Spørgeskemaundersøgelse med svar fra 7.322 kvinder, der har født 2015 LUP Fødende Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser blandt Fødende Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse på vegne af regionerne Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser blandt Fødende 2015 Udarbejdet af Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse på vegne af regionerne DEFACTUM har udarbejdet temaafsnit 4 ”Forløbet hos jordemoder under graviditeten” Enhedschef Marie Fuglsang © Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse, Region Hovedstaden, marts 2016 ISBN: 987-87-93047-80-8 Uddrag, herunder figurer, tabeller og citater, er tilladt mod tydelig kildeangivelse. Rapporten kan findes på www.patientoplevelser.dk/lup Henvendelser vedrørende undersøgelsen til: Evalueringskonsulent Karen Stage Fritsen Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse Nordre Fasanvej 57 2000 Frederiksberg Telefon: 38649966 E-mail: [email protected] Fotograf: Klaus Sletting, Bjarke Ørsted og Colourbox. Billederne i rapporten er taget på Roskilde Sygehus samt Glostrup og Hvidovre Hospitaler. Tak til de involverede afdelinger og personale samt gravide, nybagte mødre og pårørende. 2 Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen 8 2 Overordnede resultater – kvinders oplevelser 10 3 Overordnede resultater – partners oplevelser 19 4 TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten 24 5 TEMA: Igangsættelse af fødslen 32 6 Fakta om LUP Fødende 2015 43 7 Kvalitetsforbedringer på baggrund af LUP Fødende resultater 45 8 Referencer 48 9 Bilag 49 TEMA 1 Bilag 1 – Spørgeskema til Kvinder Bilag 2 – Spørgeskema til Partner Bilag 3 – Spørgsmål i LUP Fødende 2015 der kan tidssammenlignes med 2014 Bilag 4 – Her finder du øvrigt materiale F 3 4 Forord Danmark er et godt sted at være gravid og et sikkert sted at føde. Familieforøgelse og fødselsoplevelsen er for mange mennesker som udgangspunkt et højdepunkt i livet. Derfor er det også en fornem opgave at være med til at sikre, at denne oplevelse bliver så positiv som mulig. I den anledning er det vigtigt, at vi systematisk belyser oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. Denne viden om kvinders og deres partners oplevelser er værdifuld i arbejdet med at forbedre arbejdsgange og udvikle kvaliteten. Den landsdækkende undersøgelse af patientoplevelser blandt fødende (LUP Fødende) udgør et væsentligt bidrag og er med til at sikre, at patienternes stemme løbende er højt på dagsordenen. Undersøgelsen er blevet gennemført for fjerde år i træk, og for andet år i træk inddrages partnerens oplevelser også. Det er meget glædeligt, at LUP Fødende 2015 viser, at 93 procent af kvinderne og deres partnere har en positiv samlet fødselsoplevelse. Det glæder mig også, at der er høj tilfredshed med vigtige kerneopgaver som rådgivning, hjælp ved ikke planlagte besøg under graviditeten, og støtte under fødslen. Det vidner om høj faglighed og stort engagement hos personalet, særligt over for dem som har ekstra brug for det. Undersøgelsen viser imidlertid også, at der er tilbagegang på flere områder i forhold til 2014. Vi kan stadig blive bedre på en række områder, også når det gælder samarbejdet mellem sygehus og den kommunale sundhedspleje. En tredjedel af kvinderne oplever at være i tvivl om amning og ernæring. Kvinden er den eneste, som følger hele forløbet tæt, og hun har derfor en helt særlig forudsætning for at kunne vurdere det samlede forløb. Derfor skal vi tage disse resultater meget alvorligt. Jeg forventer, at både sygehuse, kommuner og praktiserende læger bruger resultaterne fra undersøgelsen som en ressource til at arbejde med at udvikle og skabe sammenhængende og trygge forløb for gravide og fødende. Lad mig også benytte lejligheden til at takke de mange borgere, som via deres besvarelse af spørgeskemaet har givet et vigtigt bidrag til sundhedsvæsenets arbejde med løbende at forbedre den patientoplevede kvalitet. Ulla Astman Formand for Danske Regioners Sundhedsudvalg 5 Resumé Resumé Fakta om undersøgelsen Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser blandt Fødende (LUP Fødende) er en årligt tilbagevendende spørgeskemaundersøgelse, der belyser kvinders oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. Undersøgelsen gennemføres på vegne af de fem regioner. Kvinder, der føder i perioden august til oktober, bliver inviteret til at deltage i undersøgelsen. I 2015 modtog 13.513 kvinder et brev med invitation til at besvare spørgeskemaet på Internettet ved hjælp af et personligt login. 7.322 kvinder har besvaret spørgeskemaet i 2015, hvilket giver en svarprocent på 54 %. I 2015 er det ligesom i 2014 også valgt at belyse partners oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. I alt 1.482 partnere har besvaret spørgeskemaet. Resultaterne af undersøgelsen bliver opgjort på landsplan samt for de enkelte regioner og fødesteder 1. Denne rapport præsenterer de overordnede resultater for 2015 på landsplan og beskriver udviklingen i forhold til undersøgelsen i 2014. De mest positive og de mest negative vurderinger blandt kvinder Størstedelen af kvinderne har positive oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. 93 % af kvinderne har en virkelig god (58 %) eller god (35 %) samlet fødselsoplevelse. Nogle 1 Resultaterne kan ses i bilagstabellerne på www.patientoplevelser.dk/lupf15 6 af de spørgsmål, der skiller sig positivt ud ved at have de største andele positive og meget positive vurderinger, handler om: at kvinderne får den rådgivning af sundhedsplejersken, de har behov for; at de får den hjælp, de har behov for, ved besøg på sygehuset/jordemodercentret (ud over almindelige besøg) under graviditeten; og at de får den støtte fra personalet under fødslen, som de har behov for. Ved næsten halvdelen af alle spørgsmålene i 2015 vurderer 10 % eller flere kvinder deres oplevelser negativt. Fire spørgsmål i undersøgelsen skiller sig ud ved at have store andele negative besvarelser. 40 % bliver under graviditeten forberedt for lidt på komplicerede fødselsforløb. En tredjedel er i høj grad eller i nogen grad i tvivl om amning/ernæring af barnet, efter de kommer hjem fra sygehuset; 30 % bliver under graviditeten dårligt eller virkelig dårligt forberedt på amning; og 27 % har, efter at de har født, slet ikke eller kun i mindre grad talt med personalet om fødslen i det omfang, de har behov for. Tilbagegang i resultater af kvinders oplevelser fra 2014 til 2015 Resultaterne af LUP Fødende 2015 viser, at der i 2015 er væsentlig flere negative besvarelser sammenlignet med 2014. For 34 spørgsmål i 2015 kan resultaterne sammenlignes med resultater fra 2014. De resterende spørgsmål kan ikke tidssammenlignes grundet ændringer i Resumé spørgsmål og fokus på nye områder i spørgeskemaet i 2015. Der ses en tilbagegang i resultaterne for halvdelen af de spørgsmål, der kan tidssammenlignes med 2014, dvs. for i alt 17 spørgsmål. For disse spørgsmål med tilbagegang i resultaterne fra 2014 til 2015 er andelen af negative besvarelser steget med op mod fem procentpoint siden sidste år. Det gælder kvindens vurderinger af forberedelse på fødsel og amning under graviditeten, og om kvinden får den hjælp, hun har brug for til amning/ernæring af barnet under opholdet på sygehuset efter fødslen. For 16 spørgsmål er der ikke sket nogen ændring i resultaterne fra 2014 til 2015. Kun for et enkelt spørgsmål er resultatet gået frem siden 2014. Det er spørgsmålet om oplevelsen af det samlede forløb hos jordemoder under graviditeten, hvor andelen af kvinder, der har svaret virkelig godt, er steget med tre procentpoint siden 2014. Fortsat mange positive oplevelser blandt partnere Blandt partnere er der ikke sket nogen ændring i resultaterne blandt de ni spørgsmål, der kan tidssammenlignes med 2014. 93 % af partnerne har en virkelig god (54 %) eller god (39 %) samlet fødselsoplevelse, og størstedelen af partnerne oplever at blive informeret virkelig godt (48 %) eller godt (47 %) om, hvad der sker under fødslen. Det spørgsmål blandt partnerne med størst andele negative vurderinger handler om, hvorvidt den information/viden, de får fra sygehuset/jordemodercentret under graviditeten bidrager til at forberede dem på fødslen. 19 % af partnerne oplever kun i mindre grad (13 %) eller slet ikke (6 %), at det bidrager til at forberede dem på fødslen. Det tidspunkt i forløbet, hvor den største andel partnere oplever at blive inddraget for lidt af sundhedspersonalet, er fortsat i forløbet på sygehuset i perioden efter fødslen, hvor 12 % oplever at blive involveret for lidt. Regionernes resultater Der er forskel på, hvordan de fem regioner placerer sig i forhold til landsresultatet på de forskellige spørgsmål i undersøgelsen både for resultaterne for kvinder og for partnere. For resultaterne for kvinder er Region Midtjylland den region med flest spørgsmål over landsresultatet (O). Region Nordjylland, Region Sjælland og Region Syddanmark har flest spørgsmål, hvor resultatet ikke adskiller sig signifikant fra landsresultatet (G). Region Hovedstaden har flest spørgsmål, hvor resultatet ligger under landsresultatet (U). For alle fem regioner er resultaterne af størstedelen af de spørgsmål, der kan tidssammenlignes, ikke signifikant forskellige fra 2014. Region Nordjylland og Region Sjælland har to spørgsmål med fremgang siden 2014, mens Region Hovedstaden har 11 spørgsmål med tilbagegang. For resultaterne for partner er der fire ud af fem regioner, hvor resultatet ikke adskiller sig signifikant fra landsresultatet for samtlige spørgsmål. Kun Region Midtjylland har tre partnerspørgsmål, der ligger over landsresultatet. Sammenlignet med resultaterne fra 2014, fastholder Region Hovedstaden, Region Sjælland, Region Syddanmark og Region Midtjylland niveauet i 2015. Region Nordjylland oplever tilbagegang på et enkelt spørgsmål. Temaafsnit i rapporten Rapporten indeholder to temaafsnit udover gennemgangen af de overordnede resultater for kvinder og partner. Temasnittet ”Forløbet hos jordemoder under graviditet” undersøger nærmere, hvilke kommentarer kvinder har til forløbet hos jordemoder under graviditeten. Det andet tema ”Igangsættelse af fødsel” undersøger, hvilke oplevelser kvinder har i forbindelse med et igangsættelsesforløb, dels ud fra analyse af kvindernes kommentarer til forløbet og dels ud fra otte uddybende interview med kvinder, som har fået deres fødsel sat i gang. 7 Introduktion til undersøgelsen 1 Introduktion til undersøgelsen 1.1 Baggrund og formål Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser blandt Fødende (LUP Fødende) er en årlig landsdækkende spørgeskemaundersøgelse af kvinders oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. Undersøgelsen gennemføres på vegne af de fem regioner i Danmark. LUP Fødende blev iværksat for første gang i 2012 ud fra ønsket om at få mulighed for at få mere systematisk viden om kvinders oplevelser under graviditet, fødsel og barsel. I 2015 blev der født 58.205 levendefødte børn i Danmark (Danmarks Statistik, 2016). Kvinder, der føder, har igennem deres graviditet, fødsel og barselsperiode mange kontakter med sundhedsvæsenet både i primær og sekundær sektor. Kvinden er i kontakt med mange forskellige sundhedspersoner på forskellige tidspunkter i forløbet eksempelvis praktiserende læge, jordemoder og sundhedsplejerske. Kvinden er den eneste, der følger hele forløbet tæt, og som dermed har særlige forudsætninger for at kunne udpege kvalitetsproblemer i forløbet. Resultaterne fra undersøgelsen bliver opgjort på landsplan og for de enkelte regioner og fødesteder. Regioner, fødesteder og primær sektor kan dermed bruge LUP Fødende til at få et overblik over kvindernes oplevelser og udpege, hvilke indsatsområder der er behov for at arbejde videre med for at forbedre den oplevede kvalitet. I LUP Fødende 2015 er der ligesom i 2014 også resultater for partnerens oplevelser i 8 Formålet med LUP Fødende Formålet med LUP Fødende er at få en samlet evaluering af fødende kvinders oplevelser gennem deres forløb fra graviditet til barsel, hvor de er i kontakt med flere sektorer og faggrupper. Undersøgelsen skal belyse og sammenligne kvinders oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel med det formål: At identificere forskelle i kvinders oplevelser inden for udvalgte temaer At give input til at arbejde med forbedring af kvaliteten på landets fødesteder, hos praktiserende læger og i overgangen til sundhedsplejen At kunne sammenligne fødestedernes resul- tater og regionsresultater med landsresultaterne At kunne følge udviklingen i fødende kvinders oplevelser og vurderinger systematisk over tid forbindelse med graviditet, fødsel og barsel, da kvindens eventuelle partner har haft mulighed for at besvare et spørgeskema om sine oplevelser. De enkelte fødesteder får deres egne resultater af undersøgelsen, hvor de både kan se, hvordan de placerer sig på de enkelte spørgsmål i forhold til landsresultatet, og om der er sket en ændring i de resultater, der kan tidssammenlignes med resultaterne fra 2014. Fødestederne Introduktion til undersøgelsen får desuden de kommentarer, som kvinder og partnere tilknyttet deres fødested har skrevet i de åbne svarfelter i spørgeskemaerne. Resultaterne af alle undersøgelsens spørgsmål både på lands- og regionsplan samt for de enkelte fødesteder kan ses i bilagstabellerne på: www.patientoplevelser.dk/lupf15 1.2 Svarprocent I alt 13.513 kvinder har modtaget et digitalt eller fysisk brev med invitation til at besvare spørgeskemaet på Internettet ved hjælp af et personligt login. I invitationerne til kvinderne var der også vedlagt en invitation til kvindens eventuelle partner om at besvare et særskilt spørgeskema om partners oplevelser. 