Fastighetsbranschens yrkesroller
2015 Fastighetsbranschensyrkesroller Reviderad20april2015 Madeleine Rietschel/Eva Blomberg Fastighetsbranschens Utbildningsnämnd 2015‐04‐20 Innehåll Yrkesrådetochklassificeringssystem Representation i FUs Yrkesråd Utbildningsnivå för de olika yrkesrollerna Klassificeringssystem Almega och KFO – SSYK Fastigo – Klassigo EQF/NQF 3 3 3 4 4 4 Fastighetsskötare1 5 Fastighetsskötare2 8 Fastighetstekniker1 11 Fastighetstekniker2 14 Fastighetsvärd1 18 Fastighetsvärd2 21 Fastighetsingenjör2 23 Fastighetsingenjör3 26 Fastighetsingenjör–Energiochmiljö3 29 Fastighetsförvaltare2 31 Fastighetsförvaltare3 34 2 RepresentationiFUsYrkesråd Anna Lövgren Anna‐Lena Lehto Cecilia Söderström Joakim Oscarsson Peter Aronsson Ylva Bohman Viktoria Hägg Tomas Gustavsson Kristin Printz Göran Albertsson Gert Bergman Madeleine Rietschel Jeanette Ekenberg Eva Blomberg Unionen Uppsalahem Vasakronan Fastighetsanställdas förbund Fastighetsanställdas förbund Riksbyggen HFAB Fastighetsanställdas förbund HSB Härnösandshus HSB FU FU FU Utbildningsnivåfördeolikayrkesrollerna Utbildningsnivå Yrkesroll GY GY GY YH YH YH YH YH HÖ/UN HÖ/UN Fastighetsskötare Fastighetstekniker Fastighetsvärd Fastighetsskötare Fastighetstekniker Fastighetsvärd Fastighetsingenjör Fastighetsförvaltare Fastighetsingenjör Fastighetsförvaltare Yrkesrollsnivå 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 Klassificeringssystem AlmegaochKFO‐SSYK Almega och KFO utgår ifrån SCBs Standard för Svensk Yrkesklassificering, SSYK. Systemet bygger på den internationella klassifikationen ISCO‐88, det gällande systemet är SSYK‐96. Från år 2014 gäller nya SSY‐koder. Primärt är SSYK framtaget för att klassificera personer efter det arbete de utför, men används även inom Arbetsförmedlingen för samordnande av information om lediga platser, arbetssökande och yrken. Indelningen i klassificeringen baseras i grunden på typ av arbete, dvs. de uppgifter som utförs av en person samt de kvalifikationer som krävs för dessa uppgifter. Det görs i SSYK en distinkt skillnad mellan yrkesbenämning och titel. Det är yrkesbenämningarna som är basen i klassificeringen, essensen, och de är förknippade med vissa kompetensord. Varje yrkesbenämning kan sedan i olika organisationer ha en mängd varierande titlar. Mer information om SSYK finns på www.scb.se. Fastigo‐Klassigo Klassigo är ett partsgemensamt yrkesklassificeringssystem på Fastigos område. Systemet bygger på en grundindelning utifrån verksamhetsområde, de arbetsuppgifter en person utför. Utöver verksamhetsområde tillkommer svårighetsnivå som är fördelad på fem steg. Klassigo används främst för att ta fram lönestatistik inom branschen. Mer information om Klassigo finns på www.fastigo.se. EQF/NQF EQF, European Qualifications Framework, är den europeiska referensramen för kvalifikationer som knyter samman olika länders divergerande klassificeringssystem. Ramverket är indelat i åtta nivåer, vilka i sin tur består av tre delar som benämns; kunskaper (Learning Outcomes), färdigheter och kompetens. Mer information om detta ramverk finns på www.eqfinfo.se. NQF är den nationella motsvarigheten till EQF. Regeringen kommer under år 2015 att besluta om NQF, det nationella kvalifikationssystemet. 4 YRKESROLL NQF 3-4* FASTIGHETSKÖTARE 1 Nyckelord: 3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa. Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor. 4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier, material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsskötaren ansvarar för inre och yttre skötsel av fastigheten. Utför vissa mindre reparationer i fastigheten och sköter anläggningar och utrustning i den yttre miljön. Fastighetsskötaren har dagliga hyresgästkontakter. Förkunskaper Åk 9 UTBILDNING 3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet ”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven anmäler det till skolledningen” KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Fakta A1-Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö A2-Installation och installationssamordning Elsystem Kylsystem Luftbehandlingssystem Förståelse Färdighet Förståelse för kretsloppstänkande Kunna felsöka och utföra enklare reparationer Förståelse för när specialist ska anlitas Kunna bedöma farligt avfall Kunna sköta maskiner och verktyg Förståelse för risker med farligt avfall 5 A3-Miljö - Styr & Övervakningssystem VA-system Värmesystem Tele- och Datasystem Transportanläggningar Avfallshantering Kompostering Maskiner och utrustning Återvinning A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Ekonomi B1-Företagsekonomi Grund Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter och driftsnettot Kunna göra enklare beräkningar B2-Fastighetsekonomi Nyckeltal B3-Affärsmannaskap Entreprenörskap Juridik C1-Lagbunden juridik Vardagsjuridik med fokus på dagliga situationer i och kring en fastighet Förståelse för lagar, regler och förordningar som berör ett fastighetsbolag i relation med hyresgäster Kunna bedöma när det finns risk att överträda lagar, förordningar och bestämmelser som berör fastigheter eller hyresgäster IT D-IT Förståelse för företagets och dess intressenter om vikten av korrekt inrapportering av data Kunna arbeta med de grundläggande programmen Beteende E1-Ledarskap/medarbetarskap Etik & Moral Konflikthantering Självkännedom Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer Kunna agera istället för reagera i besvärliga situationer - Grundläggande E2-Kommunikation Kundservice 6 F1-Samhället Jämställdhet & Diskriminering Kulturer & Religion Trender i samhället Omvärld Förståelse för fastighetsskötarens roll och ansvar i organisationen Kunna ta ansvar för vad rollen kräver F2-Fastigheter i samhället Fastighetsbranschens nyckeltal Trender i fastighetsbranschen Exempel på liknande titlar Fastighetstekniker, Kod Fakta angående koder: Almega och KFO – SSYK: 713705 Fastigo - Klassigo: 231 SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 7 YRKESROLL NQF 4-6* FASTIGHETSKÖTARE 2 Nyckelord: 4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier, material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra. 5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt. 