Fastighetsbranschens yrkesroller

 2015
Fastighetsbranschensyrkesroller
Reviderad20april2015 Madeleine Rietschel/Eva Blomberg Fastighetsbranschens Utbildningsnämnd 2015‐04‐20 Innehåll
Yrkesrådetochklassificeringssystem
Representation i FUs Yrkesråd Utbildningsnivå för de olika yrkesrollerna Klassificeringssystem Almega och KFO – SSYK Fastigo – Klassigo EQF/NQF 3
3 3 4 4 4 Fastighetsskötare1
5
Fastighetsskötare2
8
Fastighetstekniker1
11
Fastighetstekniker2
14
Fastighetsvärd1
18
Fastighetsvärd2
21
Fastighetsingenjör2
23
Fastighetsingenjör3
26
Fastighetsingenjör–Energiochmiljö3
29
Fastighetsförvaltare2
31
Fastighetsförvaltare3
34
2 RepresentationiFUsYrkesråd
Anna Lövgren Anna‐Lena Lehto Cecilia Söderström Joakim Oscarsson Peter Aronsson Ylva Bohman Viktoria Hägg Tomas Gustavsson Kristin Printz Göran Albertsson Gert Bergman Madeleine Rietschel Jeanette Ekenberg Eva Blomberg Unionen Uppsalahem Vasakronan Fastighetsanställdas förbund Fastighetsanställdas förbund Riksbyggen HFAB Fastighetsanställdas förbund HSB Härnösandshus HSB FU FU FU Utbildningsnivåfördeolikayrkesrollerna
Utbildningsnivå Yrkesroll GY GY GY YH YH YH YH YH HÖ/UN HÖ/UN Fastighetsskötare Fastighetstekniker Fastighetsvärd Fastighetsskötare Fastighetstekniker Fastighetsvärd Fastighetsingenjör Fastighetsförvaltare Fastighetsingenjör Fastighetsförvaltare Yrkesrollsnivå 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 Klassificeringssystem
AlmegaochKFO‐SSYK
Almega och KFO utgår ifrån SCBs Standard för Svensk Yrkesklassificering, SSYK. Systemet bygger på den internationella klassifikationen ISCO‐88, det gällande systemet är SSYK‐96. Från år 2014 gäller nya SSY‐koder. Primärt är SSYK framtaget för att klassificera personer efter det arbete de utför, men används även inom Arbetsförmedlingen för samordnande av information om lediga platser, arbetssökande och yrken. Indelningen i klassificeringen baseras i grunden på typ av arbete, dvs. de uppgifter som utförs av en person samt de kvalifikationer som krävs för dessa uppgifter. Det görs i SSYK en distinkt skillnad mellan yrkesbenämning och titel. Det är yrkesbenämningarna som är basen i klassificeringen, essensen, och de är förknippade med vissa kompetensord. Varje yrkesbenämning kan sedan i olika organisationer ha en mängd varierande titlar. Mer information om SSYK finns på www.scb.se. Fastigo‐Klassigo
Klassigo är ett partsgemensamt yrkesklassificeringssystem på Fastigos område. Systemet bygger på en grundindelning utifrån verksamhetsområde, de arbetsuppgifter en person utför. Utöver verksamhetsområde tillkommer svårighetsnivå som är fördelad på fem steg. Klassigo används främst för att ta fram lönestatistik inom branschen. Mer information om Klassigo finns på www.fastigo.se. EQF/NQF
EQF, European Qualifications Framework, är den europeiska referensramen för kvalifikationer som knyter samman olika länders divergerande klassificeringssystem. Ramverket är indelat i åtta nivåer, vilka i sin tur består av tre delar som benämns; kunskaper (Learning Outcomes), färdigheter och kompetens. Mer information om detta ramverk finns på www.eqfinfo.se. NQF är den nationella motsvarigheten till EQF. Regeringen kommer under år 2015 att besluta om NQF, det nationella kvalifikationssystemet. 4 YRKESROLL
NQF 3-4*
FASTIGHETSKÖTARE 1
Nyckelord:
3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa.
Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp
och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt
lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor.
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsskötaren ansvarar för inre och yttre skötsel av fastigheten. Utför vissa mindre reparationer i fastigheten och
sköter anläggningar och utrustning i den yttre miljön. Fastighetsskötaren har dagliga hyresgästkontakter.
