ICF -Manual Patientjournal

Manual nr: 201
Treserva
Patientjournal, vårdåtagande, mätvärden
HSL
Omsorgskontoret
Senast reviderad:
Manual för:
2015-10-06
Leg personal
Undersköterska hemsjukvård
1
Innehållsförteckning
Innehållsförteckning ........................................................................................................................... 2
Vårdåtagande ..................................................................................................................................... 4
Skapa vårdåtagande för person som finns i Treserva..................................................................... 4
Skapa vårdåtagande för person som inte finns i Treserva ............................................................. 8
Bevakning............................................................................................................................................ 9
Bevakning från vårdåtagandet........................................................................................................ 9
HSL- journal ....................................................................................................................................... 11
Sök journal från skrivbordet ......................................................................................................... 11
Öppna journal ............................................................................................................................... 12
Sammahållen journalförning i Treserva........................................................................................ 13
Patientjournalens uppbyggnad......................................................................................................... 14
Dokumentation/läsläge ................................................................................................................ 14
Samtycke ....................................................................................................................................... 15
Sökordsträd....................................................................................................................................... 16
Sökordsinformation ...................................................................................................................... 16
Samtycke sammanhållen journalföring i Treserva ....................................................................... 17
Allmänna uppgifter ....................................................................................................................... 17
Undersköterskeanteckning ........................................................................................................... 19
ICF sökord ..................................................................................................................................... 19
Frastexter ...................................................................................................................................... 20
Redigera i journaltext ................................................................................................................... 21
Utskrift .......................................................................................................................................... 24
Skapa vårdplan och rehabiliteringsplan............................................................................................ 25
Fördelning av åtgärd till legitimerad personal.............................................................................. 28
Fördelning av åtgärd till omvårdnadspersonal ............................................................................. 29
Omfördelning av åtgärd till HSL/omvårdnadspersonal/verksamhet............................................ 29
Dokumentera/läsa i vård-/rehabiliteringsplan ............................................................................. 30
Avsluta åtgärd fördelad till legitimerad personal ......................................................................... 31
Återkalla/Avsluta åtgärd fördelad till omvårdnadspersonal ........................................................ 31
Avsluta vård/rehabiliteringsplan .................................................................................................. 32
Observationsplan .............................................................................................................................. 33
2(46)
Enstaka åtgärd .................................................................................................................................. 34
Insatser i ordinärt boende ............................................................................................................ 34
Avsluta vårdåtagande ....................................................................................................................... 35
Avslut av vårdåtagandet från skrivbordet .................................................................................... 35
Åtkomst till avslutat vårdåtagande ............................................................................................... 36
Ändra ansvarig .................................................................................................................................. 37
Felregistrering ................................................................................................................................... 38
Lägg till beslut på vårdåtagande ....................................................................................................... 38
Anpassa ............................................................................................................................................. 39
Ikoner ................................................................................................................................................ 39
Mätvärden ........................................................................................................................................ 39
Utskrift av mätvärden ................................................................................................................... 40
Bedömning ........................................................................................................................................ 41
Documenta ....................................................................................................................................... 43
Skapa ett dokument i Documenta ................................................................................................ 44
Öppna befintligt dokument .......................................................................................................... 44
Läsa SOL-dokumentation .................................................................................................................. 45
Delegering ......................................................................................................................................... 45
Hjälpfunktioner ................................................................................................................................. 45
3(46)
Vårdåtagande
Vårdåtagande är ett beslut om att en person ska erhålla hälso- och sjukvård. Legitimerad personal
är i det här fallet en myndighetsperson som fattar beslut och upprättar vårdåtagande för respektive
yrkeskategori.
Därefter går det att dokumentera i HSL-journal. Journalen går inte att läsa innan vårdåtagandet är
skapat. Det krävs att du har en vårdrelation för att öppna ett vårdåtagande.
Skapa vårdåtagande för person som finns i Treserva
Du söker efter personen via ikonen kikaren från skrivbordet.

Skriv in personnumret, klicka på sök.
Säkrast är att söka på enbart personnummer. Om uppgift om personnummer inte finns går det att
söka på namn. Får du ingen träff vid sökningen prova att bocka ur pågående ärende. Finns
personen i Treserva syns brukaren under sökresultat i skrivbordets vänstra del.

Klicka på brukarens namn.
Förekomst visas då till höger på skrivbordet, där syns de vårdåtagande som redan finns. Det får
endast finnas ett vårdåtagande per organisation och yrkesroll.
4(46)

Högerklicka på personens namn och välj nytt ärende/vårdåtagande.

Välj ärendetyp, organisation och ansvarig. Klicka på nästa.

Klicka på nästa, och därefter nästa igen.
5(46)


Välj debiteringsområde. I de flesta fall kommer fältet vara ifyllt, om inte måste ett
område väljas.
Vårdåtagande som skapas inom hemsjukvården välj alltid hemsjukvård. Övriga
vårdåtagande läggs på ”nytt ärende ej placerad”.
6(46)
Välj beslut, ansvarig och klicka på slutför (beslutsmotivering anges inte).
Har vårdåtagandet skapats på den organisation du har på ditt skrivbord, stäng bilden. Brukaren
hittas då under aktuella vårdåtaganden i aktuell organisation på skrivbordet. Har vårdåtagandet
skapats på en organisation du inte har på ditt skrivbord, välj att öppna patientjournalen direkt från
vårdåtagandebilden.
7(46)
Skapa vårdåtagande för person som inte finns i Treserva
Görs endast i undantagsfall då det saknas biståndsbeslut eller där personen inte tidigare förekommit
i Treserva.