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsskötaren ansvarar för inre och yttre skötsel av fastigheten. Utför vissa mindre reparationer i fastigheten och sköter anläggningar och utrustning i den yttre miljön. Fastighetsskötaren har dagliga hyresgästkontakter. Förkunskaper 3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet UTBILDNING Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng. KOMPETENSOMRÅDEN: Fakta Teknik A1-Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö A2-Installation och installationssamordning Elsystem Kylsystem Luftbehandlingssystem Styr & Övervakningssystem VA-system Värmesystem Förståelse Färdighet Förståelse för kretsloppstänkande Kunna felsöka och utföra enklare reparationer Förståelse för när specialist ska anlitas Kunna bedöma farligt avfall Kunna sköta maskiner och verktyg Förståelse för risker med farligt avfall 8 A3-Miljö - Tele- och Datasystem Transportanläggningar Avfallshantering Kompostering Maskiner och utrustning Återvinning A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Ekonomi B1-Företagsekonomi Grund Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter och driftsnettot Kunna göra enklare beräkningar B2-Fastighetsekonomi Nyckeltal B3-Affärsmannaskap Entreprenörskap Juridik C1-Lagbunden juridik Vardagsjuridik med fokus på dagliga situationer i och kring en fastighet Förståelse för lagar, regler och förordningar som berör ett fastighetsbolag i relation med hyresgäster Kunna bedöma när det finns risk att överträda lagar, förordningar och bestämmelser som berör fastigheter eller hyresgäster IT D-IT Förståelse för företagets och dess intressenter om vikten av korrekt inrapportering av data Kunna arbeta med de grundläggande programmen Beteende E1-Ledarskap/medarbetarskap Etik & Moral Konflikthantering Självkännedom Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer Kunna agera istället för reagera i besvärliga situationer - Grundläggande E2-Kommunikation Kundservice F1-Samhället Kunna ta ansvar för vad rollen kräver 9 Omvärld - Jämställdhet & Diskriminering Kulturer & Religion Trender i samhället Förståelse för fastighetsskötarens roll och ansvar i organisationen F2-Fastigheter i samhället Fastighetsbranschens nyckeltal Trender i fastighetsbranschen Exempel på liknande titlar Fastighetstekniker, Driftstekniker, Servicetekniker Kod Fakta angående koder: Almega och KFO – SSYK: 713705 Fastigo - Klassigo: 232 SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 10 YRKESROLL NQF 3-4* FASTIGHETSTEKNIKER 1 Nyckelord: 3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa. Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor. 4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier, material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsteknikern är en specialist med ansvar för att genomföra drift, skötsel och underhåll av fastighetens tekniska system. Det innebär att fastighetsteknikern i sitt dagliga arbete säkerställer att dessa system fungerar enligt fastighetsägarens krav och hyresgästens förväntningar Förkunskaper Åk 9 UTBILDNING 3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet ”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven anmäler det till skolledningen” KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Fakta Förståelse Färdighet A1- Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö Systemsamband och beroenden Kunna felsöka och efter analys bedöma om fastighetsteknikern själv kan göra reparationen alternativt anlita speciallist inom ovanstående teknikområde A2-Installation och installationssamordning Elsystem Kylsystem Luftbehandlingssystem Styr och regler VA-system Värmesystem 11 - Tele- och Datasystem Transportanläggningar A3- Miljö Avfallshantering Energioptimering A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Arbetsmiljö Ekonomi B1- Företagsekonomi Grund Förståelse för hur kritiska faktorer genererar ett positivt driftsnetto B2-Fastighetsekonomi Budgetering Nyckeltal Förståelse för hur affärer uppstår Kunna ta fram beslutsunderlag inför inköp och investeringar B3-Affärsmannaskap Entreprenörskap Inköp Juridik C1-Lagbunden juridik Jordabalken C2-Branschregler IT D-IT Beteende E1-Ledarskap/medarbetarskap Etik och moral Konflikthantering Självkännedom - Grundläggande Förståelse för hur juridiken påverkar företagens förutsättning i kontakt med hyresgäster, entreprenörer och andra intressenter Kunna arbeta med de grundläggande programmen Förståelse för företagets och dess intressenter om vikten av korrekt inrapportering av data Kunna arbeta med de grundläggande programmen Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer Kunna agera istället för reagera i besvärliga situationer E2-Kommunikation Kundservice Retorik 12 F1-Samhället Omvärld - Jämställdhet och diskriminering Kulturer och religioner Trender i samhället Förståelse för fastighetsteknikerns roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretagets roll i samhället Kunna argumentera för fastighetsbranschens och dess intressen F2-Fastigheter i samhället Fastighetsbranschens nyckeltal Trender i fastighetsbranschen - Exempel på liknande titlar Fastighetsskötare, Kod Fakta angående koder: Almega och KFO – SSYK: 713705 Fastigo - Klassigo: 232 SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 13 YRKESROLL SQF 5-6 FASTIGHETSTEKNIKER 2 Nyckelord: 5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt. 