Nasjonale retningslinjer for Besøkstjeneste med hund

NASJONALE RETNINGSLINJER FOR BESØKSVENN MED HUND
Røde Kors besøksvenn med hund skal bidra til trivsel og kontakt mellom mennesker.
Besøksvenn med hund er en aktivitet innenfor Besøkstjenesten og ikke en terapeutisk
aktivitet. Retningslinjene gjelder alle arenaer hvor Røde Kors benytter besøkstjeneste
med hund. Ved avvik skal distriktskontor, distriktsstyre ved distriktsråd, hovedkontor
og landsråd kontaktes.
1. Ansvarsavklaringer
1.1. Hundeeier/fører er ansvarlig for hunden. Røde Kors er ansvarlig for å legge til
rette for at tiltaket gjennomføres på forsvarlig måte.
1.2. Lokalforeningene med støtte fra Distriktskontorene har ansvar for at tiltaket
utføres i henhold til de nasjonale retningslinjene. Distriktsråd for omsorg har
ansvar for å kvalitetssikre tiltaket, jfr. instruks for Distriktsråd for omsorg. Å
kvalitetssikre tiltaket innebærer å påse at tiltaket er innenfor rammene av de
nasjonale retningslinjene. Partene må utvise skjønn i vurderingen av dette, og
av kompetanse hos kursholder og egnethetstester jfr. punkt 2.2 og 3.2.
Hovedkontoret skal bistå i vurderingen av kurs og kompetanse der dette er
ønsket. I tvilstilfeller skal Landsrådet gjøre en vurdering.
1.3. Fordeling av kostnader mellom hundeeier/fører og lokalforening knyttet til
helsesjekk, kurs og egnethetstesting, besluttes av lokalforeningene i samråd
med Distriktskontor og Distriktsråd.
2. Godkjennelse av besøksvenn med hund ekvipasjer
En ekvipasje er godkjent for tjeneste når følgende kriterier er innfridd:
2.1. Lokalforeningen har fått helseattest fra veterinær på at hunden er frisk.
2.2. Hundens mentale tilstand er undersøkt og godkjent for tjeneste av en etolog1
med kompetanse og erfaring i dyreassistert aktivitet, eller annen tilstrekkelig
kompetent atferdskonsulent2 (se punkt 3.2).
2.3. Ekvipasjen har gjennomført et Besøksvenn med hund – kurs, og kursholder og
representant lokalforeningen har vurdert ekvipasjen til å være egnet til
tjeneste.
2.4. Hundefører er godkjent besøksvenn: vedkommende har gjennomført
Introduksjonskurs Røde Kors og Temakurs – besøkstjenesten. Grunnkurs
1
Etologi er det vitenskapelige og objektive studiet av dyreatferd, en fagdisiplin innen biologi og zoologi.
Norsk atferdsgruppe for selskapsdyr krever Universitets- eller Høyskoleutdannelse tilsvarende minimum
bachelorgrad i sin sertifisering av atferdskonsulenter.
2
førstehjelp og grunnkurs psykososial førstehjelp skal gjennomføres så snart
som mulig.
3. Besøksvenn med hund – kurs
3.1. Besøksvenn med hund – kurs har til hovedhensikt å sikre at ekvipasjen er
egnet for besøkstjeneste, ved at kursholder og egnethetstester observerer
samspill og ferdigheter, i tillegg skal kurset gi trening og læring. Ekvipasjen må
således være bedømt til å ha basisferdigheter og kunnskap i forkant av kurset.
3.2. Besøksvenn med hund – kurs skal holdes av hundeinstruktør med praktisk
kursholdererfaring og kompetanse på dyreassistert aktivitet og hundeatferd
på nivå med atferdskonsulenter sertifisert av Norsk atferdsgruppe for
selskapsdyr eller Antrozoologisenterets kursholderstandard.
3.3. Etter kurs skal hundefører være godt kjent med og beherske:
3.3.1. Retningslinjer for besøksvenn med hund
3.3.2. Hvordan gjenkjenne tegn på utrygghet, aggresjon, tretthet hos hunden
3.3.3. Erfaringer fra tiltaket og hvordan organisere et besøk med hund
3.3.4. Viktigheten av hundens helse og velferd
3.3.5. Helserisiko hos den besøkte herunder allergi, hygiene og overførbare
sykdommer.
3.4. Etter kurs skal hunden kunne vise:
3.4.1. Grunnleggende lydighet og basisferdigheter: kontrollerbarhet,
pålitelighet, forutsigbarhet i adferd.
3.4.2. At den rolig trives med og godtar håndtering, uventede situasjoner,
hendelser, lyder og omgivelser, omgang med fremmede.
3.4.3. At den ikke blir utrygg eller aggressiv i møte med mennesker eller
hunder.
4. Drift av aktiviteten besøksvenn med hund
4.1. Det skal inngås en avtale mellom Røde Kors og hundefører om omfanget av
partenes forpliktelser.
4.2. Hundefører skal ha en kontaktperson i Røde Kors og et nettverk å knytte seg
til.
4.3. Godkjennelse for tjeneste skal gjentas minimum hvert tredje år. Det skal
foretas minst en årlig helsesjekk og nødvendig vaksinering av hunden.
4.4. Alle besøk med hund skal være avtalt med og ønsket av beboer og godkjent
av eventuell institusjonsleder på forhånd. Det skal være inngått en avtale med
eventuell institusjon som avklarer samarbeidet mellom institusjonen, Røde
Kors og besøksvenn med hund.
4.5. Hunden må være frisk og ren ved alle besøk og trives i besøkstjeneste.
4.6. Eventuelle institusjoner skal være kjent med instruks for besøksvenner og
retningslinjer for besøksvenn med hund.
4.7. Hunden skal ha en bekledning (dekken, skjerf e.a.) som viser at det er en Røde
Kors Besøksvenn med hund ekvipasje på oppdrag. Hundefører skal ha sitt
Røde Kors ID-kort på seg under tjeneste.
4.8. Dersom hundefører er i tvil om et besøk utvikler seg forsvarlig, skal besøket
avbrytes umiddelbart og kontaktperson i Røde Kors kontaktes.
4.9. Ved uønskede hendelser skal lokalforeningen informeres umiddelbart. Det
skal skrives en avviksmelding som beskriver forløpet. Lokalforeningen skal
informere distriktskontor og distriktsråd.
5. Forsikring
5.1. Skade på hundefører eller hund
Hundefører er som besøksvenn omfattet av Røde Kors
forsikringsbestemmelser for frivillige. Hunden skal ha en vanlig
hundeforsikring, som dekker dødsfall eller skade på hunden. Egenandel ved
skade på hunden i besøkstjeneste dekkes av lokalforeningen. Hundeeier har
ansvar for å ha slik forsikring. En besøkshund anses som en selskapshund, og
trenger ikke spesialforsikring.
5.2. Skade på tredjeperson eller gjenstander
Hunden skal være ansvarsforsikret for skade på tredjeperson. Hundeeier har
ansvar for slik forsikring3. Dekning forutsetter at hundefører, på vegne av
hunden, har vist aktsomhet, dvs. at retningslinjer for Besøksvenn med hund er
fulgt. Egenandel ved skade på tredjeperson av en hund i besøkstjeneste
dekkes av lokalforeningen. Mottaker av hjemmebesøk herunder institusjoner
har selv ansvar for å ha innboforsikring.
3
Hunden har slik forsikring om den inngår i en husstand som har innboforsikring.