Trykk her - Norasonde AS

Studier
og
kompetansebygging
Vi gleder oss når andre lykkes!
Årsberetning 2012
Norasonde 2014
Innhold
Formell kompetanse
Arbeidslederskolen
Barne- og ungdomsarbeider
Barnehageassistent
Butikkmedarbeider
Båtførerprøven
Datakortet
eBorger
Regnskap - Innføring og avklaring
Eiendomsserviceskolen
Logistikkfagskolen
Kantinelederskolen
Kontormedarbeider
Ledelse - Varehandel
Regnskap - Lønn
Lønn- og personellskolen
Programmering - Linux
Multimediejournalistikk
Pedagogisk assistent
Regnskapskolen
Prosjektlederskolen
Reiseliv
Servicelederskolen
Salgskurs
Vaktmesterskolen
Økonomimedarbeider
Fagskoleutdanning - Helse 3 studier
Fagskoleutdanning regnskap og lønn
Kontormedarbeider
Generell studiekompetanse
Pedagogisk medarbeider
Markedsføring og merkebygging
Lønn og personalmedarbeider
Skrivelyst
Salgs- og markedsarbeid
Saksbehandling
Regnskapsmedarbeider
Webmarkedsføring
Barne- og ungdomsarbeiderfaget
3
4
5
6
7
8
9
10
11
13
14
16
18
21
22
23
24
26
28
30
31
32
34
36
37
38
40
42
44
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
formell kompetanse
FAGSKOLE OG YRKESRETTEDE KURS
Mange arbeidsgivere krever i dag mer og mer formell kompetanse. Denne kompetansen blir noen
ganger betalt av Nav, noen ganger av arbeidsgiver eller du må betale den selv. Kanskje da med
støtte/lån fra Lånekassen.
I samarbeid med NKI og NKS tilbyr Norasonde alle deres studier og utdannelser også hvis du ønsker
å ta en bachelorgrad.
Vi tilbyr også kurs og tester til Datakortet, eBorger og Båtførerprøven.
STUDIEROM
Vårt konsept med studierommet er at du skal kunne studere når det passer deg og i ditt eget
tempo. Mange har funnet ut at det er vanskelig å studere helt på egen hånd. Hos oss velger du
hvilket studium du vil ha. Etter nærmere avtale får du tilgang til Studierommet 15 til 20 timer per
uke. Alle studiene inkluderer nettkurs, lærebøker, eksamensavgift og nødvendig studiemateriell. I
studierommet treffer du andre studenter, noen har kanskje valgt det samme faget som deg, mens
andre kan ha lignende fag. Du vil få en avskjermet arbeidsplass, men vi oppfordrer likevel til
samarbeid med andre studenter. Det vil være en veileder tilgjengelig som kan hjelpe med praktiske
og faglige spørsmål.
På de neste sidene vil vi presentere noen av de mest populære Fagskolene og Yrkesrettede
utdanningene samt noen andre populære kurs.
PRAKTISK UTDANNING PÅ HØYERE NIVÅ
Fagskole er et ganske nytt begrep for mange. Dette er en utdannelse som ligger mellom
Videregående skole og Høyskole. Kravet til opptak er studiekompetanse; bestått videregående skole.
Imidlertid kan man også vurdere realkompetanse. Det vil si at man i tillegg til den utdannelsen man
har, også får vurdert arbeidserfaring, arbeid i frivillig organisasjoner, verv og lignende for å se om
man er kvalifisert for det aktuelle studiet.
4
Arbeidslederskolen
FAGSKOLEUTDANNING
Dette er en solid og praktisk utdanning som kvalifiserer deg til å bli førstelinjeleder eller mellomleder innen
både privat og offentlig sektor. Arbeidslederskolen er NOKUT-godkjent som fagskoleutdanning og gir deg 30
fagskolepoeng.
Mange førstelinjeledere og mellomledere er meget dyktige i faget sitt, men mangler teoretisk utdanning innen
ledelse. Arbeidslederskolen passer både for deg som ønsker jobb som mellomleder, og deg som trenger å
oppdatere og formalisere din kunnskap innen ledelse.
Arbeidslederskolen baserer seg på praktiske og relevante situasjoner fra arbeidslivet og gir deg den
kompetansen du trenger for å mestre kravene som settes til en moderne leder. Et grunnleggende kurs i
økonomi og regnskapsforståelse inngår som en viktig del av studiet.
Kompetanse
Gjennom Arbeidslederskolen lærer du om lederens rolle og ansvarsområder, former for lederskap,
personaladministrasjon og organisasjonsutvikling. Utdanningen gir deg også kunnskap om hvordan
psykologiske og sosiale faktorer påvirker kommunikasjon mellom medarbeidere og ledere. Du lærer å håndtere
skriftlig og muntlig kommunikasjon i forbindelse med planlegging, gjennomføring og oppfølging av møter.
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.,
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 56 800,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 4 eksamener.
5
Barne- og ungdomsarbeider
VIDEREGÅENDE SKOLE
Barne- og ungdomsarbeider er utdanningen for deg som ønsker å jobbe med barn og unge i barnehage,
barnepark, skolefritidsordning eller fritidsklubb. Studiet passer for deg som har lang praksis innen arbeid med
barn og ungdom, og som ønsker å ta fagprøven.
Som Barne- og ungdomsarbeider jobber du med pedagogisk tilrettelegging av skole og fritid for barn og unge
i alderen 0 - 18 år. I jobben kommer du i kontakt med ulike mennesketyper og livssituasjoner; derfor er
utfordringene mange og varierte. Denne utdanningen forbereder deg til den teoretiske delen av fagprøven.
•
•
Helsefremmende arbeid
Programfaget Helsefremmende arbeid handler om å utvikle en helhetlig kompetanse, som du kan
benytte til å få barn og unge til å ta medansvar for eget liv. Kurset gir deg en innføring i temaer som
trygg og sunn mat, fysisk aktivitet, seksualitet og selvfølelse, tobakk, rusmidler, kriminalitet og HMS
(helse, miljø og sikkerhet).
Kommunikasjon og samhandling
Programfaget Kommunikasjon og samhandling trener deg i å se barn og unge i deres utvikling.
Det handler om hvordan du kan stimulere til vekst og utviklinger hos barn og unge med ulike
livssituasjoner, kulturtilhørighet og funksjonsnivåer. Utvikling av sosial kompetanse, empati, respekt
og toleranse inngår i faget.
Yrkesmuligheter
Som barne- og ungdomsarbeider kan du arbeide i
•
barnehage
•
barnepark
•
skolen
•
skolefritidsordningen (SFO)
•
fritidsklubber for barn og ungdom
•
andre stillinger som har med barne- og ungdomsarbeid å gjøre
Opptakskrav
Kravet er 5 års relevant praksis. Du kan opparbeide praksis under studietiden. Du tar så den skriftlige
praksiskandidateksamenen og går så opp til fagprøven når praksis og eksamen er godkjent.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 42 600,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, arbeidsplass i vårt studierom i 15 til 20
timer per uke og nødvendig studiemateriell.
6
Barnehageassistent
YRKESRETTET UTDANNING
Denne utdanningen gir deg kunnskap om barns lek, kultur og sosiale kompetanse. Lær om din pedagogiske
rolle i sosialiseringsprosessen og få kompetanse til å legge til rette for barns utvikling gjennom lek og læring.
Etter endt utdanning kan du søke arbeid i barnehage og i skolefritidsordningen.
Barnehageassistent er en yrkesrettet utdanning som gir deg kompetanse til å være med i planlegging
og gjennomføring av det pedagogiske arbeidet med barn, enkeltvis eller i grupper. Du lærer om hvordan
det skapende og utforskende barnet lærer gjennom egen utforskning, estetiske opplevelser, sansing og
naturopplevelser.
Du får kunnskap om barnehagen som institusjon, relevante lover og regler og din rolle som assistent i
samarbeid med foreldre og øvrig personale i barnehagen.
•
•
•
Barnehagen
Å arbeide i en barnehage kan by på mange spennende utfordringer, og ikke minst – mange gleder.
Gjennom dette kurset er målet at du skal tilegne deg kunnskaper, ferdigheter og holdninger som du
kan ha nytte av i ditt arbeid med barn.
Det lekende barnet
Du vil tilegne deg kompetanse, kunnskaper, ferdigheter og holdninger som du vil ha nytte av i ditt
arbeid med barn.
Det skapende barnet
Å arbeide i en barnehage kan by på mange spennende utfordringer, og ikke minst – mange gleder.
Målet for dette kurset er at du skal tilegne deg kunnskaper, ferdigheter og holdninger som du kan ha
nytte av i ditt arbeid med barn.
Opptakskrav
Det er ingen spesielle krav til kompetanse for denne utdanningen
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 1 semester. Dersom du trenger mer enn 1 semester kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 25 700,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgift, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Kurset avsluttes med eksamen.
7
Butikkmedarbeider
YRKESRETTET UTDANNING
Utdanningen gir deg en god innføring i salg, service og kundebehandling tilpasset dagens kompetansekrav.
Butikkmedarbeider passer for deg som ønsker jobb i butikk, varekjede eller storsenter, og for deg som jobber
innen varehandelen og vil oppdatere og formalisere din kompetanse.
Butikkmedarbeider er en kort yrkesrettet utdanning som gir deg praktisk kompetanse til å utføre dine
daglige arbeidsoppgaver i butikk og varehandel på en smidigere, tryggere og mer effektiv måte. Du lærer
grunnleggende metoder for kommunikasjon og samspill på arbeidsplassen og får en god innføring i hvordan du
skal opptre overfor butikkens kunder.
Utdanningen kvalifiserer deg innenfor mange ulike bransjer og gir deg muligheten til å søke arbeid i alle typer
bedrifter innenfor varehandel. Studiet gir deg rett til tittelen Butikkmedarbeider NKI.
•
•
•
Kommunikasjon og samspill
Kurset Kommunikasjon og samspill gir en grunnleggende innføring i forholdet mellom kommunikasjon
og informasjon og de vanligste arbeidsrutinene i en virksomhet. I kurset læres bevisst bruk av ulike
kommunikasjonsformer og forståelse for en serviceinnstilt holdning i butikken.
I kommunikasjon og samspill gjennomgås møter i arbeidslivet med forberedelse, gjennomføring og
oppfølging av møter, samt beherskelse av skriftlig fremstilling. Kurset tar sikte på å gi grunnleggende
kunnskaper og forståelse for hvordan man kan skape god kommunikasjon og godt samspill med
kundene i butikken.
Salg og service
Kurset Salg og service i butikk gir en grunnleggende innføring i servicebegrepet og hva god service
innebærer ut mot en ekstern kunde, og internt mellom kolleger. Kurset viser hvordan man i
praktisk arbeid kan utøve servicekvalitet, forstå hva servicekultur og kundetilfredshet innebærer og
hvordan god service kan forebygge kundemisnøye. Videre gis innsikt i utøvelse av kundeorientert
klagebehandling.
Kundebehandling
Kurset Kundebehandling er beregnet på deg som daglig møter kunden ansikt til ansikt. Kurset gir
deg som butikkmedarbeider kunnskaper og ferdigheter som gjør deg i stand til å opptre tryggere,
smidigere og mer profesjonelt overfor butikkens kunder. Kurset fokuserer på bevisstgjøring av begreper
som kundetilfredshet, servicekultur i butikken, lojalitet og etikk og evnen til å behandle kundeklager
på en bedre måte.
Opptakskrav
Det er ingen spesielle opptakskrav. Imidlertid er det en fordel med noe arbeidspraksis fra varehandelen.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 1 semester. Dersom du trenger mer enn 1 semester kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 28 100,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 1 eksamen.
8
Båtførerprøven
Norsk Test AS har ansvar for av Båtførerregistret i Norge, etter avtale med Sjøfartsdirektoratet. De utsteder
Båtførerbeviset for fritidsbåter inntil 15 meter og ICC (Internasjonalt Båtførerbevis). Fra 1. januar 2007, skal
alle Båtførerbevis leveres i bankortformat med bilde av innehaver. Båtførerbevis utstedt fra 15. juni 2013 er
utformet som vist over.
Regjeringen har besluttet at alle som skal føre en fritidsbåt med lengde over 8 meter og/eller har mer enn 25
hk, etter 1. mai 2010, må ha Båtførerbevis. Regjeringen har også besluttet å innføre et fritak fra ordningen
for alle som er født før 1.1.1980. For fritidsbåt over 15 meter gjelder andre sertifikater.
Vi samarbeider med Monstro Bok og Livredd.no som har en bok og et interaktivt kurs som er godkjent av
Veritas.
Vårt tilbud
I tillegg til selve Båtførerprøven, tilbyr vi også lærebok og et interaktivt program i vårt studierom.
Det er fortløpende inntak og vi beregner ca 10 timer på kurset. Du vil da ha en egen arbeidsplass i vårt
studierom sammen med andre som studerer hos oss.
Du kan også ta kurset på egen hånd.
Pris for boka er kr. 298,Pris for kurset er kr. 990,Samlet pris dersom du bestiller både bok og kurs er kr. 1 188,I tillegg kommer avgiften til Norsk Test for avleggelse av selve testen på kr. 625,-
9
Hva er Datakortet?
Datakortet er sertifiserende ferdighetstester som dokumenterer IT-kompetanse innenfor de vanligste
bruksområdene for en PC. Datakortet får du kun ved å bestå de sertifiserende testene som dokumenterer din
IT-kompetanse.
Internasjonal standard
Datakortet er det norske navnet på European Computer Driving Licence ECDL, som er verdens mest utbredte
sertifisering av grunnleggende IT-kompetanse.
Testene er leverandøruavhengige og basert på en internasjonal godkjent fagplan. Datakortet er en etablert
standard i markedet.
Datakortets moduler
Du kan selv velge hvilke moduler du ønsker å ta ut fra egne ønsker og behov, og du bestemmer selvfølgelig
også rekkefølgen.
De ti grunnleggende modulene er:
• Modul 1: Grunnleggende IT-forståelse
• Modul 2: Bruk av datamaskin og operativsystem
• Modul 3: Tekstbehandling
• Modul 4: Regneark
• Modul 5: Database
• Modul 6: Presentasjon
• Modul 7: Internett og elektronisk post
• Modul 8: IT Sikkerhet
• Modul 9: Bildebehandling
• Modul 10: Helse
Dersom du velger å ta de syv første av disse modulene vil du i tillegg være ECDL sertifisert.