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. Beskrivning Fastighetstekniker 2 har fördjupade och breda kunskaper inom fastighetsteknik. Det innebär att Fastighetstekniker 2 har tekniskt fastighetsansvar för en eller flera fastigheter. Fastighetstekniker 2 ansvarar för den tekniska driften inklusive service och underhåll av fastigheterna och för det operativa arbetet med att effektivisera fastigheternas energiprestanda och resursförbrukning. Rollen innebär vanligtvis inget personalansvar, dock ingår ibland arbetsledning. Exempel på liknande titlar Drifttekniker, Servicetekniker, Energitekniker Förkunskaper 3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet UTBILDNING Yrkeshögskola minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng med inriktning teknik eller fastighetsdrift. KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom bygg- och underhållsteknik, fastighetsteknik, installation och installationssamordning samt fastighetsautomation som omfattar styr och regler, IT-baserad kommunikation och säkerhetskoncept. Utbildningen ska även ge fördjupade kunskaper inom resurshållning med tyngdpunkt inom energi och miljö kopplat till fastighetens drift, samt en mycket god förståelse för fastighetssystemens samverkan. Ekonomi & Juridik Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom företagsekonomi, fastighetsekonomi, affärsmannaskap och entreprenörskap. Dessutom ska utbildningen ge breda kunskaper inom fastighetsrelaterad juridik gällande branschregler. 14 Beteende & Omvärld Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter inom kommunikation, arbetsledning, och etik och moral samt en mycket god insikt om fastighetsbranschen och dess förutsättningar i samhället. Dessutom ge förståelse av vikten av att hålla sig välunderrättad om nya tekniker inom bygg- och fastighetsteknik. Beställarkompetens/Projektledning Utbildningen ska ge mycket god beställarkompetens, d.v.s. kunskaper om upphandling, inköp samt besiktning både ur ett juridiskt och ett ekonomiskt perspektiv. Dessutom ska den studerande få fördjupade kunskaper i projektledning, planering, genomförande och uppföljning av projekt. Specialistkompetens – Energi och miljö KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Fakta Byggnad: ‐ Invändigt och utvändigt ‐ Inomhusmiljö ‐ Inomhusklimat ‐ Termodynamik ‐ Ljud ‐ Fukt/Fuktskadeproblematik/Sanerings‐ och reparationsmetoder Installation: ‐ Elsystem ‐ Kylsystem ‐ Luftbehandling ‐ SRÖ, Styr‐, regler‐ och övervakningssystem ‐ Varmvatten‐ och värmesystem ‐ Vatten‐ och avloppssystem ‐ IMD, Individuell mätning och debitering ‐ Solinstallationer ‐ Värmepumpar Förståelse Fördjupad förståelse för hur arbetet med de tekniskt avancerade installationerna påverkar hyresgästernas komfort samt för hur det påverkar fastighetens energi‐ och vattenanvändning. Även ha fördjupad förståelse för systemens samverkan. Ha en fördjupad förståelse för vikten av energistatistik. Fördjupad förståelse för användningen av normalårskorrigering. Färdighet Kan felsöka och reparera vanligt förekommande och avancerade fel och brister. Genomföra förebyggande och avhjälpande underhåll. Kan identifiera energi‐ och vattenbesparande åtgärder samt driftoptimera befintliga installationer. Följa, förstå och utveckla upprättade rutiner och checklistor. Kunna mäta ventilations‐ och vattenflöden, tolka mätvärden och tillämpa dessa på lämpligast sätt. Kunna göra miljömässigt sunda val vid drift, skötsel och underhåll, t ex gällande kemikalier och 15 Miljö: ‐ ISO‐system och miljöklassning av byggnader. ‐ Energioptimering och konsekvenser ‐ Energistatistik ‐ Normalårskorrigering ‐ Miljöutbildning ‐ Mätutrustning (vatten, luftflöden, temperatur, värmekamera och spårgas) ‐ EPC‐Energy performance contracting Ekonomi Juridik IT Fördjupad förståelse för brukarens oro för hälsopåverkan av fukt. Tolka mätresultat från mätutrustning och föreslå relevanta justeringar vid behov. avfallshantering, speciellt farligt avfall. Specialiserad och fördjupad kunskap om Fördjupad förståelse för energianvändning, underhåll och investeringar företagets ekonomiska i ett livscykelperspektiv. ramar och samband mellan kostnader & intäkter och hur lönsamma åtgärder förbättrar fastigheters ekonomi. Beställa, genomföra och följa upp underhålls‐ projekt. Kunna genomföra en investeringskalkyl, t ex annuitetsberäkning, pay‐ off‐effekt Ha kunskap om lagkrav inom områden som radon, OVK ‐ Obligatorisk ventilationskontroll, energideklarationer och LOU ‐ Lagen om offentlig upphandling samt BBR ‐ Boverkets byggregler. Även Hyreslagen, Miljöbalken och Lagen om Energikartläggning för