Klicka på mitt skrivbord och sedan på ikonen nytt (det vita arket). Välj
ärende/vårdåtagande.



Välj ärendetyp, organisation och ansvarig.
Skriv personnummer och klicka på Sök bef… (befolkningsregistret)
Klicka på nästa och fortsätt sedan skapa vårdåtagandet enligt beskrivning.
Personer folkbokförda i annan kommun kommer att visas i sökfönstret men måste först läggas till


Klicka på lägg till
Klicka på nästa och fortsätt sedan skapa vårdåtagandet enligt beskrivning.
8(46)
Bevakning
Under bevakning ges möjlighet till egna påminnelser, dessa hamnar på skrivbordet under
bevakningar. En bevakning kan läggas till dig själv och till medbevakare. Du kan lägga in
bevakningar från flera ställen. Direkt från vårdåtagandet, från journalanteckning under sökord och
från vård-/rehabiliteringsplan.
Bevakning från vårdåtagandet


Dubbelklicka på vårdåtagandet.
klicka på klicka här vid ordet bevakning.


Välj tid för bevakningen genom att klicka på rullisten vid bevakningstyp.
Genom att välja egen bevakning kan valfritt datum väljas. Välj datum för bevakningen
under bevakningsdatum.
Skriv ärendet i noteringsrutan.

9(46)





Bevakning till dig själv - klicka på spara.
Bevakning till ytterligare personer - klicka på knappen ny/ändra/ta bort.
Välj enskild person eller grupp via flikarna. Sök sedan via rullist.
Klicka på lägg till.
Personen syns i fönstret. Klicka på ok, spara och stäng. Bevakningen är klar.
Läsa bevakningen
Bevakningen syns på skrivbordet, under bevakningar. Grundinställningen är att bevakningen visas
åtta dagar innan bevakningsdatum för SSK och 15 dagar för AT/SG.


Klicka på namnet under bevakningar på skrivbordet. Bevakningsfönstret öppnas. Här
finns den information som är inskriven under noteringar. I förekommande fall syns om
det är flera bevakare.
För att se alla bevakningar, både aktuella och kommande, klicka på personligt i
menyraden och välj bevakningsöversikt.
Avsluta bevakning
 När bevakningen är utförd, öppna upp bevakningen via skrivbodet och bocka i klar i
bevakningsfönstret.
 Klicka på spara och stäng. Bevakningen försvinner då från skrivbordet. Bevakningen
försvinner för alla som har fått bevakningen. Bevakningar som inte är klarmarkerade
ligger kvar på skrivbordet. När bevakningsdatum passerats blir texten röd.
10(46)
Om en bevakning även är en journalanteckning ska den föras in i journalen.
HSL- journal
Sök journal från skrivbordet

För att söka efter journalanteckningar på en eller flera organisatoriska enheter (boenden)
klickar du på genvägar, markerar patientjournal och klickar på sök.

I fönstret sök journal görs det urval som önskas. Bocka för de datum, sökord,
verksamhetsroller och organisatoriska enheter (boenden) som sökningen gäller.
Klicka på brukarens namn under sökresultat för att läsa anteckningar.
Klicka på visa vårdplaner för att se upprättade vårdplaner (enbart läsläge).
Klicka på visa journal för att hamna i brukarens HSL-journal med möjlighet att
dokumentera.



11(46)
Öppna journal





Öppna mappen vårdåtagande genom att klicka på plustecknet.
Öppna aktuell organisatorisk enhet.
Öppna aktuell brukare.
Markera vårdåtagandet.
Klicka på ikonen hjärtat för att komma till journal. Journalen kan öppnas på flera sätt, men
den rekommenderade vägen är via hjärtat.
Har du inte den aktuella organisationen på ditt skrivbord, sök fram personen via kikaren. På vänstra
sidan av skrivbordet visas då en sökträff- öppna som ovan.
12(46)
Sammahållen journalförning i Treserva
Om brukaren har/har haft patientjournal hos en annan vårdgivare kommer en fråga att visas på
skärmen. För att ta del av dessa anteckningar måste samtycke till sammanhållen journal i Treserva
registreras.

Klicka ok
Titta i samtyckesmodulen om samtycke för ”sammanhållen journalförning” finns inhämtat. För
att registrera samtycke till sammanhållen journalföring i Treserva.