Förkunskaper
Åk 9
UTBILDNING
3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven anmäler
det till skolledningen”
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Fakta
A1-Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
Förståelse
Färdighet
Förståelse för
kretsloppstänkande
Kunna felsöka och utföra enklare
reparationer
Förståelse för när specialist
ska anlitas
Kunna bedöma farligt avfall
Kunna sköta maskiner och verktyg
Förståelse för risker med farligt
avfall
5 A3-Miljö
-
Styr &
Övervakningssystem
VA-system
Värmesystem
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
Avfallshantering
Kompostering
Maskiner och utrustning
Återvinning
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter och
driftsnettot
Kunna göra enklare beräkningar
B2-Fastighetsekonomi
Nyckeltal
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Vardagsjuridik med fokus
på dagliga situationer i och
kring en fastighet
Förståelse för lagar, regler och
förordningar som berör ett
fastighetsbolag i relation med
hyresgäster
Kunna bedöma när det finns risk att
överträda lagar, förordningar och
bestämmelser som berör fastigheter eller
hyresgäster
 IT
D-IT
Förståelse för företagets och
dess intressenter om vikten av
korrekt inrapportering av data
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik & Moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar
och reagerar utifrån olika
bakgrund och situationer
Kunna agera istället för reagera i besvärliga
situationer
-
Grundläggande
E2-Kommunikation
Kundservice
6 F1-Samhället
Jämställdhet &
Diskriminering
Kulturer & Religion
Trender i samhället
 Omvärld
Förståelse för
fastighetsskötarens roll och
ansvar i organisationen
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
F2-Fastigheter i samhället
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Trender i
fastighetsbranschen
Exempel på liknande titlar
Fastighetstekniker, Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK: 713705
Fastigo - Klassigo: 231
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
7 YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSKÖTARE 2
Nyckelord:
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsskötaren ansvarar för inre och yttre skötsel av fastigheten. Utför vissa mindre reparationer i fastigheten och
sköter anläggningar och utrustning i den yttre miljön. Fastighetsskötaren har dagliga hyresgästkontakter.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
Fakta
 Teknik
A1-Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
Styr &
Övervakningssystem
VA-system
Värmesystem
Förståelse
Färdighet
Förståelse för
kretsloppstänkande
Kunna felsöka och utföra enklare
reparationer
Förståelse för när specialist
ska anlitas
Kunna bedöma farligt avfall
Kunna sköta maskiner och verktyg
Förståelse för risker med farligt
avfall
8 A3-Miljö
-
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
Avfallshantering
Kompostering
Maskiner och utrustning
Återvinning
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter och
driftsnettot
Kunna göra enklare beräkningar
B2-Fastighetsekonomi
Nyckeltal
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Vardagsjuridik med fokus
på dagliga situationer i och
kring en fastighet
Förståelse för lagar, regler och
förordningar som berör ett
fastighetsbolag i relation med
hyresgäster
Kunna bedöma när det finns risk att
överträda lagar, förordningar och
bestämmelser som berör fastigheter eller
hyresgäster
 IT
D-IT
Förståelse för företagets och
dess intressenter om vikten av
korrekt inrapportering av data
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik & Moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar
och reagerar utifrån olika
bakgrund och situationer
Kunna agera istället för reagera i besvärliga
situationer
-
Grundläggande
E2-Kommunikation
Kundservice
F1-Samhället
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
9  Omvärld
-
Jämställdhet &
Diskriminering
Kulturer & Religion
Trender i samhället
Förståelse för
fastighetsskötarens roll och
ansvar i organisationen
F2-Fastigheter i samhället
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Trender i
fastighetsbranschen
Exempel på liknande titlar
Fastighetstekniker, Driftstekniker, Servicetekniker Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK: 713705
Fastigo - Klassigo: 232
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
10 YRKESROLL
NQF 3-4*
FASTIGHETSTEKNIKER 1
Nyckelord:
3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa.
Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp
och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt
lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor.
