1. education

Libro Blanco de Business Objects
LIBRO BLANCO
PLATAFORMA BUSINESSOBJECTS XI 3.1
DESCRIPCIÓN GENERAL Y BUENAS
PRÁCTICAS DE LA PLATAFORMA
Versión 1.3
Documento: Libro Blanco Business Objects
Versión: 1.3
Proyecto: Implantación Business Objects
Fase: Libro Blanco
Fecha: 21/07/2010
Libro Blanco de Business Objects
ÍNDICE
I
SOBRE EL DOCUMENTO ...................................................................................................................................5
I.1
OBJETIVOS Y ALCANCE ....................................................................................................................................5
I.2
AUDIENCIA ........................................................................................................................................................5
I.3
HISTÓRICO DE CAMBIOS ..................................................................................................................................6
II
GLOSARIO .............................................................................................................................................................7
III
BUSINESS INTELLIGENCE & BUSINESSOBJECTS .................................................................................8
IV
PLATAFORMA BUSINESSOBJECTS XI 3.1.................................................................................................9
IV.1
ACERCA DE BUSINESSOBJECTS XI 3.1.............................................................................................................9
IV.2
ARQUITECTURA DE BUSINESSOBJECTS ENTERPRISE ...................................................................................10
V
OPERATIVA DE PROYECTOS BUSINESS OBJECTS EN ICM.................................................................12
VI
FASES DE UN PROYECTO Y COMPONENTES BUSINESS OBJECTS IMPLICADOS......................16
VI.1
PRIMERA FASE: INTEGRACIÓN DE DATOS......................................................................................................17
VI.1.1
VI.2
DATA SERVICES ..................................................................................................................................18
SEGUNDA FASE: PREPARACIÓN Y GENERACIÓN DE LA CAPA SEMÁNTICA ....................................................20
VI.2.1
Universe Designer ..................................................................................................................................20
VI.2.2
Administrador de Vistas Empresariales (Business Views)....................................................................21
VI.3
TERCERA FASE: CREACIÓN DE INFORMES.....................................................................................................23
VI.3.1
BusinessObjects Web Intelligence .........................................................................................................23
VI.3.2
BusinessObjects Desktop Intelligence ...................................................................................................26
VI.3.3
Crystal Reports .......................................................................................................................................27
VI.3.4
Live Office...............................................................................................................................................28
VI.3.5
Xcelsius 2008 ..........................................................................................................................................29
VI.3.6
Voyager ...................................................................................................................................................31
VI.4
CUARTA FASE: INTEGRACIÓN Y MANTENIMIENTO........................................................................................33
VI.4.1
Herramientas de Usuario .......................................................................................................................34
VI.4.1.1
InfoView de BusinessObjects Enterprise......................................................................................................... 34
VI.4.1.2
Asistente de publicación .................................................................................................................................. 34
VI.4.1.3
Visores de informes ......................................................................................................................................... 35
VI.4.1.4
Widgets BI....................................................................................................................................................... 37
VI.4.2
Herramientas de Administración...........................................................................................................38
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VII
VI.4.2.1
BusinessObjects Integration for SAP Solutions............................................................................................... 38
VI.4.2.2
Consola de administración central (CMC)....................................................................................................... 38
VI.4.2.3
Administrador de configuración central (CCM) .............................................................................................. 39
VI.4.2.4
Asistente de migración de orígenes de datos ................................................................................................... 40
VI.4.2.5
Asistente de importación ................................................................................................................................. 40
VI.4.2.6
Herramienta de conversión de informes .......................................................................................................... 43
VI.4.2.7
Herramienta de diagnóstico del repositorio ..................................................................................................... 44
VI.4.2.8
Publicación de documentos ............................................................................................................................. 45
BASES DE DATOS...........................................................................................................................................46
VII.1 BASES DE DATOS DEL SISTEMA .......................................................................................................................47
VII.1.1
Base de datos del Sistema de administración central (CMS) ............................................................47
VII.2 BASE DE DATOS DE AUDITORIA ......................................................................................................................48
VII.3 BASES DE DATOS DE INFORMES ......................................................................................................................48
VIII
VII.3.1
Universos ............................................................................................................................................48
VII.3.2
Vistas Empresariales ..........................................................................................................................49
CONCEPTOS DE SEGURIDAD.................................................................................................................50
VIII.1 PRESENTACIÓN GENERAL DE SEGURIDAD .....................................................................................................50
VIII.2 AUTENTICACIÓN Y AUTORIZACIÓN ...............................................................................................................50
VIII.3 FUNCIONAMIENTO DE LOS DERECHOS EN BUSINESSOBJECTS ENTERPRISE XI 3.1 .....................................51
VIII.3.1
Niveles de acceso ................................................................................................................................52
VIII.3.2
Herencia..............................................................................................................................................52
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ILUSTRACIONES
I – ILUSTRACIÓN: ARQUITECTURA BUSINESSOBJECTS POR CAPAS ...................................................................................11
II – ILUSTRACIÓN: OPERATIVA PROYECTOS BUSINESS OBJECTS EN ICM ........................................................................13
III – ILUSTRACIÓN: FASES DE UN PROYECTO BUSINESS OBJECTS.....................................................................................16
IV – ILUSTRACIÓN: COMPONENTES BUSINESS OBJECTS POR FASES .................................................................................17
V – ILUSTRACIÓN: ENTORNO DE TRABAJO DATA SERVICES.............................................................................................19
VI – ILUSTRACIÓN: ENTORNO DE TRABAJO UNIVERSE DESIGNER....................................................................................21
VII – ILUSTRACIÓN: ENTORNO DE TRABAJO BUSINESS VIEWS .........................................................................................22
VIII – ILUSTRACIÓN: CLIENTE ENRIQUECIDO DE WEB INTELLIGENCE .............................................................................24
IX – ILUSTRACIÓN: EJEMPLO DE SEGUIMIENTO DE CAMBIO DE DATOS EN WEB INTELLIGENCE .......................................24
X – ILUSTRACIÓN: PANEL DE CONSULTAS DE WEB INTELLIGENCE ..................................................................................25
XI – ILUSTRACIÓN: ENTORNO DE TRABAJO DESKTOP INTELLIGENCE ..............................................................................26
XII – ILUSTRACIÓN: ENTORNO DE TRABAJO CRYSTAL REPORTS .....................................................................................28
XIII – ILUSTRACIÓN: EJEMPLO DE INFORME LIVE OFFICE ...............................................................................................29
XIV – ILUSTRACIÓN:INCRUSTACIÓN DE XCELSIUS ANALYTICS EN CRYSTAL REPORTS ..................................................30
XV – ILUSTRACIÓN: ENTORNO DE TRABAJO VOYAGER ...................................................................................................32
XVI – ILUSTRACIÓN: PÁGINA DE INICIO DEL INFOVIEW ...................................................................................................34
XVII – ILUSTRACIÓN: SELECCIÓN DE ARCHIVOS EN EL ASISTENTE DE PUBLICACIÓN ......................................................35
XVIII – ILUSTRACIÓN: CONSOLA DE ADMINISTRACIÓN CENTRAL (CMC) ......................................................................39
XIX – ILUSTRACIÓN: INTRODUCCIÓN DEL ENTORNO DE ORIGEN EN EL ASISTENTE DE IMPORTACIÓN .............................41
XX – ILUSTRACIÓN: PANTALLA DE RESUMEN DE CONVERSIÓN DE LA HERRAMIENTA DE CONVERSIÓN DE INFORMES ....43
XXI – ILUSTRACIÓN: HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DEL REPOSITORIO ......................................................................44
XXII – ILUSTRACIÓN: BASES DE DATOS UTILIZADAS POR BUSINESS OBJECTS .................................................................46
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I SOBRE EL DOCUMENTO
I.1 Objetivos y Alcance
Este documento incluye toda la información básica sobre la plataforma BusinessObjects, incluyendo los
conceptos, las herramientas que la componen, la introducción al desarrollo y administración y las
buenas prácticas generales.
ICM ha elegido como herramienta de Business Intelligence la Plataforma BusinessObjects XI versión
3.1 con los siguientes módulos:

BusinessObjects Enterprise Premium XI 3.I, que incluye
o
BusinessObjects Web Intelligence XI 3.I
o
BI Widgets

BusinessObjects Live Office XI 3.I

BusinessObjects Voyager XI 3.I

BusinessObjects XI 3.I Integration for SAP Solutions

Crystal Reports 2008

BusinessObjects Xcelsius Enterprise 2008.