I tillegg finnes det 4 ekspert moduler. Disse er innen modulene 3, 4, 5 og 6.
Opptakskrav og oppstart
Det er ingen krav til forhåndskunnskaper, men det vil være en fordel og ha kompetanse på eBorgernivået. Det
er oppstart hver dag året rundt.
Priser
Fra kr. 3 000,- per modul. Dette inkluderer en test per modul, ytterligere tester koster kr. 680,- per stk.
Ekspertmodulene koster kr. 4 000,- per stk.
Prisen inkluderer lærebøker, interaktivt nettkurs og arbeidsplass i vårt studierom i 15 til 20 timer per uke.
10
Introduksjon
Mer og mer informasjon er tilgjengelig på Internett, og folk forventes å benytte seg av disse tjenestene:
Nettbank, søknadsskjemaer for forsikring, kommuner gjør i stadig større grad bruk av Internett som
kommunikasjonskanal for sine innbyggere, selvangivelsen kan leveres på Internett, strømavlesning rapporteres
på Internett, Helse-Norge er i omstrukturering, og det forventes her også at informasjon og kontakt i økende
omfang er ment å skulle skje via Internett. Bedrifter, foreninger og interesseorganisasjoner baserer seg på
at mye informasjon skal kunne hentes direkte på hjemmesidene. Reiser og billetter kan bestilles til ekstra
rimelige priser dersom de bestilles via Internett.
IT-ferdigheter er blitt den fjerde ferdighet etter det å kunne skrive, lese og regne og en ferdighet man må ha i
dagens samfunn for å kunne følge med.
Beskrivelse
Konseptet eBorger er tilpasset dem som ønsker å henge med i dagens informasjonssamfunn. Innholdet er
plukket fra de mest elementære elementer i Datakortets fagplan. eBorger er en kombinert opplæring og test.
Pensum for opplæringen:
• Enkel innføring i datamaskinens basisverktøy, og bruk av disse (skrivebordet, filer og mapper.)
• Enkel tekstbehandling og utskrift.
• Grunnleggende Internett og e-post behandling.
• Hvordan finne informasjon på Internett. Kjøp av varer og tjenester. Bruk av andre tjenester på
Internett (eksempelvis: nettbank, levering av selvangivelsen på nett, div. andre offentlige tjenester,
delta i debatter på nettet, etc.). Sikkerhet og Internett.
Testen
eBorger testen er en test som du tar for å sjekke at du har tilegnet deg nok kunnskap til å være eBorger.
Testen er elektronisk og kan tas over internett hjemme hos deg selv, hos en kursleverandør, eller hvor som
helst hvor det finnes en datamaskin med Internettoppkobling.
Hvordan bli eBorger?
Vi tilbyr eBorgerkurs i vårt studierom. I studierommet vil du få tilgang til PC og det er bestandig en veileder til
stede. Du får en lærebok, tilgang til et interaktivt kurs og en test når du føler deg klar for det. Etter at du har
bestått får du tilsendt en eBorger-nål som synlig bevis på at du nå er en eBorger.
Opptakskrav og kursstart.
Det er ingen opptakskrav og vi har fortløpende oppstart. Vi beregner 60 timer på dette kurset.
Pris
Inkludert lærebok, interaktiv opplæring, arbeidsplass i vårt studierom i 15 til 20 timer per uke og en test.
Totalpris kr. 5 500,-
11
Regnskap
Innføring og avklaring
Lurer du på hva du skal jobbe med videre? Er du glad i tall? Er det best med et yrke som ikke er slitsomt for
kroppen? Er du nøyaktig? Er du konsentrert og kan jobbe for deg selv? Men kan du også fungere i et team?
Svarer du ja på alle eller de fleste av disse spørsmålene, kan regnskap eller økonomi være et arbeid du kan
passe til og som passer deg.
Da har vi et avklarings- og innføringskurs i regnskap for deg. Dette kurset alene gir ingen virkelig
yrkeskompetanse, men det går svært grundig inn i regnskapsfilosofien og den logikken den er bygget opp
rundt.
Det dobbelte bokholderi er et svært kjent begrep innenfor regnskap. Dessverre er det noen som tenker på
hvitvasking, fordi et lignende uttrykk ble brukt i USA om mafiaen som på begynnelsen av 1900-tallet brukte
begrepet for å si at de hadde 2 regnskap og dermed hadde store «svarte» penger.
I virkeligheten snakker vi om en dobbel kontrollfunksjon. Hvert bilag skal gå i null. Dvs at hvert bilag skal
føres 2 ganger – 1 gang til debet (+) og samme sum til kredit (-). For hvert bilag får vi da null i sum (eller en
smultring). Dette systemet er i dag brukt i de fleste land i verden.
Den italienske fransiskanermunken Luca Paciolli (1445–1517) var den første som beskrev prinsippene for det
dobbelte bokholderi. Han beskrev systemet i 1494 i boken «Summa de Arithmetica, Geometria, Proportioni et
Proportionalita». På bakgrunn av dette arbeidet blir han omtalt som bokføringens far.
Emner, varighet og oppstart.
Dette kurset har oppstart hver dag hele året. Varigheten er beregnet til 10 uker, men vi kan tilpasse dette.
• Dobbelte bokholderiets prinsipp
• Eiendeler – kortsiktige og langsiktige
• Gjeld – kortsiktig og langsiktig
•Egenkapital
•Inntektstyper
• Kostnader og utgifter - typer og forskjell
• Mva – regler og praksis
• Lønn og skattetrekk
•Arbeidsgiveravgift
•Regnskapslovgivningen
Gjennomføring og pris
I tillegg til lærebok og nødvendig materiell, får du arbeidsplass i vårt studierom i 15 til 20 timer per uke.
Når du har gjennomgått dette kurset, vil du ha grunnlag for å uttale deg om regnskap passer for deg. Hvis det
er noe for deg, har vi en rekke studier som kan være aktuelle.
Kurset er beregnet til å ta 10 uker og prisen er kr. 9 500,-.
13
Eiendomsserviceskolen
FAGSKOLEUTDANNING
Utdanningen gir deg kompetanse til å søke arbeid som servicearbeider i virksomheter som tilbyr drift- og
vedlikeholdstjenester. Studiet er utviklet i samarbeid med de største aktørene i eiendomsservicebransjen, og
tilrettelagt slik at du kan tilpasse det til din yrkeserfaring. Eiendomsserviceskolen er NOKUT-godkjent som
fagskoleutdanning.
Utdanningen gir deg innføring i byggteknikk og bygningstyper og kunnskap om forvaltning, drift og vedlikehold
av ulike typer anlegg. Studiet tar for seg årsaker til høyt energiforbruk i forskjellige typer bygg og ser på
hvordan dette kan forebygges gjennom ulike ENØK-tiltak.
Eiendomsserviceskolen passer både for deg som ønsker jobb innen eiendomsservice og deg som ønsker å
oppdatere og formalisere din kompetanse innen faget.
Kurs som inngår:
•
•
•
•
•
•
Rapporter og notater
Kurset gir en innføring i skriftlig kommunikasjon og vil passe for alle som har behov for råd og tips om
hvordan man kan utforme gode notater, sammendrag og rapporter i arbeidslivet.
Internkontroll - HMS
I dette kurset får du en innføring i Internkontroll og HMS. I kurset beskriver vi Internkontroll som
et administrativt verktøy for å sikre at målsettinger for helse- miljø og sikkerhetskrav følges opp i
bedriftene på linje med økonomiske- og tekniske krav.
Avfallsbehandling
Kurset gir en grunnleggende oversikt over begreper og behandlingsmetoder innen avfallsområdet.
Det gir også en innføring i de nye problemstillingene vaktmesteren kommer ut for i sin rolle som
tilrettelegger for systematisk avfallssortering, innsamling og behandling i virksomheten.
Byggeteknikk
I dette kurset får du en innføring i byggteknikk. Du lærer om byggeprosessen, bygningstyper,
bygningskomponenter og ulike materialer og deres egenskaper. Du lærer også om de lover og
forskrifter som er relevant for eiendomsservicebransjen og hvordan du som driftstekniker skal forholde
deg til krav fra myndighetene.
Sanitæranlegg
Kurset omfatter de viktigste elementene innen vann- og avløpstekniske installasjoner og ulike
løsninger for varmtvannsberedning og utstyr som brukes i sanitæranlegg. I kurset får du også
kunnskap om vann og kloakksystemet, både innvendig og utvendig innenfor tomtegrensen.
Elektriske anlegg
I dette kurset vil du få et innblikk i hva du som vaktmester/driftsteknikker må kunne om ulike
elektriske anlegg i en bygning. Kurset beskriver blant annet de sikkerhetsmessige krav og forhold som
legger begrensninger på hva du som vaktmester eller driftsteknikker har lov til å utføre av reparasjoner
og vedlikehold. Kurset omfatter forskrifter, autorisasjonskrav og sikkerhet knyttet til elektriske anlegg i
bygninger og tekniske anlegg
14
•
•
•
•
Sentralvarmeanlegg - og varmesystem
Dette kurset omhandler ulike typer varmesystemer og deres fordeler og ulemper. Du lærer om sentrale
tekniske begreper og krav i lover og forskrifter.
Du får en innføring i varmeanleggets hovedinndeling, energiomvandling og dimensjonering av anlegg.
Instrumentering, styring, overvåking og regulering. I kurset beskrives også driftstekniske forhold som
støy, korrosjon, sikkerhet og vedlikehold.
Ventilasjon
Kurset gir en innføring i drift og vedlikehold av ventilasjonsanlegg. Faget beskriver forskjellige
typer ventilasjonssystem med oppbygging, funksjon og anvendelsesområder. Varmegjenvinning og
energiøkonomisering blir også behandlet.
ENØK
I dette kurset får du en grundig innføring i energiøkonomisering i bygg. Her beskrives også
sammenhengen mellom bruk av energi og belastning på miljøet.
Kurset tar for seg tekniske anlegg og problemstillinger som beskriver kostnadsstrukturer og
årsakene til høyt energiforbruk i forskjellige typer bygg, - og hvordan dette kan forebygges gjennom
energioppfølging og energioppfølgingssystem.
Service og kundebehandling. for eiendomsservicebransjen
Kurset tar for seg Servicebegrepet. Eksempler og oppgaver fokuserer på typiske arbeidssituasjoner
man kan møte i eiendomsservicebransjen. Emner som blir behandlet er:
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.,
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 52 500,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
15
Logistikkfagskolen
Arbeidsleder
FAGSKOLEUTDANNING
Arbeidsleder logistikk er et studium som fokuserer på tema knyttet til logistikk og arbeidsledelse fra
et helhetlig perspektiv. I kurset Helhetlig logistikk fokuseres det blant annet på bedriftens kapasitet/
kapasitetsutnyttelse, og de økonomiske konsekvenser dette har i et helhetlig perspektiv. I kurset Praktisk
logistikk fokuseres det på praktiske metoder og teorier knyttet til drift og oppbygging av lager og terminaler.
Studiet vil, i kombinasjon med arbeidsledelse, kommunikasjon og økonomi gi en solid kompetanse for drift av
lager og terminaler. Studiets hovedmål er å utdanne logistikkarbeidere for lager og terminaler som innehar den
nødvendige kunnskap og kompetanse som skal til for å kunne utføre eget arbeid på en profesjonell måte, samt
kunne samarbeide, veilede og lede andre slik at virksomhetens driftsmessige og økonomiske målsetninger
oppnås på en best mulig måte.
I studiet tar vi utgangspunkt i samspillet mellom hvorfor og hvordan ulike logistikkoperasjoner planlegges,
ledes og koordineres, på det nivå der det praktiske arbeidet gjennomføres.
Kompetanse
Studiet gir deg gode kunnskaper om bransjen, - og holdninger til ditt eget arbeid, slik at du blir i stand til å
opptre tryggere, smidigere og mer effektivt i ditt arbeid, der du også skal lede og veilede andre. Dette er en
fagskole og du får 30 fagskolepoeng når du har bestått kurset.
•
•
•
•
Yrkesmuligheter
Med studiet Arbeidsleder logistikk vil du stå godt rustet til å betjene ulike stillinger på mellomnivå
innen lager og logistikkbransjen, - der de økonomiske betydningene knyttet til vareflyten må sees i
sammenheng med de fysiske og de driftsmessige betingelsene.
Kommunikasjon
Kurset Kommunikasjon gir en grundig innføring i forholdet mellom kommunikasjon og informasjon,
og gir innsikt i bevisst bruk av ulike kommunikasjonsformer. Videre gir kurset Kommunikasjon bred
gjennomgang av møter i arbeidslivet hvor forberedelse, gjennomføring og oppfølging av møter drøftes
spesielt. Det legges også vekt på å beherske skriftlig framstilling.
Arbeidsledelse
Dagens arbeidsliv krever hurtig og presis kommunikasjon. Det er viktig både å forstå og kunne gjøre
seg forstått av kollegaer, kunder, samarbeidspartnere og eksterne kontakter. I dette kurset skal du lære
om kommunikasjon i arbeidslivet. Det er viktig både å kunne lytte og å kunne bidra til konstruktive
samtaler. Du skal lære om møteledelse, gjennomføring av et godt møte og om god møtekultur.
Helhetlig logistikk
Målsetningen med kurset er å gi et bilde av helheten i logistikken.
16
•
Praktisk logistikk
I faget Praktisk logistikk får du en innføring i generelle lagerbetraktninger, lagerets fysiske utforming
og lagerets driftsmessige utforming. Du får innblikk i driftsfaktorer og økonomiske modeller som
benyttes for å beregne lagerets verdiskapningsevne og de økonomiske effektene ulike valg kan
forårsake.
•
Økonomi
Kurset Økonomi gir en enkel innføring i grunnleggende begreper knyttet til kostnadsteori og
økonomisk analyse, samt vanligste metodene for økonomisk planlegging og økonomistyring.