7.322 kvinder har besvaret spørgeskemaet. Det giver en samlet svarprocent på 54 %. I alt 1.482 partnere har besvaret spørgeskemaet om deres oplevelser. Da vi ikke kender antallet af partnere i undersøgelsespopulationen, kan vi ikke beregne en svarprocent for partnerne. 9 Overordnede resultater – kvinders oplevelser 2 Overordnede resultater – kvinders oplevelser Resultaterne af LUP Fødende 2015 viser på den ene side, at størstedelen af kvinderne har positive oplevelser i forbindelse med deres graviditet, fødsel og barsel. 93 % af kvinderne svarer, at den samlede oplevelse af fødslen er god (58 %) eller virkelig god (35 %). På den anden side viser resultaterne også, at der er plads til forbedringer. På næsten halvdelen af alle spørgsmål vurderer 10 % eller flere kvinder deres oplevelser negativt. I 2015 er der væsentligt flere negative besvarelser sammenlignet med 2014, idet der ses en tilbagegang på 17 spørgsmål. Figur 2.1 viser en oversigt over svarfordelingen for alle de spørgsmål, der kan vurderes positivt eller negativt samt udviklingen i resultaterne fra 2014 til 2015. 2.1 Spørgsmål med de største positive andele På de tre spørgsmål i undersøgelsen med de største andele positive besvarelser svarer 95-97 % af kvinderne, at de i høj (72-77 %) eller nogen grad (18-25 %): får den rådgivning af sundhedsplejersken, de har behov for (spm. 51) får den hjælp, de har behov for, ved besøg på sygehuset/jordemodercenteret (ud over almindelige besøg) under graviditeten (spm. 12b) får den støtte fra personalet under fødslen, de har behov for (spm. 28) 10 De tre spørgsmål skiller sig også ud ved at have en højere andel af besvarelser i den mest positive svarkategori (vist ved de mørkegrønne felter i figur 2.1). 2.2 Spørgsmål med de største negative andele For fire spørgsmål skiller andelen af negative besvarelser sig særligt ud fra de øvrige spørgsmål i undersøgelsen. Her svarer: 40 % at de under graviditeten bliver forberedt for lidt på komplicerede fødselsforløb, og 1 % at de bliver forberedt for meget (spm. 10) 33 % at de i høj (9 %) eller nogen grad (24 %) oplever at være i tvivl om amning/ernæring af barnet, efter de kommer hjem fra sygehuset (spm. 43) 30 % at de under graviditeten bliver dårligt (20 %) eller virkelig dårligt (10 %) forberedt på amning (spm. 9a) 27 % at de, efter de har født, slet ikke (17 %) eller kun i mindre grad (10 %) har talt med personalet om fødslen i det omfang, de har behov for (spm. 42) Overordnede resultater – kvinders oplevelser Figur 2.1 Kvinders oplevelser: Landsresultat for LUP Fødende 2015 Spørgsmålene er i figuren sorteret med spørgsmål med størst andel positive svar øverst. Teksten angiver spørgsmålene i afkortet form. I spørgeskemaet (bilag 1) kan du se de fulde spørgsmålsformuleringer og svarkategorier. Antal besvarelser er angivet i parentes. Pilene i figuren viser, om resultatet i 2015 er bedre (), dårligere () eller ikke signifikant forskelligt () fra resultatet i 2014. Nye eller ændrede spørgsmål har ingen pil, da sammenligning med tidligere resultater ikke er mulig. 11 Overordnede resultater – kvinders oplevelser 2.3 Tilbagegang i resultater fra 2014 til 2015 I 2015 kan resultaterne af 34 spørgsmål sammenlignes med resultater fra 2014. Bilag 3 viser en oversigt over, hvilke spørgsmål, der kan tidssammenlignes2. Spørgsmålet om oplevelsen af det samlede forløb hos jordemoderen under graviditeten (spm. 5) er det eneste spørgsmål, der har haft fremgang fra 2014 til 2015. For dette spørgsmål er andelen af kvinder, der har svaret virkelig godt steget med tre procentpoint siden 2014. På 17 ud af 34 spørgsmål er der tilbagegang fra 2014 til 2015, hvor andelen af negative besvarelser er steget med op mod fem procentpoint siden sidste år. De spørgsmål, hvor mellem fire og fem procent flere kvinder har svaret negativt i 2015 sammenlignet med 2014, er kvindens vurderinger af forberedelse på fødsel og amning under graviditeten (spm. 9a og 9b), og om kvinden får den hjælp, hun har brug for til amning/ernæring af barnet under opholdet på sygehuset efter fødslen (spm. 34). 2.4 Forskelle i kvinders besvarelser I undersøgelsen kan vi se, at kvindernes oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel er forskellige afhængigt af kvindens alder, fødselserfaring, graviditetslængde, fødselsmåde og indlæggelsestid efter fødslen. Disse forskelle er beskrevet og eksemplificeret i publikationen ”Faktarapport LUP Fødende 2015”3. Tendenserne ser således ud: Flergangsfødende svarer ofte mere positivt sammenlignet med førstegangsfødende. 2 Der skal tages forbehold for, at sammenligningen af resultaterne mellem LUP Fødende 2014 og 2015 kan være påvirket af, at der er ændret i udsendelsesproceduren for undersøgelsen (digital udsendelse) med en mulig ændret respondentsammensætning til følge. 3 Publikationen ”Faktarapport LUP Fødende 2015” findes her: www.patientoplevelser.dk/lupf15/fakta 12 Kvinder, der føder vaginalt, svarer ofte mere positivt end kvinder, der føder ved planlagt eller akut kejsersnit. Kvinder, der føder ved planlagt kejsersnit svarer ofte mere positivt end kvinder, der føder ved akut kejsersnit. Kvinder, der er indlagt i mindre end 24 timer efter fødslen, svarer ofte mere positivt end kvinder, der er indlagt i længere tid. Kvindens alder ser kun i enkelte tilfælde ud til at have betydning for deres oplevelser, og der er ikke en generel tendens i disse tilfælde. Kvinder, der føder i eller efter 38. graviditetsuge svarer mere positivt end kvinder, der føder i eller før 37. graviditetsuge. Om kvinden har enfolds- eller flerfoldsfødsel ser ikke ud til at have betydning for oplevelserne. I det følgende vil vi beskrive resultaterne af LUP Fødende 2015 opdelt efter kvinders oplevelser under graviditet, fødsel og efter fødslen. Overordnede resultater – kvinders oplevelser Regionernes resultater – kvinders oplevelser Regionerne placerer sig forskelligt i forhold til landsresultatet. Figur 2.2 viser en oversigt over, hvordan de enkelte regioner placerer sig. Region Midtjylland er den region med flest spørgsmål over landsresultatet (O). Region Nordjylland, Region Sjælland og Region Syddanmark har flest spørgsmål, hvor resultatet ikke adskiller sig signifikant fra landsresultatet (G). Region Hovedstaden har flest spørgsmål, hvor resultatet ligger under landsresultatet (U). For alle fem regioner er resultaterne af størstedelen af de spørgsmål, der kan tidssammenlignes, ikke signifikant forskellige fra 2014. Region Nordjylland og Region Sjælland har to spørgsmål med fremgang siden 2014, mens Region Hovedstaden har 11 spørgsmål med tilbagegang. Figur 2.2 Regionernes placering (OUG*) i forhold til landsresultatet og udvikling over tid** - kvinder Resultater over gennemsnittet (O) Resultater, der ikke afviger fra gennemsnittet (G) Resultater under gennemsnittet (U) Ej testet*** Antal spørgsmål med forbedret eller forringet resultat / Region Midtjylland 25 Region Nordjylland 13 11 Region Sjælland 10 Region Syddanmark 10 Region Hovedstaden 26 4 24 20% 6 60% 2/5 0/6 1 / 11 24 40% 1/2 1 2/0 28 16 0% 2 80% 100% * O og U angiver, at regionsresultatet for et spørgsmål ligger henholdsvis statistisk signifikant (på et 0,5 % signifikansniveau) over (O) eller under (U) landsresultatet, mens G angiver, at regionsresultatet for et spørgsmål ikke afviger statistisk signifikant fra landsresultatet. Bemærk, at regionernes resultater ikke er testet parvis (indbyrdes) op imod hinanden. Et resultat for én region, der har en O-placering i forhold til landsresultatet, er således ikke nødvendigvis bedre end et resultat fra en anden region, som har en G-placering i forhold til landsresultatet. ** Optælling af antal spørgsmål, der er henholdsvis forbedret () eller forringet () siden 2014. ***”Ej testet” betyder, at svarfordelingen ikke har opfyldt kriterierne for at foretage en meningsfuld statistisk test. 13 Overordnede resultater – kvinders oplevelser Figur 2.3 2.5 Landsresultat - Graviditeten Graviditet Figur 2.3 viser svarfordelingen for de spørgsmål i undersøgelsen, der handler om kvindernes oplevelser med sundhedsvæsenet under graviditeten. Fremgang i samlet oplevelse hos jordemoder under graviditet Kvindernes vurdering af den samlede oplevelse af forløbet hos jordemoderen under graviditeten (spm. 5) er det eneste spørgsmål, hvor resultatet er gået frem fra 2014 til 2015. Kvinderne vurderer generelt forløbet hos jordemoder under graviditeten positivt. Derfor er disse vurderinger nogle af de mest positive blandt spørgsmål, der handler om kvindernes oplevelser under graviditeten. Kvindernes oplevelser af forløbet hos jordemoder under graviditeten bliver uddybet i temaafsnittet ”Forløbet hos jordemoderen under graviditeten” (afsnit 4). Får hjælp ved behov ud over almindelige besøg Det fremgår af resultaterne for LUP Fødende 2015, at tre ud af fem har kontakt til sygehuset under graviditeten ud over de almindelige planlagte konsultationer/besøg (17 % ved indlæggelse, 52 % ved besøg, 45 % ved telefonisk kontakt). 92-96 % af kvinderne oplever i høj eller nogen grad at få den hjælp, de har behov for ved de forskellige typer af kontakt. Trods tilba14 gegang siden 2014 oplever 96 % i høj grad (73 %) eller i nogen grad (23 %) at få den hjælp, de har behov for ved besøg på sygehuset (spm. 12b). Det er dermed det spørgsmål med den største andel positive vurderinger. Behov for bedre forberedelse Kvindernes vurdering af forberedelse på amning og fødsel er fortsat nogle af de spørgsmål i undersøgelsen, der har de laveste andele positive vurderinger. Resultaterne af disse to spørgsmål i 2015 er endvidere gået tilbage siden 2014. LUP Fødende-resultatet viste i 2014, at omkring en tredjedel oplever komplikationer under fødslen. Også i 2015 er det omkring hver tredje kvinde, der angiver at opleve komplikationer under fødslen. I 2015 er der tilføjet et spørgsmål om, i hvilket omfang kvinderne vurderer, at de bliver forberedt på komplicerede fødselsforløb under graviditeten (fx akut kejsersnit, fødsel ved hjælp af sugekop, kraftig blødning) (spm. 10). 40 % vurderer, at de bliver forberedt for lidt på komplicerede fødselsforløb og 1 % for meget. Dette gør spørgsmålet til det mest negativt vurderede spørgsmål i undersøgelsen. Kvinderne har ved spørgsmålet haft mulighed for at benytte sig af svarmuligheden ”ikke aktuelt for mig”. 18 % har benyttet sig af denne mulighed, hvor flergangsfødende udgør den største andel (ikke vist i figur). Overordnede resultater – kvinders oplevelser Figur 2.4 viser, at kvinder der oplever komplikationer under fødslen i mindre grad vurderer, at de under graviditeten bliver forberedt på komplicerede fødselsforløb, end kvinder, der ikke oplever komplikationer under fødslen. For begge grupper gælder dog, at det er en betydelig andel kvinder (35-47 %), der oplever, at de bliver forberedt for lidt på komplicerede fødselsforløb. 2.6 Fødsel Resultaterne af LUP Fødende 2015 viser, at kvinderne fortsat har overvejende positive vurderinger af spørgsmål vedrørende fødslen (figur 2.5). Sammenlignet med spørgsmål vedrørende graviditeten og efter fødslen vurderer kvinderne generelt spørgsmål vedrørende fødslen mere positivt. Personalet håndterede situationen meget professionelt og alle var rigtig søde, da jeg skulle på operationsbordet for at sys igen. Dog synes jeg, at jordemoderen, jeg gik til konsultation hos, godt kunne have informeret om komplikationer, og hvad der kan ske under en fødsel. Kommentar fra spørgeskema Figur 2.4 Komplikationer under fødslen (ja/nej) og forberedelse på komplikationer 10. I hvilket omfang vurderer du, at du under graviditeten blev forberedt på komplicerede fødselsforløb (fx akut kejsersnit, fødsel ved hjælp af sugekop, kraftig blødning)? Ja 1 Nej 1 0% 52 47 64 20% 35 40% For lidt 60% Passende 80% 100% For meget Grupperne er statistisk signifikant forskellige fra hinanden på et 0,5 % signifikansniveau. I alt 5327 har svaret. Figur 2.5 Landsresultat – Fødslen 15 Overordnede resultater – kvinders oplevelser Fortsat positive fødselsoplevelser I 2015 er der en tilbagegang i resultaterne på fire spørgsmål om fødslen. Niveauet er fastholdt for seks af spørgsmålene. 95 % af kvinderne oplever, at de får den støtte under fødslen, de har behov for (spm. 28). Også vurderingen af den samlede fødselsoplevelse er uændret siden 2014. Her svarer 93 % af kvinderne, at den samlede oplevelse af fødslen er virkelig god (58 %) eller god (35 %) (spm. 32). Jeg følte mig i trygge hænder, men det var en hård, sej omgang. Personalet var virkelig dygtige Tryghed ved igangsættelse af fødslen I LUP Fødende 2015 er der tilføjet spørgsmål, der handler om kvinders oplevelser ved igangsættelse af fødsel. 37 % angiver, at deres fødsel bliver igangsat. Ud af disse svarer 92 %, at de i høj grad (62 %) eller i nogen grad (30 %) er trygge ved den måde igangsættelsen foregår på (spm. 23). 