stora företag. Fördjupad förståelse för hur lagkrav påverkar företagets verksamhet och de egna arbets‐ uppgifternas genomförande. Att lagkrav uppfylls vid genomförande av felavhjälpande och planerat underhåll. Fördjupad förståelse och analys av statistik över energi och vatten‐ förbrukning samt hitta avvikelser. Använda Kunna använda avancerade tekniska hjälpmedel för uppföljning och felsökning. ‐ ‐ Styr‐, regler‐, och övervakningsprogram Excel 16 Medarbetarskap: ‐ Samarbete Beteende Kommunikation: ‐ Kundservice ‐ Intern information Mål med utbildningen överordnade styr‐ och reglerprogram Kunna möta och kommunicera med kunden och ha god förståelse för kundens miljöpolicy och miljöarbete. Lättfattligt kunna kommunicera problem och lösningsförslag. Återkoppla och ge förslag internt. Kunna agera istället för att reagera i svåra situationer. Efter utbildningen ska den studerande kunna ta ansvar för drift, tillsyn, skötsel, planering och uppföljning av underhåll, felanmälningar samt administrativa arbeten såsom deltagande i budget- och prognosarbeten för de fastigheter man verkar i. I vissa fall även arbetsleda. Kod Almega och KFO – SSYK: 7137 Fastigo - Klassigo: 222/242 Fakta angående koder: SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 17 YRKESROLL NQF 3-4* FASTIGHETSVÄRD 1 Nyckelord: 3: Klara de kunskaper som krävs, kunskaper om olika arbetsätt för att samla information, systematisera och redovisa. Välja och använda information med hjälp av metoder, verktyg och material. Utföra uppgifter på egen hand och i grupp och i tid, på egen hand söka information, kommunicera erfarenheter och kunskaper på egna språket, ta ansvar för sitt lärande och att slutföra uppgifter, värdera egna och gemensamma resultat och värdera information från olika källor. 4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier, material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsvärden är fastighetsägarens ansikte på fältet. Fastighetsvärden säkerställer att hyresgästerna känner sig trygga och nöjda i sin arbets- och boendemiljö. Fastighetsvärden har budgetansvar för sitt eget område och utför t ex besiktningar vid in- och avflyttning. Felsökning samt enklare justeringar och reparationer kan ingå. Förkunskaper Åk 9 UTBILDNING 3- årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet ”Inom ramen av yrkesutbildningen är skolan skyldig att anordna högskoleförberedande utbildning om eleven anmäler det till skolledningen” KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Fakta Förståelse Färdighet A1-Byggnad Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö Förståelse för systemsamband och beroenden Kunna felsöka och utföra enklare justeringar och reparationer Förståelse för när specialist ska anlitas A2-Installations och installationssamordning Elsystem Kylsystem Luftbehandlingssystem 18 - Styr- och övervakningssystem VA-system Värmesystem Tele- och Datasystem Transportanläggningar A3-Miljö Avfallshantering Energioptimering A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Ekonomi B1-Företagsekonomi Grund B2-Fastighetsekonomi Budgetering Investeringskalkylering Pay-off kalkylering Nyckeltal Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar Kunna ta fram beslutsunderlag inför investeringar Förståelse för hur affärer uppstår Kunna planera och genomföra förhandlingar Förståelse för varumärkets betydelse Kunna ta fram marknadsplaner Förståelse för de lagar, regler och förordningar som berör ett fastighetsbolag Kunna identifiera aktuella lagar, förordningar, regelverk och att dessa är i överensstämmelse med den aktuella uppgiften B3-Affärsmannaskap Entreprenörskap Förhandling Marknadsföring Uthyrningsprocessen Juridik C1-Lagbunden juridik Arbetsmiljölagstiftningen Jordabalken Lagen om offentlig upphandling Plan- och bygglagen Hyreslagen Avtalsjuridik C2-Branschregler Kunna bedöma skillnaden mellan normal slitage och skadegörelse i juridisk mening Kunna identifiera risker som fastighetsföretaget kan utsättas sig för 19 D-IT IT - Grundläggande Förståelse av vikten att använda IT i fastighetsföretaget Kunna arbeta med de grundläggande programmen Kunna kommunicera med hyresgäster och andra via IT E1-Ledarskap/Medarbetarskap Etik och moral Konflikthantering Självkännedom Beteende Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer Kunna agera istället för att reagera i besvärliga situationer Förståelse för fastighetsvärdens roll och ansvar i organisationen Kunna argumentera för fastighetsbranschen och dess intressen E2-Kommunikation Kundservice Retorik F1-Samhället Jämställdhet och diskriminering Kulturer och religioner Trender i samhället Omvärld F2-Fastigheter i samhället Arkitektur Fastighetsbranschens nyckeltal Samhällsplanering Trender i fastighetsbranschen Exempel på liknande titlar Kvartersvärd, bovärd, Kod Fakta angående koder: Almega och KFO - SSYK: 713700 Kunna delta i samhällsdebatten Kunna utveckla nätverk Fastigo - Klassigo: 222 SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 20 YRKESROLL NQF 4-6* FASTIGHETSVÄRD 2 Nyckelord: 4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier, material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra. 5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt. 