Klicka på ikonen
Välj vårdgivare, hur samtycke givits, uppgiftslämnartyp och datum. Registrera samma tom
datum som finns på registrerat samtycke i Sekretess/samtycke (ikon). För att få en
påminnelse om när samtycket behöver registreras på nytt.
Klicka på spara
13(46)
En automat text infogas i journalen
Patientjournalens uppbyggnad
Patientjournalens fönster kan delas upp i tre huvuddelar enligt följande:




I den vänstra delen visas sökorden i en trädstruktur.
Den övre högra delen är läsläge för journalanteckningar, inklusive vårdplaner.
Den nedre högra delen är skrivläge för journalanteckningar.
Överst visas menyraden och ikoner, olika funktioner nås härifrån.
Dokumentation/läsläge
HSL-journalen är uppdelad i status och planer. Under statussökord skrivs anteckningar som inte
kräver att vårdplan upprättas. Övrig dokumentation skrivs i vårdplaner med Problem-Mål-KVÅ
(åtgärd)-Uppföljning-Resultat.
En vårdplan skapas när det finns en färdig åtgärdsformulering som gäller för brukaren inom
området HSL. Åtgärden ska vara riktad mot brukaren. (ex. att brukaren har får någon typ av HSL
åtgärd, inte att vi som leg personal har kontaktat någon)

För att dokumentera, klicka på sökordet i trädstrukturen. Då visas sökordet i skrivläge i det
nedre fönstret. Om ett sökord inte lägger sig i skrivläge beror det på att du inte har
skrivbehörighet på ordet. Det går att markera flera sökord samtidigt. Ställ markören i rutan
för att skriva.
14(46)


För att läsa under sökordet, bocka i rutan framför sökordet i trädstrukturen. Då visas
sökordet i läsläge i övre fönstret. Flera ord kan markeras samtidigt.
Sökord som klickas upp i skrivläge utan att dokumenattion skall ske tas bort genom att
klicka på ordet igen i sökordsträdet.
Samtycke
Här registreras olika samtyckestyper. Det ska framgå av dokumentationen i samtyckesmodulen vad
samtycket avser och hur det har inhämtats. Varje lagrum kräver sitt samtycke (sammanhållen
journal och läkemedelsförteckning), flera registreringar behöver ibland göras. Samtycke inhämtas
för vårdgivaren där brukaren befinner sig, gäller då alla med medarbetaruppdrag inom vårdgivaren
om inget annat anges. Se MAS-riktlinje för inhämtande av samtycke. Samtycke kan även inhämtas
i förväg åt annan vårdgivare då brukaren skall flytta från en enhet till en annan, görs i samband
med överrapportering.

För att registrera, klicka på samtyckes ikonen.
Ett nytt fönster öppnas.
Sekretess är förfyllt och ska inte ändras.






Ange uppgift (du kan göra flera val, varje val kräver egen registering).
Ange datum (from – tom, systemet är förvalt på 1 år).
Ange bestämmelse
Ange omfattning, välj vissa begränsningar, i begränsning av uppgift skrivs för vilken
vårdgivare samtycket är inhämtat. Om brukaren anger beränsningar i samtycket skall det
anges här. Här anges även om samtycket är inhämtat åt annan vårdgivare då brukaren skall
flytta till annan vårdgivare.
Ange beslutsunderlag, välj typ, om samtycket inhämtas på ”varaktig beslutsoförmögen”
eller ”ej moget barn”- ange i övrigt text bedömning enligt MAS riktlinje.
Klicka därefter på spara.
15(46)

Klicka på ja
Om ytterligare registrering ska göras klicka på töm (tömmer skrivfönster).
Möjlighet finns att lägga upp bevakning för att påminna om uppföljning av samtycke.
Uppföljning av samtycke
Ett skrivskyddat samtycke kan öppnas för att lägga nytt datum (förlängning och avslut),
ska ändringar göras i omfattning ska samtycket kopieras och ändringar göras i kopian.


Ändring av datum, klicka på öppna, klicka på ändra, skriv nytt datum, spara
Ändring av omfattning, klicka på öppna, klicka på kopiera, öppna kopia, klicka på
ändra, dokumentrera ändringen och lägg nytt datum, spara.
På skrivbordet ses de registrerade samtyckena under fliken Sekretess/samtycke, samtyckena visas
även på personkort.
Sökordsträd
Sökorden visas i en trädstruktur. Alla yrkesroller (AT, LOG, FT/SG, SSK) har samma sökordsträd
men har olika skrivrättigheter i trädet beroende på yrkesroll.
Sökordsinformation
Under varje sökord finns sökordinformation som visar vad som ska dokumenteras under respektive
sökord.

