Arbeid i møte med
VOLD OG trusler I HELSEOG SOSIALSEKTOREN
Hvordan
møter ma
n
a g g re s j o
n
i praksis?
GARDERMOEN
17.-18. FEB 2016
Sett av dagene
Fokus
allerede nå!
på
p
r a k t is
ke
råd!
Vold og trusler er en stor utfordring i
helse- og sosialsektoren. De seneste årene
har det vært flere svært alvorlige hendelser
med store menneskelige kostnader som
konsekvens.
Daglig opplever svært mange ansatte
truende situasjoner på arbeidsplassen.
Arbeidsmiljøloven vektlegger at arbeidsmiljøet
skal være fullt forsvarlig, og at arbeidstakere
så langt det er mulig, skal beskyttes mot vold,
trusler og uheldige belastninger som følge av
kontakt med andre. Undersøkelser viser at
denne utfordringen ikke blir møtt tilstrekkelig
effektivt innen helse og sosialsektoren.
JobbAktiv har invitert de beste innen fagfeltet
for å gi praktiske tips om hvordan man forebygger, ivaretar de ansatte på en best mulig måte
og håndterer vold og trusler i helse- og sosialsektoren. Konferansen er et samarbeid
mellom JobbAktiv og førstelektor Ole Greger
Lillevik, som er forfatter og en sentral fagperson
innenfor dette fagområdet.
Vi ønsker velkommen til det vi mener er en av
de viktigste konferansene i år. Sett av dagene
allerede nå, da det er begrenset med plasser.
Målgruppe for konferansen: Ansatte i helse og
sosialsektoren, Nav, IA-konsulenter, verneombud,
kommunale rus/ psykiatritjenester, asylmottak,
flyktningetjenester, boliger for utviklingshemmede,
barnevernsinstitusjoner, akuttmottak på sykehus,
samt andre som kommer i kontakt med vold på
arbeidsplassen.
Velkommen til
årets konferanse!
Ole Greger Lillevik
Årets konferansier.
D AG 1
17. Februar
Kl. 09.30 -10.00
Registrering utenfor konferanselokalene
Kl. 10.15 - 10.20
Velkommen til konferansen ved JobbAktiv
Kl. 10.20 - 10.50
Åpning av konferansen ved Njål Wang Andersen,
seniorrådgiver i Arbeidstilsynet.
Arbeidstilsynet åpner konferansen ved å sette fokus på de krav som
arbeidsmiljøloven og dens forskrifter stiller til arbeidsgivers HMSarbeid i relasjon til vold- og trusselproblematikken, samt
erfaringer fra tilsyn. Det systematiske HMS arbeidet innebærer både
forebyggende arbeid og ettervern overfor ansatte som utsettes for
vold og trusler.
Kl. 10.50 - 11.30
«Hvordan forebygge og forholde seg til konfliktfylte og truende situasjoner, for å minske risikoen
for å bli utsatt for vold»
Ved politiinspektør Håvard Nordbø. Nordbø har 18. års erfaring fra
ordenstjeneste, forebyggende arbeid og etterforskning. Han har også
vært tillitsvalgt og hovedverneombud. Nordbø er utdannet innenfor
krisehåndtering, kommunikasjon og forebygging.
Han er en hyppig brukt foredragsholder for stat, fylke, kommune,
fagforeninger og foretak.
Kl. 11.30 - 12.30
Lunsj
Kl. 12.30 - 14.15
Faseorientert håndtering av konflikter og
aggressiv adferd
Ole Greger Lillevik er årets konferansier og samarbeidspartner for
konferansens faglige program. Lillevik er landskjent for sine foredrag
innenfor vold og trusler i arbeidslivet. De siste 5 årene har han også
arbeidet ved regionalt ressurssenter for vold, traumatisk stress og
selvmordsforebygging ved Universitetssykehuset i Nord- Norge. Ole
Greger Lilleviks forskning har i stor grad vært rettet mot trusler og
vold ved klientarbeid og miljøterapeutisk arbeid. Han har bidratt til
flere artikler og bøker innen temaet. Blant annet som medforfatter av
boken «miljøterapeutisk arbeid i møte med vold og aggresjon».