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.,
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 54 100,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
17
Kantinelederskolen
Kantinelederskolen er delt i tre studier. Der de to første studiene er yrkesrettet utdanning og
det siste er fagskoleutdander det stilles krav til opptak.
Trygg mat - Kurs i matsikkerhet
Utdanningen gir en innføring i matsikkerhet, og passer for deg som jobber med tilberedning eller servering
av mat ved alle typer serveringssteder, fra gatekjøkken og storkiosker til restauranter, kantiner og storkjøkken.
Matsikkerhet er første del av opplæringsprogrammet Trygg Mat, et program i tre deler innen kantine- og
storkjøkkenfag.
Studiet er utviklet i nært samarbeid med NHO Service, Manpower, ISS, Eurest personalkantiner og Hotell- og
Restaurantforbundet (HRAF). Målet for kurset er at du skal vite hvilke tiltak du må iverksette for å kunne
tilberede trygg mat som er fri for smitte. Dette innebærer i neste rekke at du må ha kunnskaper både om
hygiene og renhold, mikrobiologi og hvordan man skal gå frem for å kunne både utarbeide og følge en
internkontrollforskrift for IK-mat.
Trygg mat - Administrasjon og drift
Trygg mat – Administrasjon og drift fokuserer på praktiske driftsoppgaver i moderne serveringsbedrifter. Du vil
lære om administrasjon, økonomi, menyer, spesialkost, bransjelære, salg og service.
Utdanningen passer for deg som jobber med praktiske driftsoppgaver innen alle typer serveringssteder, fra
gatekjøkken og storkiosker til restauranter, kantiner og storkjøkken. Administrasjon og drift er andre del av
opplæringsprogrammet Trygg Mat, et program i tre deler innen kantine- og storkjøkkenfag.
Kantinelederskolen
Denne utdanningen kvalifiserer deg til arbeid som leder av kantine, storkjøkken eller tilsvarende i virksomheter
innen privat eller offentlig sektor. Dette er tredje og siste del av opplæringsprogrammet Trygg Mat, et program
i tre deler innen kantine- og storkjøkkenfag. Kantinelederskolen er NOKUT-godkjent som fagskoleutdanning.
Kantineledere blir stilt overfor høye krav til resultater fra både ansatte og toppledelse. Denne utdanningen
baserer seg på praktiske og relevante situasjoner fra arbeidslivet og gir deg den kompetansen du trenger for å
mestre slike krav. Du lærer om lederens rolle og ansvarsområder, former for lederskap, personaladministrasjon
og organisasjonsutvikling.
Tidligere var det slik at erfaring alene ga kompetanse. Etter hvert som arbeidslivet er blitt preget av den
økonomiske, sosialpolitiske, faglige og tekniske utviklingen, har også kravene til de ansattes arbeid økt. I dag
legges det stor vekt på kvalitet, enten arbeidet utføres med basis i en fagutdanning eller ikke. Det betyr at
kravene til ledelse av eget og andres arbeid, samarbeidsevne og selvstendig initiativ er endret og erfaring alene
som regel ikke lenger er tilstrekkelig.
18
I dette kapittelet presenterer vi studiets form og oppbygging og de enkelte kursene som inngår i studiet. I
tillegg får du noen praktiske opplysninger.
Studiets mål
Studiets mål er å utdanne gode kantineledere med realkompetanse til å lede eget og andres arbeid slik at
virksomhetens mål oppnås på best mulig måte. Studiet dekker behovet for teoretisk grunnutdanning for alle
som er eller vil bli ledere.
Kurs som inngår i det siste studiet:
•
•
•
Kommunikasjon
Kurset Kommunikasjon gir en grundig innføring i forholdet mellom kommunikasjon og informasjon,
og gir innsikt i bevisst bruk av ulike kommunikasjonsformer. Videre gir kurset Kommunikasjon bred
gjennomgang av møter i arbeidslivet hvor forberedelse, gjennomføring og oppfølging av møter drøftes
spesielt. Det legges også vekt på å beherske skriftlig framstilling.
Personaladministrasjon, lover og avtaler
En kantine er en travel arbeidsplass der det kreves tydelighet og ryddighet både omkring
arbeidsoppgaver og arbeidsforhold. Personaladministrasjon, lover og avtaler gir en grundig
oversikt over de viktigste lovene og avtalene som brukes i arbeidslivet. Videre behandles spesielt
personalledelse, personalpolitikk og planlegging, samt de viktigste arbeidsområdene innen feltet
personaladministrasjon.
Ledelse og organisasjon
I kurset Kantineleder - Ledelse og organisasjon gis en generell innføring i ulike syn på ledelse og de
hovedoppgaver som inngår i profesjonell arbeidsledelse. Det drøftes grundig ulike organisasjonsformer
og hvordan disse påvirker organisasjonens funksjon. Kurset er tilrettelagt som nettstudier.
Hovedemner:
• Hva er en organisasjon?
• Organisasjonens grunnpilarer
• Organisasjonsstruktur
• Kryssorganisasjon
• Organisasjonsutvikling
• Hva er lederskap?
• Ledelse på norsk
• Arbeidslederens hovedoppgaver
• Arbeidspsykologi
•
Økonomi
Kurset Kantineleder - Økonomi gir en enkel innføring i grunnleggende begreper knyttet til
kostnadsteori og økonomisk analyse, samt vanligste metodene for økonomisk planlegging og
økonomistyring. Kurset er lagt opp som nettstudier.
19
Opptakskrav
Til de to første studiene stilles det ingen opptakskrav. Det tredje studiet – Kantineleder er NOKUT-godkjent
som fagskole og det stilles derfor krav til opptak
Det stilles krav om fullført videregående opplæring eller tilsvarende realkompetanse.
Fullført videregående opplæring kan være
•
3-årig videregående skole
•
2 år i skole og læretid
•
Fagbrev for praksiskandidater
•
Generell studiekompetanse oppnådd gjennom 23/5-regelen
Dersom søkeren har strøket i et fag på videregående skole, vil søknaden likevel bli vurdert.
Eller:
realkompetansevurdering basert på
•
Arbeidserfaring av noe varighet
•
Utdanning/opplæring/kurs
•
Organisasjonserfaring
•
Annen informasjon søker mener er relevant
All opplæring og arbeidserfaring må dokumenteres.
Studietid og priser.
Hvert av studiene kan bestilles enkeltvis. Vi anbefaler at du tar alle tre studiene i den rekkefølgen som er
beskrevet foran.
Det første studiet Trygg mat - Kurs i matsikkerhet er beregnet til 2 måneder og koster kr. 8 200,- hvis du
bestiller det alene. Det er ingen eksamen på dette studiet.
Det andre er Trygg mat - Administrasjon og drift og er beregnet til 4 måneder. Prisen for dette er kr. 15 200,hvis du bestiller det alene. Disse 2 studiene er altså beregnet til å vare et semester tilsammen. Det er heller
ikke eksamen etter det andre studiet.
Avsluttende studium – KANTINELEDER – er beregnet til 2 semestre og har 2 eksamener etter hvert semester,
altså 4 eksamener i alt. Dersom du bestiller dette studiet enkeltstående er prisen kr 57 600,-..
Dersom du bestiller alle studiene under et, får du et avslag på kr. 3 500,- slik at prisen blir kr. 77 500,-.
Prisen inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt studierom i 15 til 20 timer per uke
og nødvendig studiemateriell.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 1 - 3 semester. Dersom du trenger mer enn dette kan dette avtales.
20
Kontormedarbeider
YRKESRETTET UTDANNING
Denne utdanningen kvalifiserer deg til å jobbe innen praktisk moderne kontorarbeid, uavhengig av bransje og
sektor. Kontormedarbeider gir deg teoretisk og praktisk kunnskap om service- og kundebehandling, arkivering,
regnskap, fakturering og rutiner knyttet til møtevirksomhet. Kurs i bruk av PC-verktøy inngår som viktige
elementer, tilpasset dagens krav til en effektiv og kunnskapsrik kontormedarbeider. Det er ingen spesielle
opptakskrav.
•
Kommunikasjon og praktisk kontorarbeid
Kurset Kommunikasjon og praktisk kontorarbeid gir en innføring i forholdet mellom kommunikasjon
og informasjon, og gir innsikt i bevisst bruk av ulike kommunikasjonsformer. Videre gir kurset
Kommunikasjon og praktisk kontorarbeid innsikt i møter i arbeidslivet hvor forberedelse,
gjennomføring og oppfølging av møter drøftes spesielt. Det legges også vekt på å beherske skriftlig
framstilling samt kundebehandling spesielt.
• Service og kundebehandling
Service og kundebehandling gir en innføring i servicebegrepet og hva god service innebærer ut mot en
ekstern kunde, og internt mellom kolleger. Kurset vektlegger at du i praktisk arbeid skal kunne utøve
servicekvalitet, forstå hva servicekultur og kundetilfredshet innebærer og hvordan god service kan
forebygge kundemisnøye. Videre vektlegges utøvelse av kundeorientert klagebehandling.
• Regnskap for kontormedarbeidere
Regnskap for kontormedarbeidere gir en innføring i begreper og sammenhenger i regnskapsteori og en
grunnleggende forståelse for regnskap.
• Medarbeiderskap
Kurset Medarbeiderskap gir bred innsikt i hvordan medarbeidere i en virksomhet skal kunne skape et
mer effektivt og tilfredsstillende arbeidsmiljø. Kurset er et utviklingsprogram for medarbeiderne i en
bedrift som skal nå mål og oppnå resultater. Medarbeiderne skal utnytte sin faglige spisskompetanse
og forbedre sin samhandling for derigjennom å utvikle seg selv og virksomheten.
Kompetanse
Kontormedarbeider gir deg kunnskap om grunnleggende databehandling, bruk av Internett og IT-verktøyene
Microsoft Word, Excel og Powerpoint. Regnskap, fakturering og enkel bokføring lærer du ved hjelp av et enkelt
regnskapsoppsett i Excel. Gjennom utdanningen lærer du hvordan du opptrer smidigere, tryggere og mer
effektivt på arbeidsplassen. Bli bevisst på å utvikle dine individuelle ferdigheter samtidig som du skal fungere
i et godt samarbeid med dine kolleger. Få kunnskap om endringsprosesser i arbeidslivet og lær hvordan du og
dine kolleger kan bidra til at slike prosesser fører til læring og utvikling på arbeidsplassen.
Yrkesmuligheter
Kontormedarbeider gir deg mulighet til å søke arbeid i alle typer bedrifter, uavhengig av bransje og sektor. Du
får kompetanse til å ivareta moderne, kontorfaglige oppgaver i forbindelse med service- og kundebehandling,
arkivering, møtevirksomhet, logistikk, innkjøp, salg, regnskap og bokføring.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 1 semester. Dersom du trenger mer enn 1 semester kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 36 400,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 1 eksamen.
21
Ledelse varehandel
YRKESRETTET UTDANNING
Denne utdanningen gir deg kompetanse til å opptre tryggere, smidigere og mer effektivt i en handelsbedrift.
Utdanningen passer for deg som jobber i en lederstilling i dag og deg som søker deg inn i en ledende stilling innen
varehandelen. Varehandelen er en av Norges største næringer målt i omsetning. Det er bare industrien som sysselsetter
flere personer. Bransjen er preget av vekst og omstilling, sterk konkurranse, kjededannelser og internasjonalisering.
Behovet for tilførsel av ny kompetanse og nyansettelser er stort, så her er jobbmulighetene mange.
•
•
•
•
Økonomi i varehandelen
Kurset Økonomi i varehandelen gir en enkel innføring i grunnleggende begreper knyttet til kostnadsteori og
økonomisk analyse, samt de vanligste metodene for økonomisk planlegging og økonomistyring.
Kommunikasjon i varehandelen
Kurset Kommunikasjon gir en grundig innføring i forholdet mellom kommunikasjon og informasjon, og gir
innsikt i bevisst bruk av ulike kommunikasjonsformer. Videre gir kurset Kommunikasjon bred gjennomgang av
møter i arbeidslivet hvor forberedelse, gjennomføring og oppfølging av møter drøftes spesielt. Det legges også
vekt på å beherske skriftlig framstilling. Kurset er tilrettelagt for nettstudier.
Logistikk i varehandelen
Lagerhold og lagerdrift har innvirkning på bedriftens økonomi på flere måter. Lagerhold skal sikre at bedriften
kan levere varer til kunden/markedet ved behov. Finnes ikke varen på lageret i salgsøyeblikket, kan det medføre
tapt salg og tapte inntekter. I forbindelse med lagerhold utføres en rekke aktiviteter i lagerdriften. I dette kurset
ser vi nærmere på de økonomiske virkningene av disse aktivitetene.
Markedsføring i varehandelen
Kurset Markedsføring i varehandelen passer for alle som ønsker ferdigheter i analytisk tenkning og praktisk
gjennomføring i forbindelse med markedsføring. Det oppøver til en markedsorientert holdning og forståelse for
markedsføringens virkemidler og funksjoner, og det skaper forståelse for forbruker- og samfunnsspørsmål innen
markedsføring.
Opptakskrav
Det er en fordel med fullført videregående skole eller relevant erfaring i forbindelse med jobb. Hvis du har yrkeserfaring
fra varehandelen vil det være lettere og mer interessant å tilegne seg det faglige innholdet i studiet.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å tilpasse til
det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 46 800,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt studierom i
15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
22
Regnskap - Lønn
YRKESRETTET UTDANNING
Dette er en kort yrkesrettet utdanning som gir deg kompetanse til å utføre arbeid i forbindelse med regnskapsbehandling
av lønn. Få kunnskap om hvordan et lønnsprogram er bygd opp og hvilke lover og regler som regulerer grunnlaget for
lønns- og arbeidsvilkår.
Gjennom kurset får du utdypet kunnskap om regnskapsregler, vanlige regnskapsprinsipper, periodisering samt resultat
og balanse med årsavslutning. Kurset gir deg en grundig innføring i føring av lønn, skattetrekk, arbeidsgiveravgift og
feriepenger. Du lærer å bruke lønnsprogrammet Huldt & Lillevik Lønn, et av markedets mest brukte lønnssystemer.
