1. No category

FIBERTJÄNSTER
INTERNET, TV OCH TELEFONI
FÖR NUTID OCH FRAMTID
Varför fiber?
En investering för dig, din
familj och framtiden
Våra hushåll blir allt mer uppkopplade
och större del av hushållets utrustning
är beroende av en Internetuppkoppling
än tidigare. Även framtidens
maskiner kommer att behöva höga
Internethastigheter för att fungera
på ett säkert och pålitligt sätt. Fiber
möjliggör redan idag en rad digitala
kommunikationstjänster med snabb
och pålitlig anslutning som till exempel
Internet, TV och telefoni.
De äldre Internetvarianterna som
uppringda modem och ADSL är på
väg att avvecklas. De gamla och slitna
telefonledningarna är dyra att underhålla
och med färre kunder kvar på de äldre
Internetformerna blir det mer kostsamt
för nätägare att hålla det gamla nätet i
drift.
Hur man än ser på utvecklingen är fiber
en säker investering som framtidssäkrar
och gör fastigheten mer attraktiv både
för nuvarande boende och framtida
spekulanter.
Möjligheter
Med en fungerande fiberanslutning och
VÖKBY Bredband som tjänsteleverantör
2
öppnas många möjligheter. Med
VÖKBY får du tillgång till stabilt
höghastighetsinternet , IP-TV med
möjlighet till mängder av olika kanaler
och kanalpaket samt billig och driftsäker
telefoni.
Låt VÖKBY Bredband visa vägen till den
framtid som är här redan idag.
Vi ger dig möjligheter till...
Onlinespel
Streaming
(t.ex. Netflix, Apple TV etc.)
Surf
Trygghetslarm
Hemövervakning
...och mycket mer!
3
VÖKBY Bredband
Vad är VÖKBY Bredband?
VÖKBY Bredband bildades 2003 när
fem kommuner (Vadstena, Ödeshög,
Kinda, Boxholm och Ydre) gick ihop för
att möta kommunernas ökade behov
av pålitligt och modernt Internet.
Resultatet blev VÖKBY Bredband. Under
2014 förändrades ägarstrukturen och
företaget blev majoritetsägt av ett privat
bolag. Idag är VÖKBY Bredband en
tjänsteleverantör som är verksam i stora
delar av Östergötland och Småland med
en ständigt ökande kundkrets.
Ända sedan starten har VÖKBY Bredband
värderat vikten av effektiv, kvalificerad
och tillgänglig kundservice med lokal
närvaro. En VÖKBY-kund ska veta att det
finns kompetent personal tillgänglig som
kan svara på frågor och vara behjälplig
om problem uppstår. VÖKBYs stora
kundfokus har under åren gett goda
resultat och har idag många lojala och
nöjda kunder.
Fiberanslutning
En förutsättning för att VÖKBY
Bredband ska leverera tjänster
till en fastighet är en fungerande
fiberanslutning. Det är vanligtvis nätets
kommunikationsoperatör som installerar
den aktiva utrustning som behövs för
att ta emot fiber i en fastighet. I VÖKBY-
4
kommunerna ansvarar VÖKBY Bredband
även för montering och installation av
den aktiva utrustningen. En lösning
som gynnar både VÖKBY Bredband och
dess kunder. Detta tillåter VÖKBY att
kvalitetssäkra tjänster och utrustning
på ett sätt som annars varit omöjligt
och kunder kan känna sig trygga i att
de endast behöver vända sig till VÖKBY
Bredband vid frågor eller eventuell
felsökning.
Om man är intresserad av fibertjänster
men saknar fiberanslutning kan man
kontakta sitt kommunkontor för mer
information om hur man går till väga för
att ansluta sin fastighet till kommunens
fibernät.
Internet, TV och telefoni
En fiberanslutning öppnar upp för
många kommunikationsmöjligheter.
VÖKBY Bredband specialiserar sig inom
Internet, TV och telefoni och allt runt
dessa tjänster.
Nästkommande sidor beskriver Internet,
TV och telefoni med tillhörande
utrustning mer i detalj.
5
Internet för nutid och framtid
På 20 år har Internet blivit en
naturlig del av vår vardag och dess
användningsområden utvecklas
kontinuerligt. Därför ökar belastningen på
mångas Internetanslutning och behovet
av högre Internethastigheter blir allt
större.