Data Services 3.1 (llamado Data Integrator en las versiones anteriores de Business
Objects)
I.2 Audiencia
Este documento va dirigido a todas aquellas personas de ICM o de sus proveedores que vayan a
trabajar con la plataforma BusinessObjects XI 3.1 y necesiten conocer los conceptos generales, las
herramientas que lo componen, su utilización y las buenas prácticas generales.
Si se desea profundizar más en los aspectos técnicos de las herramientas que se van a explicar
durante el presente documento, se deberá acceder a la documentación técnica prevista para dicho
efecto.
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I.3 Histórico de Cambios
Versión
Fecha
Autor
Descripción
1.0
16/03/2009
Arquitectura de Aplicaciones - ICM
Primera Versión Liberada
1.1
26/11/2009
Manuel Pereira - Arquitectura de
Versión Revisada
Aplicaciones - ICM
1.2
1.3
15/12/2009
21/07/2010
Manuel Pereira - Arquitectura de
Incluida normativa para entregas
Aplicaciones - ICM
incrementales
Manuel Pereira - Arquitectura de
Modificación normativa para entregas
Aplicaciones - ICM
incrementales
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II GLOSARIO
BI:
Business Intelligence
BIAR:
BOBJ:
Business Intelligence Archive Resource
Business Objects
BOE:
CCM:
BusinessObjects Enterprise
Consola de Administración Central (Central Management Control)
CMS:
Servidor de Administración Central (Central Management Service)
CWM:
ETL:
Metamodelo de almacenamiento común
Extracción – Transformación - Carga
FRS:
GUI:
Servidores del repositorio de archivos
Interface Gráfica de Usuario (Graphical User Interface)
NTLM:
OLAP:
NT Lan Manager
Procesamiento Analítico En Línea
OLTP:
Bases de datos o sistemas transaccionales
RDT:
SIA:
Herramienta de Diagnóstico del Repositorio
Server Intelligence Agent
WID:
Documento Web Intelligence
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III
BUSINESS INTELLIGENCE & BUSINESSOBJECTS
Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) son herramientas de soporte de decisiones que permiten
en tiempo real, acceso interactivo, análisis y manipulación de información crítica para la empresa.
Estas aplicaciones proporcionan a los usuarios un mayor entendimiento que les permite identificar las
oportunidades y los problemas de los negocios.
Los usuarios son capaces de acceder y visualizar una gran cantidad de información, analizar sus
relaciones y entender las tendencias que están apoyando las decisiones de los negocios.
Estas herramientas previenen una potencial pérdida de conocimiento dentro de la empresa que resulta de
una acumulación masiva de información que no es fácil de leer o de usar. Con demasiada frecuencia, la
transformación y el análisis de toda la información y los datos que las propias compañías generan se
convierte en un verdadero problema y, por lo tanto, la toma de decisiones se vuelve muy lenta.
Las tecnologías de BI intentan ayudar a las personas a entender los datos más rápidamente a fin de que
puedan tomar mejores y más rápidas decisiones y, finalmente, mejorar sus movimientos hacia la
consecución de objetivos de negocios.
El Business Intelligence tradicionalmente se ha centrado en la obtención de datos de la manera más fácil
posible: información estructurada centrada en procesos —textos y números almacenados en bases de
datos internas—, analizada por un selecto grupo de analistas de datos y compartida entre miembros de
comunidades de usuarios aislados.
BusinessObjects es una plataforma de Business Intelligence que permite que todo el personal de la
compañía y sus redes de negocio accedan a la información disponible, permitiendo la toma de decisiones.
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IV
PLATAFORMA BUSINESSOBJECTS XI 3.1
IV.1
Acerca de BusinessObjects XI 3.1
BusinessObjects XI 3.1 es una solución de Business Intelligence para proporcionar informes interactivos
a los usuarios finales mediante cualquier aplicación Web, para una intranet, una extranet, Internet o un
portal corporativo. Desde esta única plataforma se ofrecen servicios comunes como la gestión de la
información, gestión de metadatos, seguridad y auditoria.
BusinessObjects Enterprise incluye servicios especializados (Web Intelligence, Desktop Intelligence y
componentes de Crystal Reports), así como un conjunto completo de servicios de gestión del
rendimiento para cuadros de mandos, administración de métricas, análisis predictivo y análisis de
proceso.
Los desarrolladores pueden tener acceso a la plataforma mediante un conjunto de servicios Web y API
de Java para integrar BusinessObjects Enterprise en los sistemas de la organización y compartir
documentos actualizados de forma dinámica con usuarios de redes independientes.
Los usuarios finales pueden tener acceso a los informes, crearlos, editarlos e interactuar con ellos
mediante herramientas y aplicaciones especializadas, entre otras:

Crystal Reports.

Web Intelligence.

Desktop Intelligence (actualmente no utilizado en ICM).

Voyager.

Xcelcius
Se pueden usar herramientas de administración de datos y sistemas, entre las que se incluye:

Consola de administración central.

Administrador de configuración central.

Asistente de publicación.

Universe Designer.

Herramienta de diagnóstico del repositorio.
En los siguientes apartados de este documento se describen una a una todas las aplicaciones de
Business Objects disponibles para ICM.
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IV.2
Arquitectura de BusinessObjects Enterprise
En esta sección se explica de manera general la arquitectura de la plataforma, el sistema y los
componentes de servicio que componen la plataforma de Business Intelligence de BusinessObjects
Enterprise.
Para obtener un nivel más detallado de la arquitectura de la plataforma BusinessObjects en ICM, se
recomienda consultar la documentación técnica.
BusinessObjects es un sistema escalable, que permite su instalación y funcionamiento en varios
servidores según las necesidades de rendimiento y requisitos de hardware existentes. La
infraestructura de Enterprise proporciona el mecanismo de mensajería necesario para que los
componentes de BusinessObjects Enterprise se comuniquen entre sí.
A continuación puede ver un gráfico representativo de la arquitectura de la plataforma BusinessObjects
Enterprise 3.1 por capas de niveles.
Los cinco niveles son:

Cliente: Explorador Web y clientes enriquecidos.

Aplicación: Servidores de aplicaciones Web y herramientas de Java.

Intelligence: Procesos de servidor del sistema.

Procesamiento: Análisis de datos y generación de informes.

Datos: Repositorios de origen
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I – Ilustración: Arquitectura BusinessObjects por capas
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V
OPERATIVA DE PROYECTOS BUSINESS OBJECTS EN ICM
En este apartado se definen los diferentes flujos de la operativa usual de un proyecto Business Objects en
ICM, desde el momento en que se concibe hasta su puesta en producción y mantenimiento. También se
detallan los documentos que intervienen en cada uno de los flujos.
A continuación se listan los documentos involucrados en el desarrollo, mantenimiento y evolución de
proyectos Business Objects, que serán explicados posteriormente:
-
Metodología de Desarrollo de Proyectos Business Objects
o
Anexo: Ficha de Entrega de Proyecto General
o
Anexo: Ficha de Entrega de Módulo Business Objects
o
Anexo: Ficha de Entrega de Módulo Data Services
o
Anexo: Normativa de Base de Datos y ERWIN
-
Guía de Instalación de Proyectos de Business Objects
-
Informe de Incidencias en la Instalación de Proyectos Business Objects
-
Guía de Aseguramiento de la Calidad de proyectos Business Objects.
-
Informe sobre la Calidad de la Entrega de Proyectos Business Objects
-
Documento de Arquitectura en Producción de Proyectos Business Objects
-
Documento de Instalación de Entornos Business Objects
-
Guía de Operaciones y Mantenimiento Business Objects
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En el siguiente diagrama se muestran los flujos involucrados:
II – Ilustración: Operativa Proyectos Business Objects en ICM
Al proveedor se le envía, desde el departamento de Arquitectura, el Documento de
Metodología de Desarrollo de Proyectos Business Objects con todas las normas de
desarrollo que se estipulan para un desarrollo Business Objects.
Dicho documento contendrá cuatro anexos: Ficha de Entrega de Proyecto General, Ficha de
Entrega de Módulo Business Objects, Ficha de Entrega de Módulo Data Services y Normativa de
Base de Datos y ERWIN.
El proveedor realiza los desarrollos solicitados desde sus instalaciones, y en el momento de la
entrega a ICM de dichos desarrollos, devuelve al departamento de Arquitectura las plantillas de
entrega rellenas junto con los ficheros que contienen los distintos módulos desarrollados (fichero
ERWIN para Base de Datos, fichero BIAR para Business Objects, ficheros para imágenes de informes,
etc.).
El área de instalación con la ayuda de la Guía de Instalación de Proyectos de Business
Objects y el Anexo para la Instalación de Proyectos de Business Objects en Entorno de
Desarrollo instala los desarrollos entregados.
En el caso en que exista algún problema durante instalación, Arquitectura envía al Proveedor el
Informe de Incidencias en la Instalación de Proyectos Business Objects, para que el Proveedor
corrija lo necesario.
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Una vez instalado correctamente en Desarrollo, el director de proyecto comprueba que los
desarrollos recibidos cumplen los requisitos funcionales solicitados.
Si no se cumplen los requisitos funcionales requeridos se envía al Proveedor las
modificaciones a realizar
El Departamento de Calidad, utilizando la Guía de Aseguramiento de la Calidad de
proyectos Business Objects, rellena el Informe sobre la Calidad de la Entrega de
Proyectos Business Objects.
Se envía al Proveedor el Informe sobre la Calidad de la Entrega de Proyectos Business
Objects que refleja si se han cumplido todos los requisitos de metodología solicitados
inicialmente.
Una vez cumplidos los requisitos de calidad y funcionales se realizan las pruebas de rendimiento y
se rellena el Informe de Rendimiento de Proyectos Business Objects.
Utilizando el documento la Guía de Instalación de Proyectos de Business Objects junto con
sus Anexos para la Instalación de Proyectos de Business Objects en Entorno de Validación y de
Producción, el desarrollo se pasa a los entornos de Validación y Producción.
Durante la operativa diaria, mantenimiento y soporte de los proyectos se utilizan los siguientes
documentos:

Documento de Arquitectura en Producción de Proyectos Business Objects
(Dimensionamiento)

Documento de Instalación de Entornos Business Objects

Guía de Operaciones y Mantenimiento Business Objects (Comprobación de rendimiento,
backup, arranque y parada de entorno, solicitud de usuarios, ….)
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ENTREGAS PREVIAS A LA ENTREGA FINAL
En determinados casos, según lo pactado con cada proveedor, se solicitará al proveedor que realice
entregas parciales de los desarrollos que esté efectuando, dependiendo de tecnología Business Objects
que esté utilizando (Data Services, Web Intelligence, Crystal Reports, Xcelcius, etc).
Dichas entregas podrán estipularse en un porcentaje del total de informes, universos o documentos totales
a desarrollar (30% - 75% y entrega final al 100% del desarrollo).
La operativa de revisión incremental de las entregas parciales seguirá un flujo similar al de la entrega total,
de manera cíclica.
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VI
FASES DE UN PROYECTO Y COMPONENTES BUSINESS OBJECTS
IMPLICADOS
La implantación de un proyecto desarrollado con las herramientas Business Objects pasa por una serie de
fases en las que se verán implicadas diferentes aplicaciones de la herramienta. El siguiente esquema
muestra dichas fases:
III – Ilustración: Fases de un proyecto Business Objects
Hay disponibles dos tipos distintos de aplicaciones: Aplicaciones Web y Aplicaciones de Escritorio.
Las Aplicaciones Web pueden usarse desde cualquier puesto sin necesidad de instalar en local ninguna
aplicación. Este enfoque permite proporcionar un acceso de business intelligence (BI) a grandes grupos de
usuarios sin tener que afrontar el reto de implementar productos de software de escritorio. Los ejemplos de
este tipo de aplicación incluyen InfoView, Web Intelligence, Central Management Console (CMC) y los
visores de informes.
Las Aplicaciones de Escritorio necesitan ser instaladas localmente en un sistema operativo de Microsoft
Windows compatible. Los ejemplos de este tipo de aplicación incluyen clientes de Crystal Reports, Data
Services, Desktop Intelligence (no utilizado en ICM) y Live Office.
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En el siguiente esquema se muestran dichas aplicaciones según la fase en que se utilice:
IV – Ilustración: Componentes Business Objects por fases
VI.1
Primera fase: Integración de datos
Las herramientas de integración de datos son aquellas destinadas a facilitar la realización de las tareas
ETL (Extracción, Transformación y Carga).
Un buen sistema Business Intelligence comienza con una correcta estrategia ETL.

La primera parte del proceso ETL consiste en extraer los datos desde los sistemas de origen. La
mayoría de los proyectos de almacenamiento de datos fusionan datos provenientes de diferentes
sistemas de origen. Cada sistema separado puede usar una organización diferente de los datos o
formatos distintos. Los formatos de las fuentes normalmente se encuentran en bases de datos
relacionales o ficheros planos, pero pueden incluir bases de datos no relacionales u otras
estructuras diferentes. La extracción convierte los datos a un formato preparado para iniciar el
proceso de transformación.
Una parte intrínseca del proceso de extracción es la de analizar los datos extraídos, de lo que
resulta un chequeo que verifica si los datos cumplen la pauta o estructura que se esperaba. De no
ser así los datos son rechazados.

La fase de transformación aplica una serie de reglas de negocio o funciones sobre los datos
extraídos para convertirlos en datos que serán cargados. Algunas fuentes de datos requerirán
alguna pequeña manipulación de los datos, como por ejemplo que las columnas con valores nulos
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no se carguen, traducir códigos, codificar valores libres, obtener nuevos valores calculados, unir
datos de múltiples fuentes, calcular totales de múltiples filas de datos, generar campos clave en el
destino, etc.

La fase de carga es el momento en el cual los datos de la fase anterior (transformación) son
cargados en el sistema de destino. Dependiendo de los requerimientos de la organización, este
proceso puede abarcar una amplia variedad de acciones diferentes. En algunas bases de datos se
sobrescribe la información antigua con nuevos datos. Los data warehouse mantienen un historial
de los registros de manera que se pueda hacer una auditoria de los mismos y disponer de un
rastro de toda la historia de un valor a lo largo del tiempo.
La fase de carga interactúa directamente con la base de datos de destino. Al realizar esta
operación se aplicarán todas las restricciones y triggers (disparadores) que se hayan definido en
ésta (por ejemplo, valores únicos, integridad referencial, campos obligatorios, rangos de valores).
Estas restricciones y triggers (si están bien definidos) contribuyen a que se garantice la calidad de
los datos en el proceso ETL, y deben ser tenidos en cuenta
En los proyectos Business Objects para ICM, la primera fase de integración de datos la
realizará el proveedor con la herramienta Data Services.
VI.1.1 DATA SERVICES
BusinessObjects Data Services es una aplicación de escritorio que permite explorar, transformar y
mover datos en cualquier lugar y frecuencia.
Data Services tiene las siguientes características:

Depuración de datos interactiva y manejo de errores

Desarrollo multi-usuario con un diccionario centralizado
Los objetos de datos pueden ser compartidos y reutilizados
La estandarización en proyectos cruzados reduce el tiempo de desarrollo

Flujos de trabajo gráficos y la generación automática de código
La gestión de un flujo de trabajo construido en un único entorno permite

Realizar múltiples transformaciones sin escribir código

Movimientos complejos de datos pueden ser construidos fácilmente y combinados en
unidades de trabajo con lógica condicional

Flujos de datos fácilmente reutilizables
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
Un único entorno de diseño y Administración
V – Ilustración: Entorno de trabajo Data Services

Gran numero de transformaciones y funciones preconstruidas
Transformaciones para Slowly changing dimension , Validación de datos, Limpieza de datos,
Mantenimiento de histórico, Comparación de tablas, Sustitución y generación de claves,
Establecimiento de jerarquías, Sentencias case, ofuscación de datos, etc.
Extensa librería de funciones que pueden ser utilizadas dentro de una transformación

Seguridad para desarrollos multi-usuario
Implementación de la seguridad para un diccionario central de metadatos estableciendo
grupos, usuarios y niveles de permiso a objetos

Trazabilidad y comparación entre diferentes objetos

Mover trabajos ETL entre distintos entornos de base de datos (utilizando un formato
propietario para exportar e importar configuraciones)

Creación y propagación de los metadatos a la plataforma de BI (generación de universos)
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VI.2
Segunda fase: Preparación y generación de la capa semántica
Una vez que la herramienta ETL ha generado un Metadata con las tablas que contienen la información
necesaria para la realización del proyecto, se procede a crear una capa semántica que permita al
usuario la interactuación con el metadata, sin necesidad de conocer todas las tablas y campos que la
componen, y mediante un lenguaje de negocio que le sea familiar.
En los proyectos Business Objects para ICM, la fase de preparación de la capa semántica la
realiza el proveedor con ayuda de la herramienta Universe Designer.
VI.2.1 Universe Designer
Universe Designer es una aplicación de escritorio de Business Objects que permite la creación de
un universo que servirá de capa semántica entre el usuario y la base de datos.
Un universo es un archivo que contiene lo siguiente:

Los parámetros de conexión para uno o varios middlewares de base de datos.

