תקנון - Tomorrowland
Tomorrowland UNIT תקנון הגדרות לצורך תקנון זה: "המפיקות"" -בלוסטון הפקות בע"מ ו –"ס.א.ס .הפקות בע"מ. "האתר" -אולם הארנה בירושלים הידוע בשם "פיס ארנה ירושלים" או כל אתר מופעים אחר אליו יועבר האירוע עקב הוראה ,או הנחיית כוחות הבטחון. "אירוע חו"ל" – פסטיבל בינלאומי הקיים מזה למעלה מ 10שנים המתקיים ,אחת לשנה ,בבלגיה תחת השם המסחרי Tomorrowlandואשר בעיקרו כולל הופעת תקליטנים "האירוע" -פסטיבל Tomorrowland UNITאשר יתקיים באתר בתנאים כמפורט בתקנון זה .האירוע הינו נסיוני וראשוני בארץ המערב הופעות חיות של תקליטנים ידועים כמפורט להלן בתקנון זה ביחד עם שידור חי באמצעות הלוין של חלק מהופעות מאירוע חו"ל וכאשר קיומו בישראל כפוף לתנאים ולהתפתחויות בקשר עם אירוע חו"ל. "הבמה" – במת מופעים ייחודית המיוחסת למופעי Tomorrowlandבלבד ואשר תוקם באתר על פי תכנון מנהלי אירוע חו"ל ובפיקוחם וזאת בפעם הראשונה בישראל ולצרכי האירוע בלבד . "מועד ומשך האירוע" -בכפוף לנסיבות של כח עליון ובכפוף לקיומו של אירוע חו"ל ,יתקיים האירוע בערב יום 23/7/16החל משעה 20:00ועד אור ליום 24/7/16בשעה ,04:00או בסמוך לכך. "השידור" -בכפוף לנסיבות של כח עליון ולקיום תנאים ונוהלי אירוע חו"ל ,הופעת 3-4תקליטנים שיופיעו באירוע חו"ל תועבר בשידור חי באמצעות לווין למסכי ענק שימוקמו באתר וזאת החל משעה .21:00 – 22:00 השידור ימשך בין 3-4שעת לסירוגין. "נקודות מכירת כרטיסי כניסה לאירוע" -אתר האינטרנט www.tmlunite.co,ilו/או גם רכישה טלפונית למספר טלפון שמספרו יפורסם באתר זה ו/או גם בקשר עם רכישה ישירה במשרדים שיפורסמו באתר זה . מפעם לפעם ו/או בקופות הארנה בלבד, "הרוכש" :כל מי שהוא מעל 18שנה על פי התאריך הלועזי ביום הקבוע לקיום האירוע ואשר רכש את כרטיס הכניסה לאירוע אצל איזה מנקודות מכירת כרטיסי הכניסה לאירוע ועל פי תקנון זה בלבד. התקנון האירוע הינו פסטיבל חדש ונסיוני למוזיקה אלקטרונית כהגדרתו לעיל .במהלך הפסטיבל יופיעו על הבמה כהגדרתה בתקנון זה האמן הבינלאומי "פדה לה גראנד" וכן 2-3תקליטנים ישראליים ,כאשר במשך האירוע ובמשך של כ 120דקות )רצוף ,או לסירוגין( תועבר הופעת 3-4תקליטנים בשידור חי מאירוע חו"ל .למרות כל האמור בפרסומים השונים ,הן אלו המבוצעים בארץ ע"י המפיקות ו/או מי מטעמן ו/או עבורן והן אלו המבוצעים בחו"ל ,ע"י מפיקת אירוע חו"ל ,הרי שאין המפיקות אחראיות כי כל התקליטנים ששמם מפורסם בפרסומים כאמור אכן יופיעו באירוע חו"ל ו/או על סדר הופעתם ו/או על משך זמן הופעתם ומכאן שאין המפיקות מתחייבות כי הופעת כל התקליטנים המפורסמים בפרסומים השונים ,או מי מהם ,תשודר במסגרת האירוע .