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsteknikern är en specialist med ansvar för att genomföra drift, skötsel och underhåll av fastighetens
tekniska system. Det innebär att fastighetsteknikern i sitt dagliga arbete säkerställer att dessa system fungerar
enligt fastighetsägarens krav och hyresgästens förväntningar
Förkunskaper
Åk 9
UTBILDNING
3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven
anmäler det till skolledningen”
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1- Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Systemsamband och beroenden
Kunna felsöka och efter analys
bedöma om fastighetsteknikern själv
kan göra reparationen alternativt
anlita speciallist inom ovanstående
teknikområde
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
11 -
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3- Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1- Företagsekonomi
Grund
Förståelse för hur kritiska faktorer
genererar ett positivt driftsnetto
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Nyckeltal
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
inköp och investeringar
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Inköp
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Jordabalken
C2-Branschregler
 IT
D-IT
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
-
Grundläggande
Förståelse för hur juridiken påverkar
företagens förutsättning i kontakt med
hyresgäster, entreprenörer och andra
intressenter
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
Förståelse för företagets och dess
intressenter om vikten av korrekt
inrapportering av data
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för reagera i
besvärliga situationer
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
12 F1-Samhället
 Omvärld
-
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
Förståelse för fastighetsteknikerns roll
och ansvar i organisationen samt
fastighetsföretagets roll i samhället
Kunna argumentera för
fastighetsbranschens och dess
intressen
F2-Fastigheter i samhället
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Trender i
fastighetsbranschen
-
Exempel på liknande titlar
Fastighetsskötare, Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK: 713705
Fastigo - Klassigo: 232
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
13 YRKESROLL
SQF 5-6
FASTIGHETSTEKNIKER 2
Nyckelord:
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
Beskrivning
Fastighetstekniker 2 har fördjupade och breda kunskaper inom fastighetsteknik. Det innebär att Fastighetstekniker 2
har tekniskt fastighetsansvar för en eller flera fastigheter. Fastighetstekniker 2 ansvarar för den tekniska driften
inklusive service och underhåll av fastigheterna och för det operativa arbetet med att effektivisera fastigheternas
energiprestanda och resursförbrukning. Rollen innebär vanligtvis inget personalansvar, dock ingår ibland
arbetsledning.
Exempel på liknande titlar
Drifttekniker, Servicetekniker, Energitekniker
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Yrkeshögskola minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng med inriktning teknik eller
fastighetsdrift.
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom bygg- och underhållsteknik, fastighetsteknik, installation och
installationssamordning samt fastighetsautomation som omfattar styr och regler, IT-baserad kommunikation och
säkerhetskoncept.
Utbildningen ska även ge fördjupade kunskaper inom resurshållning med tyngdpunkt inom energi och miljö kopplat till
fastighetens drift, samt en mycket god förståelse för fastighetssystemens samverkan.
 Ekonomi & Juridik
Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom företagsekonomi, fastighetsekonomi, affärsmannaskap och
entreprenörskap. Dessutom ska utbildningen ge breda kunskaper inom fastighetsrelaterad juridik gällande
branschregler.
14  Beteende & Omvärld
Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter inom kommunikation, arbetsledning, och etik och moral samt en mycket
god insikt om fastighetsbranschen och dess förutsättningar i samhället. Dessutom ge förståelse av vikten av att hålla
sig välunderrättad om nya tekniker inom bygg- och fastighetsteknik.
 Beställarkompetens/Projektledning
Utbildningen ska ge mycket god beställarkompetens, d.v.s. kunskaper om upphandling, inköp samt besiktning både ur
ett juridiskt och ett ekonomiskt perspektiv. Dessutom ska den studerande få fördjupade kunskaper i projektledning,
planering, genomförande och uppföljning av projekt.
Specialistkompetens – Energi och miljö
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Fakta
Byggnad: ‐ Invändigt och utvändigt ‐ Inomhusmiljö ‐ Inomhusklimat ‐ Termodynamik ‐ Ljud ‐ Fukt/Fuktskadeproblematik/Sanerings‐
och reparationsmetoder Installation: ‐ Elsystem ‐ Kylsystem ‐ Luftbehandling ‐ SRÖ, Styr‐, regler‐ och övervakningssystem ‐ Varmvatten‐ och värmesystem ‐ Vatten‐ och avloppssystem ‐ IMD, Individuell mätning och debitering ‐ Solinstallationer ‐ Värmepumpar Förståelse
Fördjupad förståelse för hur arbetet med de tekniskt avancerade installationerna påverkar hyresgästernas komfort samt för hur det påverkar fastighetens energi‐ och vattenanvändning. Även ha fördjupad förståelse för systemens samverkan. Ha en fördjupad förståelse för vikten av energistatistik. Fördjupad förståelse för användningen av normalårskorrigering. Färdighet
Kan felsöka och reparera vanligt förekommande och avancerade fel och brister. Genomföra förebyggande och avhjälpande underhåll. Kan identifiera energi‐ och vattenbesparande åtgärder samt driftoptimera befintliga installationer. Följa, förstå och utveckla upprättade rutiner och checklistor. Kunna mäta ventilations‐ och vattenflöden, tolka mätvärden och tillämpa dessa på lämpligast sätt. Kunna göra miljömässigt sunda val vid drift, skötsel och underhåll, t ex gällande kemikalier och 15 Miljö: ‐ ISO‐system och miljöklassning av byggnader. ‐ Energioptimering och konsekvenser ‐ Energistatistik ‐ Normalårskorrigering ‐
Miljöutbildning
‐ Mätutrustning (vatten, luftflöden, temperatur, värmekamera och spårgas) ‐ EPC‐Energy performance contracting  Ekonomi
 Juridik
 IT
Fördjupad förståelse för brukarens oro för hälsopåverkan av fukt. Tolka mätresultat från mätutrustning och föreslå relevanta justeringar vid behov.