Opptakskrav
Det er ingen formelle opptakskrav til studiet, men det er en fordel med noe arbeidserfaring, da det vil bli enklere å
forholde seg til deler av kurset.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å tilpasse til
det. Studiet går over 1 semester. Dersom du trenger mer enn 1 semester kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 24 000,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt studierom i
15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 1 eksamen.
23
Lønns- og personalskolen
FAGSKOLEUTDANNING
Utdanningen kvalifiserer deg til å ivareta sentrale oppgaver som personalutvikling, administrasjon og
lønnsberegning. Dette gir deg en rekke yrkesmuligheter, uavhengig av bransje og sektor. Utdanningen er
NOKUT-godkjent som fagskoleutdanning og gir deg 30 fagskolepoeng.
Lønns- og personalskolen passer både for deg som ønsker en jobb innen lønn og personal, og for deg som
trenger å oppdatere og formalisere din kompetanse innen fagområdet. Med denne utdanningen kan du
videreutvikle deg i jobben og få papirer på din kunnskap.
Dette er en praktisk og jobbrelatert utdanning som gir deg kunnskap om personaladministrasjon,
personalutvikling og konflikthåndtering i en liten eller mellomstor bedrift, samt personalpolitikk i tråd med
norsk yrkes- og arbeidslovgivning. Beregning av lønn og godtgjørelser lærer du gjennom praktisk bruk av
Norges ledende lønns- og personalsystem fra Huldt & Lillevik.
Kompetanse
Huldt & Lillevik er markedsleder av PC-baserte lønns- og personalsystemer i Norge. Lønn 5.0 er Huldt &
Lilleviks lønns- og personalsystem basert på Windows. Programmet er brukervennlig og enkelt å komme i gang
med. Som en sentral del av studiet vil du også lære å benytte Juridisk Atlas som er et juridisk oppslagsverk på
arbeidsrettslige lover og avtaler.
Yrkesmuligheter
De fleste bedrifter, uavhengig av bransje eller sektor, har et stort behov for ansatte med kunnskap om lønn og
personal. Utdanningen gir deg derfor en rekke ulike yrkesmuligheter.
Kurs som inngår.
•
Personaladministrasjon
Personaladministrasjon gir en grundig innføring i personalledelse, personalpolitikk og planlegging,
samt de viktigste arbeidsområdene innen feltet personaladministrasjon.
•
Yrkes- og arbeidslovgivning
Yrkes- og arbeidslovgivning gir grundig innsikt i viktigste lovene og avtalene som brukes i arbeidslivet.
•
Konflikter på jobben
Konflikter betyr tap av tid, ineffektivitet og ubrukte muligheter. Det er derfor viktig å få snudd
samarbeidsproblemer til å bli positive og problemfattige situasjoner - både for deg selv og for
bedriften du arbeider i. Du skal ikke avfinne deg med konflikter og vanskelige personer. Ved å gjøre
noe med saken vil du som oftest få positive erfaringer som er verdt å ta med seg både på jobben og
hjemme.
24
•
•
•
Mange års forskning på konflikthåndtering gjør det mulig å gi både ledere og ansatte innsikt i og
forståelse av hvilke redskaper de kan bruke for å løse konflikter på en konstruktiv måte. Målet er å
skape en vinn-vinn-situasjon, slik at alle partene i konflikten føler at de har vunnet.
I dette kurset skal du lære å registrere en konflikt før det er for sent og kunne se hvilket stadium
konflikten befinner seg på. Kurset gir deg innsikt i metoder for å få oversikt over de redskapene som
finnes for å løse konflikten, og velge det redskapet som passer best til den aktuelle konflikten. Kurset
skal hjelpe deg til å bli mer aktiv i konfliktløsningen i stedet for bare å være en passiv tilskuer mens
konflikten vokser alle rammede parter over hodet.
Personal
I kurset Personal får du en innføring i arbeidsrett, og lover og avtaler som gjelder på dette området.
Videre gjennomgås budsjettering av personalkostnader, hvor regneark benyttes i kurset. Kurset gir
også en kort innføring i bruk av informasjonsdatabasen Huldt & Lilleviks Atlas.
Naturalytelser og utgiftsgodtgjørelser
Kurset gjennomgår lover og regler som gjelder for naturalytelser og utgiftsgodtgjørelser, hvordan
disse ytelsene og godtgjørelsene skal behandles i regnskapet og når de skal behandles som lønn for
mottakeren.
Lønn
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 55 000,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
25
Programmering
Linux operativsystem
HØGSKOLE OG UNIVERSITET
Dette kurset er et frittstående kurs i Linux operativsystem. Kurset er i tillegg bygget slik at det kan inngå i
en sammenheng med kurs i MySQL database og kurs i PHP-programmering for å oppnå kompetanse i ”Open
Source Webutvikling”. I kurset vil du lære hvordan du effektivt kan benytte deg av en vanlig brukerkonto på en
Linuxmaskin. Du vil få tilgang til en Linuxkonto, slik at du kan øve deg og løse oppgaver uten å måtte forholde
deg til systemadministrasjon. Kurset er ikke knyttet til bestemte versjoner av Linux.
Mål
Læringsmålet er at studentene skal tilegne seg kunnskaper om og ferdigheter i bruk av GNU/Linux systemer.
Følgende emner inngår:
•
•
•
•
•
•
•
Linux: Bakgrunn; historie; overblikk
Bruk av kommandolinjen (shell)
Bruk av editor (emacs og vim)
Kommandolinjebaserte verktøy (UNIX utilities)
Filsystemet i Linux
Prosesshåndtering
Shell-skripting
MySQL database
HØGSKOLE OG UNIVERSITET
Grunnleggende innføringskurs i installasjon, enkel drift og programmering av MySQL server og
klientprogrammer.
SQL er et strukturert språk som brukes i innsamling, lagring og presentasjon av data. MySQL er et åpent
system som tillater bruk av SQL. Systemet lar seg enkelt installere på flere plattformer, som Linux og
Windows, og lar seg enkelt integrere med applikasjonsspråk som for eksempel PHP og Java.
Dette kurset er et frittstående kurs i MySQL database. Kurset er i tillegg bygget slik at det kan inngå i en
sammenheng med kurs i PHP-programmering og kurs i Linux operativsystem.
Kurset er et grunnleggende innføringskurs i installasjon, enkel drift og programmering av MySQL server og
klientprogrammer, og inneholder følgende emner:
•
•
•
•
•
•
•
•
Enkel beskyttelse, tilgang og autentisering
Serverkonfigurasjoner
Ulike klientprogrammer
Strukturering av data
Notasjonsformer for strukturerte data
Normalisering av strukturerte data
Grunnleggende ER-modellering
Språket SQL
26
PHP-programmering
HØGSKOLE OG UNIVERSITET
Kurset i PHP er et grunnleggende kurs som tar for seg enkel installasjon og bruk av PHP under Windows og
Linux. Kurset utnytter en objektorientert versjon av PHP, og tar sikte på å lære studentene nok til at de skal
kunne installere PHP og programmere en PHP orientert webtjener.
PHP er et fritt tilgjengelig listebasert programmeringsspråk. Det kan kjøres på en tjenermaskin for å produsere
relevant informasjon og gode presentasjoner som vises på klientmaskinene. Språket kan brukes til å lage
mange typer nyttige systemelementer, men brukes mest i sammenheng med logikk og konstruksjon av
webløsninger, og mer generelt for å besvare anrop fra klienter på Internett.
Dette kurset er et frittstående kurs i PHP-programmering. Kurset er i tillegg bygget slik at det kan inngå i en
sammenheng med kurs i Linux operativsystem og kurs i MySQL database.
Mål
Kurset i PHP er et grunnleggende kurs som tar for seg enkel installasjon og bruk av PHP under Windows og
Linux. Kurset utnytter en objektorientert versjon av PHP, og tar sikte på å lære studentene nok til at de skal
kunne installere PHP og programmere en PHP-orientert webtjener.
Kurset inneholder følgende emner:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Enkel installasjon av PHP
Programmering i PHP
Oversikt over bruksområder
Datatyper, kontrollstrukturer og prosedyrer
Lister og syntaks
Strukturer for anrop og svar i nettverk
Session, tilstander og sikkerhet
Objektorientering og mønstre
PHP og databasetjenere, PDO, MySQL og SQLite
Opptakskrav
Det er ingen formelle opptakskrav til studiet, men det er en fordel med noe arbeidserfaring, da det vil bli
enklere å forholde seg til deler av kurset.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 47 800,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom og nødvendig studiemateriell. Det er ingen eksamener.
27
Multimediejournalistikk
HØGSKOLE OG UNIVERSITET
Dette er studiet for deg som trenger journalistisk multimediekompetanse i ditt arbeid, enten du jobber
for en nettavis, et nettsted eller som frilanser. Utdanningen er tilpasset dagens medievirkelighet, og lærer
deg å håndtere tekst, audio og video på nett. Studiet gir deg vitnemål fra UPDATE, Danmarks Medie- og
Journalisthøjskole. Multimediejournalistikk er en utdanning som dekker helheten i dagens journalistikk.
Utdanningen er utviklet med støtte fra Norgesuniversitetet og er et skandinavisk samarbeid mellom UPDATE
Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Berghs School of Communicationi Sverige og NKI Nettstudier i Norge.
Se informasjon om Multimediejournalistikk på svensk, dansk eller på Facebook.
Kompetanse
Multimediejournalistikk gir deg økt kunnskap og praktiske ferdigheter innen produksjon, redigering og
publisering av journalistisk tekst, audio og video tilpasset web. Studiet er tilpasset dagens medievirkelighet og
passer godt for deg som har interesse for journalistikk, eller trenger journalistisk multimediekompetanse i en
arbeidssituasjon.
Yrkesmuligheter
Etter endt studium vil du være kvalifisert til å arbeide med oppgaver innen journalistikk og produksjon av
tekst, audio og video for nettpublisering. Enten som ansatt eller frilanser for en nettavis, et nettsted eller for
bedrifters nettsider. I tillegg har du forutsetninger for å kunne studere videre innen fagområdet.
Studieinnhold
Studiet består av tre kurs med innføring i henholdsvis skriveteknikk for web, audioreportasjer med podcasting,
samt innspilling, redigering og publisering av videoreportasjer.
•
•
Webjournalistikk (10 studiepoeng)
Dette kurset er en utdanning innen journalistikk rettet spesielt mot nettmedier. Kurset gir deg en
grunnleggende innføring i skriveteknikk og sjangerforståelse, samt muligheten til publisering av egne
arbeider til nettavisen Webjournalisten.com. Kurset gir deg vitnemål fra UPDATE Danmarks Medie- og
Journalisthøjskole.
Audioreportasjer med podcasting (10 studiepoeng)
Audioreportasjer med podcasting er et kurs i audiojournalistikk rettet spesielt mot nettmedier. Kurset
omfatter grunnleggende innføring i planlegging, innspilling og redigering av audioreportasjer, samt
publisering av egne arbeider til nettavisen Webjournalisten.com og sosiale medier som for eksempel
YouTube.
Kurset inngår som en del av studiet Multimediejournalistikk og bestått eksamen gir 10 studiepoeng
fra UPDATE Danmarks Medie- og Journalisthøjkole.
Kurset er utviklet med støtte fra Norgesuniversitetet og er et skandinavisk samarbeid mellom
UPDATE Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Berghs School of Communication i Sverige og NKI
Nettstudier i Norge. Kurset i Audioreportasjer er utviklet av Berghs School of Communication.
28
•
Video til Web (10 studiepoeng)
Video til Web er et kurs i videojournalistikk rettet spesielt mot nettmedier. Kurset omfatter
grunnleggende innføring i planlegging, innspilling, redigering og overføring av videoreportasjer, samt
publisering av egne arbeider til nettavisen Webjournalisten.com og sosiale medier som for eksempel
YouTube.
Det inngår som en del av studiet Multimediejournalistikk og bestått eksamen gir 10 studiepoeng fra
UPDATE Danmarks Medie- og Journalisthøjskole.
Kurset er utviklet med støtte fra Norgesuniversitetet og er et skandinavisk samarbeid mellom
UPDATE Danmarks Medie- og Journalisthøjskole, Berghs School of Communication i Sverige
og NKI Nettstudier i Norge. Kurset i Video til Web er utviklet av UPDATE Danmarks Medie- og
Journalisthøjkole.
Pris
De enkelte delstudiene kan tas hver for seg. Hver enkelt delstudium gir 10 studiepoeng. De avsluttes med en
eksamen. Prisen for delstudiene er kr. 26 100,- dersom du tar de enkeltvis. Dersom du bestiller hele studiet
under ett blir prisen kr. kr. 68 400,-.
Prisen dekker nettkurs fra NKI, eksamensavgifter og arbeidsplass i vårt studierom i 15 til 20 timer per uke .
29
Pedagogisk assistent
YRKESRETTET UTDANNING
Denne utdanningen kvalifiserer deg til å jobbe i barnehage, skole eller skolefritidsordning. Du får kunnskap om
hvordan du kan legge til rette for barns læring og utvikling gjennom undervisning, lek og hverdagsaktiviteter.
Utdanningen til pedagogisk assistent gir deg kunnskap om hva som er et godt læringsmiljø, og du får
kompetanse til å bidra i utviklingen av et positivt læringsmiljø for barna. Utdanningen passer både for
deg som ønsker å jobbe med barn, og deg som trenger å oppdatere og formalisere din kompetanse innen
fagområdet.
Kompetanse
Gjennom studiet lærer du hvordan du kan arbeide for å ivareta fellesskap og integrering i en uensartet
barnegruppe. Du får kunnskap om hvordan du legger til rette for god kommunikasjon mellom barn og voksne,
og hvordan du skaper grunnlag for et godt samarbeid mellom personalet og foreldrene.
Det fokuseres på omsorg som en grunnleggende forutsetning for barns læring. Du vil lære å arbeide med
estetiske uttrykksformer for å utvikle og stimulere barns kreativitet og lek. Utdanningen gir deg også innsikt i
de lover og regler som regulerer arbeidet i barnehage og skole.
Yrkesmuligheter
Utdanningen gir deg kompetanse til å arbeide som pedagogisk assistent i skolefritidsordningen, barnehager,
skoler og ulike fritidsinstitusjoner for barn og unge.