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsvärd 2 är kundens naturliga kontakt med företaget. Det innebär att Fastighetsvärd 2 bygger och vårdar goda långvariga relationer med kunderna i den eller de fastigheter han/hon ansvarar för. Rollen är inriktad på kundrelationer men kan också innehålla skötsel av fastigheten och dess teknik. Arbetsledning kan förekomma. Förkunskaper 3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet UTBILDNING Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng. KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Utbildningen ska ge breda och fördjupade kunskaper om fastighetsteknik, utemiljö, byggnader och utrustning Ekonomi & Juridik Utbildningen ska ge fördjupade kunskaper inom företagsekonomi och affärsmannaskap. Dessutom ska utbildningen ge fördjupade kunskaper inom fastighetsrelaterade juridik, gällande branschregler samt hyressättning. Kommunikation & Omvärld Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter inom kundservice, det goda värdskapet, kommunikation, problemlösning och etik och moral i fastighetsbranschen. Ytterligare ska utbildningen ge goda insikter om fastighetsbranschen och dess förutsättningar och om den omvärld man verkar i. En viktig del utbildningen är att utveckla den studerandes förmåga att anpassa sitt sätt att kommunicera i förhållande till situation och målgrupp. 21 Marknad/Uthyrning Utbildningen ska ge mycket goda färdigheter i kontraktsförvaltning och fastighetsrelaterad administration samt goda kunskaper i marknadsföring och uthyrning av bostäder och lokaler. Beställarkompetens/Projketledning Utbildningen ska ge den studerande beställarkompetens, dvs kunskaper inom upphandling, inköp samt besiktning både ur ett juridiskt och ett ekonomiskt perspektiv. Dessutom ska den studerande få kunskaper i projektledning, planering, genomförande och uppföljning av mindre projekt. Mål med utbildningen Efter utbildningen ska eleven kunna bygga upp och ta ansvar för att upprätthålla goda och långvariga kundkontakter och för att kunna leverera kvalitativ service till kunderna i fastigheterna. I ansvaret ligger också att ha goda relationer med entreprenörer och leverantörer. Exempel på liknande titlar Kundvärd, bovärd, husvärd, assisterande förvaltare Kod Fakta angående koder: Almega och KFO – SSYK: 713700 Fastigo - Klassigo: 222 SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 22 YRKESROLL NQF 4-6* FASTIGHETSINGENJÖR 2 Nyckelord: 4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier, material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra. 5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt. 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsingenjören är en teknisk specialist som har huvudansvaret för att optimera fastighetens tekniska system. Det innebär att utveckla drift- och underhållsverksamheten och ett tydligt kostnadsansvar för detta. Fastighetsingenjören har ansvar för de kvalificerade upphandlingarna som berör fastigheter. Innebär ibland en ledarroll med personalansvar. Förkunskaper 3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet UTBILDNING Minst 1,5 år motsvarande 300 YH-poäng – 2 år, motsvarande 400 YH-poäng. KOMPETENSOMRÅDEN: Fakta Förståelse Färdighet A1-Byggnad Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö Förståelse för sambanden mellan byggnadens användning, konstruktion, energipåverkande faktorer, hyresgästkrav och ekonomi Kunna hantera el, va, styr och regler, värme/kyla, ventilation och andra system som kan hänföras till fastigheten. Teknik A2-Installation och installationssamordning Elsystem Kylsystem 23 - Luftbehandlingssystem Styr och regler VA-system Värmesystem Tele- och Datasystem Transportanläggningar A3-Miljö Avfallshantering Energioptimering A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Arbetsmiljö Ekonomi B1-Företagsekonomi Grund B2- Fastighetsekonomi Budgetering Investeringskalkyler Pay-off kalkylering Nyckeltal Taxor och Avgifter Juridik C1-Lagbunden juridik Arbetsmiljölagstiftningen Jordabalken Lagen om offentlig upphandling Plan- och bygglagen Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar. Kunna upprätta kalkyler Kunna planera och genomföra och genomföra förhandlingar Förståelse för hur affärer uppstår Kunna identifiera energibesparande åtgärder Förståelse för hur lagar, avtal och bestämmelser styr förutsättningar för verksamheten Bedöma vilka risker som företaget tar utifrån aktuell lagstiftning och medverka till att utforma juridiska systemkrav Förstå och påverka företaget till större datamognad Kunna arbeta med de grundläggande programmen och fastighetssystem C2-Branschregler IT D-IT - Grundläggande Dokumenthanteringssyste m 24 E1-Ledarskap/Medarbetarskap Beteende - Etik och moral Konflikthantering Självkännedom Gruppsykologi Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer. Förstå sin roll som expert och verka för att stärka arbetsgruppen. Kunna agera istället för att reagera i besvärliga situationer Förståelse för driftens roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretagets roll i samhället. Förståelse att integrera externa krav på en fastighet samt interna resurser och möjligheter Kunna analysera, leda, fördela och kontrollera de personer som arbetar med fastighetens drift- och underhållssystem E2-Kommunikation Kundservice Retorik Medarbetarsamtal F1-Samhället Jämställdhet och diskriminering Kulturer och religioner Trender i samhället Omvärld F2-Fastigheter i samhället Arkitektur Fastighetsbranschens nyckeltal Samhällsplanering Trender i fastighetsbranschen Konkurrensanalys Marknadsanalys Kunna hantera remissärenden som expert i drifttekniska frågor Teknisk förvaltare, Installationsexpert, Energiexpert Exempel på liknande titlar Kod Fakta angående koder: Almega och KFO – SSYK: 311900 Fastigo - Klassigo: 243/243c SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 25 YRKESROLL NQF 6-8* FASTIGHETSINGENJÖR 3 Nyckelord: 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. 