Estructuras SQL denominadas objetos, que representan las estructuras SQL reales de la base
de datos, tales como las columnas, tablas y funciones de las bases de datos. Los objetos se
agrupan en clases. Tanto los objetos como las clases están visibles para los usuarios de los
informes generados a partir de un universo.

Un esquema de las tablas y combinaciones utilizadas en la base de datos. Los objetos se
elaboran a partir de las estructuras de la base de datos incluidas en el esquema. El esquema
está disponible sólo para los usuarios de Designer. No está visible para los usuarios de Web
Intelligence, Desktop Intelligence o Crystal Reports (Es transparente para el usuario final)
Los usuarios de las aplicaciones cliente de Business Objects se conectan a un universo y ejecutan
consultas en una base de datos. De este modo pueden analizar los datos y crear informes
utilizando los objetos del universo sin ver ni tener conocimientos acerca de la estructura
subyacente de la base de datos.
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VI – Ilustración: Entorno de trabajo Universe Designer
Universe Designer ofrece una interfaz gráfica para seleccionar y ver las tablas de una base de datos.
En un diagrama de esquema, las tablas de la base de datos están representadas por símbolos de
tabla. Se puede utilizar esta interfaz para manipular las tablas, crear combinaciones entre tablas,
crear tablas con alias, crear contextos y resolver los bucles del esquema.
VI.2.2 Administrador de Vistas Empresariales (Business Views)
El Administrador de vistas empresariales es una aplicación de escritorio que permite la creación de
vistas empresariales. Una vista empresarial es una colección de componentes, que permite a los
usuarios crear objetos de capa semántica que simplifican la complejidad de la base de datos
subyacente y establece seguridad de nivel de fila y de columna.
En el entorno de ICM, la política corporativa es no utilizar Vistas Empresariales, si se
necesita una capa semántica por encima de la base de datos se realizará utilizando
universos, salvo autorización explícita de ICM.
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Los diseñadores de informes pueden utilizar esta vista empresarial como base para sus informes,
en vez de acceder a los datos directamente y crear consultas propias. Es el equivalente a los
universos, válido para la aplicación Crystal Reports.
Los objetos (como, por ejemplo, filtros) establecen la seguridad de nivel de fila. Puede simplificar el
acceso a los datos para los diseñadores de informes mediante el aislamiento de las estructuras de
datos sin procesar. Se pueden crear conexiones a múltiples orígenes de datos, unir tablas, crear
alias de nombres de campo, crear campos calculados y, después, utilizar esta estructura
simplificada como una vista empresarial en BusinessObjects Enterprise.
Dispone de una amplia gama de capacidades para crear conexiones de datos, conexiones de
datos dinámicas, infraestructuras de datos, elementos empresariales y vistas empresariales.
VII – Ilustración: Entorno de trabajo Business Views
Documento: Libro Blanco Business Objects
Versión: 1.3
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VI.3
Tercera fase: Creación de informes
Una vez generadas las capas semánticas se procederá a crear los informes requeridos con las distintas
herramientas disponibles, según unas necesidades dadas.
En los proyectos Business Objects para ICM, la fase de creación de informes puede ser realizada
por el proveedor durante el desarrollo del proyecto, así como por parte del cliente final,
accediendo a los universos o business views generados en la fase previa, si así se ha previsto.
La creación de informes se hace utilizando alguna de las siguientes herramientas, que son descritas
con detalle en los siguientes apartados:
-
BusinessObjects Web Intelligence
-
BusinessObjects Desktop Intelligence (sólo bajo autorización expresa de ICM)
-
Crystal Reports
-
Live Office
-
Xcelsius 2008
-
Voyager
En los siguientes apartados se describe cada una de las herramientas listadas.
VI.3.1 BusinessObjects Web Intelligence
Herramienta basada en Web que proporciona funcionalidad de consulta, informes y análisis
para orígenes de datos relacionados en un solo producto basado en Web, aunque ofrece la
posibilidad de trabajar en local sin conexión a Internet con un cliente pesado.
Web Intelligence permite que los usuarios creen informes, realicen consultas ad-hoc, analicen datos
y apliquen formato de informe en una interfaz de arrastrar y colocar.
Web Intelligence oculta la complejidad de los orígenes de datos subyacentes. Se pueden publicar
informes en el portal Web de BusinessObjects Enterprise o en las aplicaciones de Microsoft Office
por medio de BusinessObjects Live Office.
BusinessObjects Web Intelligence XI 3.1 ofrece entre otras estas funcionalidades:

Un cliente completo de Web Intelligence. Total libertad en sus análisis independientemente
del lugar donde se encuentre, gracias al modo “no conectado” (offline). Con esta función, los
usuarios pueden seguir analizando o modificando el formato de los informes desde sus
ordenadores aunque no estén conectados a Internet. La sincronización de los datos es
transparente, por lo que no se necesita ninguna actualización manual.
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VIII – Ilustración: Cliente enriquecido de Web Intelligence

Seguimiento de cambios en los datos. Permite ver los datos que han cambiado en sus
informes después de cada actualización. Los cambios en el informe (aumentos o reducciones de
valores, o inserción o eliminación de datos) aparecen resaltados con distintos colores.
IX – Ilustración: Ejemplo de seguimiento de cambio de datos en Web Intelligence
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
Proveedor de datos personal. Combina datos personales de archivos Microsoft Excel, CSV y
txt e incorpora datos a un único informe, que podrá después compartir con otros usuarios a
través de BusinessObjects Enterprise.
X – Ilustración: Panel de consultas de Web Intelligence

Hiperenlaces fáciles de generar. Se permite crear hiperenlaces contextuales desde los
documentos que conectan con páginas web externas u otros informes de Web Intelligence del
mismo entorno.

Mensajes de interrogación y metadatos multilingües. Las dimensiones, medidas y mensajes
de interrogación ("prompts”) asociados a los universos se traducen automáticamente al idioma
del lector del informe.

Funciones de fórmulas. Existe una biblioteca de funciones con muchas fórmulas que brindan
diversas posibilidades de análisis.

Impresión en formato nativo. Se pueden imprimir informes utilizando controladores de
impresora nativos, sin necesidad de pasar por PDF.

Incrustación de imágenes: Se pueden incrustar fácilmente imágenes en los informes.

Procedimientos almacenados. Se pueden crear informes basados en procedimientos
almacenados, que quedan definidos a nivel de universo, lo que permite a todos los usuarios
aprovecharlos de una manera muy sencilla.
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VI.3.2 BusinessObjects Desktop Intelligence
Se trata de una herramienta integrada de consulta, generación de informes y análisis basada
en Windows que permite tener acceso a los datos mediante términos empresariales conocidos, en
lugar de hacerlo con métodos técnicos de consulta de bases de datos, como SQL.
En el entorno de ICM, la política corporativa es usar Web Intelligence siempre que sea
posible, utilizando Desktop Intelligence sólo en los casos en los que sea estrictamente
necesario y previa autorización explícita de ICM.
Con Desktop Intelligence los diseñadores pueden crear informes y, a continuación, publicarlos en
InfoView, donde se pueden ver y programar. Los usuarios pueden compartir y distribuir documentos
de Desktop Intelligence mediante su exportación en diferentes formatos.
XI – Ilustración: Entorno de trabajo Desktop Intelligence
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VI.3.3 Crystal Reports
Crystal Reports permite a los desarrolladores de aplicaciones crear e integrar informes que
pueden compartirse con otros mediante el visor de Crystal Reports o un explorador Web.
Web Intelligence y Desktop Intelligence se orientan más al análisis de datos y “Query &
Reporting” mientras que Crystal Reports está orientado a la realización de informes
complejos, incluyendo una serie de especificaciones técnicas superiores a las de Web Intelligence.
Crystal Reports 2008 incorpora funcionalidades que contribuyen a reducir la proliferación de
informes y el esfuerzo que supone su mantenimiento, proporciona mayor potencia durante el diseño
de los informes y en general ahorra tiempo.
Algunas ventajas de la aplicación Crystal Reports 2008 son:

Máximo aprovechamiento de los informes consumidos. Permite dar respuesta a más
preguntas desde un mismo informe, reduciendo así el número de informes diferentes que se
necesita generar. Entre sus principales características cabe destacar la ordenación de datos
interactiva, el filtrado paramétrico y el reformateo de los informes sin necesidad de volver a
realizar una consulta a la base de datos.