13 % får kun i mindre grad (10 %) eller slet ikke (3 %) talt med personalet, om det de har behov for om igangsættelsen (spm. 21). Imidlertid oplever 12 %, at de bliver inddraget for lidt i beslutninger om igangsættelsen (spm. 22). Det er dermed nogle af de områder vedrørende fødslen med de laveste andele positive vurderinger (figur 2.5). og gav mig, hvad jeg havde behov for. Der var et rigtig godt samarbejde. Så en god fødselsoplevelse på trods af komplikationerne. Kommentar fra spørgeskema 10 % af de kvinder, som får deres fødsel sat i gang, vurderer deres samlede fødselsoplevelse som dårlig eller virkelig dårlig, mens det er tilfældet for 6 % af de kvinder, som ikke får deres fødsel sat i gang (figur 2.7). Ser vi på, hvad der har betydning for kvindernes samlede fødselsoplevelse, er det ikke overraskende, at komplikationer under fødslen spiller en rolle. Kvinder, der oplever komplikationer under fødslen vurderer i mindre udstrækning deres samlede fødselsoplevelse positivt sammenlignet med kvinder, der ikke oplever komplikationer under fødslen (figur 2.6) Figur 2.6 16 Komplikationer under fødslen (ja/nej) og samlet fødselsoplevelse Overordnede resultater – kvinders oplevelser Figur 2.7 Igangsættelse af fødslen (ja/nej) og samlet fødselsoplevelse For kvindernes oplevelser omkring igangsættelse af fødslen ser tendenserne desuden således ud: Flergangsfødende vurderer spørgsmålene om igangsættelse af fødslen mere positivt end førstegangsfødende (ikke vist i figur) Kvinder under 26 år oplever i mindre grad at få talt om personalet om igangsættelsen end kvinder på 26 år eller derover (ikke vist i figur) Læs mere om oplevelser og erfaringer med igangsættelse af fødsel i temaafsnittet ”Igangsættelse af fødslen” (afsnit 5). 2.7 Efter fødslen Figur 2.8 viser svarfordelingen for de spørgsmål, der vedrører kvindens oplevelser efter fødslen. Disse spørgsmål dækker over oplevelFigur 2.8 ser på sygehuset efter fødslen, ved udskrivelse fra sygehuset og i overgangen til sundhedsplejen. Fortsat behov for fokus på forløbet efter fødslen Nogle af de spørgsmål med de største andele negative besvarelser i undersøgelsen handler om kvinders oplevelser efter fødslen. Der er fortsat en stor andel kvinder, som er i tvivl om amning efter udskrivelse (spm. 43), og som ikke får talt med personalet på sygehuset om fødslen i det omfang, de har behov for (spm. 42). Førstegangsfødende vurderer disse to spørgsmål mere negativt end flergangsfødende, og kvinder, der føder ved planlagt eller akut kejsersnit får i mindre grad talt om fødslen end kvinder, der føder vaginalt (ikke vist i figur). Landsresultat – Efter fødslen 17 Overordnede resultater – kvinders oplevelser Hjælp til amning og pleje på sygehuset Der er forbedringspotentiale i forhold til at give kvinderne hjælp til amning/ernæring og pleje af barnet på sygehuset efter fødslen (spm. 34 og spm. 35). Kvindernes vurdering af disse spørgsmål er signifikant dårligere i 2015 end 2014, og er samtidig blandt de dårligst vurderede for spørgsmål for forløbet efter fødslen. Opholdet på sygehuset efter fødslen var præget I overensstemmelse med den generelle tendens i undersøgelsen, svarer flergangsfødende mere positivt på spørgsmålene om, hvorvidt de får den hjælp til amning/ernæring og pleje af barnet, som de har brug for, under opholdet på sygehuset (spm. 34 og spm. 35) (ikke vist i figur). 80 % af kvinderne vurderer, at tidspunktet for udskrivelse fra sygehuset efter fødslen er passende. 8 % vurderer, at de bliver udskrevet for sent, mens 11 % vurderer, at de bliver udskrevet for tidligt. af, at personalet havde travlt. Jeg synes ikke, at jeg fik tilstrækkelig hjælp til amning, og jeg fik i flere tilfælde forskellige beskeder fra den ene sygeplejerske til den anden. Så specielt omkring amning var jeg meget utryg og vidste ikke, hvordan jeg skulle forholde mig. Kommentar fra spørgeskema Vi blev sendt for tidligt hjem. Jeg havde kun lige rejst mig fra hospitalssengen og kunne knapt gå, og vi havde store udfordringer med amningen. Vi havde gerne betalt for at få et døgn mere, hvis det havde været det, der skulle til. Kommentar fra spørge- skema Kvinder, der har været indlagt i mere end to dage, vurderer spørgsmålet om, hvorvidt de får den hjælp til amning/ernæring af barnet, de har brug for, i perioden på sygehuset efter fødslen, mere positivt end kvinder, der har været indlagt i mindre end to dage (spm. 34) (figur 2.9). For de fleste andre spørgsmål om oplevelser efter fødslen er tendensen imidlertid, at jo længere tid kvinderne er indlagt, des større andel negative oplevelser. Figur 2.9 18 Indlæggelsestid og hjælp til amning/ernæring af barn under ophold på sygehus Overordnede resultater – partners oplevelser 3 Overordnede resultater – partners oplevelser For andet år i træk sætter LUP Fødende også fokus på partnernes oplevelser i mødet med sundhedsvæsenet i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. LUP Fødende 2014 satte for første gang fokus på partnerens oplevelser, og derfor kan resultaterne fra 2015 sammenlignes med 2014. Figur 3.1 viser svarfordelingen i 2015 for de spørgsmål i undersøgelsen for partnere, der kan vurderes positivt og negativt og udviklingen i resultater fra 2014 til 2015. Resultaterne af spørgeskemaundersøgelsen blandt partnere i LUP Fødende 2015 viser, at størstedelen af partnere fortsat har positive oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. De positive vurderinger, vist ved de grønne områder i figur 3.1, dominerer billedet. 1.482 partnere har besvaret spørgeskemaet om partneres oplevelser. 51 % af disse er førstegangsforældre og 98 % af partnerne var til stede ved fødslen. hensyn til os som nybagt familie. Fødselsforberedel- Indlæggelsen på sygehuset sammen med mor og barn var god. Fantastisk personale, som virkelig tog serne har også været gode og informationsrige på både fakta og følelser. Sundhedsplejen, som har været på visit i hjemmet, har også sørget for, at jeg som far også føler at være en del af det hele. Kom- 3.1 Fortsat mange positive oplevelser Figur 3.1 mentar fra spørgeskema - partner Partners oplevelser – Landsresultat for LUP Fødende 2015 Spørgsmålene er i figuren sorteret med spørgsmål med størst andel positive svar øverst. Teksten angiver spørgsmålene i afkortet form. I spørgeskemaet (bilag 2) kan du se de fulde spørgsmålsformuleringer og svarkategorier. Antal besvarelser er angivet i parentes. Pilene i figuren viser, om resultatet i 2015 er bedre (), dårligere () eller ikke signifikant forskelligt () fra resultatet i 2014. 19 Overordnede resultater – partners oplevelser Regionernes resultater – partners oplevelser Figur 3.2 viser, hvordan spørgsmålene placerer sig i forhold til landsresultatet, og i forhold til resultaterne i 2014 for de fem regioner. For fire ud af fem regioner adskiller resultatet sig ikke signifikant fra landsresultatet for samtlige spørgsmål. Kun Region Midtjylland har tre spørgsmål, der ligger over landsresultatet. Sammenlignet med resultaterne fra 2014, fastholder Region Hovedstanden, Region Sjælland, Region Syddanmark og Region Midtjylland niveauet i 2015. Region Nordjylland har tilbagegang på et enkelt spørgsmål. Figur 3.2 Regionernes placering i forhold til landsresultatet (OUG*) og udvikling over tid** - partner Resultater over gennemsnittet (O) Resultater, der ikke afviger fra gennemsnittet (G) Resultater under gennemsnittet (U) Antal spørgsmål med forbedret eller forringet resultat / Region Midtjylland Region Syddanmark Region Sjælland Region Nordjylland Region Hovedstaden 3 6 9 9 9 9 0% 20% 40% 60% 80% 0/0 0/0 0/0 0/1 0/0 100% * O og U angiver, at regionsresultatet for et spørgsmål ligger henholdsvis statistisk signifikant (på et 0,5 % signifikansniveau) over (O) eller under (U) landsresultatet, mens G angiver, at regionsresultatet for et spørgsmål ikke afviger statistisk signifikant fra landsresultatet. Bemærk, at regionernes resultater ikke er testet parvis (indbyrdes) op imod hinanden. Et resultat for én region, der har en O-placering i forhold til landsresultatet, er således ikke nødvendigvis bedre end et resultat fra en anden region, som har en G-placering i forhold til landsresultatet. På grund af få besvarelser fra partnerne i 2015 er regionsresultaterne behæftet med større usikkerhed end landresultatet. ** Optælling af antal spørgsmål, der er henholdsvis forbedret () eller forringet () siden 2014. 20 Overordnede resultater – partners oplevelser 3.2 Graviditet Selve fødselsforberedelsen var en stor hjælp for mig, Behov for bedre forberedelse på fødslen 19 % af partnerne angiver, at den information/viden, de får fra sygehuset/jordemodercenteret, kun i mindre grad eller slet ikke bidrager til at forberede dem på fødslen (spm. 3). Dermed har dette spørgsmål den største andel negative besvarelser. I undersøgelsen angiver 46 % af partnerne, at de deltager i fødsels- og forældreforberedelse (fx forældreaftener, undervisning, rundvisning) (ikke vist i figur). Figur 3.3 da man som partner let kan føle sig lidt magtesløs under selve fødslen, når moderen er i stærke smerter, og man ikke føler, man kan hjælpe. Så husker man på det, man har hørt før fra jordemoderen. Kom- mentar fra spørgeskema - partner Figur 3.3 viser, at partnere, der ikke deltager i fødsels- og forældreforberedelse i mindre grad oplever, at den information/viden, de har fået fra sygehuset/jordemodercenter, forbereder dem på fødslen sammenlignet med de partnere, der deltager i fødsels- og forældreforberedelse. Deltagelse i fødselsforberedelse (ja/nej) og information/viden fra sygehus/jorde-modercenter 21 Overordnede resultater – partners oplevelser 3.3 Der er desuden forskel på, hvordan partnerne svarer, afhængigt af, hvor lang tid kvinden angiver, at hun er indlagt efter fødslen (spm. 39 fra kvindens spørgeskema). Tendensen er, at jo længere indlæggelsestid, des mindre positiv samlet oplevelse har partneren (figur 3.5). Fødsel 93 % af partnerne har en virkelig god (54 %) eller god (39 %) samlet fødselsoplevelse (spm. 9). Der er ikke forskel på partneres fødselsoplevelse i forhold til, om det er første gang eller ej, at de er blevet forældre. Til gengæld er der en forskel i den samlede fødselsoplevelse for de partnere, hvor kvinden svarer, at hun har oplevet komplikationer under fødslen, sammenlignet med de partnere, hvor kvinden ikke har oplevet komplikationer (spm. 22 fra kvindens spørgeskema). 63 % af partnere, hvor kvinden ikke har oplevet komplikationer under fødslen, vurderer den samlede oplevelse af fødslen virkelig god, sammenlignet med 40 % af de partnere, hvor kvinden har oplevet komplikationer under fødslen (figur 3.4). Figur 3.4 Der var komplikationer i forbindelse med kejsersnittet, og jeg kunne godt have brugt at høre, hvad de komplikationer betød tidligere end dagen efter kejsersnittet. Mere information om de mulige komplikationer, der kunne opstå efter den behandling, de måtte give min kæreste i forbindelse med kejsersnittet. Kommen- tar fra spørgeskema - partner Komplikationer under fødsel (ja/nej) og den samlede fødselsoplevelse – partner 9. Hvad er din samlede oplevelse af fødslen/kejsersnittet? (Omfatter kun partnere, der har deltaget i fødslen) Ja 40 46 Nej 10 63 0% 20% Virkelig god 35 40% God 60% Dårlig 80% Virkelig dårlig Grupperne er statistisk signifikant forskellige fra hinanden på et 0,5 % signifikansniveau. I alt 1127 har svaret. Figur 3.5 22 Indlæggelsestid og den samlede oplevelse af fødslen/kejsersnittet - partner 4 21 100% Overordnede resultater – partners oplevelser 3.4 Efter fødslen Forløbet omkring udskrivelse var rodet og fyldt med modstridende informationer - i en grad, som Partnerne bliver involveret for lidt Forløbet på sygehuset efter fødslen er det tidspunkt, hvor den største andel partnere oplever at blive involveret for lidt. 12 % oplever, at de bliver involveret for lidt af sundhedspersonalet i forløbet på sygehuset efter fødslen, og 2 % at de bliver involveret for meget. Figur 3.4 (næsten) ødelagde vores samlede ellers meget positive oplevelse af jordemødre og øvrige personales flotte håndtering af vores indlæggelse Kom- mentar fra spørgeskema - partner Partnere, hvor kvinden har født ved kejsersnit (både akut og planlagt), svarer oftere, at de bliver involveret for lidt sammenlignet med part nere, hvor kvinden har født vaginalt (figur 3.6). Fødselsmåde og involveret af sundhedspersonale 10. I hvilket omfang blev du involveret af sundhedspersonalet i forløbet på sygehuset i perioden efter fødslen? Vaginalt 10 Ved akut kejsersnit 88 1 21 Ved planlagt kejsersnit 79 17 0% 81 20% 40% For lidt Passende 60% 2 80% 100% For meget Grupperne er statistisk signifikant forskellige fra hinanden på et 0,5 % signifikansniveau. I alt 1119 har svaret. 23 TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten 4 TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten Et af de temaer, vi har valgt at sætte fokus på i LUP Fødende 2015, er kvinders oplevelse af forløbet hos jordemoder under graviditeten. En jordemoder er for de fleste kvinders vedkommende den fagperson, de har flest kontakter med under et graviditetsforløb. Sundhedssty- relsens anbefalinger til antal og indhold af jordemoderkonsultationer er forholdsvis fastlagte. Ved konsultationerne skal jordemoderen komme omkring det fastlagte indhold, og der skal også være plads til at tale om det, der er vigtigt for den gravide. Overordnede rammer for jordemoderkonsultationer jf. Sundhedsstyrelsens anbefalinger for svangreomsorgen 2013 Basistilbuddet for en rask kvinde med en ukompliceret graviditet er 4-7 jordemoderkonsultationer. Førstegangsfødende tilbydes som udgangspunkt flere jordemoderkonsultationer end flergangsfødende. Nogle gravide vil have behov for ekstra tilbud og kan tilbydes flere jordemoderkonsultationer. Første jordemoderkonsultation finder sted i graviditetsuge 13-15. Dette er en individuel konsultation, hvor der lægges en plan for forløbet. Formålet med nogle konsultationer vil være helbredsundersøgelser og vurdering af fosterets vækst og udvikling, mens andre har fokus på den gravide/parrets psykologiske og sociale trivsel og udvikling. Den gravide og hendes partner informeres om formålet med de enkelte tilbud/konsultationer. Resultaterne af LUP Fødende 2015 viser, at kvinderne generelt har positive oplevelser af forløbet hos jordemoder under graviditeten. Størstedelen af kvinderne oplever, at jordemoderen er lydhør over for kvindernes behov under graviditeten, og at de får talt med jordemoderen om det, der er vigtigt for dem. Vurderingen af den samlede oplevelse af forløbet hos jordemoder under graviditeten, er det eneste spørgsmål i undersøgelsen, der er gået frem siden 2014 (jf. afsnit 2.1). 