Högerklicka på aktuellt sökord för att visa sökordinformationen.
16(46)
Samtycke sammanhållen journalföring i Treserva
Här registreras en autotext när samtycke till sammanhållen journalföring i Treserva är inhämtat.
Behövs i de fall det finns dokumentation hos annan vårdgivare, som brukaren har gett sitt samtycke
till att aktuell vårdgivare får läsa. Om det finns dokumentation hos annan vårdgivare, signalerar
datorn genom att ställa en fråga när vårdåtagandet öppnas. (Mer information ses under
Sammanhållen journalföring i Treserva)
Allmänna uppgifter
Sökorden under allmänna uppgifter är densamma för SSK, FT/SG, AT och LOG.
Inskrivningsorsak
Under Inskrivingsorsak dokumenteras orsak till första kontakt med verksamheten.
Pågående vård
Under Pågående vård löpande dokumentation av hur vården är organiserad kring den enskilde.
Här dokumenteras varje växelvårds tillfälle.
Egenvård
Här dokumenteras den riskbedömning som görs i samband med egenvårdbeslut och att beslut är
taget. Vid behov att dokumentera ytterligare sker detta under det sökord som är aktuellt. För mer
information gällande egenvård se MAS-riktlinje gällande egenvård.
Vårdplan Region Östergötland
Under Vårdplan Region Östergötland dokumenteras om sådan finns och vilka som har
medverkat vid upprättandet. Planen dokumenteras i Cosmic då det är en läkarbedömning. En kopia
skickas sedan till ansvarig sjuksköterska. Planen ska försvaras hos brukaren i läkemedelsskåpet
(brukarpärm). Åtgärder upprättas i vårdplaner som utgår från aktuella sökord.
Skyddsåtgärder
Under Skyddsåtgärder dokumenteras vilken typ av skyddsåtgärd (till exempel bälten,
rullstolsbord eller grind), att brukaren samtycker till åtgärden. Vård-/rehabiliteringsplan upprättas.
Smitta
Smitta kan ses från skrivbord, personkort och journal.
17(46)



Klicka på smitta i sökordsträdet. Smitta av långvarig art registreras.
Ange typ av smitta och eventuell notering. SSK dokumenterar enligt rutin.
Klicka på spara.
Om en smitta upphör måste en registering av detta göras, tom datum sätts.


Klicka på ikonen(bloddroppen) smitta för mer information.
Vilken typ av smitta kan bara läsas ut i journalen.

Uppgifterna framgår även i personkortet.
Överkänslighet
Överkänslighet kan ses från skrivbord, personkort och journal.

Klicka på överkänslighet i sökordsträdet.
18(46)



Dokumentera alltid i överkänslighet, antingen som ingen känd eller överkänslig mot.
Ange vad överkänsligheten gäller, vem som lämnat information och eventell notering. SSK
dokumenterar enligt rutin.
Klicka på spara.

Klicka på ikonen(varningstriangeln) överkänslighet för mer information.
Undersköterskeanteckning
Endast specialist undersköterskor kan dokumentera på detta ord, används när det inte finns
upprättade plan för den aktuella dokumentationen. Specialist undersköterskor har begränsad
möjlighet att skriva i trädet.
ICF sökord
Dessa ord är gemensamma status ord för alla yrkesroller. Alla har läsbehörighet till alla ord men
olika skrivrättigheter beroende på roll.
19(46)
Ändra händelsedatum för journalanteckning
Ändring av händelsedatum sker innan anteckningen sparas. Vid bakåtdatering av text finns risk att
journaltext missas när man söker journal.




Klicka på det aktuella sökordet över skrivfönstret.
Klicka på händelsedatum och klicka sedan på rullisten till höger för att få fram
almanacka. Händelsetid går ej att ändra.
Om du vill att det du ska dokumentera ska upp till aktuellt/observera väljer du ja i rullisten.
Aktuellt och observera är sökord som används av SSK.
Dokumentationen signeras då den sparas, vilket innebär att det inte finns någon
signeringsfrist.
Frastexter
Under ikonen infoga fraser (pratbubblan) finns fraser för respektive yrkeskategori. Välj
yrkeskategori och aktuell fras för att infoga dem i journaltexten.
20(46)
Redigera i journaltext
Om en journaltext innehåller uppenbara sakfel eller stavfel som kan ha betydelse för
tolkningen av texten ska den redigeras.


Du kan rätta anteckningar som är signerade av andra användare om du har samma
verksamhetsroll och behörighet till samma utförarenhet.
Du kan rätta uppföljningsanteckningar av en utförare i genomförandewebb om du är
behörig till samma utförarenhet. Omvårdnadspersonal kan inte rätta sina anteckningar.

Den text som ska redigeras ska vara i läsläge (markera med läsbock).



Klicka på ikonen redigera i menyraden för att komma till redigeringsfönstret.
Markera anteckningen som ska redigeras.
Klicka på knappen rätta. Texten kommer då i det övre fältet.
21(46)


Markera det ord/stycke som ska rättas.
Klicka på välj.


Radera felaktig text, skriv den nya journaltexten.
Ange orsak till rättningen och spara.
22(46)
Tillägg till redan sparad journalanteckning
Du gör ett tillägg på samma sätt som du redigerar en text.


Skriv i fältet tilläggsanteckning.
Klicka på knappen tillägg för att spara.
23(46)
Utskrift
Utskrifter som görs för arkivering och utlämnande av journalhandling får bara innehålla
journalanteckningar från den vårdgivare brukaren befinner sig på. Finns samtycke registrerat till
sammanhållen journalföring i Treserva, ska det avslutas innan utskrift.

Klicka på ikonen utskrift


Markera det eller de sökord, i sökordsträdet, som ska skrivas ut.
Val av utskrift kan göras utifrån olika alternativ, till exempel tidsperiod, hel eller del av
journal och yrkeskategori. Du kan välja att inkludera rättningar. Vid arkivering ska hela
journalen markeras samt inkludera alla val där under. Inkludera även rättelser. Tänk även
på att skriv ut de dokument i Documenta som ska arkiveras.
Klicka på skriv ut, förhandsgranska, och klicka sedan på skriv ut.