Kl. 14.30 - 15.15
Omfattende arbeid i Nav for å redusere vold
og trusler!
Ved Hege Farnes Hildrum, fylkesdirektør i NAV Oslo.
De siste årene har NAV Oslo i samarbeid med Oslo kommune gjennomført et omfattende arbeid for å redusere vold og trusler i publikumsmottaket. Hildrum presenterer ulike sikkerhetstiltak som er gjort for å
bedre sikkerheten for ansatte og brukere.
Kl. 15.30 - 16.30
Hvordan møter man aggressive mennesker i praksis?
Ved psykologspesialist Svein Atle Alfarnes, Tom E. Molvig og
brukerrepresentant. I Norge opplever ansatte en forhøyet forekomst av
aggresjon og vold, særlig innen helse- og sosialvesenet, NAV, kriminalomsorgen og akuttpsykiatriske avdelinger. Det viktigste er å forebygge
risikoen for trusler og vold. Personalet bør få hevet sin kompetanse og
bevissthet om sikkerhetstiltak og voldsrisiko. Noen utvikler sikkerhetsrutiner med forslag til tiltak om noe skulle skje (hvem gjør hva og når
skal det gjøres, skal saken politianmeldes, samt oppfølgning
av offer over tid). Andre miljø bruker strukturerte kliniske
sjekklister for å identifisere potensielt aggressive brukere.
Middag
Alfarnes og Molvig vil presentere en modell for å klassifisere
aggressive hendelser, konsekvenser og aktuelle tiltak.
Kl.1
9.30
D AG 2
18. Februar
Kl. 09.00 - 09.30
Utvikling av metoder og strategier i arbeidet med
brukere som kan være truende og/eller voldelige
Ved Grete Vedlog og Erlend R. Maagerø-Bangstad fra Helseetaten i Oslo
kommune. Ansatte som utfører arbeidet sitt i brukerens hjem, står i en
sårbar situasjon ved tilfeller av trusler eller vold. Tjenestene settes på stor
prøve i møte med utfordrende brukere. For å imøtekomme behovet for
gode tjenester som ivaretar interessen til både brukere og ansatte, har
helseetaten i Oslo kommune tilbudt DPS og sine ansatte kompetansehevingstiltak. De har utviklet verktøy for forebygging og håndtering av
trussel- og voldssituasjoner ved arbeid i brukeres hjem. I dette innlegget
vil det bli gitt eksempler på hvordan man har valgt å jobbe systematisk
med voldsproblematikk i helse- og sosialtjenester i Oslo kommune, i
samhandling med spesialisthelsetjenestene
Kl. 09.45 - 10.30
Tromsø kommune har nulltoleranse for vold og trusler.
Hvordan oppnår de det i rus og psykiatritjenesten?
Ved Mona Robertsen og Beate Ulseth Pettersen fra rus og psykiatritjenesten i Tromsø kommune. Hvordan kan man stå rustet til å møte
og unngå situasjoner som kan føre til vold og trusler? Tromsø kommune
har satt fokus på å styrke arbeidet innenfor dette feltet. Gjennom kurs,
kompetanseheving og praktiske løsninger gis de ansatte verktøy som er
funksjonelle og enkle å bruke i arbeidshverdage
Kl. 10.45 - 11.30
Økt sikkerhet gjennom kompetanse!
Ved psykologspesialist Vegard Leinslie fra Incita.
I en komplisert verden må vi noen ganger forvente oss det uventede,
samtidig bør vi stille forberedt. Trusler og vold på arbeidsplassen vil ofte
oppleves uventet og vil alltid påvirke organisasjonen og enkeltindividet
negativt. Den negative påvirkningen kan være omdømmeutfordringer, økt
sykefravær eller rettslige ettervirkninger. Ettersom uventede hendelser
som vold og trusler ikke forekommer hyppig på hver enkelt arbeidsplass,
vil mange kjenne på manglende kompetanse både med tanke på håndteringen av akutte situasjoner, men også når det gjelder å planlegge og forebygge ulike risikosituasjoner på en god måte. Hvordan er formelen for den
opptimale løsningen? Vegard Leinslie deler sn oppskrift på konferansen.