VÖKBY Bredband levererar idag
Internethastigheter i olika varianter
från 10 Mbit/s upp till 1000 Mbit/s. De
hastigheter som kan levereras genom
6
Internet
en fiberkabel är näst intill oändliga.
Oavsett hur informationstung framtidens
Internetanvändning kommer att bli
har man med fiber försäkrat sig om att
framtidens tjänster är en möjlighet.
Utbudet av Internethastigheter i de olika
nät som VÖKBY Bredband är verksam
inom kan variera beroende på områdets
individuella förutsättningar.
Se vilka hastigheter VÖKBY levererar till
din adress på www.vokby.se!
Aktiv utrustning
Den aktiva utrustningen tar emot
fibern i en fastighet. Den omvandlar
ljussignaler som skickas genom fibern
till data, som den sedan fördelar vidare
till en dator, nätverksrouter, TV-box eller
telefonibox.
För Internet, TV och telefoni via fiber
krävs alltid aktiv utrustning.
Den aktiva utrustningen monteras på väggen vid
den plats där fibern dragits in i fastigheten. Bilden
visar en modell som VÖKBY Bredband monterar.
Denna modell är 22,5 x 14 cm.
7
Telefoni
Prioriterad telefoni med fiber
All fast telefoni som levereras av VÖKBY
Bredband är prioriterad telefoni.
Oprioriterad telefoni gör ingen skillnad
på vilken typ av trafik som färdas genom
en anslutning. Då man laddar ner stora
filer på en dator eller tittar på flera TVapparater samtidigt förbrukas en del av
anslutningens bandbredd. Prioriterad
telefoni släpper alltid fram telefonitrafiken
i första hand och oavsett om bandbredd
förbrukas på annat håll kan man vara helt
säker på att telefonitjänsten fungerar utan
störningar.
VÖKBY Bredband bjuder även på ett flertal
extratjänster till ett telefoniabonnemang
såsom nummerpresentation,
vidarekoppling och trepartssamtal.
Om man vill flytta med sitt nuvarande
telefonnummer till VÖKBYs telefonitjänst
är det viktigt att aldrig säga upp sitt
befintliga abonnemang förrän man
mottagit en bekräftelse från VÖKBY
Bredband.
Aktuella avgifter för telefontrafik finns
alltid på www.vokby.se.
Ring gratis till andra VÖKBY-kunder
När man ringer till andra kunder som
också har VÖKBY Bredband som
telefonioperatör ringer man för 0 kr/min.
Telefonibox
Denna box kopplas till den aktiva
utrustningen och behövs för VÖKBYs
telefonitjänst. Den aktiva utrustningen
leder telefonitrafik till telefoniboxen
som sedan fördelar informationen till
din telefon. Boxens små dimensioner
gör den lätthanterad, behändig och
enkel att ställa undan.
8
Telefoniboxens små dimensioner
(endast 11 x 7 cm) gör den lätt att
ställa undan.
TV
Sappa-TV
VÖKBY Bredband är återförsäljare av
Sappa-TV. Förr var det endast parabol
som kunde skryta med att leverera skarpa
TV-bilder i hög upplösning. Genom att
skicka TV-bilder via fiberanslutningen ökar
möjligheterna och kvaliteten markant
jämfört med de gamla TV-lösningarna.
Allt som krävs för att komma igång med
att beställa kanaler och kanalpaket är en
fungerande fiberanslutning, en TV-box
per TV-apparat från VÖKBY Bredband och
kanalpaketet Sappa Alltid.
À la carte
Spetsa kanalutbudet med en eller
några extra kanaler! Med à la carte finns
möjligheten att välja till specifika kanaler.
På så vis betalar man bara för de kanaler
man verkligen vill se!
All beställning av Sappa-TV görs via
VÖKBY Bredband.
Nästkommande sidor presenterar
kort några av de kanalpaket som finns
tillgängliga.
Kanalpaket
Intresserad av sport? Film? TV-serier?
Dokumentärer? Oavsett vilken typ av
innehåll som föredras erbjuds en rad olika
kanalpaket med olika inriktningar.
Här finns något som passar alla!
TV-box
Denna stilrena box kopplas till den
aktiva utrustningen och behövs för
VÖKBYs TV-tjänst. TV-boxen möjliggör
IP-TV med skarp bild och tillgång till
hundratals olika kanaler.
Tack vare fiberns höga hastigheter
är det inte längre ett problem att
skicka högupplösta TV-bilder genom
marken. Parabol är inte längre det
enda alternativet för bra TV!