24(46)

Skriv i ändamål, begärd av och mottagare. Till exempel kan ändamål vara
överrapportering och arbetsmaterial.
Det går att se vilka utskrifter som har gjorts, av vem och när, klicka på utskrift längst ner i trädet.
Skapa vårdplan och rehabiliteringsplan
En vårdplan skapas när en klar plan kring en HSL-åtgärd för brukaren finns. Löpande anteckningar
kring problemet, som planen finns upprättad på, skrivs löpande i vårdplanen. Vårdplanen ska hållas
öppen så länge åtgärderna pågår, detta för att det ska finnas möjlighet att göra uppföljning.
I Treserva går det att arbeta med tre olika typer av planer, vårdplan/rehabiliteringsplan,
observationsplan och enstaka åtgärd. Innan en vårdplan skapas beskrivs status och orsak i
sökordsträdet. Vårdplan/rehabiliteringsplan kan delas av flera yrkeskategorier i dessa fall krävs tät
kommunikation mellan de olika yrkeskategorierna då den yrkesroll som startat planen är ansvarig
för att avsluta planen.


Öppna journalen och markera det sökord där vård- eller rehabiliteringsplan ska upprättas.
Vård/rehabiliteringsplan går att skapa rubriken på varje kapitel i ICF-sökorden.
Högerklicka och markera plan, klicka sedan på den plan som kommer upp beroende på
vilket kapitel som planen ska skapas på.
25(46)

Ange plantitel. Börja alltid plantiteln med yrkeskategori (prefix), AT, FT/SG, SSK eller
LOG. Det är viktigt att plantiteln tydliggör vad planen handlar om. Klicka sedan på skapa
plan. Då en plan delas av flera yrkeskategorier skrivs aktuella prefix, t ex AT/FT/SG
Upprättande av plan måste ske i en bestämd ordning. Problem – Mål – KVÅ (åtgärd). Sökordet
problem visas nedan.
Det går att få dokumentations hjälp via frastexter (pratbubblan) i planfältet. Det finns även en
stavningskontroll och du kan göra datumjusteringar.
26(46)



Ställ markören i textfältet, fyll i problembeskrivning, klicka på lägg till.
Välj mål i rullisten i sökordsfönstret, fyll i målbeskrivning, klicka på lägg till.
Välj lämplig KVÅ (åtgärd) i rullisten, fyll i åtgärdsbeskrivning, klicka på lägg till.
Ett problem/mål kan ha flera åtgärder. Olika åtgärder måste skapas för olika yrkeskategorier för att
rätt fördelning ska göras. Det går att lägga flera åtgärder fördelat till HSL och omvårdnadspersonal
per vårdplan. Det är viktigt att vara klar och tydlig i åtgärdsbeskrivning samt se till beskrivningen
av KVÅ för att om möjligt begränsa antalet åtgärder och underlätta uppföljning i planen. Om en
plan har flera åtgärder till omvårdnadspersonal ser de varje åtgärd som en egen plan men med
samma problem och mål vilket kan skapa en otydlighet i Genomförandewebben.


En bevakning kan läggas in från vårdplanen (läs mer under avsnittet om bevakning). Detta
måste göras innan anteckningen läggs till och sparas.
Spara - Vårdplan är nu skapad men inte fördelad
.
27(46)
Fördelning av åtgärd till legitimerad personal
Åtgärd som utförs av legitimerad personal fördelas bara till utförare (HSL organisation)


För att aktivera knappen Åtgärd och utförare markerar du den KVÅ (åtgärd) som ska
fördelas.
Klicka på knappen Åtgärd och utförare.

Det öppnas ett nytt fönster där åtgärden fördelas.

I rullisten vid Åtgärd väljer du den KVÅ (åtgärd) som ska fördelas.
28(46)




I rullisten vid Utförare väljer du utförare, dvs. HSL-organisation. Inget val görs av
utförarenhet.
Ange Tid/Frekvens
I rullisten vid Enhet anges omfattningen (ange omfattningen så exakt som möjligt, ibland
får schabloner användas. Om omfattning ska ändras måste åtgärden avslutas för att sedan
fördelas om.)
Klicka på spara.
När en åtgärd behöver förändras/utökas ska den pågående åtgärden återkallas och avslutas.
Fördelning av åtgärd till omvårdnadspersonal
En åtgärd som utförs av omvårdnadspersonal fördelas till aktuell utförare (HSL organisation), till
utförarenhet och till verksamhet. Är inte fördelning gjord kan inte omvårdnadspersonalen läsa i
patientjournalen eller dokumentera i planen.