Kl. 11.30 - 12.30
Lunsj
Kl. 12.30 - 13.45
Sekundærtraumatisering, belastningsreaksjoner
og selvivaretakelse.
Ved Marius Råkli, spesialist i klinisk psykologi og direktør i stiftelsen
Alternativ til Vold (ATV) i Norge. Marius Råkli har 25 års erfaring innen voldsproblematikk knyttet til vold i nære relasjoner. Han foreleser og veileder,
både nasjonalt og internasjonalt. Å arbeide innen helse- og sosialsektoren
innebærer å eksponeres for smerte, kriser, ulykkelighet og traumatiske
livserfaringer – over tid i tildels store doser. Vårt hovedverktøy er på mange
måter vår evne til innlevelse, empati og vilje til å være i kontakt med et
annet menneske som har opplevd traumer og kriser. Hva gjør det med oss
å bli eksponert for så mye lidelse og mørkt alvor over tid? Å høre om andres
traumer øker risikoen for at vi selv utvikler sekundære traumereaksjoner.
Å ha et brennende ønske om å hjelpe andre øker risken for at vi selv blir
utbrente. Foredraget vil forsøke å beskrive ulike typer belastningsfenomener
og hvordan vi kan forebygge og håndtere disse.
Kl. 14.00 - 15.00
Respekt og selvrespekt i møte med andre
Ved den kjente forfatteren, filosofen og foredragsholderen Dr. Einar Øverenget.
Einar Øverenget arbeider med spørsmål knyttet til etikk, verdier
og kulturutvikling i en rekke norske og internasjonale selskaper.
Øverenget har vært med å bygget opp ACTIVA - Humanistisk
Akademi, et lærested som anvender filosofi og beslektede fag
som verktøy ved praktiske og konkrete problemstillinger i
arbeidslivet.
Vel hjem
!
Kl.15.00
Påmelding
pris pr. deltager
påmeldingsfrist:
T.o.m 15. Okt.
T.o.m 10. Nov.
Etter 10. Nov.
Kr. 3790,-
Kr. 3990,-
Kr. 4300,-
10.
Des.
Prisen inkluderer konferansen med lunsj og
konferansepakke begge dager.
Husk rabatt
ved tidlig
påmelding!
Overnatting, med 3. retters middag og vinpakke kan
bestilles samtidig mot et tillegg på kr. 1895,Programmet starter og slutter:
17. feb Kl.10.15 -16.30
18. feb Kl.09.00 -15.00
Påmeldingsregler
Påmelding gjøres pr. epost
eller pr. telefon, og er bindende.
Alle priser er eks.mva
Konferansen avholdes på Scandic
Airport hotell Gardermoen
Konferansen er avhengig av antall
påmeldte, og endelig bekreftelse
fra JobbAktiv, blir gitt pr. epost
innen påmeldingsfristens utgang.
Betalte plasser kan fritt benyttes
av andre, men det må gis beskjed
om navneendring innen 2 dager
før konferansen starter.
Epostadressen til den påmeldte
benyttes for utsending av faktura.
Faktura sendes ut med forfall før
konferansen.
JobbAktiv tar forbehold om
forhold utenfor vår kontroll som
streik, sykdom hos foreleser etc.
Vi forbeholder oss også retten til
å forandre programmet
underveis.
Kurspåmelding pr. e-post skal inneholde:
- Deltakers navn
- Kontakttelefon
- Epost
- Fakturaadresse
- Ønskes overnatting med helpensjon? ja eller nei.
Du melder deg enklest på via våre nettsider; www.JobbAktiv.no
[email protected]
975 25 705
www.JobbAktiv.no
www.facebook.com/
engasjement