מאחר והמדובר באירוע ניסיוני וחדש החליה המפיקה על מחירי כרטיסי כניסה נמוכים וכשלון בשידור החי ,במסגרת מופעי האירוע ,מכל סיבה שהיא ,במשך זמן העולה על 60דקות ,יזכה את הרוכש בהחזר השווה ל 16.5 %בלבד משווי הכרטיס שנרכש על ידו וזאת אך ורק כנגד הצגת הכרטיס במשרדים ששמם יפורסם ,במקרה הצורך ,באתר זה. הרוכש מאשר כי ידוע וברור לו כי מאחר והמדובר באירוע חדשני שטרם נעשה כמותו בישראל הרי שבכל הקשור לצד האומנותי שישודר במסגרת האירוע ,משמשות המפיקות אך ורק הזרוע הארוכה של מפיקי אירוע חו"ל ועל כן אין ולא תחול עליהן כל אחריות בגין פרסום מטעה אותו תקבל ממפיקי אירוע חו"ל ו/או כל טענה בקשר עם תוכנו של אירוע חו"ל בכלל ותכנים שישודרו במסגרת האירוע בפרט וכי אחריות המפיקות בקשר עם האמור הינה אך ורק לדאוג ,באמצעות אנשי מקצוע מהשורה הראשונה ,לשידור תקין של חלק מאירוע חו"ל כפי שיישלח באמצעות הלווין מאתר אירוע חו"ל. דרכי ואופן רכישת כרטיסי הכניסה לאירוע ,כמו גם הזכויות הנובעות לרוכש בקשר עם האירוע כפופים לאמור בתקנון זה ולשאר התנאים המופיעים גם על פני ו/או גב כרטיסי הכניסה ו/או גם בתקנון האתר ו/או גם תקנון משרד הכרטיסים ,ככל שכזה יפורסם ו/או גם על פי הוראות כוחות הבטחון ,כפי שתינתנה ,מפעם לפעם ,לפי המחמיר .מקום בו מתגלה סתירה בין האמור בתקנון זה לבין האמור בכל פרסום אחר בקשר עם האירוע ,תגבר ההוראה המאוחרת ובלבד כי ההוראה המאוחרת פורסמה ע"י מפיקות האירוע וזאת בדרך של פרסום באתר זה. הרוכש מתחייב כלפי המפיקות שלא לעשות שימוש בכרטיס הנרכש על ידו לשם ביצוע מטרה בלתי חוקית ו/או לכל מטרה האסורה על פי התקנון. ניתן לרכוש באתר כרטיס כניסה לאירוע במגוון מחירים ,בדרך של רכישה אלקטרונית באמצעות כרטיסי אשראי .רכישת כרטיסי כניסה לאירוע נועדה לצורך שימוש אישי בלבד ולא לשימושים מסחריים ועל כן ומתוך כך על פי החלטת המפיקות רשאיות המפיקות להגביל את כמות כרטיסי הכניסה שניתן יהיה לרכוש באמצעות כרטיס אשראי אחד בכל כניסה בודדת לאתר ,כאשר ההגבלה תעשה בכל דרך לפי שיקול דעתן וראות עיניהן של המפיקות .למפיקות שמורה הזכות שלא לכבד ו/או לבטל הזמנה/ות תוך 72שעות ממועד ביצוע ההזמנה אם לעניות דעתן ועל פי שיקול דעתן נעשו בניגוד לתקנון זה ו/או בטעות ו/או תוך ניסיון לעקוף הוראה מהוראות תקנון זה וזאת מבלי שלרוכש תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד הביטול כאמור לעיל .על הביטול יודיעו המפיקות לרוכש בדוא"ל ,או בשיחת טלפון ,או במסרון )הודעת (SMSלפי שיקול דעתן .תנאים מוקדמים לביצוע הזמנה ולאספקת הכרטיס/ים שנרכשו הם (1) :סיום בדיקת אימות פרטי זיהוי כמשמעם להלן בתקנון זה וכן פרטי ותקפות כרטיס האשראי שנמסרו על ידי הרוכש (2) .קבלת אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע העסקה .הודעה על קליטת ואישור ההזמנה על ידי המפיקות תישלח באמצעות הודעת דואר אלקטרוני לכתובת הדואר האלקטרוני אשר מסר הרוכש במהלך ביצוע ההזמנה ,בתוך 3ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה .הזמנה שלא אושרה במייל חוזר על ידי המפיקות כאמור לעיל ,לא תחייב את המפיקות ועל הרוכש לפנות טלפונית ובאופן מיידי למספר .*9964 על רוכש כרטיס הכניסה לוודא כי בעת ביצוע הרכישה מילא פרטי זיהוי מדויקים ועדכניים .באם בעת ביצוע הרכישה ימסור הרוכש פרט/י זיהוי שגוי/ים ,לא יהיה בידי המפיקות להבטיח את אספקת כרטיסי הכניסה שנרכשו. הקלדת פרטי זיהוי שגויים אסורה לחלוטין על פי הדין .מובהר בזאת כי הסכום אשר בו יחויב הרוכש בגין רכישת כרטיס/י כניסה לאירוע הנו מחיר כרטיס הכניסה המצוין באתר ובתוספת ₪ 5דמי טיפול לכל הזמנה .התשלום עבור רכישת כרטיס/י כניסה באמצעות האתר יתבצע ,אך ורק ,באמצעות מסירת פרטי כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין כמפורט באתר בעת ביצוע ההזמנה .לא יכובד כל אמצעי תשלום אחר. זכויות רוכש כרטיס כניסה לאירוע הינן כניסה לאתר לפי שער הכניסה המפורט על פני כרטיסי הכניסה ולצפות באירוע .יצויין מפורשות כי המפיקות לא תנפקנה ולא תמכורנה כרטיסי כניסה לכל יציע באתר בכמות העולה על כמות המושבים בכל יציע .המפיקה אינה מתחייבת לשריין לרוכש מקום ישיבה ספציפי והישיבה ביציעי האתר הינה על בסיס מקום פנוי .למען הסר ספק כרטיס הכניסה אינו מקנה זכות למושב מסויים ביציע .זכותו של הרוכש כפופה לתנאי השימוש המופיעים בתקנון זה ,כמו גם בכל התקנונים כמפורט בתקנון זה להלן ו/או גם בהוראות הכניסה לאתר במסגרת נוהלי כניסה לאתר הנקבעים ע"י הנהלת האתר ו/או גם על גב כרטיס הכניסה .על הרוכש לבדוק קודם יום האירוע את המגבלות החלות הן בתקנון זה והן באתר האירוע .לא תחול על המפיקות כל אחריות בגין איסור שפורסם כאמור ועליו נודע לרוכש רק עם הגעתו לאתר ,או בעת קבלת כרטיס הכניסה. נכים ובעלי מוגבלויות אשר כניסתם לאתר ו/או דרכי ואופן ישיבתם מצריכים טיפול מיוחד ,כגון מקומות ישיבה בבימת נכים ,אינם יכולים לבצע רכישה באמצעות האתר והם מוזמנים לבצע רכישה באמצעות קו טלפון מספר 077-9708583 המפיקות ו/או גם בעלי ומנהלי האתר לא יהיו אחראים כלפי המחזיק בכרטיס אשר לא יוכל להיכנס מחמת אי הגעתו במועד ,מכל סיבה שהיא .לא תאופשר הכנסת שתייה בפחיות ,בבקבוקי פלסטיק ובקבוקי זכוכית .כמו כן לא תאופשר הכנסת מיכלים כלשהם המופעלים באמצעות גז )ספריי( ,נשק )חם ,או קר ובכלל זה סכין / אולר /אלות למניהן וכל דבר העלול לשמש כנשק קר( .אין ולא תהייה אפשרות שמירת חפצים ונשק באתר חובה על הרוכש להגיע לשערי האתר ביחד עם תעודה מזהה רשמית )ת.ז .או רשיון נהיגה בלבד( ולהציגה בפני סדרני האתר וזאת כתנאי בל יעבור לכניסה לאתר .לא תאופשר כניסה לאתר ללא תעודה מזהה ולא יהיה החזר כספי למי שנמנעה כניסתו עקב כך .