Opciones de implantación flexible. Integración con crystalreports.com, que permite generar y
compartir informes a demanda, una función de exportación a XML mejorada, capaz de emitir
informes prácticamente en cualquiera de los formatos estándar utilizados en el mercado, y
avanzadas funciones de publicación con las que distribuir grandes volúmenes de contenido de
informes personalizados a una lista de destinatarios dinámica.

Mejoras en la productividad de los diseñadores, como las funciones integradas para
códigos de barras, la posibilidad de insertar cálculos en filas o columnas de tablas de cruce de
datos sin necesidad de programar, o el asistente de hiperenlaces, que permite abrir
rápidamente archivos de BusinessObjects Enterprise.

Visualización de informes interactivos. Es posible incrustar modelos de Xcelsius en
informes de Crystal Reports, lo cual permite a sus usuarios efectuar análisis interactivos de
escenarios hipotéticos sin salir del propio informe. Las funcionalidades de importación de
aplicaciones Adobe Flash y Flex en Crystal Reports ayudan a crear presentaciones interactivas
de datos más efectivas.
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XII – Ilustración: Entorno de trabajo Crystal Reports

Un diseñador de informes flexible, con funcionalidades como la integración en una única
edición de todas las funciones necesarias para resolver las necesidades de diseñadores y
desarrolladores, la posibilidad de emitir informes multilingües, o la reducción del tamaño y el
consumo de recursos de los archivos distribuibles y los paquetes de instalación.
VI.3.4 Live Office
BusinessObjects Live Office proporciona acceso a información actualizada usada diariamente para
tomar decisiones empresariales. Ofrece datos en tiempo real que son verificables y actualizables con
facilidad.
Live Office está integrado en las aplicaciones de Microsoft Office. Live Office permite que
profesionales de la empresa puedan acceder fácilmente a datos corporativos desde Microsoft Office
Excel, Word, Outlook y PowerPoint sin que haga falta mucha experiencia en informática para usar
herramientas de business intelligence complejas.
Se puede dar formato a los datos importados utilizando la funcionalidad estándar de Microsoft Excel
y las características de Live Office.
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XIII – Ilustración: Ejemplo de informe Live Office
Además, se puede compartir documentos con otros en la Web. Desde Microsoft Office se pueden
usar asistentes y barras de herramientas para conectarse fácilmente a un informe de Crystal o a un
documento de Web Intelligence o bien usar selecciones de datos ad hoc. A continuación, puede
aplicar formato a los datos mediante las herramientas de Microsoft Office conocidas.
Con Live Office se puede publicar documentos "activos" en BusinessObjects Enterprise para
compartirlos a través de un portal de business intelligence, o bien llevarlos fuera del servidor de
seguridad y enviarlos por correo electrónico.
VI.3.5 Xcelsius 2008
Xcelsius 2008 es una aplicación de Microsoft Windows que cubre la distancia existente entre el
análisis de datos y las presentaciones visuales, lo que permite a los usuarios de todos los niveles
crear informes y aplicaciones interactivas, e insertarlas en complejos cuadros de mandos.
Un cuadro de mandos es un sistema compuesto por los principales indicadores de análisis que nos
facilitan la toma de decisiones y el control de los parámetros fundamentales del negocio.
Xcelsius 2008 facilita el proceso de generar informes y aplicaciones, sin que los usuarios tengan que
aprender unos lenguajes de programación complicados.
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Xcelsius 2008 ofrece integración con los productos de Office de Microsoft Corporation. Gracias a
esta integración se pueden adjuntar informes a mensajes de correo electrónico de Microsoft Outlook
o incrustarlos en diapositivas de PowerPoint.
Combina dos de las aplicaciones de software más usadas en el mundo:

Microsoft Excel

Adobe Flash Player
Como su tecnología base es Microsoft Excel, la única habilidad que Xcelsius 2008 requiere del
usuario para crear efectos visuales impactantes es un conocimiento básico de Excel.
XIV – Ilustración:Incrustación de Xcelsius Analytics en Crystal Reports
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VI.3.6 Voyager
Voyager es una potente herramienta de análisis OLAP basada en Web que puede ayudar a
comprender mejor los datos corporativos y tomar decisiones que afecten al rendimiento empresarial.
OLAP es el acrónimo en inglés de procesamiento analítico en línea (On-Line Analytical
Processing). Es una solución utilizada en Business Intelligence cuyo objetivo es agilizar la consulta
de grandes cantidades de datos. Para ello utiliza estructuras multidimensionales (o Cubos OLAP)
que contienen datos resumidos de grandes Bases de Datos o Sistemas Transaccionales (OLTP). Se
usa en informes de negocios de ventas, marketing, informes de dirección, minería de datos y áreas
similares.
La razón de usar OLAP para las consultas es la velocidad de respuesta. Una base de datos
relacional almacena entidades en tablas discretas si han sido normalizadas. Esta estructura es
buena en un sistema OLTP pero para las complejas consultas multitabla es relativamente lenta. Un
modelo mejor para búsquedas, aunque peor desde el punto de vista operativo, es una base de datos
multidimensional.
La principal característica que potencia a OLAP, es que es lo más rápido a la hora de ejecutar
sentencias SQL de tipo SELECT.
En la base de cualquier sistema OLAP se encuentra el concepto de cubo OLAP (también llamado
cubo multidimensional o hipercubo). Se compone de hechos numéricos llamados medidas que se
clasifican por dimensiones. El cubo de metadatos es típicamente creado a partir de un esquema en
estrella o copo de nieve, esquema de las tablas en una base de datos relacional. Las medidas se
obtienen de los registros de una tabla de hechos y las dimensiones se derivan de la dimensión de
los cuadros.
Con Voyager, los datos OLAP son mostrados en la ventana de análisis con tablas de referencias
cruzadas y gráficos. Se crea un área de trabajo, se agregan objetos de tabla de referencias cruzadas
y de gráfico a la ventana de análisis, se conectan estos objetos a los orígenes de datos OLAP y, a
continuación, se definen interactivamente consultas para explorar los datos.
Voyager proporciona distintas funciones de análisis, incluida la capacidad de ver simultáneamente
datos de diferentes cubos y proveedores. Por ejemplo, se pueden ver los datos de ventas de un
cubo de Microsoft Analysis Services en la misma página que los datos financieros de un cubo de
Oracle Hyperion Essbase.
A Voyager se accede desde BusinessObjects InfoView en un explorador Web. Lo único que se
necesita es una conexión con un sistema BusinessObjects Enterprise que tenga Voyager instalado.
No se necesita instalar Voyager en el equipo local.
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El siguiente gráfico es una página de Voyager normal, con una tabla de referencias cruzadas y un
gráfico.
La tabla de referencias cruzadas y el gráfico están conectados al cubo que representan. Con los
controles de la tabla de referencias cruzadas, los usuarios pueden cambiar la orientación,
intercambiar dimensiones y "dividir en secciones" los datos.
XV – Ilustración: Entorno de trabajo Voyager
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VI.4
Cuarta fase: Integración y mantenimiento
En esta fase se trata la integración de los informes creados y de las distintas herramientas con otros
sistemas, así como de las aplicaciones que se utilizan para gestionar la plataforma y para facilitar las
diferentes tares que facilitan el manejo y gestión de la plataforma
En los proyectos Business Objects para ICM, la fase integración y mantenimiento la realizarán
los diferentes departamentos de ICM implicados. En esta fase están involucradas las siguientes
herramientas:
Herramientas de usuario final:
-
InfoView de BusinessObjects Enterprise
-
Asistente de publicación
-
Visores de informes
-
BusinessObjects Interactive Viewer
-
Widget BI (o aparatos de Business Intelligence)
Herramientas de Administración:
-
BusinessObjects Integration for SAP Solutions
-
Consola de administración central (CMC)
-
Administrador de configuración central (CCM)
-
Asistente de migración de orígenes de datos
-
Asistente de importación
-
Herramienta de conversión de informes
-
Herramienta de diagnóstico del repositorio
-
Publicación de documentos
En los siguientes apartados se describe cada una de las herramientas listadas.
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VI.4.1 Herramientas de Usuario
En los siguientes apartados se introducen las herramientas de la plataforma Business Objects
utilizadas por el usuario final.
VI.4.1.1
InfoView de BusinessObjects Enterprise
InfoView es una interfaz basada en Web que se utiliza para ver, programar y efectuar el
seguimiento de los informes publicados. InfoView puede tener acceso a cualquier tipo de
informe business intelligence, interactuar con él y exportarlo tanto si se trata de informes,
analíticas, cuadros de mandos, etc.
InfoView permite a los usuarios:

Explorar y buscar catálogos de BI.

Acceso a contenidos de BI (creación, edición y visualización).

