det är en stor merit för Almega Serviceentreprenörerna att ha blivit nominerade, inte minst med tanke på vår minst sagt begränsade budget i förhållande till ”motståndarna”. Och Zlatans Volvo-reklam? Jodå, den vann förstapris i den mest prestigefyllda klassen. FAKTA OCH UTVECKLING Inom städ- och servicebranschen kommer hela 54 procent av de nyanställda direkt från arbetslöshet. Branschen toppar även när det gäller kvinnliga vd-ar. 33 procent av städföretagen har kvinnlig vd, jämfört med tio procent i övriga näringslivet. Det visar årets branschrapport från Almega Serviceentreprenörerna. MÅNGA KVINNOR VD-AR OCH MÅNGA MÄN STÄDARE 33 procent av städföretagen har en kvinna som vd, jämfört med tio procent i övriga näringslivet. En annan intressant siffra på temat jämställdhet är att 89 procent av städarna som är anställda i offentlig sektor är Ann-Sofie Nestani Assistent 08-762 6952 ann-sofi[email protected] Torbjörn Carlberg Förhandling och rådgivning 08-762 6626 [email protected] Richard Orgård Förhandling och rådgivning 08-762 6886 [email protected] Martin Stenmo Förhandling och rådgivning 08-762 6637 [email protected] Stefan Holm, Almega, talar vid branschkonferensen om de nya EU-reglerna för upphandling som ska implementeras i svensk lag senast april 2016. 28 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 BANDVAGN FÖR DAMMBEKÄMPNING Det brittiska företaget Dyson, som tillverkar bland annat dammsugare och handtorkar, kommer under nästa år att lansera en ny robotdammsugare, Dyson 360 Eye. Dammsugaren ”ser” till skillnad från många andra liknande produkter sin omgivning och kan på så sätt spåra smuts samt hålla ordning på var den har varit och vart den ska, istället för att ta sig runt blind. Med hjälp av en infraröd sensor, en lins och en 360 graders panoramakamera på toppen scannar den sin kvinnor. Bland Almega Serviceentreprenörernas medlemsföretag är könsfördelningen betydligt jämnare – 59 procent kvinnor och 41 procent män. MÅNGA UNGA, ARBETSLÖSA OCH INVANDRARE 54 procent av dem som anställdes i branschen under föregående år kom från tidigare arbetslöshet. Många är födda utanför Sverige (47,7 procent) och en låg andel har en eftergymnasial utbildning (15 procent). Ser man till åldersprofilen är det betydligt fler yngre medarbetare i de privata företagen än bland de offentliganställda. Medan 49 procent av Almega serviceentreprenörernas medarbetare är under 40 år finns bara 27 procent av de offentliganställda i samma åldersintervall. MINSKAD RUT OCH HÖJD ARBETSGIVARAVGIFT 40,5 procent av företagen svarar att en reducering av RUTavdraget skulle ha stor påverkan på verksamheten. 57 procent säger att de helt skulle avstå från att anställa unga eller anställa färre unga om den nya regeringen skulle ta bort reduceringen av arbetsgivaravgiften för unga under 26 år. omgivning och bygger upp en detaljerad karta över rummen den rör sig i. Modellen är enligt företaget även utrustad med en starkare motor än många jämförbara alternativ och tar sig fram som en liten bandvagn istället för på hjul. Det medför att den både kan hantera varierande underlag samt små hinder. För att ytterligare underlätta hanteringen kan Dyson 360 Eye även schemaläggas och kommenderas via en smartphone. Q OMSÄTTNINGSÖKNINGEN HAR PLANAT UT Årets branschrapport visar att omsättningsökningen har planat ut något från tidigare år. Även resultatutvecklingen har försämrats. För andra året i rad har vi en negativ resultatutveckling där branschens resultat är 23 procent lägre än 2011/2012. Även