avfallshantering, speciellt farligt avfall. Specialiserad och fördjupad kunskap om Fördjupad förståelse för energianvändning, underhåll och investeringar företagets ekonomiska i ett livscykelperspektiv.
ramar och samband mellan kostnader & intäkter och hur lönsamma åtgärder förbättrar fastigheters ekonomi. Beställa, genomföra och följa upp underhålls‐
projekt. Kunna genomföra en investeringskalkyl, t ex annuitetsberäkning, pay‐
off‐effekt
Ha kunskap om lagkrav inom områden som radon, OVK ‐ Obligatorisk ventilationskontroll, energideklarationer och LOU ‐ Lagen om offentlig upphandling samt BBR ‐ Boverkets byggregler. Även Hyreslagen, Miljöbalken och Lagen om Energikartläggning för stora företag. Fördjupad förståelse för hur lagkrav påverkar företagets verksamhet och de egna arbets‐
uppgifternas genomförande.
Att lagkrav uppfylls vid genomförande av felavhjälpande och planerat underhåll.
Fördjupad förståelse och analys av statistik över energi och vatten‐
förbrukning samt hitta avvikelser. Använda Kunna använda avancerade tekniska hjälpmedel för uppföljning och felsökning.
‐
‐
Styr‐, regler‐, och övervakningsprogram Excel
16 Medarbetarskap: ‐ Samarbete  Beteende
Kommunikation: ‐ Kundservice ‐
Intern information
Mål med utbildningen
överordnade styr‐ och reglerprogram
Kunna möta och kommunicera med kunden och ha god förståelse för kundens miljöpolicy och miljöarbete. Lättfattligt kunna kommunicera problem och lösningsförslag. Återkoppla och ge förslag internt. Kunna agera istället för att reagera i svåra situationer.
Efter utbildningen ska den studerande kunna ta ansvar för drift, tillsyn, skötsel, planering och uppföljning av underhåll,
felanmälningar samt administrativa arbeten såsom deltagande i budget- och prognosarbeten för de fastigheter man
verkar i. I vissa fall även arbetsleda.
Kod
Almega och KFO – SSYK: 7137
Fastigo - Klassigo: 222/242
Fakta angående koder:
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa
arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa
arbetsgivare.
Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller
branschen kan påverka eller förändra.
17 YRKESROLL
NQF 3-4*
FASTIGHETSVÄRD 1
Nyckelord:
3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och
redovisa. Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand
och i grupp och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta
ansvar för sitt lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information
från olika källor.
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsvärden är fastighetsägarens ansikte på fältet. Fastighetsvärden säkerställer att hyresgästerna känner sig
trygga och nöjda i sin arbets- och boendemiljö. Fastighetsvärden har budgetansvar för sitt eget område och utför t ex
besiktningar vid in- och avflyttning. Felsökning samt enklare justeringar och reparationer kan ingå.
Förkunskaper
Åk 9
UTBILDNING
3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven anmäler
det till skolledningen”
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1-Byggnad
Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Förståelse för systemsamband och
beroenden
Kunna felsöka och utföra enklare
justeringar och reparationer
Förståelse för när specialist ska
anlitas
A2-Installations och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
18 -
Styr- och
övervakningssystem
VA-system
Värmesystem
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3-Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Investeringskalkylering
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
investeringar
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna planera och genomföra
förhandlingar
Förståelse för varumärkets betydelse
Kunna ta fram marknadsplaner
Förståelse för de lagar, regler och
förordningar som berör ett
fastighetsbolag
Kunna identifiera aktuella lagar,
förordningar, regelverk och att
dessa är i överensstämmelse med
den aktuella uppgiften
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Förhandling
Marknadsföring
Uthyrningsprocessen
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Hyreslagen
Avtalsjuridik
C2-Branschregler
Kunna bedöma skillnaden mellan
normal slitage och skadegörelse i
juridisk mening
Kunna identifiera risker som
fastighetsföretaget kan utsättas sig
för
19 D-IT
 IT
-
Grundläggande
Förståelse av vikten att använda IT i
fastighetsföretaget
Kunna arbeta med de
grundläggande programmen
Kunna kommunicera med
hyresgäster och andra via IT
E1-Ledarskap/Medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
 Beteende
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för att reagera
i besvärliga situationer
Förståelse för fastighetsvärdens roll
och ansvar i organisationen
Kunna argumentera för
fastighetsbranschen och dess
intressen
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
F1-Samhället
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
 Omvärld
F2-Fastigheter i samhället
Arkitektur
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Exempel på liknande titlar
Kvartersvärd, bovärd, Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO - SSYK: 713700
Kunna delta i samhällsdebatten
Kunna utveckla nätverk
Fastigo - Klassigo: 222
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
20 YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSVÄRD 2
Nyckelord:
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta
initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt
behandla innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna
identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och
metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsvärd 2 är kundens naturliga kontakt med företaget. Det innebär att Fastighetsvärd 2 bygger och vårdar
goda långvariga relationer med kunderna i den eller de fastigheter han/hon ansvarar för. Rollen är inriktad på
kundrelationer men kan också innehålla skötsel av fastigheten och dess teknik. Arbetsledning kan förekomma.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Utbildningen ska ge breda och fördjupade kunskaper om fastighetsteknik, utemiljö, byggnader och utrustning
 Ekonomi & Juridik
Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom företagsekonomi och affärsmannaskap. Dessutom ska
utbildningen ge fördjupade kunskaper inom fastighetsrelaterade juridik, gällande branschregler samt
hyressättning.