24 I dette temaafsnit vil vi se nærmere på, hvilke kommentarer kvinderne har til forløbet hos jordemoder under graviditeten. Derudover er der input fra en fødeafdeling, der klarer sig godt på spørgsmål om forløbet hos jordemoder under graviditeten, som tilbyder kendt jordemoderordning til nogle af deres gravide. TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten 4.1 Kvindernes kommentarer til forløbet hos jordemoder under graviditeten 2.569 kvinder har skrevet en kommentar til forløbet hos jordemoder under graviditeten, svarende til 35 % af de kvinder, der indgår i undersøgelsen. Vi har analyseret 400 kommentarer på tværs af landets sygehuse, og kommentarerne er kodet til en række temaer, hvorefter der er dannet overordnede kategorier for temaerne. Vi har i kategoriseringen skelnet mellem positive og negative udsagn. En lang række kommentarer handler om, at kvinderne har haft positive oplevelser og er tilfredse med forløbet. En række kvinder skriver, at de er tilfredse og uddyber ikke, hvad de konkret har lagt vægt på i deres bedømmelse. Andre beskriver mere detaljeret, hvad der har betydning for dem. Det er ofte de samme emner, som dukker op blandt både positive og negative udsagn. Som eksempel er kvinderne positive, når jordemoderen er hjælpsom, lyttende, giver gode råd til konkrete problemstillinger, og er nærværende i mødet med den gravide og besvarer hendes spørgsmål professionelt. Det kan fx handle om, at jordemoderen formår at tage hånd om kvindens angst og derved øger trygheden omkring situationen, at hun svarer detaljeret og konkret på de spørgsmål, der bliver stillet, eller at hun formår at skabe tillid i relationen mellem den gravide og hende selv. Jeg elskede, at jeg kunne få tid og lov til at stille alle de spørgsmål, jeg havde, og jeg nød, at jeg kunne få tider ved den jordemoder, jeg følte mig tryg ved. Kommentar fra spørgeskema Jordemoder var meget opmærksom på vores spørgsmål og gav os klare svar og var meget professionel. Det var en meget behagelig oplevelse. Kommentar fra spørgeskema Temaer om oplevelser ved jordemoderkonsultationer under graviditeten Figuren viser de overordnede temaer i kvindernes kommentarer til forløbet hos jordemoder under graviditeten. Personalekontinuitet Tidspres ved konsultationer Indhold og omfang af konsultationer Personalekontinuitet En stor del af kvindernes kommentarer handler om, at de møder mange forskellige jordemødre under graviditetsforløbet. Kvinderne giver udtryk for, at det skaber forvirring, utryghed, og en oplevelse af at spilde tid på at gentage sig selv. De savner sammenhæng i forløbet og ønsker, at det er den samme jordemoder, de møder. En del nævner, at det er pga. sygdom eller ferie, at de får en ”ny jordemoder”. Her er der forslag om, at det skal være muligt at udskyde Jordemødrenes kompetencer Informationsniveau Fejl og mangler konsultationen, til jordemoderen er rask igen eller tilbage fra ferie. Jeg har haft fem jordemødre under mit forløb, hvilket jeg ikke synes er hensigtsmæssigt. Kommentar fra spørgeskema 25 TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten Jeg mødte desværre rigtig mange jordemødre un- om, hvorvidt personalet er klar over, at de sidder og venter. der forløbet og fik kun en fast person til sidst. Det er ærgerligt, at jeg ikke kunne bygge en mere personlig relation op med min jordemoder. Kommentar fra spørgeskema Det er ikke noget, jeg bebrejder jordemoderen, da hun formentlig ikke selv har kunnet gøre hverken til eller fra, men jeg blev rigtig ked af det efter det specifikke besøg, da jeg følte, at der slet ikke Flere af kvinderne skriver kommentarer om kendt jordemoderordning. Det er overvejende positive oplevelser, hvor kvinderne oplever, at det fungerer godt, at det er tryghedsskabende, og at det giver dem ro i forløbet samt en bedre fødsel. De kritiske kommentarer handler om logistikken omkring ordningen. For eksempel at kvinden alligevel ikke i situationen kommer til at føde med en kendt jordemoder, og andre er utilfredse med ikke at få tilbudt ordningen. Se mere om kendt jordemoderordning i casen sidst i dette afsnit. havde været tid til at komme omkring alt det, jeg gerne ville. Kommentar fra spørgeskema Var tilknyttet "Kendt Jordemoderteam", hvilket var rigtig givende i graviditeten. Det giver tryghed med kontinuitet og en tryghed at vide, at det er en kendt jordemoder, som vil være der ved fødslen. Kommentar fra spørgeskema Jeg havde kendt jordemoder, og det gjorde en kæmpe forskel. Det var utrolig trygt at føde med en, der kendte mig og min historie og gjorde, at det var en drømmefødsel. Kommentar fra spørgeskema Tidspres ved konsultationer Mange kommentarer handler om, at kvinderne oplever, at der er travlhed og for lidt tid ved jordemoderkonsultationerne. Kvinderne oplever, at der ikke er tid til at komme omkring de emner, som de gerne vil drøfte, og at jordemoderen signalerer, at det skal gå hurtigt, eller at jordemoderen eventuelt taler hurtigt. Nogle skriver, at deres besøg har varet fem, syv eller 10 minutter, hvilket de oplever, er for kort tid. Andre kommenterer, at der er ventetid i venteværelset, eller at det ikke er muligt at melde sin ankomst eller forsinkelse, hvilket giver uvished 26 Indhold og omfang af konsultationer Det er vigtigt for kvinderne, at jordemoderkonsultationerne tager afsæt i det, den gravide oplever som væsentligt. Da tiden til konsultation samtidig opleves knap, kan det derfor være afgørende, hvad der bliver talt om først. Derved undgås, at vigtige emner ikke kan drøftes på grund af tidspres. Kvindernes kommentarer viser, at de kan have vidt forskellige ønsker til, hvad der skal tales om. Eksempelvis vil nogle gerne tale om kost, motion mv., mens andre foretrækker at tale om følelsesmæssige aspekter af deres tilstand. Nogle vil gerne drøfte vaginal fødsel versus kejsersnit eller have mere information om, hvad der sker under fødslen. Førstegangsfødende kan opleve, at de ikke ved, hvad det er, de skal spørge ind til, og har derfor behov for, at jordemoderen tager initiativ til at tage forskellige emner op. Flere kvinder skriver, at konsultationen opleves som spild af tid, når de oplever, at emnerne, der tales om, ikke er relevante for dem. Flere efterlyser, at der i konsultationerne er større fokus på kvindens perspektiv. Det vil sige, at kvindens situation er omdrejningspunktet og ikke en fastlagt generel TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten tilgang til, hvad det faglige indhold skal være fra gang til gang. En del kvinder – herunder også flergangsfødende - kommenterer, at der er for få jordemoderkonsultationer under deres graviditetsforløb. Flergangsfødende tilbydes som udgangspunkt også færre jordemoderkonsultationer end førstegangsfødende (Sundhedsstyrelsen 2013). Det kan betyde, at de ikke får svar på det, de har behov for i deres forløb. Kvinderne giver desuden udtryk for, at tidsrummet mellem besøgene er for stort, og det giver anledning til bekymring om graviditeten. hold, der kan have betydning for selve fødslen. Andre skriver, at jordemoderen ikke virker kvalificeret, ikke svarer på deres spørgsmål, eller ikke kender nok til fødselsforberedelsestilbud. Hun virkede ikke til at have styr på det basale (blodtryk, urin mv.) – dette skulle jeg selv være obs. på. Kommentar fra spørgeskema Jeg følte, at jeg var et nummer og fik ikke nogle former for svar omkring bedøvelse, eller hvordan fødslen kunne foregå. Det eneste, jeg fik at vide, var: ”gå til fødselsforberedelse”, hvilket, jeg flere Jeg følte bare, at der gik lang tid mellem mine konsultationer, og derfor var jeg på en måde også mere usikker/urolig under denne graviditet. Kom- mentar fra spørgeskema gange fortalte, ikke var en mulighed. Kommentar fra spørgeskema Jordemødrenes faglighed og professionalisme bliver også af flere fremhævet som positivt, når det er til stede. Det var en rigtig dygtig jordemoder, der var god til at forklare tingene og var god til at lytte. Derudover blev aftalerne altid holdt til tiden. Man ventede ikke længe. Hun var sød, rar og meget professionel. Kommentar fra spørgeskema Flere kommentarer handler om vigtigheden af at blive lyttet til. De, der har positive oplevelser af dette, beskriver, at de bliver taget alvorligt, oplever empati og lydhørhed for deres problemstillinger og er med til at sætte dagsordenen. Kvinderne giver udtryk for, at jordemoderens omsorg, interesse og forståelse virker beroligende. Jordemødrenes kompetencer Kvinderne kommenterer ligeledes på flere aspekter ved jordemødrenes kompetencer, faglighed og forberedelse ved jordemoderkonsultationerne. Nogle oplever, at jordemoderen virker uforberedt, ikke har læst vandrejournalen, at kvinden skal gentage sig selv, eller at der ikke tages højde for de problematikker, som kvinderne rejser i forhold til fysiologiske for- Jeg havde en venlig jordemoder, som fik mig til at føle mig velkommen, og hun spurgte hver gang, om der var nogen spørgsmål, hvilket fik mig til ikke at holde mig tilbage, og det hjalp mig selvfølgelig også med at huske, hvis jeg havde glemt at spørge. Kommentar fra spørgeskema Blandt de kritiske kommentarer efterlyser nogle, at jordemoderen er mere omsorgsfuld og lydhør. Eksempelvis oplever nogle, at de stiller 27 TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten spørgsmål, som de ikke får svar på, eller at de fortæller om smerter eller andre udfordringer, som jordemoderen affejer med, at det hører til det at være gravid. af akupunktur. Det kan både være oplysninger op til fødslen såv el som undervejs, hvor der efterspørges viden om, hvad der foregår eller skal foregå. Jeg fortalte flere gange, at jeg havde hovedpine, Fint forløb :-) Dog ville jeg gerne have været trykken for brystet og ondt i kroppen. Jeg havde informeret bedre om evt. konsekvenser for fødslen utrolig meget vand [i kroppen], og jordemoderen forårsaget af keglesnit. Kommentar fra spørgeskema sagde: "Sådan er det bare at være gravid". Jeg kom til samtale med en super læge, som lyttede, og det viste sig, at jeg havde svangerskabsforgiftning! Kommentar fra spørgeskema Følte mig ikke hørt. Havde nogle bekymringer omkring fødsel, da jeg tidligere var bristet. Blev bare fejet af banen med, at jeg havde født før, så det gav ikke anledning til yderligere snak med hverken fødselslæge eller andet. Kommentar fra Fejl og mangler Nogle kommenterer på fejl, de har oplevet undervejs i deres forløb. Det er især fejl, som ikke opdages eller opdages for sent, fx at der ikke bliver fulgt op på urinprøver, eller en svangerskabsforgiftning, som ikke opdages i graviditeten. Dernæst er der enkelte, som oplever itmæssige fejl, fx at de ikke bliver indkaldt til jordemoderkonsultation. spørgeskema Jeg havde svangerskabsforgiftning, der ikke blev opdaget under graviditeten af hverken læge eller Informationsniveau Nogle kvinder efterlyser at få mere viden ved jordemoderkonsultationerne om selve fødslen. Eksempelvis viden om, hvordan en fødsel forløber, hvordan vejtrækningsteknikker kan hjælpe samt viden om kroppens reaktioner og risici for komplikationer under fødslen. Det kan også være oplysninger om hjemmefødsel eller brug 28 jordemoder på trods af lavt symfysemål under hele graviditeten. Jeg er skuffet over, at det ikke blev undersøgt grundigere, og at jeg fx ikke kom til vægtscanning tidligere, end tilfældet var (i uge 38). Kommentar fra spørgeskema TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten Opsamling på oplevelser af forløbet hos jordemoder under graviditeten Resultaterne af LUP Fødende 2015 viser, at kvinderne generelt har positive oplevelser af forløbet hos jordemoder under graviditeten. Analysen af de skriftlige kommentarer viser, at der er nogle emner, som de gravide kvinder er mere optagede af end andre i forhold til vurderingen af forløbet hos jordemoderen. Den klart mest fremtrædende kategori, som flest kvinder nævner, er personalekontinuitet. Rigtig mange kommentarer handler om, at kvinderne synes, at de har haft for mange forskellige jordemødre i forløbet. Andre nævner, at de har været glade for at være fulgt af den samme jordemoder i kendt jordemoderordning. Ved at skabe større genkendelighed og personoverlap gennem graviditeten kan det give kvinderne mere tryghed og i sidste ende en bedre oplevelse af deres graviditet og fødsel. Større forudsigelighed og mere effektiv konsultationstid kan være nogle af fordelene for den gravide. De slipper for at gentage sig selv, og finder en tryghed i at have mødt jordemoderen flere gange i forløbet. Dernæst er der en del gravide kvinder, som oplever, at jordemoderkonsultationerne er tidspressede og ikke kommer omkring det, som de finder relevant. Kvinderne har forskellige ønsker til indholdet af konsultationerne, hvor det interessante er, at en del