•
•
Pedagogisk arbeid med barn
De fleste pedagogiske assistenter jobber i barnehage, skole eller skolefritidsordning. Under veiledning
av lærer eller styrer og pedagogisk leder har de medansvar for tilsyn, omsorg og pedagogisk målrettet
arbeid. Vi vil at kurset skal gi deg kunnskaper, ferdigheter og holdninger som gjør deg skikket til å
arbeide som pedagogisk assistent i barnehage, skole eller skolefritidsordning.
Samarbeid, planlegging og inkludering
Opptakskrav
Det er ingen spesielle krav til kompetanse for denne utdanningen
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semester. Dersom du trenger mer enn 2 semester kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 42 300,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgift, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Kurset avsluttes med eksamen.
30
Regnskapsskolen
Fagskoleutdanning
Utdanningen gir deg kompetanse til å utføre sentrale oppgaver innen regnskap og økonomi. Du lærer
praktisk regnskapsføring, regnskapsanalyse og økonomistyring. Regnskapsskolen er NOKUT-godkjent som
fagskoleutdanning og gir deg 30 fagskolepoeng.
Gjennom Regnskapsskolen får du kompetanse til å ivareta økonomi- og regnskapsfunksjonen i en liten eller
mellomstor bedrift. Du får også kompetanse til å utføre sentrale oppgaver innen regnskap og økonomistyring
ved et regnskapskontor eller i en større økonomiavdeling.
Du får rett til å bruke fagtittelen Regnskapskonsulent NKI. Utdanningen passer både for deg som ønsker jobb
innen fagområdet, og deg som trenger å oppdatere og formalisere din kunnskap.
Kompetanse
Regnskapsskolen lærer deg praktisk regnskapsføring, regnskapsanalyse og økonomistyring. Dette er sentrale
funksjoner i alle bedrifter, og du får en grundig innføring i de arbeidsoppgaver du er forventet å ivareta som
regnskapsfører. Nettstudiet er bygget opp på en lettfattelig måte og legger stor vekt på regnskapsforståelse. Du
får grundig opplæring i føring og avslutning av regnskapet ved hjelp av regnskapsprogrammet Visma Global,
et av markedets ledende beslutningsstøttesystemer. Utdanningen gir deg også kunnskap om hvordan du setter
opp et budsjett, utarbeider drifts-, investerings- og lønnsomhetskalkyler og gjør kritiske nøkkeltallsberegninger.
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.,
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det.
Pris
Hele studiet koster kr. 57 400,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Kurset går over to semestre og har to
eksamener.
31
Prosjektlederskolen
FAGSKOLEUTDANNING
Denne utdanningen gir deg kompetanse til å lede prosjektarbeid og sikre effektiv og profesjonell
gjennomføring av et prosjekt i både små og store bedrifter. Dette er kritisk og etterspurt kompetanse i
næringslivet. Prosjektlederskolen er NOKUT-godkjent som fagskoleutdanning og gir 30 fagskolepoeng.
Prosjektledelse er et eget fagfelt som krever systematikk og kunnskap. Prosjektlederskolen passer for deg som
ønsker jobb innen prosjektledelse, og for deg som trenger å oppdatere og formalisere din kompetanse.
Utdanningen gir deg teoretisk og praktisk kunnskap om prosjektorganisering, teamarbeid, kommunikasjon
og prosjektstyring. Du får også innføring i et av de mest brukte prosjektstyringsverktøyene på markedet; Goal
Director.
Kompetanse
Behovet er stort for ledere og ansatte med nødvendig kompetanse til å organisere, administrere, styre og
evaluere små og store prosjekter. Prosjektlederskolen gir deg relevant kunnskap om når det er hensiktsmessig
å prosjektorganisere arbeidet, hvordan arbeidet kan organiseres og hvilken organisering som bør benyttes.
Du får også inngående kjennskap til balansen mellom kommunikasjon og informasjon, former for god
kommunikasjon, sammensetning av et godt team, viktigheten av å videreutvikle teamet og typer av verktøy
for styring, kontroll og evaluering av prosjektet. Studiet gir praktisk innføring i bruk av dataprogrammet Goal
Director, et av de mest brukte prosjektstyringsverktøyene på markedet.
Kurs som inngår:
•
•
•
Kommunikasjon
Kommunikasjon handler om samspillet mellom leder og medarbeider, og om hvordan lederen bør
kommunisere med medarbeidere i prosjektet, i linjeorganisasjonen og med andre interessenter. I faget
inngår en enkel kommunikasjonsmodell. Videre omhandler faget møteledelse og utarbeidelse av de
viktigste dokumenter på arbeidsplassen. Effektiv kommunikasjon innebærer å kunne lytte til andre
og få frem egne synspunkter. Et viktig kommunikasjonsverktøy er å kunne planlegge og gjennomføre
en presentasjon tilpasset en gitt målgruppe. Gjennom arbeidet med faget skal studenten bli i stand
til å kommunisere effektivt med medarbeidere i prosjektet, i linjeorganisasjonen og med andre
interessenter.
Teamarbeid
Teamarbeid dreier seg om gruppesamarbeid, arbeidsledelse og organisasjonsformer. Videre omfatter
faget delegering av arbeidsoppgaver, tilrettelegging av et godt arbeidsmiljø, sammensetning av ulike
grupper, håndtering av konflikter i gruppen og arbeidsledelse innenfor gruppen eller teamet.
Teamutvikling
Teamutvikling dreier seg om hvordan man skal trene, lede og utvikle periodiske og faste team. Videre
omfatter faget utvikling av gruppens lagånd og identitet, prosessledelse, problemløsning i gruppen
samt coaching av et team.
32
•
•
•
Prosjektledelse
Faget Prosjektledelse handler om å bygge kunnskaper om og ferdigheter i organisering av
prosjektarbeid, samt metoder og oppgaver egnet for prosjektarbeidsformen. Videre omfatter faget
kunnskap om aktiv deltakelse i og ledelse av prosjekter. Dette er et fag du kan ta som nettstudier ved
siden av din daglige jobb.
Prosjektøkonomi
Prosjektøkonomi omfatter grunnleggende begreper knyttet til kostnadsteori og økonomisk analyse
samt de vanligste metodene for økonomisk planlegging og økonomistyring. Videre omfatter faget
grunnleggende forståelse for hvordan økonomifaget inngår som en sentral del et prosjektarbeid.
Prosjektstyring
Faget dreier seg om styring av prosessene og tilhørende aktiviteter på en slik at måte at sluttproduktet
blir i tråd med kravspesifikasjonene. Videre omfatter faget styring av ressursbruken, herunder
både tid, penger og mennesker, på en slik måte at prosjektet ferdigstilles innenfor de avtalte
tids- og kostnadsrammene. I faget, som er tilrettelagt som nettstudier benyttes et elektronisk
prosjektstyringsverktøy i rapporteringsarbeidet
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.,
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 51 800,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
33
Reiseliv
YRKESRETTET UTDANNING
Utdanning som gir deg mulighet for en spennende karriere innen en av Norges største næringer. Den
kvalifiserer deg til jobber som konsulent i reisebyrå, resepsjonist på et hotell, kundebehandler ved et
flyselskap eller destinasjonsselskap, reiseleder hos turoperatør eller cruiserederi.
Velg mellom fordypning i enten Reisebyrå og turoperatør eller Hotell og overnatting.
Fordypning i reisebyrå og turoperatør går i dybden på hva forskjellige typer reisebyråer arbeider med.
Historikk, hva et reisebyrå er, bedrifters forskjellige typer reisepolicy, hva en travel manager arbeider med,
grunnleggende markedsføring for reiselivet, reisebyråkonsulentrollen, turproduksjon, turkalkulasjon og kalkyler.
Fordypning i hotell gir deg en grunnleggende forståelse for både hotell- og restaurantbransjen med fokus på
hotelldrift og særlig på resepsjonens betydning.
Vi tar for oss alle avdelingene i hotellet og ser på hvordan de fungerer i forhold til hverandre og hvor viktig det
er med en god ledelse og god kommunikasjon på tvers av avdelingene. Vi avklarer ord og begreper som blir
benyttet i denne del av bransjen og går inn på lovverket som har betydning for hotell- og restaurantbransjen.
Reiselivsnæringen
Kurset gir en innføring i reiselivsnæringens oppbygning, organisering, de ulike markeder samt næringens
betydning nasjonalt og internasjonalt. Videre gjennomgås transport og pakkereiser, inklusive tog-, sjø-, vei- og
lufttransport.
Fellesfag r
Reiselivsmarkedsføring
Kurset i reiselivsmarkedsføring gir en innføring i salg og markedsføring med utgangspunkt i reiselivsbransjen.
Sentrale tema er kunde- og markedsorientering, segmentering og målgrupper, merkevarebygging og
markedsaktiviteter.
Fellesfagr
Geografi og kulturforståelse
Kurset i geografi og kulturforståelse gir en grunnleggende innføring i turistgeografi samt kulturbegrepet knyttet
til reiselivsnæringen. Sentrale tema er norske turistdestinasjoner, nordisk og europeisk geografi, eruropeiske
turistdestinasjoner, verdensgeografi, destinasjonsbeskrivelser, kulturkunnskap, kommunikasjon, modeller for å
beskrive kulturforskjeller og ”kultursjokk”.
Fellesfag
34
Reisebyrå og turoperatør
Kurset i reisebyrå og turoperatør går i dybden på hva forskjellige typer reisebyråer arbeider med. Historikk,
hva et reisebyrå er, bedrifters forskjellige typer reisepolicy, hva en travel manager arbeidermed, grunnleggende
markedsføring for reiselivet, reisebyråkonsulentrollen, turproduksjon, turkalkulasjon og kalkyler.
Kurset inngår i fordypning Reisebyrå og turoperatør
Hotell og overnatting
I kurset hotell og overnatting tar vi for oss alle avdelingene i hotellet og ser på hvordan de fungerer i forhold til
hverandre og hvor viktig det er med en god ledelse og god kommunikasjon på tvers av avdelingene. Vi avklarer
ord og begreper som blir benyttet i denne del av bransjen og går inn på lovverket som har betydning for hotellog restaurantbransjen.
Kurset inngår i fordypning Hotell og overnatting
Opptakskrav
Det er ingen formelle opptakskrav til studiet, men det er en fordel med noe arbeidserfaring, da det vil bli
enklere å forholde seg til deler av kurset
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 53 800,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
35
Servicelederskolen
FAGSKOLEUTDANNING
Dette er en solid og praktisk utdanning som kvalifiserer deg til å bli leder i en serviceorientert virksomhet
i privat eller offentlig sektor. Servicelederskolen er NOKUT-godkjent som fagskoleutdanning og gir deg
30 fagskolepoeng. Denne utdanningen gir deg kunnskaper og holdninger som gjør deg i stand til å opptre
tryggere, smidigere og mer effektivt som leder i en servicebedrift. Studiet gir en praktisk kompetanse som
du raskt kan dra nytte av i egen arbeidssituasjon. Øk dine kunnskaper om kommunikasjon, serviceledelse’
personalledelse og økonomi. Servicelederskolen passer både for deg som ønsker deg inn i en stilling som
leder, og for deg som trenger å oppdatere og formalisere din kompetanse.
Yrkesmuligheter
Servicelederskolen gir deg grundige, praktiske kunnskaper i faget ledelse og kvalifiserer deg for stilling som
mellomleder i en serviceorientert virksomhet.
•
•
•
•
Kommunikasjon
Kurset Kommunikasjon gir en grundig innføring i forholdet mellom kommunikasjon og informasjon,
og gir innsikt i bevisst bruk av ulike kommunikasjonsformer. Videre gir kurset Kommunikasjon bred
gjennomgang av møter i arbeidslivet hvor forberedelse, gjennomføring og oppfølging av møter drøftes
spesielt. Det legges også vekt på å beherske skriftlig framstilling.
Serviceledelse
I kurset Serviceledelse gis en bred innføring i ulike syn på ledelse og de hovedoppgaver som inngår i
profesjonell serviceledelse samt ulike organisasjonsformer og hvordan disse påvirker organisasjonens
funksjon.
Personaladministrasjon, lover og avtaler
Personaladministrasjon, lover og avtaler gir en grundig oversikt over de viktigste lovene og avtalene
som brukes i arbeidslivet. Videre behandles spesielt personalledelse, personalpolitikk og planlegging,
samt de viktigste arbeidsområdene innen feltet personaladministrasjon.
Økonomi
Kurset Økonomi gir en enkel innføring i grunnleggende begreper knyttet til kostnadsteori og
økonomisk analyse, samt vanligste metodene for økonomisk planlegging og økonomistyring. Kurset er
velegnet som nettstudier.
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.,
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 57 600,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 4 eksamener.
36
Salgskurs
utvikling av selgerrollen
YRKESRETTET UTDANNING
Denne utdanningen gir deg kompetanse til å arbeide effektivt, profesjonelt og med gjennomslagskraft som
selger. Det kvalifiserer deg til salgsarbeid både på konsument- og bedriftsmarkedet. Kurset er utviklet i
samarbeid med Mercuri International AS og gir grunnlag for ytterligere spesialiseringer innenfor Mercuri sitt
utviklingsprogram.
Dette praktisk rettede salgskurset gir deg en god forståelse av selgerrollen og den nødvendige sikkerhet,
trygghet og lyst til å selge. Lær deg å arbeide effektivt i hele salgsprosessen; fra du avtaler møter til salget er
avsluttet. Utdanningen kan anvendes fra første trinn som støtte i salgsarbeidet, og er spesielt rettet til deg
som ønsker en grunnleggende salgsmetodikk og målstyring av salgsarbeidet.
Med bedre salgsverktøy i jobben øker også dine muligheter for salg. Dette kurset gir deg en rask mulighet til å
skape gode salgsresultater.
Hovedemner
• Vurdere din egen motivasjon for å selge noe
• Forklare hva salg er
• Forstå fasene i en salgsprosess
• Gjøre rede for kritiske elementer innenfor hver fase
• Forstå kommunikasjonsprosessen
• Bruke metoden for effektiv innvendingsbehandling
• Booke møter til ditt første salgsbesøk
• Definere kundens behov
• Argumentere for ditt produkt/tjeneste basert på kundens behov
• Presentere pris og betingelser på en overbevisende måte
Opptakskrav
Det er ingen formelle opptakskrav til studiet, men det er en fordel med noe arbeidserfaring, da det vil bli
enklere å forholde seg til deler av kurset.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 1 semester. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 22 400,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 1 eksamen.