 Kommunikation & Omvärld
Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter inom kundservice, det goda värdskapet, kommunikation,
problemlösning och etik och moral i fastighetsbranschen. Ytterligare ska utbildningen ge goda insikter om
fastighetsbranschen och dess förutsättningar och om den omvärld man verkar i. En viktig del utbildningen är att
utveckla den studerandes förmåga att anpassa sitt sätt att kommunicera i förhållande till situation och målgrupp.
21  Marknad/Uthyrning
Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter i kontraktsförvaltning och fastighetsrelaterad administration samt
goda kunskaper i marknadsföring och uthyrning av bostäder och lokaler.
 Beställarkompetens/Projketledning
Utbildningen ska ge den studerande beställarkompetens, dvs kunskaper inom upphandling, inköp samt
besiktning både ur ett juridiskt och ett ekonomiskt perspektiv. Dessutom ska den studerande få kunskaper i
projektledning, planering, genomförande och uppföljning av mindre projekt.
Mål med utbildningen
Efter utbildningen ska eleven kunna bygga upp och ta ansvar för att upprätthålla goda och långvariga
kundkontakter och för att kunna leverera kvalitativ service till kunderna i fastigheterna. I ansvaret ligger också
att ha goda relationer med entreprenörer och leverantörer.
Exempel på liknande titlar
Kundvärd, bovärd, husvärd, assisterande förvaltare
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK: 713700
Fastigo - Klassigo: 222
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
22 YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSINGENJÖR 2
Nyckelord:
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsingenjören är en teknisk specialist som har huvudansvaret för att optimera fastighetens tekniska system.
Det innebär att utveckla drift- och underhållsverksamheten och ett tydligt kostnadsansvar för detta.
Fastighetsingenjören har ansvar för de kvalificerade upphandlingarna som berör fastigheter. Innebär ibland en
ledarroll med personalansvar.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1-Byggnad
Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Förståelse för sambanden mellan
byggnadens användning, konstruktion,
energipåverkande faktorer,
hyresgästkrav och ekonomi
Kunna hantera el, va, styr och regler,
värme/kyla, ventilation och andra
system som kan hänföras till
fastigheten.
 Teknik
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
23 -
Luftbehandlingssystem
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3-Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2- Fastighetsekonomi
Budgetering
Investeringskalkyler
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Taxor och Avgifter
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar.
Kunna upprätta kalkyler
Kunna planera och genomföra och
genomföra förhandlingar
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna identifiera energibesparande
åtgärder
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser styr förutsättningar för
verksamheten
Bedöma vilka risker som företaget
tar utifrån aktuell lagstiftning och
medverka till att utforma juridiska
systemkrav
Förstå och påverka företaget till större
datamognad
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen och fastighetssystem
C2-Branschregler
 IT
D-IT
-
Grundläggande
Dokumenthanteringssyste
m
24 E1-Ledarskap/Medarbetarskap
 Beteende
-
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Gruppsykologi
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer. Förstå sin roll som expert
och verka för att stärka
arbetsgruppen.
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för driftens roll och ansvar i
organisationen samt
fastighetsföretagets roll i samhället.
Förståelse att integrera externa krav
på en fastighet samt interna resurser
och möjligheter
Kunna analysera, leda, fördela och
kontrollera de personer som arbetar
med fastighetens drift- och
underhållssystem
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal
F1-Samhället
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
 Omvärld
F2-Fastigheter i samhället
Arkitektur
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Kunna hantera remissärenden som
expert i drifttekniska frågor
Teknisk förvaltare, Installationsexpert, Energiexpert
Exempel på liknande titlar
Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK: 311900
Fastigo - Klassigo: 243/243c
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
25 YRKESROLL
NQF 6-8*
FASTIGHETSINGENJÖR 3
Nyckelord:
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och
formulera frågeställningar, analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera
forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information, fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning
och forskningsarbete.
