1. No category

Brukerveiledning
Superbredbånd / Trådløs / Telefoni
Innhold
Innhold i esken...............................................................................................................................3
Flere bruksområder..............................................................................................................................4
Status for modem..................................................................................................................................5
Superbredbånd......................................................................................................................................6
Trådløst nettverk...................................................................................................................................8
med MS Windows XP®...........................................................................................................................9
med MS Windows 7®.......................................................................................................................... 11
med Apple® Mac OSX.......................................................................................................................... 13
Telefoni................................................................................................................................................. 14
Innhold i esken.................................................................................................................................... 15
Funksjoner for Siemens telefoner................................................................................................. 17
Min side........................................................................................................................................ 18
Endre min profil................................................................................................................................... 20
Norman sikkerhetspakke................................................................................................................... 21
Registrere ny e-post adresse............................................................................................................ 22
Feilsøking............................................................................................................................................. 23
2
Innhold i esken
Bildet nedenfor gir deg oversikt over delene og kablene som følger med i esken sammen
med ditt nye trådløse modem. Gå igjennom innholdet i esken og kontrollér at du har alle
delene før du starter installasjonen. Ta kontakt med kundesenteret hvis du mangler noen deler.
MCP-03
GET multimedia connection point
Modem
Dekoder/TV
Radio
Modem
Overgang
TEL2
TEL1
WIRELESS
SETUP
CISCO
LINK
4
USB
ETHERNET
3
2
ONLINE
1
US
DS
POWER
Splitter
EPC3925
Strømadapter
Nettverkskabel
Koaksialkabel
3
Flere bruksområder
Telefoni • Superbredbånd • Trådløst modem
Telefonikabel (a)
Trådløst modem fra Get passer for deg som ønsker flere bruksområder for Get Superbredbånd.
Det trådløse modemet er utstyrt med et bredt spekter av kontakter for å sikre tilkobling
til dagens og morgendagens tjenester i tillegg til at den har innebygget trådløst ruter. Det
trådløse modemet har meget høy ytelse både trådløst og via kabel for optimal utnyttelse av
dine tjenester fra Get.
Ethernetkabel (b)
Antennekabel (c)
Strømadapter (d)
Splitter
MAC C0E67EFDDFF31
(c)
ON
TELEPHONE
RESET
OFF
POWER
USB
1
ETHERNET
3
CABLE
TV
WIRELESS
SETUP
R
MCP-03
GET multimedia connection point
Modem
Dekoder/TV
Radio
(c)
(a)
SIEMENS
SIEMENS
1
2
abc
3
(a)
(b)
(b)
(c)
Gigaset AS 180
def
4
ghi
5
jkl
6
mno
7
pqrs
8
tuv
9
wxyz
0
*
R
Hjemmetelefon Linje 1
SIEMENS
SIEMENS
1
2
abc
3
Gigaset AS 180
def
4
ghi
5
jkl
6
mno
7
pqrs
8
tuv
9
wxyz
*
0
R
Hjemmetelefon Linje 2
4
PC
PC
Get HD-boks
PC
Status for modem
1
POWER - Strøm på - grønt lys
DS - Trafikk til modem - grønt lys
3 US - Trafikk fra modem - grønt lys
4 ONLINE - Trådløst modem er aktiv og OK - grønt lys
5 ETHERNET - En enhet er koblet til en av Ethernet kontaktene - grønt lys. Blinkende grønt lys indikerer at data over
føres via Ethernet-tilknytningen.
6 USB - En enhet er koblet til USB-kontakten - grønt lys. Blinkende grønt lys indikerer at data overføres via USB-tilknytningen.
7 WIRELESS LINK -Trådløs aksess er operativ - grønt lys. Blinkende grønt lys indikerer at data overføres via den trådløse tilknytningen. Grønt lys av indikerer at trådløs aksess er skrudd av.
8 WIRELESS SETUP - Trådløs oppsett er ikke aktivt (normal situasjon) - ingen lys. Blinkende grønt lys indikerer at bruker har aktivert trådløst oppsett for å legge til nye trådløse klienter på det trådløse nettverket.