VÖKBY Bredbands TV-box är liten (13 x
13 cm), lätt och stilren.
9
Sappa Alltid
Kanalpaket
SVT1, SVT2, SVT24, TV4, TV6, AXESS TV, Kunskapskanalen, Barnkanalen, SVT1HD, SVT2HD
och TV4HD.
Sappa Baspaketet
Animal Planet, Discovery Channel, Kanal 11, Kanal5, Kanal 9, MTV Nordic, Sjuan, TV10,
TV12, TV12 HD, TV3 och TV8.
Sappa Mycket
Animal Planet, BBC Brit, BBC Earth, BBC World News, Cartoon Network, CNN International, Comedy Central,
Discovery Channel, Disney Channel, Disney Junior, Disney XD, Eurosport, Eurosport 2 HD, History HD, Horse
& Country, Kanal 11, Kanal 5, Kanal 9, Motors TV, MTV Nordic, National Geographic Channel, Nickelodeon,
Sjuan, TCM, TLC, Travel Channel, TV10, TV12, TV12 HD, TV3, TV4 Fakta, TV4 Film, TV4 Komedi, TV8, Viasat
Explore, Viasat History, Viasat Nature, Viasat Crime och Playboy TV.
Sappa Mycket HD
Sappa Mycket + BBC HD, Discovery HD Showcase, Eurosport HD, Fashion TV HD,
MTV Live HD, National Geographic Channel HD, SVT1 HD och SVT2 HD.
Sappa Mest
Animal Planet, BBC Brit, BBC Earth, BBC Lifestyle, BBC World News, Boomerang, Cartoon Network, CNBC Europe, CNN
International, Comedy Central, Discovery Channel, Discovery ID, Discovery Science, Discovery World, Disney Junior, Disney XD,
Euro News, Eurosport, Eurosport 2 HD, History HD, Horse & Country, Kanal 11, Kanal 5, Kanal 9, Motors TV, MTV Dance,
MTV Hits, MTV Nordic, MTV Rocks, National Geographic Channel, National Geographic Wild, Nautical Channel, Nickelodeon,
Sjuan, TCM, TLC, Travel Channel, TV10, TV12, TV12HD, TV3, TV4 Fakta, TV4 Fakta XL, TV4 Film, TV4 Guld, TV4 Komedi, TV8, VH1
Classic, VH1 Europe, Viasat Explore, Viasat History, Viasat Nature, Viasat Crime och PlayboyTV.
Sappa Mest HD
Sappa Mest + BBC HD, Discovery HD Showcase, Eurosport HD, Fashion TV HD,
MTV Live HD, National Geographic Channel HD, National Geographic Wild HD, SVT1 HD,
SVT2 HD, TV3 HD och TV6 HD.
Sappa Barn
Animal Planet, Boomerang, Cartoon Network, Disney Channel, Disney Junior, Disney XD,
Nick Jr och Nickelodeon.
Sappa Fakta
Animal Planet, BBC Earth, Discovery Channel, History HD, National Geographic Channel,
National Geographic Wild, Travel Channel och TV4 Fakta.
Sappa Sport
Eurosport , Eurosport 2 HD, Motors TV, Nautical Channel, TV12, TV12 HD och TV4 Sport.
10
Aktuellt TV-utbud 2015-06-01.
Utbudet kan komma att ändras.
Se alltid www.vokby.se för nuvarande utbud.
Sappa HD
BBC HD, Discovery HD Showcase, Eurosport HD, Fashion TV HD, History HD, Kanal 5 HD,
Kanal 9 HD, MTV Live HD, National Geographic Channel HD, National Geographic Wild HD,
TV12 HD, TV3 Sport och TV6 HD.
C More Family
C More Action, C More Emotion, C More Extreme, C More First, C More First HD, C More
Hits, C More Hits HD, C More Series, C More Series HD, C More Sport, C More Sport HD,
C More Tennis och SF-kanalen.
C More Film
C More Action, C More Emotion, C More First, C More First HD, C More Hits,
C More Hits HD, C More Series, C More Series HD och SF-kanalen.
C More Max
C More Action, C More Emotion, C More Extreme, C More First, C More First HD, C More Fotboll, C More
Fotboll HD, C More Hits, C More Hits HD, C More Hockey, C More Hockey HD, C More Live, C More Live HD,
C More Live 2, C More Live 2 HD, C More Live 3, C More Live 3 HD, C More Live 4, C More Live 4 HD. C More
Series, C More Series HD, C More Sport, C More Sport HD, C More Tennis, och SF-kanalen.