7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och formulera frågeställningar, analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information, fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning och forskningsarbete. 8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för kunskapsutveckling, kan analysera, syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och utvecklingsarbeten, skapa och välja egna forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsingenjören är en teknisk specialist som har huvudansvaret för att optimera fastighetens tekniska system. Det innebär att utveckla drift- och underhållsverksamheten och ett tydligt kostnadsansvar för detta. Fastighetsingenjören har ansvar för de kvalificerade upphandlingarna som berör fastigheter. Innebär ibland en ledarroll med personalansvar. 3-årig gymnasieutbildning med högskolebehörighet Förkunskaper UTBILDNING KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Högskole/Universitetsutbildning 180 högskolepoäng motsvarar kandidatexamen Fakta Förståelse Färdighet A1-Byggnad Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö Förståelse för sambanden mellan byggnadens användning, konstruktion, hyresgästkrav och ekonomi Kunna hantera el, va, styr och regler, värme/kyla, ventilation och andra system som kan hänföras till fastigheten. A2-Installation och installationssamordning Elsystem Kylsystem 26 - Luftbehandlingssystem Styr och regler VA-system Värmesystem Tele- och Datasystem Transportanläggningar A3-Miljö Avfallshantering Energioptimering A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Arbetsmiljö Ekonomi B1-Företagsekonomi Grund B2- Fastighetsekonomi Budgetering Investeringskalkyler Pay-off kalkylering Nyckeltal Taxor och Avgifter Juridik C1-Lagbunden juridik Arbetsmiljölagstiftningen Jordabalken Lagen om offentlig upphandling Plan- och bygglagen Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar. Kunna upprätta kalkyler Kunna planera och genomföra och genomföra förhandlingar Förståelse för hur affärer uppstår Kunna identifiera energibesparande åtgärder Förståelse för hur lagar, avtal och bestämmelser styr förutsättningar för verksamheten Bedöma vilka risker som företaget tar utifrån aktuell lagstiftning och medverka till att utforma juridiska systemkrav Förstå och påverka företaget till större datamognad Kunna arbeta med de grundläggande programmen och fastighetssystem C2-Branschregler IT D-IT - Grundläggande Dokumenthanteringssyste m 27 E1-Ledarskap/Medarbetarskap Beteende - Etik och moral Konflikthantering Självkännedom Gruppsykologi Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer. Förstå sin roll som expert och verka för att stärka arbetsgruppen. Kunna agera istället för att reagera i besvärliga situationer Förståelse för driftens roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretagets roll i samhället. Förståelse att integrera externa krav på en fastighet samt interna resurser och möjligheter Kunna analysera, leda, fördela och kontrollera de personer som arbetar med fastighetens drift- och underhållssystem E2-Kommunikation Kundservice Retorik Medarbetarsamtal F1-Samhället Jämställdhet och diskriminering Kulturer och religioner Trender i samhället Omvärld F2-Fastigheter i samhället Arkitektur Fastighetsbranschens nyckeltal Samhällsplanering Trender i fastighetsbranschen Konkurrensanalys Marknadsanalys Kunna hantera remissärenden som expert i drifttekniska frågor Exempel på liknande titlar Teknisk förvaltare, Installationsexpert, Energiexpert, Energiingenjör, Driftingenjör Kod Fakta angående koder: Almega och KFO – SSYK: 311900 Fastigo - Klassigo: 243/243c/244/244c SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 28 YRKESROLL NQF 6-8 FASTIGHETSINGENJÖR – ENERGI OCH MILJÖ 3 Nyckelord: 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. 7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och formulera frågeställningar, analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information, fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning och forskningsarbete. 8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för kunskapsutveckling, kan analysera, syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och utvecklingsarbeten, skapa och välja egna forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten. Beskrivning Fastighetsingenjör – Energi och miljö ansvarar för företagets övergripande planering för att nå uppsatta energimål. Kan också ansvara för att ta fram förslag på nya mål alternativt uppdatera nuvarande målsättningar. Kan innebära ledarroll med personalansvar. Förkunskaper 3-årig gymnasieutbildning med högskolebehörighet UTBILDNING Högskole/Universitetsutbildning inom lämpligt område KOMPETENSOMRÅDEN: Fakta Teknik Ekonomi Byggnad: Installation: Miljö: - Byggnad invändigt & utvändigt Inomhusmiljö Förståelse Färdighet God förståelse för sambanden mellan teknik, hyresgästers krav, miljö/energimål och ekonomi Kunna hantera kravställande för el, va, styr/regler, värme/kyla, ventilation