Medisinsk utstyr og forbruksvarer
Norengros Dahle Medical AS markedsfører og selger medisinsk utstyr og forbruksmateriell til legekontorer,
offentlige og private helseinstitusjoner. Bedriften ble etablert i 1986, og er i dag en betydelig leverandør til
helsesektoren i Oppland og Hedmark. Norengros Dahle Medical AS er også en foretrukket leverandør av
reseptprodukter, Stomi, Kateter, Brystproteser, Inkontinens og Medisinsk ernæring.
Vi har et omfattende vareutvalg av handelsvarer, helse og sykepleieartikler til privatmarkedet. Norengros Dahle
Medical AS er en kompetansebedrift med sterkt fokus på engasjement og høy kundetilfredshet.
Vi er medeier i Norengros AS, en landsdekkende grossist kjede og ledende aktør innen forbruksvarer i Norge.
Nasjonalt sponser Norengros skilandslaget ,dette har vi gjort siden 2003. Sponsoratet sikrer landslaget og
Norges Skiforbund grunnlaget for å drive skisporten i Norge. For Norengros har det gitt oss muligheten til å
bruke landslaget som motivator, pådriver og kulturbygger i egen organisasjon. Vi tror stolte medarbeidere
legger grunnlaget for fornøyde kunder.
Vi søker ny medarbeider i 100% stilling til
Leder kundeservice
Det å jobbe som leder for kundeservice medfører faglig ansvar, spennende og varierte oppgaver, med mulighet
for å påvirke og utvikle egne arbeidsoppgaver i et hyggelig og uformelt miljø. Vi ønsker en person med masse
positiv energi og drivkraft, og som evner å inspirere og motivere til gode kundeopplevelser.
Arbeidsoppgaver
• Leder for kundeservice og ansvar for å utvikle en nyopprettet stilling
• Videreutvikle en sterk kundeservicekultur
• Være en aktiv leder for vår kundeservice
• Fordele ressurser/arbeidsoppgaver
• Bidra til at kundeservice gir en ensartet kundeopplevelse
• Ordrebehandling
• Bruke IT som verktøy for å øke kvalitet og effektivitet
• Utvikle kundeservice til å bli gode på innesalg og oppfølging av bl annet kampanjer
• Oppgaver knyttet til backoffice
Kvalifikasjoner
• Relevant utdannelse/kvalifikasjoner i kundeservicefaget
• Kunnskap og erfaring i bruk av digitale verktøy
• Strukturert og nøyaktig
• Sosial kompetanse og evne til å føre gode samtaler
• Ha integritet og være en god rollemodell
• Ha en raus humor og ha evne til å spre glede og entusiasme til dine omgivelser
• God forretningsforståelse
Vi tilbyr
• Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver i en bedrift som har levert gode resultater over tid
• Faglig og stimulerende arbeidsmiljø
• Arbeid i en bedrift med stor tillitt i markedet
• Konkurransedyktige betingelser
Vi skal levere gode kundeopplevelser - Vi skal utfordre hverandre - Være skjerpet, presise og forbedringsorientert
Blir du motivert av beskrivelsen i denne stilllingsannonsen? Vil du være med å bidra til å styrke og videreutvikle vår
markedsposisjon? Er du i tillegg sporty og ambisiøs og en person med gode verdier og holdninger - da ser vi virkelig
frem til å motta din søknad.
Skriftlig søknad med CV sendes snarest og innen 1. juni 2015
Vi behandler alle henvendelser konfidensielt.
For mer informasjon om stillingen kontakt: Ingvald Dahle, tlf. 61248000 , E-post: [email protected]
Vi behandler alle henvendelser konfidensielt. Kortfattet søknad med CV sendes til: Norengros Dahle Medical AS
Rosenlundveien 4, 2619 Lillehammer
E-post: [email protected]
(søknadsdokumenter vil ikke bli sendt i retur)
www.dahlemedical.no