הנהלת האתר והמפיקות ,או מי מטעמן ,שומרות לעצמן את הזכות להרחיק רוכש שמפריע לסדר התקין של האירוע ו/או שנוהג באלימות. במקרה והנהלת האתר ,או מי מטעמה ו/או המפיקות ו/או מי מטעמן ו/או כוחות הבטחון יעשו שימוש בזכות זו ,לא יהיה זכאי הרוכש להחזר כספי כלשהוא ולא יוכל לבוא בטענות או בתביעות כלפי המפיקות. במסגרת רכישת כרטיסי הכניסה דרך האתר תינתן לרוכש האופציה להדפיס את כרטיס הכניסה בהדפסה ביתית ו/או לבקש לשלוח לו אותו באמצעות דואר רשום )בתוספת תשלום( ו/או לאספו באחת מנקודות האיסוף שתפורסמנה באתר ,כולל ביום האירוע בקופות האתר. בעת איסוף כרטיס הכניסה בכל נקודות איסוף )כמפורט בתקנון זה( יתבקש הרוכש להציג ויציג ,כתנאי בסיסי לקבלת הכרטיס הנרכש ,את כרטיס האשראי אשר באמצעותו בוצעה ההזמנה וכן תעודה מזהה )ת.ז .או רשיון נהיגה בלבד( .לא יימסרו כרטיסי כניסה שנרכשו באתר ללא הצגת כרטיס האשראי עימו בוצעה העסקה וכן תעודה מזהה כאמור .קופת איסוף כרטיסי הכניסה באתר תפתח 3שעות לפני תחילת האירוע ותיסגר כ 90 -דקות לאחר תחילתו .עם סגירת קופת האתר לאחר תחילת האירוע לא לא יהיה החזר כספי ו/או פיצוי בעבור כרטיס שנרכש ולא נאסף. כרטיס הכניסה ישלח לרוכש בדואר רשום ,כאמור לעיל ,אך ורק על פי בקשת הרוכש ,שתוקלד בעת ביצוע הרכישה ועל חשבון הרוכש וזאת לכתובת כפי שהוקלדה על ידי הרוכש באתר בעת ביצוע הרכישה בלבד .האחריות לקבלת הדואר הרשום מוטלת על הרוכש בלבד .המפיקות לא יזכו רוכש בכרטיס חלופי מקום בו הוקלדה ע"י הרוכש כתובת מוטעית בכל סיבה ואופן )שם רחוב שגוי /מספר בית שגוי וכד'( ו/או גם כאשר הרוכש לא משך את הדואר הרשום כפי שנתבקש לעשות כן ע"י הדואר .אישור הדואר על הזמנת הרוכש לקבלת דבר דואר רשום יהווה ראיה סופית להגעת הכרטיס ליעדו ומכאן הטלת מלוא האחריות על הרוכש בלבד .הרוכש מוותר ויתור סופי ומוחלט על כל דרישה /טענה ו/או תביעה כנגד המפיקות בגין מחדלו במסירת כתובת שגויה ו/או גם באי איסוף דבר דואר רשום. ביטול עסקת רכישת כרטיס כניסה שנעשתה באמצעות האתר ניתן לעשות תוך 14ימי עסקים ממועד ביצוע העסקה .לא ניתן לבטל עסקת רכישת כרטיסי כניסה שנעשתה בתוך 14ימי העסקים שלפני מועד האירוע .במועד ביטול העסקה ע"י הרוכש יחויב כרטיס האשראי שבו בוצעה עסקת הרכישה בדמי ביטול בסך השווה ל + 5 %מע"מ מערך העסקה .לא ניתן לבטל עסקה לאחר משיכת כרטיסי הכניסה .לא ניתן לבטל חלקי עסקה) ,למשל לבטל כרטיס אחד מתוך ארבעה שנרכשו( כל ביטול הזמנה ,מסיבה כזו או אחרת ,תגרור אחריה בנוסף לדמי הביטול גם חיוב בסך של . ₪ 15 בוטל המופע בכללותו ,מכל סיבה ,יהא הרוכש זכאי להחזר מלא של התשלום אותו שילם למפיקות וזאת כנגד השבת כרטיס הכניסה למשרדי המפיקות )ככל שכרטיס הכניסה נמשך על ידו( וזאת לא יאוחר מ 30 ימי עסקים מיום ביטול האירוע .רוכש שטרם משך את כרטיסי הכניסה ,יזוכה חשבונו באמצעות חברת כרטיסי האשראי באמצעותה בוצעה העסקה בלבד .