C More Sport
C More Extreme, C More Fotboll, C More Fotboll HD, C More Hockey, C More Hockey HD,
C More Live, C More Live HD, C More Live 2, C More Live 2 HD, C More Live 3, C More Live 3
HD, C More Live 4, C More Live 4 HD, C More Sport, C More Sport HD och C More Tennis.
Viasat Film
Viasat Film, Viasat Film Action, Viasat Film Classic, Viasat Film Comedy, Viasat Film Drama,
Viasat Film Family, Penthouse och Blue Hustler.
Viasat Film HD
Viasat Film paketet + Viasat Film HD, Viasat Film Comedy HD, Viasat Film Family HD och
Penthouse HD.
Viasat Sport
TV10, Viasat Fotboll, Viasat Hockey, Viasat Motor och Viasat Sport.
Viasat Sport HD
Viasat Sport paketet + Viasat 16 HD, Viasat Fotboll HD, Viasat Hockey HD, Viasat Motor HD
och Viasat Sport HD.
Viasat Silver
BBC World News, Boomerang, Cartoon Network, CNBC Europe, CNN International,
Comedy Central, Disney Channel, Disney Junior, Disney XD, Euro News,
MTC Nordic, National Geographic Channel, National Geographic Wild,
Nickelodeon, TV10, TV3, TV8, VH1 Europe, Viasat Explore,
Viasat History, Viasat Nature, Viasat Crime och Playboy TV.
11
Viasat Guld
BBC World News, Boomerang, Cartoon Network, CNBC Europe, CNN International, Comedy Central, Disney
Channel, Disney Junior, Disney XD, Euro News, MTV Nordic, National Geographic Channel, National Geographic Wild, Nickelodeon, TV10, TV3, TV8, VH1 Europe, Viasat Explore, Viasat Film, Viasat Film Action, Viasat
Film Classic, Viasat Film Comedy, Viasat Film Drama, Viasat Film Family, Viasat Fotboll, Viasat History, Viasat
Hockey, Viasat Motor, Viasat Nature, Viasat Crime, Viasat Sport, Playboy TV, Blue Hustler och Penthouse.
Viasat Guld HD
Viasat Guld + TV3 HD, TV6 HD, Viasat Film HD, Viasat Film Action HD, Viasat Film Family
HD, Viasat Film Comedy HD, Viasat Sport HD, Viasat Fotboll HD, Viasat 16 HD, Viasat Motor
HD, Viasat Hockey HD och Penthouse HD.
Viasat Premium
TV10, Viasat Film, Viasat Film Action, Viasat Film Classic, Viasat Film Comedy, Viasat
Film Drama, Viasat Film Family, Viasat Fotboll, Viasat Hockey, Viasat Motor, Viasat Sport,
Penthouse och Blue Hustler.
Viasat Premium HD
Viasat Premium + Viasat Film HD, Viasat Film Action HD, Viasat Film Family HD, Viasat Film
Comedy HD, Viasat Sport HD, Viasat Fotboll HD, Viasat 16 HD, Viasat Motor HD, Viasat
Hockey HD och Penthouse HD.
TV4-paketet
Sjuan, TV12, TV12 HD, TV4 Fakta, TV4 Fakta XL, TV4 Film, TV4 Guld, TV4 Komedi och TV4
Sport.
BBC-paketet
BBC Brit, BBC Earth, BBC Lifestyle och BBC World News.
Discoverypaketet
Animal Planet, Discovery Channel, Discovery ID, Discovery Science, Discovery World och
TLC.
Disneypaketet
Disney Channel, Disney Junior och Disney XD.
MTV Paketet
Comedy Central, MTV Dance, MTV Hits, MTV Nordic, MTV Rocks, Nick Jr, Nickelodeon, VH1
Classic och VH1 Europe.
12
À la carte
Välj mellan ett brett utbud och betala bara för de kanaler du vill ha.
Med à la carte kan du välja att abonnera på enskilda kanaler till ett fast månadspris.
Aktuellt TV-utbud 2015-06-01.
Utbudet kan komma att ändras.
Se alltid www.vokby.se för nuvarande utbud.
13
Mobilt bredband
Surfa trådlöst hemma och på språng men med de begränsningar som det kan
VÖKBYs mobila bredband erbjuds i
olika abonnemangsformer med olika
surfvolymer, maxhastigheter och priser.