och andra fastighetssystem. Kunna identifiera energibesparande åtgärder. Förståelse för företagets ekonomiska ramar och samband mellan kostnader & intäkter. Förstå hur olika kalkylmodeller påverkar resultatet samt kunna argumentera kring avkastningskrav och räntor. Förståelse för uppbyggnad av olika affärsmodeller. Kunna budgetera för egen verksamhet. Upprätta kalkyler. Kritiskt granska fakturor för mediakostnader och arbeta för sänkta energikostnader. Kunna ansöka om nationella och internationella bidrag till energi- eller miljöåtgärder. Kunna följa upp verksamheten med hjälp av relevanta nyckeltal. Elsystem Kylsystem Luftbehandling SRÖ VA- och värmesystem Avfallshantering Energioptimering och konsekvenser Sanering av miljögifter Företagsekonomi: Grundläggande kunskap kring resultat, soliditet, likviditet och vad dessa innebär för företaget. Fastighetsekonomi: Budgetering 29 - Juridik Investeringskalkyler Nyckeltal Lagbunden juridik: PBL LOU Miljöbalken Arbetsmiljölagstiftning Kan upphandla och vara avtalsansvarig för avtal inom expertområdet. Förståelse för hur lagar, avtal och bestämmelser styr verksamhetens förutsättningar. Följa utvecklingen kring EU-lagstiftning och dess tillämpning på nationell nivå. Svara på remisser och delta i referensgrupper inom expertområdet. Branschregler: BBR, ABFF, ABT, AB, AMA mfl Kunna ansvara för upphandling/uppdatering av programvaror inom expertområdet. IT IT: Beteende Ledarskap/medarbetarskap: Etik och moral Konflikthantering Gruppdynamik Kommunikation: Retorik Medarbetarsamtal Kundservice Miljökommunikation Entusiasmera och engagera personal och kunder i frågor som rör expertområdet. Kunna agera istället för reagera i besvärliga situationer. Omvärld Samhället: Systemperspektiv på energi- och miljöfrågor Teknikutveckling och trender Ledningssystem energi & miljö Miljöklassningssystem Fastigheter i samhället: Byggprocessen tidiga skeden med planering, projektering osv Fastighetsbranschens nyckeltal Benchmarking Nätverk och samarbeten Förståelse för energi- och miljöfrågor ur ett samhällsperspektiv och fastighetsbranschens del i detta. Förståelse för att integrera externa krav. Kunna analysera och kontrollera insatser för att nå maximal energibesparing/miljönytta. Exempel på liknande titlar Kod Fakta angående koder: - Dokumenthanteringssystem Energiuppföljningsprogram Kunna hantera remissärenden som expert inom energi och/eller miljö. Miljö- och energiingenjör, Energiingenjör, Miljö- och energichef, miljöledare, energisamordnare, miljö/energiansvarig Almega och KFO – SSYK: 3112 eller 3315 Fastigo - Klassigo: SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 30 YRKESROLL NQF 4-6* FASTIGHETSFÖRVALTARE 2 Nyckelord: 4: Fördjupade kunskaper, kunskaper om modeller och metoder, välja och använda relevanta begrepp, teorier, material, modeller, verktyg och metoder, följa instruktioner, kommunicera på minst ett främmande språk, ta initiativ, reflektera, organisera, självständig, kritiskt värdera, ta ansvar i samarbete med andra. 5: Specialiserade kunskaper, kunskaper och överblick, kunskaper om arbetsprocesser, planera och utföra, lösa sammansatta problem, kommunicera åtaganden och lösningar på minst ett främmande språk, självständigt behandla innehåll, övervaka arbete, slutföra projekt. 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller flera fastigheter. I rollen ingår att utveckla, bevara och förädla fastigheterna samt säkerställa att kunderna är nöjda och att fastigheternas ekonomi utvecklas enligt mål och planer. Fastighetsförvaltaren har ett övergripande ansvar och leder och fördelar arbetet. I rollen kan personalansvar ingå. Förkunskaper 3-årig gymnasieutbildning med yrkesexamen eller med högskolebehörighet UTBILDNING 2,5 år, motsvarande 500 YH-poäng. KOMPETENSOMRÅDEN: Fakta Förståelse Färdighet A1- Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö Systemsamband och beroenden Kunna bedöma rimligheten i teknikval samt iaktta tekniska aspekter i upphandlingar Teknik A2-Installation och installationssamordning Elsystem Kylsystem Luftbehandlingssystem - Styr och regler 31 - VA-system Värmesystem Tele- och datasystem Transportanläggning A3- Miljö Avfallshantering Energioptimering A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Arbetsmiljö Ekonomi B1-Företagsekonomi Grund B2-Fastighetsekonomi Budgetering Fastighetsfinansiering Investeringskalkyl Pay-off kalkylering Nyckeltal Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar och balansräkning C1-Lagbunden juridik Arbetsmiljölagstiftningen Jordabalken Lagen om offentlig upphandling Plan- och bygglagen Hyresjuridik - Kunna ta fram beslutsunderlag inför investeringar Förståelse för hur affärer uppstår Förståelse för varumärkets betydelse Kunna planera och genomföra förhandlingar Kunna ta fram marknadsplaner B3-Affärsmannaskap Entreprenörskap Försäljning/inköp Förhandling Marknadsföring och försäljning Köp- och försäljning av fastigheter Uthyrningsprocessen Juridik Kunna upprätta investeringskalkyler Kunna göra enklare värderingar Förståelse för hur lagar, avtal och bestämmelser som styr förutsättningar för verksamheten Kunna använda lagar, förordningar, regelverk som stämmer överens med aktuella uppgiften Kunna bedöma vilka risker som företaget tar utifrån aktuell lagstiftning Avtalsjuridik 32 C2-Branschregler IT D-Grundläggande Förstå vikten av att påverka företaget till större datamognad