9 TEL1 - Forbindelse med telefonlinje 1 OK - grønt lys. Blinkende grønt lys når telefonlinjen er i bruk.
10 TEL2 - Forbindelse med telefonlinje 2 OK - grønt lys. Blinkende grønt lys når telefonlinjen er i bruk.
9
10
TEL1
TEL2
WIRELESS
8
SETUP
LINK
ONLINE
7
USB
US
CISCO
6
4
DS
5
ETHERNET
4
3
3
2
2
1
1
POWER
2
EPC3925
5
Superbredbånd
Alt. 2
TV
TV
MM
R
Alt. 1
Koble modem til antenneuttak
Skru fast overgang til antennekabelen, deretter i antenneuttaket.
R
3
Alt. 1
Koble til PC
Trådløs tilkobling
skru
Alt. 2
Koble modem til multimediakontakt
Skru fast antennekabelen
direkte i multimediakontakten.
MAC C0E67EFDDFF31
ON
TELEPHONE
RESET
OFF
POWER
USB
1
ETHERNET
3
2
CABLE
TV
WIRELESS
SETUP
!
TEL2
WIRELESS
TEL1
USB
LINK
SETUP
ETHERNET
CISCO
4
3
ONLINE
2
1
US
POWER
skru
DS
1
Alt. 1
EPC3925
Se under det trådløse modemet for navn og
passord på trådløst nett. Se mer info på side 9-13.
R
Koble til strøm
Alt. 2
Koble til PC
Tilkobling via nettverkskabel
MAC C0E67EFDDFF31
ON
MAC C0E67EFDDFF31
TELEPHONE
OFF
POWER
ON
RESET
USB
1
ETHERNET
3
CABLE
WIRELESS
SETUP
TELEPHONE
RESET
OFF
POWER
USB
1
ETHERNET
3
CABLE
WIRELESS
SETUP
7
Trådløst nett
Koble til trådløst nettverk
med MS Windows XP®
!
Hvis du har en bærbar datamaskin må du slå på trådløst nettverk. Bryteren kan være plassert
forskjellig fra leverandør til leverandør. Les veiledningen til din datamaskin hvis du er usikker
på hvordan du slår på trådløst nettverk.
1a
Du skal nå få opp en tekstboks med teksten: Trådløse nettverk oppdaget. Klikk i senter
av tekstboksen for tilgang til å velge nettverk.
Dersom det er flere Get kunder med trådløs
ruter i ditt nabolag, kan du oppleve at det
fremkommer flere oppføringer som ligner
på hverandre i listen over tilgjengelige
trådløse nett. Pass på at du velger det nettet
som har samme nummer som det du finner
på undersiden av ditt trådløse modem.
Eller
1b Høyreklikk på ikonet for trådløst nettverk nede i høyre hjørne på oppgavelinjen. Klikk
på: Vis tilgjengelig trådløse nettverk.
2 Du vil nå få opp tilgjenglige trådløse nettverk i ditt område. Klikk på nettverket med navn
(SSID) Get-xxxxxx. Nummeret etter Get- består av seks tegn og er unikt for hver bruker.
Se undersiden av ditt trådløse modem for å verifisere ditt unike nummer. Klikk på:
Koble til knappen(connect).
1a
1b
2
9
3
Det trådløse nettverket er beskyttet med WPA2-kryptering og du må derfor sette inn
passordet (nettverksnøkkelen) som du finner på en lapp under det trådløse modemet.
Tast inn passordet i boksen merket: Nettverksnøkkel. Tast inn passordet en gang til i
boksen merket: Bekreft Nettverksnøkkel.
4
Det kan ta 20 – 30 sekunder før du blir koblet til det trådløse nettverket. Når nettverket
er klart vil du få meldingen: Tilkoblet. Ikonet for trådløst nettverk nede i høyre hjørne
på oppgavelinjen vil blinke med blå skjerm (a).
4
10
(a)
Koble til trådløst nettverk
med MS Windows 7®
Hvis du har en bærbar datamaskin må du slå på trådløst nettverk. Bryteren kan være plassert
forskjellig fra leverandør til leverandør. Les veiledningen til din datamaskin hvis du er usikker
på hvordan du slår på trådløst nettverk.
Finn trådløst nett symbolet på oppgavelinjen til høyre og klikk på dette med venstre
museknapp.