Programación y publicación de contenidos de BI (informes Crystal, Web Intelligence, Desktop
Intelligence, etc)
XVI – Ilustración: Página de inicio del Infoview
VI.4.1.2
Asistente de publicación
El Asistente de publicación permite a administradores y usuarios finales publicar informes en
BusinessObjects Enterprise. Al asignar derechos de objeto a cada carpeta en un determinado
servidor se controla quién puede publicar informes y dónde se publican.
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Use el Asistente de publicación si tiene acceso a la aplicación y quiere agregar varios objetos o
todo un directorio de objetos a BusinessObjects Enterprise. Una vez que el objeto se ha
agregado, aparece en la carpeta especificada en InfoView y en el área de administración
Carpetas de la CMC.
XVII – Ilustración: Selección de archivos en el Asistente de Publicación
VI.4.1.3
Visores de informes
BusinessObjects Enterprise incluye visores de informes que admiten diferentes plataformas y
distintos exploradores en el nivel de cliente y cuya funcionalidad de visualización de informes es
diferente.
Hay dos categorías de visores de informes:

Visores de informes en el lado cliente (visor Active X, visor Java)
Los visores de informes en el cliente se descargan y se instalan en el explorador del usuario.
Cuando un usuario solicita un informe, el servidor de aplicaciones procesa la solicitud y
recupera las páginas del informe del marco de BusinessObjects Enterprise. El servidor de
aplicaciones Web después transfiere las páginas del informe al visor en el cliente, que procesa
las páginas del informe y los muestra directamente en el explorador.

Visores de informes sin cliente (visor DHTML)
Los visores de informes sin cliente se encuentran en el servidor de aplicaciones Web. Cuando
un usuario solicita un informe, el servidor de aplicaciones Web procesa la solicitud y, a
continuación, recupera las páginas del informe del marco de BusinessObjects Enterprise. El
servidor de aplicaciones Web procesa el informe y crea páginas DHTML que el visor muestra
en el explorador Web del usuario.
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
Integración de Visores de informes en código Java (componentes JSF).
Desde el framework de desarrollo de ICM, se incluye la posibilidad de incorporar un visor de
informes de Crystal Reports embebido dentro de las aplicaciones Java.
Todos los visores de informes ayudan a procesar solicitudes de informes y muestran las páginas
del informe que aparecen en el explorador del usuario.
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VI.4.1.4
Widgets BI
Los Widget o Aparatos de BI es una aplicación que ofrece información al escritorio mediante
aparatos. El marco de aparatos proporciona la siguiente funcionalidad:

Buscar, organizar y ver las métricas utilizadas habitualmente en una sola vista segura.

Crear rápidamente aparatos de escritorio a partir de secciones de informe Webi y
archivos Xcelsius.

Acceder a los datos internamente (intranet) o externamente (extranet) y agregar dicha
información a una sola vista personalizada.

Suscribirse y recibir alimentadores RSS.

Crear la organización personalizada del contenido de business intelligence.
Estos aparatos muestran contenido de informe en una pequeña parte del escritorio.
Conforme cambia la información de los archivos de origen, Aparatos de BI actualiza
automáticamente el aparato del escritorio, proporcionando datos actualizados de forma
inmediata.
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VI.4.2 Herramientas de Administración
En los siguientes apartados se introducen las herramientas utilizadas para la administración de la
plataforma Business Objects.
VI.4.2.1
BusinessObjects Integration for SAP Solutions
BusinessObjects XI para soluciones SAP proporciona al usuario de SAP la posibilidad de extraer
el business intelligence que contienen sus sistemas SAP. BusinessObjects InfoView le permite
compartir informes a través de Web, mientras que la autenticación SAP permite un inicio de
sesión único entre el sistema SAP y BusinessObjects Enterprise.
BusinessObjects XI para soluciones SAP consta de varios componentes principales: Crystal
Reports es la herramienta de diseño de informes que le permite elaborar informes a partir de
datos de SAP; BusinessObjects Enterprise proporciona un marco global para administrar,
programar y distribuir informes en Web. Esta solución permite que herramientas como Web
Intelligence, LiveOffice y Xcelsius generen informes a partir de SAP.
VI.4.2.2
Consola de administración central (CMC)
La Consola de administración central (CMC) es una herramienta basada en Web para llevar a
cabo las tareas administrativas normales, incluida la administración de usuarios, contenido y
servidores. También se utiliza para publicar, organizar y fijar niveles de seguridad para todo el
contenido de BusinessObjects Enterprise.
Como la CMC es una aplicación para Web, se pueden realizar todas esas tareas administrativas
de forma remota mediante un explorador Web en cualquier equipo que se pueda conectar al
servidor.
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XVIII – Ilustración: Consola de Administración Central (CMC)
Algunas de las acciones que se pueden gestionar desde la CMC son:

Creación de carpetas, gestión de sus derechos

Creación de categorías

Creación y gestión de usuarios y grupos de usuarios

Gestión de los servidores de la plataforma

Gestión de los universos y de las conexiones

Creación de eventos

Gestión de calendarios de planificación

Administración de instancias

Configuración de seguridad de las aplicaciones de la plataforma

Gestión de las claves de licencia

Definición de las distintas autentificaciones
VI.4.2.3
Administrador de configuración central (CCM)
El CCM es una herramienta de solución de problemas de servidor y de configuración. Se
proporciona de dos formas. En un entorno Microsoft Windows, CCM permite administrar
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servidores locales y remotos mediante su interfaz gráfica para el usuario (GUI, Graphical User
Interface) o desde una línea de comandos. En un entorno Unix, la secuencia de comandos del
shell del CCM (ccm.sh) permite administrar servidores desde la línea de comandos.
El CCM permite crear y configurar nodos del Server Intelligence Agent (SIA) e iniciar o detener el
servidor de aplicaciones Web. En Windows, también permite configurar parámetros de red, como
el cifrado SSL (Nivel de socket seguro). Estos parámetros se aplican a todos los servidores de un
nodo.
La mayoría de las tareas de administración se llevan a cabo mediante la CMC y no el CCM. El
CCM fue la herramienta principal para la administración de servidores en versiones anteriores de
BusinessObjects Enterprise, pero ahora sólo se utiliza para solucionar problemas y configurar
nodos.
VI.4.2.4
Asistente de migración de orígenes de datos
El Asistente de migración de origen de datos permite migrar informes basados en consultas,
diccionarios o InfoViews de Crystal Reports a un despliegue de BusinessObjects
Enterprise.
Se pueden migrar dos tipos de objetos: informes y orígenes de datos. El asistente convierte los
orígenes de datos de cada informe en un objeto que se puede utilizar en BusinessObjects
Enterprise y, a continuación, restablece la ubicación del origen de datos del informe para que
indique el nuevo objeto.
El resultado es que se pueden utilizar las nuevas funciones de BusinessObjects Enterprise a la
vez que se mantiene la funcionalidad de los informes y los orígenes de datos de la instalación
anterior.
VI.4.2.5
Asistente de importación
Aplicación de Windows instalada localmente que guía a los administradores mediante el
proceso de importar objetos de un entorno BusinessObjects Enterprise a otro.
El Asistente de importación dispone de una serie de pantallas que le guían a lo largo del proceso
de importación de contenidos como cuentas de usuario, grupos, carpetas, informes, universos,
seguridad, servidores y otros objetos de Business Intelligence.
Los cuadros de diálogo que aparecen variarán dependiendo del entorno de origen y de los tipos
de información que decida importar.
Puede utilizar el Asistente de importación para importar contenido desde Business Objects,
Crystal Enterprise o BusinessObjects Enterprise a su implementación actual de BusinessObjects
Enterprise.
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Puede exportar contenido desde una implementación de BusinessObjects Enterprise XI 3.1 a un
archivo de Business Intelligence Archive Resource (BIAR) o importar contenido desde un archivo
BIAR a su implementación de BusinessObjects Enterprise XI 3.1.
Los proveedores realizarán la entrega de los desarrollos Business Objects a ICM mediante
ficheros BIAR.
Puede elegir la combinación del contenido del repositorio de origen en el de destino o puede
actualizar el destino con el contenido del CMS origen.
El Asistente de importación sirve también para hacer copias de seguridad de valores de
configuración de XI 3.1, que se guardan en un archivo BIAR, y restaurar esos valores desde un
archivo BIAR de XI 3.1 a una implementación de XI 3.1.
XIX – Ilustración: Introducción del entorno de origen en el Asistente de Importación
El proceso general se divide en los siguientes procedimientos generales:

Especificación del entorno de origen.