ønsker, at kvindernes dagsorden i højere grad kommer i fokus. Udfordringen for jordemødrene er således at skabe et rum, hvor der inden for den afsatte tid også kan drøftes de aspekter, som kvinderne finder væsentlige samtidig med, at de også skal omkring det af Sundhedsstyrelsen anbefalede indhold af konsultationerne. Analysen af kvindernes kommentarer giver nogle pejlemærker for, hvad der kan medvirke til, at kvinderne har en god oplevelse af forløbet hos jordemoder under graviditeten. Forløbet er godt: - Når der er tilstrækkelig tid under konsultationen, så dialogen mellem jordemoder og den gravide ikke bliver fortravlet Når den gravide ved konsultationerne har god mulighed for at tale om de emner om graviditeten, som den gravide har behov for Når den gravide bliver lyttet til og taget alvorligt Når den gravide får konkrete svar på de spørgsmål, hun stiller Når den gravide oplever personalekontinuitet i forløbet Når antallet af konsultationer tilpasses den gravides behov 29 CASE TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten 4.2 Fokus på personalekontinuitet på Hospitalsenheden Vest – kendt jordemoderordning Analysen af de skriftlige kommentarer til forløbet hos jordemoder under graviditeten viser, at kvinderne efterlyser større personalekontinuitet. Flere kvinder har positive kommentarer til at være tilknyttet en kendt jordemoderordning. I kendt jordemoderordning er der fokus på, at kvinder i større grad møder det samme personale under deres forløb. Hospitalsenheden Vest – Holstebro og Herning klarer sig godt i LUP Fødende 2015 på resultaterne om kvinders oplevelser hos jordemoder under graviditeten, hvor de på alle spørgsmål ligger over landsresultatet. Hospitalsenheden Vest er også et af de fødesteder, der tilbyder kendt jordemoderordning til nogle af deres gravide. Vicechefjordemoder Tina Møller fortæller i et interview om deres erfaringer med kendt jordemoderordning, og hvordan de ellers arbejder med at sikre personalekontinuitet under graviditeten. Kendt jordemoderordning En række fødesteder tilbyder kendt jordmoderordning, hvor den gravide er tilknyttet et team af jordemødre. Teamet består typisk af tre til fire jordemødre. Alle regioner har erfaringer med ordningen, og i alt har 16 fødeafdelinger indført eller afprøver ordningen (Løvschall mfl. 2013). Hensigten er, at én primær jordemoder (eller få) yder omsorg for den gravide kvinde i det meste af graviditeten, under fødslen og i en kortere periode efter fødslen. Det skal give kvinden større kontinuitet og tryghed i forløbet med positive psykiske og kliniske effekter til følge. Internationale undersøgelser i blandt andet England og Australien viser, at de fødende oplever en større tryghed i forløbet, når de kender deres jordemoder. Der er også vist en nedgang i indgreb hos kvinder, der føder i kendte Jordemoderordninger, særligt er frekvensen af anvendelse af epiduralblokade nedsat, og der er fundet større tilfredshed blandt kvinder, der deltager i kendt jordemoderordning (Løvschall C. m.fl. 2013). Erfaringer fra Hospitalsenheden Vest – Holstebro og Herning Vicechefjordemoder Tina Møller fortæller, at kendt jordemoderordning blev opstartet i oktober 2011, og at det i dag er lige knap halvdelen af alle gravide, som er tilknyttet et kendt jordemoderteam på Hospitalsenheden Vest. De ti kendte jordemoderteams er placeret geografisk i syv byer, og dækker både første – og flergangsfødende. Hver ordning består af tre jordemødre, som varetager omsorgen for 130-140 gravide. Gravide med særlig behov, tvillingegravide, hjemmefødende og kvinder med svær fødselsangst prioriteres i visitationen. dende, betragter vi det som et godt tilbud med mange fordele. For de gravide og fødende/parrenes perspektiv er fordelen kontinuitet og forudsigelighed; De mødes af en kendt stemme ved telefonopkald, et kendt ansigt ved besøg på afdelingen og de er trygge ved at foretage opkald og stille spørgsmål. For jordemødrene er fordelene nogle af de samme. De fortæller, at det er rart at møde "egne" fødende til fødsel på fødegangen, idet man springer alle de indledende spørgsmål og samtaler over. De kender til kvindens eventuelle særlige ønsker og hensyn på forhånd. Det kan også være en stor fordel i de tilfælde, hvor der pludselig bliver brug for at sadle om og handle anderledes, fx i tilfælde af at fødslen udvikler sig i en Ud fra vores egne erfaringer og tilbagemeldinger om kendt jordemoderordning fra de gravide og fø- 30 anden retning end først antaget Vicechefjordemoder på Hospitalsenheden Vest, Tina Møller CASE TEMA: Forløbet hos jordemoder under graviditeten De tre jordemødre i hvert team skiftes til at have vagt alle dage året rundt. Det er forskelligt, hvordan de enkelte teams tilrettelægger deres vagter. Nogle har vagter i tre eller fire dage eller en uge ad gangen. Opgørelser fra Hospitalsenheden Vest viser, at jordemoderteamet varetager fødslen hos mellem 80 og 90 % af kvinderne/parrene tilknyttet ordningen. Når fødslen ikke varetages af teamet, er det enten, fordi de har to fødende på én gang, eller fordi de sover efter en lang vagt. I sådanne tilfælde overtager det faste beredskab omsorgen for kvinden/parret. Som kendt jordemoder er det vigtigt, at man kan trives med at være på tilkald. Man skal kunne slappe af med telefonen ved sin side. Ellers kan rådighedstiden blive en udfordring. Fødsler er uforudsigelige, så det kan være svært at planlægge ret meget i vagttiden, men de fleste kendte jordemødre fortæller alligevel, at de ofte har en fornemmelse for, om deres vagtuge bliver travl eller ej, fordi de ved, hvilke kvinder de venter. Ind imellem trækker fødslerne ud, eller der kommer to fødende lige efter hinanden, og så kan det blive til mange timer i træk på arbejde, men her er aftalen, at jordemødrene i det faste beredskab på føde- kendte jordemoder har brug for at sove efter en fødsel om natten. Til gengæld hjælper de kendte jordemødre på fødegangen ved travlhed, hvor en kendt jordemoder kan kaldes ind akut. Vicechefjor- demoder på Hospitalsenheden Vest, Tina Møller Tina Møller fortæller, at de er meget glade for at kunne tilbyde mange gravide og fødende kendt jordemoderordning, og at ordningen er kommet for at blive på Hospitalsenheden Vest. De ville gerne kunne tilbyde kendt jordemoderordning til flere af deres førstegangsfødende, da der er stor søgning til det. Men for at puslespillet rent organisatorisk skal kunne gå op, holder de i øjeblikket fast i den nuværende normering. Hospitalsenheden Vest arbejder også på at sikre personalekontinuitet for de gravide, som ikke er tilknyttet et kendt jordemoderteam. Som udgangspunkt er det den samme jordemoder, der følger den gravide ved alle jordemoderkonsultationer. Ved ferier forsøger jordemødrene at rykke konsultationerne, så de bliver afholdt før eller efter ferien. Hospitalets fokus på generelt at skabe personalekontinuitet for de gravide, mener Tina Møller, kan være medvirkende til, at de har gode resultater på spørgsmålene om forløbet hos jordemoder under graviditeten. gangen kan afløse. Dette gælder også, når den Vicechefjordemoder Tina Møller ser flere fordele ved at arbejde med kendt jordemoderordning på Hospitalsenheden Vest Større kontinuitet i forløbet både for den gravide og jordemoderen Bedre planlægning af forløbet hos jordemoder under graviditeten både ift. indhold og konsultationstider Jordemoderen og den gravide kender hinanden. De indledende spørgsmål kan derfor springes over, hvil- ket letter kommunikationen Større tryghed hos den gravide og derved bedre relation til jordemoderen, herunder større sandsynlighed for en god dialog Jordemoderen har bedre kendskab til særlige ønsker eller behov hos den gravide Jordemoderen har mere viden om kvinden. Derfor kan jordemoderen bedre forudse, hvordan fødselssitu- ationen kan udvikle sig og mindske risikoen for indgreb 31 TEMA: Igangsættelse af fødslen 5 TEMA: Igangsættelse af fødslen Over de seneste år er antallet af igangsatte fødsler steget betydeligt. Nationale registeropgørelser viser, at hvor 15,5 % af alle fødsler blev sat i gang i 2007, gælder det samme for 25,1 % af fødslerne i 2012 (Hedegaard et al 2014). Det er dermed mange kvinder, som hvert år oplever at få deres fødsel sat i gang. Undersøgelser viser desuden, at igangsættelse af fødslen har en negativ påvirkning på kvinders samlede fødselsoplevelse (Waldenstrøm et al 2004; Hildingsson et al 2011). I spørgeskemaet for LUP Fødende 2015 har vi derfor tilføjet nogle spørgsmål samt et kommentarfelt om kvinders oplevelser med igangsættelse af fødslen. 37 % af kvinderne i årets undersøgelse har svaret ja til, at deres fødsel blev sat i gang. 92 % af disse svarer, at de i høj (62 %) eller nogen grad (30 %) er trygge ved den måde igangsættelsen foregår på. Imidlertid oplever 12 %, at de bliver inddraget for lidt og 1 % for meget i beslutninger om igangsættelsen, og 13 % får kun i mindre grad (10 %) eller slet ikke (3 %) talt med personalet, om det de har behov for om igangsættelsen. Spørgsmål om igangsættelse er dermed et af de områder vedrørende fødslen med de laveste andele positive vurderinger (figur 2.5). 32 Med dette tema ønsker vi at undersøge, hvilke oplevelser kvinder har i forbindelse med et igangsættelsesforløb. I afsnit 5.1 ser vi nærmere på, hvilke temaer, der er på spil for kvinderne i relation til igangsættelsesforløbet, dels ud fra en analyse af kvindernes skriftlige kommentarer til deres igangsættelse fra spørgeskemaet og dels ud fra otte uddybende interview med kvinder, som har fået deres fødsel sat i gang. De forskellige datakilder skal tilsammen bidrage til et nuanceret billede af, hvad der er vigtigt for kvinderne i forbindelse med igangsættelse af fødslen og munder ud i nogle konkrete anbefalinger til fødestederne i afsnit 5.2. Sidst i temaet er der input fra fødeafdelingen på Næstved Sygehus, som klarer sig godt på spørgsmålene om igangsættelse af fødslen i spørgeskemaundersøgelsen. TEMA: Igangsættelse af fødslen 5.1 Hvad siger kvinderne om igangsættelse af fødslen? Kvinder, som har fået sat deres fødsel i gang, har haft mulighed for at skrive en kommentar til igangsættelsen af fødslen. Vi har analyseret 500 af disse kommentarer for at få indblik i, hvad kvindernes oplevelser handler om. I analysen er hvert kommentarfelt kategoriseret i et eller flere overordnede temaer. Vi har derudover gennemført otte uddybende interview med kvinder, som fik deres fødsel sat i gang. Besvarelserne i spørgeskemaet på spørgsmålene om igangsættelse af fødslen viser, at de største andele negative svar er på spørgsmålene om at få talt med personalet om det, de har behov for omkring igangsættelse, og i hvilket omfang de oplever at blive inddraget i de beslutninger, der skulle træffes omkring igangsættelsen. For at få mulighed for at dykke ned i, hvad sådanne oplevelser kan handle om, har vi interviewet otte kvinder, som har svaret negativt på disse spørgsmål. Kommentarer fra spørgeskema Kvalitative interview 755 kvinder har skrevet en kommentar til Otte kvalitative interview med kvinder, som igangsættelse af fødslen. har svaret, at de kun i mindre grad eller slet Vi har analyseret 500 kommentarer. ikke fik talt med personalet om det, de hav- To femtedele af kommentarerne (195) hand- de behov for om igangsættelsen af fødslen, ler om gode oplevelser i forbindelse med og som oplever, at de blev inddraget for lidt i igangsættelse af fødslen. de beslutninger, der skulle træffes om igang- En tilsvarende andel (210) handler om mere negative oplevelser. De resterende kommentarer indeholder overvejende beskrivelser af, hvilken type sættelsen. Interviewdeltagerne er mellem 23 og 41 år. Syv er førstegangsfødende og en enkelt er flergangsfødende. igangsættelse kvinderne fik (fx stikpiller, bal- Vi har interviewet 1-2 kvinder fra hver regi- lonkateter, hindeløsning eller vestimuleren- on (Region Hovedstaden: 1, Region Nordjyl- de drop). land: 1, Region Sjælland: 2, Region Midtjylland: 2, Region Syddanmark: 2). 33 TEMA: Igangsættelse af fødslen Temaer om oplevelser ved igangsættelse af fødslen I analysen af de skriftlige kommentarer samt i analysen af de kvalitative interview træder seks overordnede temaer frem. Travlhed Information Inddragelse/ lydhørhed Fødsel ud- Tidspunkt Personalets skudt eller for igang- måde at afbrudt sættelse være på Oplevelser i forbindelse med ovenstående temaer har betydning for, om kvinderne føler sig trygge ved igangsættelsesforløbet. Fokus på disse temaer er derfor vigtigt for kvinderne i forbindelse med igangsættelse af fødslen. Man ved ikke, hvad man går ind til. Det gør én utryg, og man ved ikke, hvad der skal ske. (…) Der kan jo ske så mange ting under en fødsel, som har betydning for barnets liv fremover. Så det er bare ikke et sted, man har lyst til at være utilpas og utryg. Interviewet kvinde Vi vil i temaafsnittet gennemgå og udfolde de seks temaer og beskrive nogle af de positive og/eller negative oplevelser, som kvinderne har haft i forbindelse med igangsættelse af fødslen. Altså, man kan ikke bare indlægge mig, og så lade mig være overladt til mig selv, det giver ikke nogen Travlhed Et gennemgående tema både i de skriftlige kommentarer og i interviewene handler om oplevelser med travlhed på sygehuset og blandt personalet generelt samt overbelægning på afdelingerne. Travlhed er ofte nævnt i forbindelse med de øvrige forhold, som kvinderne er kritiske over for omkring igangsættelsesforløbet. Flere oplever meget ventetid i forbindelse med igangsættelsesforløbet – både ved besøg på afdelingen, hvor de bliver undersøgt og fx får udleveret stikpiller, men også når de ligger på afdelingen og skal have taget vandet eller lignende. Her skriver flere, at de ligger meget alene, at de føler sig overladt til sig selv, og at personalet ikke er nok til stede hos dem i forbindelse med forløbet. 