KJEDERÅDSMØTE
REFERAT
THUNES VEI 2, SKØYEN
TIRSDAG 19. MAI, 2015
Tilstede:
Hege Hesselberg, Mariel Ryen, Frode Kittelsen, Randi Ditlev-Simonsen, Leif Terje
Hansen
Fraværende:
Helene Rask
1. Gjennomgang av referat / To-do-punkter fra KR møte 24. februar, 2015
-
Ingen kommentarer til referatet.
2. Drift v/Leif Terje Hansen + diskusjon
-
-
Regionmøtene har fungert meget bra, og tilbakemeldingene er gode. Hovedfokus har vært
salg/Beste Praksis og ledertrening.
Neste runde med Region møter vil være i okt/nov. Da vil det bli noen færre møter med flere
deltakere for å sikre kvalitet. Innholdet vil da dreie seg mer om Fag/Kompetanseheving.
Utvikling og lansering av ulike verktøy/systemer for optimalisering av butikk- og kjededriften
går stort sett etter planen:
o Nytt Intranett som hovedkanal for informasjon og dialog
30.06.15
o Nye Sunkost Skolen – salg og butikkdrift
30.06.15
 Helsekostfag spesifikt kurs er planlagt senere i 2015
o Elektroniske Gavekort
15.06.15
o Utrulling av nye, rimeligere og raskere datalinjer
30.06.15
o Tilbud på automatiserte regnskapstjenester, m.m. fra Exacta AS
31.07.15
o Fremtidige bedre verktøy og rapporter for vareflyt og salgsrapportering avhenger av
forliket med Merit som nå ser ut til å komme i havn ila juni. Målsetting er at mye skal
være klart ila Q3/15. Inntil videre vil de viktigste rapporter være tilgjengelig i kassa
Drift tester nå ut en snittsalg-pr kunde-konkurranse i utvalgte butikker. Om dette fungerer
som forventet vil vi lage en tilsvarende for alle. Individuelle og team (butikk) konkurranse
med måling mot seg selv.
-
Fremdriften på konvertering av egen eide butikker til kjedemedlemmer går ihht plan, og det
har ikke vært siden beslutningen ble tatt, åpnet noen nye i egen regi. Status:
EGENEID BUTIKKER
pr 20. mai 2015
Herkules
DownTown
Hvaltorget
Melhus
Oasen Bergen
Brotorget
Rygge
Hamar
Steinkjer
Torget Vest
Lambertseter
Bodø
Storkaia
Futura
Eidsvoll
Jekta
City Lade
Horisont Åsane
KM fra 1.11.14 - Hege
KM fra 1.12.14 - Astri
KM fra 1.11.14 - Marianne
KM fra 1.1.15 - Heidi
KM fra 1.6.15 - Suzanne
KM fra 1.4.15 - Ann Lisbeth
KM fra 1.12.14 - Bård
Besluttet avviklet
Søker etter driver / KM
FT fra 1.3.15 - Anne Gro
Søker etter driver / KM
Avviklet 7.2.15
Søker etter driver / KM
Foreløpig ikke tilstrekkelig omsetning/lønnsomhet for KM
Foreløpig ikke tilstrekkelig omsetning/lønnsomhet for KM
Foreløpig ikke tilstrekkelig omsetning/lønnsomhet for KM
Leif Terje gikk også gjennom en modell som Drift jobber etter ut fra de oppgaver som skal løses, og
den service som skal gis overfor kjedemedlemmene. Det arbeides med kontinuerlig forbedring
innenfor de ulike virksomhetskritiske områdene, under:
3. Status: Salg, økonomi, markedsføring, JM midler, m.m v/Frode Kittelsen + diskusjon
-
-
Ser vi på den helhetlige kjededriften fra 1.1.15 og til d.d. så er det følgende å merke seg:
o Andelen av ØG-registrerte varer som selges ut av butikk er redusert, og ligger nå i
snitt under de avtalefestede 90 %.
 Andelen lokale varer som kjedemedlemmene kjøper direkte fra leverandører
er således over 10 % - og økende.
 ØG-registrerte varer kommer også i større omfang enn tidligere fra andre
grossister og/eller direkte fra leverandør.
 Ovenstående utvikling medfører blant annet at JM midlene fra
leverandørene reduseres, og at nivået på markedsføring ikke kan
holdes oppe. Dette fordi JM regnes av leverandørens salg til ØG.
 Ovenstående medfører også en svekkelse av Sunkost som kjede, der
man ikke trekker i samme retning hva gjelder sortiment, m.m. Noe
som vil kunne stille oss i en svakere posisjon ved neste
leverandørforhandlinger.
Kjeden vil gjøre sitt og arbeide aktivt for å øke sortimentet på ØG med flere av de mest
kjøpte lokale varene i tiden som kommer.
Den i gjennomsnitt sviktende lojalitet fra kjedemedlemmene til ØG og 90/10 regelen gir
åpenbart utslag på inngangen av Joint Marketing midler. Se tabell, under.
o De av kjedemedlemmer som lever i gråsonen hva gjelder ØG lojalitet og 90/10
regelen bør revurdere sin adferd på vegne av fellesskapet. Ref kjedeavtalens § 3-1.
