Å lede på avstand
Slik lykkes du som leder av geografisk spredte team
For ledere, team og kunnskapsarbeidere
Gjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass
i hodet til innovasjon og til å skape resultater.
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Praktisk oppsett av PC – Gjøres før kursstart
Hva
Nøkkel/lenke
Trådløst
nettverk
OneNote
bok for
kurset
Beskrivelse
Trådløst nettverk
http://bit.ly/Confex-one
Lenke til arbeidsbok for kurset
med gruppeoppgaver. Når
arbeidsboken åpner i OneNote,
velg "Rediger i leser"
Nettmøte http://bit.ly/Confex-lync Lenke til nettmøte – test gjerne at
du kommer inn i møtet. Følg
instruksjonene du får. Godta å
åpne innhold.
Lederplan http://bit.ly/Lederplan
Lenke til område du kan laste ned
din lederplan i Word og i
OneNote. Du lager din egen plan
gjennom kurset.
Bli kjent
lysbilde
Lenke til Powerpoint lysbilde. Last
gjerne ned. Brukes i en oppgave i
løpet av kurset.
http://bit.ly/Lederplan
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hva du tar med hjem
1. Analyse av tid brukt i lederrollen
2. Prioriterte fokusområder
4. Strategisk handlingsplan for team
5. Mål for team-medlem/rolle
6. Teknologisk delings og kommunikasjonsplan
7. Plan for Fag-/Fokus-/Prosjektgrupper
8. Kommunikasjonsplan
9. Kartlegging av opplevd avstand i teamet
A. Handlingsplan for videre arbeid
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i arbeidsbok) –
Bli kjent + forventninger til kurset
• Skriv inn i arbeidsboken på nett *)
• Kort informasjon om team du leder
• Forventinger til kurset
• Bestem feriemål for gruppen og bli
enige om aktiviteter på reisemålet
• Presenter gruppens feriemål og
aktiviteter i plenum
*) http://bit.ly/Confex-one
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
I den nye arbeidshverdagen, også kalt The New
World of Work, kan det gå dager og uker
mellom hver gang en medarbeider ser sin leder,
samtidig som det er store forventninger til å
lykkes som team.
Hvordan påvirker dette deg som leder,
og dine medarbeidere?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave 2 (i arbeidsbok) –
Utfordringer ved å lede på avstand
HVA KJENNETEGNER GEOGRAFISK
SPREDTE TEAM?
HVILKE UTFORDRINGER MØTER VI?
Den nye arbeidshverdagen er
mer kompleks, og stiller nye krav
til både ledere og teammedlemmer innen
1.
Diskuter i gruppen – Noter 3-5 viktigste
utfordringene
2.
Presenter resultater for de andre gruppene
3.
Oppsummering
•
•
•
•
Arbeidsform, struktur og mål
Kommunikasjon
Oppfølging og kontroll
Kultur og miljø
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Utfordringer ved å lede på avstand
HVA KJENNETEGNER GEOGRAFISK
SPREDTE TEAM?
HVILKE UTFORDRINGER MØTER VI?
Den nye arbeidshverdagen er
mer kompleks, og stiller nye krav
til både ledere og teammedlemmer innen
• Tilstedeværelse og tilgjengelighet
•
•
•
•
Arbeidsform, struktur og mål
Kommunikasjon
Oppfølging og kontroll
Kultur og miljø
• Møteformer – fysisk og på nett
• Ad-hoc kommunikasjon – «har du 5 minutter?
• Sosial kontakt
• Samarbeid mellom teammedlemmer på ulike
steder
• Kunnskapsdeling
• Tekniske utfordringer
• Opplæring
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
The focus is no
longer on control
and attendance,
but on trust and
output
Theo Rinsma. GM Microsoft NEtherlands
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Distanseledelse – et spørsmål om tillit
Medarbeidere er ikke avhengige av å være nær
lederen for å være fornøyde
Individuals working from afar were more satisfied with their jobs than those
working proximate to their managers.
Accessibility was a significant predictor of satisfaction with manager in the
distanced group; actual physical distance was not a significant predictor.
“Distanced versus Proximate Teams: The relationships among perceived communicative behaviors of
leaders and employee satisfaction”
S. L. Connaughton & J. A. Daly
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Pause
“I skate to where the puck is going to be, not where
it has been.”