Markera den åtgärd som ska fördelas, då aktiveras knappen åtgärd och utförare. Ett nytt
fönster öppnas där åtgärden fördelas.
Rullisten vid åtgärd -välj den KVÅ (åtgärd) som ska fördelas.
Rullisten vid utförare -välj utförare, dvs. HSL organisation.
Rullisten vid utförarenhet välj den organisation som uppgiften ska fördelas till, var noga
med vilken enhet som väljs då flera val förekommer. På personkortet ses vilken
utförarenhet som åtgärden ska fördelas till.
I rullisten vid verksamhet – välj rätt verksamhetsområde, boendebeslutet avgör (på ex vis
ett vårdboende kan enstaka brukare ha ett LSS beslut).
Ange Tid/Frekvens
I rullisten vid Enhet anges omfattningen (ange omfattningen så exakt som möjligt, ibland
får schabloner användas. Om omfattning ska ändras måste åtgärden återkallas och avslutas
för att sedan fördelas om. )
Spara - Åtgärd är nu fördelad och uppdrag har skickats till personalen
När en åtgärd behöver förändras/utökas ska pågående åtgärd återkallas och avslutas.
Omfördelning av åtgärd till HSL/omvårdnadspersonal/verksamhet
Om en åtgärd har fördelats till fel enhet (utförare/utförarenhet/verksamhet) kan en omfördelning
göras. Tänk på om du gör en omfördelning till omvårdnadspersonal eller verksamhetsområde
samma dag som du har skrivit anteckningen, kommer den synas först nästa dag för mottagaren.


Markera åtgärd som skall omfördelas
Högerklicka, välj byt utförare.

Gör det omval som är aktuellt (utförarenhet eller verksamhetsområde)
29(46)

Spara
Dokumentera/läsa i vård-/rehabiliteringsplan
Under ikonen kikaren finns en översikt av alla vårdplaner som är aktuella och avslutade.
Vårdplanen kan öppnas i patientjournalen på två olika sätt, antingen via ikonen kikaren eller via
sökordträdet.



För att öppna vårdplanen via kikaren klickar du först på ikonen.
Klicka på sök för sammanställning av vårdplaner.
Klicka en gång på den vårdplan du vill läsa.

Dubbelklicka på vårdplanen. Då öppnas den i dokumentationsläge.

För att öppna vårdplanen via sökordsträdet klickar du på +, tills du kommer till
vårdplanen.
Klicka därefter på planen.

För att fortsätta dokumentera i en redan upprättad plan måste dokumentationen kopplas till ett
tidigare sökord. En åtgärd kopplas alltid ihop med mål. Uppföljning kopplas alltid ihop med KVÅ
(åtgärd). Resultat kopplas alltid ihop med mål.
 Markera det sökord i planen som den nya anteckningen ska kopplas till.
30(46)



Under rullisten i sökordsfönstret visas de olika dokumentationsalternativen, välj aktuellt
ord.
Ställ markören i textfält och dokumentera.
Klicka på lägg till och spara
Är den nya anteckningen en ny åtgärd måste den gamla åtgärden återkallas/ avslutas.
Avsluta åtgärd fördelad till legitimerad personal




Markera aktuell KVÅ (åtgärd), klicka på knappen Åtgärd och utförare.
Ett nytt fönster öppnas.
Klicka på rullisten vid avsluta åtgärd och välj datum.
Spara
Återkalla/Avsluta åtgärd fördelad till omvårdnadspersonal





Markera aktuell KVÅ (åtgärd), klicka på knappen Åtgärd och utförare.
Ett nytt fönster öppnas.
Klicka på rullisten vid återkalla åtgärd och välj datum.
Klicka på rullisten under avsluta åtgärd och välj datum.
Spara
31(46)
Avsluta vård/rehabiliteringsplan
En plan avslutas när åtgärderna inte längre är aktuella, eller när de kan kopplas till en annan
pågående plan. En plan avslutas också när personen avlider, flyttar till en annan kommun eller
skrivs ut från hemsjukvård/korttidsboende utan fortsatt anslutning till hemsjukvården.
Om en person flyttar till ett annat särskilt boende eller om det sker ett utförarbyte ska åtgärderna
återkallas och avslutas. Om planen är fortsatt aktuell på nästa boendeform avslutas den inte. Det är
den övertagande HSL-personal som tar över som avgör om planen ska användas. Planer som inte
längre är aktuella ska avslutas av avlämnade legitimerad personal.
Vid avslut av vård- eller rehabiliteringsplan bör resultat skrivas in. Alla KVÅ (åtgärder) måste även
återkallas och/eller avslutas. Eventuellt kan du behöva göra en återkoppling till statusträdet. I
planfönstret ges en överblick av planstatus.

Klicka på avsluta plan.
32(46)
Observationsplan
En observationsplan ska alltid skapas. Detta för att omvårdnadspersonal ska kunna dokumentera
och läsa om brukaren i HSL-journal eller socialjournal. Planen skapas av sjuksköterska när
personen flyttar in, alternativt när personen ansluts till hemsjukvård. Endast omvårdnadspersonalen
dokumenterar i denna plan, här dokumenteras observationer som inte kan föras in i andra pågående
vårdplaner. En observationsplan ska finnas på alla brukare som bor i särskilt boende eller som är
inskrivna i hemsjukvård och har hemtjänst.
Planen ska bara ha en åtgärd (inget problem eller mål). Åtgärden fördelas till omvårdnadspersonal.
Ssk tar del av observationsanteckningen och avgör om det ska skapas en vårdplan baserat på
problemet eller skriva en statusanteckning.







Högerklicka på sökordet observation.
Välj plan och därefter observation (plan).
Skriv plantitel (med prefix), SSK Allmän observation.
Spara
Välj åtgärd i rullisten, fyll i ”observation” som åtgärdsbeskrivning, klicka på lägg till.
Spara
Markera åtgärden och klicka på knappen Åtgärd och utförare.