8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för
kunskapsutveckling, kan analysera, syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera
resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och utvecklingsarbeten, skapa och välja egna
forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsingenjören är en teknisk specialist som har huvudansvaret för att optimera fastighetens tekniska system.
Det innebär att utveckla drift- och underhållsverksamheten och ett tydligt kostnadsansvar för detta.
Fastighetsingenjören har ansvar för de kvalificerade upphandlingarna som berör fastigheter. Innebär ibland en
ledarroll med personalansvar.
3-årig gymnasieutbildning med högskolebehörighet
Förkunskaper
UTBILDNING
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Högskole/Universitetsutbildning
180 högskolepoäng motsvarar kandidatexamen
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1-Byggnad
Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Förståelse för sambanden mellan
byggnadens användning, konstruktion,
hyresgästkrav och ekonomi
Kunna hantera el, va, styr och regler,
värme/kyla, ventilation och andra
system som kan hänföras till
fastigheten.
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
26 -
Luftbehandlingssystem
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
Tele- och Datasystem
Transportanläggningar
A3-Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2- Fastighetsekonomi
Budgetering
Investeringskalkyler
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Taxor och Avgifter
 Juridik
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar.
Kunna upprätta kalkyler
Kunna planera och genomföra och
genomföra förhandlingar
Förståelse för hur affärer uppstår
Kunna identifiera energibesparande
åtgärder
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser styr förutsättningar för
verksamheten
Bedöma vilka risker som företaget
tar utifrån aktuell lagstiftning och
medverka till att utforma juridiska
systemkrav
Förstå och påverka företaget till större
datamognad
Kunna arbeta med de grundläggande
programmen och fastighetssystem
C2-Branschregler
 IT
D-IT
-
Grundläggande
Dokumenthanteringssyste
m
27 E1-Ledarskap/Medarbetarskap
 Beteende
-
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Gruppsykologi
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer. Förstå sin roll som expert
och verka för att stärka
arbetsgruppen.
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för driftens roll och ansvar i
organisationen samt
fastighetsföretagets roll i samhället.
Förståelse att integrera externa krav
på en fastighet samt interna resurser
och möjligheter
Kunna analysera, leda, fördela och
kontrollera de personer som arbetar
med fastighetens drift- och
underhållssystem
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal
F1-Samhället
Jämställdhet och
diskriminering
Kulturer och religioner
Trender i samhället
 Omvärld
F2-Fastigheter i samhället
Arkitektur
Fastighetsbranschens
nyckeltal
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Kunna hantera remissärenden som
expert i drifttekniska frågor
Exempel på liknande titlar
Teknisk förvaltare, Installationsexpert, Energiexpert, Energiingenjör, Driftingenjör Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK: 311900
Fastigo - Klassigo: 243/243c/244/244c
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
28 YRKESROLL
NQF 6-8
FASTIGHETSINGENJÖR – ENERGI OCH
MILJÖ 3
Nyckelord:
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och
lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och formulera frågeställningar,
analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information,
fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning och forskningsarbete.
8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för kunskapsutveckling, kan analysera,
syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och
utvecklingsarbeten, skapa och välja egna forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten.
Beskrivning
Fastighetsingenjör – Energi och miljö ansvarar för företagets övergripande planering för att nå uppsatta energimål. Kan också ansvara för att ta
fram förslag på nya mål alternativt uppdatera nuvarande målsättningar. Kan innebära ledarroll med personalansvar.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med högskolebehörighet
UTBILDNING
Högskole/Universitetsutbildning inom lämpligt område
KOMPETENSOMRÅDEN:
Fakta
 Teknik
 Ekonomi
Byggnad:
Installation:
Miljö:
-
Byggnad invändigt & utvändigt
Inomhusmiljö
Förståelse
Färdighet
God förståelse för sambanden mellan teknik,
hyresgästers krav, miljö/energimål och
ekonomi
Kunna hantera kravställande för el, va,
styr/regler, värme/kyla, ventilation och andra
fastighetssystem. Kunna identifiera
energibesparande åtgärder.
Förståelse för företagets ekonomiska ramar och
samband mellan kostnader & intäkter. Förstå
hur olika kalkylmodeller påverkar resultatet samt
kunna argumentera kring avkastningskrav och
räntor. Förståelse för uppbyggnad av olika
affärsmodeller.
Kunna budgetera för egen verksamhet.
Upprätta kalkyler. Kritiskt granska fakturor för
mediakostnader och arbeta för sänkta
energikostnader. Kunna ansöka om nationella
och internationella bidrag till energi- eller
miljöåtgärder. Kunna följa upp verksamheten
med hjälp av relevanta nyckeltal.