34 mening i mit hoved. Hvis man kommer og siger: ”Der er en øget risiko for, at dit fostervand går, og navletråden falder frem”, jamen så bliver jeg da også utryg, og så vil jeg da gerne have, at I kommer og holder øje med mig. Jeg som førstegangsfødende ved jo ikke, hvad de forskellige tegn er, eller at det her kan være et tegn. Det er jo deres erfaring, der skal sige dem noget, men når de ikke kommer og spørger: ”har du pletblødt?” eller ”er der sevet noget fostervand?” - i princippet kunne jeg være gået i fødsel, uden de vidste det. (…) Der var en dag, hvor der var 12 timer, hvor der ikke var nogen, der så til mig. Interviewet kvinde TEMA: Igangsættelse af fødslen Flere af kvinderne nævner i interviewene samt i kommentarfelterne, at de på grund af travlhed hos personalet ikke får spurgt om de ting, de har behov for, da de ikke føler, at der er tid til det. Derfor får de ikke information om det, der er vigtigt for dem i forbindelse med igangsættelsen. Nogle kvinder beskriver igangsættelsesforløbet som værende meget stressende pga. ventetid og travlhed. Der er også flere eksempler på episoder, hvor kvinderne oplever at være blevet glemt, når de møder op for at blive sat i gang. En kvinde har desuden en oplevelse af, at fødslen blev forceret pga. travlhed. Der er blandt undersøgelsens kvinder en klar fornemmelse af, at personalet har meget travlt, er pressede, og at det virker som om, at de er underbemandede. Flere kvinder udtrykker forståelse for personalets situation og deres arbejdsvilkår. telsen er, men også i forhold til eventuelle risici og bivirkninger for fødslen samt for mor og barn efterfølgende. Kommentarerne går også på løbende information om fremgang i igangsættelsesforløbet og information om, hvad der skal ske efterfølgende. Nogle kvinder kommenterer også, at de grundet manglende informationer selv har måttet søge information om igangsættelse. Et af mine største ønsker var at føde i vand, men jordemoderen havde glemt at fortælle, at når man får igangsættelsespiller, så må man ikke føde i vand. Det var rigtig ærgerligt. Det var der ikke nogen, der havde sagt til mig, og det var jeg ked af, for det var det eneste, jeg havde ønsket. Ud over det fik jeg feber under fødslen, hvilket åbenbart var en bivirkning fra pillerne. Det havde jeg heller ikke fået noget at vide om. Det gjorde så, at jeg blev dårlig og kastede op ud over det hele, og der var Vi var kede af den lange ventetid og havde medlidenhed med de travle jordemødre. I forbindelse med at 2. stikpille skulle gives, måtte jordemoderen ringe hjem til sin mand og sige, at hun igen blev forsinket. Ydermere fortalte hun, at hun havde ikke nogen jordemoder, så jeg lå bare inde på stuen og kastede op ud over mig selv nærmest. Pga. at jeg havde fået feber, var der også grønt fostervand, da vandet blev taget. Så der gik lidt i kage det hele. Interviewet kvinde sin frokost til gode. Kommentar fra spørgeskema Efter fødslen er overstået er det svært at slippe følelsen af, at vandet skulle tages pga. travlhed og vagtskifte. Kommentar fra spørgeskema Information En stor del af kommentarerne fra spørgeskemaundersøgelsen handler om information, og samme tendens gør sig gældende hos de interviewede kvinder. Information er for mange af kvinderne en afgørende faktor i forhold til, om fødselsoplevelsen bliver god eller dårlig. Kvinderne efterlyser mere information om, hvad igangsættelsen indebærer – både med hensyn til, hvordan proceduren for igangsæt- Mangelfuld information En del kvinder oplever, at de ikke får nok information i forbindelse med igangsættelsen af fødslen. Det er både i forhold til informationer forud for igangsættelsen, under igangsættelsen og i forløbet efter, at kvinderne oplever at få for lidt information. Kvinderne mangler informationer om det at blive sat i gang for at kunne forstå, hvorfor de skal sættes i gang, men også for at kunne forberede sig på igangsættelsen. Den manglende information betyder, at kvinderne ikke føler sig godt nok forberedt på igangsættelsesforløbet. Jeg følte ikke, at de havde tid til at informere mig ordentligt om forløbet, og desværre følte jeg mig ikke godt nok forberedt på processen, som trak meget ud. Jeg følte mig overrumplet, frustreret og 35 TEMA: Igangsættelse af fødslen ked af det. (…) Jeg var slet ikke forberedt på, hvor at jeg for længst skulle have vedrop. Jeg følte, det langvarigt og opslidende, det blev. Det var hårdt, var min skyld, at jeg ikke havde fået vedrop, da og der kan godt gøres mere for at informere om den sidste jordemoder kom og nærmest skældte igangsættelse. ud, for jeg ikke havde fået det endnu :-( Kommentar fra spørgeskema Kommentar fra spørgeskema Jeg havde fået udleveret noget materiale, hvor jeg kunne læse om igangsættelse, og selvom jeg havde læst det flere gange, så syntes jeg stadig ikke, at jeg havde forstået, hvordan forløbet egentlig var. Jeg havde ikke forstået, at det var en flertrinsraket, men mere som et enten/eller: enten bliver du sat i gang med piller, ellers bliver du sat i gang med ballonkateter. Interviewet kvinde Modstridende informationer Nogle kvinder oplever, at forskelligt personale giver forskellige og til tider modstridende informationer før og under igangsættelsen af fødslen. Det skaber forvirring og utryghed for kvinderne. Andre oplever, at det, de får at vide, der skal ske i forbindelse med igangsættelsen, ikke bliver efterlevet. Løbende information Når de igangsatte kvinder fremhæver igangsættelsesforløbet som godt, hænger det ofte sammen med god information fra personalet. Mange af de positive kommentarer handler om at få løbende information og vejledning om igangsættelse af fødslen, og nogle oplever at information forud for igangsættelsen hjælper dem med at forberede sig på igangsættelsen. Det er med til at berolige dem, da flere indledningsvist er bange og bekymrede over at skulle sættes i gang. Jeg har hele tiden været "bange" for at blive sat i gang, men er blevet fint beroliget af den information, jeg har fået og gode begrundelser for, hvorfor jeg skulle sættes i gang. Kommentar fra spør- geskema Der blev givet forskellige informationer om, hvordan/hvornår jeg skulle komme til kontrol, efter jeg havde fået de første piller. Det, den ene sagde, blev modsagt, da en anden kom og igen modsagt, da en tredje kom. Det var lidt forvirrende og ikke særlig betryggende. Kommentar fra spørgeskema Flere kommentarer handler om oplevelser, hvor personalet åbenlyst er uenige om, hvordan processen skal forløbe, hvilket kvinderne oplever som meget ubehageligt. Her oplever kvinderne, at travlheden på afdelingen også kan spille ind, hvis planen for deres forløb hele tiden ændres på baggrund af forskellige udmeldinger. Der var forskellige meninger fra de forskellige jordemødre om, hvordan det skulle gøres - nogle mente, jeg skulle blive ved på stikpiller, og andre 36 Inddragelse og lydhørhed Inddragelse og lydhørhed i forbindelse med igangsættelsesforløbet er også et tema, som træder frem i både de skriftlige kommentarer og ved interviewene. Jeg følte mig rent faktisk ret magtesløs under forløbet, som om alle beslutninger var blevet taget fra mig, fordi hvis man synes noget andet, er det jo bare på eget ansvar. Kommentar fra spørgeskema Manglende inddragelse Flere kommentarer til igangsættelsen handler om, at kvinderne oplever, at de ikke føler sig hørt og ikke bliver inddraget i beslutningen om igangsættelsen og det øvrige forløb. Nogle synes, de mangler argumenter for, at deres fødsel TEMA: Igangsættelse af fødslen bliver sat i gang, andre har ønsket en anden igangsættelsesprocedure end den aktuelle, og nogle oplever igangsættelsen og fremgangsmåden som et decideret påbud, hvor de ikke har noget at skulle have sagt. Flere fremhæver endvidere, at de savner mere kommunikation og dialog med personalet om beslutningerne. Den manglende dialog og inddragelse i forhold til igangsættelsen af fødslen efterlader i nogle tilfælde kvinden med en tvivl om, hvorvidt igangsættelsen var nødvendig. Personale lydhøre over for behov En del kvinder skriver, at de oplever, at personalet er lydhøre over for deres ønsker og behov i forbindelse med igangsættelse af fødslen. De oplever, at deres ønsker i forhold til en enten tidligere eller senere igangsættelse bliver respekteret og forsøgt imødekommet. Der bliver også lyttet til kvindernes ønsker til igangsættelsesmåde og -forløb. Eksempelvis ønsker nogle kvinder så vidt muligt at undgå medicinsk igangsættelse. Jeg skal sættes i gang, og så kommer jeg ind, og Følte jeg blev godt vejledt, og de respekterede, at så er der en jordemoder, der siger: ”ja, du skal jeg valgte igangsættelse fra de første mange gan- sættes i gang, værsgo, tag de her piller, og så må ge, jeg var til overbårenhedsundersøgelse. du gerne køre hjem igen. Du får lige dem her med, mentar fra spørgeskema Kom- dem skal du tage klokken to”. Så sidder man lidt tilbage og tænker: ”nå, det er godt, at jeg har været på nettet og læse om det”, ellers ville jeg ikke rigtig vide, hvad de her piller var. Om der er andre alternativer, eller. Beslutningen er bare taget, og der er selvfølgelig en procedure med, hvad man starter med at gøre, men der var meget lidt snak om: ”vi kan også vælge det her”, og ”vi Nogle kvinder skriver, at de har haft en god og løbende dialog med personalet om igangsættelsen og det videre forløb, og at de oplever at blive involveret i beslutninger om igangsættelsen. Dette giver dem tryghed undervejs og er medvirkende til, at de også efterfølgende er afklarede omkring, hvad der er sket. kan også gøre det her”, ”men vi har valgt den her metode, fordi”. Interviewet kvinde Stor ros til fødeafdelingen, som med deres professionelle håndtering sørgede for god sparring og for, at min mand og jeg følte, at vi var med i beslutningerne hele vejen igennem forløbet, og er meget Jeg var gået ti dage over tid, og vi skulle til tjek på afklarede med fødselsforløbet efter- følgende. Kommentar fra spørgeskema hospitalet, hvor vi troede, at jeg skulle have en hindeløsning. Da vi kom derop fik jeg at vide, at den kunne hun ikke lave, fordi hun ikke kunne komme til. Det er, hvad det er. Så fik vi nogle nye igangsættelsespiller, de var i gang med at prøve, og det var den eneste valgmulighed vi havde, for det var sådan, man gjorde dér. Jeg var gået så lang tid over tid, og jeg havde ikke lyst til at blive sat i gang med sådan nogle nye piller, så ville jeg egentlig hellere have haft kejsersnit, men hun sagde, at det var for sent, og at jeg ikke havde den valgmulighed nu. Interviewet kvinde 37 TEMA: Igangsættelse af fødslen oplever, at de kommer bagerst i køen pga. travlhed, hvilket gør dem utrygge. Den første jordemoder sagde meget udtrykkeligt: ”Du skal have født inden uge 42”. Da jeg havde været til over tid-undersøgelsen, skulle jeg ringe ind dagen efter for at høre, hvornår jeg kunne blive sat i gang, og der sagde hun til mig: ”Jeg har simpelthen ikke en tid til dig før på tirsdag”. Der vidste jeg, at jeg var 42+0. Jeg kunne høre, at hun følte, at hun skulle forsvare det, fordi hun sagde: ”og det må man godt, det gør ikke noget”. Det må man sikkert også, men det var lidt ubehageligt, for jeg var jo bange for, at der skulle ske ham noget. Jeg fik en oplevelse af, at man gamblede lidt med mig og mit barn. Interviewet kvinde Fødsel udskudt eller afbrudt En betydelig andel af kommentarerne kommer fra kvinder, som har oplevet, at deres igangsættelse bliver udskudt pga. travlhed og overbelægning. Nogle forløb bliver udskudt forud for igangsættelsen, mens andre påbegyndes og bliver derefter afbrudt pga. travlhed. Det oplever kvinderne som frustrerende og utrygt. Tidspunkt for igangsættelsen Flere kvinder synes, at deres fødsel bliver sat for sent i gang. Nogle oplever, at det hænger sammen med travlhed på afdelingen, mens andre ender i meget langvarige igangsættelsesforløb, som betyder, at de føder senere end forventet og anbefalet. Det oplever de som meget utrygt og som noget, der kunne være undgået, hvis de var blevet sat i gang tidligere i forløbet. Jeg gik til fulde uge 42, og følte mig meget utryg. Jeg kom fire gange med fire timers mellemrum. Fik besked på, at det skete der ikke noget ved, Den sidste gang kom vi forgæves, da de ikke men fik samtidig besked på, at var der den mind- havde tid til at give mig pillerne. Det var meget ste ændring i mit barns måde at bevæge sig på, så ubehageligt at være i proces med at blive sat i skulle jeg ringe med det samme. Så den sidste gang, men så ikke alligevel. Jeg blev sendt hjem uge ihvertfald, var jeg meget nervøs. Det var me- med ordene: "jeg håber ikke for dig, at du føder i get tydeligt, at problemet var, at de simpelthen ikke nat, for det vælter ind, og der er ikke nok havde tid til at sætte mig i gang før, for flere gange personale!". Det var en meget nedslående besked, lød det: "der skal jo være en jordemoder til at tage og jeg var ikke just glad, da veerne startede den sig af dig, når det går i gang". nat. Kommentar fra spørgeskema skema Flere af kvinderne nævner også, at de føler sig nedprioriteret i forhold til kvinder, som kommer ind på afdelingen med veer, og at deres fødsel på baggrund heraf udskydes igen og igen til de ikke længere