Especificación del entorno de destino.
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
Selección de los tipos de objetos que importar.

Selección de un escenario de importación, que determina si se deben fusionar o actualizar los
objetos que se importan.

Selección de objetos concretos para importar.
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VI.4.2.6
Herramienta de conversión de informes
La Herramienta de conversión de informes convierte informes de Desktop Intelligence a
formato Web Intelligence y publica los informes convertidos en el CMS.
Recupera informes del CMS en las carpetas Pública, Favoritos o Bandeja de entrada. Una vez
convertidos, puede publicarlos en la misma carpeta que el informe de Desktop Intelligence
original o en otra carpeta. La herramienta no convierte todas las funciones e informes de Desktop
Intelligence. El nivel de conversión depende de las características del informe original. Algunas
características impiden la conversión del informe. Otras características se modifican, se vuelven a
implementar o se eliminan durante la conversión.
La herramienta asigna uno de tres estados a cada informe:

Convertido totalmente.

Convertido parcialmente.

No convertido.
XX – Ilustración: Pantalla de resumen de conversión de la Herramienta de Conversión de Informes
La Herramienta de conversión de informes también permite auditar los informes convertidos. Esto
ayuda a identificar los informes que la Herramienta de conversión de informes no puede convertir
totalmente y se explica el motivo.
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VI.4.2.7
Herramienta de diagnóstico del repositorio
La Herramienta de diagnóstico del repositorio puede analizar, diagnosticar y reparar las
incoherencias que se puedan producir entre la base de datos de sistema del Servidor de
administración central (CMS) y el almacén de archivos de los Servidores del repositorio de
archivos (FRS).
La Herramienta de diagnóstico del repositorio analiza la base de datos de sistema del CMS e
identifica las incoherencias. También puede reparar las incoherencias registradas y notificar el
estado de reparación y las acciones completadas. Para determinar la sincronización entre el
sistema de archivos y la base de datos, se debe usar esta herramienta después de que el usuario
haya realizado una copia de seguridad en caliente por primera vez. O el cliente puede usarla
después de una restauración y antes de iniciar los servicios de BusinessObjects Enterprise.
El usuario puede definir un límite del número de errores que la Herramienta de diagnóstico del
repositorio encontrará y reparará antes de detenerse.
XXI – Ilustración: Herramienta de Diagnóstico del Repositorio
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VI.4.2.8
Publicación de documentos
“La publicación" es el proceso de poner documentos como informes de Crystal, documentos de
Web Intelligence y documentos de Desktop Intelligence a disposición pública para su consumo
masivo desde InfoView.
El contenido de estos documentos se puede distribuir automáticamente mediante correo
electrónico o FTP, guardarse en el disco o administrarse a través de la plataforma
BusinessObjects Enterprise para archivar, recuperar y visualizar en la Web y automatizarse
utilizando la programación. Desde InfoView o la CMC, se puede tomar documentos y adaptarlos
para diferentes usuarios o destinatarios, programar una publicación para que se ejecute en
intervalos determinados y enviarla a varios destinos, incluidas las bandejas de entrada de
Business Objects y las direcciones de correo de los destinatarios.
La publicación de documentos o planificación la realizarán generalmente los
administradores de ICM o en algún caso puntual el usuario final, según los requisitos de
cada proyecto.
En el caso el que los proveedores hayan previsto una publicación de documentos durante
el desarrollo, lo deberán indicar en el proceso de entrega, tal y como se especifica en el
documento de Metodología.
Nota: "La publicación" es distinta del Asistente de publicación. El Asistente de publicación es un
producto que se basa en Windows diseñado para agregar documentos al Servidor de
administración central (CMS).
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VII
BASES DE DATOS
BusinessObjects Enterprise utiliza tres tipos distintos de bases de datos:

Base de datos del sistema

Repositorio
Base de datos interna o repositorio que almacena información de configuración, autenticación,
usuarios y de otro tipo relacionada con BusinessObjects Enterprise. Las bases de datos del
sistema se pueden crear y utilizar en una amplia variedad de plataformas de base de datos.

Auditoria
Base de datos interna que almacena información sobre los eventos de seguridad, como los
eventos de inicio de sesión de usuario, cierre de sesión y acceso a objetos

Base de datos de generación de informes
Base de datos de la organización que se utiliza para crear informes, generar estadísticas y
recopilar business intelligence. Para las bases de datos de generación de informes se admite una
variedad aún mayor de plataformas de base de datos que para las bases de datos del sistema..
XXII – Ilustración: Bases de datos utilizadas por Business Objects
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VII.1
Bases de datos del sistema
VII.1.1 Base de datos del Sistema de administración central (CMS)
El servidor del Sistema de administración central (CMS) es el único servidor que accede a la base de
datos del sistema de CMS. El CMS también puede mantener una base de datos de auditoria
opcional de información acerca de las acciones de usuario con el sistema Enterprise.
Los datos almacenados en la base de datos del sistema de CMS permiten que el CMS realice las
siguientes tareas.

Mantener la seguridad
El CMS impone la aplicación de todos los derechos en el nivel global, de carpeta y de objeto, y
admite la herencia en el nivel de usuario y de grupo.

Administración de objetos
El CMS realiza el seguimiento de la ubicación de los objetos y mantiene la jerarquía de carpetas.
Los InfoObjects son objetos de metadatos del sistema que contienen información de índice. Los
documentos/objetos reales se almacenan en el FRS. La separación de la definición de objeto
(metadatos) del documento real permite que el sistema recupere sólo la información necesaria de
la base de datos del sistema, lo que proporciona un procesamiento de objetos más rápido.

Administración de servidores
El CMS controla el equilibrio de carga para ayudar a evitar los cuellos de botella y a maximizar la
eficacia del hardware.
Al instalar BusinessObjects Enterprise, el CMS recibe la conectividad de base de datos y las
credenciales, de forma que puede crear su propia base de datos utilizando el servidor de bases de
datos preferido de la organización.

Se recomienda realizar una copia de seguridad de la base de datos del CMS y auditarla con
frecuencia.

No se puede acceder a la base de datos del CMS ni modificarla directamente. Sólo se deben
realizar cambios en la base de datos del sistema mediante las interfaces de BusinessObjects
Enterprise, como la CMC que interactúa con el CMS.

Los administradores pueden acceder a la base de datos de auditoria directamente para crear
informes de auditoria personalizados.
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Fase: Libro Blanco
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VII.2
Base de datos de auditoria
El CMS actúa como el auditor del sistema.
Como auditor, el CMS controla todo el proceso de auditoria. Cada uno de los servidores escribe
registros de auditoria en un archivo de registro local en el servidor. A intervalos regulares, el CMS se
comunica con los servidores auditados para solicitar copias de los registros de los archivos de registro
locales del auditado. Cuando el CMS recibe todos estos registros, transfiere los datos de estos archivos
a la base de auditoria central.
Asimismo, el CMS supervisa la sincronización de las acciones de auditoria que se producen en los
distintos equipos. Cada auditado proporciona una marca de tiempo de las acciones de auditoria que se
registran en su archivo de registro. Para asegurarse de que las marcas de tiempo de las acciones de
los distintos servidores son coherentes, el CMS envía periódicamente la hora a los auditados. A
continuación, éstos la comparan con la de sus relojes internos. Si hay diferencias, los auditados
corrigen la marca de tiempo que registran en los archivos de registro de las acciones de auditoria
posteriores.

Debe configurar la base de datos de auditoria en el CMS antes de iniciar una auditoria.

El CMS actúa como auditor y como auditado cuando se configura para auditar una acción que
sólo controla el propio CMS.