לאחר חלוף 30הימים תהיינה המפיקות פטורות מחובתן להחזר כספי כלשהו לרוכש .במידה והמופע נדחה למועד חדש ,או הועבר לאתר מופעים אחר כי אז יהא הכרטיס תקף למועד החדש ו/או לאתר החדש ו/או למבנה החדש של האתר ,לפי העניין ורוכש כרטיס כניסה באמצעות האתר יהא רשאי לעשות בו שימוש ,או לבטל את הרכישה תוך 7ימים מהיום בו הודע על המועד החדש ולקבל מהמפיקות החזר מלא. המפיקות שומרות לעצמן את מלוא הזכות בכל הקשור למבצעי מכירות של כרטיסי כניסה ,כולל ,אך לא רק ,מבצעי הנחות יומיים /שבועיים /לקהל יעד מסוים /כמות וסוג של כרטיסי כניסה וכד' וכך יכול שכרטיסי הכניסה שימכרו לקהל הרחב יהיו יקרים יותר ו/או בעלי זכויות שונות מקהל היעד שירכוש כרטיסי כניסה במסגרת מבצע זה או אחר .במסגרת זו המפיקות רשאיות ,לכבד ,לפי החלטתן ושיקול דעתן הבלעדי" ,מבצעי נקודות" עם חברות האשראי השונות על מבצעי "נקודות /כוכבים" יימסרו התנאים בעת רכישה ,אך למניעת כל ספק ,נושא החיוב הכספי ביחס לחיוב בנקודות /כוכבים ,הינו עסקה שבין הרוכש לחברת האשראי שלו והמפיקות אינן ולא תהיינה אחראיות לטענות של חיוב יתר ביחס לנקודות .כל בירור בנושא זה ייעשה בין הרוכש לבין חברת כרטיסי האשראי שלו. כל הפרטים האישיים של הרוכש נשמרים בשרת מאובטח שאינו ניתן לגישה .פרוטוקול ה -SSL "מערבל" את הנתונים שהוזנו והופך אותם לרצף בלתי ברור של מספרים ,סימנים ואותיות ,כך שרק האנשים המורשים לכך יוכלו לפענחם ,בנוסף מבצעת בדיקת אימות של כרטיס האשראי מול חברות האשראי ,אשר מספקות אישור לנכונות פרטי הלקוח .חשוב לציין ,כי מבחינת חברות כרטיסי האשראי דינה של עסקת מכירה באינטרנט הינה כדין עסקה במסמך חסר .כלומר ,בעל הכרטיס מוגן מפני שימוש לרעה בכרטיסו ,ע"י גורם בלתי מורשה .במקרה שכזה לא יהיה אחראי בעל הכרטיס לפעולות שנעשו בכרטיסו וחברת האשראי תחזיר לא את כספו תוך פרק זמן של 30יום . במסגרת השימושים באתר ו/או גם השירותים הניתנים באתר ו/או בעת רכישה באמצעות הטלפון ו/או רכישה ישירה ,יתבקש הרוכש למסור פרטים אישיים .במסירת הפרטים ע"י הרוכש ,כאמור ,מאשר הרוכש בזאת כי מסירת הפרטים האישיים על ידו למפיקות נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו וכי הסכמה זו כוללת בחובה גם את הסכמתו לכך כי המפיקות או מי מהם תהיינה רשאיות להשתמש בפרטים ובמידע שימסור אודות דפוסי השימוש של הרוכש לצורך שיפור השירותים שהן מציעות ,ליצירת הקשר עם הרוכש לשם העברת הצעות אישיות לרוכש והכל בהתאם להוראות חוק התקשורת )בזק ושידורים( )תיקון מס' ,(40התשס"ח") 2008 -חוק הספאם"( .