Wayne Gretzky
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Prestasjon og medarbeiderengasjement
«Medarbeidere som opplever en høy grad av
jobbautonomi leverer bedre arbeidsprestasjoner, har
mindre stress, angst, utbrenthet, rollekonflikt og
fravær»
Professor Bård Kuvås, BI
«Høy jobbautonomi, sosial tilhørighet og
mestringsopplevelse gir høy indre motivasjon»
Doktorgradsstipendiat Beate Jelstad, NHH
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
God avstandsledelse krever selvstendige
medarbeidere og en coachende leder
Highly effective virtual team leaders are mentors and
exhibit a high degree of understanding and empathy
towards their team members.
(Kayworth & Leidner, 2002)
Virtual team leaders do not control others; rather, they
coach individuals in remote locations on how to control
themselves.
(Fisher & Fisher, 2001)
“Leadership success
factors for virtual teams”
Morten T. Hansen –
Collaboration
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
– Vi forventer forskjellige ting
«Medarbeiderne er mer motiverte i jobben sin når deres forventninger er i
overensstemmelse med sjefens forventninger»
Førsteamanuensis Sut I. Wong Humborstad BI
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i arbeidsbok): Forventninger
• Hva forventer du av teammedlemmene?
• Hva tror du de forventer av deg?
?
?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Teammedlemmers forventning til sin leder
Å bidra
meningsfullt til
teamet
Lytte til teamets
ideer, og bruke
deres kunnskap
La teammedlemmers
bidrag bli kjent
og anerkjent
Kjenne hvert
teammedlem
og dets styrker
og behov
Felles team-mål og ansvar
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hva en leder kan forvente av sine teammedlemmer
Bidra med sine
ideer. Tørre å
utfordre det
bestående.
Bidra med sin
kunnskap til
teamet
Søke hjelp hos
teamet
Være en leder
for sitt
ansvarsområde
Felles team-mål og ansvar
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Alle medlemmer i geografisk spredt team må
utøve ledelse for at teamet skal lykkes
Teamlederskap
utøves ikke bare
av leder, men av
alle teammedlemmer!
Det er ikke
lederens team,
men alles team
Teamet kan bare
lykkes dersom
man utnytter all
kunnskap og
kapasitet sammen
for et felles formål.
Suksess kan ikke
oppnås for
lederen alene,
eller for enkelte
team-medlemmer
alene.
Felles team-mål og ansvar
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i lederplan): Hvor mye tid har du til å være
teamleder?
Teamleder %
Funksjonsleder %
• Lede teamet mot felles mål, oppfølging av
team-medlemmer, fordele ansvar og oppgaver
• Planlegging, budsjett, rapportering
Tidsfordeling
Bidragsyter %
Andre oppgaver %
• Gjøre arbeid som team-medlem
• Andre roller, bidra i ledergruppe, prosjekter
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Work environments that get the best out of people
Gallup Survey - “First Break All The Rules”
1. Do I know what is expected of me at work?
2. Do I have the materials and equipment I need to do my work right?
3. At work, do I have the opportunity to do what I do best every day?
4. In the last 7 days, have I received recognition or praise for good work?
5. Does my supervisor seem to care about me as a person?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hva du kan gjøre for å legge til rette for å lede
på avstand
Utvikle egen lederplan optimalisert for
lederutfordringene i et geografisk spredt
team
Bruke den teknologien du har tilgjengelig til
å optimalisere tiden du har til god
teamledelse
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hvordan arbeide og kommunisere i det virtuelle rom?
SAMLOKALISERT TEAM
GEOGRAFISK SPREDT TEAM
Strukturert kommunikasjon
Strukturert kommunikasjon
Ustrukturert kommunikasjon
Ustrukturert kommunikasjon
Arbeide på egen hånd
Arbeide på egen hånd
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i arbeidsbok): Hvilke kommunikasjonskanaler?
Hvilke kommunikasjonskanaler
og verktøy kan vi bruke for
strukturert og ustrukturert
kommunikasjon?
Hva er optimalt for ulike formål?
1:1
1 : mange
Mange : mange
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Lunch
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Som leder har du ansvar for å utvikle en god
kommunikasjonskultur
E-post som kommunikasjonsform
Bruk av Til: og Kopi:
Sint eller irritert?
Korte beskjeder?