synes, det er forsvarligt. De 38 Kommentar fra spørge- Jeg synes, at 15 dage er for lang tid at gå over. Nu var det så pillernes skyld, at der var grønt fostervand, men der var også nogle afkalkninger på moderkagen, og det, mente de, skyldtes, at jeg var TEMA: Igangsættelse af fødslen gået så lang tid over tid, og det var bare ikke rart at bakspejlet har det jo ikke været den rigtige tænke på, at barnet måske ikke havde fået den beslutning. Altså, min krop har jo slet ikke været næring, det havde brug for. Interviewet kvinde klar til at blive sat i gang. Andre kvinder har gerne villet se tiden mere an og vente længere med at blive sat i gang. De har følt, at deres fødsel blev sat i gang på et bestemt tidspunkt ud fra en fast procedure på afdelingen uden hensyntagen til, hvordan barnet og moderen i øvrigt har det. Det efterlader nogle kvinder med en oplevelse af, at de bliver frataget muligheden for at afvente, om fødslen selv går i gang og for nogle, at de på grund af igangsættelsen får en unødigt kompliceret fødsel. Interviewet kvinde Personalets måde at være på Der er mange positive kommentarer om personalets måde at være på. Det handler dels om, at kvinderne oplever, at personalet er meget kompetente og professionelle, men også at de er gode til at berolige dem, at forklare tingene grundigt, at være forstående og respektfulde over for kvinderne. Stor ros til fødegangen og jordemødrene, der var Jeg blev mentalt bombet tilbage, fordi jeg følte, at jeg havde en overskudsagtig graviditet og var fuld af overskud, og så var jeg lige pludselig patient. enormt søde og nærværende under hele igangsættelsen og fødslen. Jeg følte mig meget tryg og informeret. Kommentar fra spørgeskema Den første kontrol på min terminsdag, der så alt godt ud, og jeg cyklede derind og var i fuld vigør, og jeg følte mig virkelig sygeliggjort bagefter. Selvom de sagde: ”Der er ikke nogen grund til at sætte dig i gang nu, men vi vil godt observere”, så havde jeg en fornemmelse af, at pludselig var jeg bare sygeliggjort. (…) Man kunne godt have taget mere udgangspunkt i min øvrige graviditet, og hvor rask jeg var. Dem, der undersøgte mig, sagde selv: ”Du ligner slet ikke en, der skal til at føde”. Derfor kunne jeg godt tænke mig, at jeg havde fået en lidt mere individuel behandling. Interviewet kvinde Lægen tog mig ind til kontrol, fordi der var for meget fostervand, men så tog hun mig sådan lidt med bukserne nede ved at sige: ”ah, vi booker lige en tid til igangsættelse”. ”Nå, men hvorfor?”. Man kan sige, at hvis barnet ikke er truet, og jeg ikke er specielt påvirket af det her for meget forstervand, som blev opdaget tilfældigt ved en scanning, hvorfor skal jeg så sættes i gang? Hvorfor må jeg ikke gå naturligt i fødsel? Ud over at det bliver: ”Jamen, du ser besværet ud, så vi sætter dig i gang”. Og jeg lod mig jo rive med, fordi jeg tænkte: Flere kvinder kommenterer, at de har følt sig trygge ved igangsættelsesforløbet. Det handler om tryghed ved personalets faglighed og kompetencer, om løbende information og dialog samt lydhørhed over for kvindernes ønsker. Nogle oplever forud for igangsættelsen at have talt med personalet om deres tanker og følelser og evt. bekymringer om at skulle sættes i gang, hvilket gør dem trygge. For andre har støtte og vejledning under selve igangsættelsesforløbet gjort dem trygge. Alt sammen er noget, der medvirker til, at kvinderne får en god oplevelse af igangsættelsesforløbet. ”Fint, så får vi det i gang og overstået”. Men set i 39 TEMA: Igangsættelse af fødslen Det var et meget trygt forløb, hvor vi blev "holdt i 5.2 hånden" fra start til slut. De mange gange frem og Når kommentarerne fra spørgeskemaet sammenholdes med pointerne fra de kvinder, som vi har interviewet, tegner der sig flere ligheder i forhold til, hvad kvinderne efterlyser og mener kunne være gjort anderledes for at give dem en bedre oplevelse i forbindelse med igangsættelsen af fødslen. Vi har samlet disse pointer i nogle anbefalinger til fødeafdelingerne. tilbage til hospitalet under igangsættelsen var trælse, men vi blev altid mødt af en sød jordemoder, som gav sig tid til os. Følte det som et meget trygt forløb, hvor jeg hele tiden blev informeret om, hvad næste step i igangsættelsen ville være. Kommentar fra spørgeskema Hvad efterspørger kvinderne? Kvinderne efterspørger: Information før og undervejs i igangsættelsesforløbet Der skal være tilstrækkelig information fra personalet forud for og undervejs i igangsættelsesforløbet. Det gælder både ved jordemoderkonsultationer og fødselsforberedelse samt ved selve igangsættelsen. Kvinderne skal informeres om proceduren for igangsættelsen samt det tidsmæssige forløb. Kvinderne skal informeres om bivirkninger, Følg fælles retningslinjer samt aftalt plan for igangsættelsen Kvinderne skal opleve, at personalet arbej- der efter: Fælles retningslinjer for igangsættelse af fødsler, som de kender og følger. En fælles aftalt plan for den enkelte kvinde. Herunder hvorfor det overvejes at sætte kvinden i gang, hvordan proceduren for forløbet kommer til at være, og hvornår det er hensigtsmæssigt at sætte fødslen i gang. risici og andre eventuelle konsekvenser ved . at blive sat i gang. Hvis der sker ændringer undervejs i igang- sættelsesforløbet, er det vigtigt at fortælle åbent om det og forklare, hvad næste skridt i planen er. Planlæg igangsættelsesforløbet så udskydelser og afbrydelser undgås Afdelingerne skal planlægge igangsættelses- forløbet, så kvinderne slipper for at blive sendt Inddrag og lyt til kvinderne hjem, opleve unødig ventetid, blive afbrudt el- Kvinderne skal involveres i de beslutninger, ler flyttet undervejs. som skal træffes i forbindelse med igangsættelsen for at undgå forløb, som går imod deres ønsker. Personalet skal give kvinderne mulighed for at tale om deres tanker og ønsker for igangsættelsen. 40 5.3 Hvad gør Næstved Sygehus ved igangsættelse af fødsler? CASE TEMA: Igangsættelse af fødslen Fødeafdelingen på Næstved sygehus er et af de fødesteder i LUP Fødende 2015, som klarer sig godt på resultaterne om kvinders oplevelser ved igangsættelse af fødsel. Vi har talt med Jordemoderleder fra svangreafsnittet på Næstved Sygehus, Signe Bay Frederiksen om deres erfaringer med igangsættelse af fødsler, og hvad de mener, har betydning for deres gode resultater. Løbende information og tidlig forberedelse Signe Bay Frederiksen fortæller, at forberedelsen på en mulig igangsættelse på Næstved Sygehus starter under graviditeten, hvor muligheden diskuteres. Her orienterer de også om sygehusets praksis på området. Hvis kvinden har et ukompliceret graviditetsforløb og ikke ellers har en øget risiko ved overbårenhed, så er den almindelige procedure på Næstved Sygehus, at kvinden får lov at gå til 42+0, før en eventuel igangsættelse påbegyndes. Målet med dette er, at give så mange kvinder som muligt chancen for at gå i naturlig fødsel. Hvis kvinden fx har haft et kompliceret graviditetsforløb, er ryger, over 40 år eller har højt BMI tilbydes igangsættelse ved 41+0. Kvinderne informeres om dette undervejs i graviditeten, så de er forberedt på, hvornår en eventuel igangsættelse vil ligge, og de får samtidig udleveret en pjece med oplysninger om de forskellige muligheder og metoder i forbindelse med igangsættelse af fødslen. Faktaboks om fødeafdelingen på Næstved Sygehus Antal fødsler i år 2015: 1822 Antal igangsættelser: 445 (24 % af fødslerne) For 227 kvinder (51 %) begynder igangsættelsen medicinsk (primær igangsættelsesmetode) For 218 kvinder (49 %) begynder igangsættelsen med ballonkateter eller hindesprængning med i de beslutninger et langt stykke hen ad vejen, medmindre der er en helt klar anbefaling om noget andet selvfølgelig. Så det med at kvinderne også oplever, at en igangsættelse tager tid – de kommer ikke nødvendigvis til at føde den dag, hvor man starter igangsættelsen. Men at man undervejs for- Vi bruger meget tid både i konsultationerne og i tæller, at nu er vi her, der er de og de muligheder, vores struktur, når vi møder de gravide, på at for- vi anbefaler sådan og sådan, og du kan forvente tælle dem om igangsættelser, at det er de små det og det af tidsperspektivet. Det kan være med til skridt, og at der er forskellige muligheder under- at gøre dem trygge. vejs. Det er vigtigt at lægge op til, at igangsæt- hus, Signe Bay Frederiksen Jordemoderleder på Næstved Syge- telsen er små skridt ad mange veje, at man forventningsafstemmer med kvinderne, sådan så de ikke tror, at der er én pakke eller én bestemt måde at gøre det på og ét tidsforløb. Kvinderne bliver også inviteret med til at beslutte, hvad de helst vil, sådan at de er informeret om ballonkateter eller tabletter. Så hvis de siger, jeg vil helst ikke det der med tabletterne, jeg synes det lyder bedre med det her ballonkateter eller omvendt, jamen så er de jo Når en fødsel skal sættes i gang på Næstved Sygehus, bliver kvinden inviteret ind på fødeafdelingen aftenen før til en vurdering. Her bliver kvinden undersøgt, og de taler sammen om, hvad der vil være relevant at gøre og hvilke metoder, der kan benyttes til en igangsættelse. Næste morgen møder kvinden op til selve igangsættelsen, hvor hun får udleveret piller, hvis hun og jordemoderen i fællesskab er blevet 41 enige om den medicinske model for igangsættelse. Næstved Sygehus har siden 1. september 2015 anvendt et nyt igangsættelsespræparat, som udleveres til kvinden i lav dosis. Det betyder, at kvinden skal møde op hver anden time til et kort tjek, hvor hun får udleveret en ny dosis, hvis der endnu ikke er sket nogen fremgang. Signe Bay Frederiksen mener, at selv om det kan virke som ofte, man skal komme forbi fødeafdelingen til tjek, så oplever kvinderne det som positivt, at de bliver holdt i kort snor, og at der løbende holdes øje med, hvad der sker. Hvis kvinden kommer langvejs fra eller er utryg ved at skulle hjem imellem tjekkene, gør afdelingen alt, hvad de kan for at finde et sted, hvor kvinden og en eventuel partner kan opholde sig og eventuelt overnatte. Generelt forsøger afdelingen så vidt muligt at finde individuelle løsninger til kvinderne, både med hensyn til igangsættelsestidspunkt, -metode og øvrigt forløb. huset, og afdelingen prioriterer også, at jordemødrene kan bytte funktioner, så kvinden så vidt muligt bliver koblet til en jordemoder, hun har mødt tidligere, også ved igangsættelsen. Det er en naturligt indbygget praksis hos dem, at de forsøger at tilrettelægge arbejdsdagen efter dette princip. Derudover bliver alle gravides mulige igangsættelser taget op på en tværfaglig konference dagligt, så alle på afdelingen er enige om, hvad der skal ske med hver enkelte gravide. Vi har en tværfaglig konference hver dag i hverdagene, hvor alle igangsættelser bliver drøftet, hvor der både er ledere, læger, jordemødre og sygeplejersker med. Så der er også enighed omkring indikationerne samt tidspunkterne for igangsættelse, og det tror jeg også er vigtigt for forløbene, at der er en loyalitet over for de planer, som er lagt, så det også er en plan, som er lagt i fællesskab. Der ikke er nogen, der har besluttet en indikation for Kontinuitet igangsættelse, som resten ikke bakker op om. Så Signe Bay Frederiksen fremhæver også kontinuitet som noget de oplever, er vigtigt for kvinderne og som noget, de prioriterer højt på Næstved Sygehus – både under graviditet, ved jordemoderkonsultationer, ved igangsættelser og ved fødsler generelt. Ca. 60 % af de gravide er koblet til kendt jordemoderordning på syge- det med at planerne er klappet af forinden, det tror jeg kommer kvinderne til gode. På den måde oplever de kontinuitet på forløbene, uanset hvem det er, som overtager vagten. Jordemoderleder på Næst- ved Sygehus, Signe Bay Frederiksen Jordemoderleder Signe Bay Frederiksen vurderer, at følgende er vigtigt og har betydning for Næstved Sygehus’ gode resultater på igangsættelse af fødsler Det er vigtigt at sikre løbende information og tidlig forberedelse af kvinderne på, hvordan en igangsættelse kan forløbe Det er vigtigt at forventningsafstemme med kvinden, så hun er klar over, at en igangsættelse kan forløbe for- skelligt og strække sig over længere tid Det er vigtigt, at der lyttes til kvindens ønsker, og at hun er medbestemmende ift. sit eget igangsættelsesforløb Det er vigtigt, at kvinden oplever kontinuitet i sit forløb ved at alle personaler kender og følger samme igang- sættelsesplan, og at kvinden så vidt muligt ses af en kendt jordemoder 42 CASE TEMA: Igangsættelse af fødslen Fakta om LUP Fødende 2015 6 Fakta om LUP Fødende 2015 6.1 Deltagere i undersøgelsen Undersøgelsen er baseret på et udtræk fra Landspatientregistret (LPR). Undersøgelsen omfatter alle kvinder i LPR, der har født et levendefødt barn, på et af landets offentlige sygehuse i inklusionsperioden (august, september og oktober 2015) med mindre: de ved flerfoldsfødsel4 har et eller flere dødfødte børn de ikke er koblet sammen med et nyfødt barn i det Centrale Personregister (CPR) (fx bortadoption/tvangsfjernelse) de ikke har et dansk cpr-nummer de står opført med adressebeskyttelse i Det Centrale Personregister (CPR)5 I perioden august, september og oktober 2015 var der registreret 14.010 fødsler i LPR. 4 % heraf frafaldt undersøgelsen af forskellige årsager (adressebeskyttelse, udtrukket til anden LUP-undersøgelse, ukendt modtager på adressen og frasortering hvis enten mor eller barn var registreret døde). I alt 13.513 kvinder har modtaget en invitation til at deltage i undersøgelsen via digital post6. Det digitale følgebrev 4 indeholder bl.a. et digitalt link, hvor kvinden bliver ledt direkte hen til det elektroniske spørgeskema. I invitationerne til kvinderne, var der også vedlagt en invitation til kvindens eventuelle partner om at besvare et særskilt elektronisk spørgeskema om partners oplevelser ved et særskilt personligt log in. 6.2 Svarprocent 7.322 kvinder har besvaret spørgeskemaet. Det giver en samlet svarprocent på 54 %. I alt 1.482 partnere har besvaret spørgeskemaet omkring partners oplevelser. Der ingen partnere, som har svaret, hvor kvinden, der har født, ikke har besvaret spørgeskemaet om kvindens oplevelser. Da vi ikke kender antallet af partnere i undersøgelsespopulationen, kan vi ikke beregne en svarprocent for partnerne. Væsentlig færre partnere har besvaret spørgeskemaet i 2015 sammenlignet med 2014, hvor 2.481 svarede. Udsendelsespraksis er ændret i 2015, sådan at invitationen til at deltage i undersøgelsen, både for kvinden og partneren, er sendt med digital post, hvor de i 2014 blev sendt med fysisk post til kvinden. Den digitale udsendelse har muligvis betydet, at kvinderne i mindre udstrækning får viderebragt invitationen til partneren. Flerfoldsfødsel betyder, at kvinden ved den aktuelle fødsel føder mere end ét barn, eksempelvis tvillinger eller trillinger. Enfoldsfødsel betyder, at der kun fødes ét barn ved den aktuelle fødsel. 