Fördela åtgärden till utförarenhet och verksamhetsområde.
33(46)
Enstaka åtgärd
Här dokumenteras en åtgärd som redan är gjord och som inte kräver någon vidare handläggning.
De sökord som går att dokumentera enstaka åtgärd på är Insatser i ordinärt boende, Provtagning
och Vaccination.
Insatser i ordinärt boende
Här dokumenteras enstaka åtgärder som utförts hos patienter som ej är inskrivna eller som ej leder
till inskrivning i hemsjukvård. Läs sökordsinfo för specifik information för respektive KVÅ
(åtgärd).







Högerklicka på sökordet.
Välj enstaka åtgärd, klicka på den aktuella åtgärden.
Välj beslut.
Välj sökord – aktuell KVÅ (åtgärd).
Dokumentera under resultat. Här dokumenteras varifrån uppdraget kom och att det är
utfört. Vad som gjordes med brukare eller råd som getts dokumenteras under lämpligt
ICF-sökord.
Välj åtgärd, samma som valdes på sökord.
Fördela åtgärd till utförare (inte utförarenhet).
34(46)
Avsluta vårdåtagande
Vårdåtagandet ska alltid avslutas när brukaren har lämnat verksamheten. Det ska göras i nära
anslutning till flytten. Den nya verksamheten ska öppna ett nytt vårdåtagande när brukaren kommer
till verksamheten. Vårdåtagandet reglerar tillgången till journalen, när vårdrelationen upphör ska
inte tillgång till journalen finnas kvar.
Vid verksamhetsövergångar, se särskild information på hemsidan användarstöd Leverera vård och
Omsorg.
Innan ett vårdåtagande avslutas måste alla KVÅ (åtgärder) i vård- eller rehabiliteringsplanen
återkallas och avslutas. Om detta inte görs kommer inte vårdåtagandet att kunna avslutas.
Dokumentera alltid orsaken till att vårdåtagandet avslutas under sökordet epikris. Notera vårdtid,
orsak, boendeform och framtid. Samtycke ska avslutas om inte patienten ska fortsätta vårdtiden hos
samma vårdgivare (på annat boende).
Till exempel: Har varit korttidsboende på Gläntan 1B, under tiden xxxx-xxxx, återgår nu till
ordinärt boende.
Avslut av vårdåtagandet från skrivbordet



Öppna mappen vårdåtagande, alternativt sök på personen via kikaren.
Öppna person, markera vårdåtagande och dubbelklicka.
Välj avsluta.
35(46)




Klicka på sammanställ.
Ange avslutsdatum.
Välj avslutsorsak.
Klicka på avsluta vårdåtagande.
Åtkomst till avslutat vårdåtagande
Du kan läsa en journal efter det att ett vårdåtagande är avslutat. Det kan till exempel vara
nödvändigt i samband med analys av avvikelse.




Sök upp brukaren via kikaren.
Under förekomster bockar du ur pågående ärenden för att få fram de som är
avslutade.
Dubbelklicka på ditt gamla vårdåtagande.
I bilden för vårdåtagande klickar du på patientjournal.
36(46)
Ändra ansvarig
Vid organisatoriska förändring av ansvarsområden (t.ex. utförarbyten och nyanställning) måste
supporten Leverera Vård och Omsorg kontaktas av vårdgivaren. Detta enligt rutin gällande
behörigheter, detta för att ansvarig legitimerad personal ska bli valbar i rullisten. Om du som
användare byter hus men är kvar i samma organisation kan du själv höra av dig till supporten för att
få det på ditt skrivbord och göra dig själv valbar.


Dubbelklicka på vårdåtagandet.
Klicka på ändra, klicka på ändra igen.


Välj datum för byte av ansvarig.
Välj ansvarig som vårdåtagandet skall flyttas till och Spara.
37(46)
Felregistrering
När ett vårdåtagande eller ett beslut registreras fel, eller får dubbla beslut, kontaktar du supporten
för Leverera Vård och Omsorg.
Lägg till beslut på vårdåtagande
Ett beslut måste alltid registreras på ett vårdåtagande. Om vårdåtagandet är skapat utan beslut
måste det läggas till. Om det inte finns något beslut kan inte åtgärder fördelas i vårdplan.

Dubbelklicka på vårdåtagandet.

I vårdåtagandebilden klicka på rullisten och välj beslut.
38(46)

Välj beslutstyp och spara.
Anpassa
ikon inne i patientjournal. Här kan olika anpassningar och egna inställningar av skrivbordet i
journalen göras. Du kan bland annat ändra inställningar gällande visningsläge av avslutade planer i
statusträdet.
Ikoner
I journalen nås även funktionerna meddelande, personuppgifter och avvikelse.
Mätvärden
Här kan registrering av olika mätvärden göras. Dessa kan sammanställas, visas eller skrivas ut
i lista respektive diagram och användas som arbetsmaterial. Modulen är frivillig att använda, de
värden som förs in i mätvärden måste också föras in i journal (finns ingen automatisk koppling).