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandling
SRÖ
VA- och värmesystem
Avfallshantering
Energioptimering och konsekvenser
Sanering av miljögifter
Företagsekonomi:
Grundläggande kunskap kring
resultat, soliditet, likviditet och vad
dessa innebär för företaget.
Fastighetsekonomi:
Budgetering
29 -
 Juridik
Investeringskalkyler
Nyckeltal
Lagbunden juridik:
PBL
LOU
Miljöbalken
Arbetsmiljölagstiftning
Kan upphandla och vara avtalsansvarig för avtal
inom expertområdet.
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser styr verksamhetens
förutsättningar.
Följa utvecklingen kring EU-lagstiftning och
dess tillämpning på nationell nivå.
Svara på remisser och delta i
referensgrupper inom expertområdet.
Branschregler:
BBR, ABFF, ABT, AB, AMA mfl
Kunna ansvara för upphandling/uppdatering av
programvaror inom expertområdet.
 IT
IT:
 Beteende
Ledarskap/medarbetarskap:
Etik och moral
Konflikthantering
Gruppdynamik
Kommunikation:
Retorik
Medarbetarsamtal
Kundservice
Miljökommunikation
Entusiasmera och engagera personal och kunder
i frågor som rör expertområdet.
Kunna agera istället för reagera i
besvärliga situationer.
 Omvärld
Samhället:
Systemperspektiv på energi- och
miljöfrågor
Teknikutveckling och trender
Ledningssystem energi & miljö
Miljöklassningssystem
Fastigheter i samhället:
Byggprocessen tidiga skeden med
planering, projektering osv
Fastighetsbranschens nyckeltal
Benchmarking
Nätverk och samarbeten
Förståelse för energi- och miljöfrågor ur ett
samhällsperspektiv och fastighetsbranschens del
i detta. Förståelse för att integrera externa krav.
Kunna analysera och kontrollera insatser för
att nå maximal energibesparing/miljönytta.
Exempel på liknande titlar
Kod
Fakta angående koder:
-
Dokumenthanteringssystem
Energiuppföljningsprogram
Kunna hantera remissärenden som expert inom
energi och/eller miljö.
Miljö- och energiingenjör, Energiingenjör, Miljö- och energichef, miljöledare,
energisamordnare, miljö/energiansvarig
Almega och KFO – SSYK: 3112 eller 3315
Fastigo - Klassigo:
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
30 YRKESROLL
NQF 4-6*
FASTIGHETSFÖRVALTARE 2
Nyckelord:
4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier,
material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ,
reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra.
5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa
sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla
innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt.
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller flera fastigheter. I rollen ingår att utveckla, bevara
och förädla fastigheterna samt säkerställa att kunderna är nöjda och att fastigheternas ekonomi utvecklas enligt mål
och planer. Fastighetsförvaltaren har ett övergripande ansvar och leder och fördelar arbetet. I rollen kan
personalansvar ingå.
Förkunskaper
3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet
UTBILDNING
2,5 år, motsvarande 500 YH-poäng.
KOMPETENSOMRÅDEN:
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1- Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Systemsamband och beroenden
Kunna bedöma rimligheten i
teknikval samt iaktta tekniska
aspekter i upphandlingar
 Teknik
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
-
Styr och regler
31 -
VA-system
Värmesystem
Tele- och datasystem
Transportanläggning
A3- Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Fastighetsfinansiering
Investeringskalkyl
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar och balansräkning
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Hyresjuridik
-
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
investeringar
Förståelse för hur affärer uppstår
Förståelse för varumärkets betydelse
Kunna planera och genomföra
förhandlingar
Kunna ta fram marknadsplaner
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Försäljning/inköp
Förhandling
Marknadsföring och
försäljning
Köp- och försäljning av
fastigheter
Uthyrningsprocessen
 Juridik
Kunna upprätta investeringskalkyler
Kunna göra enklare värderingar
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser som styr förutsättningar
för verksamheten
Kunna använda lagar, förordningar,
regelverk som stämmer överens med
aktuella uppgiften
Kunna bedöma vilka risker som
företaget tar utifrån aktuell
lagstiftning
Avtalsjuridik
32 C2-Branschregler
 IT
D-Grundläggande
Förstå vikten av att påverka företaget
till större datamognad
Kunna arbete med de grundläggande
programmen och fastighetssystemen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för förvaltarens roll och
ansvar i organisationen samt
fastighetsföretags roll i samhället
Kunna argumentera för
fastighetsbranschen och dess
intressen
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal m m
 Omvärld
F1-Samhället
Kulturer och religioner
Jämställdhet och
diskriminering
Trender i samhället
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
F2-Fastighetsbranschen i samhället
Arkitektur
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Exempel på liknande titlar
Förvaltningsassistent, Teknisk förvaltare Kod
Fakta angående koder:
Almega och KFO – SSYK: 419000
Fastigo - Klassigo: 212/213/213c
SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare.
Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra.
33 YRKESROLL
NQF 6-8*
FASTIGHETSFÖRVALTARE 3
Nyckelord:
6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera,
formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa
specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning.
7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och
formulera frågeställningar, analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera
forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information, fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning
och forskningsarbete.
8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för
kunskapsutveckling, kan analysera, syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera
resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och utvecklingsarbeten, skapa och välja egna
forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten.
*Se bilaga 2
Beskrivning
Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller flera fastigheter. I rollen ingår att utveckla, bevara
och förädla fastigheterna samt säkerställa att kunderna är nöjda och att fastigheternas ekonomi utvecklas enligt mål
och planer. Fastighetsförvaltaren har ett övergripande ansvar och leder och fördelar arbetet. I rollen kan
personalansvar ingå.
3-årig gymnasieutbildning, med högskolebehörighet
Förkunskaper
UTBILDNING
KOMPETENSOMRÅDEN:
 Teknik
Högskole/Universitetsutbildning
180 högskolepoäng motsvarar kandidatexamen
Fakta
Förståelse
Färdighet
A1- Byggnad
Byggnad invändigt
Byggnad utvändigt
Utemiljö
Systemsamband och beroenden
Kunna bedöma rimligheten i
teknikval samt iaktta tekniska
aspekter i upphandlingar
A2-Installation och
installationssamordning
Elsystem
Kylsystem
Luftbehandlingssystem
34 -
Styr och regler
VA-system
Värmesystem
Tele- och datasystem
Transportanläggning
A3- Miljö
Avfallshantering
Energioptimering
A4-Säkerhet
Brand
Skalskydd
Utemiljö
Arbetsmiljö
 Ekonomi
B1-Företagsekonomi
Grund
B2-Fastighetsekonomi
Budgetering
Fastighetsfinansiering
Investeringskalkyl
Pay-off kalkylering
Nyckeltal
Förståelse för samband mellan
kostnader, intäkter, avkastningskrav,
investeringar och balansräkning
C1-Lagbunden juridik
Arbetsmiljölagstiftningen
Jordabalken
Lagen om offentlig
upphandling
Plan- och bygglagen
Hyresjuridik
Kunna ta fram beslutsunderlag inför
investeringar
Förståelse för hur affärer uppstår
Förståelse för varumärkets betydelse
Kunna planera och genomföra
förhandlingar
Kunna ta fram marknadsplaner
B3-Affärsmannaskap
Entreprenörskap
Försäljning/inköp
Förhandling
Marknadsföring och
försäljning
Köp- och försäljning av
fastigheter
Uthyrningsprocessen
 Juridik
Kunna upprätta investeringskalkyler
Kunna göra enklare värderingar
Förståelse för hur lagar, avtal och
bestämmelser som styr förutsättningar
för verksamheten
Kunna använda lagar, förordningar,
regelverk som stämmer överens med
aktuella uppgiften
Kunna bedöma vilka risker som
företaget tar utifrån aktuell
lagstiftning
35 -
Avtals- och kontraktsrätt
C2-Branschregler
 IT
D-Grundläggande
Förstå vikten av att påverka företaget
till större datamognad
Kunna arbete med de grundläggande
programmen och fastighetssystemen
 Beteende
E1-Ledarskap/medarbetarskap
Etik och moral
Konflikthantering
Självkännedom
Förstå varför människor agerar och
reagerar utifrån olika bakgrund och
situationer
Kunna agera istället för att reagera i
besvärliga situationer
Förståelse för förvaltarens roll och
ansvar i organisationen samt
fastighetsföretags roll i samhället
Kunna argumentera för
fastighetsbranschen och dess
intressen
Långsiktig hållbarhet och kvalitet
Kunna ta ansvar för vad rollen kräver
E2-Kommunikation
Kundservice
Retorik
Medarbetarsamtal m m
 Omvärld
F1-Samhället
Kulturer och religioner
Jämställdhet och
diskriminering
Trender i samhället
F2-Fastighetsbranschen i samhället
Arkitektur
Samhällsplanering
Trender i
fastighetsbranschen
Konkurrensanalys
Marknadsanalys
Exempel på liknande titlar
Uthyrare, Förvaltare, Fastighetschef, Marknadsområdeschef Kod
Almega och KFO – SSYK: 214900
Fastigo - Klassigo: 213c/214c
36