Oavsett om man använder lite eller
mycket datatrafik har VÖKBY alternativ
som passar de flesta behov!
VÖKBY Bredbands mobila bredband
drivs via det mobila 4G-nätet vilket
innebär möjligheter till höga hastigheter
och smidig uppkoppling. Det mobila
bredbandet stödjer även 2G och 3G,
14
medföra.
Man väljer själv i vilken enhet man vill
installera sitt mobila bredband. Det
levereras i form av SIM-kort och fungerar
på alla moderna enheter med stöd för
mobilt bredband via SIM-kort.
Läs mer och beställ mobilt bredband på
www.vokby.se!
Trådlös minirouter
VÖKBY Bredband erbjuder en trådlös
minirouter att använda med sitt mobila
bredband som genererar ett bärbart
trådlöst nätverk som enheter med WiFimöjlighet kan ansluta till.
Med sin behändiga storlek på endast
10 x 6 cm är miniroutern smidig att
använda för enkelt och tillgängligt
Internet.
Miniroutern är ett smidigt verktyg som skapar ett
trådlöst nätverk av ditt mobila bredband som du
kan bära med dig!
15
Inkopplingsbeskrivning
1
2
3
4
Internet
Aktiv utrustning
Den aktiva utrustningen är den dosa som
tar emot fiberanslutningen i hushållet. Det
är här inkommande information fördelas
till dator, eventuell nätverksrouter, TV-box
eller telefonibox. Inkopplingsbeskrivning
för andra modeller av aktiv utrustning
finns på www.vokby.se.
Olika portar för olika ändamål
Den aktiva utrustningen har åtta portar
som är avsedda för olika ändamål. De
olika portarna är numrerade enligt bilden
ovan. Port 1-3 används till Internet för
exempelvis datorer och nätverksrouter.
Port 4-6 är avsedd för TV-boxar och port
7-8 är avsedd för telefoniboxar.
16
5
TV
6
7
8
Telefoni
Anslut din dator eller router
Som standard medföljer en IP-adress i
ett Internetabonnemang. Det innebär
att endast en av Internetportarna går att
använda om man inte beställt ytterligare
IP-adresser. Efter att man fått besked av
VÖKBY Bredband att anslutningen är
aktiverad är det i flesta fall bara att koppla
in datorns nätverksladd i port 1-3 för att
Internetanslutningen ska fungera. För
att ansluta fler datorer med en IP-adress
finns möjligheten att först koppla in en
nätverksrouter i den aktiva utrustningen
som man i sin tur kopplar till sina datorer.
Nätverksrouter säljs inte av VÖKBY
Bredband men kan enkelt införskaffas i
butiker som säljer elektronikutrustning.
9
10
Telefonibox
Telefoniboxen krävs för att nyttja
VÖKBYs telefonitjänst. För att ta emot
samtal behöver både den aktiva
utrustningen och telefonen ha kontakt
med telefoniboxen. Koppla den
medföljande nätverksladden mellan
port 7 eller 8 på den aktiva utrustningen
och till port 9 på telefoniboxen.
12
TV-box
13
14
En TV-box från VÖKBY Bredband
krävs för att nyttja VÖKBYs TV-tjänst.
För att förmedla information till en
TV behöver TV-apparaten och den
aktiva utrustningen kontakt med
TV-boxen. Koppla den medföljande
nätverksladden till port 14 på TVboxen med någon av port 4-6 på den
aktiva utrustningen. Koppla sedan den
medföljande HDMI-kabeln till
ingång 15 i TV-boxen till ett HDMI-
11
Koppla sedan telefonkontakten (av
typ RJ11) till port 11. Anslut till sist
telefoniboxens strömadapter till
ingång 10 och ett strömuttag. Ge
sedan boxen ett par minuter att starta.
Om man vill ha flera telefoner med
samma nummer i en fastighet behövs
en så kallad specialplugg. Läs mer om
specialpluggen på www.vokby.se.
15
uttag i TV-apparaten. Anslut till sist
TV-boxens strömadapter i uttag 13 och
elkontakten till ett vanligt eluttag.
Om TVn inte har ett HDMI-uttag finns
möjlighet att ansluta en Audio/Videokabel till uttag 12. En sådan kabel
inkluderas inte med TV-boxen men
kan enkelt införskaffas i butiker
som säljer kablar.
17
Frågor och svar
Vilka tjänster kan jag beställa med en fiberanslutning?