Klicka på ikonen för mätvärden.
Välj under prov vad mätningen avser.
Fyll i datum, klockslag, mått, eventuell kommentar och spara.
39(46)
Utskrift av mätvärden
I utskriftsurval markeras de aktuella valen för utskriften. De skrivs ut som sammanställd lista eller
som ett enkelt diagram.


För att skriva ut diagram måste visa samtliga bockas ur.
Klicka på skriv ut.
Nedan visas exempel på utskrift:
40(46)
Bedömning
I bedömningsmodulen finns olika bedömningsmallar, bl.a. bedömningsmallen gällande
Senior Alert. Alla brukare skall bedömas med hjälp av bedömningsinstrumentet från Senior Alert.
I Treserva dokumenteras resultatet av bedömningen. Resultat ska finnas infört på alla brukare
enligt rutin från MAS/MAR. Resultaten av bedömningarna registreras i Senior Alert.
Klicka på ikonen. Beslutet är förvalt. Klicka på OK.

För att skapa ny bedömning klickar du på ny.
41(46)

Markera den bedömningsmall det gäller och klicka på välj.


Öppna mappen.
Fyll i resultatet genom att dubbelklicka på aktuellt val.
42(46)
Visar bedömningen att en vårdplan bör upprättas visas det i förklaringsfönstret till höger. Planen
skrivs under respektive sökord i statusträdet.
Ombedömning


Om det finns en skapad bedömning markerar du den och klickar på öppna.
Klicka på ombedömning, gör ny registrering, spara.
Under historik ses tidigare bedömningar.
Documenta
Documentamallarna nås från patientjournalen under ikonen Documenta. Det är en funktion i
Treserva där det går att infoga dokument i journalen. Dokumenten läggs in i Treserva av
systemförvaltningen.
Olika behörighet beroende på roll styr vilka dokument som är tillgängliga att skriva i. Det går att
läsa dokument som är skapade i en annan yrkesroll. Till exempel kan en arbetsterapeut eller
sjukgymnast skriva in uppgifter under förskrivna hjälpmedel.
43(46)
Skapa ett dokument i Documenta
Vid framtagande av nytt dokument:



Klicka på rullisten bredvid det vita arket.
Välj yrkesroll, därefter dokument och klicka OK.
Skriv in aktuell dokumentation och stäng. Dokumentet sparas automatiskt.
Namn och personuppgifter hämtas direkt från journalen. Datum läggs in automatiskt. Dokumentet
används som arbetsmaterial och kan vid behov skrivskyddas. Du skrivskyddar ett dokument genom
att:



Högerklicka på raden för aktuellt dokument.
Klicka på skrivskydda dokument.
En dialogruta öppnas, klicka på ja.
Ett skrivskyddat dokument kan bara öppnas av den som har skrivskyddat det, om behov att öppna
ett skrivskyddat dokument kontakta användarstödet Leverera Vård och Omsorg.
Öppna befintligt dokument
Upprättade dokument nås i patientjournalen under Documenta. Dubbelklicka på det aktuella
dokumentet för att öppna.
44(46)
Läsa SOL-dokumentation
Det som skrivs i genomförandewebben av omvårdnadspersonalen kan läsas från två olika ställen.
Från journalen når du daganteckningar på en enskild brukare via den första av ikonerna nedan, och
från skrivbordet når du den sociala journalen via den andra ikonen nedan. I det sista fallet gör du
urval i sökbilden.
Delegering
Delegeringsmodulen i Treserva är ännu inte i drift.
Hjälpfunktioner
Kan nås via ikon på skrivbordet eller från menyrad i journal. Under ugglan
(ikon på
skrivbordet) finns onlinehjälp. Där finns också länkar till bland annat hemsidorna för användarstöd
Leverera vård och Omsorg, MAS/MAR (dessa sidor har länkar till bla Pascal, Panorama, NPÖ och
Meddix). På båda hemsidor hittas information, nyheter, rutiner och riktlinjer till alla användare.
Under hjälp (menyrad i journal) nås ugglan.
F1 tangenten på tangentbordet ger hjälp i systemet där man är. Om du arbetar med en vårdplan
och trycker på F1 kommer hjälptexten att handla om vårdplaner.
45(46)
Länkar
Under ugglan hittas flera länkar, där återfinns bland annat Användarstödets hemsida och
MAS/MAR hemsida. Båda dessa sidor är publika nås även via linkopings.se.
På Användarstödets hemsida hittas genvägar till de olika externa IT system som legitimerad
personal arbetar med. Där återfinns också manualer, riktlinjer och instruktioner. Hänvisningar för
support ärende.
Meddix – vårdplaneringsstöd som används mellan region och kommun. Sjuksköterskor är behöriga
användare.
NPÖ (Nationell patientöversikt) – nationell sammanställning av patientdata kring enskild brukare.
All legitimerad personal är behöriga användare
Panorama – läsmöjlighet i Cosmic. Sjuksköterskor i kommunsjukvården, sjuksköterskor inom
Team socialpsykiatri och Hemrehab inom Leanlink är behöriga användare.
Pascal – nationellt ordinationsverktyg för apodos-patienter. Sjuksköterskor är behöriga användare.
Samtliga externa it-stöd kräver separata inlogg och behörighetstilldelning.
46(46)