במידה והמשתמש אינו מעוניין כי ייעשה שימוש במידע שנמסר על ידו כאמור ,הינו מתבקש להודיע על כך למפיקות באופן מיידי למייל שכתובתו [email protected]כל מידע שיועבר לידיעת המפיקות על ידי הרוכש ובכלל זה במסגרת רכישת כרטיס/י כניסה לאירוע ,ישמר על ידי המפיקות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ,התשל"א.1981 - המידע הנמסר על ידי הרוכש כפוף להוראות מדיניות הגנת הפרטיות בתקנון ו/או הדין .המפיקות תמנענה, ככל האפשר ,ממסירת מידע לצדדים שלישיים במודע ,אלא אם תהיה מחויבת לעשות כן על פי צו שיפוטי ו/או אם תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים )פליליים או אזרחיים( בגין פעולות שביצע הרוכש .במקרה זה רשאיות המפיקות למסור את פרטי המשתמש לצד הטוען כי נפגע מפעילות הרוכש ו/או בהתאם להוראות הצו השיפוטי ללא כל הודעה מוקדמת. המפיקות מקדישות משאבים ונוקטות באמצעי אבטחה שונים למניעת חדירה למחשביהן ו/או מאגר המידע של האתר על מנת לסכל פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים האתר .עם זאת ,אין המפיקות יכולות לאבטח את מחשביהן ו/או מאגר המידע של האתר אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור במידע .על כן ,המשתמש מוותר למפיקות ,מראש ולמפרע ,ויתור סופי ומוחלט ,על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגדן ו/או מי מטעמן עקב חדירות בלתי מורשות כאמור ו/או גילוי ו/או שימוש במידע הנובע מחדירות בלתי מורשות כאמור ,מכוח התקנון ו/או הדין. שימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחיות בלבד והוראות תקנון זה מתייחסות לנשים ולגברים כאחד. הכותרות לתקנון הן לצורכי נוחות בלבד ואין להתחשב בהן בעת פירוש הוראה כלשהי מהוראותיו הרוכש מאשר כי קודם רכישת כרטיס הכניסה קרא את הוראות תקנון זה ,הבין את תוכנו וכי הוא מקבל על עצמו, ללא כל סייג ,את כללל ההוראות והכללים המפורטים בתקנון זה ובכל המקומות אליהם מפנה תקנון זה,.אם לרוכש קיימת הסתייגות לגבי תנאי אחד ,או יותר ,מתנאי תקנון זה ,הרי שניתן לראותו כרוכש שאינו מסכים כי תנאי התקנון יחולו עליו ומכאן שמקום בו למרות הכל ביצע רכישה של כרטיס כניסה לאירוע ,הרי שלא תחול על המפיקות ,או מי מהן ,כל אחריות לגביו .על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל .מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתקנון זה והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו. רכישת כרטיס כניסה לאירוע מהווה את אישור הרוכש כי קרא והבין את תנאי הוראות התקנון והביע רצונו לבצע רכישה בכפוף ובהתאם לתנאי התקנון. © תקנון זה חובר ,נערך במשרד עו"ד שטרוויס חגי עבור המפיקות אך ורק לצורכי הפקת .Tomorrowland Unitכל שימוש אחר ו/או נוסף ,פרטי או מסחרי ,בתקנון זה ,או חלקים ממנו ובכלל זה העתקה ,שכתוב ,או כל פעולה אחרת שיהיה בה כדי "עשיית שימוש" ,בהסכם כולו ,או באיזה מסעיפיו ,תחשב כהפרת זכויות יוצרים ושימוש בהם שלא כדין.
© Copyright 2024