Kort om departementets arbeid mot 2015 Håvard Tvinnereim, Siri Dolven, Kristin Skorpen, Else Muri, Knut Magne Watne Valgforums fagdag og årsmøte 7. mars 2015 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Viktige datoer • • • • • • • • 2 01.01.15 02.01.15 05.01.15 19.01.15 Mars 01.04.15 31.03.15 April/mai EVA brukerstøtte åpner EVA mottar foreløpig manntall Sertifikater til EVA Admin mottas EVA Admin tilgjengelig Opplæring EVA Skanning tilgjengelig Frist innlevering av listeforslag Opplæring Kommunal- og moderniseringsdepartementet Viktige datoer • • • • • • • • 3 01.06.15 01.06.15 Juni 15.06.15 30.06.15 10.08.15 27.08.15 Sept. Godkjennelse av listeforslag Konfigurasjonsfrist EVA Admin Opplæring Prøvevalg EVA Admin Skjæringsdato Forhåndsstemmegivningen starter Prøvevalg EVA Skanning Valgdag Kommunal- og moderniseringsdepartementet Opplæring 2015 4 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Områder til vurdering – basert på evaluering • 8 kompetanseteam – dekket hele landet • Kompetanseteam – Varierende kvalitet – Flaskehals – Større involvering fra KMD • Faglig innhold – tilpassing – Regelverk/system – Fylkeskommunene – Små/store kommuner 5 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Områder til vurdering – basert på evaluering • Metode – Mindre grupper for praktisk opplæring – Webcast/film - vellykket – Bedre opplæringsmateriell • Økonomi og administrasjon – Kompensasjon – Hotellfasiliteter 6 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Gjennomføring 2015 • Kommuner og fylkeskommuner er selv ansvarlig for opplæring av valgmedarbeidere i egen organisasjon. • KMD vil lære opp 1-3 sentrale valgmedarbeidere i hver kommune/fylkeskommune • KMD foretar direkte opplæring(ikke bruk av kompetanseteam) 7 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Gjennomføring 2015 • Viktig informasjon og introduksjonskurs – Desember 2014 – webcast/film • 3 faglige bolker 2015: – Mars: Konfigurasjon og listeforslag – April/Mai: Stemmegivning og prøving – Juni: Opptelling/skanning/oppgjør • Repetisjon – webcast/film 8 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Gjennomføring 2015 Hver faglig bolk består av 4 samlinger Hver samling går over 2 dager Kommunene melder seg på Alle samlingene arrangeres i Oslo Dag 1 – felles samling (regelverk, rutiner, system) • Dag 2 – mindre grupper – (trening i EVA) • Etablere en kompetansegruppe (kommuner) • • • • • 9 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Brukerstøtten 2015 10 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Antall henvendelser 2013 system, regelverk/valgfag, teknisk/drift, portaler Telefon E-post Samlet Totalt 4145 4211* 8356 Besvart Brønnøysundregistrene 1237 2108 3345 Videresendt til departementet 2908 2103 5011 *3177 er unike henvendelser, 1034 er henvendelser som er knyttet til en registrert sak 11 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Områder til vurdering – basert på evaluering • Bruk av Brønnøysundregistrene som 1. linje – Stort omfang av saker – Mange henvendelser videresendt til KMD – Ulik kvalitet på saksbehandlerne – Spisse kompetansen i BR – Bedre opplæring, tettere samarbeid – Bedre verktøy 12 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Brukerstøtten 2015 • Fortsatt lokal problemløsning – Valgmedarbeider og valgansvarlig • Henvendelse i brukerstøtten – Sentrale valgmedarbeidere 13 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Brukerstøtten 2015 • Alle henvendelser skal registreres – Telefonhenvendelser – Skriftlige henvendelser – Saksnummer • Ett felles telefonnummer inn – Tastevalg - kompetanseområder • Nytt brukerstøttesystem - skriftelig – Kategorisering - kompetanseområder 14 Kommunal- og moderniseringsdepartementet Vise brukerstøttesystem for sentral valgmedarbeider • http://selvhjelp.valg.no 15 Kommunal- og moderniseringsdepartementet EVA Admin i 2015 16 Kommunal- og moderniseringsdepartementet 5 utviklingsområder Brukere og roller Opptelling Rapporter og statistikk Informasjon til media Bydelsvalg 17 Kommunal- og moderniseringsdepartementet EVA Skanning i 2015 18 Kommunal- og moderniseringsdepartementet EVA Skanning i 2015 • Full utrulling – alle kommuner • Hele løsningen forbedres vesentlig • Tidligere ferdigstillelse • Opplæring mer integrert i øvrig opplegg • Skanningleverandører videreføres 19 Kommunal- og moderniseringsdepartementet
© Copyright 2024