2 Du vil nå få opp tilgjenglige trådløse nettverk i ditt område. Klikk på nettverket med navn
(SSID) get-xxxxxx. Nummeret etter Get- består av seks tegn og er unikt for hver bruker.
Se undersiden av ditt trådløse modem for å verifisere ditt unike nummer. Klikk på: Koble til
knappen som vist i bilde 3.
3 Klikk på koble til knappen (connect).
1
1
2
!
Dersom det er flere Get kunder med trådløs
ruter i ditt nabolag, kan du oppleve at det
fremkommer flere oppføringer som ligner
på hverandre i listen over tilgjengelige
trådløse nett. Pass på at du velger det nettet
som har samme nummer som det du finner
på undersiden av ditt trådløse modem.
3
11
Dersom du får opp spørsmål om pin-kode, trykk «koble til med sikkerhetsnøkkel i stedet»
Det trådløse nettverket er beskyttet med WPA2-kryptering og du må derfor sette inn
passordet som du finner på en lapp under det trådløse modemet.
5 Tast inn passordet i boksen merket: Sikkerhetssnøkkel.
4
Det kan ta 20 – 30 sekunder før du blir koblet til det trådløse nettverket.
4
12
5
Koble til trådløst nettverk
med Apple® Mac OSX
!
Slå på trådløst nettverk på din MAC (Airport). Klikk på Airport ikonet og velg Slå på Airport.
Klikk på Airport ikonet på menylinjen. Du vil nå få opp tilgjenglige trådløse nettverk
i ditt område. Klikk på nettverket med navn get-xxxxxx.
Nummeret etter Get- består av seks tegn og er unikt for hver bruker. Se undersiden av
ditt trådløse modem for å verifisere ditt unike nummer.
3 Det trådløse nettverket er beskyttet med WPA2-kryptering og du må derfor sette inn
passordet som du finner på en lapp under det trådløse modemet. Tast inn passordet i
boksen merket: Passord og bekreft med OK.
4 Du er nå tilkoblet det trådløse nettverket og Airport-ikonet vil vise status på menylinjen.
1
2
1a
1b
Dersom det er flere Get kunder med trådløs
ruter i ditt nabolag, kan du oppleve at det
fremkommer flere oppføringer som ligner
på hverandre i listen over tilgjengelige
trådløse nett. Pass på at du velger det nettet
som har samme nummer som det du finner
på undersiden av ditt trådløse modem.
2
13
Telefoni
Innhold i telefoniesken
550 m Ah
550 m Ah
Batterier
Strømkabel Modem
Koaksialkabel
TEL2
TEL1
WIRELESS
LINK
USB
ETHERNET
4
3
2
ONLINE
US
DS
POWER
1
SETUP
EPC3925
Trådløst modem
Gigaset AS 180
SIEMENS
SIEMENS
1
CISCO
Telefonikabel
2
abc
3
def
4
ghi
5
jkl
6
mno
7
pqrs
8
tuv
9
wxyz
*
0
R
Telefonholder
Telefon
Gigaset
AS18H
AS18H
Alt. 1
Alt. 2
TV
TV
MM
R
Alt. 1
Koble modem til antenneuttak
Skru fast overgang til antennekabelen, deretter i antenneuttaket.
R
skru
Alt. 2
Koble modem til multimediakontakt
Skru fast antennekabelen
direkte i multimediakontakten.
skru
MAC C0E67EFDDFF31
550 m Ah
550 m Ah
550 m Ah
550 m Ah
Gigaset
AS18H
Strømadapter Telefon
Deksel
1
Gigaset
Overgang
ON
TELEPHONE
RESET
OFF
POWER
USB
1
ETHERNET
3
CABLE
WIRELESS
SETUP
15
2
MCP-03
TV
HD-dekoder og modem på samme uttak
Hvis du har HD-dekoder og separat modem tilkoblet
på samme antenneuttaket må du bruke en splitter
på tv-utgangen. Det er kun splitteren merket MCP-03
som gir riktig signal til alle våre tjenester.
