Gunnar Ottesen • Morten Plassen
Transport
og logistikk
GODSTRANSPORT • PERSONTRANSPORT • LAGER • TERMINAL
ARBEIDSBOK
FASIT
© NKI Forlaget AS, 2015
2. utgave, 1. opplag 2015
Utgiver: NKI Forlaget AS, Universitetsgata 10, 0164 Oslo
Postboks 6705, St. Olavs plass, 0130 Oslo
Telefon:
67 58 89 00
Telefaks:
66 78 00 09
E-postadresse:[email protected]
Internett: www.nkiforlaget.no
fag.nkiforlaget.no
Omslagsdesign: Amund Lie Nitter
Grafisk produksjon: Interface Media as, 2015
Materialet i denne publikasjonen er omfattet av åndsverklovens bestemmelser.
Uten særskilt avtale med NKI Forlaget er enhver eksemplarframstilling og
tilgjengeliggjøring bare tillatt i den utstrekning det er hjemlet i lov eller tillatt
gjennom avtale med Kopinor, interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk.
Utnytting i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og
inndragning, og kan straffes med bøter eller fengsel.
Innhold
1
2
3
4
6
7
8
9
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 Bransjelære .................................................................................................................... 4
Kvalitetskrav ................................................................................................................... 4
Service og kundebehandling ......................................................................................... 5
Internkontroll ................................................................................................................ 5
Planlegging og gjennomføring av transportoppdrag .................................................. 5
Trafikksikkerhet ............................................................................................................. 6
Disponering av økonomiske midler under transportoppdrag ................................... 6
Prising av transportoppdrag ......................................................................................... 6
Forsikringsordninger for gods- og persontransport ................................................... 7
Vareflyt eller varekretsløp .............................................................................................. 7
Emballere, merke og klargjøre varer for forsendelse ..................................................7
Sikre laste- og losseteknikker ........................................................................................ 8
Forskriftsmessig sikring av last .................................................................................... 8
Terminalarbeid............................................................................................................... 8
Bruksområder for påbygg på lastebiler og busser ....................................................... 9
Manuelt og digitalt arbeidsutstyr................................................................................... 9
Persontransportens oppbygning .................................................................................. 10
Tekniske og servicerelaterte hjelpemidler ved persontransport ................................. 10
Prosedyrer ved internasjonale transportoppdrag ........................................................ 10
Manuelle og elektroniske betalingssystemer ............................................................... 11
Gjenvinning ................................................................................................................... 11
Riktig svar er baser på beste svaralternativ for hvert spørsmål.
1 Bransjelære
1.1 b
1.2 b
1.3 c
1.4 d
1.5 d
1.6 a
1.7 a
1.8 b
1.9 b
1.10b
1.11
b
1.12 c
1.13d
1.14 c
1.15d
2 Kvalitetskrav
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
2.9
2.10
2.16
2.17
2.18
2.19
2.20
2.21
2.22
2.23
2.24
2.25
4
c
c
a
b
c
c
a
c
d
d
c
a
b
a
b
a
a
c
c
a
3 Service og kundebehandling
3.1 c
3.2 b
3.3 c
3.4 d
3.5 a
3.6 b
3.7 c
3.8 d
3.9 a
3.10d
4 Internkontroll
4.1 b
4.2 c
4.3 c
4.4 c
4.5 b
4.6 c
4.7 d
4.8 d
4.9 d
4.10d
6 Planlegging og gjennomføring av transportoppdrag
6.1 c
6.2 d
6.3 b
6.4 b
6.5 d
6.6 b
6.7 a
6.8 a
6.9 d
6.10d
5
7 Trafikksikkerhet
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7
7.8
7.9
7.10
b
d
c
d
d
c
c
d
d
b
8 Disponering av økonomiske midler under
transportoppdrag
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
8.8
8.9
8.10
b
d
a
b
d
a
a
b
b
c
9 Prising av transportoppdrag
9.1 c
9.2 d
9.3 b
9.4 c
9.5 c
9.6 a
9.7 c
9.8 a
9.9 b
9.10b
6
10 Forsikringsordninger for gods- og persontransport
1 0.1
10.2
10.3
10.4
10.5
10.6
10.7
10.8
10.9
10.10
c
a
c
d
b
a
d
a
d
b
11 Vareflyt eller varekretsløp
11.1
11.2
11.3
11.4
11.5
11.6
11.7
11.8
11.9
11.10
a
d
a
d
b
c
c
c
b
c
12 Emballere, merke og klargjøre varer for forsendelse
12.1d
12.2 c
12.3d
12.4a
12.5 c
12.6d
12.7b
12.8b
12.9a
12.10a
7
13 Sikre laste- og losseteknikker
13.1a
13.2d
13.3a
13.4b
13.5d
13.6d
13.7d
13.8d
13.9a
13.10a
14 Forskriftsmessig sikring av last
14.1d
14.2 c
14.3a
14.4 c
14.5b
14.6a
14.7b
14.8d
14.9a
14.10d
15 Terminalarbeid
15.1a
15.2 c
15.3b
15.4a
15.5b
15.6b
15.7b
15.8 c
15.9b
15.10 c
8
16 Bruksområder for påbygg på lastebiler og busser
16.1a
16.2b
16.3c
16.4d
16.5b
16.6a
16.7c
16.8d
16.9b
16.10b
17 Manuelt og digitalt arbeidsutstyr
17.1b
17.2b
17.3a
17.4c
17.5d
17.6a
17.7d
17.8b
17.9a
17.10a
17.16b
17.17b
17.18b
17.19c
17.20a
17.21c
17.22d
17.23c
17.24d
17.25d
17.31b
17.32d
17.33d
17.34d
17.35b
17.36a
17.37c
17.38d
17.39d
17.40b
9
18 Persontransportens oppbygning
18.1b
18.2 c
18.3b
18.4b
18.5b
18.6d
18.7a
18.8d
18.9 c
18.10b
19 Tekniske og servicerelaterte hjelpemidler ved
persontransport
19.1d
19.2d
19.3d
19.4 c
19.5 c
19.6b
19.7b
19.8d
19.9d
19.10 c
20 Prosedyrer ved internasjonale transportoppdrag
20.1d
20.2 c
20.3d
20.4d
20.5d
20.6 c
20.7d
20.8b
20.9b
20.10b
10
21 Manuelle og elektroniske betalingssystemer
21.1b
21.2b
21.3a
21.4b
21.5a
21.6 c
21.7a
21.8 c
21.9d
21.10d
22 Gjenvinning
22.1b
22.2d
22.3d
22.4a
22.5 c
22.6 c
22.7a
22.8 c
22.9a
22.10a
11