Anders Vege - Sandefjord kommune

Seksjonsleder Anders Vege
Seksjon for kvalitetsutvikling
Kvalitetsforbedring –
hvorfor driver vi med dette?
Hvordan skaper vi en forbedringskultur?
disposisjon
 Et raskt blikk på bakteppet, nasjonalt og internasjonalt
 Hvordan kan vi jobbe systematisk med praktisk
forbedring
– Modell for kvalitetsforbedring
 Nasjonalt Læringsnettverk for gode pasientforløp
Nyttige stortingsmeldinger
 Tre sentrale utfordringer
– 10-2012 Kvalitet og pasientsikkerhet
– 29-2012/13 Morgendagens omsorg
– 34-2012/2013 Folkehelsemeldingen
God helse – felles ansvar
23.1.2015 Sandefjord
Modell for kvalitetsutvikling
Seksjon for Kvalitetsforbedring, Kunnskapssenteret
Prøve ut og teste små forbedringer
Hvor gode er vi på refleksjon: Hva spør vi om?
Regler, kontroll,
styring, oppfølging
fremtid
Kreativitet,
endringsvilje
Minimere feil
handling
Utløse potensialet
feil
kunnskap
det beste/potensialet
problemer
spørsmål
Suksess, ideer
23.1.2015 Sandefjord
Tenk på det beste forbedringsarbeidet/prosjektet du har
vært med på.
Hva er erfaringene dere har med forberedelser og
planlegging av forbedringsarbeid/prosjekter?
Mål: Gjennom å øke kunnskap på alle skift:
Redusere uønsket variasjon.
23.1.2015 Sandefjord
23.1.2015 Sandefjord
Tavlemøte på Nygård utviklingssenter, Sandefjord
SPC Sjekkliste – gjør vi det vi faktisk er enige om å gjøre?
Måling som intervensjon
Hva er viktig for deg-skjema
Retningsendringen
 Å gå fra hva er i veien med deg til
hva er viktig for deg?
 Det vanskelige skiftet i samtalen
SPC Hva er viktig for deg?
23.1.2015 Sandefjord
Endret fokus
Dagens pasientforløp
Morgendagens forløp
Struktur(org.)
Struktur(org.)
Prosesser
Prosesser
Holdninger
Verdier
”Hva er i veien med deg?”
”Hva er viktig for deg?”
Hva er viktig
for deg?
January 23, 2015
29
Dama ved heisen
Florø 12.01.2015
kontaktdata
 Anders Vege
 [email protected]
 95 23 15 23
23.1.2015 Sandefjord