Oversikt over markedsføringskostnader og JM Inntekter ble gjennomgått i detalj. I sum er
sammenhengene som følger:
2014
Salg- og Markedsføringskostnader
Joint Marketing inntekter
11 425 000
11 570 000
Est 2015
11 140 000
10 000 000
Tar vi inn de rabatter vi har på media kjøp så ligger bruttoverdien av media annonsering på
ett nivå som tilsier at vi kan legge på ca MNOK 5 til på begge år i verdi.
Frode forklarte i detalj sammenhengene og fordeling av inntekter fra leverandøravtalene.
Ulike tabeller ble fremlagt, blant annet for å vise at Sunkost ikke tapper sine medlemmer for
midler, eller kanaliserer overskudd til andre selskaper – som dessverre, grunnløst, er hevdet
av flere kjedemedlemmer – og fremkommet i media. Hovedtrekkene er:
-
-
§ 4-1 i Kjedeavtalen nedfeller at det er joint marketing midler, serviceavgift,
markedsføringsavgift og de til enhver tid fremforhandlede leverandøravtaler; som
skal finansiere kjededriften.
Leverandørbetingelser forhandles på ulike måter av ulike kjeder i bransjen.
o Noen har delte forhandlinger der produktpriser, rabatter og kjederabatt
forhandles av kjeden og grossistbetingelser forhandles av grossisten. Andre
som Sunkost benytter en nettonetto modell der alt forhandles ett sted.
 For Sunkost konsern viser det at Økogrossisten, etter kjederabatt (som
er en del av kjededriftsfinansieringen), sitter igjen med en margin som
enhver annen grossist: Ca. 12-13 %.
 Når vi legger inntekten fra kjederabatten til kjededriften i Sunkost, så
går denne dessverre med tap, som vårt konsernregnskap viser. Det
jobbes aktivt for å snu dette.
 I sum så får kjedemedlemmene ca. 80 % av inntektene fra
leverandøravtalene, mens Sunkost konsern får ca. 20 % til dekning av
grossistkostnader, kjededrift, finanskostnader og eventuelt overskudd.
-
-
Det har blitt hevdet at Sunkost ikke viderefører kampanjerabatter fra leverandører til
kjedemedlemmer. Et regneeksempel viste at det ikke er tilfelle. Rabatter fra
leverandører gis på grossistens nettonetto pris, og videreføres i sin helhet i kroner.
Kronebeløpet regnes da av et høyere beløp og vil således medføre en lavere % sats
på pris til butikk.
Det hevdes av flere kjedemedlemmer, fullstendig ugrunnet, at Sunkost ikke har
forbedret betingelsene til kjedemedlemmene. Det vises til følgende:
o Ekstraordinær kostnadsreduksjon i form av nedbemanning fra 36 til 27
årsverk er gjennomført pr ultimo januar 2015. En besparelse som uavkortet
kan øremerkes finansiering av prisreduksjonen på Grunnsortimentet med 2 %,
gjeldende fra 8.1.15. (Effekt 2015, ca. 2,8 mill).
 Tall fra Sales Tools pr uke 20 viser akkumulert gjennomsnittlig BF % ut
fra kassa på 40,3 % mot 39,5 % samme tid i fjor.
4. Marked v/Randi Ditlev-Simonsen + diskusjon
a. Prisendringer fra leverandører pr 1.6.15
b. Kampanjer: Hva har fungert bra / hva fungerer mindre bra -> mulige justeringer
-
Flere leverandører har meldt til dels stor prisendringer pr 1.6.15 som følge av store
valutautfordringer. Se mer detaljer i eget vedlegg.
Resultater fra de siste kampanjer er gode. Se eget vedlegg
Punkter som kom opp i diskusjoner:
-
-
-
Vi må bli enda bedre til å ha vareprøver på plass i butikk i forkant av kampanje
Vi har blitt mye flinkere til å ha riktige produkter på kampanje til rette tid
o Fortsatt forbedringspotensial i at kampanjeproduktene er attraktive nok for
sluttbruker
Vurder inn i 2016 kampanjeplan å legge enda mer trykk på SoMe til fordel for
Bilagskampanjer
Fortsett det gode arbeidet med å legge ut kampanjetilbudene på Facebook siden.
o Butikkene kan/bør da «plukke opp» den sentrale posten og dele denne via sin lokale
side. Da blir den virale spredningen ennå større. (Gratis lokalannonsering).
Vi er alle klar over at ØG har vært for mye utsolgt til tider. Dette er adressert.
Utfordring med at butikkene ikke har kontroll på lagerstatus og når varer igjen blir
tilgjengelige. Dette adresseres når Merit forliket er avklart.
5. Produktråd v/Randi + diskusjon
a. Nyheter, julegavesortiment og de-listinger
-
Se vedlegg
Neste Produkt- og Kjederådsmøte ihht oppsatt plan er 11. august, 2015.
Oslo, den 25.5.15
Frode Kittelsen