De grundtjänster som VÖKBY Bredband erbjuder genom en fiberanslutning
är Internet, TV och telefoni. Dessa tjänster öppnar i sin tur upp fler möjligheter
för tjänster som kräver en stabil höghastighetslina som exempelvis streaming,
hemövervakning och trygghetslarm.
Vad kostar aktiv utrustning, TV-box och telefonibox?
Den aktiva utrustningen kostar 2 495 kr* inklusive installation och montering. En
TV-box kostar 1 695 kr* och en telefonibox kostar 295 kr.* Frakt tillkommer om
utrustning behöver skickas.
* Gällande priser 2015-06-01. Priser kan komma att ändras. Se alltid www.vokby.se för aktuell prisinformation.
Är den aktiva utrustningen/TV-boxen/telefoniboxen trådlös?
Ingen av de fysiska boxarna är trådlösa utan kräver en eller flera anslutningar via kabel
eller sladd för att fungera. Om man önskar ett trådlöst hemnätverk finns möjligheten
att köpa en nätverksrouter. Nätverksrouter säljs inte av VÖKBY Bredband, men finns
tillgängliga i de flesta elektronikaffärer.
Vad kostar Internet, TV och/eller telefoni?
VÖKBY Bredband baserar sina priser på de individuella förutsättningar som finns i
det aktuella nätet. Kostnader för att vara verksam i ett nät som tjänsteleverantör kan
variera, och därför kan också priserna variera från nät till nät.
Se aktuella priser på www.vokby.se.
Hur lång tid tar det att aktivera beställd tjänst?
Aktiveringstiden ligger under normala förhållanden runt 5 arbetsdagar. Vi arbetar
givetvis för att alla aktiveringar ska ske så snart som möjligt.
18
Vilka Internethastigheter går att uppnå med fiber?
Information i fiberkabeln färdas i ljusets hastighet och har därmed ett brett spektra
hastigheter man kan uppnå. Leverantörer har därför möjlighet att erbjuda högre
Internethastigheter i och med att efterfrågan på högre hastigheter ökar.
Varför behöver jag en TV-box?
Det finns flera anledningar till varför en TV-box behövs för TV-tjänst via fiber. Den
främsta anledningen är bristen på standardisering mellan TV-box- och TV-tillverkare
inom EU.
Varför behöver jag en telefonibox?
En telefonibox ger VÖKBY Bredband möjlighet att säkerställa att telefonitjänsten
upprätthåller god och önskvärd kvalité.
Vilka betalningsmetoder erbjuder VÖKBY?
VÖKBY Bredband erbjuder betalning genom faktura, e-faktura och autogiro med
30 dagars förskottsbetalning. Kreditupplysning tillämpas på alla nya kunder.
Hur lång uppsägningstid?
VÖKBY Bredband tillämpar en månads ömsesidig uppsägningstid om inget annat har
avtalats. Observera att vissa kanaler och kanalpaket har bindningstid utöver
uppsägningstid.
Fler frågor?
Kontakta gärna vår kundservice
på telefon 0142 - 680 680.
Vi hjälper dig!
19
Egna anteckningar
20
21
www.vokby.se
Besök vår hemsida!
Besök www.vokby.se för att läsa mer om:
•
•
•
•
•
•
•
Priser
Komplett tjänsteutbud
Utförliga presentationer av TV-kanaler och kanalpaket
Beställning av tjänster
Aktuella erbjudanden
Senaste nyheter om VÖKBY Bredband
Aktuell driftinformation
och mycket mer!
www.vokby.se
22
DB -72015
Kontakt
Kundservice
Telefon: 0142-680 680
E-post: [email protected]
Ordinarie kontorstid
Måndag-torsdag kl. 8.00 - 17.00
Fredag kl. 8.00 - 16.00
Lunchstängt kl. 12.00 - 13.00
E-post och kundservicemeddelanden hanteras
endast under ordinarie kontorstider.
Felanmälan
Efter ordinarie kontorstid kan vi endast ta emot felanmälan.
Telefon: 0142-680 680
Vardagar kl. 8.00 ‒ 20.00
Lördag-söndag och helgdagar kl. 10.00 ‒ 18.00
Postadress
VÖKBY Bredband AB
Box 94
590 10 Boxholm
Besöksadress
Parkgatan 3
Boxholm
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.
Tjänsteutbud och priser kan komma att ändras efter publicering.
23
VÖKBY Bredband AB - Box 94 - 590 10 Boxholm
Tel. 0142-680 680 - www.vokby.se