KUNDEINFORMASJON | SEPTEMBER 2016
Vi er størst
på fornybar
energi nord
for Dovre
LOKAL OG FORNYBAR STRØM
STRØMSTATUS
For godt til å
Pilotprosjekt
Lite nedbør
være sant?
med solenergi
påvirker prisene
Det tas forbehold om skrivefeil og endringer.
IKKE LA DEG LURE!
Lokal og fornybar strøm
Som de fleste av kundene våre, er vi opptatt av klimautfordringene verden står overfor.
Derfor tar vi del i utviklingen av solkraft. Ambisjonen vår er å gjøre solenergi enkelt og
tilgjengelig for kundene våre.
-Vi tror at kundene våre er opptatt av at vi kan tilby enda mer fornybar strøm. Vi er allerede
den største produsenten av fornybar energi nord for Dovre, og det er viktig for oss å gjøre
det mulig for kundene våre å kunne ta del i energiløsninger som gir oss enda mer
fornybar strøm.
Solteknologien blir stadig bedre, billigere og mer tilgjengelig. Vi tror solenergi vil vokse
betydelig i årene framover, og mange har allerede vært inne på tanken om å produsere
sin egen energi.
Til høsten er vi i gang med et pilotprosjekt hvor 20 boligeiere som bor rundt omkring i hele
Trøndelag har fått et svært godt tilbud på en solcellepakke av beste kvalitet. Pilotkundene
får muligheten til å ta ansvar for sin egen energiproduksjon, mens vi får testet hvilke
muligheter som ligger i solenergi.
Visste du forresten at strømmen fra NTE leveres med opprinnelsesgaranti, noe som betyr at
du er garantert at strømmen du får i stikkontakten din er fornybar? Vi kan også garantere at
strømmen du kjøper er lokal. Strømmen kommer nemlig fra våre egne kraftverk. Vi kjøper
alle opprinnelsesgarantiene våre direkte fra NTE Energi AS. Det betyr at vi kan garantere
at det produseres like mye fornybar energi i NTEs kraftverk som den kraftmengden
husholdningen din bruker.
Lokal o
rø
r st m
ornyba
gf
Ikke la deg lure!
Med jevne mellomrom utgir svindlere seg for å representere NTE på internett. Nylig ble
vi tipset av en av kundene våre som fikk opp en annonse på Facebook fra «NTE» hvor du
kunne vinne en telefon eller en spillkonsoll hvis du svarte på tre spørsmål.
Tidligere har vi også opplevd at svindelforsøket kom som et pop-up-vindu på ulike nettsider,
eller at kunder ble oppringt av noen som utga seg for å være fra NTE.
Vi oppfordrer alle til å være kritiske til tilbud og konkurranser som virker for gode til å være
sanne, og vi har noen enkle råd som du kan tenke på for å minske sjansen for at du blir
svindlet:
–– Når det kommer opp en annonse eller et pop-up-vindu med et godt tilbud, en
undersøkelse eller konkurranse, sjekk nettadressen i adressefeltet. Står NTE
virkelig bak vil nettadressen som regel starte med www.nte.no/...
–– Søk på internett etter andres erfaringer med tilbudet, samt firmaet som står bak.
–– Vær svært kritisk til hvor du legger igjen dine kortdetaljer eller personopplysninger.
Husk å lese over vilkårene før du gir i fra deg den type informasjon.
–– Er du usikker kan du gjerne rette et spørsmål til kundeservice til firmaet som
står oppgitt som avsender. For NTEs del kan du spørre oss på Facebook, fra vår
hjemmeside eller ved å ringe 07400.
Hvorfor gjør de det?
Vi bruker stadig mer tid på digitale kanaler, og derfor blir det
også stadig mer kriminalitet i disse kanalene. Kriminelle rundt
om i verden leter stadig etter nye måter og lure oss på, og
dessverre lykkes mange av dem.
Svindlerne kan være ute etter mange ulike opplysninger
fra deg, for eksempel passord, kredittkortinformasjon eller
kontaktinformasjon som e-post eller telefonnummer. Mange
svindelforsøk ser veldig profesjonelle ut, og derfor er det ikke
alltid like enkelt å oppdage. Et triks er at de benytter seg av
logoelementer og bedriftsnavn til velkjente merkevarer.
Vi har sett mange eksempler på dette i Norge
der blant annet VG, Expert, Kiwi og også
NTEs merkevarer har blitt utnyttet til
slike formål.
Strømstatus
Relativt høye sommerpriser i Midt – Norge
Vedlikehold på kabelforbindelsen mellom Sør-Norge
og Sør-Sverige og relativt tørt vær i Midt-Norge er
hovedforklaringene på at strømprisene i Midt-Norge
har vært høyere enn i andre deler av landet i sommer.
Det har vært lite nedbør og dermed lavere magasinfylling
i Midt-Norge, og derfor har vi vært avhengige av å importere
strøm fra andre prisområder i sommer. I tillegg har vedlikehold
på kabelforbindelsen mellom Sør-Norge og Sør-Sverige medført
at mye kraft har blitt «innesperret» i Sør-Norge og gitt lavere priser i Sør-Norge, mens den
manglende eksporten har gitt høyere priser i Sverige. Midt-Norge henger ofte tett på prisnivået
i Sverige, slik at dette har løftet prisene også i Midt-Norge.
Slik det ser ut nå vil vi fortsatt ha noe høyere priser i Midt-Norge enn i resten av landet til
begynnelsen av oktober, hovedsakelig på grunn av kabelforbindelsen mellom Sør-Norge og
Sverige. Vi forventer priser på rundt 35-37 øre/kWh inkl mva de neste månedene.
Gjør det enkelt å betale regninger!
Å betale regninger har aldri vært så enkelt og oversiktlig som
med Avtalegiro.
Betalingen skjer automatisk fra nettbanken din, samtidig
som du beholder oversikten.
Med en Avtalegiro vil banken sørge for at strømregningen
betales direkte fra din konto på forfallsdato. Banken sørger
også for at du får en kvittering,
og holder full oversikt over regningene du har betalt.
1. Før forfallsdato mottar du et varsel om kommende betaling
2. På forfallsdato belaster banken kontoen din
3. Etter forfallsdato kan du kontrollere at regningen er betalt,
og kontoutskriften gjelder som kvittering for betalte regninger
Hvordan skaffe Avtalegiro?
• Via Min Side på nte.no – husk å ha bank-id-brikken din tilgjengelig
• Ved å takke ja til tilbud om Avtalegiro når du betaler regningen din i nettbanken
• Ved å kontakte banken, eller fylle ut et skjema og sende det inn i posten.
Skjemaet finnes på nte.no.
Dersom du i tillegg oppretter en eFaktura unngår du fakturagebyret på 39 kr per papirfaktura.
Da får du fakturakvitteringen i nettbanken i stedet for i posten.
Tlf. 07400
www.nte.no