Driving
Performance
ISO 39001 i drosjenæringen
Vår utfordring med ISO
Drosjeeier
Selvstendig
næringsdrivende
Sentral SA
Drosjeeier er
medlem og eier med
innskudd
Sentral AS
Drosjeeier ER eier
Eid av
«profesjonelle»
Tilslutningsplikt
Arbeidsgiver
Årsmøte med stor
innflytelse fra eiere
Generalforsamling
Styre
Styre
Administrasjon med
daglig leder
Eierne skriver
kontrakt med
sentralen
Administrasjon med
daglig leder
Eierne skriver
kontrakt med
sentralen
Hvorfor ISO 39001?
• Andre standarder lar seg ikke gjennomføre (9001,
14001)
• ISO 39001 kan innføres fordi:
– Vi har flere av rutinen i dag
– Vi har fokus på kjøreadferd gjennom kurs og
holdningskampanjer
• Ønske om en forutsigbarhet og «kundegaranti»
• Innføring av 39001 vil gjøre det letter å få andre
kvaliteter på plass
– Deler av 14001 alternativt Fyrtårn
– God service
Sikkerhet er veldig lønnsomt !
ØKONOMI
Kultur
Miljø
ISO
39001
Økonomi
Forbedring
Forenkling
SIKKERHET
Elektrisk
80 g/ km Anbudskrav
120 g/ km
Firehjulstrekk for
pasient kjøring
Selvstyrte biler
Sterkere HMS krav
Myndighetene tror
på KONTROLL
Grønn
transport
Omdømme
Bransjens behov
Dagens omdømme
ØTT:
Dele ISO prosjektet i 2
Fase 2: Mer jobb hos
krevende kunder
Vinn-vinn
3. Nye lavere kostnader
Fase 1 – Motiverende SIKKERHET- og
…………..ØKONOMISKE resultater
2.
Dagens kostnader
10-12 mnd
HENDELSE
DPS risikomodell
5
4
3
2
1
ALVORLIG ULYKKE
5
PERSON skade
FORSIKRINGS skade
KNUFF og SMÅSKADE
SKADE TILLØP
HYPPIGHET
“ Å lære er å oppdage”
Aksjons basert
læring
Lære effekt
ISO 39001 gjort enkelt
Sky-basert database
1
2
3
4
5
6
7
1. Ledelse: Oppfølging, drift & ISO rutiner.
2. Samle individuelles fakta via APP
3. Forstå lokale risiki: Oppdage lokale risiki via app øvelser
8
ISO 39001 gjort enkelt
Sky-basert database
Færre skader
Bedre økonomi
1
2
3
4
5
6
7
8
4. Grunnleggende om ISO 39001 via lokale eksempel
5. Enighet om årsak
6. Enighet om TILTAK .
….Policy: Trygt fram alltid + 5 verdibaserte prosedyrer
Nå tilstand
Mål
Tiltak
ISO 39001 gjort enkelt
Sky-basert database
Færre skader
Bedre økonomi
1
6. Drift
7. Måling, hendelser og ideer
8. Kommunisere resultater.
2
3
4
5
6
PAPIRLØST
Drift
Måling
Korrigere
7
8
ISO gjort enkelt
Færre skader
Bedre økonomi
1







2
3
4
Dokumentkontroll
Revisjons kontroll
Interne revisjoner
Kontroll på tiltak
Målinger
Avvik og ideer
Forebyggende aksjoner
5
6
7
8
ISO gjort enkelt
1
2
3
4
5
6
7
1. Ledelse: Oppfølging, drift & ISO rutiner.
2. Samle individuelles fakta via APP
3. Forstå lokale risiki: Oppdage lokale risiki via app øvelser
4. Kveld 1 : Basis risiko-kompetanse
5. Kveld 2 : «Slik gjør vi det i ØTT»
8
ISO gjort enkelt
1
2
3
4
5
6
7
1. Ledelse: Oppfølging, drift & ISO rutiner.
2. Samle individuelles fakta via APP
3. Forstå lokale risiki: Oppdage lokale risiki via app øvelser
-
Km
Forbruk
Hendelser
Ideer
4. Kveld 1 : Basis risiko-kompetanse
5. Kveld 2 : «Slik gjør vi det i ØTT»
6. Rapportering 1x måned
7. Rapportere hendelser
8. Rapportere ideer
8
Skader og hendelser
Risiko = Sannsynlighet x Konsekvens
Hva slags skade kan det bli her?