37
Vaktmesterskolen
FAGSKOLEUTDANNING
Dette er utdanningen for deg som ønsker å kvalifisere deg til å jobbe med drift og vedlikehold av
forretningsbygg, offentlige bygg, borettslag eller idrettsanlegg. Vaktmesterskolen er NOKUT-godkjent som
fagskoleutdanning og gir deg 30 fagskolepoeng. Utdanningen passer både for deg som ønsker jobb innen
faget, og deg som trenger å oppdatere og formalisere din kompetanse. Denne gir deg innføring i byggteknikk,
og du lærer om alt fra byggeprosessen, bygningstyper og bygningskomponenter til energiøkonomisering og alle
de administrative sidene av vaktmesteryrket.
Kompetanse
Utdanningen gir deg en innføring i byggteknikk og du lærer om byggeprosessen, bygningstyper,
bygningskomponenter og hvordan du forholder deg til krav fra bygningsmyndighetene. Du får kunnskap om
forvaltning, drift og vedlikehold av sentralvarmeanlegg, sanitæranlegg, ventilasjonsanlegg og elektriske anlegg.
Vaktmesterskolen gir deg en grundig innføring i energiøkonomisering, tar for seg årsaker til høyt energiforbruk
i forskjellige typer bygg og ser på hvordan dette kan forebygges gjennom ulike ENØK-tiltak.
Du får innsikt i de administrative sidene av vaktmesteryrket og lærer om relevante lover, regler og forskrifter,
HMS internkontrol, økonomi og ulike organisasjonsmodeller for forvaltning, drift og vedlikehold i kommunale
virksomheter. Det blir også lagt vekt på praktisk utforming av brev, rapporter og notater.
Yrkesmuligheter
Den økende fokuseringen på generell kostnadsreduksjon, energiøkonomisering og arbeidsmiljø i forbindelse
med drift og vedlikehold gjør at arbeidsgivere nå i sterkere grad enn tidligere legger vekt på dokumenterte
kunnskaper. Vaktmesterskolen er utviklet for å gi deg dette kunnskapsgrunnlaget. Med vaktmesterskolen
har du kompetanse til å søke arbeid som vaktmester for forretningsbygg, offentlige bygg, borettslag og
idrettsanlegg.
•
•
•
•
•
Byggeteknikk med materialkunnskap
I dette kurset får du en innføring i byggteknikk. Du lærer om byggeprosessen, bygningstyper,
bygningskomponenter og ulike materialer og deres egenskaper. Du lærer også om de lover og
forskrifter som er relevant for eiendomsservicebransjen og hvordan du som driftstekniker skal forholde
deg til krav fra myndighetene.
Rapporter og notater
Kurset gir en innføring i skriftlig kommunikasjon og vil passe for alle som har behov for råd og tips om
hvordan man kan utforme gode notater, sammendrag og rapporter i arbeidslivet.
Avfallsbehandling
Kurset gir en grunnleggende oversikt over begreper og behandlingsmetoder innen avfallsområdet.
Det gir også en innføring i de nye problemstillingene vaktmesteren kommer ut for i sin rolle som
tilrettelegger for systematisk avfallssortering, innsamling og behandling i virksomheten.
Internkontroll
I dette kurset får du en innføring i Internkontroll og HMS. I kurset beskriver vi Internkontroll som
et administrativt verktøy for å sikre at målsettinger for helse- miljø og sikkerhetskrav følges opp i
bedriftene på linje med økonomiske- og tekniske krav.
Renhold
Kurset omhandler innvendig og utvendig renhold. Du får en oversikt over de vanligste maskiner
og utstyr som benyttes i renhold bransjen. Du lærer om ulike renholdsmetoder, renholdsmidler og
hvordan arbeidet kan organiseres.
38
•
•
•
•
•
•
Økonomi for driftspersonell
Kurset er delt inn i to hoved- emner, I emnet FDV-systemer beskrives ulike måter og organisere drift
og vedlikehold av offentlige bygninger og eiendommer i små og store kommuner. I emnet Økonomi for
driftspersonell får du en innføring i budsjettarbeid og regnskap i tilknytning til driftsbudsjett.
Sanitæranlegg
Kurset omfatter de viktigste elementene innen vann- og avløpstekniske installasjoner. Ulike løsninger
for varmtvannsberedning og utstyr som brukes i sanitæranlegg. I kurset får du også kunnskap om vann
og kloakksystemet, både innvendig og utvendig innenfor tomtegrensen.
Sentralvarmeanlegg og varmesystemer
Dette kurset omhandler ulike typer varmesystemer og deres fordeler og ulemper. Du lærer om sentrale
tekniske begreper og krav i lover og forskrifter. Du får en innføring i varmeanleggets hovedinndeling,
energiomvandling og dimensjonering av anlegg. Instrumentering, styring, overvåking og regulering. I
kurset beskrives også driftstekniske forhold som støy, korrosjon, sikkerhet og vedlikehold.
Ventilasjon
Kurset gir en innføring i drift og vedlikehold av ventilasjonsanlegg. Faget beskriver forskjellige
typer ventilasjonssystem med oppbygging, funksjon og anvendelsesområder. Varmegjenvinning og
energiøkonomisering blir også behandlet.
Elektriske anlegg
I dette kurset vil du få et innblikk i hva du som vaktmester/driftsteknikker må kunne om ulike
elektriske anlegg i en bygning. Kurset beskriver blant annet de sikkerhetsmessige krav og forhold som
legger begrensninger på hva du som vaktmester eller driftsteknikker har lov til å utføre av reparasjoner
og vedlikehold. Kurset omfatter forskrifter, autorisasjonskrav og sikkerhet knyttet til elektriske anlegg i
bygninger og tekniske anlegg
Enøk
I dette kurset får du en grundig innføring i energiøkonomisering i bygg. Her beskrives også
sammenhengen mellom bruk av energi og belastning på miljøet. Kurset tar for seg tekniske anlegg
og problemstillinger som beskriver kostnadsstrukturer og årsakene til høyt energiforbruk i forskjellige
typer bygg, - og hvordan dette kan forebygges gjennom energioppfølging og energioppfølgingssystem.
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales
Pris
Hele studiet koster kr. 51 300,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
39
Økonomimedarbeider
FAGSKOLEUTDANNING
Denne utdanningen kvalifiserer deg som økonomi- og regnskapsmedarbeider i små og mellomstore bedrifter
eller organisasjoner. Kombinerer du dette studiet med studiene Regnskapsskolen og Lønns- og personalskolen
kvalifiserer du deg til å utføre praktiske økonomi og regnskapsfunksjoner ved for eksempel et regnskapskontor.
Økonomimedarbeider er NOKUT-godkjent som fagskoleutdanning.
Økonomimedarbeider er en kort yrkesrettet utdanning som gir deg verdifull kompetanse og en
rekke yrkesmuligheter, uavhengig av bransje og sektor. Utdanningen har fokus på kostnadskontroll
og økonomistyring, og du får også en solid innføring i arbeidet rundt årsregnskapet. Dette gir deg
yrkeskompetanse til å utføre praktiske økonomi- og regnskapsfunksjoner i en virksomhet i tett samarbeid med
ledelsen, økonomisjef og revisor.
Kompetanse
Knapphet på ressurser og økende konkurranse har tvunget frem et større fokus på kostnadskontroll og
økonomistyring i bedrifter og organisasjoner. Økonomimedarbeider gir deg kompetanse til å ivareta disse
funksjonene i tett samarbeid med ledelsen, økonomisjef og revisor.
Studiet gir deg praktisk kunnskap om regnskap, budsjettering og prognosearbeid, og du lærer å utføre
lønnsomhetsberegninger i forbindelse med lagerhold og prosjektarbeid. Det fokuseres også på viktigheten av
god økonomistyring i prosjektarbeidet, og du får en grundig innføring i investeringskalkyler og risikoanalyser
knyttet til ulike prosjekttyper.
Økonomimedarbeider gir deg også en praktisk innføring i de oppgaver som utføres i forbindelse med
årsoppgjøret. Du blir kjent med årsoppgjørets rutiner og lærer å utføre periodisering, verdivurderinger, analyser
og avstemminger av resultatregnskap og balanse.
Yrkesmuligheter
Økonomimedarbeider er en solid og praktisk yrkesrettet utdanning som gir deg en rekke yrkesmuligheter,
uavhengig av bransje og sektor innenfor økonomi- og regnskapsavdelinger i bedrifter, organisasjoner og for
eksempel regnskapskontorer.
•
•
Bedriftsøkonomi
Faget gir en grunnleggende innføring i regnskap, kostnadsteori og økonomisk analyse og de vanligste
metodene for økonomisk planlegging og økonomistyring.
Logistikk
Lagerhold og lagerdrift har innvirkning på bedriftens økonomi på flere måter. Lagerhold skal
sikre at bedriften kan levere varer til kunden/markedet ved behov. Finnes ikke varen på lageret i
salgsøyeblikket, kan det medføre tapt salg og tapte inntekter. I forbindelse med lagerhold utføres en
rekke aktiviteter i lagerdriften. I dette kurset ser vi nærmere på de økonomiske virkningene av disse
aktivitetene.
40
•
•
Årsoppgjør og verdivurderingsregler
I årsoppgjøret foretas alle verdivurderinger i bedriftens årsregnskap. Disse vurderinger innbefatter
en rekke kontrollhandlinger eller avstemminger knyttet til bedriftens resultatregnskap og balanse.
Dette faget gir en grundig innføring i de viktigste aktiviteter som gjennomføres i bedriftenes
regnskapsavdeling under årsoppgjøret.
Prosjektøkonomi
I faget gjennomgås økonomifagets plass i prosjektarbeidet. Økonomiske kalkyler, økonomistyring
og budsjettarbeid er viktige elementer i faget. Kurset er velegnet som nettstudier, og gir en grundig
innføring i investeringskalkyler og risikoanalyser knyttet til ulike prosjekttyper.
Opptakskrav
Fullført videregående skole, fagbrev eller realkompetanse. Realkompetanse er dokumentasjon på relevant
kompetanse gjennom yrkespraksis, skolegang, ubetalt arbeid, organisasjonsarbeid eller annen relevant
erfaring.,
Oppstart og varighet
Oppstart er hver dag, hele året. Imidlertid er eksamenene i juni og desember/januar, så det kan være lurt å
tilpasse til det. Studiet går over 2 semestre – 1 år. Dersom du trenger mer enn 2 semestre kan dette avtales.
Pris
Hele studiet koster kr. 52 200,-. Dette inkluderer nettkurset fra NKI, eksamensavgifter, arbeidsplass i vårt
studierom i 15 til 20 timer per uke og nødvendig studiemateriell. Det er 2 eksamener.
41
NKS Nettstudier tilbyr 3 fagskoler
innenfor Helse.
Psykisk helsearbeid er en fagskoleutdanning for deg som ønsker å bli en reflektert yrkesutøver med høy
yrkesetisk forståelse i ditt arbeid innenfor forebygging, behandling og rehabilitering av mennesker med
psykiske problemer og lidelser.
Utdanningen består av følgende moduler:
• Modul 1 - Felles grunnlag for fagskoleutdanninger i helse- og oppvekstfag
• Modul 2 - Grunnlagstenkning og lovverk i psykisk helsearbeid
• Modul 3 - Teorier og arbeidsmåter i psykisk helsearbeid
• Modul 4 - Kommunikasjon og relasjonskompetanse innen psykisk helsearbeid
Rehabilitering er en fagskoleutdanning for deg som ønsker å bli en reflektert yrkesutøver med høy
yrkesetisk forståelse i ditt arbeid med rehabilitering av mennesker med en funksjonsnedsettelse og som har
behov for sammensatt og koordinert bistand.
Utdanningen består av følgende moduler:
• Modul 1 - Felles grunnlag for fagskoleutdanninger i helse- og oppvekstfag
• Modul 2 - Målgruppen for rehabilitering
• Modul 3 - Rehabilitering som virksomhet
• Modul 4 - Rehabiliteringsprosess og individuell plan
Helse, aldring og aktiv omsorg er en fagskoleutdanning for deg som ønsker å bli en reflektert yrkesutøver
med høy yrkesetisk forståelse i ditt arbeid med omsorg, behandling og rehabilitering av eldre mennesker.
Utdanningen utvikler dine kunnskaper til å forstå hva det innebærer å være eldre, hvordan eldre oppfatter
alderdom, hvilke akutte sykdommer og skader eldre kan få, og hvilke progredierende og kroniske
sykdommer som er vanlige i alderdommen. Du skal også kunne bidra til god helhetlig omsorg for den
enkelte eldre.
Utdanningen består av følgende emner:
• Emne 1 - Felles grunnlag for fagskoleutdanninger i helse- og oppvekstfag
• Emne 2 - Helsefremmende og sykdomsforebyggende arbeid
• Emne 3 - Behandling, pleie og omsorg ved sykdom, skader og funksjonsnedsettelse
• Emne 4 - Organisering, system og ledelse
42
I tillegg skal du skrive en fordypningsoppgave over et selvvalg tema, og gjennomføre en 10 ukers obligatorisk
praksisperiode i løpet av utdanningen.
Praksisrapport
Mot slutten av praksisperioden skal du begynne å skrive en praksisrapport. Hensikten med rapporten er å
bevisstgjøre deg på opplevelsene og erfaringene du gjør deg i praksis, samt å hjelpe deg til å relatere disse opp
mot allerede tilegnet teoretisk kunnskap og aktuelle læringsmål.
Både praksisperioden og praksisrapporten vurderes, og begge må være fullført og bestått før du kan ta
eksamen.
Opptakskrav
Du må ha fagbrev som helsefagarbeider eller autorisasjon som hjelpepleier/omsorgsarbeider fra videregående
skole. Det kan gjøres opptak på grunnlag av realkompetansevurdering.
For fagskolen i Rehabilitering er søknadsfristen 30. september med oppstart i midten av oktober.
Det er også 2 obligatoriske samlinger per semester.