om branschen har haft en viss omsättningsökning, kan man se tydligt att prispressen och konkurrensen har ökat och att företagens kostnader ökar mer än priserna på de tjänster företagen levererar. Konkurrensen från oseriösa aktörer inom branschen upplevs också som ett stort problem av majoriteten av företagen. Konkurrensen är också en anledning till att majoriteten av företagen, för att förbättra lönsamheten, erbjuder kunderna närliggande tjänster som kan utföras av samma personal. Slutligen, du som ännu inte har ”hunnit” bli auktoriserad serviceentreprenör är välkommen att skicka in din ansökan till serviceentreprenorerna.se. Ari Kouvonen Almega Serviceentreprenörerna RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 29 lean F L O O R I N G Specialmaskiner för textila och hårda golv. ZZZFOHDQÀRRULQJVH 031-28 02 00 kontorsvaruhuset & gullbergs har nu blivit ocay! Läs mer på: www.ocay.se - 8tbildningar 'elta stlds\stem ,N6T$-800 mltningar 8ppKandlingar 7el tKoPas#sukonsultse ZZZsukonsultse MMM www.fairdealgroup.se 08-452 04 90 [email protected] www.borago.se Upphandlingsverktyget för dig som söker professionella städleverantörer. Världsledande inom rengöring med bioteknik www.cleanbroker.se www.innu-science.se PÅ NYA POSTER Charlotte Klärre är sedan 1 november försäljningschef på Inspira. Hon har i olika roller arbetat på Inspira sedan 2004. Den 9 januari 2015 tillträder så Kaj Holmgren tjänsten som HR-chef på Inspira. Han kommer närmast från Melker Anderssons Grupp F12, där han också varit HR-chef. Miab/NCA har omorganiserat och externrekryterat två nya chefer. Annika Wall har blivit chef för region Mitt. Hon kommer närmast från Inspira. Marie Tuveson tillträdde 10 november en tjänst som regionchef för sjukvårdssektorn inom Miab/ NCA. Hon kommer närmast från ISS. VILL DU OCKSÅ PRENUMERERA PÅ RENGÖRING & HYGIEN? DU FÅR SEX FULLMATADE NUMMER OM ÅRET. MAILA DIN BESTÄLLNING TILL [email protected] 30 RENGÖRING & HYGIEN #6.2014 När du vill veta något eller säga något om: s Golvfunktion, -produkter och -skötsel s Miljöpåverkan s Uthållig resursanvändning Kontakta Magnus Rönnmark Magnus Material och Miljö [email protected] 0722-327657 www.mamami.se Tel 031-752 01 00, www.podab.se Vi gör Sverige renare! Förenklar upphandlingar av städtjänster Magnus Material och Miljö Världsledande i produkter för professionell fönsterputs UNGER Germany GmbH Tel: 0706-08 66 00 PeO Ångström, Nordenansvarig [email protected] www.ungerglobal.com Tvättmaskiner för städklara moppar JESPER BORRFORS FAIRDEAL GROUP Högsta kvalitet till lägre totalkostnad Städsystem för golv & interiör Entrésystem Avfall & Återvinning www.vileda-professional.se LÄMNAR Jesper Borrfors, som är ordförande i Städbranschen Sverige, lämnar vid årsskiftet sitt engagemang i Fairdeal Group. Jesper var med och startade företaget för tio år sedan och har sedan dess varit en av fyra delägare.Han har nu sålt sin andel och kommer även att lämna sin anställning i bolaget. För Fairdeal Groups kunder innebär det hela ingen förändring. Q VIDAREUTVECKLAR BAKTERIEBASERAT Innu-Science tar fram nya varianter av bakteriebaserade rengöringsmedel, specialanpassade för de bakterier som förekommer på testavdelningar på sjukhus vilka i det här fallet finns på Karolinska Sjukhuset och på Capio Sankt Görans Sjukhus. I januari är det tänkt att InnuScience mikroorganismer ska ut på golven där och de andra ytor och tester ska genomföras. Q POSTTIDNING B RETURADRESS: RENGÖRING & HYGIEN BOX 12 250 102 26 STOCKHOLM
© Copyright 2024