Annet?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Tips for teamkommunikasjon på e-post
• Vær tydelig på hva temaet, og hensikten med
E-posten er i overskriften
• Ett emne pr. E-post
• Sett tidsfrister dersom du vil ha et svar
• Kom fort til poenget, og gi tilstrekkelig
Gode overskrifter på e-post
• Trenger dine innspill til forretningsplan i dag
• Kontroller kostnadsrapporten før 12 fredag.
• Frist 1. okt. for sammenstilling av workshopresultat.
• Nå har du mulighet til å påvirke budsjettet ditt
informasjon
• Gjør det enkelt å svare. Ja/nei, eller bruk tabell
Før du sender, les igjennom og still deg selv følgende kontrollspørsmål:
1. Er det enkelt for mottakeren å forstå tema og hva som forventes av handlinger for E-posten fra Emnelinjen (på
mobilen)?
2. Har jeg inkludert nok informasjon til at mottakeren ikke kommer tilbake med oppfølgingsspørsmål?
3. Sender jeg E-posten bare til de de dette virkelig angår?
4. Har jeg sjekket at den ikke inneholder stave-, eller grammatikalske feil (spesielt om du skriver på fremmedspråk)?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Ledertips: Vis e-post som diskusjoner
Vist i Outlook, men Notes, Gmail og Apple
har samme mulighet
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Svarer du alltid på en e-post med en e-post?
Utnytt nye kommunikasjonsmuligheter
Når bør du ikke svare på en e-post med en ny e-post?
Når det haster å få en avklaring
1. Svar med en øyeblikksmelding
2. Ring avsenderen (fra PC)
Når e-post utveksling utvikler seg til en diskusjon
1. Svar alle med en øyeblikksmelding
3. Inviter til et (nett)møte
Når emnet er for komplisert til å løses på e-post
3. Inviter til et (nett)møte
1
Illustrasjon fra Microsoft Lync.
Tilsvarende for Google brukere
er Hangouts og for Notesbrukere Sametime Connect
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Har du noen minutter?
• Når du ikke kan gå bort til en kollega for å ta en uformell prat
• Finn personen og sjekk status i Lync eller tilsvarende verktøy
• Spør om det passer å ta en prat
• Kan legge til tale, bilde og informasjon om ønskelig
1
1
2
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
I den nye arbeidshverdagen er sjelden alle
teammedlemmer på samme sted
Hei!
Jeg jobber hjemme
med sykt barn og
kan dessverre ikke
komme på
ukemøtet
Sukk!
Denne uken blir det visst bare oss to
på ukemøtet. Hvordan skal vi komme
oss videre i prosjektet på denne
måten?
Hei!
Jeg er på hytta,
men kan godt
ringe inn om det
er viktig at jeg er
med på møtet
Hei!
Jeg må kjøre til
kunde, så kan ikke
delta på møtet
denne uken.
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Alle møter inneholder invitasjon til
nettmøte
-Alle deltakere er bare1-klikk
unna møtedeltakelse!
Gjør alle møter stedsuavhengige!
Denne uken deltar
to fra møterommet
på kontoret
Deltar fra nettbrett
fra hytta – siden
dette er et viktig
møte.
Jobber hjemme
med sykt barn, og
deltar fra hjemmearbeidsplassen
Deltar via Smarttelefon fra bilen
Tips: Start med nettmøte og legg til ett eller flere møterom i tillegg
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Ledertips: Innkall til 25 eller 50 minutters møter
Ser din kalender slik ut?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Ledertips: Aksepterer du møter ukritisk?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Vær personlig – det styrker relasjonen og kommunikasjon
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i arbeidsbok) – La teamet bli kjent med
hverandre
• Noter ned stikkord for deg
selv
• Skriv gjerne dine notater i
din lederplan, eller rett i
lysbilde du finner her
http://bit.ly/Lederplan
• Del med teamet – 1 minutt
hver
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Ser du målet?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Delt målbilde
Å beskrive et målbilde er både en formulering og en dialog, der dialogen er
det viktigste
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Smart arbeid og samarbeid i den nye arbeidshverdagen
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Prioriter arbeid som fører til resultater
Etabler klar sikt fra mål til handling
Fokuser på strategiske arbeidsoppgaver
Lag en plan for å nå resultatmål
Balanser forespørsler fra andre og egne oppgaver!