For de 2 andre fagskoleutdannelsene er det oppstart hver dag hele året. Og det er ingen obligatoriske
samlinger.
I tillegg til Nettstudiet hos NKS får du tilgang til Studierommet vårt i 15 – 20 timer per uke.
Eksamen
Eksamen er 2 ganger per år i januar og mai/juni. Både innsendingsoppgavene, fordypningsoppgaven,
praksisperioden og praksisrapporten må være fullført og bestått før du kan ta eksamen.
Varighet er 4 semester på deltid og prisen er kr. 104 000,-. Bøker kommer i tillegg.
Akershus Fylkeskommune tilbyr noen plasser hos bl.a. NKS hvor de dekker en del kostnader. Dersom du får en
slik plass er prisen kr 53 800,Disse studiene gir deg 60 fagskolepoeng.
43
Fagskoleutdanning i
regnskap og lønn
Fagskoleutdanning i regnskap og lønn er en utdanning som passer for deg som er interessert i å jobbe i
økonomi- og lønnsavdelinger.
Fagskoleutdanning i regnskap og lønn gir deg kunnskap om sentrale områder innen det nevnte
fagområdet. Utdannelsen bidrar til å utvikle din kompetanse innen forhandlinger, jus, regnskap,
personalarbeid og lønn.
Du vil også gjennom kursene utvikle dine egne evner knyttet til presentasjonsteknikk, servicebegrepet
og kommunikasjon. Kompetansen du tilegner deg gjennom kurset er ettertraktet i de fleste bransjer.
Du kan velge fritt om du vil ta utdanningen som en helhet, eller om du vil ta kursene enkeltvis. For å
få vitnemål må du ha fullført alle kursene.
Fagskoleutdanningen i regnskap og lønn består av ni kurs:
Kursene er listet opp i den rekkefølgen vi anbefaler at du gjennomfører kursene i.
IT
Denne kursmodulen gir deg grunnleggende kunnskaper og ferdigheter i bruk av Internett, e-post,
datamaskinens utstyr, Windows, Word og Excel.
Innføring i regnskap
Denne kursmodulen skal gi deg kunnskap om grunnleggende prinsipper for regnskapsføring og gjøre
deg i stand til å foreta bilagsregistrering og årsavslutning for ulike typer selskapsformer. Du skal også
kunne foreta tabellarisk avslutning av et regnskap.
IT-basert regnskap
I denne kursmodulen lærer du å bruke regnskaps- og økonomisystemet Mamut Enterprise E5.
Praktisk personalarbeid
Praktisk personalarbeid gir deg kunnskap om og forståelse av hovedfunksjoner og arbeidsoppgaver i en
personalavdeling og gjør deg i stand til å utføre praktiske arbeidsoppgaver.
Service og kommunikasjon
Service og kommunikasjon tar for seg servicebegrepet og knytter det til den ansatte som
servicemedarbeider. Mellommenneskelige forhold og kommunikasjon står sentralt, sammen med
møteledelse og forhandlings- og presentasjonsteknikk.
Økonomi, lønn og budsjettering
Økonomi, lønn og budsjettering gir deg en grunnleggende forståelse av økonomi og regnskap. Videre
blir lønn satt inn i en sammenheng, som en faktor som utgjør en del av bedriftens totale regnskap. Du
lærer også å bruke regneark.
44
Aktørene i arbeidslivet
Aktørene i arbeidslivet tar for seg samspillet mellom arbeidsgiver- og arbeidstakerorganisasjonene.
Det blir lagt spesiell vekt på sentrale forhandlinger og lønnsoppgjør, samtidig som vi følger aktørenes
aktivitet ute i den enkelte virksomhet.
Bruk av regneark i økonomiarbeidet
Du lærer å bruke regneark, noe du trenger for å kunne utføre økonomiarbeidet.
Jus i arbeidslivet
Jus i arbeidslivet gir deg en innføring i de mest sentrale lovene på lønns- og personalområdet. Det blir
lagt vekt på sentrale lovhjemler og formaliteter som ligger til grunn for personalforvaltningen.
.
En avsluttende samleeksamen i mai/juni og januar
Studietid er beregnet til 3 semestere og prisen er kr. 65 600,-. Bøker kommer i tillegg.
45
Kontormedarbeider
Kontormedarbeider er en yrkesrettet utdanning for deg som ønsker å arbeide med ulike administrative oppgaver
på et kontor
Kontormedarbeider gir deg solid kunnskap om sentrale områder innen ulike type kontorjobber i alle bransjer.
Utdannelsen bidrar til å utvikle din kompetanse i kontorarbeid, økonomi, forretningsengelsk og IT-basert ordre-/
fakturaarbeid. Du vil også gjennom kursene utvikle dine egne evner i forhold til service, kundebehandling og
presentasjonsteknikk.
Du kan velge fritt om du vil ta utdanningen som en helhet, eller om du vil ta kursene enkeltvis. For å få
vitnemål må du ha fullført alle kursene.
Kontormedarbeiderutdanningen består av følgende seks kurs:
Kursene er listet opp i den rekkefølgen vi anbefaler at du gjennomfører kursene i.
Kontorarbeid
Kurset gir deg nødvendig kunnskap som trengs for at du skal være i stand til å utføre de mange praktiske
oppgavene som en kontormedarbeider bør beherske.
Innføring i økonomi
Innføring i økonomi lærer deg sentrale emner i økonomi som er relevante for en kontormedarbeider. Blant annet
bruk av regneark i økonomiarbeidet.
Service og kundebehandling
Service og kundebehandling setter fokus på kontormedarbeideren som servicemedarbeider – både når det
gjelder bedriften internt, og overfor eksterne kunder og samarbeidspartnere.
Forretningsengelsk
Forretningsengelsk lærer deg grunnleggende engelsk rettskriving og grammatikk. Kurset tar også
for seg hvordan du best håndterer ulike aktiviteter der hvor du må kommunisere med utenlandske
forretningsforbindelser.
Ordre - faktura
Ordre - faktura gir opplæring i programmet Mamut Enterprise E5. Bilagsregistrering, lønn, bokføring,
årsavslutning, tilbud, ordreskriving, fakturering og rapportering er alle sentrale emner.
Kommunikasjon og presentasjon
Kommunikasjon og presentasjon lærer deg grunnleggende presentasjonsteknikk, hvordan du innhenter og
bearbeider informasjon samt hvordan du planlegger reiser, møter og arrangementer.
Det er en samlet avsluttende eksamen. Studiet er normert til 2 semestre og koster da kr. 52 400,-. Bøker
kommer i tillegg.
46
Generell studiekompetanse
Generell studiekompetanse gir grunnlag for å søke opptak ved høyskoler og universiteter. Du kan melde deg til
hele studiet eller til ett kurs/fag om gangen. Eller du kan melde deg bare til kurs/fag du mangler.
Hva kreves for å få generell studiekompetanse?
Hvis du mangler generell studiekompetanse er det heldigvis ikke for sent. Ta studiekompetansefagene hos oss,
og du kan få studiekompetanse ved å kombinere dette med praksis/yrkeserfaring.
For å søke studier på høgskole- eller universitetsnivå både i Norge og utlandet kan det være krav om generell
studiekompetanse. Dette må du selv undersøke ved det lærerstedet du har tenkt å søke opptak. Lærerstedene
vil også gi deg informasjon om det er spesielle opptakskrav for enkelte studier.
Det er to måter å oppnå generell studiekompetanse på:
• 23/5 regelen for deg som er over 23 år og har minst 5 år med fulltids yrkespraksis i tillegg til de
studiespesialiserende fagene.
• Fagbrev + studiekompetansefagene som normalt tilleggskrav
For å få generell studiekompetanse gjennom 23/5-regelen må du oppfylle tre vilkår:
1. Du må fylle 23 år eller mer det året du søker om opptak.
2. Du må ha fullført og bestått alle de seks studiekompetansefagene.
3. Du må dokumentere minst 5 års arbeidspraksis og/eller utdanning.
Arbeidspraksis kan være arbeid, omsorg for egne barn, militærtjeneste, siviltjeneste, videregående skole, høyere
utdanning, folkehøgskole, fagskole eller annen utdanning. De seks studiekompetansefagene regnes som ett år.
Med «5 års fulltid» mener vi at all den praksisen og utdanningen du har til sammen må utgjøre 5 års fulltid.
Har du for eksempel jobbet i to år i 50 % stilling, vil dette tilsvare ett år. En fulltidsjobb er 37,5 timer i uka.
Det er oppstart hver dag hele året. Du må selv melde deg opp til eksamen på en videregående skole.
Komplett kurs regnes å ta 3 semestre og prisen er da kr. 79 000,-. Dersom du ikke trenger alle fagene, vil
prisen og tiden bli redusert tilsvarende.
Prisen inkluderer:
• Nettstudiet med retting av innsendingsoppgaver
• Veilederoppfølging
• Tilgang til klasserom på nett
• Kurs i studieteknikk
• Tilgang til vårt Studierom 15 – 20 timer per uke
• Bøker og eventuelle eksamensavgifter er ikke inkludert.
47
Pedagogisk medarbeider
Pedagogisk medarbeider består av kurs som passer for deg som liker å arbeide med barn og unge i barnehage,
skole og SFO.
Det er et stort og økende behov for voksne som som kan følge opp, støtte og veilede barn og unge. Pedagogisk
medarbeider gir deg kunnskap om barns utvikling og sosialisering, om barne med særskilte behov, og om
hvordan en kan tilrettelegge arbeid med barn på en best mulig måte.
Pedagogisk medarbeider består av 4 delkurs;
• Barns utvikling
• Helsefremmende arbeid
• Arbeid med barn
• Barn med særskilte behov
Kursene kan tas enkeltvis og eventuelt i den rekkefølgen du ønsker. Du får kursbevis etter hvert delkurs etter å
ha fullført og bestått oppgavene i kurset. Du kan dermed bygge opp din kompetanse bit for bit og i det tempo
som passer deg.
Når du har fullført de 4 kursene vil du være godt forberedt til den teoretiske delen av fagprøven til barne- og
ungdomsarbeider.
Dersom du ønsker å ta teorieksamen som barne-og ungdomsarbeider så melder du deg opp som privatist på
www.privatisweb.no eller til nærmeste videregående skole.
Oppmeldingsfrist er 15. september for eksamen til jul og 15. januar for eksamen til våren.
Utdanningsnivå: Yrkesrettet utdanning
Opptakskrav: Det er ingen speiselle opptakskrav, men praktisk erfaring fra arbeid med barn og unge er en fordel
Beregnet tid er 1 semester og prisen er kr. 25 800,-. Bøker kommer i tillegg.
48
Markedsføring og merkebygging
Markedsføring og merkebygging gir deg innføring i grunnprinsipper for å avdekke hvorfor en bedrift skal markedsføre seg, hva bedriften bør gjøre, og hvordan man kan gjøre det effektivt.
Markedsføring og merkebygging gir grunnleggende kunnskaper om sentrale emner innenfor markedsføring. Du vil
få innsikt i hvordan et marked fungerer, og hvordan du gjennom strategiske beslutninger kan nå de målene du har
satt seg. Du vil få kunnskap og verktøy for å avdekke kundenes behov, og innsikt i hvordan du kan tilfredsstille disse behovene på best mulig måte.
Studiet består av fire kurs:
Merkevareledelse
Merkevareledelse tar for seg hva en merkevare er og hvilke effekter det har for kunder og bedrifter. Kurset fokuserer på merkekjennskap og strategiske virkemidler for hvordan du kan bygge en merkevare.
Forbrukeratferd
Forbrukeratferd gir deg kunnskap og forståelse om forbrukerens kjøps- og konsumatferd. Både som enkeltindivid
og som del av en gruppe mennesker. Kurset ser på hvilke psykologiske faktorer som styrer og påvirker forbrukernes
atferd, og hvordan du som markedsfører kan dra nytte av disse faktorene.
Markedskommunikasjon
Markedskommunikasjon gir deg en bred innføring i de aktiviteter og prosesser som inngår i planleggingen og gjennomføringen av bedriftens kommunikasjon med markedet.
Digital markedsføring
Digital markedsføring gir deg kunnskap om hvordan markedsføringsmiksen fungerer på web. Kurset gir deg kompetanse til å skjønne hva du skal gjøre, vite hvordan du skal gjøre det og beskrive hvorfor det er smart.
Som student innen ledelse hos NKS får du tilgang til en stor videobase hvor kjente ledere deler sine viktigste erfaringer.
Opptakskrav: Du må ha generell studiekompetanse eller godkjent realkompetanse
Studiet gir i alt 30 høyskolepoeng og er beregnet til 2 semestre. Prisen er kr. 60 500,-. Bøker kommer i tillegg.
Eksamen
Det er eksamen etter hvert delkurs
49
Lønn og personalmedarbeider
Lønns- og personalmedarbeider kvalifiserer deg til å kunne arbeide med administrative oppgaver i en lønns- og
personalavdeling. Utdanningen passer for deg som liker å jobbe med tall og mennesker.
Lønn- og personalmedarbeiderutdanningen består av følgende seks kurs:
Kursene er listet opp i den rekkefølgen vi anbefaler at du gjennomfører kursene i.
Aktørene i arbeidslivet
Aktørene i arbeidslivet tar for seg samspillet mellom arbeidsgiver- og arbeidstakerorganisasjonene. Det blir lagt
spesiell vekt på sentrale forhandlinger og lønnsoppgjør, samtidig som vi følger aktørenes aktivitet ute i den enkelte
virksomhet.
Jus i arbeidslivet
Jus i arbeidslivet gir deg en innføring i de mest sentrale lovene knyttet til lønns- og personalområdet. Det blir lagt vekt
på sentrale lovhjemler og formaliteter som ligger til grunn for personalforvaltningen.
Praktisk lønns- og personalarbeid
Praktisk lønns- og personalarbeid tar opp hvordan vi skal håndtere og følge opp medarbeidere i ulike situasjoner.
Hovedfunksjoner og arbeidsoppgaver i personalfunksjonen blir behandlet, og hvem som bør gjøre hva.
Service og kommunikasjon
Service og kommunikasjon tar for seg servicebegrepet og knytter det til den ansatte som servicemedarbeider.