R
skru
MAC C0E67EFDDFF31
ON
TELEPHONE
RESET
OFF
POWER
3
USB
Koble telefonimodem til antenneuttak
1
ETHERNET
3
CABLE
WIRELESS
SETUP
4
Koble trådløst modem til strøm
Telefonholder underside
MAC C0E67EFDDFF31
ON
16
MAC C0E67EFDDFF31
TELEPHONE
OFF
POWER
ON
RESET
USB
1
ETHERNET
3
CABLE
WIRELESS
SETUP
TELEPHONE
RESET
OFF
POWER
USB
1
ETHERNET
3
CABLE
WIRELESS
SETUP
Funksjoner for Siemens telefoner
Samtale venter
Samtale venter aktiveres med *43#, bruk
*44# for å deaktivere. Når Samtale venter
er aktivert, vil du høre en spesiell tone
som varsler deg om at noen ringer mens
du snakker i telefonen. Du kan svare på
samtale 2 mens samtale 1 venter. Du kan
også velge å håndtere begge samtaler ved
å bytte frem og tilbake mellom samtalene.
Slik gjør du for å bytte mellom samtalene:
Trykk på R-tasten på telefonen for å besvare
den nye samtalen. Trykk på R-tasten igjen
for å bytte tilbake til den første samtalen.
Viderekobling
Dette er en velkjent og nyttig tjeneste. Du
kan for eksempel viderekoble alle inngående
samtaler til din mobiltelefon, til hytta, til
naboen eller en kollega. På denne måten
kan du om du ønsker være tilgjengelig
uansett hvor du er.
Du aktiverer viderekobling ved å taste 21#
Ved ny summetone, tast telefonnummer
det skal viderekobles til. Deaktiver med
#21# og grønt telefonsymbol. Du betaler
selv samtaleprisen fra din telefon til den du
har viderekoblet til.
vanlige samtalepriser til de numrene du
har ringt.
Viderekobling ved ikke svar
Hvis du ikke kan ta telefonen vil
samtalen automatisk bli viderekoblet til
telefonsvareren.
Telefonsvarer er din personlige telefonsvarer og er en tilleggstjeneste som kan
bestilles via kundesenteret. Hvis du ikke er
tilstede eller sitter i en annen telefon, vil
den som ringer deg automatisk bli satt over
til din svarer.
Tre på linjen
Tre på linjen er en tjeneste som gjør at du
kan prate med to personer samtidig på en
og samme linje.
Slik bruker du Tre på linjen:
1. Ring det første nummeret du vil skal delta.
2. Når samtalen er opprettet med deltaker èn,
kan du når som helst trykke på R-tasten.
3. Tast inn telefonnummer til deltaker to.
4. Når samtalen er opprettet med deltaker to,
trykker du ned R-tasten igjen, og så kan
alle snakke sammen.
5. For å kunne avslutte deltaker to, trykker
du enkelt og greit på R-tasten.
6.Tre på linjen avsluttes helt ved at du legger
på røret. Tre på linjen følger kostnadsfritt
med i abonnementet. Du betaler kun
Telefonsvarer
Tips
Endre velkomsthilsen
Tast 77# for å komme inn i hovedmenyen
til svareren. Tast 3 i hovedmeny. Tast 1 for
velkomsthilsen. Følg anvisningen for hvordan
man forandrer hilsenen.
Hvordan høre på dine beskjeder:
Tast 77# for å komme inn i hovedmenyen
til svareren. Du får status på alle nye
lagrede beskjeder og disse blir avspilt
kronologisk.
Når du har lyttet til dine beskjeder, kan du
ved å taste 1 (for å lytte) gå igjennom hver
eneste beskjed på nytt.
17
www
18
Min side
Logg inn på Min Side
På Min side kan du administrere ditt eget abonnement og kontaktinformasjon knyttet til
din konto hos Get. Min side ligger i egen fane i øvre høyre hjørne av get.no. Klikk på fanen
«Logg inn» for å gå inn på Min side.
Første gang du logger inn på Min side klikker du på Ny bruker / Glemt passord.
Fyll inn ditt kundenummer. Formatet på kundenummeret er 12345678. Kunde nummeret finner du på ordrebekreftelsen eller på en av fakturaene fra Get.
3 Fyll inn ønsket passord
4 Oppgi mobilnummeret du vil bruke for å motta ditt nye passord.
5 Fyll inn fødseldato
6 Fyll inn ditt postnummer
7 Klikk på Send inn. Du vil få en kvittering på at passordet er sendt.
1
2
Når du har mottatt passord er du klar til å logge inn på Min side. Fyll inn kundenummer,
passord og klikk på Logg inn.