En un clúster CMS, el clúster designará el primer CMS que inicie para que actúe como auditor
del sistema. Si falla el equipo en el que se ejecuta este CMS, otro CMS del clúster se hace cargo
y empieza a actuar como auditor.
VII.3
Bases de datos de informes
Son los datawarehouse obtenidos tras la fase de ETL de los datos. Y serán explotados con alguna de
las herramientas de Business Objects creadas a tal efecto: Designer con la creación de universos, o
Business Views con la creación de Vistas Empresariales.
VII.3.1 Universos
El universo abstrae la complejidad de los datos usando un lenguaje empresarial en lugar del
lenguaje de datos para acceder, manipular y organizar los datos. Este lenguaje empresarial se
almacena como objetos en un archivo de universo.
Web Intelligence y Crystal Reports usan universos para simplificar el proceso de creación del usuario
que se requiere para los análisis y consultas de usuario final.
Los universos son componentes centrales de BusinessObjects Enterprise.
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El servidor de conexión almacena y protege todos los objetos y conexiones del universo en el
repositorio central.
La capa semántica permite que Web Intelligence ofrezca documentos usando varios proveedores de
datos sincronizados, incluidos los orígenes de datos OLAP (procesamiento analítico en línea) y
CWM (metamodelo de almacenamiento común).
VII.3.2 Vistas Empresariales
En el entorno de ICM, la política corporativa es no utilizar Vistas Empresariales, si se necesita
una capa semántica por encima de la base de datos se realizará utilizando universos, salvo
autorización explícita de ICM.
Las vistas empresariales simplifican la creación de informes y la interacción con la abstracción de la
complejidad de los datos para los desarrolladores de informes, ayudando a separar las conexiones
de datos, el acceso de datos, los elementos empresariales y el control de acceso.
Las vistas empresariales sólo las puede usar Crystal Reports y éstas se han concebido para
simplificar el acceso de datos y la seguridad en tiempo de visualización requerida para la creación de
informes de Crystal.
Las vistas empresariales admiten la combinación de varios orígenes de datos en una misma vista.
Son totalmente compatibles con BusinessObjects Enterprise.
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VIII
CONCEPTOS DE SEGURIDAD
En esta sección se explican las formas en que BusinessObjects Enterprise satisface los requisitos de
seguridad de las empresas, con lo que proporciona a los administradores y arquitectos de los sistemas
ICM soluciones a los problemas cotidianos de seguridad.
VIII.1
Presentación general de seguridad
La versión 3.1 de Business Objects es compatible con funciones como la seguridad distribuida, el inicio
de sesión único, la seguridad de acceso a los recursos, los derechos granulares sobre objetos y la
autenticación de terceros Windows NT, LDAP y Windows AD con el fin de proteger de accesos no
autorizados.
VIII.2
Autenticación y autorización
La autenticación es el proceso por el que se verifica la identidad de un usuario que intenta obtener
acceso al sistema, y autorización es el proceso por el que se verifica que se han concedido al usuario
los derechos suficientes para realizar la acción solicitada en el objeto en cuestión.
En esta sección se describen los procesos de autenticación y autorización con el fin de proporcionarle
una idea general sobre cómo funciona la seguridad en BusinessObjects Enterprise.
BusinessObjects XI 3.1 admite estos métodos de autenticación:

Autenticación Enterprise

Autenticación de Windows NT

Autenticación LDAP

Autenticación de Windows AD

Autenticación de confianza
En ICM se empleará la autenticación contra el LDAP corporativo.
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VIII.3
Funcionamiento de los derechos en BusinessObjects Enterprise XI 3.1
Los derechos son unidades básicas para controlar el acceso de los usuarios a los objetos,
usuarios, aplicaciones, servidores y otras funciones de BusinessObjects Enterprise.
Desempeñan un papel importante en la protección del sistema especificando las acciones individuales
que pueden realizar los usuarios con los objetos.
Además de permitir el control del acceso al contenido de BusinessObjects Enterprise, los derechos
permiten delegar la administración de usuarios y grupos en departamentos distintos y proporcionar al
personal informático acceso administrativo a los servidores y a los grupos de servidores.
Es importante tener en cuenta que los derechos se establecen en objetos como informes y
carpetas en lugar de hacerlo en los "principales" (los usuarios y grupos) que acceden a ellos. Por
ejemplo, para conceder acceso a un administrador a una determinada carpeta del área "Carpetas" se
agrega el administrador a la "lista de control de acceso" (la lista de los principales que tienen acceso a
un objeto) para la carpeta.
La configuración de derechos del administrador en el área "Usuarios y grupos" se utiliza para conceder
a otros principales (como los administradores delegados) acceso al administrador como un objeto del
sistema. De este modo, los propios principales son como objetos para otros con mayores derechos de
administración.
Cada derecho de un objeto se puede conceder, denegar o dejar sin especificar. El modelo de seguridad
de BusinessObjects Enterprise está diseñado de manera que si se deja sin especificar un derecho, éste
se deniega. Asimismo, si se establecen ajustes en un derecho, de manera que un usuario o grupo lo
tiene concedido y denegado al mismo tiempo, el derecho queda denegado. Este diseño “basado en la
denegación” sirve para garantizar que ningún usuario o grupo adquiera automáticamente derechos que
no se les haya concedido explícitamente.
NOTA: Esta regla tiene una excepción importante. Si un derecho está establecido específicamente en
un objeto secundario que contradice los derechos heredados del objeto principal, el derecho establecido
en el objeto secundario reemplaza los derechos heredados. Esta excepción se aplica a los usuarios que
también son miembros de los grupos. Si a un usuario se le concede explícitamente un derecho que se
deniega al grupo del usuario, el derecho establecido en el usuario reemplaza los derechos heredados.
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VIII.3.1 Niveles de acceso
Los niveles de acceso son grupos de derechos que los usuarios necesitan frecuentemente.
Equivalen a los perfiles o roles al que se pueden adscribir usuarios o grupos de usuarios, y que
definen un conjunto de derechos de acceso a un sistema. Un usuario puede disfrutar de uno o más
roles, siempre y cuando no sean incompatibles entre sí.
Permiten a los administradores establecer niveles de seguridad comunes rápida y uniformemente en
lugar de tener que establecer los derechos individuales uno a uno.
BusinessObjects Enterprise XI 3.1 incluye varios niveles de acceso predefinidos. Estos niveles de
acceso predefinidos se basan en un modelo de derechos incrementales: empezando por Ver y
terminando por Control total, cada nivel de acceso agrega nuevos derechos a los otorgados por el
nivel precedente.
No obstante, también puede crear y personalizar sus propios niveles de acceso; esto puede reducir
considerablemente los costes administrativos y de mantenimiento asociados a la seguridad.
Considere una situación en la que un administrador debe administrar dos grupos: jefes de ventas y
empleados de ventas. Ambos grupos necesitan acceder a cinco informes del sistema
BusinessObjects Enterprise, pero los jefes de ventas requieren más derechos que los empleados de
ventas. Los niveles de acceso predefinidos no satisfacen las necesidades de ningún grupo. En vez
de agregar grupos a cada informe como principales y modificar sus derechos en cinco lugares
distintos, el administrador puede crear dos nuevos niveles de acceso, Jefes de ventas y Empleados
de ventas. A continuación, el administrador agrega ambos grupos como principales a los informes y
asigna a los grupos sus correspondientes niveles de acceso. Cuando se deban modificar los
derechos, el administrador puede modificar los niveles de acceso. Como los niveles de acceso se
aplican a ambos grupos en los cinco informes, los derechos de dichos grupos tienen que
actualizarse rápidamente.
VIII.3.2 Herencia
Los derechos se establecen en un objeto de un principal para controlar el acceso al objeto; sin
embargo, no resulta práctico establecer el valor explícito de cada posible derecho de cada principal
en cada objeto. Considere un sistema con 100 derechos, 1.000 usuarios y 10.000 objetos: para
establecer derechos explícitamente en cada objeto requeriría que el CMS almacenara miles de
millones de derechos en su memoria, y, lo más importante, haría falta que un administrador
estableciera manualmente cada uno.
Los patrones de herencia solucionan este problema. Con la herencia, los derechos que tienen los
usuarios sobre los objetos del sistema proceden de una combinación de la pertenencia a diferentes
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grupos y subgrupos y de objetos que han heredado derechos de las carpetas y subcarpetas
principales. Estos usuarios pueden heredar derechos como resultado de su pertenencia a un grupo;
los subgrupos pueden heredar derechos de sus grupos principales, y tanto usuarios como grupos
pueden heredar derechos de sus carpetas principales.
De manera predeterminada, los usuarios o grupos que tienen derechos sobre una carpeta heredan
los mismos derechos para cualquier objeto que se publique posteriormente en esa carpeta. Por lo
tanto, lo mejor es establecer primero derechos adecuados para usuarios y grupos en el nivel de
carpeta y, después, publicar los objetos en dicha carpeta.
BusinessObjects Enterprise reconoce dos tipos de herencia: grupo y carpeta.

Herencia de grupo
La herencia de grupo permite que los principales hereden derechos como resultado de su
pertenencia a un grupo. La herencia de grupo resulta especialmente eficaz a la hora de organizar
todos los usuarios en grupos según las convenciones de seguridad actuales de una organización.

Herencia de carpeta
La herencia de carpeta permite que los principales hereden los derechos que tienen otorgados en la
carpeta principal de un objeto. La herencia de carpeta resulta especialmente útil a la hora de
organizar el contenido de BusinessObjects Enterprise en una jerarquía de carpetas que refleje las
convenciones de seguridad actuales de una organización.
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