Mellommenneskelige relasjoner og kommunikasjon står sentralt, sammen med møteledelse og forhandlings- og
presentasjonsteknikk.
Økonomi – Lønn – Budsjettering
Økonomi – Lønn - Budsjettering gir deg en grunnleggende forståelse for økonomi og regnskap. Videre blir lønn satt inn
i en sammenheng, som en faktor som utgjør en del av bedriftens totale regnskap. Du lærer også bruk av regneark.
IT–basert lønnsarbeid
IT-basert lønnsarbeid lærer deg å bruke programmet Mamut Enterprise E5. Du lærer å opprette klienter med
klientdata og vedlikeholde de ulike registrene i.
Opptakskrav
Det er ingen spesielle opptakskrav, men grunnleggende kunnskaper i bruk av PC, e-post og Internett er nødvendig
NKS Nettstudier er ansvarlig for utdanningen og utsteder vitnemål etter at de obligatoriske oppgavene og avsluttende
eksamen er bestått.
Det arrangeres ikke eksamen for enkeltkursene, men det tilbys én avsluttende hjemmeeksamen som dekker alle
kursene i denne utdanningen.
Kurset er beregnet til2 semestre og koster kr. 49 500,-. Bøker kommer i tillegg.
50
Skrivelyst
Skrivelyst er for deg som har lyst til å lære hvordan du skriver og bygger opp en god og spennende tekst,
trinn for trinn.
Skrivelyst er kurset for deg som ønsker å bli bedre til å skrive. Teknikkene for å skrive en tekst som selger,
er de samme enten du skriver skjønnlitterært, journalistisk eller jobber innen markedsføring.
Dette kurset lærer deg hemmelighetene bak det å skrive en god tekst og hvordan nettopp din tekst skal
bli en suksess.
Skrivelyst skal inspirere deg til å skrive, men inneholder også praktisk og konkret teori om det å skrive
godt.
For å skrive en god tekst, holder det ikke bare med skrivelyst - man må også ha det håndverksmessige på
plass.
Kurset vil derfor ta deg gjennom oppbygningen av en vellykket tekst: fra valg av historie, dramaturgi og
synsvinkel, “show - don’t tell”, til det litterære språket. Dette er fordelt over syv kursleksjoner. Samtidig
som disse pågår, arbeider du med en fortelling av valgfri sjanger, som leveres inn som en siste oppgave.
Det er ingen eksamen i dette kurset, men du vil få tilsendt et kursbevis når alle obligatoriske
innleveringer er bestått.
Beregnet studietid er 1 semester og prisen er kr. 27 000,-
51
Salgs- og markedsarbeid
Salgs- og markedsarbeid er en yrkesrettet utdanning som gir deg kompetanse til å løse praktiske oppgaver
i en salgs- og markedsavdeling i en bedrift eller organisasjon. Du kan gjennomføre hele utdanningen, eller
velge enkeltkurs du interesserer deg for.
Salgs- og markedsmedarbeid består av syv kurs, som også kan tas enkeltvis:
Kursene er listet opp i den rekkefølgen vi anbefaler at du gjennomfører kursene i.
Praktisk markedsplanlegging
Er et kurs hvor du lærer å lage en praktisk og gjennomførbar markedsplan.
Praktisk markedsarbeid
Gir deg ferdigheter til å gjennomføre praktiske markedsoppgaver.
Salg, service og presentasjonsteknikk
Gir deg praktiske kunnskaper og teknikker til å forberede salgsmateriell og gjennomføre presentasjoner.
Den digitale bedrift
Er et kurs hvor du utvikler ferdigheter til å forstå teknologiske prosesser og foreta valg i forbindelse med en
bedrifts bruk av teknologi i et kunde- og leverandørforhold.
Salgs- og markedsøkonomi
Gir deg grunnleggende økonomiforståelse slik at du kan forstå økonomiske emner som er relevante for praktisk
salgs- og markedsarbeid.
Salgs- og markedsrett
Gir deg kunnskaper om deler av det juridiske området som angår salg og markedsføring, slik at du kan bruke
dette i praktiske problemstillinger
Bedriftsetablering
Gir deg kunnskaper om hva som kreves av planleggingsarbeid før oppstarten av en bedrift, og frem til
etablering og registrering i Foretaksregisteret
Det arrangeres ikke eksamen for enkeltkursene, men det tilbys én avsluttende hjemmeeksamen som dekker
alle kursene i denne utdanningen.
Studiet er beregnet til 2 semestre og koster kr. 52 500,-. Bøker kommer i tillegg.
52
Saksbehandling
Saksbehandling er kurset for deg som jobber med saksbehandling i kommunal og statlig virksomhet
Saksbehandling gir deg innsikt i og forståelse av saksbehandlingens innhold.
Saksbehandling består av fire moduler (hver av dem på ca. 40 årstimer):
Modul 1
Forvaltningskunnskap gjennomgår de prinsipielle trekkene ved statsforvaltningen og kommuneforvaltningen.
Det legges særlig vekt på å få fram forskjellen på og sammenhengen mellom de politiske og administrative
styringsorganene i kommunesektoren.
Modul 2
Forvaltningsloven og offentlighetsloven behandler forvaltningslovens bestemmelser om inhabilitet og partenes
rettigheter knyttet til innsynsrett, saksbehandlingstid og klageadgang. I tillegg får forvaltningens taushetsplikt,
veiledningsplikt og offentlighetens innsynsrett en bred plass.
Modul 3
Saksbehandlingsprosessen tar for seg de ulike trinn i den praktiske saksbehandlingen, bl.a. elektronisk
saksbehandling. Det legges betydelig vekt på skriftlig saksbehandling. Modulen gjennomgår arkivloven med
forskrift om arkivering i offentlig sektor og kommunelovens bestemmelser om saksbehandling i politiske utvalg
og råd.
Modul 4
Service og etikk behandler nødvendigheten av serviceinnstilling og etisk bevissthet i offentlig sektor. Blant
annet drøftes innholdet i servicebegrepet for offentlig sektor. Offentlige servicesentre og serviceerklæringer/
brukergarantier for offentlig sektor behandles. Behovet for etiske kjøreregler både overfor brukere og mellom
ansatte inngår som en vesentlig del av opplæringen.
Det er ingen eksamen i dette kurset, men du vil få tilsendt et kursbevis når alle obligatoriske innleveringer er
bestått.
Kurset er beregnet til 4 måneder. Oppstart hver dag hele året og prisen er kr. 19 000,-
53
Regnskapsmedarbeider
Regnskapsmedarbeider kvalifiserer deg til å kunne arbeide med ulike typer oppgaver i en regnskaps- og
lønnsavdeling. Utdanningen passer for deg som liker å jobbe med tall og økonomi.
Regnskapsmedarbeider gir deg kompetanse i regnskap, lønn, bruk av regneark i økonomiarbeidet og IT-basert
regnskap.
Utdanningen gir deg også en grunnleggende opplæring i de vanligste IT-verktøyene. Du kan gjennomføre hele
utdanningen eller velge enkeltkurs som du interesserer deg for.
Regnskapsmedarbeider består av fire kurs, som også kan tas enkeltvis:
Kursene er listet opp i den rekkefølgen vi anbefaler at du gjennomfører kursene i.
Grunnleggende IT-opplæring
Grunnleggende IT-opplæring gir deg grunnleggende kunnskaper og ferdigheter i bruk av Internett, e-post,
datamaskinens utstyr, Windows, Word og Excel.
Innføring i regnskap og lønn
Innføring i regnskap tar utgangspunkt i hvorfor vi fører regnskap, deretter fortsetter vi med bilagsregistrering og
årsavslutning for ulike selskapsformer.
Bruk av regneark i økonomiarbeidet
Dette kurset gir deg kunnskaper i å bruke regneark, som du trenger når du skal utføre økonomiarbeidet.
IT-basert regnskap
I dette kurset lærer du å bruke regnskaps- og økonomisystemet Mamut Enterprise E5.
Utdanningsnivå: Yrkesrettet utdanning
Opptakskrav:
Det er ingen spesielle opptakskrav, men grunnleggende kunnskaper i PC, e-post og Internett er nødvendig
Søknadsfrist: Hver dag, hele året
Det arrangeres ikke eksamen for enkeltkursene, men det tilbys én avsluttende eksamen som dekker alle
kursene i denne utdanningen.
Kurset er beregnet til 2 semestre og koster 46 000,-. Bøker kommer i tillegg.
54
Webmarkedsføring
Webmarkedsføring er et praktisk rettet kurs om hvordan du gjennomfører forskjellige markedsføringstiltak på
nett.
Det er i dag viktig for alle markedsførere å finne plass for nettkommunikasjon i den samlede
mediemiksen
som
til
sammen
utgjør
organisasjonens
totale
markedskommunikasjon.
Du bedriver ikke enten webmarkedsføring eller tradisjonell markedsføring, du bedriver kommunikasjon. Det betyr
at alt du gjør av markedsaktiviteter på nett, må være i samsvar med den overordnete kommunikasjonen du ønsker
å gjennomføre.
Gjennom litt enkel teori, forklarende modeller og praktiske oppgaver lærer du å identifisere ulike
kommunikasjonsbehov, legge strategi og iverksette den gjennom riktig valgt kanalmiks. Det viktigste er at du
med dette kurset legger grunnlaget for en god utvikling av din egen kompetanse innenfor et fagområde som er
under konstant endring.
Faginnhold
Kurset fokuserer på de viktigste områdene innenfor webmarkedsføring; søkemotorer, sosiale medier, andre
markedskanaler på nett, strategi og nettanalyse. Dette vil gi deg kunnskap til å drive mer effektiv og målrettet
markedsføring på nett.
Hvem passer kurset for?
Webmarkedsføring passer for markedsførere, nettredaktører og informasjonsmedarbeidere.
Hvordan gjennomføres studiet?
Studieløpet ditt er basert på arbeid med veiledningstekster, øvingsoppgaver, og innsending av obligatoriske
oppgaver.
Fagstoffet på kursets nettsider er ordnet i en bestemt rekkefølge, slik at det er lett å forstå hva du skal gjøre til
enhver tid.
Du har gjennom hele studieløpet tilgang til en personlig veileder som svarer på faglige spørsmål og kommenterer
innsendingsoppgavene dine.
I tillegg har du mange muligheter til å samarbeide og kommunisere med dine medstudenter på kursets nettsider.
Du får i tillegg en plass i vårt Studierom på Skedsmokorset eller Bjørkelangen hvor du har din egen arbeidsplass
med alle nødvendige hjelpemidler. Du får klasserommets sosiale nettverk ved å kunne kommunisere med andre
studenter som tar samme eller lignende studie som deg.
Kurset har en varighet på ca 5 måneder og har oppstart hver dag hele året. Det er ingen eksamen, men du får
utstedt et kompetansebevis fra NKS etter å ha gjennomført studiet.
Prisen er kr. 21 000,- som dekker alle kostnader ved studiet.
55
Barne- og ungdomsarbeiderfaget
Barne- og ungdomsarbeider er kurset for deg som ønsker å ta fagbrev som barne- og ungdomsarbeider.
Barne- og ungdomsarbeider er et populært studium som gjør deg kvalifisert til å avlegge eksamen i den
teoretiske delen av fagprøven for barne- og ungdomsarbeider.
Du har to veier å gå for å få fagbrev som Barne- og ungdomsarbeider:
1. Du kan gå på en videregående skole og ha et to-årig læreforhold. Passer dette for deg tar du kontakt med en
videregående skole der du bor.
2. For deg som har praksis innen faget har vi et tilbud gjennom studiet Barne- og ungdomsarbeider som NKS
Nettstudier tilbyr (Ordningen er regulert av § 3-5 i opplæringsloven).
Vei 2 – for deg som har praksis og vil studere på nett
Denne lovregelen gjelder deg som ikke kan ta fagbrev gjennom videregående opplæring, men som har minst 5
års allsidig praksis fra fagområdet. Oppfyller du dette kravet, er du et langt steg nærmere fagbrevet. Hvis du
mangler deler av praksisen kan du skaffe deg denne samtidig med at du tar kursene hos oss.
Hva er fagprøven?
Fagprøven består av en teoretisk og en praktisk prøve. Den teoretiske prøven som er en prøve i yrkesteorien avlegger du ved en lokal videregående skole.
For å forberede deg til den teoretiske prøven tilbyr NKS Nettstudier studiet på nett. Du får en personlig veileder
som retter alle de 15 innsendingsoppgavene dine og hjelper deg med å forberede deg til den teoretiske prøven.
Det er prøvenemda for faget som arrangerer den praktiske prøven. Du kan avlegge teoriprøven selv om du ikke
har nok godkjent praksis.
56
Barne- og ungdomsarbeider består av følgende emner:
Helsefremmende arbeid:
• Helsefremmende arbeid handler om hvordan fysisk og psykisk helse og positiv selvfølelse kan stimuleres. Videre handler faget om hvordan barn og unge utvikler evnen til å ta medansvar for egne liv, og
hvordan de bruker sine ressurser og sitt sosiale nettverk.
• Ulike sider ved barn og unges forhold til tobakk, rusmidler og kriminalitet inngår. Temaene kjønnsroller,
selvfølelse, mobbing og rasisme er også en del av faget.
Kommunikasjon og samhandling:
• Kommunikasjon og samhandling handler om hvordan man kan stimulere vekst og utvikling hos barn og
unge med ulik livssituasjon, kulturtilhørighet og funksjonsnivå. Faget handler videre om de voksne som
rollemodeller, og betydningen av språkbruk og omgangsform.
Yrkesutøvelse:
• Yrkesutøvelse handler om barn og unges oppvekstsvilkår i et flerkulturelt og mediepåvirket samfunn og
om ulike typer aktiviteter som brukes i det pedagogiske arbeidet for barn og unge.
Eksamen er i offentlig regi. Du melder deg opp til eksamen som privatist enten på www.privatistweb.no eller
ved en videregående skole nær deg.
Oppmeldingsfristene er 15.09 for eksamen om høsten, og 15.01 for eksamen om våren.
Varigheten er 2 semestre og prisen er kr. 41 600,-. bøker kommer i tillegg.
57
Egne Notater
Revisjon !8.03.2014