5 Læs mere om adresse- og forskerbeskyttelse her: https://www.borger.dk/Sider/Adressebeskyttelse.aspx 6 Udsendelsesproceduren er i år ændret til digital post. Hvis kvinden ikke har en digital postkasse, modtager hun brevet fy- sisk (ca. 1 %). Den nye udsendelsesprocedure kan have betydning for sammensætningen af respondenter. 43 Fakta om LUP Fødende 2015 6.3 Det tidsmæssige forløb af LUP Fødende 2015 Figur 6.1 viser undersøgelsens tidsmæssige forløb. I efteråret er der udsendt invitationer til at deltage i den elektroniske spørgeskemaundersøgelse. Invitationerne udsendes af tre omgange for at sikre, at der ikke går for lang tid, fra kvinderne har født, til de bliver inviteret til at deltage i undersøgelsen. Dvs. der har været en udsendelse til kvinder, der har født i henholdsvis august, september og oktober. Der kan gå to til syv uger fra kvinderne har født, til de modtager invitationen til undersøgelsen. Kvinderne kan efterfølgende modtage op til to påmindelsesbreve. Der går syv uger fra dataindsamlingen slutter, til fødeafdelinger og regioner har resultaterne af undersøgelsen. Den samlede tidsperiode, fra kvinderne har født, til fødeafdelinger og regioner modtager resultaterne af undersø- Figur 6.1 44 Det tidsmæssige forløb af undersøgelsen gelsen, er på mellem 17-29 uger afhængig af, hvornår i inklusionsperioden kvinderne har født (1. august- 31. oktober 2015). I publikationen ”Faktarapport LUP Fødende 2015” findes der mere uddybende information om udsendelsesprocedurerne. 6.4 Vil du vide mere I publikationen ”Faktarapport LUP Fødende 2015” er det muligt at finde uddybende information om undersøgelsen og metoderne bag LUP Fødende. Her findes blandt andet mere information om udvikling og validering af spørgeskema, udsendelsespraksis, respondenternes karakteristika og repræsentativitet, omkodning af variable og organisering af undersøgelsen. Publikationen kan findes her: www.patientoplevelser.dk/lupf15/fakta Kvalitetsforbedringer på baggrund af LUP Fødende resultater 7 Kvalitetsforbedringer på baggrund af LUP Fødende resultater Resultaterne af LUP Fødende giver input til at arbejde med den patientoplevede kvalitet af kvinders forløb i sundhedsvæsenet i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. LUP Fødende er en tilbagevendende undersøgelse, hvor mange spørgsmål vil gå igen fra år til år. Herved bliver det muligt at følge udviklingen over tid på en række forskellige områder og få systematiske input til arbejdet med kvalitetsudvikling. Hvis kvaliteten skal udvikles, skal målingerne imidlertid følges op af handling. Målinger alene gør ingen forskel. Kvalitetscirklen, som er illustreret i figur 7.1, viFigur 7.1 ser, hvordan resultaterne af LUP Fødende kan indgå i en løbende proces med at forbedre kvinders oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel. Kvalitetscirklen tager udgangspunkt i arbejdet på afdelingsniveau, men samme proces gør sig gældende på regionsniveau. 7.1 Værktøjer til vurdering af resultater Hvornår et område klarer sig tilfredsstillende, eller hvornår et område ikke klarer sig godt nok og bør prioriteres som et indsatsområde, må LUP kvalitetscirkel 45 Kvalitetsforbedringer på baggrund af LUP Fødende resultater være op til den enkelte region eller det enkelte fødested at vurdere. Mange forskellige lokale forhold og omstændigheder kan gøre sig gældende i forhold til at udvælge fokusområder. Spørgsmålene inde i kvalitetscirklen i figur 7.1 kan anvendes i overvejelserne omkring, hvordan det lokalt kan give mening at anvende resultaterne af LUP Fødende i kvalitetsudviklingsarbejdet. I dette afsnit er der beskrevet en række værktøjer, der kan anvendes til at vurdere, hvordan det står til med kvindernes oplevelser i forbindelse med graviditet, fødsel og barsel på det enkelte fødested, og hvad der lokalt skal udpeges som indsatsområder. Sammenligning med landsresultatet Hvert enkelt fødested har fået deres egne resultater, hvor det for hvert enkelt spørgsmål er angivet, om afdelingens resultat placerer sig statistisk signifikant over, under eller ikke forskelligt fra landsresultatet (O, U, G). På den måde kan fødestedet vurdere, om der er flere eller færre positive tilbagemeldinger fra kvinder, der har været tilknyttet det aktuelle fødested set i forhold til landsresultatet. Det kan give en pejling på, hvilke områder, der kan udgøre indsatsområder for det enkelte fødested. Resultaterne fra de enkelte fødesteder kan ses i bilagsmaterialet på www.patientoplevelser.dk/lupf15. Fødestederne kan også søge inspiration hos hinanden i forhold til forskellige indsatsområder. Et fødested, der klarer sig godt på et område, har måske gjort en særlig indsats, som andre fødesteder kan lade sig inspirere af. Sammenligning med tidligere resultat fra egen afdeling I afdelingens LUP Fødende resultater er der en markering af, om resultatet er bedre (), uændret () eller ringere () end i 2014. På de spørgsmål, der går igen fra år til år, er det derfor muligt for det enkelte fødested at følge udviklingen i kvinders oplevelser og vurderinger 46 systematisk over tid og at følge udviklingen på deres vurdering af forskellige områder. Se på andelen af positive og negative besvarelser I materialet til de enkelte fødesteder indgår en oversigtsfigur tilsvarende figur 1 her i rapporten, hvor alle spørgsmål for det enkelte fødested er sorteret efter andelen af henholdsvis positive og negative besvarelser markeret med grønne og røde farver. Der er ikke nogen entydig grænse for, hvordan svarfordelingen skal se ud for de enkelte spørgsmål for at være udtryk for, om det er et område, hvor fødestedet klarer sig godt eller dårligt i undersøgelsen. Afhængigt af hvor barren sættes, er der et større eller mindre forbedringspotentiale. Figuren giver imidlertid det enkelte fødested mulighed for at få et indtryk af, hvilke områder flest kvinder vurderer henholdsvis positivt og negativt. Det er dog væsentligt at holde sig for øje, at en positiv og negativ vurdering for flertallet af spørgsmålene i undersøgelsen dækker over en svarskala med fire svarmuligheder. Eksempelvis kan positiv dække over ”meget godt” og ”godt”. Tidligere undersøgelser har vist, at respondenter skelner mellem de to positive svarkategorier (Enheden for Brugerundersøgelser 2012). Derfor er der oftest også nyttig information at hente både inden for de positive og negative kategorier. Der er et forbedringspotentiale i forhold til ikke kun at flytte kvindernes svar fra negative til positive vurderinger, men også inden for de positive og negative vurderinger. ”Godt” kan altså gøres endnu bedre, hvilket kan være med til at forbedre resultatet. Endelig er det også en god ide at holde sig for øje, at det ikke nødvendigvis er samme målsætning, der skal gøre sig gældende for alle spørgsmål. En andel negative svar på 10 % på et område kan være meget problematisk, mens det kan være mere acceptabelt på et andet område. Det er derfor vigtigt at tage stilling til resultaterne af spørgsmålene enkeltvis og ikke kun at se på gruppen af spørgsmål i top og bund i oversigtsfiguren. Kvalitetsforbedringer på baggrund af LUP Fødende resultater Gå i dybden med kvindernes kommentarer I LUP Fødende spørgeskemaet er der en række åbne svarfelter, hvor kvinderne har mulighed for at uddybe deres svar og skrive kommentarer til forskellige dele af deres forløb. I kommentarfelterne ligger værdifuld viden, som de enkelte fødesteder kan lære af og handle på. Her er både positive og negative oplevelser beskrevet, og der kan også være givet begrundelser for, hvorfor noget blev oplevet positivt eller negativt, ligesom der også kan være beskrevet forslag til forbedringer og anvisninger til, hvad der kunne have gjort oplevelsen bedre. Fødestederne har herved en unik mulighed for at få nogle uddybninger og nuancer i kvindernes svar samt at få inspiration til eventuelle indsatsområder. Sammenligning med fastsatte mål eller kvalitetsstandarder Hvilke mål eller kvalitetsstandarder ønsker fødeafdelingen at leve op til. Det kan være mål, der er fastsat af regionen, hospitalet eller fødeafdelingen selv. Afdelingen kan fx have fokus på at nå et specifikt mål om, hvor stor en andel af deres fødende, der skal opleve at få den støtte fra personalet, som de har behov for under fødslen. Hvis LUP Fødende resultaterne viser, at en stor andel af kvinderne vurderer, at de ikke får den støtte, de har behov for, er det et oplagt forbedringsområde. været med til at indkredse. Derfor kan det være nødvendigt at inddrage kvindernes perspektiv yderligere ved hjælp af andre metoder, for at uddybe de mere overordnede tilbagemeldinger (Enheden for Evaluering og Brugerinddragelse 2015). Dette kan fx gøres ved: Dialog med kvinder og evt. deres partnere om af- delingens konkrete resultater. Her kan de kommentere på resultaterne og derigennem udfolde, hvilke oplevelser, der kan gemme sig bag resultaterne. Desuden kan de prioritere, hvad de mener, det er vigtigt at fokusere på. Enkeltpersons- eller fokusgruppeinterview med kvinder evt. deres partnere, hvor I kan få yderligere og mere dybdegående information om udvalgte emner. Egne mindre spørgeskemaundersøgelser, der fo- kuserer på udvalgte emner, hvor der kan stilles flere og uddybende spørgsmål. Skygning af personale, gravide og kvinder der har født. Læs mere om metoderne på www.patientoplevelser.dk/metodeinspiration/spoerg-brugerne Sammenhold resultaterne med fx patientklager Er det de samme problemområder jeres LUP Fødende resultater og jeres patientklager peger på? Yderligere inddragelse af gravide og kvinder der har født LUP Fødende resultaterne kan sjældent stå alene, idet der typisk vil være behov for at komme tættere på baggrunden for de svar, kvinderne har givet, når der skal findes løsninger på de udfordringer, som LUP Fødende resultaterne har 47 Referencer 8 Referencer Danmarks Statistik: Nyt fra Danmarks Statistik. Nr. 61, 9. februar 2016: www.dst.dk/nyt/20642 Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse, 2015: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser blandt Fødende 2014, København Enheden for Brugerundersøgelser, 2012: Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2011, København Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse (2015): Spørg Brugerne – en guide til kvalitative og kvantitative brugerundersøgelser i sundhedsvæsenet. Enhed for Evaluering og Brugerinddragelse, Region Hovedstaden, 2. udgave, september 2015 Hedegaard et al, 2014: Reduction in stillbirths at term after new birth induction paradigm: results of a national intervention. BMJ Open 2014 4 Hildingsson et al, 2011: Women’s experiences of induction of labour – Findings from a Swedish regional study. Australian and New Zealand Journal of Obstetrics and Gynaecology 2011; 51: 151–157 Løvschall et al, 2013: Evaluering af kendt jordemoderordning. Aarhus: Region Midtjylland, CFK · Folkesundhed og Kvalitetsudvikling, MTV og Sundhedstjenesteforskning Sundhedsstyrelsen, 2013: Anbefalinger for Svangreomsorgen, Sundhedsstyrelsen Waldenstrøm et al, 2004: A Negative Birth Experience: Prevalence and Risk Factors in a National Sample. BIRTH 31:1 48 Bilag 9 Bilag 9.1 Bilag 1 – Spørgeskema til Kvinder 49 Bilag 50 Bilag 51 Bilag 52 Bilag 53 Bilag 54 Bilag 55 Bilag 9.2 56 Bilag 2 – Spørgeskema til Partner Bilag 57 Bilag 9.3 58 Bilag 3 – Spørgsmål i LUP Fødende 2015 der kan tidssammenlignes med 2014 Bilag 59 Bilag 9.4 Bilag 4 – Her finder du øvrigt materiale Det elektroniske bilagsmateriale er opdelt i følgende opgørelser: Tabel med svarprocenter for de tre niveauer: Fødested, region og land Overordnet bilagstabel med resultater på lands-, regions- og fødestedsniveau samt baggrundsoplysninger Oversigtsfigur for landsresultatet Enhedsmateriale – mappestrukturen, der er sendt ud i uge 8 til alle sygehuse. Her ligger resultaterne for hvert enkelt fødested (her ligger både LUP og LUP Fødende resultater). Derudover kan du elektronisk også finde Udsendelses- og påmindelsesbreve Læsevejledninger til det forskellige bilagsmateriale Publikationen ”Faktarapport LUP Fødende 2015” Materialet findes på: www.patientoplevelser.dk/lupf15 60
© Copyright 2024