Arbeid med og samarbeid om aktiviteter
Sikre gjennomføring av planer
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Fra mål til handling
Virksomhetens visjon og overordnede mål
Avdelingens/funksjonens/prosjektets mål
Planlegging
Rollens/team-medlems mål
Prosjekter og aktiviteter
Handling
Daglige oppgaver/gjøremål
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Fokuser på strategiske arbeidsoppgaver
1. Hvilke prioriterte områder må vi fokusere på som virksomhet og/eller gruppe for å oppnå våre mål?
2. Hva må mine team-medlemmer fokusere på?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i lederplan) –
Prioriter fokusområder for teamet
1. Tenk gjennom hva du må fokusere på i din
rolle for at du og ditt team skal nå sine mål
Fokusområder for
team
Prioriterte
fokusområder:
2. Skriv ned fokusområder (2).
Kundetilfredshet
1.
3. Prioriter så fokusområdene i høyre kolonne
Salg
4. Før de 2-3 høyest prioriterte over til
Prioriterte fokusområder for teamet (3).
Teamutvikling
5. Hvilket fokusområde i virksomheten er dette
koblet til?
2.
…
…
3.
…
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Etabler klar sikt fra mål til handling
Planlegging
Fokusområder
Handlingsplan og
Aktivitetsplaner
Aktiviteter
• Eks. Kundetilfredshet
• Eks. for handlingsplaner
• Gruppe: Forbedre kundetilfredshet i bedriftsmarkedet
• Personlig: Innføre kundetilfredshetsmåling
• Eks. velge metode for måling av
kundetilfredshet
Handling
Oppgaver
• Eks. Innhente informasjon om
leverandører av målinger
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Seth Godin’s topp 3 tips for å nå målene
1. Du kan ikke planlegge og
gjennomføre KPI’er, bare
aktiviteter
2. Start aktiviteter tidlig og du
kommer i mål
3. Gjør det lett å følge opp
aktiviteter. Utført eller ikke
utført.
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i Lederplan) –
Strategisk handlingsplan for team
Hva er de overordnede aktivitetene må vi gjøre innen hvert fokusområde for å oppnå
ønsket resultat? Når må dette skje?
Fokusområde for
året/tidsperioden
Handlingsplan
Milepæl
Ønsket resultat
Eks. Forbedre
kundetilfredshet i
bedriftsmarkedet
1.
2.
3.
4.
1. Undersøkelse gjennomført før 1. mars
2. Forbedringsplan iverksatt før 1. mai
3. Ny måling i august
Minst 20%
forbedring av
tilfredshet
Innføre kundetilfredshetsmåling
Analysere første resultater
Sette i verk forbedringstiltak
Måle på nytt
1.
2.
3.
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Pause
Du er ikke Cæsar så du kan ikke bruke
hans metoder
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Fordeler med geografisk avstand til teamet
1. De lærer å bli problemløsere
2. De lærer å bli den lokale “guvernøren” som representerer lederen
og teamet
3. De må bli gitt myndighet til å ta beslutninger og utvikler egen
dømmekraft til å gjøre dette
4. De må lære å uttrykke teamets formål og mål til kolleger og andre
de samarbeider med der de er
5. De er teamets øyne og ører i de lokale miljøet og må fange opp og
kommunisere viktig informasjon til leder og team
6. Ved å arbeide selvstendig sparer de mye tid for lederen
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Har du et stort kontrollbehov?
Dette er en kontrollfrik:
En kontrollfrik er en person
som legger overdreven vekt på
å kontrollere sine omgivelser. I
jobbsammenheng
karakteriseres dette ved at
personen kan være ekstremt
perfeksjonistisk, opptatt av
orden, har tendenser til å være
arbeidsnarkoman. Stoler ikke
på at andre har kontroll på sitt.
Test deg selv:
1. Fortell teamet om ditt behov for å ha kontroll.
Det er tross alt ditt ansvar at teamet leverer i
henhold til forventning
2. Vær tydelig på at det er viktig for deg at alle
forstår teamets mål og be dem spørre om noe er
uklart
3. Forklar at du er innstilt på å gi alle stort spillerom
til å velge hvordan oppgaver skal utføres og at
du stoler på at de spør om de ønsker din mening,
eller hjelp
4. Forklar at det som beroliger deg og viser at
teammedlemmer har kontroll på sine oppgaver
er at man overholder tidsfrister og gjerne
rapporterer om status i viktige prosjekter
uoppfordret.