1
2
–
7
19
Endre min profil
På Min side kan du administrere ditt eget abonnement og kontaktinformasjon knyttet til
din konto hos Get. Min side ligger i egen fane i øvre høyre hjørne av get.no. Klikk på fanen
for å gå inn på Min side.
1
2
1
20
Klikk på Redigere profil
Fyll inn kontaktinformasjon i feltene og avslutt med Lagre.
Norman sikkerhetspakke
Lisensnøkkel
Du må ha en registrert e-postadresse for å motta lisensnøkkel. Hvis du ikke har dette, vil
det dukke opp en feilmelding “Vennligst prøv igjen senere eller kontakt vårt kundesenter
på 02 123”. Se på foregående side hvordan du registrerer e-postadresse hos Get.
1
For å bestille lisens til Norman sikkerhetspakke, trykker du på Ny lisens. Du vil da
motta en e-post med lisensinformasjon og nedlastingsinstruksjoner fra Norman til
e-postadressen som er listet til høyre under fanen Min profil. Vi gjør oppmerksom på
at det av og til kan ta inntil 2 virkedager før du mottar e-posten. Skulle det ta lenger
tid, forsøk å bestille på nytt. Om du fortsatt ikke mottar din lisensinformasjon, kontakt
vårt kundesenter på telefon 02123.
Klikk på Norman nedlastning for å laste ned sikkerhetspakken.
1
21
Registrere ny e-post adresse
Klikk på TJENESTER og deretter på fanen E-post
For å registrere en ny e-postadresse velger du Opprett ny e-post konto. Her kan du
velge mellom forslag til ny e-postadresse, eller du kan skrive inn ditt eget ønske.
3 Fyll inn ditt passord i feltet Passord og bekreft med å fylle inn passordet i feltet
Bekreft, trykk på Opprett konto for å lagre e-postadressen. Hvis e-postadressen
allerede er i bruk, vil du få melding om dette.
1
2
Webmail
Klikk på TJENESTER og deretter fanen Webmail. Med Get webmail har du tilgang til din
e-post konto over alt hvor du har tilgang til internett. Klikk på Gå til innlogging og fyll inn
ditt brukernavn og passord og trykk Logg inn for å åpne webmail.
1
22
2
! Feilsøking
Sjekk følgende før du ringer kundeservice:
1) Sjekk at alle kabler er koblet til korrekt, og at de sitter godt i kontaktene. Du skal høre et
“klikk” når du setter nettverkskabelen i LAN-kontakten. Kablene må ikke ligge i klem
eller i strekk. Er det klemskader på en kabel bør den skiftes ut.
2) Se til at det trådløse modemet står luftig og ikke er støvete. Pass også på at strøm
adapteret ikke er for varmt.
3)Slå av PC og det trådløse modemet og ta ut strømkabelen i modemet i minst 30
sekunder. Slå på det trådløse modemet og se til at alle lysene som skal lyse kommer
opp. Se status for Get fiberboks på side 5.
4)Sjekk symbolet for nettverk på oppgavelinjen. Dra muspekeren over symbolet.
Ved riktig tilkobling vil du få meldingen ”Internett tilkobling”. Hvis du ikke har Internett
forbindelse vil du få meldingen ”Lokal tilkobling”. Se punkt 5.
Virker ikke noen av tiltakene til
venstre, vennligst ta kontakt med
kundeservice på telefon 02 123
5) Dersom alt ser riktig ut, men du ikke får kontakt med internett, kan du foreta noe flere
sjekkpunkter:
Hvis du har MS Window XP
Gå inn på Kontrollpanel og Nettverkskoblinger. Høyreklikk på Lokal tilkobling og se om
denne er aktiv. Aktiver om den er inaktiv.
Har du brannmur/antivirus, slå av disse og forsøk komme på nett. Går det, er det en feil
i innstillingen av disse programmene.
Hvis du har MS Windows 7
Høyreklikk nettverksikonet og velg “Feilsøk problemer” eller:
Åpne startmenyen og søk etter “Feilsøk”. Velg “Feilsøking” og velg “Nettverk og Internett”.
23
®
Get 05/2012
get.no
Tlf. 02 123