Kunna arbete med de grundläggande programmen och fastighetssystemen Beteende E1-Ledarskap/medarbetarskap Etik och moral Konflikthantering Självkännedom Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer Kunna agera istället för att reagera i besvärliga situationer Förståelse för förvaltarens roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretags roll i samhället Kunna argumentera för fastighetsbranschen och dess intressen E2-Kommunikation Kundservice Retorik Medarbetarsamtal m m Omvärld F1-Samhället Kulturer och religioner Jämställdhet och diskriminering Trender i samhället Kunna ta ansvar för vad rollen kräver F2-Fastighetsbranschen i samhället Arkitektur Samhällsplanering Trender i fastighetsbranschen Konkurrensanalys Marknadsanalys Exempel på liknande titlar Förvaltningsassistent, Teknisk förvaltare Kod Fakta angående koder: Almega och KFO – SSYK: 419000 Fastigo - Klassigo: 212/213/213c SSYK koder bestäms av SCB och används av vissa arbetsgivare. Klassigo bestäms av Fastigo och används av vissa arbetsgivare. Inget av dessa kodsystem ligger inom ramen för vad FU eller branschen kan påverka eller förändra. 33 YRKESROLL NQF 6-8* FASTIGHETSFÖRVALTARE 3 Nyckelord: 6: Avancerade kunskaper, insikter om, djup kunskap om, orientering i forsknings/utvecklingsfrågor, kunna identifiera, formulera, analysera och lösa problem samt utföra komplexa uppgifter, värdera information och metoder, tillämpa specialiserad kunskap, ta ansvar för ledning. 7: Mycket avancerad kunskap, djup kunskap inom forskning, fördjupad insikt, delta i forskningsarbeten, identifiera och formulera frågeställningar, analysera, värdera och lösa avancerade och komplexa uppgifter, kommunicera forskningens kunskapsbas och slutsatser. Värdera information, fakta, metoder. Identifiera behov, ta ansvar för ledning och forskningsarbete. 8: Ha den mest avancerade systematiska kunskapen, aktuell specialistkunskap, behärskande av metoder för kunskapsutveckling, kan analysera, syntetisera och kritisk granska och bedöma komplexa företeelser. Kommunicera resultat av utveckling och forskning, utvärdera forsknings- och utvecklingsarbeten, skapa och välja egna forskningsområden, ta ansvar för uppföljning och resultat. Leda professionsarbeten. *Se bilaga 2 Beskrivning Fastighetsförvaltaren har det affärsmässiga ansvaret för en eller flera fastigheter. I rollen ingår att utveckla, bevara och förädla fastigheterna samt säkerställa att kunderna är nöjda och att fastigheternas ekonomi utvecklas enligt mål och planer. Fastighetsförvaltaren har ett övergripande ansvar och leder och fördelar arbetet. I rollen kan personalansvar ingå. 3-årig gymnasieutbildning, med högskolebehörighet Förkunskaper UTBILDNING KOMPETENSOMRÅDEN: Teknik Högskole/Universitetsutbildning 180 högskolepoäng motsvarar kandidatexamen Fakta Förståelse Färdighet A1- Byggnad Byggnad invändigt Byggnad utvändigt Utemiljö Systemsamband och beroenden Kunna bedöma rimligheten i teknikval samt iaktta tekniska aspekter i upphandlingar A2-Installation och installationssamordning Elsystem Kylsystem Luftbehandlingssystem 34 - Styr och regler VA-system Värmesystem Tele- och datasystem Transportanläggning A3- Miljö Avfallshantering Energioptimering A4-Säkerhet Brand Skalskydd Utemiljö Arbetsmiljö Ekonomi B1-Företagsekonomi Grund B2-Fastighetsekonomi Budgetering Fastighetsfinansiering Investeringskalkyl Pay-off kalkylering Nyckeltal Förståelse för samband mellan kostnader, intäkter, avkastningskrav, investeringar och balansräkning C1-Lagbunden juridik Arbetsmiljölagstiftningen Jordabalken Lagen om offentlig upphandling Plan- och bygglagen Hyresjuridik Kunna ta fram beslutsunderlag inför investeringar Förståelse för hur affärer uppstår Förståelse för varumärkets betydelse Kunna planera och genomföra förhandlingar Kunna ta fram marknadsplaner B3-Affärsmannaskap Entreprenörskap Försäljning/inköp Förhandling Marknadsföring och försäljning Köp- och försäljning av fastigheter Uthyrningsprocessen Juridik Kunna upprätta investeringskalkyler Kunna göra enklare värderingar Förståelse för hur lagar, avtal och bestämmelser som styr förutsättningar för verksamheten Kunna använda lagar, förordningar, regelverk som stämmer överens med aktuella uppgiften Kunna bedöma vilka risker som företaget tar utifrån aktuell lagstiftning 35 - Avtals- och kontraktsrätt C2-Branschregler IT D-Grundläggande Förstå vikten av att påverka företaget till större datamognad Kunna arbete med de grundläggande programmen och fastighetssystemen Beteende E1-Ledarskap/medarbetarskap Etik och moral Konflikthantering Självkännedom Förstå varför människor agerar och reagerar utifrån olika bakgrund och situationer Kunna agera istället för att reagera i besvärliga situationer Förståelse för förvaltarens roll och ansvar i organisationen samt fastighetsföretags roll i samhället Kunna argumentera för fastighetsbranschen och dess intressen Långsiktig hållbarhet och kvalitet Kunna ta ansvar för vad rollen kräver E2-Kommunikation Kundservice Retorik Medarbetarsamtal m m Omvärld F1-Samhället Kulturer och religioner Jämställdhet och diskriminering Trender i samhället F2-Fastighetsbranschen i samhället Arkitektur Samhällsplanering Trender i fastighetsbranschen Konkurrensanalys Marknadsanalys Exempel på liknande titlar Uthyrare, Förvaltare, Fastighetschef, Marknadsområdeschef Kod Almega och KFO – SSYK: 214900 Fastigo - Klassigo: 213c/214c 36
© Copyright 2024