http://bit.ly/kontrollfrik
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Hvordan lede team med selvstendige medarbeidere
Oppsummere
året og
måloppnåelse
Korriger mål,
og/eller
handlingsplan
Felles
resultattavle med
månedlig
oppdatering på
viktige
målområder
Avtale mål
Mål for året
Handlingsplan
Ønsket
resultat
5-7
målområder
Hvordan
skal målet
nås
Hvordan vet
vi at målet er
nådd
Skape
handlingsplan
Regelmessig
sjekk av
fremgang
Årsplan for
• Fellesmøter
• Gruppemøter
• 1:1 møter
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Etabler klare mål for team og teammedlemmer
Mål for året/perioden
Handlings-plan
Ønsket resultat
5-7 målområder
Føringer for hvordan
målet skal nås
Hvordan vet vi at målet er
nådd
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Fokuser på strategiske arbeidsoppgaver
Hva må mine team-medlemmer fokusere på?
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i Lederplan) –
Etabler mål for team-medlem
1. Tenk på et team-medlem eller rolle
2. Skriv ned 2-3 mulige målområder
koblet til ett eller flere av teamets
fokusområder
Mål for året/
perioden
5-7
målområder
Hvordan målet skal nås
Ønsket resultat
Føringer for hvordan målet
skal nås
Hvordan vet vi at målet er
nådd
3. Skriv ned mulige føringer for hvordan
målet skal nås
4. Hvordan vet team-medlemmet at
han/hun har lykkes?
Tips: ikke tenke SMART, men DUMB
DUMB = Direct - Understandable - Meaningful – Believable
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Felles mål som krever innsats fra hele teamet for å
oppnås
Tips: Les boken
DUMB = Direct - Understandable - Meaningful –
Believable
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Deling av resultater
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Balanser tillit og
kontroll
For ledere, lederteam og kunnskapsarbeidere
Gjør en smart endring på jobben. La teknologi og struktur arbeide for deg, frigjør plass i hodet til innovasjon, og til å skape
resultater
Bjørn O. Hopland | [email protected] | +4790173524
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Mål
Sjekkpunkt/delmål
Sjekkpunkt/milepæl
Sjekkpunkt/delmål
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Følg opp med 1:1 møter ofte og dokumenter
underveis
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Oppgave (i arbeidsbok): Delta i nettmøte
• Åpne et nettleservindu og skriv
http://bit.ly/Confex-lync
• Dersom du har Lync installert vil
denne bli startet og du vil komme
inn i møtet
• Har du ikke Lync vil møtet starte i
nettleseren.
• Skriv inn navn og koble til møtet
• Svar ja på å tillate å installere
plugin
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Video er bra, men ….
Hvordan vet alle hvor vi er på
agendaen?
Hvor er agendaen?
Hvor er presentasjonen?
Hva skriver hun på tavlen i
møterommet nå?
IN THE EARLY STAGES OF
VIDEOCONFERENCING,
SEEING AND HEARING
OTHERS WAS THE FOCUS .
NOW, CONTENT IS KING.
«Steelcase»
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Videokonferanserommet er dødt – leve videokonferansen!
Jo – Video er viktig
Men interaksjon er viktigere
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Tips for å presentere i nettmøter - Demo
Last opp PowerPointpresentasjonen! Det gir bedre kvalitet og flere muligheter enn
skjermdeling
Bruk pekere og markeringsverktøy
• Bryt opp presentasjonen for å skape engasjement
• Bruk tavlefunksjon for samtidig innspill fra mange
Tavlefunksjon (whiteboard)
Undersøkelse (poll)
Tavlefunksjonen er det samme
som møterommets whiteboard.
Alle deltakere kan få en “tusj” å
skrive med.
Innhold kan lagres for bruk etter
møtet
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Bruk tavlefunksjon til å få innspill fra mange på
en gang
Tavlefunksjonen er det samme
som møterommets
whiteboard.
Den gjør det enkelt å samle
innspill fra mange på en gang.
Alle deltakere kan få en “tusj” å
skrive med.
Du kan opprette flere tavler for
ulike tema.
Innhold kan lagres for bruk
etter møtet
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™
Tips for å engasjere møtedeltakere i nettmøter
• Bruk WEB-kamera
• Ikke la deltakerne dempe mikrofonen med
mindre det er mye bakgrunnsstøy
• Be om innspill ofte, enten verbal, i
spørreundersøkelser, eller på tavlen
• La møteledelse og gå på rundgang
• La ulike deltakere gjøre møtenotater
• La hver enkelt notere sine egne avtalte
gjøremål
Alle rettigheter forbeholdes SmartEndring-ChangeSmart ™